如何做一名合格的機(jī)關(guān)干部.doc

如何做一名合格的機(jī)關(guān)干部 如何做一名合格的機(jī)關(guān)干部，這是一個(gè)很大很難的命題，如果再想做的優(yōu)秀，那更是難上加難，大家都在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索，這也是一個(gè)沒有止境的過程。結(jié)合自己在機(jī)關(guān)工作了十一年的體會(huì)，參考了一些資料，進(jìn)行了認(rèn)真的思考，我想從以下六個(gè)方面與大家進(jìn)行探討和交流。第一個(gè)方面：永葆學(xué)習(xí)熱忱 如何永葆學(xué)習(xí)熱忱，有個(gè)“三境界”的形象說法。第一境界把學(xué)習(xí)作為工作的一部分；第二境界把學(xué)習(xí)作為生活的一部分；第三境界把學(xué)習(xí)作為生命的一部分。我們應(yīng)該達(dá)到第一境界，最好要達(dá)到第二境界，力求達(dá)到第三境界。 一、學(xué)習(xí)是才能之源。人與人之間的差異，主要就是才能上的差距。而這種差異，在很大程度上是由學(xué)習(xí)上的差異造成的。一是優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)靠學(xué)習(xí)。我們機(jī)關(guān)干部的知識(shí)結(jié)構(gòu)，簡單的說，就是既要有知識(shí)，又要有學(xué)問。因此，學(xué)習(xí)就有兩種，一種是知識(shí)的學(xué)習(xí)，一種是學(xué)問的學(xué)習(xí)。我們?cè)跇?gòu)建自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)時(shí)，更為主要的是把握好知識(shí)與學(xué)問間的相互轉(zhuǎn)化，首先是從知識(shí)向?qū)W問的轉(zhuǎn)化,其次是從學(xué)問向知識(shí)的轉(zhuǎn)化問題。二是提高全面素質(zhì)靠學(xué)習(xí)。一個(gè)機(jī)關(guān)干部要想在事業(yè)上有所作為，在仕途上一展抱負(fù)，就要有埋頭苦干的態(tài)度，還要有比較全面的素質(zhì),而提升自身素質(zhì)的唯一方法就是學(xué)習(xí)。 二、苦讀有字之書。我們平時(shí)在獲得知識(shí)的途徑上，最重要的一項(xiàng)就是書籍?？梢哉f，學(xué)習(xí)首先是讀有字之書。一是讀書破萬卷。大家可能要問，萬卷書怎么個(gè)讀法？實(shí)際上，我們要根據(jù)自己的目標(biāo)，自己的情況，要有所選擇、有所側(cè)重、有所控制的讀書，建立起自己的合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是善于見縫插針。有的機(jī)關(guān)干部常說：“不是不想讀書，實(shí)在太忙，沒有時(shí)間讀書?！蔽覀冋f一個(gè)人再忙，一天之中10-20分鐘的時(shí)間還是抽得出的。有句成語叫見縫插針，這用在讀書上十分貼切。三是貴在持之以恒。學(xué)習(xí)就像吃飯一樣，要每天持續(xù)不斷，不要期待一次見效，學(xué)習(xí)是不斷一點(diǎn)點(diǎn)累積的過程。還要注意的是越是在身處順境的情況下，越要注意堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)。 三、勤讀無字之書。讀有字之書，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)書本知識(shí)；讀無字之書，強(qiáng)調(diào)的則是學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。這該怎么做？平時(shí)要多搶重?fù)?dān)挑。人的能力強(qiáng)是工作逼出來的，鐵肩膀是壓出來的。