《護(hù)理管理學(xué)》習(xí)題及答案考試版.doc

護(hù)理管理學(xué)一、單選題： C 1、組織職能的主要內(nèi)容包括C、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、規(guī)劃與變動(dòng)、授權(quán) C 2、領(lǐng)導(dǎo)工作是一種行為活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)工作成功的關(guān)鍵在于C、精打細(xì)算、善于激勵(lì)、善于用人 A 3、人員管理職能包含以下幾個(gè)方面 A、選人、評(píng)人、育人、留人 A 4、控制就是以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，由管理者對(duì)被管理者的行為和活動(dòng)實(shí)施管理的過(guò)程，其內(nèi)容包含( ) A、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、分析反饋、調(diào)整 D 5、實(shí)施護(hù)理管理常用的方法D、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、數(shù)量分析方法 B 6、管理的職能包括B、計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制 D 7、管理對(duì)象是組織所擁有的資源，包括的內(nèi)容有D、人、財(cái)、物、信息、空間、時(shí)間 A 8、體現(xiàn)科學(xué)管理的基本特征是A、制度化、程序化、數(shù)量化、人性化 B 9、護(hù)理管理者的任務(wù)是B、完善服務(wù)內(nèi)容、建市評(píng)估體系、實(shí)施成本核算、探尋管理規(guī)律 C 10、行政管理學(xué)者明茲伯格(Mintzberg)把護(hù)士長(zhǎng)的工作特性歸納為三大類型，即“三元”角色模式。他認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)主要承擔(dān)C、人際關(guān)系、咨詢、決策 B 11、田力是某醫(yī)院護(hù)理部主任，你認(rèn)為下面哪一項(xiàng)與她的領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)?B、與醫(yī)療器械商談判以期達(dá)成一項(xiàng)護(hù)理用品購(gòu)貨協(xié)議D 12、護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于 D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)C 1、下列哪項(xiàng)屬于法約爾管理過(guò)程理論的主要內(nèi)容C、管理過(guò)程要遵循l4項(xiàng)管理原則C 2、下列哪項(xiàng)反映現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理C、管理活動(dòng)要把握全局、總體規(guī) C 3、護(hù)理部根據(jù)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展變化及時(shí)調(diào)整工作模式，遵循的管理原理是C、動(dòng)態(tài)原理 A 4、下列哪項(xiàng)描述是管理的動(dòng)態(tài)原理的內(nèi)容A、管理過(guò)程要適應(yīng)各種變化 D 5、韋伯(MWeber)的行政組織理論的主要內(nèi)容是D、組織活動(dòng)必須按照理性原則進(jìn)行 D 6、與現(xiàn)代管理人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是D、能級(jí)原則 A 7、首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是A、人際關(guān)系學(xué)說(shuō) C 8、根據(jù)法約爾的管理過(guò)程理論，處于企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心地位的活動(dòng)是C、管理活動(dòng) C 9、首次提出“在正式組織中存在著非正式組織”觀點(diǎn)的是 C、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)A 10、機(jī)構(gòu)的整體功效大于各組成部分功效的疊加反映了系統(tǒng)特性的A、整體性C 11、醫(yī)院機(jī)構(gòu)要分成有上下等級(jí)關(guān)系的部門層級(jí)，反映了系統(tǒng)特性的C、層次性A 12、泰勒科學(xué)管理理論重點(diǎn)研究的內(nèi)容是A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率B 13、法約爾的管理過(guò)程論著重研究 B、生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系C 14、韋伯的行政組織理論著重研究C、理想的行政組織理論D 15、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)著重研究D、生產(chǎn)過(guò)程中的工人的勞動(dòng)士氣C 16、馬斯洛的人類需要層次理論著重研究 C、人的需要、動(dòng)機(jī)和行為 C 17、馬斯洛的層次需要論強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的中心問(wèn)題是C、滿足人的需要D 18、下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中的保健因素D、組織管理制度D 19、下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中激勵(lì)因素D、工作成績(jī)得到認(rèn)可B 20、獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是B、雙因素理論A 1、為了有效利用時(shí)間，管理者應(yīng)做哪些事情A 類工作 C 2、在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)要達(dá)到的最終可測(cè)量的成果是C、目標(biāo) D 3、組織為達(dá)到目的而制定的一種限定活動(dòng)范圍的計(jì)劃稱為D、政策 B 4、用數(shù)字表示預(yù)期效果的一種數(shù)字化計(jì)劃稱為B、預(yù)算 D 5、根據(jù)具體情況是否采取某種特定行為所做出的規(guī)定是D、策略 C 6、計(jì)劃的特征不包括( )C、組織性 A 7、管理者在做計(jì)劃時(shí)需要回答的問(wèn)題是A、5W1H C 8、管理職能中最基本的職能是C、計(jì)劃 A 9、下列哪項(xiàng)不是目標(biāo)的作用( )A、主體作用 C 10、目標(biāo)管理的創(chuàng)始者是( )C、彼德德路克 D 11、從生理學(xué)角度講，人們最佳的工作年齡是( )D、2550歲 D 12、管理者的最佳工作年齡是( )D、3555歲 C 13、目標(biāo)管理的第一個(gè)階段是( )C、制定目標(biāo)體系 D 14、按照ABC時(shí)間管理法，A類工作應(yīng)占工作時(shí)數(shù)的( )。