可可網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司 遼寧省第三屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書參賽院校：遼寧科技大學(xué)團(tuán)隊(duì)名稱：奇點(diǎn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師：徐大勇團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人：朱榮琪 聯(lián)系方式：15541220117團(tuán)隊(duì)成員：曲麗婷、周雨晴、付藝文、唐超、喬園園731概要51.1執(zhí)行概要51.2主要產(chǎn)品和客戶范圍51.3行業(yè)和市場51.4管理者及其組織51.5投資與財(cái)務(wù)61.6公司簡介61.6.1公司名稱61.6.2寓意61.6.3公司LOGO71.6.4 LOGO寓意71.6.5公司地址71.6.6公司聯(lián)系方式72產(chǎn)品82.1核心產(chǎn)品82.2附加產(chǎn)品142.3產(chǎn)品特性222.3.1技術(shù)優(yōu)勢222.3.2成本優(yōu)勢222.3.3可持續(xù)發(fā)展222.3.4活動互評體系233市場環(huán)境分析243.1外部環(huán)境分析243.1.1宏觀環(huán)境分析243.1.2行業(yè)環(huán)境分析253.1.3競爭影響力量分析263.2內(nèi)部環(huán)境分析283.3目標(biāo)市場分析293.3.1市場調(diào)研293.3.2市場細(xì)分313.3.3市場定位313.4 SWOT分析334公司戰(zhàn)略344.1總體戰(zhàn)略344.1.1公司使命344.1.2公司宗旨344.1.3公司經(jīng)營理念344.2發(fā)展戰(zhàn)略354.2.1初期(1-3年）354.2.2中期(4-5年）354.2.3長期(6-10年）365市場營銷375.1目標(biāo)市場 (Target Market)385.2 產(chǎn)品（Product）385.2.1奇點(diǎn)助手公眾平臺385.2.2盈利方式395.2.3服務(wù)405.2.4品牌415.3價(jià)格（Price）415.3.1 定價(jià)分析415.3.2 影響定價(jià)的因素分析425.3.3 具體定價(jià)425.4渠道（Place）435.4.1渠道建設(shè)435.4.2 渠道管理445.5促銷（Promotion）445.5.1人員推銷455.5.2廣告促銷455.5.3公共關(guān)系465.5.4 營業(yè)推廣476網(wǎng)站建設(shè)486.1奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成概述486.2奇點(diǎn)的技術(shù)實(shí)施486.3后臺描述496.4奇點(diǎn)框架圖507企業(yè)經(jīng)營與管理517.1 企業(yè)運(yùn)作517.2 企業(yè)經(jīng)營517.2.1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)517.2.2公司部門使命及職能介紹517.2.3企業(yè)的關(guān)鍵程序及部門角色527.2.4企業(yè)業(yè)績指標(biāo)的建立及相關(guān)負(fù)責(zé)部門527.2.5員工發(fā)展計(jì)劃527.3公司組織結(jié)構(gòu)527.3.1初期階段537.3.2中期階段547.3.3長期階段547.4創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)547.4.1 團(tuán)隊(duì)描述547.4.2管理結(jié)構(gòu)558財(cái)務(wù)分析588.1資本結(jié)構(gòu)588.2財(cái)務(wù)假設(shè)598.3財(cái)務(wù)假設(shè)598.4財(cái)務(wù)附錄609 風(fēng)險(xiǎn)分析649.1風(fēng)險(xiǎn)評估649.2風(fēng)險(xiǎn)分析659.3環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)659.3.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境659.4市場風(fēng)險(xiǎn)659.4.1同行業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)669.4.2市場接受能力風(fēng)險(xiǎn)669.5經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)669.5.1管理風(fēng)險(xiǎn)669.5.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)679.5.3人力資源風(fēng)險(xiǎn)679.5.4運(yùn)作能力風(fēng)險(xiǎn)679.6財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)689.6.1融資風(fēng)險(xiǎn)689.6.2資金償還過程中的風(fēng)險(xiǎn)689.6.3資金使用過程中的風(fēng)險(xiǎn)689.6.4資金回收過程中的風(fēng)險(xiǎn)689.6.5收益分配過程中的風(fēng)險(xiǎn)689.6.6財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防及控制6810退出方式6910.1具體分析6910.2 股權(quán)轉(zhuǎn)讓退出7010.2.1具體分析7010.2.2 現(xiàn)實(shí)情況7010.2.3 實(shí)現(xiàn)方式7010.3上市退出7010.4 其他退出方式7110.4.1 并購撤出方式7110.4.2風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)收購7110.4.3 IPO退出方式7210.4.4 轉(zhuǎn)售退出方式7210.5 退出時(shí)間7210.6清算退出731概要1.1執(zhí)行概要 奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司設(shè)在遼寧省鞍山市高新區(qū)遼寧科技大學(xué)附近，公司初期采用取直線職能制的管理策略。奇點(diǎn)平臺為學(xué)生提供微信墻，位置查尋，課表查詢，成績查詢，新聞動態(tài)，天氣預(yù)報(bào)，招聘兼職信息，社團(tuán)活動信息，廣告促銷信息等服務(wù)。目標(biāo)是做最受學(xué)生歡迎的網(wǎng)絡(luò)消息推送公共平臺。 奇點(diǎn)助手為用戶解決了忘記上課地點(diǎn)的煩惱，省去了查詢成績時(shí)一道道麻煩的過程，幫助用戶發(fā)布物品丟失的公告，具有獨(dú)特創(chuàng)意的微信墻幫助用戶表達(dá)自己的心愿和祝福。除此之外，奇點(diǎn)助手還為用戶提供兼職招聘的信息和商家的優(yōu)惠信息，為用戶駐守生活的每一天。1.2主要產(chǎn)品和客戶范圍 以學(xué)生為主體用戶，為用戶提供各種便利服務(wù)和便捷信息。以課表，成績查詢，社團(tuán)活動的宣傳預(yù)告等獨(dú)特服務(wù)作為公司的免費(fèi)信息推送項(xiàng)目；以廣告、個(gè)人增值業(yè)務(wù)作為公司的盈利項(xiàng)目。1.3行業(yè)和市場 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，中國的學(xué)生網(wǎng)民數(shù)量高速增長。雖然奇點(diǎn)產(chǎn)品的幾項(xiàng)附加業(yè)務(wù)在市場上具有一定的競爭者，但現(xiàn)在國內(nèi)針對學(xué)生這類的消息推送平臺的市場基本空白，因此市場存在巨大空間和潛在機(jī)會。1.4管理者及其組織 公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線職能制?？偨?jīng)理領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動，建立和完善企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度，按既定模式管理企業(yè)。總經(jīng)理下設(shè)人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部、技術(shù)部和市場策劃部。