高爾夫球會經(jīng)理崗位職責(共3篇)
高爾夫球會經(jīng)理崗位職責(共3篇) 第1篇:會籍經(jīng)理崗位職責會籍經(jīng)理崗位職責1、會籍經(jīng)理崗位職責1、制定并完成會籍部業(yè)績方案,保證部門業(yè)績;2、做好部門人員管理及團隊建設(shè),并客觀獎懲;3、開發(fā)并執(zhí)行有效的會籍顧問營銷及考核策略,完成團隊技巧培訓;4、與市場部共同組織并開發(fā)市場活動,建立并維護外聯(lián)關(guān)系;5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及各部門間的溝通配合,做好信息上傳下達。2、會籍經(jīng)理崗位職責1.依據(jù)公司整體銷售計劃,完成銷售目標,開發(fā)新客戶;2.建立良好的客戶關(guān)系,進行常態(tài)客戶維護;3.對團隊進行相關(guān)義務(wù)知識培訓與團隊管理。3、會籍經(jīng)理崗位職責1.創(chuàng)建俱樂部具有吸引力的會籍產(chǎn)品及價格策略。2.與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系,確保運用一致的市場信息,使交叉銷售的機會最大化。3.定期編寫競爭分析報告。4.創(chuàng)建并制作會籍市場宣傳手冊。5.主動尋求機會,為會員提供更多或更高品質(zhì)的會籍權(quán)益。6.定期創(chuàng)建會刊。7.管理會籍復(fù)會程序。8.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息。9.保持關(guān)于意向會員的精確的會籍信息記錄。10.定期進行會籍滿意度調(diào)查,并整理結(jié)果并提交給總經(jīng)理。11.與俱樂部管理層默契合作,維護俱樂部和會員之間的關(guān)系。12.與會員、嘉賓建立友好信任的關(guān)系。13.整理會籍部的詳細使用數(shù)據(jù)信息。14.確保促銷活動能夠達到良好地宣傳會籍的目的。15.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關(guān)的會議、展會。16.與國際學校、商會建立積極的聯(lián)系,發(fā)展會員。4、會籍經(jīng)理崗位職責1、熟悉公司各項業(yè)務(wù)及VIP卡種,積極接待參觀的顧客,全程陪同客戶來訪,按照銷售程序引領(lǐng)客人參觀俱樂部并提供相關(guān)會員卡咨詢服務(wù)工作;2、做好會員資料的管理及跟蹤服務(wù)工作,與會員保持良好的關(guān)系,定期與會員聯(lián)系,及時解答會員提出的問題并提供相應(yīng)的服務(wù);3、做好俱樂部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開發(fā)及維護工作等;4、在服務(wù)過程中遇到問題要及時上報,積極為俱樂部經(jīng)營管理工作提出合理化建議;5、協(xié)助會籍主管,積極參加對外宣傳、推廣、銷售活動;6、積極參加俱樂部及部門組織的各項培訓;7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。5、會籍經(jīng)理崗位職責1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。第2篇:會籍經(jīng)理崗位職責會籍經(jīng)理崗位職責1.創(chuàng)建俱樂部具有吸引力的會籍產(chǎn)品及價格策略。2.與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系,確保運用一致的市場信息,使交叉銷售的機會最大化。3.定期編寫競爭分析報告。4.創(chuàng)建并制作會籍市場宣傳手冊。5.主動尋求機會,為會員提供更多或更高品質(zhì)的會籍權(quán)益。6.定期創(chuàng)建會刊。7.管理會籍復(fù)會程序。8.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息。9.保持關(guān)于意向會員的精確的會籍信息記錄。10.定期進行會籍滿意度調(diào)查,并整理結(jié)果并提交給總經(jīng)理。11.與俱樂部管理層默契合作,維護俱樂部和會員之間的關(guān)系。12.與會員、嘉賓建立友好信任的關(guān)系。13.整理會籍部的詳細使用數(shù)據(jù)信息。14.確保促銷活動能夠達到良好地宣傳會籍的目的。15.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關(guān)的會議、展會。16.與國際學校、商會建立積極的聯(lián)系,發(fā)展會員。1、熟悉公司各項業(yè)務(wù)及VIP卡種,積極接待參觀的顧客,全程陪同客戶來訪,按照銷售程序引領(lǐng)客人參觀俱樂部并提供相關(guān)會員卡咨詢服務(wù)工作;2、做好會員資料的管理及跟蹤服務(wù)工作,與會員保持良好的關(guān)系,定期與會員聯(lián)系,及時解答會員提出的問題并提供相應(yīng)的服務(wù);3、做好俱樂部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開發(fā)及維護工作等;4、在服務(wù)過程中遇到問題要及時上報,積極為俱樂部經(jīng)營管理工作提出合理化建議;5、協(xié)助會籍主管,積極參加對外宣傳、推廣、銷售活動;6、積極參加俱樂部及部門組織的各項培訓;7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。