D、6080 C 15、評(píng)估資源可歸納為SWOT，具中“O”是指( )C、組織外部機(jī)遇 D 16、時(shí)間管理最重要的意義是( )D、提高工作效率 D 17、管理者對(duì)A類工作的管理要點(diǎn)是( )D、親自去做 D 18、中期計(jì)劃的年限是( )D、35年 B 19、擇優(yōu)是計(jì)劃工作的( )問(wèn)題B、核心 C 20、組織長(zhǎng)期計(jì)劃一般由( )制定C、高層管理者 A 1、對(duì)人力資源的科學(xué)管理而言，高效率的管理應(yīng)該做到( )A、保證人盡其才 B 2、護(hù)理人員對(duì)待護(hù)理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護(hù)理人力資源的( )B、主觀能動(dòng)性 B 3、通過(guò)觀察和研究對(duì)崗位職務(wù)性質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程稱為( )B、工作分析 D 4、以各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)為中心的護(hù)理工作方法稱為( )D、功能制護(hù)理 D 5、關(guān)于護(hù)理管理人員崗位職責(zé)的描述，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的( )D、科護(hù)士長(zhǎng)的主要責(zé)任是評(píng)價(jià)護(hù)理人員的日常工作表現(xiàn) A 6、用盡可能少的人力成本，完成盡可能多的工作任務(wù)，體現(xiàn)了人力資源配置的( )A、效率原則 C 7、個(gè)人制定所從事工作的發(fā)展目標(biāo)、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)策略的過(guò)程稱為( )C、職業(yè)規(guī)劃 C 8、個(gè)人為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而采取行為的內(nèi)在動(dòng)力稱為( )C、職業(yè)期望 D 9、護(hù)理人員工作績(jī)效評(píng)價(jià)的信度是指( ) D、評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性 A 10、關(guān)于護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的方法，下列哪項(xiàng)描述不正確A、簡(jiǎn)明扼要地描述人員的業(yè)績(jī)稱為關(guān)鍵事件法 C 11、護(hù)理人員的考核和評(píng)價(jià)，關(guān)鍵指標(biāo)是( )C、工作績(jī)效 D 12、關(guān)于護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)基本原則的描述，下列哪項(xiàng)不正確( )D、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合個(gè)人特點(diǎn) C 13、組織競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的關(guān)鍵是( )C、人力資源有效利用和開發(fā) A 14、關(guān)于功能制護(hù)理工作模式的描述，下列哪項(xiàng)不正確 A、是以控制醫(yī)療成本，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作為主的護(hù)理工作模式 C 15、護(hù)理人員共同協(xié)作工作達(dá)到1+1>2的效果，體現(xiàn)了人力資源的( )C、組合性 B 16、關(guān)于羅賓斯的職業(yè)生涯發(fā)展理論的描述，下列哪項(xiàng)不正確( )B、在工作崗位上開始嘗試成功與失敗屬于職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展階段 A 17、護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是( )A、滿足病人需要 C 18、關(guān)于職業(yè)錨的陳述，下列哪項(xiàng)是正確的( )C、自主型職業(yè)錨的特點(diǎn)是最大限度地?cái)[脫組織約束 C 19、下列哪項(xiàng)不屬于固定薪酬的內(nèi)容( )C、職工股票 B 20、護(hù)理人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)最基本的是要求管理人員做到( )C、行為規(guī)范化 D 1、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是( ) D、職位因素D 2、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是( ) D、能力因素 A 3、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是( )A、使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動(dòng)和服從 C 4、領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是( C、影響力廣泛而持久 B 5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對(duì)新上崗的護(hù)土最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是( )B、高任務(wù)，低關(guān)心人 A 6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對(duì)初步成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是( )A、高任務(wù)，高關(guān)心人 C 7、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對(duì)比較成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是( ) C、低任務(wù)，高關(guān)心人 D 8、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理淪，對(duì)成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是( ) D、低任務(wù)，低關(guān)心人 C 9、在管理方格理論中，最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是( )C、9.9型管理 A 10、在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是( )A、1.1型管理 A 11、費(fèi)德勒的權(quán)變理論中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果最有利的環(huán)境條件是( )A、上下級(jí)關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng) D 12、費(fèi)德勒的權(quán)變理論中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果最不利的環(huán)境條件是( ) D上下級(jí)關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱 D 13、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，與選擇領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)的因素是( )D、下屬的成熟度 A 14、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是( ) A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低 B 15、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是( ) B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高 C 16、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是( ) C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低 D 17、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是( ) D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高 A 18、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是( )A、高工作，低關(guān)系 B 19、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是( )B、高工作，高關(guān)系 C 20、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是( ) C、低工作，高關(guān)系 D 21、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是( )D、低工作，低關(guān)系 A 22、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，M1型的成熟度構(gòu)型的涵義是( )A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低 