學(xué)習(xí)情境二 任務(wù)單

學(xué)習(xí)情境二 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索與運用任 務(wù) 單工作任務(wù) 1：選擇合適的核心詞，運用百度、google等搜索引擎網(wǎng)頁搜索、新聞/資訊搜索、圖片搜索等功能，完畢對四大名樓的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，并根據(jù)規(guī)定將調(diào)查成果填入表2-1中表2-1 中國四大名樓調(diào)查表調(diào)查小組 2 序號名樓名稱名樓概要圖片一圖片二第一大名樓黃鶴樓建造年代公元223年所屬省市湖北武昌蛇山黃鶴礬頭文化名人李白名言名句故人西辭黃鶴樓，煙花三月下?lián)P州名樓印象黃鶴樓將成為位于中國心臟地帶的中心都市武漢的一種標(biāo)志資料來源http:/baike.百度.com/view/32083.htm第二大名樓岳陽樓建造年代公元2前后所屬省市湖南省岳陽文化名人范仲淹名言名句洞庭天下水，岳陽天下樓名樓印象是中國出名的旅游勝地之一。資料來源http:/baike.百度.com/view/32083.htm#3第三大名樓滕王閣建造年代唐永徽四年（653年）所屬省市江西省南昌市西北部沿江路贛江東岸文化名人王勃名言名句滕王高閣臨江渚，佩玉鳴鸞罷歌舞。名樓印象步入閣中，仿佛置身于一座以滕王閣為主題的藝術(shù)殿堂資料來源http:/baike.百度.com/view/32083.htm#1第四大名樓蓬萊閣建造年代宋朝嘉祐六年（公元1061年）所屬省市山東省煙臺蓬萊市文化名人戚繼光、于學(xué)忠、楊振聲名言名句蓬萊閣 下花多少， 清曠亭 前水淺深名樓印象蓬萊閣高踞丹崖極頂，其下斷崖峭壁，倒掛在碧波之上，偶有海霧飄來，層層裹纏山腰，畫棟雕粱，直欲乘風(fēng)飛去。資料來源http:/baike.百度.com/view/21617.htm?wtp=cat#1工作任務(wù) 2：各小組按順序分別在“數(shù)字鴻溝”、“六度空間理論”、“web2.0”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“三網(wǎng)合一”、“3G”中間選擇一種作為核心字，在三大搜索引擎（百度、google、雅虎）上進(jìn)行搜索，整頓出有關(guān)這幾種概念100字以內(nèi)的定義描述，然后以小組為單位分享各自成果，并就這三個搜索引擎的特點、返回成果信息的有關(guān)性、價值度的大小等方面進(jìn)行討論，并將結(jié)論填入下表。表2-2 三大搜索引擎特性對比分析調(diào)研內(nèi)容： 六度空間理論 調(diào)研小組： 搜索引擎種類百度google雅虎信息有關(guān)性搜索引擎特性描述與否存在商業(yè)推廣定義工作任務(wù) 3：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研以湖南南車時代電動汽車股份有限公司為例，完畢湖南南車時代電動汽車股份有限公司網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告，報告規(guī)定基于行業(yè)背景分析、行業(yè)現(xiàn)狀、公司現(xiàn)狀及產(chǎn)品特性分析基本上，通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)潛在目的客戶、明確重要競爭對手，明確公司在網(wǎng)上有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品及產(chǎn)品價格，最后形成一種完整的調(diào)研報告，為公司在金融危機(jī)背景下，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售渠道提供必要的決策根據(jù)。 