1、制定并完成會籍部業(yè)績方案,保證部門業(yè)績;2、做好部門人員管理及團隊建設(shè),并客觀獎懲;3、開發(fā)并執(zhí)行有效的會籍顧問營銷及考核策略,完成團隊技巧培訓;4、與市場部共同組織并開發(fā)市場活動,建立并維護外聯(lián)關(guān)系;5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及各部門間的溝通配合,做好信息上傳下達。1.依據(jù)公司整體銷售計劃,完成銷售目標,開發(fā)新客戶;2.建立良好的客戶關(guān)系,進行常態(tài)客戶維護;3.對團隊進行相關(guān)義務(wù)知識培訓與團隊管理。第3篇:會所經(jīng)理崗位職責會所經(jīng)理崗位職責一、工作概要:全面負責會所的經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成確定的各項經(jīng)營管理目標,全面提高會所的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)良的品質(zhì)效益。二、崗位職責:1、建立健全會所的工作流程和服務(wù)標準,制定會所規(guī)件,并監(jiān)督執(zhí)行情況;2、檢查服務(wù)規(guī)范、員工紀律等規(guī)章制度的落實情況;3、負責人員的組織和調(diào)配,并督導(dǎo)日常工作;4、提出有助于提高本會所經(jīng)營管理的合理化建議 ;5、解決客人的投訴問題,并向客人收集建議、意見及個人喜好,建立和完善客史檔案;6、督導(dǎo)員工完成環(huán)境清潔工作;7、負責會所運營成本控制,加強對餐廳財產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗;8、及時檢查餐廳設(shè)備的情況,督導(dǎo)員工做好設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作,節(jié)約成本,做好餐廳安全和防火工作;9、督導(dǎo)實施培訓計劃,定期組織員工學_服務(wù)技巧與技能,對員工進行會所服務(wù)意識的訓練,定期檢查,不斷幫助員工提高自身技能與素質(zhì);10、定期對員工進行考核與評估,提出獎懲方案,并按獎懲制度實施獎懲;11、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生;12、負責制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精,不斷提高管理水平;13、帶領(lǐng)全體員工熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;14、加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,保證向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并懂得首先考慮客人的需要,當服務(wù)或菜品出現(xiàn)問題時,要及時而圓滿地解決 ;15、對餐廳服務(wù)質(zhì)量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān),經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)督,保證各項運作正常; 16、負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作;17、根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議,制定特別菜單;18、定期同總廚研究菜點推出新菜單,并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學_其他單位的先進經(jīng)驗、技術(shù); 19、主持日常和定期召開各項會議,檢討近期工作情況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施;20、按時參加公司組織的各種會議,并在會所營業(yè)前召開班前會,布置任務(wù),完成業(yè)主下達的各項任務(wù);21、控制餐廳的經(jīng)營情況,全面合理的調(diào)配各部人員,確保服務(wù)質(zhì)量;22、生命至上,安全第一,為員工提供一個安全良好的工作環(huán)境,執(zhí)行紀律公正嚴明,解決員工問題時,要保持公平公正,向員工提供專業(yè)培訓,親自督導(dǎo)實施培訓;23、做好餐廳財產(chǎn)管理,對于固定財產(chǎn)的種類,數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰,全體員工節(jié)約能源、愛護設(shè)施設(shè)備,降低損耗 ;24、抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和 業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌和職業(yè)道德,抓好全部門的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。高爾夫球場銷售員崗位職責(共19篇)高爾夫教練員崗位職責高爾夫開球儀式主持詞高爾夫球活動方案(共12篇)高爾夫前臺崗位職責(共13篇)