當(dāng)你躲開享清閑的時(shí)候，你同時(shí)也失去了舞臺(tái)和機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在有一種新理論叫“代價(jià)理論”，也就是干什么事情都要付出一定的代價(jià)，代價(jià)越大，回報(bào)就越大。搶挑重?fù)?dān)，實(shí)際上是為提高自身能力素質(zhì)付出的代價(jià)，不存在吃虧不吃虧的問題，是應(yīng)進(jìn)行的必然“投資”。所以說，搶挑重?fù)?dān)的人，隨著實(shí)踐鍛煉的增加，他的能力就會(huì)越來越強(qiáng)。處處留心皆學(xué)問。善于學(xué)習(xí)的人，是不受客觀環(huán)境限制的，無論在什么時(shí)間，干什么事情，面對(duì)什么條件，都能學(xué)到自己所需要的知識(shí)。只要你想學(xué)習(xí)，在哪里都能學(xué)到知識(shí)，增長才干。第二個(gè)方面：練就看家本領(lǐng) 文字表達(dá)能力，是機(jī)關(guān)干部的看家本領(lǐng)，也是機(jī)關(guān)干部綜合素質(zhì)的反映，一篇好的文章都應(yīng)具有這樣三種性質(zhì)：準(zhǔn)確性、鮮明性、生動(dòng)性。一是要引人看；二是要使人看得懂；三是能說服人、打動(dòng)人。說起來非常簡單，但是要做起來可就比較難了，需要我們每一個(gè)機(jī)關(guān)干部不斷地去實(shí)踐、探索、提高。具體的來講，我認(rèn)為寫作中要做到“四有”。即：有思想作靈魂，有事實(shí)作筋骨，有細(xì)節(jié)作血肉，有感情作容顏。思想作靈魂。古人講：“文以載道”，寫文章就是表達(dá)思想。有思想，就是文字材料要有鮮明的立場和觀點(diǎn)，提倡什么，反對(duì)什么，必須旗幟鮮明。起草文字材料，一定要注意把思想提煉出來。一是要把上邊的東西實(shí)際化。把上面的東西細(xì)化，把普遍的要求個(gè)性化，在上情與下情的結(jié)合中，提出具體要求和辦法，既不違背上級(jí)精神，又突出單位特色。二是把具體的東西政治化。就是上高度的問題，要著眼上邊向下邊看，看提出的觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)；著眼外面向里面看，看提出的觀點(diǎn)新不新；著眼全局向局部看，看提出的觀點(diǎn)指導(dǎo)性強(qiáng)不強(qiáng)。三是把傳統(tǒng)的東西時(shí)代化。就是給傳統(tǒng)的東西賦予時(shí)代的內(nèi)容，以增強(qiáng)時(shí)代感和針對(duì)性。 事實(shí)作筋骨。任何一篇好的文章，都不是空話連篇、言之無物的，而是通篇充滿著事實(shí)的力量。思想是從事實(shí)中提煉出來的，道理是用事實(shí)闡述出來的，經(jīng)驗(yàn)是從事實(shí)中總結(jié)出來的，一切都要有事實(shí)作支撐。事實(shí)最有說服力，也最能感動(dòng)人，但在文章中如何運(yùn)用事實(shí)是一門技巧，首先恰當(dāng)使用文學(xué)修飾。其次要扭轉(zhuǎn)觀念上的誤區(qū)。有的同志認(rèn)為機(jī)關(guān)公文不能太具體、太實(shí)際，不然就會(huì)失去普遍指導(dǎo)意義。起草的材料立意很高，氣勢(shì)很大，多是些大話、空話、套話。這些文章再多只是應(yīng)景文章、表面文章，對(duì)工作起不到什么作用。再次要正確選取使用資料。要善于運(yùn)用自己調(diào)查的第一手資料，善于運(yùn)用典故資料。要注意不能是事實(shí)材料的簡單羅列，而應(yīng)該把敘事與明理結(jié)合起來，夾敘夾議，事理結(jié)合，這樣才能起到良好的效果。 細(xì)節(jié)做血肉。一篇好的文字材料，必定要有血有肉，詳略得當(dāng)，該簡的地方一筆帶過，該繁的地方不能省略。一是要在抽象的論述中加些不抽象的東西。