壽險(xiǎn)支公司經(jīng)理述職報(bào)告

述職報(bào)告 2013 年在中支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，英山支全體伙 伴在經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)下，按照市公司統(tǒng)一部署，積極轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈 的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，堅(jiān)持“銀保主渠道、 團(tuán)險(xiǎn)創(chuàng)新高、個(gè)險(xiǎn)夯 基礎(chǔ)、互動(dòng) 掀高潮” 的方針不動(dòng)搖。按照全年工作要求，以敢字當(dāng) 頭、 敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神， 認(rèn)真 貫徹落實(shí)開(kāi)門(mén)紅、五六聯(lián) 動(dòng)等階段性工作、渠道開(kāi)拓、法人客戶開(kāi)拓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等有關(guān)文 件和會(huì)議要求，緊緊圍繞市公司下達(dá)的年度計(jì)劃目標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作 為全年工作主基調(diào)，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展 工作，與英山公司的過(guò)去比取得了一些成績(jī)。根據(jù)會(huì)議安排就一年來(lái) 的履職情況報(bào)告如下： 一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成情況 見(jiàn)附表。 二、一年來(lái)的工作回顧 回顧走過(guò)的歷程，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀 況，英山支公司積極調(diào)整思路，把握發(fā)展節(jié)奏，全力以赴開(kāi)展工作，可 謂是喜憂參半： 1、成績(jī)方面 1）明確目標(biāo)，身體力行，同舟共濟(jì)， 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業(yè)務(wù)平臺(tái) 作為工作中的重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)“規(guī)模效益化” 的指導(dǎo)思想，積極推 進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，牢固樹(shù)立“ 以市場(chǎng)為 導(dǎo)向，以客戶為中心” 的經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié) 構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，通 過(guò)成立專(zhuān)門(mén)的幫扶小組，實(shí)行內(nèi)勤人員聯(lián)系部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)的方式，分片 督導(dǎo)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)有效發(fā)展。在渠道和法人客戶開(kāi)拓，開(kāi)門(mén)紅、五六聯(lián) 動(dòng)、九十聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)役中我們堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、精英引路，同舟共濟(jì)、和諧奮 進(jìn)的方針，做好做活一盤(pán)棋。走黨員、干部 帶頭之路，喊破口噪子不如 干出樣子，從經(jīng)理室成員到部門(mén)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，到銀?？蛻艚?jīng)理、團(tuán) 互專(zhuān)員、公司內(nèi)勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引領(lǐng)作用； 走精英示范之路，通過(guò)培育精英達(dá)到了典型引路，以點(diǎn)帶面，全面發(fā) 展的效果。通過(guò)外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)管理， 強(qiáng)化集體榮譽(yù)感和個(gè)人成就感， 使英山公司凝集了人氣，增添了活力。 2）以人為本，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)發(fā)展基 礎(chǔ) 按照縣公司年初制訂的隊(duì)伍發(fā)展思路，實(shí)行個(gè)、團(tuán)、銀、互四輪驅(qū) 動(dòng)，招、聘、增、引齊頭并進(jìn)的方式，強(qiáng)化增 員、突出培 訓(xùn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打、 健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階；堅(jiān)持“ 早謀劃、早 溝通、早部署” ，銀保以穩(wěn)定隊(duì)伍、增加產(chǎn)能和 綜合理財(cái)為抓手，成功 開(kāi)拓工行、建行渠道，銀保隊(duì)伍建設(shè)平穩(wěn)有序，綜合理財(cái)業(yè)績(jī)大幅攀 升，業(yè)務(wù)質(zhì)量明顯改善，由過(guò)去的單一躉交產(chǎn)品向期交和意外險(xiǎn)領(lǐng)域 邁進(jìn)。 團(tuán)險(xiǎn)以法人客戶開(kāi)拓為重點(diǎn)，在業(yè)績(jī)數(shù)量、險(xiǎn)種開(kāi)拓等方面我 們繼續(xù)領(lǐng)跑全市其他兄弟公司，2013 年在繼續(xù)抓好以建工險(xiǎn)、漂流人 員意外險(xiǎn)的同時(shí)在全市率先獲準(zhǔn)進(jìn)入學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)，在全省第一家開(kāi)辦 了教職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，從而確保了團(tuán)短險(xiǎn)年度計(jì)劃的達(dá)成； 個(gè)險(xiǎn)一 部以強(qiáng)基固本為主，增員展業(yè)兩不誤，激活老人、帶活新人，實(shí)現(xiàn)了業(yè) 務(wù)的正增長(zhǎng)，通過(guò)開(kāi)門(mén)紅、五六聯(lián)動(dòng)、九十 聯(lián)動(dòng)等一系列的措施推動(dòng)， 個(gè)險(xiǎn)排位穩(wěn)中有升；農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)以固老拓新為主，在以南河網(wǎng)點(diǎn)為標(biāo)桿 的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中，新組建了方咀農(nóng)網(wǎng)，目前已初具趨形，雷店農(nóng)網(wǎng)盡管 隊(duì)伍發(fā)展不足，但是 2013 年業(yè)績(jī)還是略有上升，石鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)也在穩(wěn)步 推進(jìn)之中；續(xù)收及內(nèi)勤工作扎實(shí)細(xì)致，獲得了上級(jí)公司、從業(yè)人員和 客戶的一致好評(píng)；督導(dǎo)及理賠工作在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，收效明顯。