《外貿(mào)英語(yǔ)函電》期末復(fù)習(xí)大綱

精品文檔外貿(mào)英語(yǔ)函電期末復(fù)習(xí)大綱外貿(mào)英語(yǔ)函電 期末復(fù)習(xí)大綱Part 1 IntroductionLesson 1 和 Lesson 2 這兩課課文從兩個(gè)方面說(shuō)明為什么要學(xué)外貿(mào)英語(yǔ)函電課：一、 信息交流是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，每筆交易都需要交流信息。一封書(shū)信實(shí)際上是代表本人親自去和讀信人聯(lián)系。信應(yīng)該寫(xiě)得易讀易懂，應(yīng)該友好而有禮貌。二、 書(shū)信的撰寫(xiě)是寫(xiě)好電報(bào)、電傳的基礎(chǔ)，是商業(yè)活動(dòng)中的基本活動(dòng)；書(shū)信常常是一種安排或一個(gè)合同的證據(jù)。Part 2 Structure and styles of business letters第二部分共兩課：Lesson 3 和Lesson 4, 其重點(diǎn)是掌握英文商業(yè)書(shū)信的結(jié)構(gòu)和格式。要求通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握對(duì)外英文商業(yè)書(shū)信的結(jié)構(gòu)和格式，以便達(dá)到規(guī)范化。 Part 3 Credit Inquiries and Replies在與新的貿(mào)易對(duì)象洽談業(yè)務(wù)前，應(yīng)對(duì)該對(duì)象進(jìn)行信用調(diào)查（又稱(chēng)資信調(diào)查），調(diào)查該對(duì)象的資金情況、經(jīng)營(yíng)能力、商業(yè)信譽(yù)等。在進(jìn)行信用調(diào)查時(shí)，一般可通過(guò)以下一些渠道進(jìn)行：（1） 本國(guó)駐外機(jī)構(gòu)；（2） 銀行（3） 同業(yè)工會(huì)（4） 專(zhuān)業(yè)信用調(diào)查機(jī)構(gòu)（5） 本公司的分支機(jī)構(gòu)，代理、銷(xiāo)售代表等。第三部分共思課，從Lesson 5 和Lesson 8, 涉及上面所述的某些方面。這些課本書(shū)信的內(nèi)容和語(yǔ)言是較常見(jiàn)的。要求通過(guò)對(duì)這些課文的學(xué)習(xí)，掌握這類(lèi)書(shū)信的一般內(nèi)容和詞匯。Part 4 Establishing Business Relations業(yè)務(wù)關(guān)系的建立，是交易開(kāi)始和發(fā)展的基礎(chǔ)。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)，就必須在鞏固發(fā)展已有的業(yè)務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上，不斷物色新的貿(mào)易對(duì)象，不斷更新業(yè)務(wù)關(guān)系。 建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信，通常是發(fā)信的一方在通過(guò)一定的途徑得到對(duì)方公司的名稱(chēng)和地址，并經(jīng)過(guò)初步信用調(diào)查后，向?qū)Ψ桨l(fā)出的。信的內(nèi)容一般包括;(1) 怎樣得之對(duì)方公司的名稱(chēng)和地址的；(2) 自我介紹；(3) 希望購(gòu)進(jìn)或銷(xiāo)售的商品以及有關(guān)條件；(4) 告訴對(duì)方向何處了解寫(xiě)信人的信用情況；(5) 表明建立業(yè)務(wù)關(guān)系的愿望。以上述及的是建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信通常包括的內(nèi)容，至于是否要述及上述全部?jī)?nèi)容，或什么內(nèi)容繁、什么內(nèi)容簡(jiǎn)，那是由寫(xiě)信人根據(jù)具體情況而定的。Part 5 Inquiries and Replies一筆交易的達(dá)成，一般都要經(jīng)過(guò)磋商。