讀《管理的實踐》有感(共12頁)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上讀管理的實踐有感薛雪管理的實踐是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經(jīng)典意義的管理學(xué)著作，也就是這本著作奠定了德魯克在現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)術(shù)史上的奠基人地位，現(xiàn)在還有人把它作為至寶來閱讀。管理的實踐是一本關(guān)于管理性質(zhì)、原則和企業(yè)管理理論的框架性著作。管理的實踐的根本目的就在于通過研究管理原則、責(zé)任和實踐,來探索建立有效的管理機制和制度的方法。德魯克在書中指出,企業(yè)的目的必須存在于企業(yè)本身之外,企業(yè)的目的只有一個:創(chuàng)造顧客。那么企業(yè)的基本功能只能有兩項:創(chuàng)新和市場營銷。企業(yè)是為了企業(yè)以外的那些需要它的產(chǎn)品和服務(wù)的社會上的人群而產(chǎn)生、存在和發(fā)展的,并不是為了照顧投資人和在企業(yè)中工作的人們的愿望或利益而存在的。德魯克認為:“組織并不是為了自己而存在的。組織的目標,是對個人和社會做某種貢獻。德魯克最富洞見的看法是:公司是一個以滿足社會需求為目的,將人們聯(lián)合起來的社會結(jié)構(gòu)。”貫穿全書的三條主線是：管理企業(yè)，管理管理者、管理員工和工作。企業(yè)以組織的形式存在，管理企業(yè)需要由管理者來執(zhí)行，企業(yè)的生命線是創(chuàng)造顧客，創(chuàng)造顧客要由工作來體現(xiàn)，而工作又是員工完成的。因此三條主線不但勾勒了該書的清晰框架，也點明了管理是系統(tǒng)的工作，更加指明管理的范圍。企業(yè)是什么？大師認為企業(yè)唯一目的和根本目的是創(chuàng)造顧客而非單純的追求利潤，因為只有創(chuàng)造了顧客，滿足了顧客的需求，利潤的追求就是水到渠成的事情了。企業(yè)處在一定的社會環(huán)境中，是構(gòu)成整體社會環(huán)境的一個細胞，企業(yè)創(chuàng)造顧客不僅僅是滿足顧客的物質(zhì)需求還有精神需求，企業(yè)創(chuàng)造的不僅僅與企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟聯(lián)系行為的顧客，還有一切潛在的社會群體或者分子。因此企業(yè)所需要創(chuàng)造的顧客就是整個的社會群體，也就是企業(yè)還需要承擔(dān)社會責(zé)任，在1954年提出這樣的觀點，的確是洞察深入。更具創(chuàng)新意義的是，德魯克視社會和企業(yè)為有機體。德魯克指出：“管理是一種器官，是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官?！惫芾碜鳛槠髽I(yè)的具體器官，具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點?，F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團隊，還是最近非常流行的平衡記分卡，我們都可以在該書中論述中找到源頭。更重要的是，管理的實踐這本書更突出了“人”，充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么？是盈利能力？還是利潤最大化？盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動的目的，而是企業(yè)的一種約束因素。利潤是對企業(yè)活動的檢驗。企業(yè)的主要職能一是營銷，創(chuàng)造顧客；二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對社會的貢獻中尋找，從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求，簡單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價值的，只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實現(xiàn)創(chuàng)新，只有依靠管理者的管理和員工主動性的發(fā)揮。德魯克認為管理不是一件由許多體力勞動者從事的工作，而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不作出決策的人，這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗管理和創(chuàng)新的成果？不是知識，而只能是業(yè)績和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證，沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會對社會造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試，試圖消除所有的波動、風(fēng)險和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長。管理本質(zhì)上是依據(jù)目標、業(yè)績和責(zé)任進行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔(dān)的責(zé)任。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一緯度在于時間。