如下圖所示： 1.5投資與財(cái)務(wù)本公司注冊資本36萬，每位股東出資6萬。1.6公司簡介1.6.1公司名稱奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司1.6.2寓意（1）奇點(diǎn)，諧音七點(diǎn)。清晨七點(diǎn)鐘是我們每天起床的時(shí)間，也是朝陽升起的一天。在新一天的開始，當(dāng)大家睜開眼睛的時(shí)候，奇點(diǎn)助手已經(jīng)為每一個(gè)用戶送上了暖暖的祝福，為大家開啟了一天的好心情模式，并為用戶推送需要得到的信息。（2）奇點(diǎn)，又諧音起點(diǎn)。代表著公司剛剛開始起步，這里是我們奮斗的起點(diǎn)。隨著公司的發(fā)展，每一個(gè)新階段都將是我們的起點(diǎn)。（3）俗話說，好的起點(diǎn)是成功的一半。奇點(diǎn)公司也希望能得到一個(gè)完美的起步，為將來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（4）公司的發(fā)展，最需要的就是奇思妙想的創(chuàng)意。一個(gè)有活力的公司，也需要各種新奇靈感的注入。奇點(diǎn)，意味著公司中的每個(gè)人靈感不停，活力不斷。 1.6.3公司LOGO1.6.4 LOGO寓意 LOGO的主體是一個(gè)可愛的向日葵。眾所周知，向日葵的特性之一就是永遠(yuǎn)向著太陽。而太陽，可以比作我們的理想，或者我們的目標(biāo)。無論刮風(fēng)下雨，奇點(diǎn)，永遠(yuǎn)會毅然向著目標(biāo)筆直前行。 兩片綠色的手形葉子，代表奇點(diǎn)助手，是奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的支點(diǎn)。它不僅是奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)公司的支柱，更為公司托起了陽光，帶來希望。 而奇點(diǎn)也會和這朵向日葵一樣，時(shí)刻擁有燦爛的笑容，永遠(yuǎn)保持微笑，微笑面對挑戰(zhàn)，面對困難。同樣，我們更會微笑面對顧客，以最好的服務(wù)贏得大家的信賴。1.6.5公司地址鞍山市高新區(qū)千山中路186號，遼寧科技大學(xué)附近。1.6.6公司聯(lián)系方式 日常聯(lián)系:0412-707011862產(chǎn)品2.1核心產(chǎn)品 奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司以微信公共平臺作媒介，為用戶提供便捷的生活信息服務(wù)，同時(shí)廣大商家也可以利用這一平臺來開拓學(xué)生市場。 奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司通過建立一個(gè)主要的平臺并聯(lián)合創(chuàng)辦多個(gè)分模塊平臺的方式，奇點(diǎn)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行有效地項(xiàng)目分類，為同學(xué)們提供微信墻，尋物啟事，課表查詢，成績查詢，新聞動態(tài)，天氣預(yù)報(bào)，招聘兼職信息，社團(tuán)活動信息，教室地點(diǎn)查尋，廣告促銷信息等服務(wù)，今后還將會增加更多的服務(wù)和信息推送的分類模塊。課表查詢 此項(xiàng)服務(wù)消息推送精準(zhǔn)，快速，大大的節(jié)省了用戶查課表的時(shí)間，而且也省去了帶課表的不便捷因素。如果用紙質(zhì)的課表進(jìn)行查詢，一段時(shí)間后課表就會被損壞。奇點(diǎn)助手查詢方法巧妙地避開了這一因素，用戶只需要通過手機(jī)輕輕一點(diǎn)，就會看到自己的課表。為經(jīng)常忘記或丟失課表的同學(xué)提供了極大的便捷。有了這個(gè)功能，老師再也不會擔(dān)心學(xué)生忘記上課的教室了。成績查詢 此服務(wù)可以讓廣大學(xué)生用戶直接查詢到自己的四六級成績、計(jì)算機(jī)考試成績、期末已修課程成績、尚未及格課程、曾不及格課程、學(xué)校對于自己所學(xué)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃以及教學(xué)進(jìn)程。這項(xiàng)服務(wù)極大的節(jié)約了部分用戶的搜索時(shí)間。如果用戶去網(wǎng)站查詢學(xué)科成績或四六級成績，將需要很多繁瑣的步驟，有時(shí)甚至?xí)灰蟀惭b軟件。而通過奇點(diǎn)助手，用戶只需要借助手機(jī)，輕輕一點(diǎn)，就會看到自己所需的信息了。教室與教師查詢 此功能能夠方便學(xué)生用戶借用教室舉辦小型活動，也可查詢到老師的課程時(shí)間安排，方便師生間交流和溝通。公告板（招聘兼職信息，社團(tuán)活動，節(jié)日活動） 此功能可以為用戶發(fā)布尋物啟事，為社團(tuán)活動做預(yù)告和宣傳，發(fā)布針對學(xué)生群體的兼職招聘的信息。通過奇點(diǎn)助手能讓更多用戶了解學(xué)校的各個(gè)社團(tuán)，了解社團(tuán)舉辦活動的日期與內(nèi)容。而一些想做兼職卻找不到地方的用戶，也可在奇點(diǎn)助手的招聘功能中尋找到自己喜歡的兼職工作。微信墻 此功能是以表白墻、心愿墻、吐槽樹洞為主題的奇點(diǎn)微信墻。它能為用戶提供一個(gè)良好的溝通交流的平臺。有人說，隨著科技的進(jìn)步，人與人之間的距離也逐漸變得陌生，有了距離感。奇點(diǎn)公司針對用戶的這種心理，用一種更加含蓄的方式表達(dá)出了對親人，身邊的朋友以及愛人們的祝福和心愿。拉近人與人之間的距離。 用戶還可以在這里許下自己對未來的心愿，對生活的期許。等到多年之后還能夠在奇點(diǎn)平臺找到年少輕狂的自己。 對于生活中的不滿，用戶也可以在樹洞傾訴，之后會有其他用戶進(jìn)行回復(fù)與交流，而主頁君們也會給予安慰和支持。必要時(shí)，主頁君會邀請用戶喜歡的教師與大家在線交流。 喜歡一個(gè)人，就要大聲說出來。表白墻幫助用戶向心愛人表達(dá)自己的心意，也會有熱心用戶或知心人幫助你和心中的女神近距離接觸。瘋狂答題 這是奇點(diǎn)的一項(xiàng)特色服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)不僅可以讓用戶學(xué)到許多知識，用戶還可以通過答題獲得向日葵花幣，并進(jìn)行累積。我們每周都會公布相應(yīng)的答題排名和用戶的向日葵花幣累計(jì)數(shù)量，并對上榜者頒發(fā)一些小禮物，以此來鼓勵更多用戶積極參與。2.2附加產(chǎn)品（1）熱詞/每日一句 每日一句包含了音頻，英文，中文三種，并附贈一條英文名言。用戶能夠通過這項(xiàng)服務(wù)了解日常交流的英語口語，實(shí)時(shí)鍛煉自己的英語水平。 （2）校歷/放假 每一學(xué)期的作息時(shí)間與放假信息都可以通過此功能輕松查閱，通過奇點(diǎn)助手能讓廣大學(xué)生更加了解自己的學(xué)校，熟悉學(xué)校的時(shí)間安排。 （3）教務(wù)處/新聞 此服務(wù)能搜索到學(xué)校最近最新的通知與新聞。免去了搜索，查找的登錄學(xué)校教務(wù)處界面的步驟，隨時(shí)隨地的查看學(xué)校的最新的動態(tài)。 （4）糗百/天氣 同學(xué)們有最新發(fā)生的糗事，可以共享出來，讓大家一笑，審核過關(guān)的糗事會相應(yīng)得到積分，積分自然會有重要的作用，天氣預(yù)報(bào)隨時(shí)隨地查看，只需發(fā)送天氣，最近兩天的天氣都會得知，是個(gè)非常方便且實(shí)用的服務(wù)。 （5）詞匯/單詞 學(xué)生永遠(yuǎn)離不開學(xué)習(xí)，這項(xiàng)服務(wù)方便學(xué)生隨時(shí)隨地查看單詞，用來學(xué)習(xí)。英語不是領(lǐng)悟就能懂得，一定要時(shí)常鞏固才能精通，此模塊為同學(xué)們的四、六級專設(shè)的一向服務(wù)。（6）學(xué)工在線（7）聊天/漂流瓶 這是為同學(xué)開設(shè)的一個(gè)互相交流的平臺，增強(qiáng)同學(xué)互相了解，此項(xiàng)功能是同學(xué)們最喜歡，也是最火爆的一項(xiàng)服務(wù)。（8）短信提醒（BETA） 可以定時(shí)接收消息推送，省去了發(fā)送的步驟，每天會接到免費(fèi)的消息。也是最高級最新的一項(xiàng)服務(wù)。 （9）使用幫助 使用之前可以查看使用幫助，或者使用中遇到問題也可以隨時(shí)查詢使用幫助。 （10）反饋說明 此項(xiàng)服務(wù)可根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)，來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 （11）主導(dǎo)航界面2.3產(chǎn)品特性2.3.1技術(shù)優(yōu)勢 1、消息推送精準(zhǔn)度高； 2、用戶使用便攜； 3、用戶粘性大； 4、相對于傳統(tǒng)的信息推送媒介，奇點(diǎn)對用戶“騷擾”更小，更貼人心； 5、奇點(diǎn)平臺的的功能豐富，相比于其他消息推送渠道增加了更多有趣而實(shí)用的功能； 6、奇點(diǎn)助手以學(xué)生為主要出發(fā)點(diǎn)，推送的各類信息更加貼合用戶的需求，設(shè)計(jì)的各類模塊更能引起用戶的關(guān)注； 7、奇點(diǎn)助手的頁面平臺設(shè)計(jì)新穎，使用便捷，能夠激發(fā)用戶的創(chuàng)新意識； 8、奇點(diǎn)助手經(jīng)濟(jì)又便捷，只要一部智能手機(jī)就可以接收消息。2.3.2成本優(yōu)勢 1、本公司由6位在校大學(xué)生組成，因?yàn)楣餐繕?biāo)制作了這個(gè)平臺，6人分別來自不同的專業(yè)，有工商管理，會計(jì)，財(cái)務(wù)，軟件，營銷等。此平臺全部為自行設(shè)計(jì)，這為我們省去了許多設(shè)計(jì)成本。 2、奇點(diǎn)助手剛上市會需要宣傳的費(fèi)用，我們的宣傳包括網(wǎng)站、論壇、博客等信息投放，這些設(shè)計(jì)制作的宣傳方式上附有平臺的二維碼。用戶只要對二維碼輕輕一掃就可以對平臺進(jìn)行關(guān)注了。通過這樣低成本的投入就可以獲得較高回報(bào)，相對來說是一種成本的節(jié)約。2.3.3可持續(xù)發(fā)展為了能夠使平臺長久而持續(xù)的發(fā)展下去，奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)公司會時(shí)刻關(guān)注用戶給予平臺的反饋信息，并及時(shí)的對用戶進(jìn)行回饋，對平臺進(jìn)行調(diào)整。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，我們將會開發(fā)出更多新奇的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。2.3.4活動互評體系 如果說每個(gè)信息推送平臺都要有一個(gè)精髓的話，那么我們的奇點(diǎn)助手的精髓便是將虛擬轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，達(dá)到切身參與的目的，加入我們公眾平臺享有極大的活動自由，但是享有活動自由的同時(shí)也需要有一定規(guī)則去約束，我們在這里稱其為活動互評體系。 相信大家都曾有過在淘寶網(wǎng)購物的經(jīng)驗(yàn)，如果你買到了東西，一定要仔細(xì)看它是否與描述相符，是否符合自己的心意，并且給予賣家好評、中評、差評。而在我們的奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中，也建立的相類似的互評體系，其中活動的參與者可以給組織這次活動的組織者打分與點(diǎn)評，并且我們會給本次活動創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的討論區(qū)，以方便組織者和參與者的網(wǎng)絡(luò)互動。而在參與者給組織者打分的同時(shí)，組織者也可以給參與者進(jìn)行評價(jià)，如對于合作愉快的參與者，在今后組織活動的時(shí)候可以優(yōu)先向其發(fā)起邀請，而對于故意搗亂，或者組織者認(rèn)為不適合再次參加的會員，組織者有權(quán)利在下次的活動中拒絕該用戶參加，達(dá)到完全的參與自由。3市場環(huán)境分析3.1外部環(huán)境分析3.1.1宏觀環(huán)境分析1、政治法律環(huán)境根據(jù)中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見中明確指出：”社會實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，對于促進(jìn)大學(xué)生了解社會、了解國情，增長才干、奉獻(xiàn)社會、鍛煉能力、培養(yǎng)品格，增強(qiáng)社會責(zé)任感具有不可替代的作用?！逼纥c(diǎn)助手積極探索社會實(shí)踐的新模式，不斷拓寬活動思路，努力聯(lián)系地方實(shí)際、貼近地方需求，從物質(zhì)、資金、設(shè)備等方面為學(xué)生用戶開展活動提供信息及保障，幫助用戶獲得需要的社會實(shí)踐信息，實(shí)時(shí)了解社會實(shí)踐的情況。為學(xué)生成長成才提供堅(jiān)實(shí)舞臺。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境“十一五”期間，遼寧經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升最快、城鄉(xiāng)面貌變化最大的五年，據(jù)調(diào)查：遼寧省人口4203萬（2013年），“十一五”期間，全省地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長14%，去年達(dá)到18278億元，升至全國第七位。隨著我國經(jīng)濟(jì)水平持續(xù)迅速的增長，我國人均普遍達(dá)到小康生活水平。據(jù)調(diào)查，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2012年國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示，全年國內(nèi)生產(chǎn)總值519322億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長7.8%,按照年末匯率計(jì)算，GDP約合8.26萬億美元，人均GDP6100美元。青少年為主的消費(fèi)者對非物資消費(fèi)的要求也越來越強(qiáng)，而此類產(chǎn)品正好滿足這一理念。 3、社會文化環(huán)境據(jù)調(diào)查中國消費(fèi)者在智能手機(jī)上花費(fèi)的時(shí)間約占22%，比美國消費(fèi)者高10%，智能手機(jī)已是消費(fèi)者多屏生活的重要組成，71%用戶每天使用智能手機(jī)上網(wǎng)4次以上，高于PC電腦使用率。移動互聯(lián)網(wǎng)在未來兩三年將呈現(xiàn)3倍以上的增長趨勢。 由于具有高度的精準(zhǔn)營銷和較強(qiáng)的交互營銷能力，智能手機(jī)APP逐漸受到青睞，手機(jī)APP廣告出現(xiàn)重要商機(jī)。4、技術(shù)支撐（1）首頁 首頁顯示你的待辦事項(xiàng)，包括新消息和新訂閱人數(shù)提醒。同時(shí)圖表顯示平臺訂閱人數(shù)和消息數(shù)每日變化情況。（2）實(shí)時(shí)消息 實(shí)時(shí)消息即訂閱你的用戶給你發(fā)送的消息，你可以快捷回復(fù)他們，以增加平臺的互動性，也可以設(shè)置自動回復(fù)，這個(gè)后面要講到。（3）用戶管理 顯示訂閱平臺人數(shù)的，通過新建分組，可以對用戶的類型進(jìn)行分類。（4）群發(fā)消息 消息的群發(fā)實(shí)現(xiàn)形式有：文字、語音、圖片、錄音、圖文消息五種。其中點(diǎn)擊“圖文消息”可以從素材庫里選擇已編輯好的內(nèi)容發(fā)送。在群發(fā)對象里，可以通過選擇不同的組來實(shí)現(xiàn)更精 準(zhǔn)的消息推送。（5）素材管理可以用來提前編輯你要推送的內(nèi)容。圖片、語音、視頻 都可以提前上傳保存在素材庫里。3.1.2行業(yè)環(huán)境分析1、現(xiàn)狀在今天的中國，特別是在大城市中，中國的SNS市場發(fā)展迅速，而相對于國外，用戶對SNS的忠誠度不高，也折射出信息推送平臺的吸引力不強(qiáng)。隨著微信用戶的逐漸增加，近年來以信息推送為主題的公共主頁越來越多。但目前都尚未形成一定規(guī)模； 沒有以學(xué)生為服務(wù)對象的公共平臺的出現(xiàn)； 在消費(fèi)群體方面擁有優(yōu)勢； 國家鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)； 在信息化的時(shí)代背景下，我們的企業(yè)將以低成本，有效的切入點(diǎn)，自身獨(dú)特的優(yōu)勢進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)公眾平臺。2、容量由于目前微信公眾平臺沒有主要針對學(xué)生群體的信息推送主頁因此我們要抓住這一漏洞，不斷擴(kuò)大用戶群體。 