企業(yè)文化哲學報告(PPT 53頁)2

1EPI Consulting(China)Ltd.經(jīng) 盛 管 理 咨 詢經(jīng) 盛 管 理 咨 詢(中 國中 國)公 司公 司EPI Consulting(China)Ltd.人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮2EPI Consulting(China)Ltd.企業(yè)文化哲學報告企業(yè)文化哲學報告二00三年二月湖北金三峽印務(wù)有限公司企業(yè)文化戰(zhàn)略咨詢項目3EPI Consulting(China)Ltd.v前言前言v文化戰(zhàn)略背景分析文化戰(zhàn)略背景分析v文化戰(zhàn)略目標設(shè)定文化戰(zhàn)略目標設(shè)定v文化戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計文化戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計v第一階段文化戰(zhàn)略實施保障體系第一階段文化戰(zhàn)略實施保障體系v過渡性方案框架過渡性方案框架v結(jié)束語結(jié)束語目 錄4EPI Consulting(China)Ltd.v 前言n經(jīng)盛咨詢通過對湖北金三峽印務(wù)有限公司的企業(yè)文化調(diào)研，在企業(yè)戰(zhàn)略愿景的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)文化的現(xiàn)狀與員工素質(zhì)水平，制定了此份企業(yè)文化哲學報告書。其目的是保障企業(yè)十年戰(zhàn)略目標的有效實現(xiàn)，為營造中國印刷業(yè)一流企業(yè)的企業(yè)文化氛圍而切合實際的、分階段性地實施具體操作步驟。n我們謹對所有支持和配合企業(yè)文化各項調(diào)研工作的領(lǐng)導(dǎo)與員工，予以表示由衷的感謝！5EPI Consulting(China)Ltd.v 研究方法診斷工具與研究方法 本調(diào)研報告采用了“PCIS企業(yè)文化診斷問卷工具”、“PHS企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型”等由廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司開發(fā)設(shè)計的調(diào)研診斷工具。在實地調(diào)研過程主要采用了文獻資料法、問卷調(diào)查法、個體訪談法、網(wǎng)絡(luò)搜集法等方式進行項目調(diào)研。6EPI Consulting(China)Ltd.v 研究方法相關(guān)因素選擇相關(guān)因素選擇在“PCIS企業(yè)文化診斷問卷工具”、“PHS企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型”的基礎(chǔ)上，確定相關(guān)因素是一大關(guān)鍵。本報告相關(guān)因素確定主要依據(jù)沙因(E.H.Schein）的“聯(lián)結(jié)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的主要因素”。如下10個因素對于聯(lián)結(jié)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略最為有用：1)在招聘和社交活動中應(yīng)用的對企業(yè)宗旨、章程和綱領(lǐng)的正式陳述2)企業(yè)布局、外表和建筑設(shè)計3)樹立榜樣,以及由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行的教育和訓練4)明確的獎勵和級別制度及提升標準。5)有關(guān)關(guān)鍵人物和事件的故事、傳說與格言6)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作重點、手段和控制方式7)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對關(guān)鍵事件和企業(yè)危機的反應(yīng)8)企業(yè)組織的設(shè)計和構(gòu)造方式9)企業(yè)組織系統(tǒng)和工作程序10)企業(yè)人員的招聘、選用、提升、退休等方面的工作標準7EPI Consulting(China)Ltd.v 文化戰(zhàn)略背景分析研究方法：研究方法：內(nèi)外部訪談內(nèi)外部訪談文字資料收集文字資料收集SWOTSWOT分析法分析法火星分組法火星分組法排名法排名法研究工具：研究工具：PCIS PCIS企業(yè)文化企業(yè)文化診斷問卷工具診斷問卷工具 PHS PHS企業(yè)文化企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型調(diào)查訪談工具模型8EPI Consulting(China)Ltd.v 企業(yè)哲學目錄研究工具：研究工具：PCIS