[創(chuàng)業(yè)提升培訓(xùn)]破解中小企業(yè)做大做強(qiáng)的16個(gè)問(wèn)題之1 綜合課件

161-3 16 本講義根據(jù)余世維教授的講座整理。余世維先生簡(jiǎn)介：目前中國(guó)最受歡送的實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家香港光華管理學(xué)院、北京時(shí)代光華教育開(kāi)展特聘高級(jí)培訓(xùn)師哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士曾任日本航空公司臺(tái)灣地區(qū)副總裁、美國(guó)雅黛公司副總裁現(xiàn)任北京名仕碩學(xué)管理咨詢董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。 中小企業(yè)的激情和蓬勃的生命力使其成為市場(chǎng)中的“快魚(yú)。然而，有關(guān)調(diào)查說(shuō)明：中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命由以前的5.7年縮短到現(xiàn)在的2.4年。 那么，我國(guó)中小企業(yè)的壽命為何越來(lái)越短？中小企業(yè)又如何才能突破成長(zhǎng)中遭遇的開(kāi)展瓶頸呢？怎樣才能確保自己企業(yè)的開(kāi)展速度總是快于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？ 這一講重點(diǎn)闡述中小企業(yè)在開(kāi)展過(guò)程中常見(jiàn)的16個(gè)問(wèn)題以及相應(yīng)對(duì)策。 問(wèn)題一：合伙人不對(duì)勁，不敢王佐斷臂 王佐斷臂是中國(guó)的一個(gè)成語(yǔ)，講的是當(dāng)初投靠岳飛的王佐，為了說(shuō)服一個(gè)金兵里面的人歸降，所以把自已的一條手臂砍掉，來(lái)獲取金人的信任。我們用這個(gè)成語(yǔ)的意思就是必要的時(shí)候要犧牲一條臂膀。合伙人如何不對(duì)勁，在中小企業(yè)里面，一開(kāi)始的時(shí)候總有幾個(gè)好朋友，好同學(xué)或是親戚，做為我們的合伙人。但是在企業(yè)組織里面，我們沒(méi)有那么多兄弟，也沒(méi)有那么多朋友，在競(jìng)爭(zhēng)的組織里面，我們只有工作。所以不管這個(gè)人以前是不是同學(xué)，是不是朋友，是不是親人，我們只問(wèn)他對(duì)組織有沒(méi)有奉獻(xiàn)，當(dāng)初大家一起打拼的，大家一起拿錢做了一個(gè)企業(yè)，其實(shí)到了以后會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人不太適合當(dāng)合伙人。 一、什么是好的合伙人？ 合伙人應(yīng)該同舟共濟(jì)，像在一起劃船，應(yīng)該是一條心。好的合伙人應(yīng)該具備這幾個(gè)特點(diǎn)： 第一，與你互補(bǔ)。合伙人之間在能力上、知識(shí)結(jié)構(gòu)上互相補(bǔ)充。如果合伙之間優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都一樣，那就產(chǎn)生不了共振效應(yīng)。 第二，能與他人共事。好的合伙人不只是要跟你好，一個(gè)合伙人通常是主管，尤其是當(dāng)初打天下的，這種合伙人很容易最后變成高級(jí)主管。不是總經(jīng)理就是副總經(jīng)理，不是廠長(zhǎng)就是副廠長(zhǎng)。如果合伙人就跟合伙人之間關(guān)系很好，交情還不錯(cuò)，一旦到了底下的員工，就不一樣了，這就叫做沒(méi)有跟其它的人有共事的時(shí)機(jī)。其實(shí)合伙人是要帶著全體員工工作的。只有幾個(gè)合伙人處得來(lái)，員工跟他處不來(lái)，這個(gè)嚴(yán)格講起來(lái)不像是一個(gè)正式的合伙人，到是像一個(gè)出資人。 第三，有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。搞企業(yè)就是要做生意了，最好就是合伙人當(dāng)中，至少有一兩個(gè)有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，在別的公司做過(guò)人家的高級(jí)主管，或者是重要的管理者，如果兩三個(gè)合伙人大家都有錢，都從家里掏錢出來(lái)工作，開(kāi)個(gè)公司，結(jié)果沒(méi)有一個(gè)做過(guò)市場(chǎng)，也沒(méi)有一個(gè)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，這樣的合伙或者是這樣的組織里面，我們就缺乏那種領(lǐng)導(dǎo)大家一起做市場(chǎng)的人。