B 23、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，M2型的成熟度構(gòu)型的涵義是( )B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高 C 24、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，M3型的成熟度構(gòu)型的涵義是( )C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低 D 25、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，M4型的成熟度構(gòu)型的涵義是( )D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高 B 26、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)工作任務(wù)的難度選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)授權(quán)給某位護(hù)士，是遵循了授權(quán)的哪項(xiàng)原則( )B、合理授權(quán)原則 D 27、隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理組織創(chuàng)建以病人為中心的新服務(wù)理念，屬于下列哪項(xiàng)創(chuàng)新內(nèi)D、文化創(chuàng)新 B 28、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理人員的工作特長(zhǎng)合理安排崗位以發(fā)揮他們的最大工作潛能，反映了護(hù)士長(zhǎng)的哪項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)效能( )B、用人效能 A 29、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)過(guò)程中需要遵循的總原則是( )A、實(shí)事求是原則 D 30、決策過(guò)程中最關(guān)鍵的步驟是( )D、總體權(quán)衡，選定方案B 1、以下哪一項(xiàng)不是激勵(lì)的原則( )B、公開性 D 2、關(guān)于馬斯洛的層次需要論，以下哪項(xiàng)描述不正確( D、當(dāng)高層次需要發(fā)展后，低層次需要就不再存在B 3、以下哪項(xiàng)不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素( )B、工作的成就感 B 4、激勵(lì)的起點(diǎn)是( )B、需要 A 5、下列不屬于激勵(lì)因素的是( )A、工資 C 6、以下條目中，不屬于歸于因理論中人們解釋成功失敗時(shí)的主要原因的是( )C、突發(fā)事件 C 7、關(guān)于激勵(lì)，以下描述錯(cuò)誤的是( )C、激勵(lì)僅是管理者的事 D 8、( )是激勵(lì)的內(nèi)在要求D、引導(dǎo)性原則 A 9、關(guān)于公平理論，以下描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的( ) A、公平即經(jīng)濟(jì)報(bào)酬均等 A 10、歸因理論中，任務(wù)的難易程度屬于( )A、外部、穩(wěn)定、不可控的因素 C 1、下列情況下，適合使用單向溝通的是( )C、上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能力，容易感情用事 B 2、下列說(shuō)法不正確的是( )B、接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通 D 3、最分權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是( )D、全通道式 A 4、當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要的時(shí)候，或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng)，需要時(shí)間慢慢恢復(fù)平靜時(shí)A、回避 C 5、當(dāng)必須對(duì)重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時(shí)，可采用的策略是( )C、強(qiáng)制 B 6、當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時(shí)，可以采用( )B、遷就 C 7、當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵，爭(zhēng)執(zhí)不下，同時(shí)事件重大，雙方不可能妥協(xié)時(shí)，可以采用的策略是( )C、合作 B 8、如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味著該組織( ) B、正式溝通渠道中消息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整 D 9、民主氣氛濃，有利于鼓舞士氣，能滿足個(gè)體的心理需要的溝通網(wǎng)絡(luò)是( ) D、全通道式 D 10、沖突的基本過(guò)程是( )D、潛在對(duì)立、認(rèn)知與個(gè)人介入、行為階段、結(jié)果階段二、多選題： ABCDE 1、管理的職能與管理者的職能是統(tǒng)一的，包括( )A、計(jì)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、人事 E、控制ABCDE 2、管理對(duì)象是指管理過(guò)程中管理者所作用的對(duì)象，除了人以外還包括( )A、財(cái)力資源 B、物力資源 C、信息資源 D、時(shí)間資源 E、空間資源 ABD 3、行政管理方法有以下特點(diǎn)( )A、時(shí)效性強(qiáng)，見效快 B、只能在行政權(quán)力所能夠管轄的范圍內(nèi)起作用 C、是平等的D、以服從為原則，不能討價(jià)還價(jià) E、容易推廣普及ABC 4、經(jīng)濟(jì)方法是以人們的物質(zhì)利益的需要為基礎(chǔ)，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，運(yùn)用各種物質(zhì)利益手段來(lái)執(zhí)行管理職能，經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)是( )A、利益性 B、交換性 C、關(guān)聯(lián)性 D、精確性 E、客觀性CDE5、數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論等科學(xué)基礎(chǔ)上的決策方法。具有的特點(diǎn)包括A、是一個(gè)數(shù)學(xué)模型 B、不容易推廣普及 C、不受人為因素的影響 D、具有較強(qiáng)的客觀性 E、 以提高管理的科學(xué)性ABDE 6、有效的目標(biāo)應(yīng)滿足以下條件( )A、是具體的 B、是可實(shí)現(xiàn)的 C、是崇高的 D、是可衡量的 E、已形成文本ABC 7、明確宗旨目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，對(duì)員工的意義是( )A、能夠明確自己的崗位責(zé)任 B、對(duì)行動(dòng)計(jì)劃有準(zhǔn)備，對(duì)自己的工作充滿信心C、有利于激發(fā)自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，為職業(yè)發(fā)展做規(guī)劃D、能夠及時(shí)對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改進(jìn)意見確定新的奮斗目標(biāo)E、能夠及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作ACDE 8、明確宗旨目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，對(duì)管理者的意義是( )A、可以確保心中有數(shù)，能夠及時(shí)地制定工作計(jì)劃 