3、趨勢行業(yè)整合，優(yōu)勝劣汰。相對優(yōu)秀的公共平臺留下來了。依據(jù)奇點(diǎn)助手發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，公司的社會使命更加突出。公司不能再依賴于簡單的功能取勝，需要更高層次的理念與文化作指導(dǎo)。 4、潛力目前青年人群體人均消費(fèi)水平逐年增加，面對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息推送需求相對空白的市場，只要公司戰(zhàn)略正確，把握時(shí)機(jī)，就可以達(dá)到對市場的占領(lǐng)，打造品牌，擴(kuò)大公司知名度，逐漸將公司做精做大做強(qiáng)。 5、機(jī)會目前市場上沒有提供同類服務(wù)的平臺；市場存在空缺，市場空間大，容量大；方便群體；來自政府對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策扶持。3.1.3競爭影響力量分析影響我公司進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭力量可以用下圖表示：潛在進(jìn)入者 者的威脅新進(jìn)入賣方的議價(jià)能力買方的議價(jià)能力供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭購買者服務(wù)的威脅替代產(chǎn)品或替代品生產(chǎn)公司圖2.3 產(chǎn)品競爭力模型圖1、供應(yīng)商 在新浪云端上搭建服務(wù)器。2、購買商 奇點(diǎn)的用戶主要以學(xué)生群體及青少年群體為主。目前國內(nèi)為這類群體提供信息推送并進(jìn)行整合的服務(wù)平臺基本上是沒有的。因此市場空間較大，一旦奇點(diǎn)被用戶熟知，將會有越來越多的用戶對奇點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行購買。3、替代品傳單，小廣告，中介機(jī)構(gòu)4、新進(jìn)入者對于公共主頁的申請，門檻要求極低，故一般性的公共平臺的競爭壓力很大，而奇點(diǎn)助手是基于現(xiàn)實(shí)的真實(shí)活動，需要雙方有著很好的信任基礎(chǔ)，而一個(gè)新進(jìn)入者，最缺乏的就是這種信任基礎(chǔ)，故我們做到一定規(guī)模之后，將很難有新的競爭者加入。綜上，我公司的產(chǎn)品具有下列優(yōu)勢:1、隨著科技的發(fā)展，智能手機(jī)成為了人們生活中必不可少的一件物品，而且越來越多的學(xué)生也開始擁有智能手機(jī)。這使他們的課余時(shí)間都開始“掛在網(wǎng)上。而這種放松方式并不是一種健康的休閑娛樂方式，并且隨著人們需求和認(rèn)知的改觀，放下手機(jī)和身邊的朋友一起多到戶外活動，也必將成為一種新的休閑娛樂釋壓方式。奇點(diǎn)助手面對這一市場空白，力爭將網(wǎng)絡(luò)中的虛擬活動開展到現(xiàn)實(shí)生活中去。讓用戶通過消息的接收對信息充分的利用起來，獲得更多戶外實(shí)踐和體驗(yàn)的機(jī)會。2、由于現(xiàn)在消息推送平臺的環(huán)境比較混亂，網(wǎng)絡(luò)健康已成為青少年上網(wǎng)的又一大隱患，鑒于社會和家長對孩子能夠健康茁壯成長的期盼，我們秉承做綠色平臺的信仰，將竭力保證平臺信息的健康化，優(yōu)良化。把不正當(dāng)信息堅(jiān)決抵制在平臺的外部，我們將盡全力打造一個(gè)國內(nèi)首家以服務(wù)和信息推送為主體的平臺，正確引導(dǎo)和培養(yǎng)青少年健康成長。3、作為一個(gè)以學(xué)生為主要客戶群，將信息推送與與實(shí)踐活動相結(jié)合的綜合型信息推送平臺，奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)在達(dá)到提高在校學(xué)生業(yè)余生活質(zhì)量目的的同時(shí)，也在不斷地在活動與實(shí)踐當(dāng)中潛移默化的培養(yǎng)著用戶的溝通能力，實(shí)踐能力和合作意識。通過不斷地外出活動和時(shí)間鍛煉，會對學(xué)生群體的人生觀和價(jià)值觀有著積極的引導(dǎo)意義。此外，還能培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維方式，從而促進(jìn)我國青少年發(fā)展成德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。3.2內(nèi)部環(huán)境分析1、技術(shù)資源與研發(fā)能力我們公司所采用的是市場上已經(jīng)成熟的技術(shù)，相對穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)較小。2、人力資源及其管理能力企業(yè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理：奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要由我校6名核心成員在內(nèi)的15名團(tuán)隊(duì)成員組成，所學(xué)專業(yè)涉及軟件、管理、財(cái)會、營銷等方面，每位團(tuán)隊(duì)成員均有扎實(shí)的專業(yè)知識、優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為公司的成功運(yùn)作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，公司還邀請多位管理學(xué)院教授為經(jīng)營顧問。3、財(cái)務(wù)資源與能力風(fēng)險(xiǎn)儲備：我們有良好的財(cái)務(wù)管理能力，每一期的利潤中將扣留一部分作為風(fēng)險(xiǎn)儲備金?，F(xiàn)金流管理：我們在每一個(gè)銷售計(jì)劃中，都對現(xiàn)金流做出了具體的規(guī)劃，能夠保證現(xiàn)金的及時(shí)與充足供應(yīng)。4、組織資源與治理能力權(quán)責(zé)明確：董事會下CEO負(fù)責(zé)制，下分出營銷、財(cái)務(wù)、客服、技術(shù)研發(fā)四個(gè)部門。按照企業(yè)的發(fā)展靈活設(shè)置組織構(gòu)架：建設(shè)初期，采用直線職能組織形式，由總經(jīng)理直接向董事會負(fù)責(zé)；成熟期（企業(yè)成立3年5年），隨著新產(chǎn)品的推出開始采用事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)，投資建設(shè)分公司，并對技術(shù)技術(shù)部、客服部、營銷部等進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。5、能力比較奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司的在各方面的能力優(yōu)勢有：高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)、獨(dú)特的公關(guān)優(yōu)勢，有相當(dāng)?shù)钠放茽I銷能力和技術(shù)保障能力、市場地位上升空間大。但也存在一些不足之處，資金不足、管理經(jīng)驗(yàn)不足、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變能力和戰(zhàn)略合作能力有待提高。6、核心競爭力分析初期：奇點(diǎn)助手，在公司建立初期，主要以開發(fā)鞍山地區(qū)的學(xué)生市場為主，作為大學(xué)生，獨(dú)特的公關(guān)優(yōu)勢是我們的核心競爭力。 中期：經(jīng)過一定時(shí)期的發(fā)展，當(dāng)公司有了一定業(yè)務(wù)規(guī)模，我們的技術(shù)的研發(fā)與服務(wù)將成為我公司發(fā)展的核心競爭力。長期：在公司進(jìn)入成熟期后，樹立起良好的品牌形象，形成品牌競爭力。成熟期： 品牌發(fā)展期：公司經(jīng)營理念導(dǎo)入期：公關(guān)能力 競爭力圖3-3 核心競爭力圖譜3.3目標(biāo)市場分析3.3.1市場調(diào)研1、調(diào)研目的 了解針對學(xué)生群體的信息推送渠道； 預(yù)測奇點(diǎn)助手網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展趨勢； 了解不同年齡段的學(xué)生對產(chǎn)品的需求和對產(chǎn)品的接受程度； 了解鞍山地區(qū)范圍內(nèi)競爭對手的現(xiàn)狀。