“我為群眾辦實(shí)事”經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料

“我為群眾辦實(shí)事”經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料一、把好入口關(guān)，暢通信訪"連心橋'。 將做好信訪舉報(bào)工作作為了解群眾訴求、回應(yīng)群眾關(guān)切的重要載體，借助"我為群眾辦實(shí)事'施行活動(dòng)，進(jìn)一步暢通"來(lái)信、來(lái)訪、 舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)、微信公眾號(hào)舉報(bào)'五位一體的群眾舉報(bào)渠道，建立信訪積案化解長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)時(shí)間跨度較長(zhǎng)、群眾反應(yīng)激烈或者結(jié)而不服、重復(fù)訪越級(jí)訪隱患較為特別的信訪件重新梳理，逐一明確包案領(lǐng)導(dǎo)，辦結(jié)時(shí)限，及時(shí)協(xié)調(diào)解決包案辦理中存在的難點(diǎn)與堵點(diǎn)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案下訪，真情為民解憂，努力提升息訪罷訪率和滿意率。注重用群眾語(yǔ)言拉近與來(lái)訪群眾的距離，讓群眾切身感受到紀(jì)檢監(jiān)察干部的真誠(chéng)和溫暖，感受到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的忠誠(chéng)和擔(dān)當(dāng)。對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)來(lái)訪，無(wú)論問(wèn)題大小，一律認(rèn)真登記、受理，調(diào)查處理后，及時(shí)向群眾反饋結(jié)果、聽取看法，爭(zhēng)取妥善解決。對(duì)業(yè)務(wù)范圍外來(lái)訪，認(rèn)真傾聽群眾訴求，讓群眾把話說(shuō)完，把相關(guān)法規(guī)政策講清楚，引導(dǎo)群眾向有處理權(quán)的部門反映，全力爭(zhēng)取群眾的理解和支持。對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)外互相交織的問(wèn)題，對(duì)信訪事項(xiàng)認(rèn)真分析，仔細(xì)鑒別，依據(jù)反映問(wèn)題的詳實(shí)程度、利益訴求與違紀(jì)違法問(wèn)題的因果關(guān)系等狀況，分別作出處理。進(jìn)一步前移信訪"關(guān)口'，嚴(yán)格落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制，推動(dòng)初信初訪在規(guī)定時(shí)間內(nèi)查清問(wèn)題、作出處置，提升一次性辦結(jié)率。認(rèn)真落實(shí)實(shí)名舉報(bào)反饋制度，對(duì)署名舉報(bào)件，經(jīng)信訪舉報(bào)部門認(rèn)真核實(shí)舉報(bào)人身份信息，確認(rèn)是實(shí)名舉報(bào)的，優(yōu)先安排梳理摘報(bào)，同時(shí)催促承辦部門按照"誰(shuí)承辦、誰(shuí)答復(fù)'的原則向舉報(bào)人及時(shí)反饋調(diào)查處理狀況并聽取看法，保證群眾找得著人、說(shuō)得上話、解得了問(wèn)題。截至目前，我縣梳理出的xx件信訪積案已辦結(jié)xx件，辦結(jié)率xx%；化解xx件，化解率xx%。 二、扎實(shí)開展專項(xiàng)治理，加大解決群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題治理力度。 縣紀(jì)委紀(jì)委始終保持將群眾期盼作為正風(fēng)肅紀(jì)反腐的發(fā)力點(diǎn)，在黨史學(xué)習(xí)教育中，將抓好整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題及漠視侵害群眾利益問(wèn)題專項(xiàng)工作作為"我為群眾辦實(shí)事'施行活動(dòng)的重要抓手和切入點(diǎn)，把查處侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題作為紀(jì)律審查的重點(diǎn)，對(duì)省、市紀(jì)委轉(zhuǎn)交的問(wèn)題線索，對(duì)實(shí)名舉報(bào)且線索具體、可查性強(qiáng)的信訪舉報(bào)，重點(diǎn)查處督辦，下大力查處了一批有影響的典型案件。今年以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾反映激烈的特別問(wèn)題，圍繞食品藥品安全、民生、教育等領(lǐng)域，牽頭會(huì)同教體、衛(wèi)健、民政、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門扎實(shí)開展漠視侵害群眾利益問(wèn)題專項(xiàng)整治，共反饋、催促整改問(wèn)題xx條，共查處群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)問(wèn)題xx起xx人，黨紀(jì)政務(wù)處分xx人，同時(shí)，注重以案明紀(jì)，共通報(bào)曝光典型案例xx期xx起，用身邊發(fā)生的典型案例教育身邊人，加強(qiáng)基層黨員干部的宗旨觀念、勤政廉政意識(shí)，有效提升基層群眾獲得感和滿意度。 