B、能夠及時(shí)進(jìn)行成本核算，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作C、放手讓下級(jí)做事，可以培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)人的積極性D、能夠準(zhǔn)確地考核員工的績(jī)效，客觀分析員工績(jī)效與效果之間的差距E、能夠及時(shí)對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改進(jìn)意見確定新的奮斗目標(biāo)BCDE 9、護(hù)理管理者的主要任務(wù)是( )A、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作 B、加強(qiáng)護(hù)理人員管理 C、加強(qiáng)監(jiān)控和護(hù)理質(zhì)量管理 D、做好協(xié)調(diào)工作 E、做好基層護(hù)理管理人才的培養(yǎng)ABCDE 10、護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括( )A、身體素質(zhì) B、思想素質(zhì) C、知識(shí)素質(zhì) D、能力素質(zhì) E、心理素質(zhì)ABE 1、科學(xué)管理階段的代表理論有( ) A、科學(xué)管理理論 B、管理過(guò)程理論 C、人類需要層次理論D、人際關(guān)系學(xué)說(shuō) E、行政組織理論ABCDE 2、行為科學(xué)理論階段的代表理論有( ) A、人際關(guān)系學(xué)說(shuō) B、人類需要層次理論 C、人性管理理論 D、群體行為理論 E、領(lǐng)導(dǎo)行為理論ABCD 3、現(xiàn)代管理理論的基本原理包括( ) A、系統(tǒng)原理 B、人本原理 C、動(dòng)態(tài)原理 D、效益原理 E、效率原理AC 4、與系統(tǒng)原理相對(duì)應(yīng)的原則是( ) A、整分合原則 B、能級(jí)原則 C、反饋原則 D、行為激勵(lì)原則 E、參與管理原則B 5、與人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是( ) A、整分合原則 B、能級(jí)原則 C、行為激勵(lì)原則 D、參與管理原則 E、彈性原則AD 6、與動(dòng)態(tài)原理相對(duì)應(yīng)的原則是( ) A、彈性原則 B、反饋原則 C、能級(jí)原則 D、隨機(jī)制宜原則 E、行為激勵(lì)原則ABC 7、現(xiàn)代管理整分合原則的含義是( ) A、整體規(guī)劃 B、明確分工 C、有效綜合 D、分級(jí)管理 E、及時(shí)反饋ABCD 8、泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有( ) A、制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B、使用刺激性差別計(jì)件工資制度增加產(chǎn)量 C、精心選擇工人及對(duì)工人進(jìn)行專門培訓(xùn) D、培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動(dòng) E、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性ABC 9、法約爾管理過(guò)程理論的主要內(nèi)容有( )A、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有六種基本活動(dòng) B、管理活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心C、成功的管理應(yīng)遵循14項(xiàng)原則 D、正式組織內(nèi)部存在著非正式組織 E、人的需要激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)ABCD 10、梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容是( ) A、人是社會(huì)人，受社會(huì)、心理因素的影響 B、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性C、正式組織中存在著非止式組織 D、有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感E、理想的行政組織是最合理的管理手段ABC 1、廣義上的計(jì)劃是指( )A、制定計(jì)劃 B、實(shí)施計(jì)劃 C、檢查計(jì)劃 D、選定計(jì)劃 E、分析計(jì)劃 ABCE 2、計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義是( )A、有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) B、有利于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 C、有利于合理使用資源 D、有利于組織工作 E、有利于提高護(hù)理質(zhì)量 ABCDE 3、計(jì)劃的形式包括( )A、宗旨 B、目的 C、任務(wù) D、目標(biāo) E、預(yù)算 ABC 4、在計(jì)劃的步驟、評(píng)估資源中內(nèi)部條件包括( )A、人力 B、物質(zhì) C、經(jīng)費(fèi) D、法令 E、設(shè)備 BCD 5、在計(jì)劃步驟中選定方案的條件是( )A、低產(chǎn)出 B、高產(chǎn)出低投入 C、有可行性 D、滿意度高 E、高投入 ABCDE 6、確定目標(biāo)應(yīng)滿足的條件是( ) A、陳述方式正確 B、強(qiáng)調(diào)時(shí)間概念 C、明確約束條件D、目標(biāo)適宜 E、目標(biāo)可以測(cè)量或評(píng)價(jià)ABCDE 7、目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括( ) A、參與管理 B、自我管理 C、自我評(píng)價(jià) D、整體性管理 E、目標(biāo)特定性 ABCD 8、目標(biāo)管理的局限性包括( )A、目標(biāo)制定有困難 B、限制管理者能力發(fā)揮 C、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力 D、缺乏靈活性 E、實(shí)現(xiàn)自主管理 BC 9、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)包括( )A、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力 B、調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性 C、提高管理效率 D、增加靈活性 E、充分發(fā)揮管理者的能力AB 10、時(shí)間的本質(zhì)是( )A、客觀性 B、方向性 C、可存儲(chǔ)性 D、普遍性 E、原則性 AB 11、C類工作的主要特征是( )A、無(wú)關(guān)緊要 B、不迫切 C、后果影響大 D、后果影響不大 E、一般迫切 ABD 12、管理者對(duì)下列哪些事項(xiàng)可以說(shuō)“不”( )A、不符合個(gè)人專業(yè)的事項(xiàng) B、非自己力所能及的事項(xiàng) C、自己感興趣的事項(xiàng) D、費(fèi)時(shí)間的事項(xiàng) E、有益于自己工作的事項(xiàng) ABCD 13、計(jì)劃工作的基本特征是( )A、目的性 B、綱領(lǐng)性 C、普遍性 D、效率性 E、任務(wù)性 CD 14、按照作用的時(shí)間分類，計(jì)劃可分為( )A、指導(dǎo)性計(jì)劃 B、宗旨 C、長(zhǎng)期計(jì)劃 D、中期計(jì)劃 E、戰(zhàn)略性計(jì)劃 AB 15、按照規(guī)模分類，計(jì)劃可分為( )A、戰(zhàn)略性計(jì)劃 B、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 C、指令性計(jì)劃 D、指導(dǎo)性計(jì)劃 E、5年計(jì)劃 AE 16、按照計(jì)劃的約束程度，計(jì)劃可分為( )A、指導(dǎo)性計(jì)劃 B、戰(zhàn)略性計(jì)劃 C、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 D、長(zhǎng)期計(jì)劃 E、指令性計(jì)劃 ABE 17、組織制定政策的作用包括( )A、為成員指出行動(dòng)方向 B、保證成員活動(dòng)協(xié)調(diào)一致 C、有利于進(jìn)行管理 D、提高組織管理效率 E、樹立和維護(hù)組織尊嚴(yán) ABCDE 