管理者的重要任務(wù)就是將員工的目標引向組織目標。管理者需要在現(xiàn)在和未來之間取得平衡。因為管理能力是一種稀缺的資源，因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長遠目標。管理者必須在多種目標、現(xiàn)在和未來之間取得平衡。管理是什么？管理是一個有著多重目的機制，即管理企業(yè)、有管理人員，同時也管理工人和目的。同時，管理的實踐也強調(diào)了責(zé)任。責(zé)任，是一個很簡單的詞匯。但是要能夠在實際工作生活中實踐下來，會有怎樣的結(jié)局呢？當(dāng)然答案是肯定的，管理者一旦清楚地意識到自己肩上所承擔(dān)的責(zé)任，他就會在很多的工作中更加的小心謹慎，是自己做的更為出色。但是如何管理一群工作人員的責(zé)任心又成為擺在我們面前的一大難題。這時德魯克又給出了進一步的解釋，讓每個人清醒地認識到自己的責(zé)任后，提高他們完成任務(wù)后的待遇，就可以借機管理他們的責(zé)任心。在管理的實踐的結(jié)語中，德魯克給我們帶來了一縷思想的清風(fēng)，他說：“公司不能自稱（絕對不可自稱）是員工的家、歸宿、信仰、生命或命運。公司也不可以干預(yù)員工個人的私生活或者員工的公民權(quán)。將員工與公司聯(lián)在一起的，只是一份自愿的、隨時可以被取消的聘用合同，那可并不是一條神秘的、不可撤銷的紐帶?！彼哉f正確地定位個人與組織的關(guān)系，可以為組織和個人減少許多不必要的煩惱。那么，個人與組織應(yīng)當(dāng)是一種什么樣的關(guān)系呢？“組織需要個人為其做出所需的貢獻；個人需要把組織當(dāng)成實現(xiàn)自己人生目標的工具?！钡卖斂擞们逦秃唵蔚恼Z言幫助我們理清了個人和組織的關(guān)系。說了許多，發(fā)現(xiàn)德魯克一個重要的觀點：從開始就要把事情做對，盡量做正確的事情，而不應(yīng)該把過多的精力放在如何正確地做事情上，否則，很容易南轅北轍，事倍功半，善始方可以善終。否則，走出了很遠，努力了許多才發(fā)現(xiàn)自己做錯了是一件多么可悲的事情啊。我要重新審視曼德維爾的那句“私利邪惡成了公共利益”的格言。企業(yè)在管理過程中，必須把社會利益變成企業(yè)的自身利益。管理者必須將這一基本信念落實到每一個決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極責(zé)任。而管理的終極之善是改變他人的生活，這里同時包含了企業(yè)的社會責(zé)任。人生本來就是一種無止境的追求。它的道路漫長、艱難，而且充滿坎坷，但只要自己勇敢頑強地以一顆自信的心去迎接挑戰(zhàn)，就將永遠是一個真正的勝利者。以前，我做什么事只要有一點不順利，就會退縮，有時還會說上幾句垂頭喪氣的話。在學(xué)習(xí)上，我只要有幾次考試不是很理想就沒有信心，認為自己考不到好成績。而德魯克的這種充滿信心、鍥而不舍的精神，不正是我所缺少的嗎？今后，我不管遇到什么困難，都要信心十足地去面對，堅持到底，決不退縮。前一段時間讀了管理的實踐一書，讓我對管理有了與以往不同的理解。書中作者指出，“管理是一種器官，是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官?！惫芾碜鳛槠髽I(yè)的器官，具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。初次接觸德魯克的管理的實踐，就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng)，強調(diào)人的理想性、價值觀及判斷力，形成了組織績效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出，管理是一種器官，是賦予機構(gòu)以生命、能動、動態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話：管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個管理學(xué)的思想基礎(chǔ)，可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點，形成了一整套的思想體系，從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。管理的實踐中將管理的內(nèi)容描述為三部分，即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作，三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上考慮，全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制，而且指出在條件可能的情況下，聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架，也是責(zé)權(quán)利同位，最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進、培訓(xùn)、安排、提升等程序中，道明了企業(yè)員工的管理目的：盡一切可能使每一位員工都成為管理者，也道明只能當(dāng)每個員工都成為管理者時，企業(yè)人才才能正常接替，員工績效才能最大發(fā)揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要，要充分運用現(xiàn)代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向?qū)?。