2、調(diào)研內(nèi)容 我們主要根據(jù)營銷組合策略來確定我們的調(diào)研內(nèi)容，調(diào)研內(nèi)容如下表所示。科目具體內(nèi)容目標(biāo)消費(fèi)者情況調(diào)查消費(fèi)人群、消費(fèi)者的可支配收入、消費(fèi)觀點(diǎn)消費(fèi)者產(chǎn)品使用情況調(diào)查包括價(jià)格、市場滿意度和購買習(xí)慣等消費(fèi)者獲得信息渠道調(diào)查電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、雜志、傳單等消費(fèi)者對產(chǎn)品功能的選擇給定我公司產(chǎn)品的功能，消費(fèi)者對我們產(chǎn)品新增功能的關(guān)注程度如何3、調(diào)研對象 學(xué)生群體和青少年群體4、調(diào)研方法根據(jù)我們的調(diào)研目的和調(diào)研內(nèi)容，我們打算采取以問卷調(diào)查（分為發(fā)放問卷調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查兩種方法）為主，訪談為輔，并配合以二手資料調(diào)查（主要是網(wǎng)上調(diào)查）的調(diào)研方法。5、調(diào)研結(jié)果（如下表）3.3.2市場細(xì)分 奇點(diǎn)公司產(chǎn)品的市場細(xì)分一般是圍繞著市場的地理分布、人口及消費(fèi)者行為因素等方面展開的。1、按購買者年齡和人口數(shù)量細(xì)分： 調(diào)查顯示奇點(diǎn)助手平臺在國內(nèi)具有大量的潛在客戶，主要是8-23歲的學(xué)生群體以及青少年群體，群體的人口數(shù)量龐大，這些學(xué)生都能夠成為奇點(diǎn)平臺上的未來用戶，而且網(wǎng)絡(luò)上面并沒有出現(xiàn)給學(xué)生群體進(jìn)行信息推送的平臺。因此，奇點(diǎn)平臺迎合了廣大用戶的需求，奇點(diǎn)平臺初期的市場發(fā)展前景十分廣闊。2、按購買地域細(xì)分： 根據(jù)公司的市場調(diào)研顯示，奇點(diǎn)助手市場滲透率高的城市主要集中在信息發(fā)達(dá)的大中型城市，大中型城市人口眾多，信息發(fā)達(dá)，大中小學(xué)生對信息查詢和推送服務(wù)的需求大，側(cè)面放映出奇點(diǎn)的市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?、按購買行為因素細(xì)分： 從使用奇點(diǎn)助手平臺的意圖來看，購買者更看重的是平臺提供的成績和課表等查詢服務(wù)和平臺上的信息推送服務(wù)； 從產(chǎn)品品牌來看， 奇點(diǎn)平臺“為你駐守每一天”的品牌形象； 從市場開發(fā)程度來看：網(wǎng)絡(luò)平臺上并沒有出現(xiàn)針對學(xué)生群體的信息推送平臺，市場競爭小，公司發(fā)展空間巨大。奇點(diǎn)助手將會是學(xué)生群體以及青少年群體在校內(nèi)都會登錄的網(wǎng)絡(luò)平臺； 總結(jié)：從以上的各項(xiàng)分析可以看出，要想奇點(diǎn)助手平臺更好的發(fā)展，奇點(diǎn)的細(xì)分市場應(yīng)該具有以下的特性：在大中型城市生活 8-23歲左右的學(xué)生及青少年 有信息查詢和推送的需求3.3.3市場定位1、劃分原則劃分原則主要依據(jù)兩個(gè)方面：一是會員現(xiàn)居住地，二是會員的個(gè)人愛好。2、目標(biāo)人群 根據(jù)調(diào)查通過對區(qū)域、人文、心理三方面分析。（1）區(qū)域因素主導(dǎo)市場校內(nèi)學(xué)生校外人士城市規(guī)模小于50萬人 50萬200萬人 200萬500萬人 500萬人以上城市大城市 二級城市 小城市 城鎮(zhèn) 人口密度都市 郊區(qū) 鄉(xiāng)村（2）人文因素年齡歲歲歲以上 性別女 男其家庭收入1000元以下 10003000元 30005000元 5000元以上（3）心理因素產(chǎn)品需求類型課表查詢 成績查詢 兼職招聘 社團(tuán)活動 廣告信息本人對產(chǎn)品的態(tài)度非常喜歡 喜歡 還不錯(cuò) 一般討厭 無所謂家長對產(chǎn)品的態(tài)度樂于接受 基本接受不反對非常反對3.4 SWOT分析圖2.3 swot分析矩陣以上分析得出我公司應(yīng)采取發(fā)展型戰(zhàn)略。4公司戰(zhàn)略4.1總體戰(zhàn)略 公司將用1-4年的時(shí)間建立以奇點(diǎn)助手為主的信息推送平臺，為用戶提供更多生活信息和更便捷有效的服務(wù)，用5-10年的時(shí)間發(fā)展成為國內(nèi)知名的以網(wǎng)絡(luò)信息推送和查詢服務(wù)為主的信息平臺。4.1.1公司使命 奇點(diǎn)公司會不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶需求。同時(shí)，作為一家企業(yè)要不斷發(fā)展，為股東、所有者和廣大用戶提供合理的回報(bào)。并且緊跟信息時(shí)代的步伐，以科技領(lǐng)先占有市場，成為我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息推送產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者之一。4.1.2公司宗旨 同時(shí)我們希望成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展最快、利潤最多的公司，成為廣大用戶的首選消息推送主頁，加強(qiáng)和提高公司核心業(yè)務(wù)的盈利性和市場地位。4.1.3公司經(jīng)營理念 我公司的經(jīng)營理念主要體現(xiàn)在三方面：1、價(jià)值觀：關(guān)注用戶需求，持續(xù)地為平臺上的用戶創(chuàng)造更大價(jià)值；2、核心競爭力：以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)、以品牌建設(shè)為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為保障；3、企業(yè)形象：倡導(dǎo)免費(fèi)信息推送、倡導(dǎo)更加環(huán)保現(xiàn)代化的信息接收方式 我們堅(jiān)信公司能夠發(fā)展下去，因?yàn)槠纥c(diǎn)公司制定了牢固的經(jīng)營決策，并且一直堅(jiān)守公司的理念，樹立了奇點(diǎn)助手平臺的品牌形象。同時(shí)我們也會一如既往的應(yīng)對任何環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，不斷為我們公司的發(fā)展做出努力。4.2發(fā)展戰(zhàn)略公司將采用“可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略，在5年內(nèi)成為國內(nèi)知名的消息推送平臺。4.2.1初期(1-3年） 在奇點(diǎn)公司創(chuàng)業(yè)的初期，市場進(jìn)入策略以市場為導(dǎo)向，以營銷為核心，建立自己的品牌，積累無形資產(chǎn);同時(shí)加大力度對奇點(diǎn)助手已經(jīng)開發(fā)的業(yè)務(wù)和服務(wù)進(jìn)行宣傳，激發(fā)潛在的市場需求，在收回初期投資的同時(shí)，根據(jù)市場需求，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模；以高質(zhì)量進(jìn)入市場，完成平臺各項(xiàng)功能的完善，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌和知名度。第一、二年 ：1.產(chǎn)品導(dǎo)入市場，提高產(chǎn)品知名度，樹立品牌形象；2.逐步建立健全的盈利模式；3.在鞍山實(shí)現(xiàn)同城活動，并及時(shí)發(fā)布信息，實(shí)現(xiàn)信息推送由網(wǎng)絡(luò)走入現(xiàn)實(shí)，促進(jìn)用戶相互之間的交流和溝通4.逐漸開設(shè)新的平臺模塊，將模塊分類更加合理具體。第三年：1.提升品牌形象、增加無形資產(chǎn)，擴(kuò)大用戶規(guī)模2.根據(jù)前一階段市場營銷的信息反饋，按照客戶的不同需求，通過調(diào)整產(chǎn)品性能指標(biāo)，最大限度地滿足客戶需求；3.市場占有率提升到30%左右；5.鞏固并延伸現(xiàn)有的盈利渠道；6.產(chǎn)品基本成熟，重點(diǎn)挖掘系列產(chǎn)品的市場需求，降低公司的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。