企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策.ppt

論述 制定經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)遵循的程序 36 畫圖說明如何運(yùn)用波斯頓矩陣分析法進(jìn)行經(jīng)營領(lǐng)域的選擇和資源的有效分配 0307 第八章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策 第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)決策第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學(xué)化與民主化 第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)決策 一 企業(yè)使命決策 一 企業(yè)使命及其決策內(nèi)容企業(yè)使命是指企業(yè)的性質(zhì) 經(jīng)營目的 經(jīng)營任務(wù)和在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展 社會進(jìn)步中所承擔(dān)的責(zé)任等方面所作出的規(guī)定 識記 對企業(yè)使命進(jìn)行決策實質(zhì)上是對企業(yè)生存和發(fā)展的總方向作出的定性選擇 它是企業(yè)首要的戰(zhàn)略決策課題 是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的根本前提 第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)決策 一 企業(yè)使命決策 一 企業(yè)使命及其決策內(nèi)容企業(yè)使命決策的內(nèi)容有 領(lǐng)會 關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定 對企業(yè)的行業(yè) 市場定位進(jìn)行決策 關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇 關(guān)于經(jīng)營目的的確定 長期生存 持續(xù)發(fā)展 獲得盈利 企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的選擇 世界觀 方法論 企業(yè)經(jīng)營方針的選擇 企業(yè)社會責(zé)任的確定 麥當(dāng)勞 麥當(dāng)勞給自己規(guī)定的使命是這樣描述的 在全世界 為大量的快餐顧客在潔凈 友善的餐廳內(nèi)快速提供物有所值的 品種有限但卻是可口的 新鮮出爐的食品 惠普的使命 設(shè)計 制造 銷售和支持高精密電子產(chǎn)品和系統(tǒng) 以收集 計算 分析資料 提供信息作為決策的依據(jù) 幫助全球的用戶提高其個人和企業(yè)的效能 創(chuàng)造信息產(chǎn)品以便加速人類知識進(jìn)步 并且從本質(zhì)上改善個人及組織的效能 英特爾公司的使命 英特爾的產(chǎn)品用來為個人電腦用戶建立高級的計算機(jī)系統(tǒng) 英特爾的業(yè)務(wù)使命就是要成為全球新計算機(jī)行業(yè)最重要的供應(yīng)商 微軟公司的使命 這樣一個戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行 每個家庭 每臺桌子上都有一臺電腦 使用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具 第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)決策 一 企業(yè)使命決策 二 企業(yè)使命決策 就是企業(yè)解決為怎樣的顧客服務(wù)的選擇 實質(zhì)上就是企業(yè)目標(biāo)市場的選擇 它包括三方面的內(nèi)容如下 領(lǐng)會 堅持企業(yè)原有使命的決策 擴(kuò)大企業(yè)使命的決策 改變企業(yè)使命的決策 第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)決策 一 企業(yè)使命決策 三 企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素 國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策 市場需求 競爭態(tài)勢 企業(yè)實力 所選擇的目標(biāo)市場 有利于企業(yè)揚(yáng)長避短 第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)決策 二 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 即企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化 它把企業(yè)經(jīng)營的目的轉(zhuǎn)化為多方面的可以量化的具體指標(biāo) 反映了企業(yè)經(jīng)過一定時期的努力應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營水平 是企業(yè)奮斗的綱領(lǐng) 也是衡量企業(yè)一切工作是否實現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn) 識記 戰(zhàn)略目標(biāo)的分類一 發(fā)展性目標(biāo) 效益性目標(biāo) 競爭性目標(biāo) 利益性目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的分類二 美國管理學(xué)家德魯克提出的八個方面的重要目標(biāo) 第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)決策 二 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容 主要包括兩個方面 領(lǐng)會 戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇 高 中 低三個方案 重點戰(zhàn)略目標(biāo)的決策 通過對企業(yè)的經(jīng)營中心和市場地位的分析 作出決策 第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 一 企業(yè)總體戰(zhàn)略分類 