交易磋商的過(guò)程一般包括詢(xún)價(jià)或詢(xún)盤(pán)(Inquiry)、報(bào)盤(pán)或發(fā)盤(pán)(Offer)、還價(jià)或還盤(pán)（Counter-offer）和接受（Acceptance）等環(huán)節(jié)。 詢(xún)價(jià)或詢(xún)盤(pán)是一種詢(xún)問(wèn)。按詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容可分為一般函詢(xún)（）和具體詢(xún)盤(pán)（）。一般函詢(xún)是買(mǎi)主為了了解情況向賣(mài)主索取商品目錄本、價(jià)目單、樣品或樣本等等。具體詢(xún)盤(pán)是買(mǎi)主有做買(mǎi)賣(mài)的要求，指定商品要求賣(mài)主報(bào)盤(pán)。詢(xún)價(jià)信以簡(jiǎn)短、清楚和切題為原則。如果內(nèi)容很短，可以用明信片，但在用明信片時(shí)，切記寫(xiě)復(fù)信地址。對(duì)詢(xún)價(jià)信的答復(fù)涉及買(mǎi)賣(mài)是否有希望做成，不宜過(guò)分簡(jiǎn)單，應(yīng)盡可能使詢(xún)價(jià)人得到滿意的答復(fù)。Part 6 Offers報(bào)盤(pán)（Offer）是交易磋商中必經(jīng)的主要環(huán)節(jié)之一。在出口貿(mào)易中，報(bào)盤(pán)通常是賣(mài)方向買(mǎi)方提出某種交易條件（包括商品名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、交貨期等等）并愿按此條件成交。報(bào)盤(pán)有虛盤(pán)（Offer Without Engagement）和實(shí)盤(pán)（Fire Offer）兩種形式。 虛盤(pán)是報(bào)盤(pán)人所作的非承諾性表示。虛盤(pán)都附有保留條件，如“以我方最后確認(rèn)為有效”（subject to our final confirmation）等等。一般來(lái)說(shuō)，虛盤(pán)對(duì)報(bào)盤(pán)人沒(méi)有約束力，較為靈活，可以根據(jù)市場(chǎng)變化挑選成交時(shí)機(jī)和相宜的對(duì)手，以取得有利的交易條件。 實(shí)盤(pán)是報(bào)盤(pán)人在規(guī)定的一定時(shí)期內(nèi)愿按所提條件達(dá)成交易的肯定表示。報(bào)盤(pán)在有效期內(nèi)不得隨意撤回或修改報(bào)盤(pán)內(nèi)容。報(bào)盤(pán)一經(jīng)買(mǎi)方在有效期內(nèi)無(wú)保留地接受，交易即告成立，雙方就有了法律約束力的合同關(guān)系。本部分的課文要求能熟練掌握。某些練習(xí)，如每課的練習(xí)，可以按實(shí)際學(xué)習(xí)情況作為補(bǔ)充教材使用。Part 7 Order訂單（Order）是買(mǎi)方向賣(mài)方提出的要求，要求賣(mài)方按訂單所列各項(xiàng)條件供貨。賣(mài)方接到買(mǎi)方的訂單后應(yīng)該認(rèn)收（Acknowledging the order）；認(rèn)收時(shí)，最好重復(fù)一下訂單的條件。訂單一經(jīng)賣(mài)方確認(rèn)（接受）一般就成為對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都有法律約束力的合同。因此，訂單的制定必須完整（Complete）、準(zhǔn)確（Correct）和清楚（Clear），以免引起不可更正的麻煩。當(dāng)賣(mài)方因某種原因不能全部接受買(mǎi)方的訂單時(shí)，一般可從下列三種方法選擇：（1） 送上代用品；（2） 還盤(pán)；（3） 拒絕接受。采用送上代用品的方法要特別謹(jǐn)慎，因客戶(hù)可能對(duì)代用品不滿意而拒收。拒絕接受訂單是在確實(shí)無(wú)其他選擇時(shí)，才采用的方法。Part 8 Telegrams電報(bào)按其所有的文字和電碼來(lái)分，有以下幾種：（1） 明文電；（2） 商用成語(yǔ)電；（3） 商用密碼電；（4） 羅馬字電。明文電以常用的文字，如英、法、德、西班牙文拍發(fā)，中文則譯成電碼后拍發(fā)。本部分所學(xué)為英文明文電。