我們討論工作本來是比較抽象的東西，講的道理、列的數(shù)字是抽象的，可以穿插一些具體人、具體單位、具體事實(shí)，這樣文章就可以不那么沉悶。二是要把工作中的原則要求講細(xì)致。有句話說細(xì)節(jié)決定成敗，把工作中的原則要求講細(xì)致，就得有細(xì)節(jié)。我們?cè)诓渴鹨豁?xiàng)工作，除了提出“統(tǒng)一思想、高度重視、全力解決”等大的要求外，還要特別注意抓好落實(shí)的細(xì)節(jié)工作，讓人看了這些要求，任何人都知道如何去做。三是用形象化語言表述理性內(nèi)容。 感情做容顏?！盁o情未必真豪杰”，做人是這樣，作文也是如此。要使文章充滿感情，第一位置要擺正，不居高臨下。機(jī)關(guān)干部行文，要以真誠平等的態(tài)度對(duì)待他人，不擺架子，不神氣十足，多用常見句、少用晦澀句，多用短句、少用長句，多用啟發(fā)句、少用命令句。第二思維要辯證，不走向極端。對(duì)工作的看法，對(duì)人的看法，肯定一切或否定一切，都是片面的。要辯證的看，全面的看，聯(lián)系的看，發(fā)展的看，實(shí)事求是，全面客觀，這樣的材料符合事物本來面貌，令人可信可親。第三語言要活潑，不板著面孔。要注意學(xué)習(xí)和使用群眾語言。又能正確說明觀點(diǎn)，選用到公文中，還可以增強(qiáng)感染力和真實(shí)性。第三個(gè)方面：善于口頭表達(dá) 口頭表達(dá)是一門藝術(shù)，說到底就是要把你所想闡述的道理表達(dá)清楚，讓人聽了明白、信服。如果掌握不好會(huì)誤事。具體要做到以下幾點(diǎn)。 一、要言之有理。“有理走遍天下，無理寸步難行”。良好的口頭表達(dá)能力，首先表現(xiàn)在有較強(qiáng)的說理能力上。要有道理既提出問題，又分析問題。對(duì)于機(jī)關(guān)干部來說，發(fā)現(xiàn)和提出一個(gè)問題，應(yīng)該是比較容易的事。而如何把問題解決好，就不是輕而易舉的了。如果你的理由不充分，沒有說服力，再正確的主張也得不到他人的擁護(hù)和支持?？诓藕玫娜耍⒉灰欢ㄖv得很多，由于他講的有道理，三言兩語就能折服他人?！坝欣聿辉诼暩摺?，你只要講得在理，就會(huì)令人信服。要有哲理既能說服人，又能感悟人。無數(shù)事實(shí)證明，有說服力的道理，不僅要就事論事，就理論理，還應(yīng)能夠引人深思，啟人感悟，催人感奮，也就是要有哲理。要有公理既要觀點(diǎn)正確，又要符合現(xiàn)實(shí)。真理向前一步就是謬誤。言之有理，還有一個(gè)重要方面，你講的東西不能超越現(xiàn)實(shí)，也就是要有公理，即有符合大多數(shù)人觀點(diǎn)的公認(rèn)的道理。全新的觀點(diǎn)、激進(jìn)的道理也許并沒有錯(cuò)，但如果超過人們的心理承受和認(rèn)知能力，不為大多數(shù)人所理解和接受，就不能算是好的道理。倒是一些樸實(shí)無華的話語，更能引起共鳴，說到人的心坎里。 二、要言之有物。言之有物，就是把抽象的東西講實(shí)在，把原則的東西講具體，讓人聽了之后，對(duì)提倡什么，反對(duì)什么，應(yīng)該怎么去做，不應(yīng)該怎么做，一清二楚。這樣就會(huì)增加語言的吸引力，感召力。一是要有針對(duì)性切中要害，不無病呻吟。向上級(jí)進(jìn)言也好，對(duì)下級(jí)發(fā)言也好，都要有所指向，不能無的放矢，無病呻吟，也不能含含糊糊，隔靴搔癢。正確的做法是，有話則談，無話則免。談任何問題，都要涉及實(shí)質(zhì)，不能在膚淺的表層上繞來繞去，要開門見山，一針見血，一語道破，一步到位。二是要有操作性具體實(shí)在，不空泛議論。真正有水平的人，不論職務(wù)高低，說話大都是具體實(shí)在，具有很強(qiáng)的操作性。作為機(jī)關(guān)干部，應(yīng)該注意追求操作性，使自己的講話不僅好聽，而且有用。三是要有規(guī)范性清晰明白，不寬泛模糊。