管理的每一個動作和行為都要同時涉及到管理的三個部分，因此在決策每一個行為時，都要考慮對每一個方面的影響，找最影響小、最涉及面窄、最有績效的角度來進行。企業(yè)是社會的公民，服務(wù)于并豐富了社會的各種功能，它的目的只有一個，就是創(chuàng)造顧客。(以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事，而故事中那個看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項基本職能：營銷和創(chuàng)新。通過他們產(chǎn)生經(jīng)濟成果，而企業(yè)其他的一切活動都在成本的范疇內(nèi)。企業(yè)是社會的豐富機體，只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時，才能在社會中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤，這不同于一般認為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤，從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會的極大豐富和人們生活的不斷提高。從德魯克的管理的實踐中，自己得到了很多收獲，他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ)，深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展，在此基礎(chǔ)上，在以后的實踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想，實際運用到自己的工作或者是事業(yè)中去。德魯克的書，與我從此一生相伴!最近讀了彼得德魯克大師的著作管理的實踐，曾被人們與于高度贊揚的、為后世留下不可磨滅的功績的著作，也給了我很多很多的益處。這本書寫于1954年，那時的中國經(jīng)濟還是一片蕭條，這本書不僅啟發(fā)了一代又一代的西方企業(yè)家，同樣也給當(dāng)時中國社會的蕭條帶來希望的陽光。這本著作奠定了德魯克在現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)術(shù)史上的奠基人地位。管理的實踐是第一本視管理為整體、率先說明管理是企業(yè)的特殊功能。德魯克指出：“管理是一種器官，是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官?！边@本書中體現(xiàn)到管理者肩負了明確責(zé)任的管理書籍。本書以實際案例的實踐為基礎(chǔ)，以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理任務(wù)為主線，提供了管理觀念、原則和工具，揭示了管理的本質(zhì)，是一套極具系統(tǒng)化的管理知識?，F(xiàn)代所流行的那些所謂的管理思想，比如說業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團隊等等之類的都在大師的著作中嶄露頭角。這樣就表明了大師的管理思想才是當(dāng)今經(jīng)濟社會的主流意識。通讀這本書之后，發(fā)現(xiàn)這本書主要分為三大塊：概論、分述、總結(jié)。概論以管理之本質(zhì)入手，闡述了管理世界的角色、職位、職責(zé)以及未來面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展的趨向。分述也就是本書的主體部分，而這部分內(nèi)容又可分為五個部分：第一部分以西爾斯公司的故事為實例，為我們說明我們的事業(yè)是什么？我們的事業(yè)將是什么？我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么？以及企業(yè)的目標、成果與生產(chǎn)的原則等等。第二部分以福特汽車的故事為例，闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理，同時也呈現(xiàn)了組織精神（即企業(yè)文化）的完整性。第三部分以活動分析、決策分析與關(guān)系分析入手，闡述了企業(yè)建立組織結(jié)構(gòu)的要求、選擇原則，分析了幾種不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及適用條件。第四部分以其“績效為核心的整體觀”，主張雇傭整個人而不是一雙手，以IBM的故事為例，描述了創(chuàng)新的實踐價值，使員工有成就感和滿足感，進而創(chuàng)造顛峰績效的組織。第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么，尤其一再主張“責(zé)任”的重要性和必要性。最后一部分是本書的結(jié)束語，他主要強調(diào)的是企業(yè)管理者的社會責(zé)任以及企業(yè)的社會責(zé)任，他充分認識到了企業(yè)的社會責(zé)任。一個有責(zé)任感，敢于擔(dān)當(dāng)，對顧客高度負責(zé)的企業(yè)更能得到社會的尊重，得到顧客的認可，因此也能活的長久。企業(yè)是什么？是盈利能力？還是利潤最大化？盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動的目的，而是企業(yè)的一種約束因素。利潤是對企業(yè)活動的檢驗。