職位分析-崗位工作說(shuō)明書(shū)

有限公司崗位工作說(shuō)明書(shū)職位分析-崗位工作說(shuō)明書(shū)有限公司崗位工作說(shuō)明書(shū)一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱(chēng)： QA主管 隸屬部門(mén)： 品質(zhì)保證部崗位編碼： 直接上級(jí)： 品質(zhì)保證部經(jīng)理工資等級(jí)： 直接下級(jí)： 資料管理工程師可輪換崗位：QC主管 迎多訝汪跋象犯琳只炯估貫羔經(jīng)勉茬媚膚炔服柯青饑輕侶楞粟對(duì)游廬操拷昆快艙貞疵澤駝靜赤水幻豺篙篆踏貞趾夯申甚儡染袒欣椿迸嶄哎紫僑齊缽一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱(chēng)： QA主管 隸屬部門(mén)： 品質(zhì)保證部崗位編碼： 直接上級(jí)： 品質(zhì)保證部經(jīng)理工資等級(jí)： 直接下級(jí)： 資料管理工程師可輪換崗位：QC主管 分析日期： 二、崗位工作概述負(fù)責(zé)處理客戶(hù)反饋，建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系，保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量。三、工作職責(zé)與任務(wù)（一）處理客戶(hù)反饋1接受客戶(hù)反饋，分析具體問(wèn)題所在，協(xié)調(diào)問(wèn)題處理及缺陷產(chǎn)品處理；2對(duì)客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行匯總，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出整改建議；3協(xié)調(diào)特定產(chǎn)品的質(zhì)量控制，跟蹤實(shí)際生產(chǎn)情況。（二）標(biāo)準(zhǔn)管理1設(shè)計(jì)資料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系；2審核市場(chǎng)部對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的翻譯，確認(rèn)是否能滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商；3翻譯通用標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)資料；4保證標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。（三）保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶(hù)要求1根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)判斷出貨產(chǎn)品質(zhì)量；2對(duì)于特定產(chǎn)品提出處理方案并提交、跟蹤解決；3根據(jù)出貨產(chǎn)品質(zhì)量，提出過(guò)程產(chǎn)品問(wèn)題及控制點(diǎn)。（四）執(zhí)行公司5S規(guī)定（五）完成上級(jí)委派的其他任務(wù)四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（一）24小時(shí)內(nèi)處理客戶(hù)反饋，在合理范圍內(nèi)滿(mǎn)足客戶(hù)要求；（二）準(zhǔn)確理解通用標(biāo)準(zhǔn)以及客戶(hù)的指定標(biāo)準(zhǔn)，保證標(biāo)準(zhǔn)100%落實(shí)；（三）資料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系健全完善，應(yīng)用方便；（四）出貨拒收符合公司指標(biāo)；（五）持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，符合公司質(zhì)量指標(biāo)。五、崗位工作關(guān)系（一）內(nèi)部關(guān)系1所受監(jiān)督：在產(chǎn)品質(zhì)量控制和QS9000體系管理方面，接受品質(zhì)保證部經(jīng)理和生產(chǎn)副總的指示和監(jiān)督；2所施監(jiān)督：在資料管理和體系標(biāo)準(zhǔn)方面，對(duì)資料管理工程師實(shí)施監(jiān)督；在質(zhì)量體系維護(hù)方面，對(duì)各個(gè)職能的監(jiān)督權(quán)；3合作關(guān)系：在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，與制造部、市場(chǎng)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系；（二）外部關(guān)系在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，通過(guò)市場(chǎng)部與客戶(hù)發(fā)生間接聯(lián)系。 六、崗位工作權(quán)限（一）對(duì)所屬人員工作的指導(dǎo)權(quán)；（二）對(duì)所屬人員工作的分配權(quán)；（三）對(duì)所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán)；（四）對(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理權(quán)或處理申報(bào)權(quán)；（五）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的判定權(quán)；（六）對(duì)工藝文件的制訂權(quán)、審核權(quán)；（七）對(duì)相關(guān)職能的工作分配權(quán)、考核權(quán)。七、崗位工作時(shí)間在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。八、崗位工作環(huán)境 在辦公室與現(xiàn)場(chǎng)工作的時(shí)間各占50%，環(huán)境良好。 九、知識(shí)及教育水平要求（一）PCB制程；（二）公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí)；（三）一定的化工、機(jī)械、統(tǒng)計(jì)、電子知識(shí)；（四）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí)；（五）四級(jí)以上英語(yǔ)水平。十、崗位技能要求（一）良好的數(shù)據(jù)綜合分析能力；（二）熟悉標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)方法；（三）掌握資料管理體系的設(shè)計(jì)方法；（四）良好的英文讀寫(xiě)能力及翻譯技巧；（五）文字處理熟練；（六）良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，理工專(zhuān)業(yè)為佳，3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。十二、其他素質(zhì)要求任職者需具有健康的體魄和充沛的精力，強(qiáng)烈的責(zé)任心，個(gè)性細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，一般對(duì)任職者無(wú)特殊性別與年齡要求。