1.上網(wǎng)收集湖南南車時代電動汽車股份有限公司簡介。 2.訪問湖南南車時代電動汽車股份有限公司網(wǎng)站，有條件的還可到湖南南車時代電動汽車股份有限公司參觀、調(diào)研，熟悉公司各部門狀況 3.上網(wǎng)搜索調(diào)研報告范本，小組討論，完畢調(diào)研報告寫作大綱。 4.擬定調(diào)研目的。 5.擬定調(diào)研內(nèi)容及環(huán)節(jié)，小組分工。 6.根據(jù)所擬定的調(diào)研目的及調(diào)研內(nèi)容，按環(huán)節(jié)完畢調(diào)研報告。 7.準(zhǔn)備好 PPT，進(jìn)行小組報告。有關(guān)知識鏈接：有關(guān)知識鏈接： 1.搜索行業(yè)動態(tài)和政策信息 通過各搜索引擎的資訊或新聞搜索功能來進(jìn)行，下面以 google 為例進(jìn)行操作。 （1）以“電動汽車”字搜索有關(guān)資訊。搜索成果返回信息量很大，但有關(guān)度并不太高，并且還涉及大量時效性不高的信息。為此，可以嘗試使用高檔搜索功能提高搜索成果的價值度。 （2）使用高檔搜索功能，搜索標(biāo)題中涉及“電動汽車”的有關(guān)資訊、發(fā)布時間為 年 2 月 1 日至目前的所有資訊， 返回成果按有關(guān)性排序。這時我們會發(fā)現(xiàn)，搜索成果的價值度有很大的提高。2.訪問汽車行業(yè)/專業(yè)網(wǎng)站 汽車行業(yè)/專業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具有如下特點：網(wǎng)站的首頁標(biāo)題中涉及“電動汽車” 、 “網(wǎng)”等核心詞。運用各大搜索引擎的高檔搜索功能，一般均可得到較抱負(fù)的搜索成果。 以百度為例闡明操作環(huán)節(jié)。 （1） 搜索汽車類行業(yè)或?qū)I(yè)網(wǎng)站。（2）訪問重要的行業(yè)站點（以電動汽車網(wǎng)為例）此外，還可以通過“友誼鏈接”等方式找到其他某些重要的公司及行業(yè)網(wǎng)站。 表1電動汽車行業(yè)網(wǎng)站信息資源庫序號網(wǎng)站名/網(wǎng)址網(wǎng)站簡介重要頻道/功能近來更新時間網(wǎng)站評價123453.收集競爭對手具體資料 通過網(wǎng)絡(luò)對競爭對手調(diào)研涉及兩方面內(nèi)容，第一是找到競爭對手，涉及電動汽車生產(chǎn)公司、貿(mào)易公司等；第二是掌握重要競爭對手的具體信息，理解其規(guī)模、實力、生產(chǎn)經(jīng)營品種、價格水平等信息。在對競爭對手調(diào)研之前，分享一下有關(guān)競爭對手的某些新觀點、新思維，是一件極故意義的事情。 通過網(wǎng)絡(luò)對競爭對手調(diào)研可以有多條途徑：其一是運用搜索引擎查找競爭對手站點、其二是通過行業(yè)網(wǎng)站找到競爭對手站點、其三是通過電動汽車新聞資訊中提供的線索進(jìn)一步追蹤競爭對手站點；其四是通過電子商務(wù)平臺發(fā)現(xiàn)競爭對手。 （1）運用搜索引擎定位競爭對手 競爭對手的站點，應(yīng)當(dāng)在站點首頁標(biāo)題中涉及“汽車” 、 “公司”等核心詞，通過搜索引擎的高檔搜索功能是比較容易找到此類站點。一般而言，商業(yè)性搜索都需要運用到搜索引擎的高檔功能，因此在搜索之前，應(yīng)仔細(xì)閱讀搜索引擎的協(xié)助闡明，以真正掌握搜索引擎的規(guī)律。第一步：在雅虎中搜索競爭對手站點 如下是在雅虎的高檔搜索頁面中，選擇搜索標(biāo)題中有“汽車” 、 “公司”等核心詞，文檔類型為網(wǎng)頁文獻(xiàn)（html/hml）的頁面。返回成果有關(guān)度、價值度和有效性都比較高。