PCIS企業(yè)文化企業(yè)文化診斷問卷工具診斷問卷工具 PHS PHS企業(yè)文化企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型調(diào)查訪談工具模型1 1選擇價值選擇價值1.11.1企業(yè)哲學企業(yè)哲學1.1.11.1.1我們的哲學我們的哲學1.1.21.1.2我們的愿景我們的愿景1.1.31.1.3我們的使命我們的使命1.1.41.1.4我們的核心理念我們的核心理念1.21.2我們的主張我們的主張1.2.11.2.1戰(zhàn)略與文化戰(zhàn)略與文化1.2.21.2.2激進與保守激進與保守1.2.31.2.3變革與穩(wěn)定變革與穩(wěn)定1.2.41.2.4開放與封閉開放與封閉1.2.51.2.5主流文化與亞文化主流文化與亞文化1.2.61.2.6過程與結(jié)果過程與結(jié)果1.2.71.2.7精神與物質(zhì)精神與物質(zhì)1.2.81.2.8公平與效率公平與效率1.2.91.2.9集權(quán)與授權(quán)集權(quán)與授權(quán)1.2.101.2.10監(jiān)督與激勵監(jiān)督與激勵1.2.111.2.11模仿與創(chuàng)新模仿與創(chuàng)新1.2.121.2.12原則與靈活原則與靈活9EPI Consulting(China)Ltd.v 企業(yè)哲學目錄研究工具：研究工具：PCIS PCIS企業(yè)文化企業(yè)文化診斷問卷工具診斷問卷工具 PHS PHS企業(yè)文化企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型調(diào)查訪談工具模型2 2創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值2.12.1人本精神人本精神2.1.12.1.1我們的人力資源愿景我們的人力資源愿景2.1.22.1.2和和2.1.32.1.3融和與沖突融和與沖突2.1.42.1.4團隊與個人團隊與個人2.1.52.1.5分享與獨斷分享與獨斷2.1.62.1.6賢賢2.1.72.1.7德與才德與才2.1.82.1.8理性與感性理性與感性2.1.92.1.9能能2.1.102.1.10勞苦與功高勞苦與功高2.1.112.1.11學歷與經(jīng)驗學歷與經(jīng)驗2.1.122.1.12專才與通才專才與通才2.1.132.1.13仁仁2.1.142.1.14優(yōu)點與缺點優(yōu)點與缺點2.1.152.1.15寬松與嚴格寬松與嚴格2.1.162.1.16待遇與空間待遇與空間10EPI Consulting(China)Ltd.v 企業(yè)哲學目錄研究工具：研究工具：PCIS PCIS企業(yè)文化企業(yè)文化診斷問卷工具診斷問卷工具 PHS PHS企業(yè)文化企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型調(diào)查訪談工具模型2.22.2管理體系管理體系2.2.12.2.1制度文化制度文化2.2.22.2.2計劃計劃2.2.32.2.3組織變革組織變革2.2.42.2.4領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2.2.52.2.5控制控制11EPI Consulting(China)Ltd.v 企業(yè)哲學目錄研究工具：研究工具：PCIS PCIS企業(yè)文化企業(yè)文化診斷問卷工具診斷問卷工具 PHS PHS企業(yè)文化企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型調(diào)查訪談工具模型3 3傳遞價值傳遞價值3.13.1理念固化理念固化3.23.2執(zhí)行宣貫執(zhí)行宣貫3.2.13.2.1高層身體力行是核心高層身體力行是核心3.2.23.2.2中層有效傳遞是關(guān)鍵中層有效傳遞是關(guān)鍵3.2.33.2.3員工高度參與是根本員工高度參與是根本3.2.43.2.4組織保障組織保障3.33.3發(fā)展升華發(fā)展升華3.43.42.4 2.4 修訂完善修訂完善 12EPI Consulting(China)Ltd.前前 言言 企業(yè)發(fā)展史就是一部不斷解決矛盾，在矛盾中尋求平衡，同時又在平衡中打破舊的平衡，重新尋求新的不平衡的動態(tài)均衡過程。這就是我們信奉的企業(yè)哲學，它在管理的矛盾中管理了矛盾，在價值的差異中融合了價值，選擇了價值，創(chuàng)造了價值，并傳遞了價值。金三峽處在快速的發(fā)展軌道上，價值觀的沖突會阻礙企業(yè)的發(fā)展，扼殺企業(yè)的活力，對此我們反對非此即彼的觀點，倡導(dǎo)用哲學的觀點來融合價值觀的差異，但同時我們也反對絕對中庸的逃避態(tài)度，在決擇面前旗幟鮮明地宏揚我們的主張，并將我們的主張匯集成公司的最高精神指導(dǎo)綱領(lǐng)，這就是金三峽哲學。它是金三峽企業(yè)文化的高度凝煉，是金三峽成長擴張、抗擊風險、永續(xù)經(jīng)營的根本規(guī)范。