大學生求職擇業(yè)心理.ppt

第五章 大學生求職擇業(yè)心理學習目標認識培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的重要性調(diào)整心態(tài)，確定合理的擇業(yè)目標了解大學生求職擇業(yè)中常見心理問題 掌握求職擇業(yè)中心理問題的自我調(diào)試方法,求職擇業(yè)是畢業(yè)生綜合素質(zhì)的競爭成功求職也是畢業(yè)生心理素質(zhì)的考驗,積極調(diào)整心態(tài),第一節(jié) 擇業(yè)心理,自負的代價 張某是北京某高校2004屆會計專業(yè)本科畢業(yè)生，該生不僅業(yè)務知識扎實，動手實操技能強，還具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力及人際溝通能力，口才較好，在擇業(yè)過程中，他始終有種優(yōu)越感。在初次面試中，他出色的表現(xiàn)贏得了招聘者的好感，但當問及：“你的缺點是什么？”時，他的回答是：“我沒有缺點”，結(jié)果被用人單位毫不猶豫地拒之門外。,一、正確認識自己 1.性格 性格，是指一個人在他內(nèi)在生理素質(zhì)的基礎上，在一定的社會歷史條件下，通過生活的實踐鍛煉與陶冶，逐步形成的觀念、態(tài)度、氣質(zhì)與習慣等。 幾乎每一種工作都對性格品質(zhì)提出特定的要求，要適應某一職業(yè)就應具備這一職業(yè)要求的性格特征。例如：好動和好靜是兩種截然不同的性格，如果一個好動的人從事記者，組稿編輯、公關(guān)、營銷、采購等需要四處活動的職業(yè)，就十分適合。如果讓一些好動的人去從事校對、會計、打字、檔案管理等需要靜心的職業(yè)，其結(jié)果往往事與愿違。,2.氣質(zhì) 與性格緊密聯(lián)系的就是氣質(zhì)。是指人們心理活動的速度、強度、穩(wěn)定性和靈活性等方面和心理特征。氣質(zhì)本身無好壞、善惡之分，任何一種氣質(zhì)都有其積極的一面，也有消極的一面。(氣質(zhì)測量:教材p222) 一般來說，人的氣質(zhì)可分為四種類型： 多血質(zhì)，其特征是情緒興奮性高，外部表現(xiàn)明顯，反應速度快而靈活。比較適合做社交性、文藝性、多樣化、要求反應敏捷且均衡的工作，而不太適應做需要細心鉆研的工作。他們可從事廣泛范圍的職業(yè)，如外交人員、管理人員、駕駛員、醫(yī)生、律師、運動員、新聞記者、冒險家、服務員、偵察員、干警、演員等。 膽汁質(zhì)，其特征是情緒興奮性高，抑制能力差，反應速度快而不靈活，情緒體驗強烈而持久。較適合做反應迅速、動作有力、應急性強、危險性較大、難度較高而費力的工作?？梢猿蔀槌錾膶в螁T、勘探工作者、推銷員、節(jié)目主持人、演講者、外事接待人員等。但不適宜從事穩(wěn)重、細致的工作。,粘液質(zhì)，其特征是情緒興奮性低，內(nèi)傾性明顯，外部表現(xiàn)少，反應速度慢但穩(wěn)定性強。較適合做有條不紊、刻板平靜、耐受性較高的工作，而不太適宜從事激烈多變的工作?？蓮氖碌穆殬I(yè)有外科醫(yī)生、法官、管理人員、出納員、播音員、會計、調(diào)解員等。 抑郁質(zhì)，其特征是情緒興奮性低，體驗深刻，好靜，反應速度慢而不靈活，內(nèi)傾性。能夠兢兢業(yè)業(yè)干工作，適合從事持久細致的工作，如技術(shù)員、打字員、排版工、檢查員、記錄員、化驗員、刺繡雕刻工、機要秘書、保管員等，而不適合做要求反應靈敏、處理果斷的工作。