企業(yè)勞動(dòng)管理規(guī)章范例.doc

天馬行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632前 言勞動(dòng)合同法已于2008年1月1日正式實(shí)施，其中勞動(dòng)合同法第四條對(duì)用人單位制定或修改規(guī)章制度作了明確規(guī)定。為幫助企業(yè)進(jìn)一步完善規(guī)章制度，現(xiàn)提供蘇州律師服務(wù)網(wǎng)朱威律師執(zhí)筆的企業(yè)勞動(dòng)管理規(guī)章范例，供各企業(yè)參考。 蘇州吳中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)勞動(dòng)人事局 2008年1月8日企業(yè)勞動(dòng)管理規(guī)章范例使用說明：1、 免責(zé)申明：本勞動(dòng)管理規(guī)章范例由“蘇州律師服務(wù)網(wǎng)”（www.Lawyer365.net）主辦律師朱威免費(fèi)提供，僅供各企業(yè)在制定本企業(yè)規(guī)章時(shí)參考，因引用本范例產(chǎn)生的任何爭議或者責(zé)任，提供者均不承擔(dān)；2、 友情提示：1） 各個(gè)企業(yè)自身情況不同，勞動(dòng)管理規(guī)章需要根據(jù)企業(yè)自身情況制定；2） 因國家規(guī)定一直在變化以及企業(yè)情況的變化，請(qǐng)及時(shí)對(duì)企業(yè)制度修訂和完善；3） 請(qǐng)注意制度制定和修改的民主程序，保存相關(guān)證據(jù)，否則無效（等于沒有制定）。3、 您對(duì)于本制度涉及的規(guī)定有不清楚或者建議的，可以與朱威律師聯(lián)系，聯(lián)系電話：15306136112或13862129865 郵件地址：fawu88126.com4、企業(yè)勞動(dòng)管理規(guī)章是企業(yè)管理員工的內(nèi)部立法，企業(yè)在解除員工勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，首要的證據(jù)就是勞動(dòng)管理規(guī)章，在新法環(huán)境下極其重要，建議在專業(yè)律師指導(dǎo)下重新整理、修訂本單位的管理規(guī)章。法規(guī)鏈接：勞動(dòng)合同法第四條 用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋（一）第十三條 因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。第十九條 用人單位根據(jù)勞動(dòng)法第四條之規(guī)定，通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭議案件的依據(jù)。企業(yè)勞動(dòng)管理規(guī)章(范例)目 錄第一章 總則 - 第二章 招聘與錄用- 第三章 勞動(dòng)合同- 第四章 人事檔案管理- 第五章 工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則 - 第六章 考勤與休假 - 第七章 員工福利 - 第八章 薪酬制度 - 第九章 績效考核- 第十章 培訓(xùn)與發(fā)展 - 第十一章 獎(jiǎng)懲條例- 第十二章 內(nèi)部異動(dòng)- 第十三章 離職與資遣- 第十四章 建議與溝通- 第十五章 附則 -第一章 總則第一條、本公司為推進(jìn)現(xiàn)代化的企業(yè)管理，健全員工管理，提升企業(yè)文化，依據(jù)有關(guān)法律和相關(guān)條例規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制訂本制度。第二條、以下所稱員工，系指本公司正式聘用的員工，及試用期間的新進(jìn)員工。第三條、凡本公司的員工管理制度(除法律法規(guī)另有規(guī)定外)，請(qǐng)全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。第二章 招聘與錄用第一條、本公司對(duì)員工采用聘用制管理，基本政策是：根據(jù)年人力資源規(guī)劃、人員動(dòng)態(tài)情況和人力成本控制目標(biāo)，保證人員選聘和錄用工作的質(zhì)量，為本公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才，并使之適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求。第二條、選聘和錄用過程遵循公正、公平、平等競爭和親屬回避四項(xiàng)原則。第三條、本公司聘用員工，由用人部門提出人員需求計(jì)劃,憑總經(jīng)理審核通過的人力需求申請(qǐng)表申請(qǐng)招聘，由行政人資部按崗位說明書要求統(tǒng)一發(fā)布招聘信息，并辦理內(nèi)部選聘、調(diào)配或?qū)ν庹衅甘掷m(xù)。第四條、招聘本著“先內(nèi)部選聘、調(diào)配，后外部招聘”原則，降低、減少對(duì)外招聘費(fèi)用。