其核心是不斷否定自我，超越自我的胸襟與氣魄，目的是使金三峽上下以公司愿景、使命與核心價值觀為核心的金三峽企業(yè)哲學為導(dǎo)航，在時時刻刻都將面臨的進退兩難境地中，果敢抉擇，實現(xiàn)理想。13EPI Consulting(China)Ltd.第一章第一章 選擇價值選擇價值企業(yè)哲學企業(yè)哲學我們的主張我們的主張14EPI Consulting(China)Ltd.我們的哲學我們的哲學 我們認為企業(yè)哲學是指導(dǎo)企業(yè)運行的最高層次的思考模式，是處理企業(yè)矛盾的價值觀及方法論。企業(yè)哲學是企業(yè)文化的核心和動力源泉，只有在有足夠的能力處理企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外矛盾的前提下，企業(yè)才能確立其核心價值觀以及圍繞價值觀的辨證方法論。企業(yè)文化是企業(yè)哲學的外在表達，企業(yè)哲學是塑造企業(yè)文化的大本大源。我們的企業(yè)哲學以融合貫通中國傳統(tǒng)哲學理念為體，以學習借鑒西方先進管理精神為用，追求企業(yè)內(nèi)外部平衡和諧、共生共贏的哲學境界及文化力量。15EPI Consulting(China)Ltd.我們的愿景我們的愿景 我們將用十年時間將金三峽打造成中國印刷業(yè)的一流企業(yè)。我們保障永續(xù)經(jīng)營的核心競爭力是動態(tài)系統(tǒng)的競爭力組合，并以企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及人力資源為公司品牌戰(zhàn)略提供運行保障，最終形成印刷技術(shù)專家、全面管理專家、資本運營專家及品牌建設(shè)專家四種綜合核心能力。我們必須全力開拓市場，同時在質(zhì)量工藝的基礎(chǔ)上構(gòu)筑服務(wù)、成本的競爭優(yōu)勢。我們的目標市場定位在中高檔印刷產(chǎn)品上，并以技術(shù)領(lǐng)先為核心進行差異化戰(zhàn)略。16EPI Consulting(China)Ltd.我們的使命我們的使命 我們以努力為客戶提供一貫優(yōu)質(zhì)的超出其期望值的印刷產(chǎn)品及服務(wù)，并引領(lǐng)客戶需求，成為協(xié)助客戶塑造品牌的品牌建設(shè)專家。我們最重要的資源是員工，我們致力于持續(xù)地為員工謀取最大的福祉，提供廣闊的發(fā)展空間，以使員工在與我們共同成長的歷程中實現(xiàn)自我價值。維護股東利益、引導(dǎo)股東做出有利于企業(yè)長期發(fā)展的決策、竭力使股東資產(chǎn)持續(xù)不斷增值是我們天然的職責，是我們生存的基礎(chǔ)。我們將以我們的文化贏得合作伙伴的信任與尊重，并盡力平衡各相關(guān)方的利益以維護彼此的共贏空間。我們對于社會的價值遠不僅僅在提供產(chǎn)品和服務(wù)中體現(xiàn)，還在于恪守公眾企業(yè)應(yīng)然的商業(yè)倫理以及必要的無私奉獻。17EPI Consulting(China)Ltd.我們的核心價值觀我們的核心價值觀 在否定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越。我們必須有高瞻遠矚的眼界以及大海般的自我否定的胸懷，才能在肯定、否定、否定之否定中不斷創(chuàng)新，超越自我，實現(xiàn)價值。18EPI Consulting(China)Ltd.戰(zhàn)略與文化戰(zhàn)略與文化 哲學是道，文化是根，戰(zhàn)略是術(shù)。戰(zhàn)略源于文化的基本假設(shè)以及愿景使命的強大拉力，文化又為戰(zhàn)略變革提供哲學辨證和內(nèi)在動力。我們的企業(yè)文化絕不是釘在墻上的標語、發(fā)在手里的傳單，而是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的制度、機制、流程整個系統(tǒng)的實施保障。19EPI Consulting(China)Ltd.激進與保守激進與保守 在市場的搏擊中，經(jīng)常存在著在市場的搏擊中，經(jīng)常存在著“激進與保守激進與保守”兩種思兩種思想勢力，二者經(jīng)常處于矛盾對立狀態(tài)。在企業(yè)高速發(fā)展階想勢力，二者經(jīng)常處于矛盾對立狀態(tài)。在企業(yè)高速發(fā)展階段，我們贊賞基于市場敏銳嗅覺、準確判斷而勇往直前的段，我們贊賞基于市場敏銳嗅覺、準確判斷而勇往直前的魄力，我們需要逆流而上、不進則退的氣概。因為膽量來魄力，我們需要逆流而上、不進則退的氣概。因為膽量來源于自信，激進來源于危機，否定來源于勇氣。激進并批源于自信，激進來源于危機，否定來源于勇氣。激進并批判保守將是我們的主流，但批判保守并不是放棄保守，在判保守將是我們的主流，但批判保守并不是放棄保守，在激進的主流中維系部分的保守是公司平衡發(fā)展的保障。激進的主流中維系部分的保守是公司平衡發(fā)展的保障。20EPI Consulting(China)Ltd.