領(lǐng)會 企業(yè)總體戰(zhàn)略 是企業(yè)在對內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上 對市場需求 競爭狀況 企業(yè)實力 國家政策 資源狀況和社會要求等主要因素進(jìn)行綜合分析后 所確定的指導(dǎo)全局性長遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和方略 識記 一 按企業(yè)經(jīng)營事業(yè)范圍不同來劃分 按企業(yè)經(jīng)營事業(yè)范圍不同來選擇的戰(zhàn)略叫經(jīng)營事業(yè)戰(zhàn)略 即指企業(yè)未來一定時期內(nèi)選擇在哪個事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營 或選擇在哪幾個事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營的總體謀劃與方略 單一化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 也叫專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略 多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 也叫多角化 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 一 企業(yè)總體戰(zhàn)略分類 二 按企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢不同劃分 是指企業(yè)根據(jù)經(jīng)營現(xiàn)狀和未來的產(chǎn)銷變化趨勢結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求 而對企業(yè)發(fā)展速度和產(chǎn)銷水平所作出的總體謀劃與方略 發(fā)展型戰(zhàn)略 也叫增長型戰(zhàn)略 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 又可分為 穩(wěn)中待進(jìn) 和 穩(wěn)中待退 戰(zhàn)略 緊縮型戰(zhàn)略 第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 一 企業(yè)總體戰(zhàn)略分類 三 按經(jīng)營的空間不同來劃分 按企業(yè)經(jīng)營空間的不同所提出的戰(zhàn)略叫企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略 即指企業(yè)選擇在何處經(jīng)營 求生存 尋發(fā)展的總體謀劃與方略 本地化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 地區(qū)化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 區(qū)際化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 全國化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 國際區(qū)域化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 全球化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 一 企業(yè)總體戰(zhàn)略分類 四 按資本流動 重組 形態(tài)不同來劃分 屬于資本經(jīng)營戰(zhàn)略 資本經(jīng)營戰(zhàn)略就是指企業(yè)為其生存和發(fā)展而對資本的籌措 投資 生產(chǎn) 交換和重組等所進(jìn)行的謀劃與方略 資本經(jīng)營戰(zhàn)略可以從不同角度進(jìn)行分類 并提出多種不同方案供決策 第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 一 企業(yè)總體戰(zhàn)略分類 四 按資本流動 重組 形態(tài)不同來劃分 資本流動戰(zhàn)略方案 是指企業(yè)在擁有比較雄厚的資本條件下 對資本流動的方向 流動的領(lǐng)域作出的總體性謀劃與方略 a 資本縱向流動戰(zhàn)略 b 資本橫向流動戰(zhàn)略 c 多向多樣化流動戰(zhàn)略 d 復(fù)合多樣化流動戰(zhàn)略 第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 一 企業(yè)總體戰(zhàn)略分類 四 按資本流動 重組 形態(tài)不同來劃分 根據(jù)資本重組內(nèi)容的不同 有三種企業(yè)資本重組戰(zhàn)略方案可供選擇 a 企業(yè)重組戰(zhàn)略 可分為企業(yè)自身裂變重組戰(zhàn)略和合并性重組戰(zhàn)略 b 資產(chǎn)重組戰(zhàn)略 也叫資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略c 產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略 主要是改變一股獨(dú)大的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)為多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略 第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 一 企業(yè)總體戰(zhàn)略分類 四 按資本流動 重組 形態(tài)不同來劃分 企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略方案 主要從資本的物質(zhì)形態(tài)與非物質(zhì)形態(tài)的角度進(jìn)行劃分 a 有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略 b 無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略 第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 二 企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 應(yīng)用 在一般情況下 