第五條、應(yīng)聘人員須向行政人資部提供應(yīng)聘材料和有關(guān)證明材料，由行政人資部和用人部門聯(lián)合確定擬聘人選和招聘考核方式，由行政人資部安排和組織招聘面試考核工作。第六條、參加面試考核的應(yīng)聘人員應(yīng)真實(shí)填寫有關(guān)表格，按表格規(guī)定程序完成面試考核，行政人資部保留調(diào)查核實(shí)員工作經(jīng)歷及個(gè)人背景的權(quán)利。第七條、面試考核過程分三個(gè)部分視需要進(jìn)行，第一部分由行政人資部初試（完成對(duì)應(yīng)聘人員身份學(xué)歷證件和任職資格的考核）；第二部分，由用人單位面試（完成專業(yè)任職資格的考核）；第三部分由行政人資部安排復(fù)試并完成應(yīng)聘者資格核查。對(duì)于重要職位的招聘需由總經(jīng)理作最終的面試考核。考核由以下幾項(xiàng)內(nèi)容組成：1)儀表、修養(yǎng)、談吐；2)求職動(dòng)機(jī)和工作期望；3)責(zé)任心和協(xié)作精神；4)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能；5)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；6)素質(zhì)測評(píng)；7)必要時(shí)增加筆試。第八條、具體辦事依據(jù)見招聘面試管理制度。第九條、經(jīng)核準(zhǔn)擬試用的外部應(yīng)聘人員，由行政人資部通知試用并安排到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢（不得在入職后提供體檢證明），體檢合格者，按規(guī)定時(shí)限到行政人資部辦理入職手續(xù)，否則視為拒絕受聘。第十條、辦理入職時(shí)，須提供身份證、學(xué)歷證明、職稱證明、崗位資格證明、英語級(jí)別證書、結(jié)婚證、流動(dòng)人口婚育證明、與原單位解除勞務(wù)合同證明、原單位社保證明以及近期（半年內(nèi)）體檢報(bào)告和免冠近照4張，并親筆填寫員工登記表和對(duì)公司制度的規(guī)章制度民主征求意見表、員工服務(wù)自愿書。公司上述資料不齊者，不予辦理入職手續(xù)，確因特殊原因需延遲提交者，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，于入職后2周內(nèi)補(bǔ)齊資料，否則不予留用和資遣。第十一條、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，及時(shí)知會(huì)本公司行政人資部，以確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益： (1) 家庭地址和電話號(hào)碼；(2) 婚姻狀況；(3) 誕生子女；(4) 出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；(5) 培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)；員工登記的家庭地址亦為公司文書送達(dá)地點(diǎn)，該地點(diǎn)任何人簽收視為員工本人簽收，郵件被退回亦視同簽收，員工對(duì)送達(dá)地址的變更有書面通知公司的義務(wù)。第十二條、公司保留審查新入職員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，會(huì)立即被解除勞動(dòng)關(guān)系。并賠償公司為招聘該員工而付出的一切費(fèi)用。第十三條、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到達(dá)本公司行政人資部報(bào)到，如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括：(1)入職培訓(xùn)；(2)辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、辦公用品和資料等；(3)與部門主管見面，接受工作安排；(4)簽訂勞動(dòng)合同；(5)填寫新員工試用表。第十四條、本公司聘用的新進(jìn)人員，根據(jù)崗位特點(diǎn)和勞動(dòng)合同期限確定試用期，如表現(xiàn)好，工作成績突出者，可提出書面申請(qǐng)經(jīng)用人部門同意，行政人資部根據(jù)考核情況核準(zhǔn)，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，縮短試用期。此期間，如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，應(yīng)當(dāng)提前3天以書面形式通知公司，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果新員工的工作無法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止試用。