為群眾辦實事座談經(jīng)驗總結(jié)匯報：為群眾辦實事要善用“望聞問切”

為群眾辦實事座談經(jīng)驗總結(jié)匯報：為群眾辦實事要善用“望聞問切” 黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)關(guān)于“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案的通知，就開展“我為群眾辦實事”實踐活動作出安排部署。各級各部門積極響應(yīng)號召，為推動“為群眾辦實事”見行見效開展了如火如荼的活動。巧干能捕雄獅，蠻干難捉蟋蟀。筆者認為，為人民群眾辦實事一定要講究方法，尤其要做到“望聞問切”，“望聞問切”原是指中醫(yī)診斷病情的四個重要步驟，而用在為群眾辦實事上，就是要從“望聞問切”中體察民情、聽取民意、了解民苦、為民辦事，這四個步驟，既講究科學(xué)性和可行性，又要求必須循序漸進才能達到應(yīng)有的效果。深入群眾“望”民情，觀基層風(fēng)貌。通知強調(diào)，要把察民情訪民意作為“我為群眾辦實事”的第一步。顯然，正如毛澤東同志所說，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，要為群眾服務(wù)首先就是要深入調(diào)查群眾的情況，只有先調(diào)查群眾的實際情況，看清真實面貌，才可以對癥下藥，做到精準(zhǔn)提供服務(wù)，否則難免造成“南轅北轍”和“事與愿違”的情況?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”，因此，要從基層做起，打起十二分精神，睜大眼睛向下觀察，豎起耳朵認真聽取，杜絕閉目塞聽，將所聽所見及時記錄下來，只有傾聽群眾心聲，了解群眾訴求，真正掌握基層真實情況、體驗群眾酸甜苦辣，才能牢牢把握住為群眾辦實事的真諦，讓群眾感受到獲得感和幸福感。傾聽建議“聞”呼聲，查百姓需要。從群眾中來，到群眾中去，只有真正深入到群眾中了解群眾，聽取群眾真實的意見，才是真正有價值的意見，才是真正助益于政策方針制定的意見。同時，學(xué)會正確對待群眾的意見，端正聽取意見的態(tài)度，有時候群眾的建議可能是發(fā)牢騷，可能是因為對政策有誤解而產(chǎn)生的，所謂“忠言逆耳利于行”，多聽群眾“刺耳話”，讓群眾充分大膽地表達自己的述求，敢于面對有意見的群眾，讓他們提出問題，從問題當(dāng)中發(fā)掘根源所在，從而有利于工作的有效開展。放下身段“問”計策，納民間良方。三個臭皮匠賽過諸葛亮，民間多智慧，基層出人才，最了解實際情況的，往往就是人民群眾，具有首創(chuàng)精神且有方法的也是人民群眾，一直以來，我們黨緊緊依靠人民群眾推動事業(yè)發(fā)展，從人民群眾的偉大創(chuàng)造中汲取智慧和力量。因此要多向人民群眾學(xué)習(xí)，多以開展座談會、走訪、拉家常聊天等形式，在人民群眾中討教解決問題的方法加以融會貫通。為群眾辦實事不能怕麻煩群眾，而要真正拜群眾為師，善于納諫聽言，不可一葉障目。由此，激發(fā)群眾的主人翁意識，提高群眾積極參與程度，促使廣大人民群眾諫言進策，為國家建設(shè)力所能及出一份力，將群眾的好想法與金點子轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展、改進工作的具體舉措，是巧用民智、善借民力的務(wù)實之舉。把準(zhǔn)脈搏“切”癥結(jié)，解群眾難題。上面千條線，下面一根針，為群眾辦實事的關(guān)鍵在于“辦”。當(dāng)了解群眾的實際情況，聽取群眾建議，并且在群眾中吸取經(jīng)驗和總結(jié)教訓(xùn)之后，重點在于能不能“辦”下去，群眾有沒有獲得感和幸福感，就要看是否真正解決了他們的問題，滿足了他們的愿望，對于群眾的意見和建議，不能止步于把問題帶回去，而要結(jié)合實際具體落實解決問題，并且之后還要做到檢驗成果，讓群眾及時反饋。