4.2.2中期(4-5年） 經(jīng)過短期的發(fā)展和積累，奇點(diǎn)公司已經(jīng)發(fā)展成為在遼寧地區(qū)具有一定影響力的網(wǎng)絡(luò)消息推送平臺。 1、在業(yè)務(wù)上，已經(jīng)具有成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；在技術(shù)上，實(shí)現(xiàn)功能化的成熟；在用戶體驗(yàn)上，得到一定的優(yōu)化及良好的反饋，逐漸被大眾接受；在規(guī)模上，以沈陽為中心的各個(gè)周邊城市地區(qū)都成立了分公司；積累的深厚實(shí)力為公司向全國各地開發(fā)市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)； 2、重點(diǎn)擴(kuò)展系列產(chǎn)品的市場，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品種多樣化，進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍； 3、舉辦全國性的有影響力的平臺系列活動，在全國范圍內(nèi)引起一定的反響和關(guān)注，擴(kuò)大品牌在全國范圍內(nèi)的知名度； 4、通過現(xiàn)有的盈利模式形成網(wǎng)絡(luò)，并發(fā)展新的盈利方式。4.2.3長期(6-10年） 1、公司將逐步拓展互聯(lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)橫向的延展。并實(shí)現(xiàn)其功能的多元化，如開通電子商務(wù)的領(lǐng)域業(yè)務(wù)。 2、市場占有率達(dá)到50%-70%，居于國內(nèi)主導(dǎo)地位。 3、橫向兼并能夠使公司的市場占有率上升。在公司的長期發(fā)展階段，服務(wù)項(xiàng)目不斷擴(kuò)散，向原有產(chǎn)品的邊緣化發(fā)展；服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈得到延伸，不但將原有服務(wù)深化，也將向服務(wù)未覆蓋的市場新領(lǐng)域進(jìn)軍。 4、立足平臺產(chǎn)品便捷快速的性能，積極開發(fā)新的系列產(chǎn)品，滿足顧客的獨(dú)特需求，真正地做到個(gè)性化服務(wù)，增加產(chǎn)品附加值。5市場營銷市場營銷是通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值，從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會過程和管理過程。其核心是清楚地了解顧客，并使公司所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）適合顧客需要，從而滿足顧客的欲望，進(jìn)而使公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，最小的產(chǎn)出獲得最大的收入。為了能夠更快的提升奇點(diǎn)公司產(chǎn)品的市場占有率，公司各階段擬采取以下的營銷策略，公司采取的營銷策略如下表：策略產(chǎn)品定價(jià)渠道促銷成長期市場擴(kuò)張 策略主要為信息查詢和廣告投放業(yè)務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格初期維持較低的水平穩(wěn)打?qū)W生市場,從鞍山地區(qū)輻射遼寧各大城市加強(qiáng)廣告促銷，樹立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象，提高產(chǎn)品的知名度成熟期市場改良策略和產(chǎn)品改良策略圍繞奇點(diǎn)助手對相關(guān)系列業(yè)務(wù)開發(fā)價(jià)格隨著公司之間的競爭而升高開拓更多二線城市市場,擴(kuò)大影響力；增加銷售渠道，招納代理商、設(shè)立商場專柜，擴(kuò)大市場份額人員促銷和廣告促銷為主，逐步增加需求者，刺激公司投放更多廣告，鞏固品牌形象,推進(jìn)品牌延伸和市場改良進(jìn)程5.1目標(biāo)市場 (Target Market) 想要獲得信息推送和便捷服務(wù)的學(xué)生群體。5.2 產(chǎn)品（Product）5.2.1奇點(diǎn)助手公眾平臺1、免費(fèi)信息查詢和推送業(yè)務(wù) 我公司通過奇點(diǎn)助手公眾平臺為用戶提供免費(fèi)成績和課表等教務(wù)信息的查詢，為用戶提供部分免費(fèi)的兼職信息并為社團(tuán)活動提供預(yù)告和宣傳。對VIP用戶奇點(diǎn)助手免費(fèi)推送商家的優(yōu)惠信息。雖然免費(fèi)提供信息和服務(wù)并不能直接為平臺帶來盈利，但平臺日后的發(fā)展和市場份額的擴(kuò)大以及平臺上各種盈利服務(wù)的完善都是建立在該項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上的。2、個(gè)人增值業(yè)務(wù) VIP會員收費(fèi)：我公司普通用戶升級VIP可通過購買平臺上的向日葵花幣來實(shí)現(xiàn)個(gè)人增值，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1向日葵花幣=0.5元人民幣，用戶可以通過手機(jī)、網(wǎng)銀、支付寶等充值。VIP會員利用累積的向日葵花幣可以為好友和老師點(diǎn)歌、送祝福；可以用來購買VIP服務(wù)獲取一些收費(fèi)的兼職信息和更多的優(yōu)惠折扣；可以用來換取搞笑表情和炫彩字體發(fā)布在平臺上面；也可以用累積的向日葵花幣實(shí)現(xiàn)兌換服務(wù)，換取印有平臺標(biāo)志和二維碼的小禮物。對于一些有特殊要求的群體，奇點(diǎn)助手將會適時(shí)推出相應(yīng)的服務(wù)，以滿足不同群體和用戶的需求，從而使他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人的增值。3、附加業(yè)務(wù) 附加業(yè)務(wù)也是奇點(diǎn)助手平臺上的特色業(yè)務(wù)，它由微信墻、天氣預(yù)報(bào)、每日詞匯、節(jié)日主題活動、趣味漂流瓶等模塊構(gòu)成。這些模塊，為用戶提供實(shí)用信息、貼心服務(wù)和情感交流的平臺，也為奇點(diǎn)助手吸引了更多用戶，為我公司日后擴(kuò)大市場份額提供了保證。4、其他 通過SP服務(wù)：SP指移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)的直接提供者，負(fù)責(zé)根據(jù)用戶的要求開發(fā)和提供適合手機(jī)用戶使用的服務(wù)。我公司要做的是通過奇點(diǎn)助手公眾平臺，使用戶在獲取信息時(shí)更便捷更能滿足他們的需要，為其提供相應(yīng)的服務(wù)5.2.2盈利方式奇點(diǎn)助手公眾平臺的盈利方式主要有兩種，一種是后向收費(fèi)，另一種是個(gè)人增值業(yè)務(wù)收費(fèi)。后向收費(fèi)一定程度上來源于公司或商家在平臺上發(fā)布廣告，進(jìn)行信息推送得到的。個(gè)人增值業(yè)務(wù)收費(fèi)是用戶為獲取更多的信息服務(wù)主動向平臺付費(fèi)的一種盈利方式。奇點(diǎn)助手就是通過這兩種方式來實(shí)現(xiàn)盈利。奇點(diǎn)助手平臺上的廣告包括展示廣告、促銷信息、中小公司的自助廣告、浮動廣告。展示廣告售賣方式以按天數(shù)時(shí)間付費(fèi)（pay-for-time）的為主。針對中小型公司（SME）則采取自助廣告解決方案，公司在選擇方案方面可選擇CPM（按展示次數(shù)付費(fèi)）或CPC（按點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)）方式。5.2.3服務(wù) 建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1、售前服務(wù) 奇點(diǎn)助手通過舉辦校園活動、校園廣播宣傳等手段，以及通過專業(yè)推銷人員推銷等方式，向用戶宣傳我們的產(chǎn)品，使目標(biāo)用戶了解奇點(diǎn)助手平臺的特性與功能，吸引更多的目標(biāo)用戶使用奇點(diǎn)助手，擴(kuò)大市場占有率。2、售中服務(wù) 建立完善的網(wǎng)上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我公司將會為奇點(diǎn)助手的用戶提供滿足用戶需求的信息和有效的服務(wù)，一切以用戶價(jià)值為依托，不斷地提升用戶的生活品質(zhì)，為用戶提供最好的產(chǎn)品體驗(yàn)。