《項(xiàng)目風(fēng)險管理》PPT課件.ppt

風(fēng)險管理 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 2 內(nèi)容 簡介風(fēng)險管理計(jì)劃風(fēng)險識別定性風(fēng)險分析定量風(fēng)險分析風(fēng)險響應(yīng)計(jì)劃風(fēng)險監(jiān)控 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 3 簡介 風(fēng)險定義項(xiàng)目風(fēng)險是一種不確定事件或狀況 一旦發(fā)生 會對至少一個項(xiàng)目目標(biāo)如時間 費(fèi)用 范圍或質(zhì)量目標(biāo) 也就是項(xiàng)目時間目標(biāo)可能按照商定的進(jìn)度表交付 項(xiàng)目費(fèi)用目標(biāo)是在商定的費(fèi)用范圍內(nèi)交付 產(chǎn)生積極或消極影響 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 4 簡介 風(fēng)險的類型已知風(fēng)險已被識別和分析 可以做出相應(yīng)的風(fēng)險響應(yīng)計(jì)劃未知風(fēng)險無法預(yù)知的風(fēng)險 如果發(fā)生 項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)類似項(xiàng)目來制定應(yīng)急方案 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 5 簡介 我知道我知道什么 我不知道我不知道什么 我知道我不知道什么 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 6 簡介 風(fēng)險管理層次危機(jī)管理救火型 當(dāng)問題嚴(yán)重時才會應(yīng)對事后補(bǔ)救當(dāng)風(fēng)險發(fā)生后能夠快速做出反應(yīng)風(fēng)險緩解通過預(yù)先計(jì)劃的方式描述當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時的解決方法 但并未試圖排除風(fēng)險風(fēng)險預(yù)防把實(shí)施風(fēng)險計(jì)劃作為項(xiàng)目的一部分 識別風(fēng)險并防患于未然風(fēng)險去除確認(rèn)與排除可能造成風(fēng)險的因素 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 7 簡介 風(fēng)險效用風(fēng)險效用 是從潛在回報中得到滿足或快樂的程度 又稱為風(fēng)險承受度 風(fēng)險厭惡型中性型風(fēng)險喜好型 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 8 簡介 風(fēng)險厭惡型中性型風(fēng)險喜好型 效用效用效用風(fēng)險風(fēng)險風(fēng)險 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 9 簡介 項(xiàng)目風(fēng)險管理知識框圖項(xiàng)目風(fēng)險管理流程圖 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 10 風(fēng)險管理計(jì)劃 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 11 風(fēng)險管理計(jì)劃 風(fēng)險管理計(jì)內(nèi)容方法定義執(zhí)行項(xiàng)目風(fēng)險管理所需的方法 工具以及數(shù)據(jù)來源角色責(zé)任定義風(fēng)險管理中涉及的角色和職責(zé)預(yù)算為風(fēng)險管理指定資源以及估算成本 并將其納入項(xiàng)目的成本基線時間定義項(xiàng)目在整體生命周期中執(zhí)行的實(shí)際與方式 并將其納入項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險分類風(fēng)險分類是一種風(fēng)險識別的方式 組織可以采用先前準(zhǔn)備的風(fēng)險分類列表 風(fēng)險分類列表的例子如風(fēng)險分解結(jié)構(gòu) RiskBreakdownStructure 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 12 風(fēng)險管理計(jì)劃 風(fēng)險管理計(jì)劃 續(xù) 風(fēng)險分解結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 13 風(fēng)險管理計(jì)劃 風(fēng)險管理計(jì)劃 續(xù) 風(fēng)險可能性與嚴(yán)重程度定義風(fēng)險嚴(yán)重程度定義 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 14 風(fēng)險管理計(jì)劃 風(fēng)險管理計(jì)劃 續(xù) 干系人承受能力報告格式風(fēng)險管理的報告格式 機(jī)制 時機(jī)等跟蹤記錄風(fēng)險管理活動所執(zhí)行的所有過程以及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 15 風(fēng)險識別 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 16 風(fēng)險識別 文件審查對項(xiàng)目文件 包括計(jì)劃 假設(shè) 先前的項(xiàng)目文檔和其他信息 進(jìn)行系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)性的審查 不同文檔之間如果出現(xiàn)不一致甚至沖突 那么也可能會成為風(fēng)險的來源信息收集技術(shù)頭腦風(fēng)暴法Delphi方法訪談法根本原因分析法PCCF Problem Consequence Cause Factor SWOT分析方法 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 17 風(fēng)險識別 圖解分析因果分析圖流程圖或系統(tǒng)圖影響圖風(fēng)險檢查表可以根據(jù)組織中的歷史信息對風(fēng)險進(jìn)行分類例如項(xiàng)目在開始時所做的項(xiàng)目成功 失敗分析 由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況填寫各種風(fēng)險發(fā)生的可能性以及對項(xiàng)目的影響程度風(fēng)險登記冊 RiskRegister 已識別風(fēng)險清單潛在應(yīng)對措施風(fēng)險根本措施更新風(fēng)險分類 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 18 定性風(fēng)險分析 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 