圖難于其易，為大于其細，天下大事，必做于細，天下難事，必做于易。當(dāng)問題出現(xiàn)時，不能把問題放在一邊，以免讓小問題變成大問題，一般問題變成難題，要將問題的苗頭及時扼殺在搖籃里，對小問題，能立即解決的要立行立改，及時抓緊解決；對大問題，要多管齊下，出重拳、下猛藥，久久為功、鍥而不舍；對未病、頑疾，要未雨綢繆，立足當(dāng)前、著眼長遠，建立長效機制。學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局，廣大黨員干部為群眾辦實事要善于利用“望聞問切”，只有方法用對，四管齊下，齊抓共建，共同努力，懷著“一枝一葉總關(guān)情”的心，先天下之憂而憂，才能真正做到為人民服務(wù)，為社會做貢獻。為群眾辦實事，要帶著感情辦?！拔覟槿罕娹k實事”實踐活動，是踐行初心使命的具體行動，是落實以人民為中心的發(fā)展思想的生動實踐。群眾的“急難愁盼”，有些是老大難，長期未能解決；有些是新問題，沒有先例可循；有些解決起來非一日之功，需要長期投入。這些群眾的操心事、煩心事、揪心事，盡管解決起來有難度，辦成辦好不容易，卻正是發(fā)展所需、基層所盼、民心所向。事實證明，只要用心用情用力，難題就會迎刃而解。為群眾辦實事，關(guān)鍵在于“實”字。聚焦群眾關(guān)切，必須堅持一切從實際出發(fā)，因地制宜、因事制宜，盡力而為、量力而行，既要關(guān)注群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題，也要關(guān)心特殊群體、特殊需求，發(fā)現(xiàn)個性問題和深層次問題。只有敏銳地感知群眾的呼聲和需求，用行動消除距離，用腳步丈量民情，時時刻刻握緊主動調(diào)研的“竹竿”，把存在的矛盾困難搞清、搞透，才能精準(zhǔn)把握群眾需求，了解群眾所思所盼，更好地把“辦實事”融入日常、抓在經(jīng)常。萬事民為先。無論挑戰(zhàn)再大、困難再多，我們都不能脫離“人民”這個中心。心有人民“政”不偏，唯有時刻把百姓放在心中，時刻懷著一顆全心全意為人民服務(wù)的初心，涵養(yǎng)“群眾利益無小事、一枝一葉總關(guān)情”的情懷，才會有所擔(dān)當(dāng)作為。特別是站在邁向第二個百年奮斗目標(biāo)的新起點，只有以百姓心為心、時刻把人民放在心中最高位置，把為民辦事、為民造福作為最重要的政績，切實以群眾利益為目標(biāo)，用群眾的眼光、從群眾的角度去思考和處理問題，真正解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，才能讓人民群眾感受到更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感和安全感。牡丹花好空入目，棗花雖小結(jié)實成。在群眾眼中，辦實事不在于調(diào)門多高、排場多大，最重要的是破解難題、解決問題，讓群眾得到更多看得見、摸得著的實惠。這就需要黨員干部厚植為民情懷，喚起舍我其誰的擔(dān)當(dāng)，躬身入局，挺膺負責(zé)，鉚足勁頭，持之以恒，往實里抓，向目標(biāo)奔，條分縷析地把每一件急事難事煩心事做好做實。撲下身子、深入一線，到矛盾最突出的地方、到問題最復(fù)雜的地方，為群眾打通“堵點”、紓解“痛點”、補齊“斷點”，就會把實事辦好，好事辦實，辦到群眾的心坎上。質(zhì)勝于華，行勝于言。廣大黨員、干部躬身入局，問民所需、解民所憂、紓民所困，敢接“最燙手的山芋”，察真情動真情用真功，想干事會干事干成事，就一定能夠為老百姓帶來看得見、摸得著的實實在在變化，進一步贏得廣大群眾的信任和擁護，不斷為黨和人民爭取更大光榮。