3、售后服務(wù) 建立完善的網(wǎng)上信息交流反饋渠道，確保對奇點(diǎn)助手平臺上的服務(wù)反饋信息及時(shí)處理。我公司會根據(jù)用戶的需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品，增加產(chǎn)品相關(guān)系列業(yè)務(wù)的開發(fā)。并與用戶搞好關(guān)系，穩(wěn)定長期業(yè)務(wù)關(guān)系，最大程度滿足用戶需要。5.2.4品牌我公司立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，致力于樹立產(chǎn)品品牌形象。為了公司更好的生存，初期，我公司將采用單一品牌策略，圍繞奇點(diǎn)助手公眾平臺進(jìn)行市場開發(fā)和品牌打造，這樣可以提升品牌的知名度。隨著我公司的不斷發(fā)展，我們會圍繞奇點(diǎn)助手對相關(guān)系列產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，建立起多品牌的產(chǎn)品組合，提升公司的品牌形象，贏得品牌忠誠度，增大產(chǎn)品的市場占有率。5.3價(jià)格（Price）5.3.1 定價(jià)分析目前國內(nèi)還沒有以學(xué)生為服務(wù)對象的信息查詢和公共推送平臺的出現(xiàn)，市場還留有空白。因此，我公司擬采取迅速滲透的價(jià)格策略使產(chǎn)品快速導(dǎo)入市場。雖然奇點(diǎn)助手平臺上有些附加產(chǎn)品在別的平臺上也有，但因?yàn)槠纥c(diǎn)助手平臺是在以微信為媒介的基礎(chǔ)上建立的，因此它的運(yùn)行成本要比競爭者低的多。加之奇點(diǎn)助手公眾平臺主要面向在校學(xué)生，他們的消費(fèi)水平有限，所以我公司收取的費(fèi)用以低價(jià)位為主。5.3.2 影響定價(jià)的因素分析影響因素影響因素分析定價(jià)目標(biāo)奇點(diǎn)助手在建立初期可考慮通過低價(jià)實(shí)現(xiàn)高市場占有率，這樣才能享有最低成本和最高的長期利潤，進(jìn)而擴(kuò)張市場，吸引新的用戶，嚇阻潛在競爭者。公司在保持產(chǎn)品優(yōu)價(jià)的同時(shí)，還應(yīng)輔以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣才能有效的樹立品牌形象和提升公司形象。產(chǎn)品成本產(chǎn)品成本的高低將對后期的銷售起到?jīng)Q定性作用，直接關(guān)系到公司的盈利。市場需求激烈的市場競爭使公司需要迫切的提高知名度，刺激產(chǎn)品需求的迅速增長。在這樣激烈的競爭環(huán)境下，消費(fèi)者對價(jià)格的變動敏感度較低。政府的政策法規(guī)公司制定價(jià)格應(yīng)符合政府的有關(guān)政策和法令的規(guī)定。5.3.3 具體定價(jià)根據(jù)我公司的收入標(biāo)準(zhǔn)，采取以下收費(fèi)：個(gè)人增值業(yè)務(wù)收費(fèi)：對于個(gè)人增值業(yè)務(wù)，VIP采用統(tǒng)一定價(jià)，根據(jù)不同等級收取10至100元不等。網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)：根據(jù)不同的投放方式，投放位置，廣告形式采取以下收費(fèi)CPM（每千人成本）定價(jià)10元，根據(jù)投放位置和平臺的熱門程度再做具體修改。CPC（每點(diǎn)擊成本）定價(jià)20元，根據(jù)投放位置和投放方式再做具體修改。CPA（每行動成本）：具體定價(jià)與本平臺廣告投放的實(shí)際效果再做具體修改。包月收費(fèi)：橫幅廣告：首頁：400元/月 欄目頁面：150元/月標(biāo)識廣告：首頁：100元/月 欄目頁面：50元/月文字廣告：首頁：35元/周 欄目頁面：20元/周總結(jié)：由于平臺的特殊情況，根據(jù)本平臺的不同發(fā)展時(shí)期，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將會做出相應(yīng)調(diào)整。5.4渠道（Place）5.4.1渠道建設(shè)根據(jù)對奇點(diǎn)助手信息推送平臺的市場調(diào)查，我公司采取的渠道模式有四種，旨在通過四種渠道的建設(shè)使更多的企業(yè)在奇點(diǎn)助手平臺上發(fā)布廣告信息，進(jìn)行消息推送和通過本公司自身渠道實(shí)現(xiàn)奇點(diǎn)用戶的人增值。（1）主動渠道：奇點(diǎn)公司成立初期采取的主要渠道，與企業(yè)直接進(jìn)行協(xié)商溝通，與企業(yè)尋求合作，為平臺上的用戶進(jìn)行信息推送和廣告促銷，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)平臺上的盈利。 （2）中介渠道：奇點(diǎn)公司通過第三方中介商，代理商間接與企業(yè)進(jìn)行往來，使企業(yè)在平臺上為奇點(diǎn)用戶提供更多信息和服務(wù)。 （3）網(wǎng)絡(luò)渠道：可在一些論壇媒體發(fā)布登錄廣告信息，利用廣告效應(yīng)，擴(kuò)大宣傳吸引商家前來合作以及在專門的廣告征求網(wǎng)上尋求與企業(yè)的業(yè)務(wù)往來。 （4）本公司渠道：奇點(diǎn)公司利用自身渠道，對用戶進(jìn)行VIP業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶的個(gè)人增值。5.4.2 渠道管理 1、市場選擇：奇點(diǎn)助手公眾平臺成立初期，品牌和知名度較小，資金缺乏，公司應(yīng)集中目標(biāo)發(fā)展各大高校，影響目標(biāo)用戶，建立高校的營銷渠道，并且得到學(xué)校支持。同時(shí)加大力度尋求與企業(yè)的合作，保證平臺上信息推送的通暢。 2、成員管理：奇點(diǎn)公司會設(shè)置專門的部門，對成員進(jìn)行評估。一方面，奇點(diǎn)平臺對商家在平臺上發(fā)布的廣告和推送的信息進(jìn)行篩選和監(jiān)督，并對信息的真實(shí)性進(jìn)行審核，得到我們的授權(quán)才能發(fā)布和推送，這樣可以保證平臺上的信息安全。另一方面，平臺也對奇點(diǎn)用戶發(fā)布的信息和資料進(jìn)行監(jiān)督，保證信息的質(zhì)量，使平臺上的其他用戶可以獲取更優(yōu)質(zhì)的信息。5.5促銷（Promotion） 促銷策略 促銷策略是市場營銷組合的四大基本策略之一。正確制定并合理運(yùn)用促銷策略是公司在市場競爭中取得有利的產(chǎn)銷條件、獲取較大經(jīng)濟(jì)效益的必要保證。奇點(diǎn)公司想要通過人員推銷、廣告促銷、公共關(guān)系和營業(yè)推廣四種促銷方式，向用戶傳遞奇點(diǎn)助手的產(chǎn)品信息，從而引起用戶的注意，刺激和引發(fā)用戶使用奇點(diǎn)助手信息推送平臺，進(jìn)而擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額，達(dá)到促銷的目的，借此形成的口碑效應(yīng)，吸引更多的商家與本公司合作，完善信息推送平臺，為平臺上的用戶提供更多的信息來源和更便捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)本公司的盈利。5.5.1人員推銷人員推銷作為一種信息傳遞形式，具有雙向性。通過推銷人員了解奇點(diǎn)助手平臺是公司獲得產(chǎn)品信息的主要渠道，所以，我公司開發(fā)市場的前提，是建立一支了解產(chǎn)品的推銷隊(duì)伍。奇點(diǎn)銷售人員會經(jīng)常與用戶進(jìn)行交流，了解用戶對公司及產(chǎn)品的要求，以此不斷促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的完善。同時(shí)銷售人員業(yè)績與獎金掛鉤，奇點(diǎn)會給予推銷人員一定的折扣權(quán)力，以推動銷售人員對產(chǎn)品的推廣動力。推銷人員與顧客長期接觸，可以促使買賣雙方建立友誼，密切公司與顧客之間的關(guān)系，易使顧客對奇點(diǎn)公司的產(chǎn)品產(chǎn)生偏好，在此基礎(chǔ)上開展推銷活動，并給予顧客一定數(shù)量的折扣，使產(chǎn)品銷售量穩(wěn)定增長。產(chǎn)品推銷出去后，奇點(diǎn)會根據(jù)購買用戶的心理，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，穩(wěn)固長期業(yè)務(wù)關(guān)系。