18、擬定被選方案時(shí)管理者應(yīng)考慮( )A、方案與組織目標(biāo)的相關(guān)程度 B、可預(yù)測(cè)的投入與效益之比 C、公眾的接受程度 D、下屬的接受程度 E、時(shí)間相關(guān)因素 ABC 19、目標(biāo)的性質(zhì)包括( ) A、層次性 B、網(wǎng)絡(luò)性 C、多樣性 D、推動(dòng)性 E、標(biāo)準(zhǔn)性 ABCDE 20、ABC時(shí)間管理法的核心是( ) A抓住主要問(wèn)題 B、解決主要矛盾 C、保證重點(diǎn)工作 D、兼顧全面 E、提高工作效率 ABD 1、下列哪些內(nèi)容是人力資源的特點(diǎn)( ) A、流動(dòng)性 B、可塑件 C、客觀性 D、消耗性 E、科學(xué)性 ABCDE 2、下列哪些內(nèi)容是衡量醫(yī)院護(hù)理人力資源管理職能的評(píng)價(jià)指標(biāo)( ) A、護(hù)理勞動(dòng)生產(chǎn)率 B、護(hù)理人員流動(dòng)率 C、護(hù)理人員考核合格率 D、護(hù)理人才開發(fā)率 E、護(hù)理人力成本ABCD 3、護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容包括( ) A、人員規(guī)劃 B、人員選擇 C、人員開發(fā) D、培訓(xùn)教育 E、組織建設(shè) BCE 4、護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)程序包括哪些主要環(huán)節(jié)( ) A、確定工作H標(biāo) B、確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) C、實(shí)施考評(píng)方案D、制定改進(jìn)計(jì)劃 E、溝通考評(píng)結(jié)果 BCDE 5、護(hù)士職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基本原則包括( ) A、個(gè)人利益和組織利益相結(jié)合 B、個(gè)人特長(zhǎng)和組織社會(huì)需要相結(jié)合 C、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合 D、穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性相結(jié)合 E、動(dòng)機(jī)與方法相結(jié)合 BCE 6、護(hù)理人力資源管理主要應(yīng)做好哪幾方面的匹配( )A、目標(biāo)與任務(wù)的匹配 B、人與崗位的匹配 C、人與人的科學(xué)匹配 D、部門與人員的匹配 E、人的需求與工作報(bào)酬的匹配 ABCD 7、護(hù)理人員招聘活動(dòng)主要包括( ) A、職務(wù)分析 B、人員能力測(cè)試 C、培訓(xùn)需求測(cè)評(píng) D、面談測(cè)評(píng) E、人員隊(duì)伍規(guī)劃 ABCDE 8、護(hù)理人力資源配置受下列哪些因素的影響( ) A、護(hù)理工作量的大小 B、業(yè)務(wù)服務(wù)范圍 C、護(hù)理人員素質(zhì) D、衛(wèi)生部門的要求 E、病員對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求ABE 9、醫(yī)院護(hù)理人員排班原則有( ) A、按職上崗原則 B、結(jié)構(gòu)合理原則 C、科學(xué)客觀原則 D、標(biāo)準(zhǔn)化原則 E、滿足需要原則 ABCDE 10、護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可以發(fā)揮下列哪些作用( ) A、人員教育作用 B、人員管理作用 C、人事決策作用 D、組織診斷作用 E、人員激勵(lì)作用 ABCDE 11、醫(yī)院護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)可以使用的工具和方法有( ) A、描述法 B、人員排序法 C、績(jī)效評(píng)價(jià)表 D、目標(biāo)管理 E、比例分布法 ABCDE 12、醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)時(shí)需要遵循的原則有( ) A、點(diǎn)面結(jié)合原則 B、隊(duì)伍整體提高 C、學(xué)用一致原則 D、按需施教原則 E、長(zhǎng)期性原則 ABCDE 13、新護(hù)士崗前教育的主要內(nèi)容包括( ) A、適應(yīng)組織理念、價(jià)值觀和行為方式 B、熟悉部門和崗位工作人員環(huán)境C、學(xué)習(xí)勝任工作的必要知識(shí)和技能 D、學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作方法E、學(xué)習(xí)有關(guān)政策、規(guī)章制度和運(yùn)轉(zhuǎn)程序 ACE 14、職業(yè)錨是人們通過(guò)實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到自我滿足的一種長(zhǎng)期的職業(yè)定位。這個(gè)概念包含的主要意思有( ) A、職業(yè)錨是一種職業(yè)選擇 B、職業(yè)錨是一個(gè)職業(yè)預(yù)測(cè) C、職業(yè)錨以個(gè)人的自我意向?yàn)橹行?D、個(gè)人的職業(yè)錨是固定不變的 E、人們的需要和價(jià)值觀直接影響職業(yè)錨 ABCDE 15、管理者在進(jìn)行護(hù)理人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮哪些因素( ) A、工作的風(fēng)險(xiǎn)程度 B、崗位責(zé)任的大小 C、人員的市場(chǎng)供需情況 D、護(hù)士個(gè)人條件 E、醫(yī)院支付能力ACD 1、作為管理職能之一的領(lǐng)導(dǎo)具有的屬性是( ) A、領(lǐng)導(dǎo)是一種工作過(guò)程 B、領(lǐng)導(dǎo)是某一個(gè)體 C、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人際影響 D、領(lǐng)導(dǎo)的目的是實(shí)現(xiàn)群體或組織目標(biāo) E、領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立于管理之外 CDE 2、下列關(guān)于管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系正確的有( ) A、管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者 B、都是上級(jí)指派的具有正式職位的人 C、領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要由個(gè)人特點(diǎn)獲得 D、管理者注重日常工作維持 E、領(lǐng)導(dǎo)者注重制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) ABC 3、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有( )A、傳統(tǒng)因素 B、職位因素 C、資歷因素 D、能力因素 E、知識(shí)因素 ACDE 4、領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有( )A、品格因素 B、職位因素 C、能力因素 D、知識(shí)因素 E、感情因素 ACD 5、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力的是( )A、法定權(quán)力 B、專家權(quán)力 C、強(qiáng)制權(quán)力 D、獎(jiǎng)賞權(quán)力 E、參照權(quán)力 BE 6、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)力的是( )A、法定權(quán)力 B、專家權(quán)力 C、強(qiáng)制權(quán)力 D、獎(jiǎng)賞權(quán)力 E、參照權(quán)力 ABCDE 7、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)包括( )A、政治思想素質(zhì) B、文化素質(zhì) C、業(yè)務(wù)素質(zhì) D、智能素質(zhì) E、身體和心理素質(zhì) ABCD 8、領(lǐng)導(dǎo)職能可以發(fā)揮的作用有( )A、指揮作用 B、協(xié)調(diào)作用 