醫(yī)藥購銷行風(fēng)整頓活動和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項整治活動自查報告WORD
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醫(yī)藥購銷行風(fēng)整頓活動和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項整治活動自查報告WORD
.醫(yī)藥購銷行風(fēng)整頓活動自查報告根據(jù)全省糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作重點和全省醫(yī)用耗材專項整治方案和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作實施意見要求和縣 衛(wèi)生局的具體部署,我院對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查總結(jié)如下:一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)自查自糾工作,醫(yī)院成立了院長為組長的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了關(guān)于在全院開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項整治工作的實施方案。并組織全院職工召開了大會。讓全院職工充分認(rèn)識,開展專項整治工作的重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好糾醫(yī)惠民工作的責(zé)任感和緊迫感。二、教育引導(dǎo)、營造氛圍醫(yī)院結(jié)合實際,大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及社會核心價值體系教育,利用電子顯示屏、宣傳欄等多種形式,廣泛宣傳專項活動,部署要求,為扎實開展專項活動打好基礎(chǔ)。三、明確職責(zé),確保實效醫(yī)院與各臨床醫(yī)技和職能科室負(fù)責(zé)人簽訂行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,與全院職工簽訂行風(fēng)建設(shè)承諾書,明確職責(zé)。專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,緊緊圍繞專項整治重點內(nèi)容,認(rèn)真開展自查自糾,定期開展督導(dǎo)檢查,并通過設(shè)立意見箱、舉報電話、病人滿意度調(diào)查等多種形式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時整改落實。努力提升醫(yī)院服務(wù)能力及水平。.四、存在的問題通過自查,精心梳理,醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題在我院的共性問題,主要有以下幾個方面:1、在診療過程中,由于有極少數(shù)醫(yī)生用藥不合理,存在開大處方的現(xiàn)象。2、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員為病人主動服務(wù)意識有待增強(qiáng),影響了醫(yī)院整體形象。五、整改措施針對自查出來的問題,采取以下整改措施:1、抓教育、強(qiáng)素質(zhì),開展法律法規(guī),警示教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,強(qiáng)化星級服務(wù)理念,在全院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患溝通為主題的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)能力,優(yōu)化服務(wù)流程。2、抓制度、嚴(yán)管理,堅持防范為主,標(biāo)本兼治的原則,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理用藥,合理檢查,繼續(xù)堅持處方點評工作。加大對不合格處方的處罰力度,形成專項治理工作的警示機(jī)制。3、抓監(jiān)督,嚴(yán)紀(jì)律,繼續(xù)堅持院領(lǐng)導(dǎo)夜查房制度、星級服務(wù)日督查制度、堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房,嚴(yán)格督導(dǎo)檢查,不斷強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制、投訴處理機(jī)制,暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道,聽取病人的意見和建議,及時有效地處置各類投訴,形成專項治理工作的制約紀(jì)律。