三茅街道物業(yè)管理費(fèi)收繳集中整治工作方案.DOC

三茅街道物業(yè)管理費(fèi)收繳集中整治工作方案 為認(rèn)真貫徹實(shí)施鎮(zhèn)江市物業(yè)管理實(shí)施辦法，加大物業(yè)管理費(fèi)收繳力度，切實(shí)保障廣大業(yè)主合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)升檔進(jìn)位，經(jīng)研究決定6-10月在城區(qū)住宅小區(qū)開(kāi)展物業(yè)管理費(fèi)收繳集中整治工作。特制定工作方案如下：一、活動(dòng)時(shí)間2018年6月-10月。二、參加對(duì)象1、各相關(guān)村（社區(qū)）托管的老舊住宅小區(qū)；2、市場(chǎng)化運(yùn)作的住宅小區(qū)； 3、業(yè)主自治管理的住宅小區(qū)。三、工作任務(wù)在物業(yè)管理費(fèi)收繳集中整治工作期間，全面收繳各住宅小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)新突破”，即：老舊小區(qū)收費(fèi)有新突破，次新小區(qū)收費(fèi)率有新突破，追繳歷年欠費(fèi)有新突破。四、工作措施1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（6月1日-6月20日）。街道利用物業(yè)管理費(fèi)收繳集中整治專(zhuān)題文藝演出、“文化共建、惠民共享”和老干部詩(shī)詞書(shū)畫(huà)巡回展等活動(dòng)進(jìn)行物業(yè)管理繳費(fèi)宣傳，通過(guò)“兩臺(tái)一報(bào)”、橫幅、倡議書(shū)、微信等形式大力宣傳，營(yíng)造繳費(fèi)氛圍，各相關(guān)村（社區(qū)）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、自治小區(qū)在所管理的住宅小區(qū)通過(guò)宣傳欄、樓長(zhǎng)會(huì)議等形式加強(qiáng)物業(yè)繳費(fèi)宣傳，引導(dǎo)居民積極自覺(jué)繳納物業(yè)管理費(fèi)。2、摸底排查階段（6月21日-6月30日）。按“屬地管理”原則，各社區(qū)（村）物管站、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、自治小區(qū)對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各自管理的小區(qū)業(yè)主交費(fèi)情況進(jìn)行全面摸排，對(duì)歷年來(lái)欠繳、拒繳物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主列出名單，逐戶(hù)核對(duì)（明確繳費(fèi)截止期），逾期搜集相關(guān)資料向人民法院起訴。3、集中收費(fèi)階段（7月1日-9月30日）。各小區(qū)自行收費(fèi)，街道物管中心、社區(qū)（村）物管站集中力量對(duì)前一階段排查出來(lái)的欠繳、拒繳物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主設(shè)置欠費(fèi)公示榜，寄送催費(fèi)公開(kāi)信并再次上門(mén)催繳。4、集中反饋階段（10月1日-10月20日）。強(qiáng)化黨員干部帶頭維護(hù)物業(yè)管理秩序的意識(shí)，積極繳納物業(yè)管理費(fèi)，并向所屬村（社區(qū)）統(tǒng)一填報(bào)相關(guān)登記資料。對(duì)欠繳、拒繳物業(yè)管理費(fèi)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員，由街道匯總上報(bào)市相關(guān)責(zé)任部門(mén)。5、總結(jié)階段（10月21日-10月31日）?？偨Y(jié)上一階段物業(yè)管理費(fèi)收繳情況，有針對(duì)性地采取有力措施攻堅(jiān)破難，對(duì)“只提要求不花錢(qián)”的業(yè)主請(qǐng)新聞媒體進(jìn)行反面報(bào)道，對(duì)歷年來(lái)帶頭繳納物業(yè)管理費(fèi)的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行正面報(bào)道。五、工作要求1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各社區(qū)（村）物管站、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、自治小區(qū)要高度重視物業(yè)費(fèi)收繳集中整治的宣傳工作，制定宣傳方案，采取多種形式廣泛宣傳，積極引導(dǎo)居民強(qiáng)化“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”的意識(shí)，樹(shù)立帶頭繳納物業(yè)管理費(fèi)的典型，按工作方案的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各階段的工作任務(wù)。2、深入小區(qū)，整體推進(jìn)。各社區(qū)（村）物管站要組織社區(qū)干部深入小區(qū)，做好老舊小區(qū)收費(fèi)工作的同時(shí)，協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)、自治小區(qū)做好收費(fèi)工作，并把機(jī)關(guān)黨員干部帶頭維護(hù)物業(yè)管理秩序的規(guī)定和物業(yè)管理政策法規(guī)等相關(guān)知識(shí)送到業(yè)主和機(jī)關(guān)黨員干部家中。結(jié)合工作實(shí)際，排查物業(yè)矛盾并督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)和自治小區(qū)提升物業(yè)服務(wù)水平。3、強(qiáng)化督導(dǎo)，及時(shí)通報(bào)。物業(yè)管理費(fèi)收繳集中整治工作期間，街道物管中心將聯(lián)合市住建部門(mén)對(duì)各相關(guān)村（社區(qū)）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、自治小區(qū)的收繳情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，及時(shí)通報(bào)。對(duì)完成任務(wù)好的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)并納入年終考核，對(duì)工作不力的予以通報(bào)批評(píng)。