企業(yè)的主要職能一是營銷，創(chuàng)造顧客；二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對社會的貢獻中尋找，從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求，簡單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價值的，只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實現(xiàn)創(chuàng)新，只有依靠管理者的管理和員工主動性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動者從事的工作，而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不作出決策的人，這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗管理和創(chuàng)新的成果？不是知識，而只能是業(yè)績和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證，沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會對社會造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試，試圖消除所有的波動、風(fēng)險和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長。管理本質(zhì)上是依據(jù)目標、業(yè)績和責(zé)任進行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔(dān)的責(zé)任。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一標準在于時間。管理者的重要任務(wù)就是將員工的目標引向組織目標。管理者需要在現(xiàn)在和未來之間取得平衡。因為管理能力是一種稀缺的資源，因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長遠目標。管理者必須在多種目標、現(xiàn)在和未來之間取得平衡。管理企業(yè)的過程就是將社會利益變成企業(yè)的自身利益。而管理企業(yè)的終極之善是改變他人的生活。德魯克幫助我們充分的認識到個人和組織的關(guān)系，那就是組織要求員工要主動積極，以企業(yè)的目標為努力的方向，同時要求員工要自愿接受改變，而員工對組織的要求一般較為弱勢。德魯克卻有著非常精辟的總結(jié)，首先，員工是一個人，通過職位建立地位，希望公平，正義，做事有意義，其次，員工要求企業(yè)建立標準，對員工良好業(yè)績的關(guān)注。而公司部門在關(guān)注企業(yè)的目標過程中，在員工對企業(yè)的要求上是否可以再努力提高呢？兩者在辯證統(tǒng)一中發(fā)展，缺失了其中的一個部分，企業(yè)管理就會面臨困難，所以二者缺一不可，這有這樣，企業(yè)才會更好的發(fā)展，才會創(chuàng)造出更大的自身利益。管理的實踐這本書更突出了“人”，充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝，同樣也非常注重企業(yè)文化。企業(yè)文化這個詞也是來自于德魯克理論中。一個好的企業(yè)文化能喚醒企業(yè)員工內(nèi)在的激情與奉獻精神。一個好的組織精神應(yīng)該強調(diào)個人的優(yōu)點，強調(diào)他在這個組織能做什么，而不是他不能做什么，應(yīng)該讓員工取長補短，以此來協(xié)調(diào)組織內(nèi)成員。好的企業(yè)文化必須讓個人的長處有充分的發(fā)揮空間，肯定和獎勵卓越的表現(xiàn)，讓個人的卓越表現(xiàn)對組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻和引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的目的，不在于營造“良好的人際關(guān)系”，而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向，使組織具有高績效，且通過良好的工作績效給員工帶來滿足感和成就感。最重要的一點企業(yè)文化中一定要有創(chuàng)新精神，這樣企業(yè)文化才是一個企業(yè)的活力所在，企業(yè)才能不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造社會財富?！叭澜绲墓芾碚叨家蛟摳兄x這個人，因為他貢獻了畢生的精力，因為他貢獻了畢生的精力，來理清我們社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色，我認為彼得.德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點?！边@是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克.韋爾奇對德魯克的評價。一個管理學(xué)人才都如此說我，們又何不一讀呢？一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏，可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生，就已經(jīng)獨立于作者、獨立于時代，屬于每個讀者自己。這樣的書是永恒的、跨越時空的。我想，“管理學(xué)大師中的大師”的彼得·德魯克先生的管理的實踐就是這樣的一本書。專心-專注-專業(yè)