第十五條、員工試用開始，如試用合格并通過入職前培訓(xùn)，可到行政人資部領(lǐng)取試用期員工轉(zhuǎn)正考核表，由試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見，主管該業(yè)務(wù)的上級(jí)主管審核后，報(bào)行政人資部。由行政人資部上報(bào)總經(jīng)理審批。第十六條、具體辦事流程參見試用期員工考核流程，考核辦法見員工試用期考核辦法。第十七條、試用期原則上不能請(qǐng)假，如確實(shí)有需要請(qǐng)假的，需要經(jīng)過審批，轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超過一個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。第十八條、試用期間，公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人幫助新員工接受在職培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排培訓(xùn)的時(shí)間。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、公司宿舍等，盡可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。第三章 勞動(dòng)合同第一條、勞動(dòng)合同管理是對(duì)本公司與本公司員工之間勞動(dòng)關(guān)系以及雙方權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行的一種規(guī)范化的管理。本公司勞動(dòng)合同管理包括對(duì)勞動(dòng)合同的訂立、履行、變更、解除和終止及爭議解決的管理。管理過程須體現(xiàn)本公司人事政策，符合勞動(dòng)法規(guī)定。第二條、公司與員工平等自愿、協(xié)商一致地訂立勞動(dòng)合同，依法建立勞動(dòng)關(guān)系，并保證勞動(dòng)合同的有效性。勞動(dòng)合同依法成立，即具法律效力，本公司員工亦應(yīng)全面履行。第三條、凡公司錄用（含試用期、技術(shù)考核期）的員工，本公司與其簽訂勞動(dòng)合同和相互約定的其它協(xié)議，并在合同中闡明。第四條、勞動(dòng)合同一定是本公司與其當(dāng)事人親自簽定，不得他人代簽。勞動(dòng)合同一式二份，本公司和其當(dāng)事人各執(zhí)一份。第五條、公司根據(jù)需要對(duì)一些崗位員工另外簽定聘用合同，聘用期為一年，聘用合同主要約定崗位職責(zé)，考核標(biāo)準(zhǔn)，直接根據(jù)考核結(jié)果確定考核薪資，并根據(jù)考核情況決定是否續(xù)約，是否解除聘用等事項(xiàng)。崗位聘用合同。第六條、聘用退休人員、勞務(wù)人員簽定退休人員聘用協(xié)議，經(jīng)與員工協(xié)商后簽字確認(rèn)。退休人員聘用協(xié)議。第七條、公司根據(jù)需要對(duì)一些特殊崗位簽定商業(yè)秘密保密協(xié)議，商業(yè)秘密保密制度適用于全體員工，經(jīng)與員工協(xié)商后簽字確認(rèn)。第八條、公司根據(jù)需要對(duì)一些特殊崗位制定崗位說明書，內(nèi)容包括崗位職責(zé)、薪資結(jié)構(gòu)、考核規(guī)范、考勤規(guī)定等內(nèi)容，經(jīng)與員工協(xié)商后簽字確認(rèn)。崗位說明書。第十條、勞動(dòng)合同的變更，由需要變更的一方填寫變更勞動(dòng)合同通知書，雙方協(xié)商一致簽定變更勞動(dòng)合同協(xié)議。第十一條、勞動(dòng)合同到期前，行政人資部向員工部門主管發(fā)出合同到期征求意見書，由各部門主管簽署意見匯總后交行政人資部。第十二條、公司根據(jù)由公司根據(jù)各部門主管意見和考核情況決定是否續(xù)約，發(fā)出合同續(xù)訂通知書、或者終止勞動(dòng)合同通知書，部門主管必須取得員工收到通知書簽字回單，如果有拒絕簽字的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)行政人資部。第十三條、各部門主管根據(jù)本管理規(guī)章，認(rèn)為符合條件需要解除勞動(dòng)合同的員工，填寫合同解除申請(qǐng)書，向行政人資部申報(bào)，必須注意保密工作，行政人資部根據(jù)相關(guān)情況，決定是否解除勞動(dòng)合同，對(duì)于不符合條件或者證據(jù)不足的退回申請(qǐng)部門，并說明情況。對(duì)于符合解除勞動(dòng)合同條件的，向員工發(fā)出合同解除通知書，部門主管必須取得員工收到通知書簽字回單，如果有拒絕簽字的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)行政人資部。各部門主管違反本規(guī)定擅自解除員工勞動(dòng)合同，導(dǎo)致公司承擔(dān)責(zé)任的，公司將向其追償。