把話說的明白、清晰，是機(jī)關(guān)工作要注意的一個(gè)問題。因?yàn)檎f話的目的，是要說明一些事情，并且說服人，使人因此發(fā)生興趣，而且發(fā)生行動(dòng)。這就需要在說話時(shí)注意規(guī)范性，也就是要表述到位，不能太寬泛、太模糊。總之，要使自己的話明白清晰，不僅注意有具體觀點(diǎn)，而且要注意有定量、定性的具體內(nèi)容。 三、要言之有據(jù)。所謂言之有據(jù)，就是說話要有根有據(jù)，不能隨心所欲，信口開河，嘴無遮攔，亂講一氣。要做到言之有據(jù)，還要把握兩點(diǎn)。一個(gè)要善于引經(jīng)據(jù)典；另一個(gè)就要依靠事實(shí)說話。 四、要言之有趣。說話風(fēng)趣幽默，生動(dòng)形象，通俗易懂，引人入勝，悅?cè)诵奶?，是良好口才的重要?biāo)志。一方面，要善于借喻明理。也就是我們所說的比喻或打比方，它一般借助具體的、淺顯的、熟知的事物去說明或描述抽象的、深?yuàn)W的、生疏的道理。再一方面，要善于巧用幽默。用幽默的語言行為來處理各種關(guān)系，經(jīng)?？梢曰饷埽浦共晃拿鞯男袨橐约跋龜硨?duì)情緒，使對(duì)方不知不覺中轉(zhuǎn)變立場，贊同你的觀點(diǎn)，從而達(dá)到目的。 五、要言之有度。說話恰到好處，是一種藝術(shù)。在工作和生活中，機(jī)關(guān)干部應(yīng)注意把握言之有度的技巧。一是匯報(bào)簡潔明快。匯報(bào)要簡潔明快，需要去掉“三個(gè)擔(dān)心”。有的擔(dān)心匯報(bào)短了顯得不重視。實(shí)際上，匯報(bào)前準(zhǔn)備越充分，時(shí)間就會(huì)越少。有的擔(dān)心匯報(bào)短了問題說不清。有的面面俱到，沒有主題，沒有重點(diǎn)，反而讓人不知道你想說什么。有的擔(dān)心匯報(bào)短了顯得水平低。短，才是真正的水平。二是講話恰到好處?！安目谌?，禍從口出”，這是告誡人們要少說話。但作為機(jī)關(guān)干部要做事，就不得不說話，肩負(fù)責(zé)任，就不得不發(fā)表意見。這里的關(guān)鍵是說話要恰如其分，恰到好處，不說過頭話，不發(fā)表違反客觀規(guī)律、違反組織原則的意見。機(jī)關(guān)干部要處理好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。三是拒絕方法得當(dāng)。學(xué)會(huì)拒絕，也是機(jī)關(guān)干部應(yīng)當(dāng)掌握的說話藝術(shù)之一。既要有一個(gè)正確的態(tài)度，一方面老實(shí)說出自己真正的看法，一方面誠懇尊重別人的思考能力；還有要正確的方法，要因人、因地、因時(shí)而異，盡量婉轉(zhuǎn)拒絕。第四個(gè)方面：做到能參善謀 能參善謀是機(jī)關(guān)干部的角色要求。作為機(jī)關(guān)干部，不僅要能夠完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，還要起到輔助決策的作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)想問題、提建議、出點(diǎn)子。如何才能能參善謀呢？ 一、胸懷全局想問題。全局意識(shí)的增強(qiáng)，來自于對(duì)全局情況的了解和掌握。對(duì)全局知之越廣越深，出謀劃策才能質(zhì)量越高。機(jī)關(guān)干部一定要立足本職，放眼全局，做胸懷全局的有心人。一要把握時(shí)代背景。對(duì)當(dāng)前面臨的國際國內(nèi)形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)形勢(shì)、軍隊(duì)建設(shè)形勢(shì)、本單位建設(shè)形勢(shì)等有總體了解和把握。這樣就為提出符合時(shí)代要求的真知灼見奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二要熟悉大政方針。