變革與穩(wěn)定變革與穩(wěn)定 在變革中求穩(wěn)定是現(xiàn)階段我們的主要動力來源，為此，我們絕不姑息懼怕變革、求穩(wěn)怕亂、小富即安與不求進取，為了我們共同的事業(yè)，必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況不斷進行變革以保持企業(yè)煥發(fā)活力，但在變革過程中必須確保一段相對穩(wěn)定的時間使變革順利實施并取得成效。21EPI Consulting(China)Ltd.開放與封閉開放與封閉 作為一家追求一流的印刷企業(yè)，只有融入到經(jīng)濟全球化的進程中、融入到開放的更為廣闊的文化環(huán)境中，才能使自身系統(tǒng)獲取不斷發(fā)展的動力與活力。我們應(yīng)以“以我為主，海納百川”的高姿態(tài)，最大限度地淡化地域文化色彩，建立兼容并蓄的開放文化。但容納四方的文化決不意味著喪失我們獨特的企業(yè)哲學及文化個性，因此，我們還應(yīng)致力于增強自身系統(tǒng)的獨立性、穩(wěn)定性和延續(xù)性，以保持自身系統(tǒng)質(zhì)的存在和特征。22EPI Consulting(China)Ltd.主流文化與亞文化主流文化與亞文化 主流文化是根，亞文化是干。我們將致力于建立強勢的金三峽主流文化，形成統(tǒng)一的價值觀管理，以指導(dǎo)金三峽上下共同之行為模式；并將以“文化輸出”來支持收購兼并等方式的擴張發(fā)展。同時，在金三峽事業(yè)部制、集團化、國際化的戰(zhàn)略道路上，將在主流文化的指引下形成各個亞文化系統(tǒng)，提倡建立具有自身獨特個性的亞文化系統(tǒng)，避免窒息以創(chuàng)新為導(dǎo)向的價值觀。23EPI Consulting(China)Ltd.結(jié)果與過程結(jié)果與過程 我們更注重結(jié)果，因為結(jié)果代表了業(yè)績，也代表了能力，沒有結(jié)果的過程是無效的；但我們必須在過程中解決結(jié)果，而不能為了結(jié)果而忽略了過程，因為控制過程是為了保障結(jié)果。既要防止過分重結(jié)果不重過程，那將導(dǎo)致缺乏事中控制、個人隨意性大、結(jié)果容易失控以及容易推諉責任；也要防止過分重過程不重結(jié)果，那將導(dǎo)致拖而不決、議而不決、避重就輕以及虎頭蛇尾。24EPI Consulting(China)Ltd.精神與物質(zhì)精神與物質(zhì) 圍繞核心價值觀指引金三峽前進的所有精神理念是我們最可寶貴的財富。我們主張以自我價值與企業(yè)價值的實現(xiàn)鼓舞士氣、凝聚人心、引導(dǎo)企業(yè)正確價值傾向；但與此同時，我們也以為員工謀取最大福祉為已任，沒有物質(zhì)上的適當滿足，就難以提升精神需求；當然，我們反對只注重物質(zhì)激勵而偏廢精神激勵，因為，我們知道，只靠物質(zhì)激勵的企業(yè)是無法真正留住人心的。25EPI Consulting(China)Ltd.效率與公平效率與公平 無論在我們的快速發(fā)展期還是穩(wěn)步發(fā)展期中，都將面臨著公平與效率的問題。我們要生存、要發(fā)展，首先要效率、要速度。沒有效率，沒有速度，就永遠都跟不上市場的變化，就永遠無法超越競爭對手，就永遠無法快速滿足客戶的需求。但要速度和效率，就有可能有失公允，就有可能發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量與價值分配的失衡問題。因此，必須在效率優(yōu)先的前提下兼顧公平。26EPI Consulting(China)Ltd.集權(quán)與授權(quán)集權(quán)與授權(quán) 強勢的企業(yè)文化必須有強勢的領(lǐng)導(dǎo)團隊進行號召、宣貫以及執(zhí)行。但只有企業(yè)家文化的企業(yè)文化不是真正的企業(yè)文化，真正的企業(yè)文化是企業(yè)上下一致認同并潛移默化實行的。我們必須建立良好而又充分的授權(quán)機制，才能充分發(fā)揮員工的積極性，才能使更多的人融入到金三峽主流文化中來。27EPI Consulting(China)Ltd.監(jiān)督與激勵監(jiān)督與激勵 著眼于金三峽的長遠利益，我們必須建立完善的企業(yè)監(jiān)督機制，既維護股東利益，也維護公司利益，更是維護全體員工的利益。監(jiān)督是一把雙刃劍，能砍去員工的自主性、積極性，患得患失的情況將會存在；因此，在健全監(jiān)督的同時，我們必須用價值觀進行引導(dǎo)，用激勵機制進行調(diào)節(jié)，以免傷害員工的活力。28EPI Consulting(China)Ltd.學習與創(chuàng)新學習與創(chuàng)新 我們提倡自主勤奮的學習氛圍，以便使員工充分吸取知識的養(yǎng)分，提高素質(zhì)我們提倡自主勤奮的學習氛圍，以便使員工充分吸取知識的養(yǎng)分，提高素質(zhì)與才能，員工應(yīng)當享受與金三峽一起成長的快樂。我們應(yīng)倡導(dǎo)在學習模仿的與才能，員工應(yīng)當享受與金三峽一起成長的快樂。我們應(yīng)倡導(dǎo)在學習模仿的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新的意識。我們必須學習、借助更多的外來智慧，以站在巨基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新的意識。