技術(shù)部 質(zhì)量管理體系 運行分析總結(jié)報告

技術(shù)部質(zhì)量管理體系運行報告 自公司成立技術(shù)部以來，我們圍繞ISO9001質(zhì)量管理體系，結(jié)合公司制定的質(zhì)量方針、目標開展本部門的各項工作，取得了較好的效果，但也存在一定的不足。為進一步發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系在本部門運行存在的問題，全面總結(jié)技術(shù)部工作經(jīng)驗，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的充分性和有效性，現(xiàn)將本部門質(zhì)量管理體系的運行情況報告如下：1、部門質(zhì)量體系運行取得的成績1）建立了技術(shù)部的研發(fā)管理制度，使產(chǎn)品研發(fā)過程處于有效的監(jiān)控管理范圍，確保產(chǎn)品研發(fā)的高效性。 2）對與潤滑技術(shù)有關(guān)的文件和資料進行了系統(tǒng)的管理，建立技術(shù)部的技術(shù)資料數(shù)據(jù)庫，包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、潤滑類書籍數(shù)據(jù)庫、文獻資料數(shù)據(jù)庫和專利數(shù)據(jù)庫。產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫包括美孚、克魯勃等15家世界品牌產(chǎn)品；書籍庫包括包括潤滑類書籍、故障與潤滑類書籍等6大類書籍資料；文獻庫包括中英文類合成類、實驗類等8大類文獻資料；專利庫包括美國專利、歐洲專利等4大類專利資料，并保持更新，確保了其有效性和適宜性。3) 建立技術(shù)部小樣管理制度，包括外來小樣的登記管理，性能指標的檢測記錄；替代樣品和研制樣品的小樣保管制度，定期觀察和改進制度。4）加強了對質(zhì)量管理體系運行以來產(chǎn)生的各種技術(shù)數(shù)據(jù)記錄的管理，確保了我們的工作符合標準的要求，也為對技術(shù)部工作的持續(xù)改進提供了可靠的依據(jù)和信息。5）對本部門新進人員進行了專業(yè)技術(shù)培訓，同時負責公司其他部門新進員工的技術(shù)培訓，2007年組織基礎(chǔ)技術(shù)知識培訓共4次，使新進員工形成對潤滑基礎(chǔ)知識的了解。6）在產(chǎn)品研制過程中，通過部門之間的溝通，廣泛了解客戶的需求，根據(jù)客戶新的要求，對產(chǎn)品進行改進，不斷完善產(chǎn)品性能。2007年進行產(chǎn)品替代項目26項，其中15個項目已成功達到產(chǎn)品替代目的；并為客戶提供產(chǎn)品。自主研發(fā)項目20個，其中13個項目已成功完成，并相繼投入生產(chǎn)；產(chǎn)品改進項目8個，經(jīng)客戶使用已達到改進目的。7）在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中，對各個環(huán)節(jié)進行了監(jiān)督、檢查，特別對新產(chǎn)品生產(chǎn)工藝控制管理進行了嚴格的控制，使改進產(chǎn)品工作處于較為有效的控制范圍之內(nèi)，其中對自主研發(fā)產(chǎn)品GT6104復合磺酸鹽高級潤滑脂、替代產(chǎn)品CL3106黑金剛齒輪脂的生產(chǎn)監(jiān)控卓有成效，確保了為客戶提供合格的潤滑產(chǎn)品。2、部門質(zhì)量體系運行存在的不足 1）注重產(chǎn)品研發(fā)過程中技術(shù)資料的管理，但對產(chǎn)品研發(fā)過程的管理沒有給予充分的重視。在高堿值復合磺酸鈣的研發(fā)過程中缺乏系統(tǒng)的管理，缺少研發(fā)計劃書，并在適當?shù)臅r候沒有評審記錄。2）對技術(shù)部員工定期進行了技術(shù)培訓，對質(zhì)量管理體系僅從日常管理中口頭傳教，缺乏系統(tǒng)的培訓。3）在替代產(chǎn)品實現(xiàn)過程中，供貨時對檢測環(huán)節(jié)控制存在疏忽，使在TP8112滑輪專用脂的檢測控制中，其粘性指標沒有達到客戶的使用要求。3、部門質(zhì)量體系持續(xù)改進的措施1）建立并執(zhí)行嚴格的研發(fā)管理制度，對研發(fā)項目進行更細的劃分，可劃分為新產(chǎn)品的研發(fā)，替代樣品的研發(fā)和公司改進樣品的研發(fā)，并建立相應(yīng)的研發(fā)管理制度。2）建立嚴格的生產(chǎn)工藝監(jiān)督制度，設(shè)立工藝監(jiān)督員崗位，使新產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品的生產(chǎn)處于更有效的監(jiān)控范圍，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。3）進一步完善技術(shù)部小樣管理制度，分別建立新研制產(chǎn)品、替代樣品和改進產(chǎn)品的小樣保管及定期清理制度，定期觀察和進一步改進制度。4）建立新原料，包括基礎(chǔ)油、添加劑和稠化劑的對比研究實驗，并建立新原材料性能研究的資料記錄。5）逐步建立潤滑油脂的臺架實驗，減少對潤滑油脂的研發(fā)和改進的實驗周期，提高研發(fā)效率。在今后的工作中，我們要進一步加深對公司質(zhì)量方針和目標的理解。使我們的工作緊緊圍繞公司的質(zhì)量方針與目標實現(xiàn)來開展，還要不斷規(guī)范內(nèi)部管理，形成一個團結(jié)、嚴肅的工作氣氛，使公司建立的質(zhì)量體系能不斷改進和完善。4、總結(jié)總之，自公司建立質(zhì)量管理體系以來，做為新成立的部門，我們的工作開始趨于規(guī)范、責任明確，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的潤滑產(chǎn)品提供了保證，今后將著重進行高性能潤滑新產(chǎn)品的研究，替代產(chǎn)品的研發(fā)和公司成熟產(chǎn)品的改進，掌握潛在的不規(guī)范因素，提前予以整改，并在現(xiàn)有的基上加強技術(shù)管理工作，積極配合其它的部門工作，使質(zhì)量體系持續(xù)有效地運行。