我們機(jī)關(guān)干部對(duì)大政方針要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到十分熟悉，對(duì)那些根本性、法規(guī)性的條文要記住、背熟，這樣在謀劃工作中才能避免偏離方向。三要清楚謀劃內(nèi)容。主要是做好三類工作：對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的謀劃；對(duì)戰(zhàn)略策略問題的謀劃；對(duì)前瞻性問題的謀劃。當(dāng)前，各級(jí)機(jī)關(guān)不論大小，它總會(huì)有現(xiàn)實(shí)性、緊迫性的問題；總會(huì)有根本性、長遠(yuǎn)性的問題；總會(huì)有前瞻性、探索性的問題。針對(duì)這些問題進(jìn)行運(yùn)籌謀劃，是我們機(jī)關(guān)干部的天職。四要掌握謀劃方法。我們機(jī)關(guān)干部出謀劃策，首先，要圍繞中心工作搞謀劃。其次，要圍繞主要矛盾搞謀劃。第三，要圍繞棘手問題搞謀劃。機(jī)關(guān)干部如果能在解決棘手問題上開出藥到病除的良方，那將為黨委、領(lǐng)導(dǎo)起到排憂解難的作用，對(duì)全局工作起到巨大的推動(dòng)作用。 二、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，是機(jī)關(guān)干部非常重要的一種素質(zhì)。首先，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖要堅(jiān)信不移。切忌用懷疑的眼光打量領(lǐng)導(dǎo)意圖，這不僅是工作方法，更是工作紀(jì)律。即便是領(lǐng)導(dǎo)有什么遺漏的，作為機(jī)關(guān)人員也應(yīng)該在服從的基礎(chǔ)上，盡可能的去完善它，或者是向領(lǐng)導(dǎo)者提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。其次，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖要細(xì)細(xì)品味。在接受領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)后，不是匆忙動(dòng)手，而是確實(shí)搞清楚三個(gè)要素：“內(nèi)容辦什么事？時(shí)間什么時(shí)間完成？要求工作標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等”，為正確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖奠定基礎(chǔ)。 三、細(xì)心比較論證。機(jī)關(guān)干部出謀劃策的過程，是一個(gè)分析、比較、判斷、得出結(jié)論的過程。所得出結(jié)論正確與否，直接關(guān)系到?jīng)Q策建議的質(zhì)量高低。如果結(jié)論正確，處置方案得當(dāng)，就能穩(wěn)操勝券；倘若結(jié)論錯(cuò)誤，處理方案再好也無濟(jì)于事。所以我們要做到以下幾點(diǎn)。首先要進(jìn)行必要論證。機(jī)關(guān)干部運(yùn)籌謀劃的直接體現(xiàn)，是出點(diǎn)子和想辦法。出點(diǎn)子不在多少，關(guān)鍵看有沒有必要性。我們?cè)诔鲋饕狻⑻峤ㄗh時(shí)，起碼做到這么“四看”。即，看領(lǐng)導(dǎo)是不是關(guān)注；看是不是當(dāng)前最急需；看是不是其中有創(chuàng)新；看是不是很實(shí)用。其次要進(jìn)行可行性論證。在工作實(shí)踐中，常常遇到這樣的情況，機(jī)關(guān)的意見和建議，題目和觀點(diǎn)很好，方案也很齊全，但就是“可看不可行”。