我們必須學習、借助更多的外來智慧，以站在巨人的肩膀上繼續(xù)攀登，才能獲取比競爭對手更多的知識積累。我們反對學而人的肩膀上繼續(xù)攀登，才能獲取比競爭對手更多的知識積累。我們反對學而不用，學而不創(chuàng)，學而不進的態(tài)度，因為那樣將勞而無功。不用，學而不創(chuàng)，學而不進的態(tài)度，因為那樣將勞而無功。29EPI Consulting(China)Ltd.原則與靈活原則與靈活 在金三峽跨越式前進的道路上，義無反顧地堅持正確的戰(zhàn)略、思路等原則是造就堅強團隊的必然選擇。我們反對在謀求企業(yè)整體利益的問題上討價還價的做法，而應(yīng)該毫不猶豫地果斷決策、堅決執(zhí)行。在維持總體原則的前提下，我們又必須強調(diào)在戰(zhàn)術(shù)及方法上的靈活性。商場如戰(zhàn)場，只要不違背原則性，只要有利于企業(yè)大局，該靈活就要靈活，該機動就要機動，不能死板單一，反而損害企業(yè)利益。30EPI Consulting(China)Ltd.第二章第二章 創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值仁本精神仁本精神體系保障體系保障31EPI Consulting(China)Ltd.我們的人力資源愿景我們的人力資源愿景 成為中國印刷行業(yè)人才最向往的舞臺，為中國印刷業(yè)培養(yǎng)國際一流的人才。你的能力有多強，金三峽就能給多大的平臺。建立以能力為基礎(chǔ)的人力資源發(fā)展平臺，通過各種有效方式，最大激活人力資本潛在價值，通過引進一批人，帶動一幫人，淘汰一些人的優(yōu)勝劣汰機制，最快提升公司人力資源能力與價值。搭建一個吸引人才的平臺，創(chuàng)建一種激勵人才的機制，提升一批培養(yǎng)人才的干部，培育一種留住人才的文化。以發(fā)展來吸引人才，在發(fā)展中給人才機會。和、賢、能、仁是我們的人才價值觀。32EPI Consulting(China)Ltd.和和-和合與決裂和合與決裂 強勢企業(yè)文化的重塑必然意味著和合與決裂，這個過程是價值觀沖突和融合的過程，是共同價值觀形成的過程，更是企業(yè)更新活力與斗志的過程。適合的才是最好的。當企業(yè)以企業(yè)文化凝聚賢能之才去共同追求企業(yè)愿景的同時，也無疑申明了：“這就是我們，我們并不強求，你們可以決定自己是否愿意為此獻身。”企業(yè)文化是企業(yè)認定適合的最好標準。不同的價值觀會在新的價值觀標準得到重新的統(tǒng)一，任何欣賞、理解企業(yè)文化的人都會將得到持續(xù)的維系與激勵。33EPI Consulting(China)Ltd.和和-團隊與個人團隊與個人 我們的團隊無邊界。我們既需要單兵作戰(zhàn)獨立自主的能力，也需要靈活機動的團隊組合以配合企業(yè)的重大行動。如果做不到為我們共同的利益“舍小我為大我”的集體主義精神，那么我們就無從以集體的力量占領(lǐng)市場、攻克難關(guān)，并將面臨軍心渙散、各自為戰(zhàn)的被動局面。我們將嚴厲批判那些為了個人或部門自身業(yè)績而對團隊行為采取漠視、回避、置之不理甚至拒絕的態(tài)度。34EPI Consulting(China)Ltd.和和-分享與獨斷分享與獨斷 我們和合融洽的團隊必然是分享知識、思考與成果的學習型組織，因此我們鼓勵有效暢通無私的溝通行為。分享得更多，收獲也將更多，只有互動才能更好地認識自己，了解他們，理解企業(yè)，維持我們的不斷進取。任何含有私心的自我封閉與獨斷都不符合金三峽文化的精神內(nèi)核。35EPI Consulting(China)Ltd.賢賢-德與才德與才 我們主張以德率才?！按蟮乐幸?，天下為公。”沒有高尚的品德，再好的才能也無法施展在服務(wù)企業(yè)服務(wù)社會上；才能一般的人，在品格意志上的提升同樣能夠使得勤能補拙。龜兔賽跑的成功者之所以成功，勤奮耐勞的品格是主要的，而不在于其跑步的技能。金三峽強調(diào)相對的忠誠度。在快速發(fā)展軌道上，公司需要各種專業(yè)人才，先能力而后忠誠，只要不違背公司基本價值觀，有能力就是公司所需要的人才。我們理解的忠誠是多維度的，忠誠首先是員工要對自己的事業(yè)忠誠，其次是員工對公司的忠誠。忠誠既是員工對企業(yè)的，同樣也是企業(yè)對員工的；對于一個有能力的員工，企業(yè)應(yīng)該給予其歸屬感，通過文化感化員工最終形成對公司的忠誠。36EPI Consulting(China)Ltd.賢賢-理性與感性理性與感性 制度與文化，感性與理性，我們認為可以做到兩者并不矛盾。先制度而后文化，我們不提倡過分刻板固化的制度化管理，制度應(yīng)該有其柔性與靈活性的處理方式，但我們在大是大非的原則性問題上，絕不容有一絲一毫的妥協(xié)。在情感與理性的兩難抉擇中，我們強調(diào)先理性后感性，為維護國家、社會、集體及他人的合法利益而放棄自我利益與情感的障礙。37EPI Consulting(China)Ltd.能能-勞苦與功高勞苦與功高 我們以超出企業(yè)的期望值為“能”，以超出客戶的期望值為“能”。我們拋棄“沒有功勞，也有苦勞”的落后觀念，以業(yè)績?yōu)樯?