英文明文電報(bào)直接以日常通用的英文文字拍發(fā)。電報(bào)文字都以大寫(xiě)字母拼寫(xiě)，無(wú)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)點(diǎn)開(kāi)句子。草擬或翻譯英文電報(bào)，要“簡(jiǎn)明”、“省字”，行文造句力求切題、扼要、短小精悍。草擬或翻譯英文明文電報(bào)應(yīng)首先力求清楚，注意做到“簡(jiǎn)潔明白、用字少”，做到既清楚又節(jié)省，也就是要用最少的字?jǐn)?shù)表達(dá)清楚所要表達(dá)的內(nèi)容，節(jié)約電報(bào)外匯支出。 英文明文電報(bào)的語(yǔ)言既不同于日常生活用語(yǔ)，也不同于書(shū)信語(yǔ)言，是在英文詞法、句法的基礎(chǔ)上形成的一種“電報(bào)英語(yǔ)”，有其本身的特點(diǎn)。例如：L/C OPENING(= We are arranging for the establishment of the relative L/C.), S/C 1234 GOODS READY (=The goods under S/C No. 1234 have been ready for shipment).電文英語(yǔ)所有語(yǔ)法，表面上雖不要求結(jié)構(gòu)齊全，但實(shí)際上有其嚴(yán)格的要求和規(guī)律。電文文字的前后順序是否妥當(dāng)，用字是否既正確又節(jié)省，這與草擬或翻譯電稿者的業(yè)務(wù)熟悉程度和英文水平有關(guān)，而最重要的是對(duì)英文詞語(yǔ)的意義、詞法和句法要有清楚的概念，切忌按中文的意思或詞序硬套。本部分的重點(diǎn)在于通過(guò)學(xué)習(xí)掌握一定的草擬或翻譯英文明文電報(bào)的技能，因此，建議多做練習(xí)。課文的練習(xí)有三種形式：即信變電、電變信和翻譯，它們是相輔相成的。希望通過(guò)這些形式的練習(xí)，能掌握一定的草擬電報(bào)的技能，而且有助于加強(qiáng)寫(xiě)信技能的訓(xùn)練。Part 9 Telexes 電傳又稱(chēng)用戶(hù)電報(bào)或打字電報(bào)。電傳是較先進(jìn)的通訊方式之一，其優(yōu)點(diǎn)是通訊雙方可以直接聯(lián)系，進(jìn)行“筆談”，可以當(dāng)時(shí)得知對(duì)方的答復(fù)或意見(jiàn)；到達(dá)時(shí)間快；可以再受電人不在時(shí)自動(dòng)接受電傳；通訊內(nèi)容全部印在電傳紙上，發(fā)、受雙方都有記錄可查；費(fèi)用便宜，效率高。 起草電傳文稿時(shí)，在保證準(zhǔn)確、完整地表達(dá)清楚愿意的情況下，力求文字簡(jiǎn)練，一般詞語(yǔ)能省略的就省略，這一點(diǎn)與電報(bào)做法相同。但是電報(bào)與電傳在省略的具體做法上有某些不同。電報(bào)是按“字”計(jì)費(fèi)的，省略時(shí)主要是在字?jǐn)?shù)上考慮。而起草電傳文稿，主要是從縮短發(fā)報(bào)時(shí)間上考慮，也就是說(shuō)，充分利用每分鐘發(fā)出400個(gè)信息，即按鍵400次（包括詞與詞之間的間隔）這一特點(diǎn)，把需要表達(dá)的意思充分表達(dá)清楚。 電傳文稿中課使用簡(jiǎn)化字代替較長(zhǎng)的文字。在使用簡(jiǎn)化、縮寫(xiě)的電傳用語(yǔ)時(shí)，要注意不同的對(duì)象，一定要使用那些常見(jiàn)的、并為通訊雙方所熟悉的簡(jiǎn)化字和縮寫(xiě)字，不要濫用一些不常見(jiàn)的、生造的簡(jiǎn)化字和縮寫(xiě)字，以免引起誤解或造成工作聯(lián)系中的困難或問(wèn)題。 本部分的重點(diǎn)在于掌握起草電傳稿的技能，力求做到“在保證準(zhǔn)確表達(dá)原意的前提下，文字簡(jiǎn)練、清楚而有禮貌”。Part 10 Counter-offers and Replies 受盤(pán)人收到報(bào)盤(pán)后，一般需要做出一定的表示。如果不同意或不完全同意對(duì)方報(bào)盤(pán)所提的條件，并提出修改條件，即稱(chēng)為還盤(pán)（Counter-offer）。