C、溝通作用 D、激勵(lì)作用 E、評(píng)價(jià)作用 ABCD 9、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素有( )A、領(lǐng)導(dǎo)能力 B、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo) C、領(lǐng)導(dǎo)效率 D、領(lǐng)導(dǎo)效益 E、領(lǐng)導(dǎo)者 ABCD 10、領(lǐng)導(dǎo)效能的基本內(nèi)容包括( )A、時(shí)間效能 B、用人效能 C、決策辦事效能 D、組織整體貢獻(xiàn)效能 E、結(jié)構(gòu)效能 ABCDE 11、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)過(guò)程中需要遵循的原則有( )A、主觀測(cè)評(píng)與客觀測(cè)評(píng)相結(jié)合原則 B、靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合原則C、直接測(cè)評(píng)與間接測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則 D、定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合原則E、整體測(cè)評(píng)和局部測(cè)評(píng)相結(jié)合原則 ACE 12、吉賽利領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)論將領(lǐng)導(dǎo)者特征歸納為哪幾類( )A、個(gè)性特征 B、品格特征 C、能力特征 D、作風(fēng)特征 E、激勵(lì)特征 ABC 13、獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)包括( )A、權(quán)力高度集 B、成員沒(méi)有機(jī)會(huì)參與決策 C、靠行政命令和紀(jì)律等約束人 D、促進(jìn)產(chǎn)生新概念 E、領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng) ABCE 14、民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)包括( )A、組織中各層次間分工合作 B、決策由群體討論而作出 C、運(yùn)用個(gè)人權(quán)力和威信使人服從 D、預(yù)先安排一切工作程序和方法 E、領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng) ABC 15、費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境因素有( )A、上下級(jí)關(guān)系 B、任務(wù)結(jié)構(gòu) C、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán) D、下屬角色明確性 E、下屬的成熟度 AC 16、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論歸納出的領(lǐng)導(dǎo)行為類型包括( )A、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) B、命令型領(lǐng)導(dǎo) C、關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo) D、說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo) E、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) ABC 17、費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為最有利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件包括( )A、上下級(jí)的關(guān)系好 B、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確 C、領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)利強(qiáng) D、下屬的成熟度高 E下屬角色明確性好 ABC 18、費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為最不利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件包括( )A、上下級(jí)關(guān)系差 B、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確 C、領(lǐng)導(dǎo)著的職位權(quán)力弱 D、下屬的成熟度低 E、下屬角色明確性差 BD 19、情境領(lǐng)導(dǎo)理論中提到的成熟度包括( )A、生理成熟度 B、心理成熟度 C、年齡成熟度 D、工作成熟度 E、技能成熟度 ABCD 20、情境領(lǐng)導(dǎo)理論確定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括( )A、命令型領(lǐng)導(dǎo) B、說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) E、協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo) AB 21、路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素有( )A、員工個(gè)人特點(diǎn) B、工作環(huán)境特點(diǎn) C、組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn) D、人員配置特點(diǎn) E、管理者個(gè)人特點(diǎn) ABCD 22、路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式的種類包括( )A、指示型領(lǐng)導(dǎo) B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo) E、命令型領(lǐng)導(dǎo) ABCD 23、有助于管理者提高組織管理能力的措施有( )A、培養(yǎng)自己的責(zé)任感和自覺(jué)性 B、贏得下屬的支持 C、傾聽、整合他人的意見 D、清晰地表達(dá)自己的觀念 E、建立層次分明的組織結(jié)構(gòu) CD 24、非常規(guī)性決策類型包括( )A、戰(zhàn)略決策 B、非確定性決策 C、風(fēng)險(xiǎn)型決策 D、博弈型決策 E、戰(zhàn)術(shù)決策 ABC 25、最優(yōu)化決策需要符合的標(biāo)準(zhǔn)有( )A、全局性標(biāo)準(zhǔn) B、適宜性標(biāo)準(zhǔn) C、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn) D、時(shí)間性標(biāo)準(zhǔn) E、穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn) ACD 26、授權(quán)步驟包括( )A、確定授權(quán)對(duì)象 B、制定工作目標(biāo) C、明確授權(quán)內(nèi)容 D、選擇授權(quán)方式 E、評(píng)價(jià)授權(quán)效果 ABCDE 27、創(chuàng)新的內(nèi)容包括( )A、制度創(chuàng)新 B、技術(shù)創(chuàng)新 C、市場(chǎng)創(chuàng)新 D、管理創(chuàng)新 E、文化創(chuàng)新 ABC 28、下列屬于創(chuàng)新技術(shù)的有( )A、頭腦風(fēng)暴法 B、形態(tài)方格法 C、綜攝法 D、ABC管理法 E、PDCA循環(huán)法 ABCDE 29、項(xiàng)目管理的基本要素包括( )A、項(xiàng)目 B、項(xiàng)目相關(guān)人 C、資源 D、目標(biāo) E、需求 ABE 30、進(jìn)行工作壓力處理時(shí)，組織可以采取的策略有( )A、培訓(xùn)員工 B、工作設(shè)計(jì) C、尋求幫助 D、消除追求完美思想 E、建立保健中心 ACDE 1、激勵(lì)原則包括以下哪些條目( ) A、引導(dǎo)性 B、公開性 C、按需激勵(lì)性 D、時(shí)效性 E、合理性 BDE 