17025實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證 P 017 人員培訓(xùn)管理程序.docx

1.目的為使實(shí)驗(yàn)室的工作人員能滿足不斷發(fā)展的檢測要求，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性，實(shí)驗(yàn)室注重人員的培訓(xùn)，以此作為不斷改進(jìn)工作質(zhì)量的保證。2 .適用范圍本程序適用于實(shí)驗(yàn)室對全體人員的培訓(xùn)工作。3 .職責(zé)實(shí)驗(yàn)室由技術(shù)負(fù)責(zé)人提出實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)驗(yàn)室主任審批后執(zhí)行。4 .程序4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1新到人員培訓(xùn)新到人員是指剛分配到實(shí)驗(yàn)室工作的人員，需接受實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)培訓(xùn)，并根據(jù)室主任安排的工作崗位，接受相應(yīng)的崗位培訓(xùn)。新到人員培訓(xùn)期的長短視人員的工作表現(xiàn)而定，須經(jīng)考核合格。一般培訓(xùn)包括：(1) 實(shí)驗(yàn)室的基本情況：組織機(jī)構(gòu)、管理體系、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、實(shí)驗(yàn)室工作人員守則、檢測的運(yùn)作程序、檢驗(yàn)范圍、設(shè)備概況等；(2) 檢驗(yàn)工作有關(guān)的法規(guī)、制度；崗位培訓(xùn)，在崗位培訓(xùn)指導(dǎo)員的指導(dǎo)下進(jìn)行，具體內(nèi)容見4.1.2。培訓(xùn)中人員的檢測工作需在指導(dǎo)人員的指導(dǎo)下完成，檢測結(jié)果需有指導(dǎo)人員的復(fù)核；(3) 有關(guān)的消防安全知識(shí)。4.1.2崗位培訓(xùn)新到人員需要進(jìn)行崗位培訓(xùn)。同時(shí)，由于實(shí)驗(yàn)室檢測產(chǎn)品種類多，因此各人可能有多個(gè)檢測崗位，當(dāng)現(xiàn)職的檢測人員需到新的檢測崗位工作，需進(jìn)行崗位培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方能上崗。實(shí)驗(yàn)室的工作包括：綜合業(yè)務(wù)、A產(chǎn)品檢測、B產(chǎn)品檢測。4.1.3.綜合業(yè)務(wù)崗的培訓(xùn)內(nèi)容：(1) 質(zhì)量手冊2.1綜合業(yè)務(wù)崗的職責(zé)；(2) 送檢樣品的基本要求；(3) “檢測流程管理程序”；(4) 計(jì)算機(jī)軟件的使用：統(tǒng)計(jì)程序的結(jié)構(gòu)，接單、完成輸入的方法，如何統(tǒng)計(jì)資料;(5) 打印檢測報(bào)告的要求。4.1.4檢測崗位的培訓(xùn)內(nèi)容：(1) 質(zhì)量手冊2.1檢測業(yè)務(wù)崗的職責(zé)；(2) “檢測流程管理程序”；(3) 有關(guān)的設(shè)備操作與保養(yǎng)程序；(4) 有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法；(5) 有關(guān)檢測記錄的填寫。4.1.5對操作復(fù)雜或操作錯(cuò)誤會(huì)出現(xiàn)安全問題的設(shè)備實(shí)行考核上崗制度，操作人員須通過實(shí)驗(yàn)室組織的、或外部組織的操作培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方能操作儀器。4.1.6在崗培訓(xùn)：(1) 根據(jù)工作需要不定期到生產(chǎn)部門或車間，了解生產(chǎn)工藝與檢測方法；不定期參加專業(yè)會(huì)議和技術(shù)交流活動(dòng)，參加系統(tǒng)內(nèi)外組織的專業(yè)培訓(xùn)，關(guān)注并收集有關(guān)產(chǎn)品檢測國內(nèi)外發(fā)展的最新信息；(2) 組織新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和討論；(3) 組織實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的比對實(shí)驗(yàn)。4.2崗位培訓(xùn)指導(dǎo)員：各檢測崗位由該崗位主檢員負(fù)責(zé)，綜合業(yè)務(wù)崗由綜合員負(fù)責(zé)。各崗位具體的培訓(xùn)內(nèi)容由崗位培訓(xùn)指導(dǎo)員根據(jù)4.1的要求擬定，由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。4.3培訓(xùn)過程：4.3.1由實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人擬定實(shí)驗(yàn)室年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)實(shí)驗(yàn)室主任審批后實(shí)施；4.3.2計(jì)劃外培訓(xùn)由實(shí)驗(yàn)室主任根據(jù)實(shí)際情況確定乃至上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施；4.3.3技術(shù)負(fù)責(zé)人將培訓(xùn)計(jì)劃通知相關(guān)的人員及有關(guān)的崗位指導(dǎo)員；4.3.4崗位培訓(xùn)指導(dǎo)員擬定具體的培訓(xùn)內(nèi)容及安排，并落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃；4.3.5需要時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)考核，由崗位培訓(xùn)指導(dǎo)員指導(dǎo)，考核有關(guān)人員各項(xiàng)內(nèi)容的完成情況；4.3.6接受實(shí)驗(yàn)室外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)，均由相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人填寫培訓(xùn)考核記錄；4.3.7各種培訓(xùn)均要對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評價(jià)。4.3.8文件管理員負(fù)責(zé)將工作人員的培訓(xùn)考核記錄和有效性評價(jià)記錄歸檔保存。5.支持文件ABCB027年度培訓(xùn)計(jì)劃表ABCB028培訓(xùn)考核記錄（集體）ABCB029培訓(xùn)考核記錄（個(gè)人）ABCP005檢測流程控制程序ABCP020樣品管理程序