，無法完成業(yè)績指標，就是沒有能力的體現(xiàn)。因此我們必須建立人才“進與出”的健康通道，能者上，庸者下，淘汰人也是以人為本。同時宏獎能人，方能誘人日進。我們必須建立與能力密切掛鉤的薪酬和績效考核體系，能力的提升與業(yè)績的增長將受到相應(yīng)的激勵措施的及時響應(yīng)，否則激勵無效。38EPI Consulting(China)Ltd.能能-學歷與經(jīng)驗學歷與經(jīng)驗 我們主張學歷與經(jīng)驗并重，但絕不能簡單戴著“學歷主義”或“經(jīng)驗主義”的有色眼睛對待新老員工。直接知識的獲取與間接知識的習得將成為我們發(fā)展的有力支撐。因此，學歷或者經(jīng)驗均不構(gòu)成金三峽員工發(fā)展的障礙，員工晉升發(fā)展的主要標準在于良好的人格與可挖掘的潛力。39EPI Consulting(China)Ltd.能能-專才與通才專才與通才 為了我們的人力資源競爭力的不斷提升，我們既需要將才，更需要帥才；即需要專業(yè)技術(shù)人才，更需要具備技術(shù)、業(yè)務(wù)與管理綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才。沒有師帥，再多再好的兵也難以走對方向、取得前進；更無法形成我們內(nèi)部人才的晉升通道與平臺。40EPI Consulting(China)Ltd.仁仁-優(yōu)點與缺點優(yōu)點與缺點41EPI Consulting(China)Ltd.仁仁-寬松與嚴格寬松與嚴格 我們主張自由平等寬松的工作環(huán)境以努力使員工潛能盡情發(fā)揮，但這必須建立在嚴格遵守規(guī)范的基礎(chǔ)上。無論是生產(chǎn)崗位、管理崗位還是營銷崗位，都必須嚴格制定工作流程與崗位規(guī)范，“沒有規(guī)矩，不成方圓”“沒有紀律的部隊，無法打勝仗”。42EPI Consulting(China)Ltd.仁仁-待遇與空間待遇與空間 我們不主張過高的員工待遇，因為人的物質(zhì)欲望是無窮盡的；企業(yè)文化的強大力量是員工的真正精神支柱，在維持具備競爭力的薪資水平的同時，架設(shè)良好的晉升通道，創(chuàng)造優(yōu)秀的發(fā)展空間才是我們的主要任務(wù)。給高層遠大的目標再與其經(jīng)濟相結(jié)合；培養(yǎng)中層解決問題的能力，充分授權(quán)給他們，營造團隊氛圍；對普通員工通過職業(yè)通道的設(shè)計，跟蹤培養(yǎng)，不斷提升素質(zhì)，尊重他，使他對企業(yè)有歸屬感，有競爭和危機意識。43EPI Consulting(China)Ltd.制度文化制度文化 制度是軀，文化是魂。制度為剛，文化為柔。制度若形，文化若神。二者的結(jié)合方能使企業(yè)軀魂合一，剛?cè)岵?，形神兼?zhèn)?。制度的制定又源自于管理者對于企業(yè)行為的基本文化假設(shè)。制度也是一種文化，而文化則需要制度落實?，F(xiàn)代技術(shù)文明興起的根本在于抑制機會主義與權(quán)力濫用的制度主義。制度提供了規(guī)則以及充分的可預(yù)見性，保障了秩序、計劃與目標。管理制度是金三峽最重要的軟件。從計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)到控制的一系列管理行為均必須由科學健全嚴格的管理制度所規(guī)范，其將支撐起金三峽的發(fā)展架構(gòu)。44EPI Consulting(China)Ltd.計計 劃劃 45EPI Consulting(China)Ltd.組織變革組織變革 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)當根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要“量體裁衣”，應(yīng)當有利于協(xié)調(diào)權(quán)責、資源分配；同時簡化組織、降低管理及內(nèi)部交易成本。我們還將致力于通過科學的組織結(jié)構(gòu)的架設(shè)，為企業(yè)構(gòu)造作為組織管理和決策過程基礎(chǔ)的正式信息交流渠道和非正式渠道。僅有員工的呼聲，而沒有溝通渠道的制度建設(shè)，那就永遠都無法形成良性的信息互動。為增強組織結(jié)構(gòu)應(yīng)付外部環(huán)境變化的靈活性，我們應(yīng)在適當?shù)臅r機進行組織再造，以使我們永遠不處于安于現(xiàn)狀、不思進取的局面。46EPI Consulting(China)Ltd.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) “威不兩措，政不兩門”。我們認為在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為中，應(yīng)當上下不相侵，左右不相擾以徹底確保領(lǐng)導(dǎo)指揮功能的順利實施。必須在制度設(shè)置上為責權(quán)不一去除障礙，以減少內(nèi)耗，而使各級管理干部的主要精力放在企業(yè)業(yè)績提升上?！疤煜轮握?