2、屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有( ) A、公平理論 B、需要層次論 C、強(qiáng)化理論 D、雙因素理論 E、成就需要理論ABCD 3、員工需要的特性有( ) A、個(gè)體差異性 B、動(dòng)態(tài)性 C、復(fù)雜性 D、潛在性 E、交錯(cuò)性BCD 4、麥克利蘭的成就需要理論中所涉及的三種需要是( ) A、成功的需要 B、權(quán)力的需要 C、情誼的需要 D、成就的需要 E、社交的需要 ABE 5、歸因理論中，解釋實(shí)踐的成敗有三個(gè)維度，分別是( )A、控制點(diǎn) B、穩(wěn)定性 C、時(shí)限性 D、交叉性 E、可控性 BC 6、屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的是( )A、強(qiáng)化理論 B、公平理論 C、期望理論 D、歸因理論 E、雙因素理論 CDE 7、激勵(lì)水平公式中，激勵(lì)等于( )的乘積A、目標(biāo) B、投入值 C、期望值 D、關(guān)聯(lián)性 E、效價(jià) ABE 8、關(guān)于強(qiáng)化理論在護(hù)理管理丁作中應(yīng)用，以下描述錯(cuò)誤的是( ) A、對(duì)于某一護(hù)士，所使用的強(qiáng)化手段盡量不變B、實(shí)施負(fù)強(qiáng)化能收到迅速、有效的結(jié)果，護(hù)士長(zhǎng)可以經(jīng)常采用 C、盡量使用內(nèi)部強(qiáng)化的手段 D、給予下屬的正強(qiáng)化要及時(shí) E、負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一回事情 AD 9、屬于行為改造理論的是( )A、強(qiáng)化理論 B、目標(biāo)理論 C、期望理論 D、歸因理論 E、雙因素理論 ABCDE 10、當(dāng)員工感到不公平時(shí)，可能采取的措施有( ) A、曲解自己或他人的付出或所得 B、采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變 C、采取某種行為改變自己的付出或所得 D、選擇另外一個(gè)參照對(duì)象進(jìn)行比較 E、辭去他的工作AE 1、在集權(quán)網(wǎng)絡(luò)中，有一個(gè)或兩個(gè)主要的信息發(fā)送者，最集權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是( )A、輪式 B、鏈?zhǔn)?C、環(huán)式 D、全通道式 E、Y型 AE 2、在完成比較簡(jiǎn)單的工作中，要求更快、更準(zhǔn)確、也更有效，可采用以下網(wǎng)絡(luò)( )A、輪式 B、鏈?zhǔn)?C、環(huán)式 D、全通道式 E、Y型 CD 3、員工的滿意度也與網(wǎng)絡(luò)的類型有關(guān)，普通成員比較滿意的網(wǎng)絡(luò)是( ) A、輪式 B、鏈?zhǔn)?C、環(huán)式 D、全通道式 E、Y型 DE 4、當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵、爭(zhēng)執(zhí)不下，可以采用的策略是( )A、回避 B、遷就 C、強(qiáng)制 D、妥協(xié) E、合作 ACD 5、非正式溝通可以滿足員工的哪些需要( )A、生理需要 B、安全的需要 C、尊重的需要 D、社交的需要 E、自我實(shí)現(xiàn)的需要 ABCDE 6、有效溝通的原則包括( )A、信息明確 B、組織結(jié)構(gòu)完整 C、及時(shí)性 D、非正式溝通策略 E、重視交談與傾聽技巧的原則 ACDE 7、在溝通中通過(guò)談話可起到以下作用( )A、監(jiān)督作用 B、達(dá)成一致意見的作用 C、參與作用 D、熟悉人作用 E、指示作用 ABCDE 8、建設(shè)性沖突中由于信息發(fā)出者的問(wèn)題，影響溝通的因素有( ) A、信息發(fā)出者表達(dá)能力不足 B、傳遞形式障礙 C、信息傳送不全 D、信息傳遞不適時(shí)E、社會(huì)環(huán)境與知識(shí)局限產(chǎn)生的障礙 ABCDE 9、建設(shè)性沖突中由于信息接受者的障礙，影響溝通的因素有( )A、過(guò)濾 B、理解能力的障礙 C、選擇性知覺(jué) D、情緒 E、語(yǔ)音 ABCD 10、建設(shè)性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙，影響溝通的因素有( )A、信息傳遞手段的障礙 B、傳遞層次的障礙 C、傳遞形式障礙 D、信息在傳遞過(guò)程中有了改變 E、語(yǔ)言三、是非題：答題說(shuō)明：請(qǐng)?jiān)诒硎稣_的句子前面的括號(hào)內(nèi)用表示，錯(cuò)誤的用表示。( )1、如果沒(méi)有計(jì)劃，醫(yī)院和護(hù)理管理活動(dòng)就會(huì)陷入盲目狀態(tài)。( )2、領(lǐng)導(dǎo)就是管理者帶領(lǐng)全體成員執(zhí)行組織計(jì)劃的過(guò)程。( )3、控制就是管理者對(duì)被管理者的行為、活動(dòng)的檢查、監(jiān)督、調(diào)整等管理活動(dòng)。( )4、計(jì)劃是控制的前提，控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的手段。( )5、行政管理方法只能在行政權(quán)力所管轄的范圍內(nèi)起作用。( )6、程序化管理有助于管理控制，但不能防止權(quán)力濫用。( )7、管理的數(shù)量化是指在管理中普遍運(yùn)用量化指標(biāo)，并以此對(duì)員工工作進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲的管理方法。( )8、有了科學(xué)的護(hù)理管理就能為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù)。( )9、護(hù)理管理是以提高護(hù)理工作效率為主要目的的活動(dòng)過(guò)程。( )10、護(hù)理部是醫(yī)院管理中的職能部門，在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織和執(zhí)行醫(yī)院護(hù)理管理工作。( )1、泰羅的科學(xué)管理論主要研究如何提高生產(chǎn)效率。( )2、法約爾的管理過(guò)程理論著重研究行政組織理論。( )3、根據(jù)雙因素理論，調(diào)動(dòng)人積極性應(yīng)以強(qiáng)化保健因素為主。( )4、根據(jù)雙因素理論，改善勞動(dòng)條件可以使人受到激勵(lì)。( )5、Y理論認(rèn)為人性是善良的。( )6、組織唯一的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。( )7、管理是一種理性組織行為，不涉及倫理道德的內(nèi)容。( )8、人際關(guān)系學(xué)派研究的重點(diǎn)在于人與人之間的關(guān)系。( )9、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)強(qiáng)調(diào)人是經(jīng)濟(jì)人。( )10、自從人類有了集體活動(dòng)，就有了管理的科學(xué)。 ( )1、狹義上的計(jì)劃是指制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查和評(píng)價(jià)計(jì)劃。 ( )2、廣義上的計(jì)劃是指制定計(jì)劃的活動(dòng)過(guò)程。 ( )3、戰(zhàn)略性計(jì)劃是指制定整個(gè)組織的目標(biāo)和發(fā)展方向的計(jì)劃。 ( )4、組織制定的政策是指導(dǎo)性計(jì)劃。 ( )5、指導(dǎo)性計(jì)劃只規(guī)定完成任務(wù)的方向、目標(biāo)及指標(biāo)，對(duì)完成任務(wù)的方法不做硬性規(guī)定。 ( )6、目標(biāo)管理可明確各級(jí)人員的職責(zé)和任務(wù)。 ( )7、目標(biāo)管理不利于控制。 ( )8、目標(biāo)管理易滋長(zhǎng)本位主義。 ( )9、管理者對(duì)待A類工作時(shí)的管理要點(diǎn)是授權(quán)。 ( )10、無(wú)關(guān)緊要的工作對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)屬于C類工作。 ( )11、B類、C類工作的管理要點(diǎn)是現(xiàn)在就做。 ( )12、管理者一定要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，并且解釋為什么“不”。 ( )13、管理者保持心理健康可提高管理工作效率。 ( )14、當(dāng)C類工作比較多時(shí)，管理者應(yīng)投入更多的時(shí)間處理該類工作。 ( )15、對(duì)于B類工作，管理者可以直接授權(quán)。 ( )16、既然時(shí)間客觀存在，時(shí)間就可以儲(chǔ)存。 ( )17、時(shí)間管理的重要意義是提高工作效率。 ( )18、由于存在費(fèi)時(shí)費(fèi)力，所以不宜使用目標(biāo)管理方法。 ( )19、目標(biāo)管理的主要優(yōu)點(diǎn)是調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性。 ( )20、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與管理。( )1、功能制護(hù)理是從控制醫(yī)療成本著手，以醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作為主的工作模式。( )2、人員配置的主要任務(wù)是人員的合理分配及人員在部門中的有效排列和組合。( )3、護(hù)理人力管理的有效性是在保證護(hù)理質(zhì)量的前提下把人員成本消耗控制在最低程度。( )4、護(hù)理人員培訓(xùn)實(shí)施階段的任務(wù)是確定培訓(xùn)內(nèi)容，制定和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。( )5、職業(yè)期望是一個(gè)人希望從事某職業(yè)的態(tài)度傾向性。( )6、護(hù)理人員招聘最重要的任務(wù)就是尋求足夠數(shù)量的應(yīng)聘人員。( )7、有效的績(jī)效管理的根本目的是促進(jìn)工作不斷改進(jìn)，達(dá)到績(jī)效水平的提高。( )8、評(píng)價(jià)工具在不同的測(cè)試條件下具有穩(wěn)定性或可重復(fù)性的特性稱為評(píng)價(jià)效度。( )9、護(hù)理人員職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)是組織中管理人員的職責(zé)。( )10、決定組織成員薪酬水平高低最根本的因素是崗位價(jià)值。 )1、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源于外界賦予的職位權(quán)力。( )2、在領(lǐng)導(dǎo)者的影響力中，權(quán)力性影響力占主導(dǎo)地位。( )3、權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力各自獨(dú)立互不影響。( )4、權(quán)力性影響力的核心是豐富的資歷。( )5、要做到有效領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高自己的權(quán)力性影響力。( )6、提高領(lǐng)導(dǎo)者影響力的關(guān)鍵在于賦予其足夠的權(quán)力。( )7、“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu)是指廣博而精深的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。( )8、領(lǐng)導(dǎo)方式論認(rèn)為一個(gè)組織的管理者只能選用一種領(lǐng)導(dǎo)方式。( )9、領(lǐng)導(dǎo)方式論認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是多種領(lǐng)導(dǎo)方式的綜合應(yīng)用。( )10、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為：低任務(wù)高關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能使員工獲得工作滿足感。( )11、管理方格理論認(rèn)為最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是中庸式管理。( )12、費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為管理者職權(quán)強(qiáng)弱是影響領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的最重要因素。( )13、情境領(lǐng)導(dǎo)理論中下屬的成熟度是指生理成熟度和心理成熟度。( )14、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于低成熟度(M1型)的下屬。( )15、路徑-目標(biāo)理論主要關(guān)心下屬如何確定工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。( )16、工作效率是反映領(lǐng)導(dǎo)效能的指標(biāo)之一。( )17、領(lǐng)導(dǎo)效能的測(cè)評(píng)主要測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)者的工作實(shí)效。( )18、在構(gòu)成管理者威信的因素中，地位和權(quán)限要重于下屬的支持。( )19、授權(quán)是將權(quán)力和責(zé)任全部授予他人，管理者不再對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。( )20、創(chuàng)新就是發(fā)明或創(chuàng)造。( )21、創(chuàng)建新的護(hù)理人員分工模式屬于管理創(chuàng)新。( )22、在組織中最普遍的創(chuàng)新是制度創(chuàng)新。( )23、選定方案直接決定決策的質(zhì)量。( )24、擬定方案是決策過(guò)程中最關(guān)鍵的步驟。( )25、項(xiàng)目相關(guān)人員既包括設(shè)計(jì)實(shí)施項(xiàng)目的各方人員，也包括項(xiàng)目受益者。( )26、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)或自己的創(chuàng)造性思維而提出項(xiàng)目的過(guò)程稱為項(xiàng)目識(shí)別。( )27、工作壓力主要來(lái)源于工作任務(wù)過(guò)多或難度太大。( )28、工作壓力越小，員工的工作績(jī)效越大。( )29、工作壓力越大，員工做決策越快。( )30、應(yīng)對(duì)工作壓力主要依靠個(gè)人做好自我心理調(diào)節(jié)。( )1、激勵(lì)的起點(diǎn)是人的動(dòng)機(jī)。( )2、公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。( )3、激勵(lì)的合理性原則包括了適度和公平兩個(gè)要求。( )4、激勵(lì)要求遵循物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則。( )5、麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。( )6、在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。( )7、激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過(guò)程。( )8、激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過(guò)程。( )9、激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從沒(méi)有滿意到滿意的連續(xù)性過(guò)程。( )10、在強(qiáng)化理論中，負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一致。( )1、未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。( )2、在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對(duì)做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。( )3、有些問(wèn)題通過(guò)正式組織渠道不易解決，可通過(guò)非正式組織加以溝通。( )4、組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。( )5、組織中許多分歧和矛盾都是由于沒(méi)有溝通而引起的。 (