第三講 調(diào)查程序和實(shí)施控制

單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,第三講 調(diào)查程序和,實(shí)施控制,10/22/2024,1,概要,確定調(diào)查課題,擬定調(diào)查范圍,規(guī)定調(diào)查工作進(jìn)程,明確資料來源及調(diào)查方法,對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行分類整理,提出調(diào)查報(bào)告,10/22/2024,2,一 調(diào)查準(zhǔn)備與實(shí)施,確定課題和明確目的,原則,必要性原則：某個(gè)問題對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有意義,可行性原則：這一選題在實(shí)際上具有可操作性,創(chuàng)新性原則：調(diào)查研究具有一定的創(chuàng)新性。做到這一點(diǎn)比較難。,10/22/2024,3,設(shè)計(jì)指標(biāo)體系,指標(biāo)體系一般有二,三個(gè)層次：從相對(duì)抽象到最后的可操作項(xiàng)目，最后根據(jù)指標(biāo)體系制作測(cè)量工具,科學(xué)性：指標(biāo)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是否具有科學(xué)性。需要回答二個(gè)問題：選用何種指標(biāo)，為何選用該指標(biāo)？,完整性：設(shè)計(jì)的指標(biāo)必須是完備的，且互斥的。,完備性：變量的備擇項(xiàng)應(yīng)該包括所有的可能性,互斥性：變量的備擇項(xiàng)不能出現(xiàn)相互交叉的情況,10/22/2024,4,準(zhǔn)確性：對(duì)指標(biāo)含義的理解應(yīng)該避免引起不同的理解。,簡(jiǎn)明性：指標(biāo)數(shù)量的確定不能過多，但也不是越少越好。應(yīng)該視具體研究目的和內(nèi)容而定,可行性：指標(biāo)所涉及的問題應(yīng)該是被調(diào)查者有能力回答而且愿意回答的,10/22/2024,5,思考題：請(qǐng)指出下列各指標(biāo)設(shè)計(jì)中是否存在,缺陷,；如果存在不當(dāng)之處，請(qǐng)指出。,1.,您的年齡屬于：,A.,青少年,B.,壯年,C.,中年,D.,老年,2.,你的年收入是：,A.1,萬元以下,B.12,萬元,C.24,萬元,D.5,萬元以上,3.,你每個(gè)月的灰色收入有多少？,4.,提高乙酰氨基酚的含量會(huì)提高鎮(zhèn)痛的效果，你愿意提高現(xiàn)在鎮(zhèn)痛藥物中的乙酰氨基酚含量嗎？,A.,愿意,B.,不愿意,10/22/2024,6,擬定調(diào)查方法,調(diào)查方法依據(jù)所要調(diào)查的內(nèi)容而定,選擇調(diào)查方法需要考慮的因素,方法是否適合調(diào)查的內(nèi)容；實(shí)施的難易程度；對(duì)效果的預(yù)測(cè)；人力，物力與財(cái)力的花費(fèi),常用的調(diào)查方法：訪談法；問卷法；文獻(xiàn)法；觀察法,10/22/2024,7,各種方法的適用范圍,訪談法：適合于問題結(jié)構(gòu)不清晰的調(diào)查,問卷法：對(duì)一般態(tài)度的了解和對(duì)基礎(chǔ)性消費(fèi)資料的了解,電話訪談：?jiǎn)栴}少，且時(shí)間要求緊,10/22/2024,8,經(jīng)費(fèi)籌集和日常安排,制定詳細(xì)的調(diào)查實(shí)施計(jì)劃與日程安排,對(duì)調(diào)查過程中涉及的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,人員的挑選和培訓(xùn),設(shè)立調(diào)查機(jī)構(gòu)、確定調(diào)查范圍和對(duì)象、展開工作、建立檢查、監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu),確定調(diào)查人員，并對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行適合的培訓(xùn),對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控,10/22/2024,9,數(shù)據(jù)處理和分析,數(shù)據(jù)回收,數(shù)據(jù)分析,調(diào)查總結(jié)與報(bào)告,結(jié)果反饋與跟蹤,10/22/2024,10,