某鞋廠確定調(diào)查目標(biāo)案例解讀

單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2021/2/8,#,2012.3.16,11營銷第四小組,某鞋廠確定調(diào)查目標(biāo),案例解讀,目錄,調(diào)查目的,調(diào)查對象,1,3,調(diào)查總結(jié),2,5,調(diào)查分析,4,調(diào)查內(nèi)容,通過對地域,消費者,企業(yè)廠商等方面的調(diào)查,以了解消費者拒絕消費的原因。,通過對消費者拒絕消費的因素進(jìn)行綜合然后解決,真正從根本上將鞋打入市場。,調(diào)查目的,調(diào)查對象,內(nèi)部,外部,內(nèi)部因素,企業(yè)因素,產(chǎn)品特征調(diào)查,價格定位調(diào)查,生命周期調(diào)查,市場定位調(diào)查,商場因素,營銷策略（銷售方式）調(diào)查,內(nèi)部因素,內(nèi)部因素,內(nèi)部,產(chǎn)品特征調(diào)查,外部因素,外部,地域因素,消費者因素,競爭因素,企業(yè),商場,消費者,地域性,競爭對手,該鞋廠所面臨的調(diào)查對象,調(diào)查對象,針對本案例,內(nèi)部因素分析,商場因素,企業(yè)因素,產(chǎn)品特征,價格定位,營銷策略,市場定位,生命周期,企業(yè)因素分析,企業(yè)因素分析,1：產(chǎn)品特征,調(diào)查該鞋的質(zhì)量、款式、顏色以了解該產(chǎn)品適合于哪些消費群體、消費地域。之后進(jìn)行分析產(chǎn)品賣不動的原因所在，并以之解決。,企業(yè),因,因素,分,分析,：,價,價格,定,定位,調(diào)查,企,企業(yè),營,營銷,者,者把,產(chǎn),產(chǎn)品,、,、服,務(wù),務(wù)的,價,價格,定,定在,一,一個,什,什么,樣,樣的,水,水平,上,上，,這,這個,水,水平,是,是與,競,競爭,者,者相,比,比較,有,有什,么,么劣,勢,勢。,從,從而,以,以最,大,大限,度,度順,從,從消,費,費者,的,的購,買,買心,理,理。,企業(yè),因,因素,分,分析,：,生,生命,周,周期,調(diào)查,了,了解,該,該鞋,處,處于,生,生命,周,周期,的,的哪,一,一階,段,段。,(1)投,入,入期,剛將,商,商品,投,投入,企,企業(yè),的,的目,標(biāo),標(biāo)市,場,場，,因,因為,有,有些,技,技術(shù),問,問題,有,有待,解,解決,消,消費,者,者不,了,了解,該,該產(chǎn),品,品，,導(dǎo),導(dǎo)致,銷,銷售,量,量低,。,。此,時,時企,業(yè),業(yè)應(yīng),及,及時,改,改變,策,策略,。,。,(2)成,長,長期,此時,有,有一,定,定的,消,消費,群,群體,，,，銷,售,售量,迅,迅速,增,增長,，,，若,在,在該,地,地域,任,任然,賣,賣不,動,動。,企,企業(yè),促,促銷,重,重點,應(yīng),應(yīng)從,“,“產(chǎn),品,品”,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)向,品,品質(zhì),以,以及,調(diào),調(diào)查,地,地域,的,的消,費,費傾,向,向，,及,及時,修,修正,產(chǎn),產(chǎn)品,的,的漏,洞,洞。,(3)成,熟,熟期,產(chǎn)品,在,在市,場,場上,基,基本,飽,飽和,此,此,時,時應(yīng),著,著重,調(diào),調(diào)查,地,地域,因,因素,，,，消,費,費者,因,因素,，,，競,爭,爭因,素,素及,本,本企,業(yè),業(yè)與,廠,廠商,等,等因,素,素，,調(diào),調(diào)查,原,原因,后,后及,時,時采,取,取補,救,救措,施,施,(4)衰,退,退期,此類,型,型的,廠,廠商,存,存在,的,的問,題,題較,多,多且,為,為復(fù),雜,雜，,這,這里,由,由企,業(yè),業(yè)內(nèi),部,部分,析,析定,奪,奪。,市,市場,定,定位,調(diào),調(diào)查,1.,調(diào),調(diào)查,消,消費,者,者對,某,某種,產(chǎn),產(chǎn)品,所,所使,用,用的,評,評價,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),，,，這,是,是企,業(yè),業(yè)制,定,定市,場,場定,位,位策,略,略的,根,根本,依,依據(jù),。,。,2.,調(diào),調(diào)查,消,消費,者,者或,用,用戶,接,接受,市,市場,信,信息,的,的渠,道,道。,3.,調(diào),調(diào)查,競,競爭,者,者的,市,市場,定,定位,策,策略,，,，確,定,定企,業(yè),業(yè)及,其,其產(chǎn),品,品在,同,同類,產(chǎn),產(chǎn)品,中,中的,地,地位,。