，賞罰而已”“賞不空行，罰不虛設(shè)”。我們主張賞罰分明、正負強化的激勵機制，以有效調(diào)動員工的主觀能動性；反對只罰不獎的負激勵手段，那將使我們失去工作的熱情、前進的欲望?！暗乐缘?，齊之以禮，有恥且格”。各級管理干部的溝通職責不僅僅在于管理事件的有效暢通，更在于在溝通的過程中使企業(yè)的價值觀潛移默化地內(nèi)化為員工個人的價值觀。在溝通時，必須有德有禮，既充滿正氣，又互相尊重。47EPI Consulting(China)Ltd.控控 制制 我們主張建立嚴格系統(tǒng)的管理控制制度，否則無法強有力地保證戰(zhàn)略實施的資源配置、流程規(guī)范，更無法真正樹立我們在客戶心目中的產(chǎn)品形象、品牌形象。公司管理控制系統(tǒng)進一步完善的中短期目標是：建立健全預(yù)算控制體系、成本控制體系、質(zhì)量管理和保證體系、業(yè)務(wù)流程體系、審計監(jiān)控體系、文檔體系以及項目管理系統(tǒng)，對關(guān)系公司生存與發(fā)展的重要領(lǐng)域，實行有效的控制，建立起集團公司的規(guī)范運作模式。杜絕放風箏的管理，一放就松48EPI Consulting(China)Ltd.第三章第三章 傳遞價值傳遞價值49EPI Consulting(China)Ltd.理念固化理念固化 以企業(yè)哲學為核心的金三峽文化與金三峽戰(zhàn)略、人力資源將成為協(xié)同互動的指導(dǎo)金三峽未來發(fā)展的三元系統(tǒng)。金三峽將通過企業(yè)文化體系的建構(gòu)、完善、固化，使金三峽哲學深入人心。50EPI Consulting(China)Ltd.執(zhí)行宣貫執(zhí)行宣貫高層領(lǐng)導(dǎo)的有力推動中層干部的充分傳遞文化系統(tǒng)的強勢建立組織結(jié)構(gòu)的靈活適應(yīng)員工管理的人本激勵 51EPI Consulting(China)Ltd.發(fā)展升華發(fā)展升華 企業(yè)文化必須在企業(yè)哲學的框架下，在企業(yè)戰(zhàn)略的牽引下因企業(yè)文化必須在企業(yè)哲學的框架下，在企業(yè)戰(zhàn)略的牽引下因時而宜，動態(tài)調(diào)整，根據(jù)社會及經(jīng)濟的發(fā)展不斷完善升華，吸取時而宜，動態(tài)調(diào)整，根據(jù)社會及經(jīng)濟的發(fā)展不斷完善升華，吸取中國企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀理念及成功經(jīng)驗，加以提高。切實保證金三中國企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀理念及成功經(jīng)驗，加以提高。切實保證金三峽不時地進行有關(guān)愿景的以及如何才能實現(xiàn)企業(yè)競爭性優(yōu)勢的創(chuàng)峽不時地進行有關(guān)愿景的以及如何才能實現(xiàn)企業(yè)競爭性優(yōu)勢的創(chuàng)造性思考。造性思考。52EPI Consulting(China)Ltd.修訂完善修訂完善 金三峽哲學將每三年進行一次修訂，每六年進行一次調(diào)整。如有特殊情況，可以根據(jù)總經(jīng)理提議，董事會批準，對局部內(nèi)容進行修訂和調(diào)整。修訂調(diào)整的原則是從賢不從眾，在格守核心價值觀的前提下，根據(jù)公司戰(zhàn)略及市場需要，對企業(yè)哲學的各對矛盾進行修訂與調(diào)整，最終目的是使企業(yè)哲學能夠在保持原則性的前提下增強靈活性，動態(tài)平衡是企業(yè)哲學的唯一不變原則。企業(yè)文化責任部門是企業(yè)文化修訂與調(diào)整的執(zhí)行機構(gòu)。金三峽哲學是公司宏觀管理的指導(dǎo)原則，是處理公司重大關(guān)系的標準。公司所有規(guī)章制度都必需在其核心思想的指導(dǎo)下建立，任何與其相左的制度都要調(diào)整和修改。金三峽企業(yè)理念是企業(yè)哲學的具體操作指導(dǎo)及細化手冊。廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司 二二0000三年三月三年三月 53EPI Consulting(China)Ltd.重要聲明 本文件的知識產(chǎn)權(quán)為廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司所有，本文件的知識產(chǎn)權(quán)為廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司所有，并受中華人民共和國法律保護。未經(jīng)授權(quán)，不得復(fù)制與擅用。并受中華人民共和國法律保護。未經(jīng)授權(quán)，不得復(fù)制與擅用。本文件屬于公司高度機密，只用于本文件屬于公司高度機密，只用于XXXXXX公司內(nèi)部使用，任公司內(nèi)部使用，任何人未經(jīng)廣州經(jīng)盛公司同意，不得私自透露本文件內(nèi)容給第三何人未經(jīng)廣州經(jīng)盛公司同意，不得私自透露本文件內(nèi)容給第三方。