商務英語重點詞匯

customer satisfaction form 顧客滿意調查問卷complete the form 完成表格questionnaire 調查問卷criteria 標準atmosphere 情調attentiveness 周到value for money 物有所值objective 目標enhance 提高mezzanine 中層樓（指介于一層和二層之間）reasonable prices 合理的價格interior design 室內裝修group dining 團體用餐group menu 團體用餐菜單 catering requirement 用餐要求tour groups 旅游團birthday party 生日會corporate events 公司社交活動wine tasting 品酒會company presentation 公司業(yè)務報告會business trip 商務旅行salad 色拉steak 牛排corporate hospitality 商務接待，企業(yè)社交tip 技巧，竅門，忠告to be in need of 需要business objectives 商務目標social setting 社交場合training consultants 培訓咨詢 /顧問corporate events 商務活動a social event 社交活動accommodation 住處poor timing 時間不當sales figure 銷售數(shù)字the recipe for success 成功秘訣establish/build a good business relationship 建立良好的商務關系trade fair 貿易會fashion sportswear 運動時裝teenage 少年production methods 生產方式head office 總部design team 設計小組marketing and sales directors 營銷和銷售部門的主管in due time 經過一段時間，到適當?shù)臅r候finalise /finalize vt. 使完成; 把.最后定下來; 定稿place an order 發(fā)出訂單cancel an order 取消訂單confirm an order 確認訂單supplier 供應商mail order company 郵購公司headquarters （公司）總部catalogue 商品目錄單summer collection 夏季時裝采購summer catalogue 夏季時裝商品目錄recommendation 推薦信item 產品in standard length 標準長度/尺寸article 商品measurements charts 尺寸圖knitted skirts 針織襪子vendor 銷售商人 street vendors 攤販(=vending machine)自動售貨機quantity 數(shù)量standandise 使符合標準asap 盡快cash flow 現(xiàn)金流向，現(xiàn)金流量，現(xiàn)金流動cash flow gap 現(xiàn)金流量差額case study 案例分析final payment 最后付款bar chart 柱形圖total sales prices 總售價down payment 訂金bill 要求支付的費用（動詞）remainder 剩余物computer network 電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)early settlement discount 提前付款折扣labor cost 勞動力成本credit terms 信用期限outstanding 剩余的outstanding balance 剩余金額;結余order books 訂貨本/薄a shortage of cash 現(xiàn)金短缺turnover 營業(yè)額average monthly turnover 平均月營業(yè)額financing cost 融資成本cash on delivery 貨到付款credit term 信用期限margin 利潤penalty 處罰inventory 庫存relocate 搬遷running cost 管理費用pro-business environment 對商務有利的環(huán)境state-of-art telecommunications 發(fā)達的電訊服務sophisticated 精密的logistic 物流distribution network 物流網(wǎng)絡inflation 通貨膨脹employment 雇傭成本set-up cost 創(chuàng)辦成本telecommunication tariff 電訊費用overheads 企業(yè)一般管理費用capital investment 資本投資R & D investment 研發(fā)費用Successive 繼承的，連續(xù)的Infrastructure 基礎性的Regulatory authority 管理機構Telephone networks 電話網(wǎng)絡Distribution network 配送網(wǎng)絡Cosmopolitan 世界性的，全球性的Spectacular 壯觀的Unspoiled 未損壞的Scheduled flights 定期航班Leisure activities 休閑活動Work permit 工作許可Integration programme 整合方案Paperwork 文書工作Orientation 介紹性指導，介紹情況使對方熟悉selling point 賣點（吸引顧客的）environmental-friendliness 對環(huán)境無害的user-friendliness 用戶使用方便的a computer superstore 電腦超市kitchen appliances 廚房用具mobile phone 手機competitive advantage 競爭優(yōu)勢diversify 多元化own-label clothing 自己品牌的服裝shopping habits 購物習慣basic requirements 連鎖超市industry analyst 行業(yè)分析家cut-price 講價銷售的retail food market 食品零售市場saturate 使飽和personal loan 個人貸款mortgage 住房按揭savings account 儲蓄帳戶margin 利差，賺頭boost profits 提高利潤publicity 招引公眾注意的brand consultants 品牌顧問公司estate agent 房地產商bonus points 積分loyalty scheme 忠實（顧客）獎勵計劃brand loyalty 品牌忠誠air miles 里程獎voucher 優(yōu)惠獎券banking sector 銀行業(yè)target customer 銷售對象credit card 信用卡interest rate 利率direct mail 直接郵寄廣告推銷法public relations 公共關系retailer 銷售商retail group 零售集團customer-focused 以顧客為中心的incentive 刺激remises （pl 企業(yè)，機構等使用的）房屋連地基，經營場地，生產場地，辦公場所 property consultancy 地產咨詢公司public transport 公共交通設施bus route 公共汽車線路corporate business area 商務區(qū)high street 繁華的商業(yè)大街multi-storey office building 多層辦公樓underground car parking 地下停車場surface car parking 地面停車場metro station 地鐵站(br.E) Subway (Am.E)business development 商業(yè)區(qū)full amenities 全套設備; 生活福利設施；便利設施能夠增加吸引力或價值的事物，特別是不動產或地理位置leasehold 租賃lift （英國英語）電梯 （美國英語） elevatortenant 租戶expressly 明白地corporate image 公司形象homogenize 使雷同，使單樣化endorse 請名人為商品做廣告establishment 公司，商業(yè)機構underline 強調multinational 跨國公司industrial estate 工業(yè)園區(qū)（也可以說 trading estate 或者 industrial park，美國英語）work ethic 職業(yè)道德boardroom 董事會的會議室lease 租賃office space 辦公地點floor plan 樓層平面managing director 總裁（美國英語中，也稱 chief executive 或 president）accounts department 會計部門chief accountant 首席會計photocopier room 復印室shipping manager 運輸部經理post room 收發(fā)室