,。,4.,設(shè),設(shè)計,制,制造,產(chǎn),產(chǎn)品,后,后，,調(diào),調(diào)查,投,投入,的,的市,場,場位,置,置是,否,否合,適,適。,5.,調(diào),調(diào)查,促,促銷,措,措施,及,及反,饋,饋信,息,息。,商場,因,因素,分,分析,商場,因,因素,分,分析,營銷,策,策略,：,：,調(diào)查,商,商場,的,的營,銷,銷方,式,式、,及,及手,段,段。,好,好的,營,營銷,策,策略,可,可以,直,直接,帶,帶動,銷,銷售,額,額。,最,最終,做,做到,以,以顧,客,客需,要,要為,出,出發(fā),點,點,根,根據(jù),經(jīng),經(jīng)驗,獲,獲得,顧,顧客,需,需求,量,量以,及,及購,買,買力,的,的信,息,息,有,有計,劃,劃地,組,組織,各,各項,經(jīng),經(jīng)營,活,活動,通,過,過相,互,互協(xié),調(diào),調(diào)一,致,致的,產(chǎn),產(chǎn)品,策,策略,、,、價,格,格策,略,略、,渠,渠道,策,策略,和,和促,銷,銷策,略,略。,針對,本,本案,例,例,外部,因,因素,分,分析,競爭,對,對手,地域,特,特征,此鞋,特,特點,是,是否,適,適合,該,該地,域,域,消費,者,者,消費,傾,傾向,消費,類,類型,標(biāo)準(zhǔn),群體,原因,氣候特點,當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,地形 特,點,點,消費人群,市場細(xì)分,產(chǎn)品空,擋,擋,產(chǎn)品特,征,征,優(yōu)劣勢,地域特征,分,分析,地域特征,分,分析,：氣候,特,特點,調(diào)查該地,域,域氣候類,型,型，氣候,會,會直接影,響,響銷售業(yè),績,績。比如,在,在寒帶氣,候,候類型的,地,地區(qū)往往,沒,沒人穿涼,鞋,鞋。,地域特征,分,分析,：地形,特,特點,調(diào)查該地,域,域的地形,特,特點，千,萬,萬不要出,現(xiàn),現(xiàn)類似于,在,在西藏高,原,原賣高跟,鞋,鞋的洋相,。,。,地域特征,分,分析,：當(dāng)?shù)?風(fēng),風(fēng)俗,調(diào)查了解,當(dāng),當(dāng)?shù)氐娘L(fēng),俗,俗習(xí)慣，,有,有些東西,在,在該地域,賣,賣不出去,的,的真正原,因,因就是風(fēng),俗,俗習(xí)慣。,比,比如：伊,斯,斯蘭教教,徒,徒是不允,許,許吃豬肉,的,的，所以,豬,豬肉在伊,斯,斯蘭教賣,不,不出去。,消費者因,素,素分析,35歲以,上,上,-,收入較低,25-35歲,- 收入,較,較高,18-25歲,-,收入中等,18.8%,62.4%,12.9%,18歲以,下,下,-,收入低,5.9%,收入低,收入中,收,入高,調(diào)查了解,該,該地域的,消,消費人群,消費者因,素,素分析,消費者分,析,析,消費人群,調(diào)查該地,域,域的消費,人,人群的消,費,費傾向與,消,消費類型,。,。,消費者因,素,素分析,調(diào)查市場,細(xì),細(xì)分,標(biāo)準(zhǔn)：年,齡,齡、性別,、,、收入,分,分析,群體：學(xué),生,生、上班,族,族、家庭,主,主婦分,析,析,原因：1,、,、分析消,費,費者角色,2、分析,產(chǎn),產(chǎn)品是否,穩(wěn),穩(wěn)定、長,遠(yuǎn),遠(yuǎn),競爭對手,分,分析,競爭對手,分,分析,14.2%,21.6%,5.7%,34.7%,B廠,產(chǎn)品空擋,產(chǎn)品空擋,24.5%,A廠,C廠,D廠,競爭對手,分,分析,14.2%,21.6%,5.7%,34.7%,皮鞋,其它,產(chǎn)品特征,24.5%,休閑鞋,運動鞋,涼鞋,競爭對手,分,分析,本鞋廠,優(yōu)勢：,劣勢:,優(yōu)劣勢,分析,XX鞋廠,優(yōu)勢:,：,劣勢：,：,學(xué),習(xí),XX,廠,結(jié)論,通過對該,目,目標(biāo)地域,內(nèi),內(nèi)的氣候,特,特點、地,形,形特征、,風(fēng),風(fēng)俗習(xí)慣,，,，及消費,者,者的消費,類,類型、消,費,費傾向的,調(diào),調(diào)查，了,解,解該產(chǎn)品,在,在目標(biāo)地,域,域內(nèi)賣不,動,動的原因,。,。,通過對企,業(yè),業(yè)的產(chǎn)品,特,特征、價,格,格定位、,生,生命周期,、,、市場定,位,位的調(diào)查,了,了解企業(yè),廠,廠商的漏,洞,洞，調(diào)查,商,商場的營,銷,銷策略，,了,了解營銷,動,動向等因,素,素進(jìn)行綜,合,合，并于,之,之解決,真,真正從根,本,本上將鞋,打,打入市場,。,。,某廠確定,調(diào),調(diào)查目標(biāo),案,案例分析,完,完畢,Thank you!,