方。54EPI Consulting(China)Ltd.n9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。22.8.1922.8.19Friday,August 19,2022n10、雨中黃葉樹，燈下白頭人。8:50:478:50:478:508/19/2022 8:50:47 AMn11、以我獨沈久，愧君相見頻。22.8.198:50:478:50Aug-2219-Aug-22n12、故人江海別，幾度隔山川。8:50:478:50:478:50Friday,August 19,2022n13、乍見翻疑夢，相悲各問年。22.8.1922.8.198:50:478:50:47August 19,2022n14、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。2022年8月19日星期五上午8時50分47秒8:50:4722.8.19n15、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年8月上午8時50分22.8.198:50August 19,2022n16、行動出成果，工作出財富。2022年8月19日星期五8時50分47秒8:50:4719 August 2022n17、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。上午8時50分47秒上午8時50分8:50:4722.8.19n9、沒有失敗，只有暫時停止成功！。22.8.1922.8.19Friday,August 19,2022n10、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。8:50:478:50:478:508/19/2022 8:50:47 AMn11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。22.8.198:50:478:50Aug-2219-Aug-22n12、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。8:50:478:50:478:50Friday,August 19,2022n13、不知香積寺，數(shù)里入云峰。22.8.1922.8.198:50:478:50:47August 19,2022n14、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年8月19日星期五上午8時50分47秒8:50:4722.8.19n15、楚塞三湘接，荊門九派通。2022年8月上午8時50分22.8.198:50August 19,2022n16、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。2022年8月19日星期五8時50分47秒8:50:4719 August 2022n17、空山新雨后，天氣晚來秋。上午8時50分47秒上午8時50分8:50:4722.8.19n9、楊柳散和風，青山澹吾慮。22.8.1922.8.19Friday,August 19,2022n10、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。8:50:478:50:478:508/19/2022 8:50:47 AMn11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。22.8.198:50:478:50Aug-2219-Aug-22n12、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。8:50:478:50:478:50Friday,August 19,2022n13、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。22.8.1922.8.198:50:478:50:47August 19,2022n14、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年8月19日星期五上午8時50分47秒8:50:4722.8.19n15、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。2022年8月上午8時50分22.8.198:50August 19,2022n16、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022年8月19日星期五8時50分47秒8:50:4719 August 2022n17、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。上午8時50分47秒上午8時50分8:50:4722.8.19MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感 謝 您 的 下 載 觀 看感 謝 您 的 下 載 觀 看專家告訴