倘若受盤(pán)人在還盤(pán)中對(duì)原報(bào)盤(pán)有任何一點(diǎn)改變或?qū)υ瓐?bào)盤(pán)有任何一點(diǎn)的增減，都是對(duì)原報(bào)盤(pán)的拒絕。原報(bào)盤(pán)受到還盤(pán)后，即失去效力，報(bào)盤(pán)人即解除了對(duì)原報(bào)盤(pán)的義務(wù)。受盤(pán)人在還盤(pán)后又愿意接受原報(bào)盤(pán)，報(bào)盤(pán)人可以確認(rèn)，也可以拒絕。 報(bào)盤(pán)人對(duì)買(mǎi)方的還盤(pán)再提出新的意見(jiàn)，就是對(duì)還盤(pán)的還盤(pán)，稱(chēng)為“反還盤(pán)”。一筆交易的成立，有時(shí)要經(jīng)過(guò)多次還盤(pán)和反還盤(pán)的過(guò)程。 還盤(pán)和反還盤(pán)的書(shū)信在一筆交易中有相當(dāng)重要的作用。本部分的練習(xí)以書(shū)信為主。中文譯英文的練習(xí)，不僅起復(fù)習(xí)作用，而且還含有一些新的內(nèi)容，對(duì)課文起補(bǔ)充作用。LESSON THIRTY的練習(xí)（按下列提示內(nèi)容寫(xiě)一封還盤(pán)信），概況了一封還盤(pán)信的一般內(nèi)容，這實(shí)際上是對(duì)本部分學(xué)習(xí)效果的一種檢查。 Part 11 Acceptance 接受是交易的一方完全同意對(duì)方的報(bào)盤(pán)、遞盤(pán)或還盤(pán)的全部?jī)?nèi)容所做的肯定表示。一經(jīng)接受，交易即告成立，雙方即需分別履行所承擔(dān)的義務(wù)。 接受應(yīng)試無(wú)條件的。有條件的接受相當(dāng)于還盤(pán)。接受一經(jīng)發(fā)出，不能任意撤銷(xiāo)。 表示接受的方式有兩種，內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)：（1） 可以簡(jiǎn)單地用函電表示接受；有時(shí)為了慎重，避免差錯(cuò)和誤解，課將雙方磋商的主要條件重述一遍，繁簡(jiǎn)視情況而定。（2） 在函電接受的基礎(chǔ)上，根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議，制定合同、售貨確認(rèn)書(shū)或購(gòu)貨確認(rèn)書(shū)，并寄給對(duì)方會(huì)簽。Part 12 Payment 進(jìn)出口貨物貸款的收付主要涉及支付工具（主要是貨幣和匯票）、支付時(shí)間、支付地點(diǎn)和信用等問(wèn)題，這些收付必須通過(guò)一定的支付方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。 對(duì)外貿(mào)易的支付方式，用得比較多的基本上有三種，即匯付、托收和信用證。1. 對(duì)付（Remittance）匯付是由付款人（通常是買(mǎi)方）通過(guò)銀行把款項(xiàng)匯給收款人（通常是賣(mài)方）的支付方式。匯付方式一般在預(yù)付貨款、支付傭金、支付樣品費(fèi)、代墊費(fèi)用、履約保證金及賠款等方面用得較多。2. 托收（Collection）托收是由出口開(kāi)具匯票，向出口地銀行提出托收申請(qǐng)，委托出口地銀行通過(guò)它在進(jìn)口地的分行或代理行，代為向進(jìn)口人收款。托收分光票托收和跟單托收。 光票托收是指出口人（或出票人）僅開(kāi)具匯票，不附隨任何貨運(yùn)單據(jù)的托收。這種方式通常用于收取貨款尾數(shù)和樣品費(fèi)、傭金、代墊費(fèi)用等貿(mào)易從屬費(fèi)用。 跟單托收根據(jù)交單條件的不同分為付款交單（簡(jiǎn)稱(chēng)D/P）和承兌交單（簡(jiǎn)稱(chēng)D/A）兩種。付款交單按付款時(shí)間分為即期付款交單和遠(yuǎn)期付款交單。承兌交單只有遠(yuǎn)期的。承兌交單支付方式對(duì)出口收匯風(fēng)險(xiǎn)很大，使用時(shí)要十分慎重。3. 信用證（Letter of Credit）信用證是銀行根據(jù)進(jìn)口人的請(qǐng)求，開(kāi)給出口人的一種保證支付貸款的書(shū)面憑證。