第十四條、員工辭職按照規(guī)定需要提前30天向公司提交員工辭職通知書，按照規(guī)定填寫員工離職單，辦理移交手續(xù)。員工未按照規(guī)定期限提前通知公司解除勞動(dòng)合同的，公司可以扣除其當(dāng)月薪資，并公司培訓(xùn)協(xié)議和國家相關(guān)規(guī)定，追究其賠償責(zé)任。第十五條、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者，以曠工論計(jì)。連續(xù)曠工2天、或者一月內(nèi)累計(jì)曠職達(dá)三日，或者1年內(nèi)累計(jì)曠工5天，公司可不經(jīng)預(yù)告，解除其勞動(dòng)關(guān)系，按照送達(dá)地址發(fā)出合同解除通知書。第十六條、勞動(dòng)合同的組成部分：政府勞動(dòng)部門規(guī)范的勞動(dòng)合同，保密合同，合同附件，本規(guī)章各項(xiàng)附件及合同附件約定的有關(guān)內(nèi)容，勞動(dòng)合同的組成部分與勞動(dòng)合同具有同等的效力。第四章 人事檔案第一條、人事檔案是員工的過去背景和現(xiàn)在情況的記錄資料，所有員工均應(yīng)建立人事檔案。人事檔案歸口行政人資部專門管理。第二條、一般員工不得借閱他人的人事檔案。部門經(jīng)理或上級(jí)主管可以借閱本部門員工的檔案，借閱其它平級(jí)部門檔案需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。第三條、人事檔案借閱時(shí)均需辦理借閱手續(xù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。借閱時(shí)間為一天。第四條、人事檔案管理人員應(yīng)對(duì)員工檔案的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)，作好檔案資料的收集、歸檔工作，為員工個(gè)人資料保密。第五條、員工人事檔案中有下列事項(xiàng)變更，當(dāng)事人須七天通知行政人資部：1）地址和電話；2）婚姻狀況；3）誕生子女；4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；5）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。第六條、員工人事檔案應(yīng)有內(nèi)容：一、招聘資料1、求職登記表 6、學(xué)歷、學(xué)位證（復(fù)印件）2、面試評(píng)定表 7、婚姻狀況或計(jì)劃生育證明3、試用通知書 8、職稱證、崗位資格證、特殊工種操作證（復(fù)印件）4、身份證（復(fù)印件） 9、半年內(nèi)有效的體檢表 5、勞動(dòng)合同 10、原單位離職證明 二、錄用資料1、試用期考核登記表 2、員工工資調(diào)整一覽表3、考核記錄表 4、獎(jiǎng)勵(lì)記錄表5、違規(guī)記錄表 6、內(nèi)部異動(dòng)記錄三、離職資料1、辭職申請(qǐng)或解除勞動(dòng)合同通知 2、員工業(yè)務(wù)交接清單3、員工行政交接清單 4、工資結(jié)算單第七條、調(diào)動(dòng)戶口員工及畢業(yè)生人事檔案管理：一、檔案異動(dòng)1、本人書面申請(qǐng)，說明本人具體情況；2、申請(qǐng)人所在部門經(jīng)理簽署意見，人資部核實(shí)申請(qǐng)人情況，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；3、人資部辦理相關(guān)的異動(dòng)手續(xù)。二、檔案保管1、存放檔案材料的地方要能保持清潔、牢固的使用空間；2、有防火、防盜、防潮、防蟲的工具和措施；3、定期檢查檔案的擺放位置及安全措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。三、查閱人事檔案1、除有下列情形可以查閱人事檔案外，一般不得查閱檔案：調(diào)整工資、職稱考核、調(diào)動(dòng)工作、任免事項(xiàng)、政審、組織處理、晉升職稱、入黨、出國；2、查閱人事檔案的人員，對(duì)檔案內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)加保密；3、不準(zhǔn)在材料上圈劃、涂改、銷毀、撤消、拍照、復(fù)印等。4、人事檔案一般不外借，如確因特殊情況須外借時(shí)，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、人事檔案的轉(zhuǎn)遞1、市外人事檔案，以特快專遞或掛號(hào)郵寄，原則上禁止本人攜帶或平信郵寄；2、市內(nèi)人事檔案，由對(duì)方單位委派專人持介紹信提取。第五章 工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則第一條、員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通知及公告。第二條、工作規(guī)范：1、忠于職守、服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。