,3.興趣 一個人對某種職業(yè)感興趣，就會對該職業(yè)活動表現(xiàn)出肯定的態(tài)度，并積極地思考、探索和追求。因此興趣是人們選擇職業(yè)的重要因素之一。 4.能力 對能力的確認，是一個復雜的自我認識過程。當你了解了自己的性格特征、氣質(zhì)類型和興趣之后，就進行自我分析，了解自己究竟具有什么樣的能力。,5.自我評價 自我評價，是自我認識的過程。就大學生擇業(yè)而言，自我評價是大學生擇業(yè)意識從“我想干什么”轉(zhuǎn)變到“我能干什么”的過程，是實現(xiàn)擇業(yè)者知行統(tǒng)一的過程。,二、大學生擇業(yè)心理 正視現(xiàn)實，保持良好的擇業(yè)心態(tài) 大學畢業(yè)生的就業(yè)引入人才市場機制后，競爭是必然的，是誰都逃避不了的現(xiàn)實，畢業(yè)生應該勇敢地面對這個現(xiàn)實，保持良好的心態(tài)。良好的心態(tài)可以使大學生在擇業(yè)中客觀地分析自我，認識自我，客觀地分析現(xiàn)實和社會需求，從而使自己的理想與現(xiàn)實有機的結(jié)合起來，給自己的擇業(yè)目標合理地定位，不會由于過低地估計自己而降低擇業(yè)目標或因過高估計自己而脫離現(xiàn)實。,大學生的擇業(yè)心態(tài) 1理想與現(xiàn)實的矛盾 人的一生，總是在不斷地追求。大學生在擇業(yè)上的追求更為突出，幾年大學生涯使大學生知識的羽翼日漸豐滿，他們雄心勃勃，準備干一番事業(yè)。然而，由于他們涉世尚淺，接觸社會少，理想往往脫離現(xiàn)實，想干點大事，有諸多艱難；想盡快有點起色，又不那么容易。大學時的熱門專業(yè)，到畢業(yè)時變冷了，原來的“短線”專業(yè)變成了“長線”。,2自我意識與駕馭自我的矛盾 大學生的自我意識隨著年齡的增長、知識的積累而不斷增長。在擇業(yè)中，他們強調(diào)自我意識。由于大學生人生經(jīng)歷簡單而且順利，往往不能客觀地分析和評價自我，多數(shù)大學生對自己的評價偏高，擇業(yè)時，清高自傲，期望值過高，不能把握自我。少數(shù)學生自我評價過低，擇業(yè)時妄自菲薄，缺乏自我駕馭的能力。,3渴望競爭，但缺乏競爭的勇氣 就業(yè)制度的改革，為大學生擇業(yè)提供了公開、平等的競爭環(huán)境，大多數(shù)畢業(yè)生希望憑借自己的能力邁向社會第一步，迎接新的挑戰(zhàn)。競爭給大學生提供了新的機遇，許多學生也想在這個充滿競爭的時代展示自己的才華，但到競爭機會來臨的時候，又有相當多的大學生顧慮重重，缺乏競爭的勇氣，雖有強烈參與競爭的意識，但卻對競爭缺乏信心。,4只圖實惠，忽略其它因素 有的大學生在擇業(yè)時，首先考慮的是單位效益。如：工資多少，獎金如何，有否住房，至于這個單位是否與自己專業(yè)對口，自己的能力、興趣、性格是否符合崗位的要求則排在其后。關(guān)鍵是能否掙錢，“前途前途，有錢就圖”。這種功利化的擇業(yè)標準，使相當一部分大學生敗下職場。,5不切實際的盲目攀比 有些大學生在擇業(yè)時，往往不考慮個人因素是否符合某種職業(yè)的需求，自己的擇業(yè)期望值隨著其他同學的提高而改變，互相攀比，原已落實了工作單位的，一聽別人選擇了比自己知名度高、效益好的單位心理就不平衡，有的同學索性解除了原已簽約的協(xié)議，又重新回到選擇職業(yè)的隊伍。