但對本公司而言，電動汽車應(yīng)當(dāng)成為優(yōu)先調(diào)研的對象，因此，可在核心詞中增長“電動” 。在“標(biāo)題”中搜索“電動” 、 “汽車” 、“公司”，返回頁面的針對性很強(qiáng)了。但是，我們必須結(jié)識到，任何一種搜索引擎均有局限性，應(yīng)當(dāng)將多種搜索引擎結(jié)合起來使用，以求獲得比較抱負(fù)的效果。雅虎是典型的人工分類目錄搜索引擎，提供的信息精確，價值含量高，但由于需要人工的介入，因此信息的容量有限，更新的速度較慢。為了比較全面地收集競爭對手的站點信息，至少應(yīng)使用一種基于數(shù)據(jù)庫的全文搜索引擎，如百度、google 等。 第二步：在 google 中搜索競爭對手站點 使用 google 的高檔搜索功能，搜索標(biāo)題中涉及“電動” 、 “汽車” 、 “公司”的有關(guān)站點。固然還可以運用元搜索引擎進(jìn)行搜索。將幾種搜索引擎的成果匯總后，通過度類整頓、分析比較后，可以找到某些重要的競爭對手。 （2）通過行業(yè)網(wǎng)站找到競爭對手站點 如電動汽車網(wǎng)、中國電動車網(wǎng)及“友誼鏈接”等可以找到行業(yè)內(nèi)某些有影響力的公司站點。（3）通過汽車新聞資訊或其他線索查找競爭對手站點 如果是最新資訊， 可優(yōu)先使用更新速度較快的基于數(shù)據(jù)庫的全文搜索引擎如 google、百度等來查找。據(jù)此可以不久找到其他所有的有關(guān)公司。 （4）通過電子商務(wù)平臺發(fā)現(xiàn)競爭對手 通過對阿里巴巴、慧聰?shù)鹊谌?B2B 電子商務(wù)平臺的調(diào)研，搜索產(chǎn)品供應(yīng)信息找到公司同類產(chǎn)品的競爭對手。 第三步：將競爭對手資料登記入庫 通過以上的操作，只是找到了某些重要的競爭對手的站點，還應(yīng)當(dāng)對重要對手的站點進(jìn)行調(diào)研，并將有關(guān)數(shù)據(jù)分類整頓、登記入庫。調(diào)研的內(nèi)1容重要有公司站點名稱/網(wǎng)址/聯(lián)系方式、公司概況、經(jīng)營范疇、特色優(yōu)勢、重要品牌、價格信息、近來更新時間等。有些信息如產(chǎn)品價格等不是在網(wǎng)上可以直接找到的，可以通過電話調(diào)研等方式獲得真實的第一手資料。填寫表2：國內(nèi)電汽車生產(chǎn)公司信息資源庫序號公司概況經(jīng)營范疇規(guī)模特色重要品牌價格信息更新時間123454.收集潛在客戶具體資料 在互聯(lián)網(wǎng)上對潛在目的客戶調(diào)研的措施和環(huán)節(jié)與對競爭對手的調(diào)研大體相似，只是調(diào)研對象由競爭對手變成了消費者和目的客戶，它們重要是某些貿(mào)易公司、汽車加工公司、組織消費者、個人等。任務(wù)是找到這些目的對象，并記錄她們的具體信息，涉及歷史沿革、規(guī)模實力、經(jīng)營范疇、特色品種、聯(lián)系措施、信譽(yù)評價等。 （1）在 B2B 電子商務(wù)平臺上尋找電動汽車買家和加工公司 由于目前的市場是買方主導(dǎo)，因此，一般 B2B 平臺只有付費顧客才干獲得比較具體的買家資料。通過鏈接理解買家信息。 （2）在行業(yè)網(wǎng)站上尋找合適的買家 通過采購信息的瀏覽找到買家的有關(guān)信息。一般行業(yè)網(wǎng)站上的買家信息往往要注冊顧客才干瀏覽。還可以通過在各大搜索引擎上核心字的搜索公司網(wǎng)站或有關(guān)資訊進(jìn)行搜索，以找到潛在目的客戶的具體資料。工作任務(wù)4：網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布注冊和登錄我愛發(fā)信息網(wǎng)站（）注冊后試著自己發(fā)布一條信息