19 定性風(fēng)險分析 風(fēng)險概率 Riskprobability 事件發(fā)生的可能性有多大 發(fā)生的頻率是多少 影響分析 ImpactAnalysis 事件的影響 Impactofevent 可能造成的損失程度如何 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 20 定性風(fēng)險分析 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 21 定性風(fēng)險分析 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 22 定量風(fēng)險分析 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 23 定量風(fēng)險分析 數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)訪談法例如三點(diǎn)估算法 最小值 平均值 最大值 概率分布法專家判斷法 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 24 定量風(fēng)險分析 定量風(fēng)險分析和模型技術(shù)期望貨幣值風(fēng)險事件的概率和風(fēng)險事件貨幣值的乘積直觀地以貨幣形式來表現(xiàn) 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 25 定量風(fēng)險分析 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 26 定量風(fēng)險分析 定量風(fēng)險分析和模型技術(shù)將一系列事件分解為更小 更簡單的情況 下圖顯示了一個決策樹的例子 根部的決策畫在左邊 分叉的決策從根部引出 根據(jù)你的決策 你可以得到最高的回報 花費(fèi)最低的成本等 對于每一棵樹 計(jì)算相應(yīng)的風(fēng)險值 EMV 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 27 定量風(fēng)險分析 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 28 定量風(fēng)險分析 模型和模擬 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 29 風(fēng)險響應(yīng)計(jì)劃 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 30 風(fēng)險響應(yīng)計(jì)劃 消極風(fēng)險和威脅的應(yīng)對策略規(guī)避是指當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險潛在威脅發(fā)生可能性大 不利后果也太嚴(yán)重 又無其它策略可用時 主動放棄項(xiàng)目或改變項(xiàng)目目標(biāo)與行動方案 從而規(guī)避風(fēng)險的一種策略 工程法 防止風(fēng)險因素出現(xiàn)例如延長項(xiàng)目工期或縮減項(xiàng)目范圍教育 使相關(guān)人員接受風(fēng)險及風(fēng)險管理教育制度 以制度化的方式從事項(xiàng)目活動 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 31 風(fēng)險響應(yīng)計(jì)劃 消極風(fēng)險和威脅的應(yīng)對策略轉(zhuǎn)移借用合同或協(xié)議 在風(fēng)險一旦發(fā)生時將損失的一部分轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目以外的第三方身上 轉(zhuǎn)移風(fēng)險的四種方式 出售 發(fā)包 開脫責(zé)任合同 保險和擔(dān)保減弱降低風(fēng)險發(fā)生的概率或后果到一個可接受的水平 防患于未然比在風(fēng)險發(fā)生后亡羊補(bǔ)牢有效得多 例如更多的測試或者選用可靠的賣方 都可減弱質(zhì)量方面所面臨的風(fēng)險 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 32 風(fēng)險響應(yīng)計(jì)劃 積極風(fēng)險和威脅的應(yīng)對策略開發(fā)確保機(jī)會的實(shí)現(xiàn)而消除與特定積極風(fēng)險相關(guān)的不確定性 例如為項(xiàng)目分配更多的有能力的資源 以便縮短項(xiàng)目完成時間或超出預(yù)期的質(zhì)量要求分享將風(fēng)險責(zé)任分配給最能為項(xiàng)目之利益獲取機(jī)會的第三方 例如建立風(fēng)險分享合作關(guān)系 特殊目的項(xiàng)目公司或合作合資企業(yè)等強(qiáng)化提高積極風(fēng)險的概率或其積極影響 識別并最大程度發(fā)揮這些積極風(fēng)險的驅(qū)動因素 通過促進(jìn)或增強(qiáng)機(jī)會的成因 積極強(qiáng)化其觸發(fā)條件 提高機(jī)會發(fā)生的概率 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 33 風(fēng)險響應(yīng)計(jì)劃 積極與消極風(fēng)險的應(yīng)對策略接受采取該策略的原因在于不太可能消除項(xiàng)目的所有風(fēng)險項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)決定不打算為處置某項(xiàng)風(fēng)險而改變項(xiàng)目計(jì)劃 或者表明他們無法找到任何其他應(yīng)對良策 針對機(jī)會或威脅 均可采取該項(xiàng)策略該策略可分為主動或被動方式 被動地接受風(fēng)險則不要求采取任何行動 將其留給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 待風(fēng)險發(fā)生時相機(jī)處理最常見的主動接受風(fēng)險的方式是準(zhǔn)備應(yīng)急儲備金 包括一定的時間 資金或資源 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 34 風(fēng)險監(jiān)控 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 35 風(fēng)險監(jiān)控 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 36 練習(xí) 十大風(fēng)險列出你所做過的項(xiàng)目中遇到的最重要的前10條風(fēng)險并提出化解策略要求 小組以頭腦風(fēng)暴的形式確定項(xiàng)目的前10條風(fēng)險并記錄結(jié)果 記錄表格如下 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 37 Q A Q A 項(xiàng)目管理 風(fēng)險管理 38 謝謝 致謝