企業(yè)只能有一個總體經(jīng)營戰(zhàn)略 即企業(yè)只能從對企業(yè)起決定性作用的某一分類中 從擬訂的若干個總體戰(zhàn)略方案中 選擇其中一個滿意的方案 大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行總體戰(zhàn)略的決策 可以從綜合的角度 選擇一個帶綜合性的總體戰(zhàn)略方案 企業(yè)總體戰(zhàn)略決策考慮的因素 領(lǐng)會 對企業(yè)與顧客的關(guān)系 企業(yè)與對手的關(guān)系 企業(yè)與供應(yīng)者的關(guān)系 企業(yè)與國家的關(guān)系 第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策 一 經(jīng)營單位戰(zhàn)略的含義一特點 一 企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的含義 是指大企業(yè)或集團(tuán)性公司中的第二層次的經(jīng)營單位 如事業(yè)部 分公司或子公司 為貫徹總公司或集團(tuán)公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略 適應(yīng)環(huán)境變化的要求 對所選擇的經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略 識記 二 企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的特點 領(lǐng)會 從屬性 專業(yè)性 第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策 二 經(jīng)營單位戰(zhàn)略類型 領(lǐng)會 一 產(chǎn)品定位戰(zhàn)略方案 產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略方案 對某個行業(yè)的其中一個系列產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)和生產(chǎn)的謀劃與方略 產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略方案 指在某類產(chǎn)品中從事多個系列產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的謀劃與方略 二 競爭戰(zhàn)略方案競爭戰(zhàn)略 是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢 在市場上處于有利的競爭地位 爭取比競爭對手有較大的市場份額和更好的經(jīng)濟(jì)效益所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略 第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策 二 經(jīng)營單位戰(zhàn)略類型 領(lǐng)會 二 競爭戰(zhàn)略方案 按競爭重點不同所提出的三個戰(zhàn)略方案 a 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案 b 差異化戰(zhàn)略方案 c 集中化戰(zhàn)略方案 按競爭實力不同 有四個方案供選擇 a 進(jìn)攻型戰(zhàn)略方案 也叫優(yōu)勢經(jīng)營戰(zhàn)略 b 趕超型戰(zhàn)略方案 c 防御型戰(zhàn)略方案 d 轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案 第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策 二 經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策 應(yīng)用 一 研究國家產(chǎn)業(yè)政策要求 只有選擇進(jìn)入國家產(chǎn)業(yè)政策支持的產(chǎn)業(yè)及其行業(yè)企業(yè)才能有所作為 獲得鼓勵和發(fā)展 二 判斷市場需求趨勢 三 分析市場競爭態(tài)勢 四 準(zhǔn)確評估企業(yè)實力 第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 一 企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點和類型 一 職能戰(zhàn)略的特點 領(lǐng)會 定義 企業(yè)職能戰(zhàn)略也稱分戰(zhàn)略 是指按不同的專業(yè)職能對總體經(jīng)營戰(zhàn)略和二級經(jīng)營單位戰(zhàn)略進(jìn)行落實和具體化的戰(zhàn)略 即在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下 為總公司各部門 二級經(jīng)營單位各職能部門制定的戰(zhàn)略 特點 從屬性 單一性或?qū)I(yè)性 針對性 二 企業(yè)職能戰(zhàn)略類型 領(lǐng)會 市場戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 質(zhì)量戰(zhàn)略 技術(shù)戰(zhàn)略等等 第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 二 企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 包括兩個方面分別為重點職能戰(zhàn)略的選擇和職能戰(zhàn)略本身的決策 一 企業(yè)重點職能戰(zhàn)略的選擇 一般情況下 市場戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 質(zhì)量戰(zhàn)略 技術(shù)戰(zhàn)略等可考慮作為實施總體戰(zhàn)略的重點職能戰(zhàn)略 要從企業(yè)的實際出發(fā)作出選擇 第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 二 企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 二 職能戰(zhàn)略本身的決策 產(chǎn)品戰(zhàn)略決策 領(lǐng)會 從深度上進(jìn)行決策的戰(zhàn)略方案 品種單一化戰(zhàn)略 品種多樣化戰(zhàn)略 從產(chǎn)品的廣度上進(jìn)行決策有三種戰(zhàn)略方案 