這種互相攀比、見異思遷、這山望著那山高的擇業(yè)心理，不利于職業(yè)選擇。,三、擇業(yè)心理障礙 大學生在擇業(yè)時應主動培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，把擇業(yè)過程的心理壓力降到最低點，及時克服在擇業(yè)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的心理障礙，以健康的心理應對充滿競爭的就業(yè)市場。幾種常見的擇業(yè)心理障礙： 焦慮心理 急躁心理 自卑心理 嫉妒心理 怯懦心理 驕傲心理 恐怖心理 攀比心理,第二節(jié) 鍛造健康的心理素質(zhì),一.建立自信 自信，是求職成功的心理基礎，自信程度與推薦自我關(guān)系遠遠超過推薦其他任何東西。缺乏自信，常常是性格軟弱和事業(yè)不能成功的主要原因，也是推薦自我的最大心理障礙。 一般來說，缺乏自信的人多是性格內(nèi)向，勤于反思而又敏感多疑的人。他們自尊心很強，但不懂得如何積極地獲取自尊，為了追求一種不使自尊心受到傷害的安全感，為了不在別人面前暴露自己的弱點，不敢坦率地介紹自己，不敢大膽地推薦自己，實際上這正是自己低估自己的表現(xiàn)。可以肯定地說，堅定、自信是求職成功的基礎。,二.消除緊張 不要把面談看得過于重要 如果總是擔心面談失敗而失去工作機會，就會加重心理負擔，增加緊張感。如果面談時采取點超然的態(tài)度，記住這樣一句話：即使面談失敗了，也沒有失去什么，卻得到了面談的經(jīng)驗，還有更好的機會在等待，勝敗乃兵家常事。,掌握說話節(jié)奏 控制說話速度也有利于減少緊張。在緊張的情況下，說話速度會越來越快，進而使思維混亂，講話的內(nèi)容也會條理不清，甚至張口結(jié)舌，對方難以聽懂你要表達的真正含義，同時，還會給人以慌張或有氣無力的感覺。這時，放慢說話速度有助于穩(wěn)定情緒和理順思路，從而保證口齒清楚、思路清晰、有條不紊。當然，放慢速度要適當，不要故意把話音拖長。,承認緊張 如果緊張難以消除，可以坦率地告訴招聘者：“對不起，我有點緊張。”對方會理解的，甚至還會安慰你，幫助你放松。對求職者自己來說，承認緊張，心情就會慢慢安定下來，緊張情緒就會逐步消失，而且面談的氣氛也會融洽起來。承認緊張，對推薦自己并沒有什么消極影響，反而會表現(xiàn)你的誠實、坦率和求職的誠意。,三.克服羞怯 羞怯是許多人都有過的一種普遍的情緒體驗，主要是指由于性格內(nèi)向或挫折引起的過多約束自己的言行，以致無法真實表現(xiàn)自己情感的一種心理障礙。 注意以下幾點： 不要過多地計較他人的評論。 擴大自己的知識面。 學會控制自己。 爭取鍛煉的機會。,四.坦率誠實 在求職過程中，“坦率誠實”是對方考驗求職者的基本要求。有的畢業(yè)生，擔心用人單位因自己的學習成績不好而不錄用，便修改成績單或編造一些個人經(jīng)歷。在社會上，有些人認為“不說假話，辦不成大事”，使得一些在校學生受到污染，在他們的心目中，認為不會說假話，不會吹牛，就等于不會推薦自己。自然，對別人不誠實的人，就會失去別人對他的信任，道理很簡單，謊言是不能持久的，即便因說謊話暫時獲得了對方的信任，一旦認清了其真實面目，后果也就可想而知了。,五.謙虛謹慎 禮貌是一個人言談舉止謙虛恭敬的表現(xiàn)，彬彬有禮，落落大方的舉止是求職成功的要素之一，對于求職的大學生而言，謙虛謹慎可以具體體現(xiàn)在以下幾個方面： 舉止謹慎。