這就提醒我們，在考慮問題、提出建議時(shí)，不能一廂情愿，不要出那種一聽似乎不錯(cuò)，實(shí)際根本行不通的主意。要注意對(duì)自己的意見建議進(jìn)行可行性論證，認(rèn)真思索所出的點(diǎn)子有沒有違規(guī)嫌疑？會(huì)不會(huì)留下后遺癥？利弊得失如何？等問題，只有這樣才能避免一些不切合實(shí)際的點(diǎn)子、辦法進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策。再次要進(jìn)行實(shí)踐性論證。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們的意見建議被采納后，我們“論證”的職責(zé)并沒有結(jié)束，還要繼續(xù)對(duì)決策的執(zhí)行情況及時(shí)把握，并針對(duì)出現(xiàn)的新矛盾、新問題，提出新的修正意見和建議，做到以下三點(diǎn)：跟蹤檢查到終端；反饋問題要及時(shí)；修正意見要果斷。第五個(gè)方面：堅(jiān)持服務(wù)第一 領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，機(jī)關(guān)工作也是服務(wù)。堅(jiān)持服務(wù)第一，就是對(duì)基層要樹立服務(wù)的思想，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的衙門作風(fēng)。要多想他們的急需，多為他們排憂解難，尤其是不能只圖自己省勁、方便，隨便對(duì)下指手畫腳，頤指氣使。有一些事情，我們機(jī)關(guān)看來是舉手之勞，但讓下級(jí)來干卻相當(dāng)費(fèi)勁。正確的做法是，寧肯自己辛苦些，也要為下面多送方便，少添麻煩，多雪中送炭，少雪上加霜。 一、服務(wù)要熱情。對(duì)下服務(wù)，尤其是要注意熱情，要有一顆火熱的心，“未成曲調(diào)先有情”。我們機(jī)關(guān)的同志尤其應(yīng)該記住，對(duì)下面要態(tài)度和藹，不盛氣凌人，不推諉扯皮。具體講，要做到這么幾點(diǎn)：凡早也是要辦，晚也是要辦的事，一定要早辦；凡主動(dòng)也是辦，被動(dòng)也是辦的事，力爭主動(dòng)辦；凡也可以去辦，也可以不辦的事，盡可能地辦；凡冷淡也是辦，熱情也是辦的事，要熱情的辦。 二、服務(wù)要周到。機(jī)關(guān)干部對(duì)基層實(shí)施指導(dǎo)，不能局限于督促檢查，還要著力排憂解難。作為機(jī)關(guān)干部，在工作中，一定要本著當(dāng)基層遇到急事難事時(shí)，能給與“雪中送炭”式的指導(dǎo)；當(dāng)基層出現(xiàn)人財(cái)物匱乏時(shí)，能給予“輸血”、“扶貧”式的指導(dǎo)；當(dāng)基層處理棘手難題時(shí)，能給予“撐腰打氣”式的指導(dǎo)；特別是當(dāng)基層部隊(duì)自身建設(shè)遇到挫折時(shí)，能給予“關(guān)心”式的指導(dǎo)。只有這樣做，才稱得上是周到到位的服務(wù)。 三、服務(wù)要真誠。我們?yōu)橄录?jí)服務(wù)，是盡領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)，也是盡領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的義務(wù)，這種服務(wù)是無償?shù)?、無私的、高尚的、純潔的。 總而言之，機(jī)關(guān)工作雖有苦鉆苦學(xué)、苦思苦想、苦練苦干的一面，但更多的是從領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)鞭策中感受到快樂，從繁重任務(wù)的完成中體驗(yàn)到快樂，從個(gè)人成長進(jìn)步中享受到快樂，可以說，苦的是體力和腦力，甜的卻是精神和心理。