5.5.2廣告促銷 （1）廣告策略奇點(diǎn)公司成立初期，實(shí)行開拓性廣告策略，突出產(chǎn)品的信息推送優(yōu)勢，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)訴求為重點(diǎn)，通過廣告與目標(biāo)用戶建立聯(lián)系，使用戶能夠了解產(chǎn)品的功能，用途等方面，吸引更多的用戶，使產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場。公司正式運(yùn)營之后，實(shí)行品牌領(lǐng)先的廣告策略，著重樹立奇點(diǎn)產(chǎn)品的品牌形象，提高奇點(diǎn)產(chǎn)品知名度。廣告以打造產(chǎn)品品牌為目的，以提升用戶對奇點(diǎn)公司產(chǎn)品的認(rèn)知度，爭取更多新的用戶，建立全方位、立體的產(chǎn)品品牌形象，使奇點(diǎn)公司可以迅速擴(kuò)張市場，進(jìn)行深層次的產(chǎn)品開發(fā)，使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。（2）廣告口號 “為你駐守（助手）每一天”（3）廣告投放途徑初期由于資金較少，廣告投放以低成本為主，可以在校園內(nèi)通過學(xué)校媒體和社團(tuán)向用戶推薦，制做印有奇點(diǎn)助手標(biāo)志的小禮物等方式投放。1、利用校園廣播和校報(bào)傳遞信息，傳遞時(shí)間短，可以有效的宣傳我們的產(chǎn)品，使更多的在校學(xué)生了解產(chǎn)品，可以提高用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度。2、舉辦尋找奇點(diǎn)助手產(chǎn)品的校園明星代言，可以加大宣傳的效果，進(jìn)而提升產(chǎn)品的品牌形象。3、贊助社團(tuán)活動：我們會在各高校的社團(tuán)中，選擇一些比較優(yōu)秀的社團(tuán)與它們合作，冠名贊助好的社團(tuán)活動，通過這種形式來擴(kuò)大我公司知名度，借此機(jī)會也可以宣傳我們的產(chǎn)品，打造產(chǎn)品的品牌。4、廣告宣傳：我們在高校附近向?qū)W生發(fā)放印有奇點(diǎn)助手標(biāo)志的小禮物，并且發(fā)放一些印有奇點(diǎn)助手產(chǎn)品介紹的傳單，以提高我公司的知名度。低價(jià)的成本和充足的目標(biāo)用戶這無疑會給我公司帶來不錯(cuò)的宣傳效果。同時(shí)也可以利用公眾媒介在大眾媒體上發(fā)布公司的形象廣告，通過廣告我公司可以將產(chǎn)品以畫面、聲音和文字等方式呈現(xiàn)在公眾的面前，可以提升助手的知名度，使大家更充分的了解它的特性，功能以及理念。5.5.3公共關(guān)系奇點(diǎn)公司在籌建之初的公關(guān)活動目的是為公司營造信任的公共環(huán)境，樹立公司良好的形象，激活顧客對奇點(diǎn)產(chǎn)品的需求。為奇點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)范圍的擴(kuò)大積累更多的人脈。（1）公司籌建初期 公關(guān)活動的重點(diǎn)是提高公司知名度，輔以銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，構(gòu)建良好的溝通渠道。奇點(diǎn)公司與多個(gè)商家、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商合作，并與他們達(dá)成協(xié)議。經(jīng)由他們授權(quán)，發(fā)布更多的信息，為奇點(diǎn)用戶提供更多的信息推送服務(wù)，為公司構(gòu)建良好的溝通渠道。此外，在公司成立初期，奇點(diǎn)公司也可與第三方合作，為公司產(chǎn)品獲取更多的盈利渠道，進(jìn)而逐步完善我公司的銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)奇點(diǎn)公司利用已有的盈利渠道，積累更多的人脈，培養(yǎng)潛在顧客，樹立公司形象，為公司中后期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。（2）公司正式運(yùn)營之后 公關(guān)活動的重點(diǎn)在于樹立公司形象，吸引用戶注意，與用戶進(jìn)行雙向交流，加深用戶對產(chǎn)品的認(rèn)識，提高品牌的知名度與美譽(yù)度。奇點(diǎn)公司通過開展公益系列活動，為公司樹立良好的形象，為產(chǎn)品提升知名度和美譽(yù)度。同時(shí)公司為用戶提供免費(fèi)熱線電話，與用戶進(jìn)行雙向交流，加強(qiáng)用戶對產(chǎn)品的認(rèn)識。此外，我公司也會舉辦一些特色活動，使大家更多的了解產(chǎn)品的功能。以此來加深用戶對產(chǎn)品的好感，吸引更多的用戶關(guān)注。憑借用戶口口相傳，形成的口碑效應(yīng)為奇點(diǎn)助手公眾平臺樹立“為你駐守每一天”的品牌形象。強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，不僅能夠提升奇點(diǎn)的美譽(yù)度，也會加大社會認(rèn)可度。5.5.4 營業(yè)推廣奇點(diǎn)公司的營業(yè)推廣主要針對奇點(diǎn)用戶和銷售人員，用以鼓勵消費(fèi)者購買我們奇點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)。1、對奇點(diǎn)用戶 奇點(diǎn)助手平臺上的用戶能夠享受一定權(quán)利和優(yōu)惠折扣，加強(qiáng)了奇點(diǎn)用戶對產(chǎn)品的認(rèn)同感，樹立了奇點(diǎn)產(chǎn)品在用戶心目中的品牌形象。如果不是奇點(diǎn)的用戶，只要加入我們，就可享有保底積分向日葵花幣，用于信息的查詢和關(guān)注。而用戶對奇點(diǎn)助手的使用均可獲得向日葵花幣的贈送。當(dāng)向日葵花幣累積達(dá)到一定的分?jǐn)?shù)，就可獲取平臺上的獎勵，享受一定期限的VIP會員權(quán)利和商家優(yōu)惠信息的推送。此外，用戶在節(jié)日期間參與奇點(diǎn)平臺上的主題活動，將有機(jī)會收到本公司的神秘禮物。這些服務(wù)都能使奇點(diǎn)產(chǎn)品更受大家的關(guān)注，贏得更多用戶的加入。2、對奇點(diǎn)銷售人員 公司定期對銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品與銷售知識的培訓(xùn)，并把銷售業(yè)績與獎金掛鉤，給予銷售人員在奇點(diǎn)平臺上一定的折扣權(quán)利，以此來推動產(chǎn)品的銷售。并定期舉辦特色活動，選取優(yōu)勝的銷售人員，給予一定的獎勵，鼓勵他們熱情推銷本公司的產(chǎn)品，促使他們積極開拓新市場。6網(wǎng)站建設(shè)6.1奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成概述奇點(diǎn)助手是一個(gè)基于PHP語言創(chuàng)建的嵌入在微信的APP，在后臺搭建一個(gè)數(shù)據(jù)庫，消耗相當(dāng)少的系統(tǒng)資源創(chuàng)建可視化的界面，界面的設(shè)計(jì)采用少量的按鈕。PHP為類C語言，偏向于面向?qū)ο螅庋b性很好的保護(hù)后臺的數(shù)據(jù)。6.2奇點(diǎn)的技術(shù)實(shí)施 采用的開發(fā)體系：WINDOWS/UNIX/LINUX/PHP開發(fā)環(huán)境所用語言PHP所用工具WNMP數(shù)據(jù)庫MYSQL其他開發(fā)語言的優(yōu)劣勢對比開發(fā)語言ASPASP.NETJAVAPHP平臺Windows系列Windows系列跨平臺UNIX,LINIX支持函數(shù)少多種多種多種安全性一般很好好好支持?jǐn)?shù)據(jù)庫Acess多種多種Mysql擴(kuò)展性一般很好很好好運(yùn)行速度一般快一般快應(yīng)用廣泛性較廣泛廣泛較廣泛廣泛文字詳細(xì)的描述Asp優(yōu)勢：開發(fā)速度快，開發(fā)成本低，應(yīng)用廣泛，成功案例非多技術(shù)人員成本、維護(hù)成本相當(dāng)?shù)汀Ｈ秉c(diǎn)：非面向?qū)ο箝_發(fā)，對于特別大型的項(xiàng)目不適用。Java優(yōu)勢：可以跨平臺，完全面向?qū)ο箝_發(fā)，能夠進(jìn)行復(fù)雜的業(yè)務(wù)開發(fā)，有成熟的開發(fā)思想缺點(diǎn)：系統(tǒng)開銷很大，開發(fā)成本高，開發(fā)速度相對慢。PHP優(yōu)勢：開放的