這樣對(duì)合伙事業(yè)來(lái)講，就好似對(duì)未來(lái)有點(diǎn)茫然的感覺(jué)。 第四，對(duì)公司多點(diǎn)奉獻(xiàn)。合伙人不只是出力氣就算了，因?yàn)槿绻匣锶私y(tǒng)統(tǒng)都是出嘴巴，出力氣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)公司的向心力不會(huì)很夠。因?yàn)橐粋€(gè)人很奇怪，他只有拿點(diǎn)錢才會(huì)對(duì)公司特別在意，所以第四點(diǎn)最好對(duì)公司多點(diǎn)奉獻(xiàn)。尤其是資金，這件事情不見(jiàn)得一定要說(shuō)明公司缺錢，倒是要說(shuō)明一個(gè)人拿錢和不拿錢，對(duì)公司的感覺(jué)是不一樣的。 這個(gè)合伙人如果愿意給公司奉獻(xiàn)一點(diǎn)資金，這個(gè)合伙人如果跟你在條件方面互補(bǔ)，這個(gè)合伙人如果跟你一樣對(duì)待員工，這個(gè)合伙人能夠有一點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)叫做標(biāo)準(zhǔn)的合伙人。這只是一個(gè)前提，問(wèn)題是不是每個(gè)合伙人都是這樣的。 二、如果合伙人不對(duì)勁，怎么辦？ 第一步，首先要注意合伙人的過(guò)去。等到人家已經(jīng)變成我們的合伙人的時(shí)候，我們才開(kāi)始來(lái)研究這個(gè)合伙人好不好，我覺(jué)得這都是事后諸葛亮，放馬后炮。合伙人最好一開(kāi)始就注意這個(gè)人的過(guò)去，在別的公司有沒(méi)有不好的事跡，這個(gè)人離開(kāi)別的公司是不是和老板吵架，這個(gè)人在念大學(xué)，念高中是不是有過(guò)違紀(jì)，這個(gè)人在別的親戚或朋友，在社區(qū)里面是不是有人對(duì)他的印象不好，這個(gè)都叫做注意一個(gè)人的過(guò)去。很少有一個(gè)人離開(kāi)一個(gè)公司是非常糟糕的，到另外一個(gè)公司會(huì)表現(xiàn)得很好，也很少有一個(gè)學(xué)生在學(xué)校開(kāi)除或退學(xué)之后，在別的公司會(huì)很努力的工作。所以注意一個(gè)人的過(guò)去，會(huì)很快的判斷這個(gè)人是不是一個(gè)很好的合伙人。如果這個(gè)人已經(jīng)來(lái)了，發(fā)現(xiàn)他不太好。該怎么辦呢？我們就用第二步。 第二步，重新界定合伙人的職權(quán)。就是要告訴他，他適合做什么。告訴他，他應(yīng)該管什么。或告訴他應(yīng)該做哪一塊。這叫做把該做的事情先講清楚。合伙人有個(gè)毛病，總認(rèn)為我是公司的股東，或者是老板或合伙人，我就可以想管什么就管什么。如果重新界定他的職權(quán)后還是不行，我們就用第三步。 第三步，除了股權(quán)之外，免除他的一切職務(wù)。你可以告訴他，你可以回家，我們把薪水送到你家去。你可以定期或按期到公司來(lái)，你可以支付交通費(fèi)?；蛘呤堑侥甑椎臅r(shí)候來(lái)領(lǐng)分紅。我完全按照股權(quán)的比例給你，一分不少你的。但是公司的事情你不要管。我發(fā)現(xiàn)到了這一步很多人都下不了手，總是對(duì)合伙人非常的遷就，對(duì)合伙人總是怕來(lái)怕去，總是不好意思對(duì)合伙人開(kāi)口，沒(méi)方法免除合伙人的職務(wù)。 第四步，召集股東董事會(huì)，必要時(shí)解散。那就是實(shí)在是不可能與這種人在一起了，也不聽(tīng)，也不回家，要是我處在這個(gè)情況，我就把飯碗打破，長(zhǎng)痛不如短痛。因?yàn)楹匣锶巳绻粚?duì)勁，他不愿意離開(kāi)，甚至想要鬧事，那必要的時(shí)候把公司解散，然后重新組建新公司。不過(guò)我們最好不要走到這第四步。到了第四步就很難挽回了。還是最好一開(kāi)始就注意到找一個(gè)正確的合伙人。一旦覺(jué)察他不對(duì)勁，就重新界定他的職權(quán)，再不對(duì)勁，就把他的職務(wù)全部解除，然后我們把他當(dāng)成一個(gè)純粹的股東，如果實(shí)在是再不對(duì)勁，那就請(qǐng)他離開(kāi)，必要的時(shí)候把公司解散。我們用這四個(gè)方法來(lái)對(duì)付一個(gè)不太好的合伙人，就是剛剛講的那句話王佐斷臂。 三、如果合伙人是你的親人，怎么辦？ 中國(guó)的家族企業(yè)現(xiàn)在都到了第二代的時(shí)候。