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2018年汽車修理廠工作打算.doc

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2018年汽車修理廠工作打算.doc

2018年汽車修理廠工作打算根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),在XX年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟指標,為了實現(xiàn)這個目標,打算從以下幾個方面做起:一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。1、補充修改工資管理規(guī)定。2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。3、建立班組學習例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責)。4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次,廠長負責)。5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲(由副廠長負責)。6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。二、逐步推行質(zhì)量管理體系,制定有質(zhì)量手冊,條件具備的崗位一定嚴格執(zhí)行。1、為了保證檢測結(jié)果的科學性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的責任心。2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。3、做好設(shè)備的日常檢查維護,確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責)。三、為保證實現(xiàn)今年的經(jīng)濟指標,做好以下工作。1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強化服務(wù)意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給車戶。2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。6、降低開支,精打細算,絕不浪費。四、對超市的管理。1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責,雙月副廠長負責,查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰出問題處理誰。2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。第 2 頁 共 2 頁

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