在信用證內(nèi)開(kāi)證行授權(quán)出口人在符合信用證規(guī)定的條款和條件下，以該行或其指定銀行為付款人，開(kāi)具不得超過(guò)信用證規(guī)定金額的匯票，并隨附信用證規(guī)定的各種單據(jù)（如提單、發(fā)票等），按信用證規(guī)定的議付時(shí)間和在指定地點(diǎn)收取貨款。在國(guó)際貿(mào)易中，不可撤銷(xiāo)信用證的使用最為廣泛。所謂“不可撤銷(xiāo)”，是指信用證一經(jīng)開(kāi)出，在有效期內(nèi)未經(jīng)收益人及有關(guān)當(dāng)事人同意，開(kāi)證行不得撤銷(xiāo)信用證或修改信用證的內(nèi)容。只要受益人提供的單證符合信用證規(guī)定，開(kāi)證行必須履行付款義務(wù)。本教材附有一個(gè)作為參考用的信用證（見(jiàn)附二），建議學(xué)一年，以便了解信用證的基本內(nèi)容及其主要條款。Part 13 Shipment裝作條件是買(mǎi)賣(mài)合同中不可缺少的一項(xiàng)主要條款，其主要內(nèi)容涉及裝運(yùn)時(shí)間、裝運(yùn)港、目的港、裝運(yùn)時(shí)間、裝運(yùn)單據(jù)等。裝運(yùn)涉及面很廣，包括報(bào)關(guān)、預(yù)定艙位、租船等等。本部分的課文只反映了某些方面的簡(jiǎn)單內(nèi)容。轉(zhuǎn)船是裝運(yùn)條款的一項(xiàng)內(nèi)容，指貨物從裝運(yùn)港裝船后，允許在中途換裝另一船只運(yùn)往目的港。在合同中，買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)能否轉(zhuǎn)船的規(guī)定，主要取決于港口、運(yùn)輸條件、貨物的數(shù)量等因素。 合同一般規(guī)定賣(mài)方必須在裝船后用電報(bào)或電傳向買(mǎi)方發(fā)出裝船通知，以便買(mǎi)方辦理保險(xiǎn)（如在FOB和CFR條件下），并準(zhǔn)備接貨。貨物裝運(yùn)后，賣(mài)方必須向買(mǎi)方提供裝運(yùn)單據(jù)，作為履行合同并取得貸款的依據(jù)。Part 14 Claims 在執(zhí)行合同過(guò)程中，簽約雙方都應(yīng)該嚴(yán)格履行合同義務(wù)。任何一方如不能切實(shí)履約就會(huì)給另一方帶來(lái)麻煩，有時(shí)還會(huì)使另一方遭受經(jīng)濟(jì)損失。在這種情況下，受損失的一方有權(quán)根據(jù)合同規(guī)定要求責(zé)任方賠償或是采取其他補(bǔ)救措施。受損失的一方采取的這種行動(dòng)稱(chēng)之為“索賠”。責(zé)任方就受損失方提出的要求進(jìn)行處理，叫做“理賠”。 在外貿(mào)義務(wù)中較多見(jiàn)的是買(mǎi)方想賣(mài)方提出索賠，如賣(mài)方拒不交貨、逾期裝運(yùn)、數(shù)量短缺、貨物的品質(zhì)規(guī)格與合同規(guī)定或樣品不同或不符、錯(cuò)發(fā)錯(cuò)運(yùn)、包裝不妥造成損失、裝船單證不全或漏掉填錯(cuò)發(fā)等致使買(mǎi)方遭受損失時(shí)，買(mǎi)方可向賣(mài)方提出索賠。但在某些情況下，賣(mài)方也有向買(mǎi)方提出索賠的。如因買(mǎi)方拒開(kāi)或延開(kāi)信用證、不按時(shí)派船、無(wú)理毀約等，致使賣(mài)方遭受損失時(shí)，就會(huì)發(fā)生賣(mài)方向買(mǎi)方索賠的情形。 索賠或理賠應(yīng)根據(jù)事實(shí)和有關(guān)證明分清責(zé)任，向賣(mài)方、輪船公司或保險(xiǎn)公司提出索賠；理賠時(shí)，該賠的則賠，不該賠的可以拒賠。索賠或理賠都要嚴(yán)肅、慎重，力爭(zhēng)友好解決，盡可能避免索賠案件提交仲裁或述之于國(guó)際法庭。索賠或理賠涉及的范圍廣，本部分課文所述及的內(nèi)容及范圍可謂是“滄海一粟”。但是在課文及練習(xí)中所出現(xiàn)的詞匯和表達(dá)法是一般索賠函件中使用較多的。同時(shí)課文及練習(xí)的索賠理賠書(shū)信還在一定程度上反映了一般索賠、理賠書(shū)信的要求，即：迅速及時(shí)，內(nèi)容明確，引據(jù)準(zhǔn)確，語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)。8精品文檔