茅理翔，寧波方太廚具的董事長(zhǎng)，他的接班人是他的兒子，茅忠群35歲，那么茅董事長(zhǎng)對(duì)他兒子的想法是帶三年幫三年看三年。他的兒子現(xiàn)在已到了看三年的階段。 全世界的家族企業(yè)壽命只有24年。這中間只有30能夠活動(dòng)第二代。能夠活到第三代的全世界只有10。中國(guó)人有一句話叫富不過(guò)三代。 我們來(lái)看看中國(guó)企業(yè)的第二代。海鑫集團(tuán)的總裁李海倉(cāng)，他的接班人是他兒子李兆會(huì)。傳化集團(tuán)的董事長(zhǎng)徐傳化，接班人是徐冠巨。廣廈集團(tuán)的樓忠福，接班人是樓明。橫店集團(tuán)的徐文榮，接班人是徐永安。格蘭仕集團(tuán)的董事長(zhǎng)梁慶德，接班人是梁昭賢。紅豆集團(tuán)的周耀庭，接班人是周海江。吉爾達(dá)鞋業(yè)的余阿壽的接班人是余進(jìn)華。萬(wàn)向集團(tuán)的魯冠球，接班人是魯偉鼎。步長(zhǎng)集團(tuán)的趙步長(zhǎng)，接班人是趙濤。 如果合伙人不對(duì)勁的是你的親人，你的兒子和你的女兒，或者是你的兄弟姐妹，都叫做親人。我們必須認(rèn)識(shí)到這樣幾個(gè)困難： 第一， 親人哪怕是父親都不見(jiàn)得是非常好的合伙人。先要有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí) 第二，但凡自己的親人，罵起來(lái)總是很難罵得徹底，而且沒(méi)有方法去免除這個(gè)親屬關(guān)系。 第三，很少有人拿自己的兒子和女兒開(kāi)刀，讓父子或母女之間的感覺(jué)陷于一種僵持，或者陷于一種困境。如果合伙人是親人，但是不對(duì)勁，處理的方法有這樣幾個(gè)： 一，不要很輕易地把自己的親人一弄就弄一個(gè)高級(jí)主管，一旦發(fā)現(xiàn)他不適用的時(shí)候，大家都很難處理。面對(duì)親人應(yīng)該從一個(gè)中階主管干起，甚至于從一個(gè)低級(jí)主管干起，尤其是自己的子女。 二，自己的親人適合做什么，應(yīng)該一開(kāi)始就把話講明白，不要當(dāng)他做到總經(jīng)理的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)他不適任。 三，親戚或家人一但出了事情，在家庭會(huì)里面立刻要檢討，馬上對(duì)他提起一個(gè)忠告。 四，如果親人實(shí)在是不行，就要縮小、縮短或者是免除他的職權(quán)或在職的時(shí)間。 五，最后只能“王佐斷臂放下職位請(qǐng)自己的親人兄弟姐妹父母兒女離開(kāi)。不要隨意用自已的一個(gè)親人，很靠近自已，然后給他一個(gè)高職位。這樣子就叫做外表上講得好聽(tīng)點(diǎn)，內(nèi)舉不避親，其實(shí)外面來(lái)看很容易感覺(jué)到這個(gè)公司好多重要的職位總是他們家的人在做。好似世界上的人才只有你們家才有，而且一但高級(jí)主管都是自己的家人，會(huì)在公司里很容易讓其它員工產(chǎn)生一種挫折感，很容易使一個(gè)公司的人才外流。也許你是無(wú)意，但這些事做的時(shí)候要特別地小心。 問(wèn)題二：追逐時(shí)髦管理論點(diǎn)又想“開(kāi)明，又想“人本 一、管理者的思想誤區(qū) 很多人在管部下的時(shí)候都希望別人認(rèn)為他是個(gè)不錯(cuò)的主管，所以就開(kāi)始追逐這種時(shí)髦管理的論點(diǎn)。這ÈëR2j­'å×ó67>ïIðºõ·Vñ.«U%Üƪ×HR'lOìk·ÍÿÍüæÖNzÛàÀs(´*©|¤Àñºóöqãë޸Ͽå!¾³ò.HMÀÔZðôØÜÒ#3Á%¥ðÄÌÖ1:&Únu.¸75dÎ47ýqÇbLÆ´IlÖ!O×ÞìëƸmPÆ"4FʤýlX_I&ÊðºùÀûßF.éï>Áù¸9HbôÕå"ù³ûâv­Vk­&=S¯íê¼ío¤ÿp°dTÎH$é¥ËM«ó¥¼µh“¶¶­%s"Ê°ô¯ç=-ز$DRI)Ç鶮éjQ°U:íIûµ5´æmm6cÓRöÿÑVêÏû_Ø0ØwæQ>,ú3a%4t²÷“4Øp¨¦üâóeÂH7àÞÌ/ìÅpÜùº=y5¢w·ðénÎC4)ÊoWÃ60M2ªvåDÄËkèPi¨a!#Æé :9p´Ù¦olÝ%"¼Ñp6aíÙ+×ÂÊpZGÕó7ÎÛ'«×íÆq·qÙ»9kuNú=h7.ñ×ãiw4ëÏøáÎ<·æxãÜXÐ ap÷,ËF»ÛANÔá1ßr#%zy)CSÈ0PLoxªø¸y Aÿ3uÇýËæeÒ1¢Ì1)ÖKûïUwV·ïno“åL´³cºìÝmOÏ_5®>¹yýÍù«ÇWWÇÓ“öMU*â¯e"øáfúÞVæV5¾U6ÊD1ÖÒt·6+S“00£U àr!Fä 1ÎO¦9!?æȺý!hCèÜ(±