在培訓(xùn) 方面，我們?cè)诜e極參與省、市公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)的同時(shí)，縣公司經(jīng) 常不定期地組織主管、新人培訓(xùn)，我們還帶著投影儀到渠道網(wǎng)點(diǎn)、到 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，到 農(nóng)戶家中進(jìn)行增員和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)一系列真抓實(shí)干 的活動(dòng)，有效地提高人保壽險(xiǎn)在英山的知名度，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入活力， 增強(qiáng)了后勁，人保壽險(xiǎn)在英山各界享有較好聲譽(yù)。 3）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，建立司務(wù)會(huì)制度，促進(jìn)民主管理，提升公司文 化。 今年以來(lái)，我們以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，成立了司務(wù)會(huì)， 充分發(fā)揮了司務(wù)會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能，進(jìn)一步促進(jìn)了公司的民 主管理。通過(guò)晨會(huì)、部門(mén)例會(huì)、主管會(huì)有力在保證了公司各項(xiàng)工作的 順利開(kāi)展。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)和實(shí)踐黨的群眾路線教育活動(dòng)、三八節(jié)聯(lián)歡 和自發(fā)組織的多種形勢(shì)的聯(lián)誼活動(dòng)有效地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗 力，提升了公司文化品位；增強(qiáng)了從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感，提升了伙 伴們的大局意識(shí)；增強(qiáng)了公司的向心力，提升了公司社會(huì)知名度。 4）堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量。 我們?cè)谧ズ脴I(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，始終把依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)當(dāng)作公司發(fā)展、 生存的主線來(lái)抓，嚴(yán)把入口關(guān)，明令禁止銷(xiāo)售誤導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕代簽名 等違法違規(guī)事情的發(fā)生。積極組織新人參加代資考培訓(xùn)，取得從業(yè)資 格。對(duì)少數(shù) 違規(guī)嚴(yán)重的害群之馬，我們采取了勸其離司處理，對(duì)個(gè)險(xiǎn) 隊(duì)伍虛掛人頭、虛設(shè)人力現(xiàn)象進(jìn)行了清理。開(kāi)辦了黨的群眾路線教育 學(xué)習(xí)專(zhuān)欄，始 終堅(jiān)持上級(jí)服務(wù)下級(jí)、后勤服務(wù)前勤、全員服務(wù)客戶的 做法，得到了省、市公司、縣委、縣政府和廣大客戶的充分肯定。 2、不足之處。 我們雖然做了大量艱苦的基礎(chǔ)工作，取得了一些成績(jī)，但也還存 在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問(wèn)題。 一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。雖然同比有一些增長(zhǎng)，但，那主要是上年 基數(shù)太低，期交保費(fèi)規(guī)模依然不大， “開(kāi)門(mén)紅 ”、二三聯(lián)動(dòng)、五六聯(lián)動(dòng)、 九十聯(lián)動(dòng)沒(méi)有按照公司的要求、步驟、方法按時(shí)完成，沒(méi)有及時(shí)跟上 公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響進(jìn)度。年度 計(jì)劃最終以不到 14 萬(wàn)元的缺 口而留下遺憾。 二是隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)依然薄弱，人力規(guī)模不足，整體素質(zhì)不高。 基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，隊(duì)伍建設(shè)薄弱，銀保隊(duì)伍增員難，網(wǎng)點(diǎn)獲取難現(xiàn)象 依然存在； 團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍人員不足，法人客戶開(kāi)拓能力不強(qiáng)；個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍主 管無(wú)兵現(xiàn)象非常突出，開(kāi)單人力和活動(dòng)量低，人力嚴(yán)重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng) 點(diǎn)建設(shè)緩慢，人保村覆蓋率嚴(yán)重不足；在當(dāng)前形勢(shì)下人難進(jìn)、進(jìn)難留 現(xiàn)象還在制約著我們的發(fā)展，增員難、難增員的問(wèn)題始終是困擾著縣 公司發(fā)展的一大難題。教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足，學(xué)習(xí)氛圍不濃，開(kāi)會(huì)不參 加，培訓(xùn)沒(méi)時(shí)間， 業(yè)務(wù)不熟悉，整體素 質(zhì)有待提高。 三是創(chuàng)費(fèi)能力不強(qiáng)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展不足，相對(duì)獲 取成本過(guò)高，理賠分?jǐn)偛缓侠?、管理不到位等多種因素影響，創(chuàng)費(fèi)能 力不足，導(dǎo) 致縣公司資金缺口大，公司推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的后援支撐乏力， 難以適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要。 總結(jié)過(guò)去，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體創(chuàng)業(yè)伙伴的辛勤工作， 基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我 當(dāng)盡心盡職，勤勉工作。新的一年我們將在市公司黨委、總經(jīng)理室的 領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞既定目標(biāo)，在搞好日常工作的同時(shí)搶抓機(jī)遇，不斷 創(chuàng)新，深入研究和探討展業(yè)過(guò)程中的得與失，攻堅(jiān)克難，在中支統(tǒng)一 安排的前提下根據(jù)實(shí)際，因地制宜，適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做到個(gè)、銀、 團(tuán)、互協(xié)調(diào)發(fā) 展，力爭(zhēng)全面完成 2013 年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。