單系列產(chǎn)品戰(zhàn)略 多系列產(chǎn)品戰(zhàn)略 全系列產(chǎn)品戰(zhàn)略 第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 二 企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 二 職能戰(zhàn)略本身的決策 產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策 領(lǐng)會 根據(jù)顧客的不同質(zhì)量需要 有三種質(zhì)量戰(zhàn)略可供選擇 內(nèi)在質(zhì)量為主 外觀質(zhì)量為畏的戰(zhàn)略 外觀質(zhì)量為主 內(nèi)在質(zhì)量為畏的戰(zhàn)略 內(nèi)外質(zhì)量并重的戰(zhàn)略 市場戰(zhàn)略決策 領(lǐng)會 擴(kuò)張型 市場容量大 需求前景好 產(chǎn)品利潤高 經(jīng)營實力強(qiáng) 維持型 產(chǎn)品容量有限 需求飽和 競爭激烈 經(jīng)營實力中等 撤退型 需求下降 市場容量縮小 第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 二 企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 二 職能戰(zhàn)略本身的決策 科技戰(zhàn)略決策 按技術(shù)進(jìn)步的目標(biāo)不同 地區(qū)級 國家級 國際區(qū)域級 世界級技術(shù)目標(biāo)戰(zhàn)略方案 按技術(shù)在競爭中所擔(dān)負(fù)的角色不同 領(lǐng)先型 緊跟型 模仿型技術(shù)戰(zhàn)略方案 按技術(shù)進(jìn)步的方式不同 獨(dú)立開發(fā)型 技術(shù)引進(jìn)型 技術(shù)改造型戰(zhàn)略方案 第四節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 二 企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 二 職能戰(zhàn)略本身的決策 人力資源戰(zhàn)略決策 人才發(fā)掘戰(zhàn)略 引進(jìn)人才 招聘人才 借用人才 自主培養(yǎng)人才 定向培養(yǎng)人才 鼓勵自學(xué)成才戰(zhàn)略方案 企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 企業(yè)人才學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 企業(yè)人才智能優(yōu)化戰(zhàn)略 企業(yè)人才能級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 企業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 企業(yè)人才使用戰(zhàn)略方案 崗位輪換使用戰(zhàn)略 臺階提升使用戰(zhàn)略 職能資格雙軌使用戰(zhàn)略 權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略 破格提拔使用戰(zhàn)略 第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學(xué)化與民主化 一 戰(zhàn)略決策的科學(xué)化原則 應(yīng)用 一 戰(zhàn)略決策科學(xué)化原則的含義 識記 戰(zhàn)略決策科學(xué)化是指戰(zhàn)略決策者由主要依靠經(jīng)驗進(jìn)行決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽靠茖W(xué)進(jìn)行決策的過程 決策科學(xué)化的原則 就是指戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循客觀規(guī)律的要求 決策有其客觀的依據(jù) 既具備解決問題的必要性 又具備解決問題的可能性 第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學(xué)化與民主化 一 戰(zhàn)略決策的科學(xué)化原則 二 戰(zhàn)略決策科學(xué)化的標(biāo)志 領(lǐng)會 決策信息的可靠性 決策課題的準(zhǔn)確性 決策程序的完整性 決策方法的正確性 方案設(shè)計的嚴(yán)密性 決策方案的優(yōu)選性 決策實施的可行性 決策結(jié)果的效益性 第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學(xué)化與民主化 一 戰(zhàn)略決策的民主化原則 一 戰(zhàn)略決策民主化原則的含義 識記 戰(zhàn)略決策民主化是指由依靠企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者個人進(jìn)行戰(zhàn)略決策機(jī)構(gòu) 轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽科髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體和廣大員工群眾的智慧進(jìn)行戰(zhàn)略決策的過程 決策民主化原則 就是指企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者在制定和實施經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中 走群眾路線 充分發(fā)揮企業(yè)整個領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的作用 傾聽專家們和廣大員工的意見和建議 集中群眾的智慧作出正確的戰(zhàn)略決策 并依靠廣大員工群眾實施戰(zhàn)略決策方案 實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) 第五節(jié)戰(zhàn)略決策的科學(xué)化與民主化 一 戰(zhàn)略決策的民主化原則 二 戰(zhàn)略決策民主化的標(biāo)志 領(lǐng)會 發(fā)動專家和員工群眾參與決策的廣泛性 專家和員工群眾參與建議的積極性 領(lǐng)導(dǎo)對不同意見和建議的尊重性 專家和員工群眾參與決策的形式多樣化 民主決策的程序性