三、將推動(dòng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)作為推動(dòng)"我為群眾辦實(shí)事'走深走實(shí)重要抓手。 改正"四風(fēng)'是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，也是關(guān)系基層群眾對(duì)全面從嚴(yán)治黨和反腐敗成效切身感受的重要切口，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，是發(fā)展所需、群眾所盼?？h紀(jì)委監(jiān)委積極順應(yīng)群眾的要求和期盼，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育繼續(xù)加大反"四風(fēng)'力度，構(gòu)建常態(tài)化監(jiān)督檢查機(jī)制，推動(dòng)在全縣范圍內(nèi)大幅精簡(jiǎn)會(huì)議文件，開短會(huì)、發(fā)短文，形成清新文風(fēng)會(huì)風(fēng)；大力整治"庸、懶、散、拖、浮'等不良風(fēng)尚，對(duì)不作為、慢作為、亂作為、虛作為的黨員干部，對(duì)群眾反映激烈、評(píng)議測(cè)評(píng)落后的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)決從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)；持續(xù)深入"深入基層走訪'活動(dòng)，聽實(shí)話、摸實(shí)情，辦實(shí)事、解難題，努力讓"優(yōu)服務(wù)'成為機(jī)關(guān)部門和黨員干部隊(duì)伍的關(guān)鍵詞；嚴(yán)格控制"三公消費(fèi)'，大力解決"舌尖上的腐敗'"車輪上的浪費(fèi)'等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷凈化社會(huì)風(fēng)尚。今年以來(lái)，從嚴(yán)查處違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題xx起xx人，黨紀(jì)政務(wù)處分xx人，通報(bào)曝光典型問(wèn)題xx起xx人。緊盯"四風(fēng)'新形式、新動(dòng)向，大力整治形式主義官僚主義特別問(wèn)題xx起xx人，黨紀(jì)政務(wù)處分xx人，通報(bào)曝光典型案例xx起，全縣黨風(fēng)政風(fēng)繼續(xù)好轉(zhuǎn)。 四、用好巡察利器，充分發(fā)揮縣委巡察聯(lián)系群眾紐帶功能。 將縣委巡察作為推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的重要抓手，充分發(fā)揮巡察"顯微鏡'和"探照燈'作用，把監(jiān)督檢查基層黨員干部作風(fēng)問(wèn)題、侵害群眾切身利益問(wèn)題作為巡察工作重點(diǎn)，探究通過(guò)"機(jī)動(dòng)式巡察'"專題式巡察'，著力發(fā)現(xiàn)在基層黨員干部形式主義、官僚主義等不正之風(fēng)和作風(fēng)、腐敗問(wèn)題。今年來(lái)，聚焦村級(jí)黨組織職責(zé)履行、惠民政策落實(shí)等狀況，針對(duì)村級(jí)黨組織開展了專項(xiàng)巡察，發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)問(wèn)題xx個(gè)，移交問(wèn)題線索xx條。同時(shí)，建立巡察通報(bào)制度，對(duì)xx個(gè)被巡察村級(jí)黨組織的共性問(wèn)題在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行了通報(bào)，切實(shí)發(fā)揮了巡察震懾作用。強(qiáng)化邊巡邊改工作力度，向被巡察黨組織反饋了"三資管理不利、違規(guī)發(fā)放救災(zāi)救濟(jì)款物、環(huán)保治理不到位'等顯然違反規(guī)定且能夠馬上整改的問(wèn)題xx個(gè)，要求即知即改、立行立改，切實(shí)解決了一批群眾身邊的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，以扎實(shí)工作成效讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可繼續(xù)、安全感更有保證。 下一步，縣紀(jì)委監(jiān)委將把"我為群眾辦實(shí)事'施行活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過(guò)程，繼續(xù)推動(dòng)為群眾辦實(shí)事動(dòng)真招、見(jiàn)實(shí)效，解決好群眾身邊存在的特別問(wèn)題。