學(xué)會溝通(教案)

學(xué)會溝通，讓心靠近【教學(xué)目的】 理解、掌握人際溝通中正確的態(tài)度和方法技巧?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】 在體驗(yàn)與分享中掌握人際溝通的方法與技巧?！窘虒W(xué)難點(diǎn)】 人際溝通方法與技巧的有效運(yùn)用?！窘虒W(xué)形式】 講授、行為訓(xùn)練、游戲活動、故事、心理體驗(yàn)、討論交流。【教學(xué)時間】 45分鐘【教學(xué)班級】 高二年級 16班【教學(xué)內(nèi)容與步驟】黑 板一、課前準(zhǔn)備1. 學(xué)生分組：全班分成7個6人小組，座位安排如右圖。2. 多媒體演示課件。3. 輕松柔和的背景音樂。（課前播放）4. A4白紙42張。二、課前組織熱身活動：請同學(xué)們站起來，我們一起做運(yùn)動：伸出你的雙手，1左手掌放在右手掌上面，2左手放回原位，3右手掌放在左手掌上面，4右手放回原位。請跟著節(jié)奏一起做，1、2、3、4節(jié)奏越來越快。大家加快點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)這是一個鼓掌運(yùn)動。好，讓我們一起來鼓掌，歡迎大家來上心理健康活動課?！咀ⅰ客ㄟ^簡單而有趣的熱身活動活躍課堂氣氛，放松學(xué)生心情，拉近師生距離，為后面的學(xué)習(xí)提供良好的情緒鋪墊。三、課題引入世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說：“一個人的成功，15%靠IQ，85%EQ”故事：觸龍說趙太后語言的運(yùn)用技巧是人際交往中溝通過程中的一項(xiàng)重要技巧，所以這節(jié)課我們的主題是“學(xué)會溝通”四、人際溝通的方法與技巧（一）相互信任，主動交往1、游戲活動撕紙活動游戲：（1）把紙上下對折（2）再把它左右對折（3）在對折后的紙上撕去右上角（4）然后順時針轉(zhuǎn)180度（5）撕去右上角2、教師提問：為什么同學(xué)們撕紙結(jié)果不一樣，其原因是什么？3、學(xué)生回答和總結(jié)：其原因在于：（1）老師敘述的信息不夠詳細(xì)（2）同學(xué)們之間沒有進(jìn)行交流（3）同學(xué)們沒有向老師提出問題4、教師歸納和過渡：這說明我們大家在溝通的過程中出了問題，那么什么是溝通呢？那我們繼續(xù)學(xué)習(xí)。 溝通的定義及本節(jié)課的重點(diǎn)5、案例討論（1）袁燕與方婷來自外地，同在本市一所重點(diǎn)高中讀書，又住在同一宿舍。兩人由陌生人漸漸變成無所不談的知已。期中考試結(jié)束后，兩人的關(guān)系在悄悄變化。袁燕性格比較內(nèi)向，方婷則開朗大方，像男孩一樣，整天嘻嘻哈哈。期中考袁燕成績退步較大，心中憂郁，常板臉皺眉。方婷以為袁燕是為自己生氣，因此又郁郁不安。有時候，雙方講話語氣都比較沖，雖然過后很快好起來，但爭吵是越來越頻繁。一段時間后，兩人都感覺心理距離日益增大。袁燕認(rèn)為，方婷與自己是好友，應(yīng)該知道自己心里想的是什么。 方婷又感覺在這樣的交往中顯得小心翼翼，心里很壓抑。 兩人就這樣互不點(diǎn)破，就像隔著一層紙一般相互繼續(xù)交往。6、學(xué)生討論1、如果你是袁燕，你會怎么做？2、如果你是方婷，你會采取怎樣的溝通方式？7、解夢一個國王做了一個夢，夢見自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安，傳了一個圓夢者來圓夢。 這個圓夢者說：“陛下，這是一個不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣，你的家人也將一個個先于你死去?！眹趼犃舜笈顚⒋巳送度氡O(jiān)獄，并吩咐再傳一個圓夢者來。 第二個圓夢者說：“陛下，這是個好兆頭。這個夢的意思是，你將比你家里所有的人都長壽?！眹趼犃朔浅８吲d，賞了這個圓夢者一大筆錢。8、思考：1、兩個圓夢者說話的意思一樣嗎？為什么他們的結(jié)局截然相反？2、這個故事給了我們一個怎樣的啟示？（二）溝通的技巧與方法1、游戲：動作傳遞教師總結(jié)：信息單向傳遞，是單向溝通容易出錯，要雙向傳遞心理知識：鏈?zhǔn)叫畔⒑铜h(huán)式信息2、教師小結(jié)：一個小小的游戲尚且因?yàn)槔斫獠煌譄o法溝通而出現(xiàn)了這么多的結(jié)果，要是我們的人際交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能會造成一些不良后果。產(chǎn)生誤解，人際關(guān)系緊張等常常是因?yàn)槟闼磉_(dá)的并不一定就是別人所理解的，你所聽到的未必就是別人想表達(dá)的。人際交往從來都不是一廂情愿的, 它是一個雙向的互動的過程。我們要有意識地增加雙方的信息交流和感情溝通,不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式，才能達(dá)到溝通的最佳效果，實(shí)現(xiàn)人際交往愉快,人際關(guān)系融洽。（三）學(xué)會傾聽請學(xué)生聽一篇名為花雨的文章。文章中多次出現(xiàn)“花朵”和“雨滴”這兩個名詞。每當(dāng)聽到“花朵”時，女同學(xué)起立，聽到“雨滴”時，男同學(xué)起立。如果連續(xù)聽到兩個相同的名詞，則站立不動。站立的同學(xué)要等另一組同學(xué)起立后才可坐下?；ㄓ戤?dāng)花朵最需要雨滴的時候，雨滴適時而來，在我們的故鄉(xiāng)，稱此時的雨滴為“花雨”，此時的花朵為“雨花”，因?yàn)橹挥羞@個時候，花朵才最艷麗動人，雨滴才最晶瑩光彩。怎樣才能描述兩者“結(jié)合”的情景？曾經(jīng)讓我苦苦思索。近讀臺灣一位詩人的新作，才讓我驚喜讀懂了我所理解的詩美：花朵是雨滴的最佳歸宿，雨滴是花朵最愛戀的寶貝。雨滴流進(jìn)了花朵，自己充滿了花的歡笑，花朵迎進(jìn)了雨滴，煥發(fā)著雨滴的晶瑩。雨滴感染了花朵的顏色，花朵呈現(xiàn)了雨滴的光澤，他們共同映見了天光，并使天光與他們的顏色結(jié)合，雨滴進(jìn)入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，他的生命是由雨滴構(gòu)成。教師表揚(yáng)那些在傾聽訓(xùn)練中反應(yīng)既快又準(zhǔn)，沒有出現(xiàn)錯誤或出錯較少的學(xué)生，告之大家反應(yīng)既快又準(zhǔn)的前提就是認(rèn)真傾聽。3、教師總結(jié)：在人際溝通中，要成為一個受歡迎的人前提就是要學(xué)會傾聽。不僅要表達(dá)自己的意見、想法，更重要的是要用心聽對方所傳達(dá)的信息，才能真正達(dá)到溝通的目的。這種傾聽的能力，既是一種尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在人際交往中靈活運(yùn)用傾聽的技【課件展示】 傾聽的技巧合 格 傾 聽眼睛自然的眼神接觸表情配合內(nèi)容的專注表情動作身體面向說話者語言適度簡短的語言五、回顧與總結(jié)1、雙向溝通2、學(xué)會傾聽