首先無論做什么，還是說什么，都不能毛毛草草、大大咧咧，而應穩(wěn)穩(wěn)當當、快而不慌，忙而不亂，行為舉止有分寸、有份量。其次，要坐有坐相，站有站相。姿勢不得體、不雅觀，也是對他人的不尊重。再次，言談舉止要適度，幽默而不庸俗，坦率而不魯莽，大方而不做作。,尊重他人。每一個人的愿望都是希望自己能受到重視和尊敬，當你尊重別人的時候，別人也會尊重你，這是心理互酬規(guī)律所決定的。所以你希望別人怎樣對待你，你就首先要怎樣對待別人。當求職者滿足了對方受尊敬的需要，對方往往會產(chǎn)生一種報答的心理，接納你。 根據(jù)這個道理，畢業(yè)生在求職的過程中，對人要主動熱情，不要擺架子，不要因為自己有學歷、有文憑就高人一等，無論對年長者還是年輕人，是熟人還是陌生人，是男士還是女士，都要一樣禮貌周全。,謙虛。謙虛是一種美德，也會使對方產(chǎn)生好感。因為沒有人喜歡自吹自擂，自高自大，目中無人的人。在畢業(yè)生求職中，有些求職者唯恐對方不錄用自己而一味地吹噓、炫耀自己博學多才，甚至貶低別人，抬高自己。這樣會讓對方感到鋒芒畢露、令人生畏，使人敬而遠之或者給人夸夸其談，華而不實的感覺，都不會給人留下好印象。 當然求職者在求職過程中也不能過度謙虛，過度謙虛會使機會白白失掉。,第三節(jié) 求職中的心理策略,登門檻技術(shù)：先提出小要求再提出大要求，得寸進尺，步步為營。 低球技術(shù)：將自己置于較低的地位與別人交談，容易獲得別人的認同。 預熱技術(shù)：正式交談前爭取有一些邊緣性交往活動，如在等待面試時瞄準機會給主試官倒水或遞筆之類。 剝筍技術(shù)：不要一下子把自己的核心競爭力全部展示出來，應當逐漸展示自己的優(yōu)點與長處。 交談技術(shù)：簡潔、明了、幽默、機智、適當總結(jié)。 首因與近因效應：要么第一個要么最后一個面談，以期給招聘人較深的印象。,個性化（凸顯技術(shù)）：“自由之思想，獨立之人格”。在個性張揚時代，個性化無疑是一種美。不管是自薦材料的設計還是回答面試中的問題都不要過分從眾或眾從，否則不利于表現(xiàn)自己的個性美。 造勢（渲染技術(shù)、社會助長）：制造積極評價的輿論。用人單位可能會深入到畢業(yè)生所在的班級、宿舍或院系中采訪，求職要事先打好招呼以免被動。 自我揭露：適當暴露自己的劣勢與缺點不僅不會讓招聘者瞧不起自己，而且可能讓招聘者覺得自己很真誠。,敢于說出自己的緊張或無知：一者表現(xiàn)自己的單純，二者表現(xiàn)自己的真實。有時候應聘者的知識與能力盲點正好可以滿足招聘者的些許虛榮心！ 自信吹牛：有些人把自信錯誤地理解為吹牛，那可就大錯特錯了。自信是一種積極的心態(tài)，而吹牛則是一種不良的品質(zhì)。 動機適度：求職愿望太強太弱均不利于成功。心理學中有一個“葉-杜定律”，意思是不管做什么事情，動機適度績效最好。 不必羞于談錢：巧妙的打聽用人單位所能提供的待遇。面試中完全不問及待遇等問題很可能被招聘者認為是“沒有經(jīng)濟頭腦”。,競爭技術(shù)：膽大心細臉皮厚，要敢于去找去拼。 自我介紹的量與度：審時度勢，根據(jù)招聘現(xiàn)場情況決定自我介紹的量與度，千萬不要背臺詞。 學會“拍馬屁”：拍馬屁其實應當是個中性詞，在社會心理學中被稱為“酬賞”，是一種有效的人際潤滑劑。 使用身體語言：如仰視招聘者表明自己對他的尊重，看著對方的額頭而不是眼睛有利于消除緊張。,人人都能成功,