2、不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其它公司的職務(wù)。3、職員除本職日常工作外，未經(jīng)公司總經(jīng)理的授權(quán)和批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：(1)以公司名義考察、談判、簽約；(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明；(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)布意見、消息；(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。4、不得違背組織原則，在背后對(duì)公司、同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端，影響勞資關(guān)系。5、不得泄露業(yè)務(wù)職務(wù)上的機(jī)密或假借職權(quán)貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。6、員工在工作期間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得接待親友或接待來賓參觀。如確因重要事情必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員批準(zhǔn)在指定地點(diǎn)、時(shí)間內(nèi)不得超過十五分鐘。7、不得攜帶違禁品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。8、不得攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出公司；不得損毀、拷貝、轉(zhuǎn)移公司商業(yè)、技術(shù)資料。9、未經(jīng)主管或負(fù)責(zé)人允許，嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房、倉庫及其它禁入重地，工作時(shí)間中不得任意離開崗位，如需離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開。10、職員在經(jīng)營管理活動(dòng)中，不得索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。11、員工在工作開始前不得怠慢拖延，工作時(shí)應(yīng)全神貫注；工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁看雜志、報(bào)紙、抽煙，要提高工作效率，防止危險(xiǎn)。12、員工應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得在辦公區(qū)或宿舍吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聚眾賭博、互相聊天閑談、搬弄是非、擾亂秩序。13、職員對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法的給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本，個(gè)人侵吞的，以貪污論處。第三條、行為準(zhǔn)則：1、儀表及衣著服飾應(yīng)保持整潔、大方、得體。2、堅(jiān)守工作崗位，工作需要外出或因其它情況需離開工作崗位，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)準(zhǔn)后，在前臺(tái)填寫外出記錄方可離開。3、每日應(yīng)該注意保持工作區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，辦公用品、設(shè)備、器件等擺放整齊。4、使用電話應(yīng)注意禮貌，語言簡明，不得隨意在前臺(tái)接聽、撥打電話。5、開展業(yè)務(wù)工作，盡量長話短說，不得長時(shí)間（5分鐘以上）或多次占用公司電話，造成通訊不暢；對(duì)因工作需要開通了長途電話者，不得撥打私人長話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙倍處罰。6、工作時(shí)間內(nèi)，不得躺臥休息、進(jìn)餐吃東西、長期或多次訪問與工作無關(guān)網(wǎng)站、以其它方式怠慢工作。7、應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，包括電腦設(shè)備、辦公用品、辦公家具、書籍資料、花木等，如在非正常情況下發(fā)現(xiàn)缺損，員工應(yīng)如數(shù)賠償。8、嚴(yán)禁私自使用公司復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等公司資源從事于工作無關(guān)的事宜。9、應(yīng)注意節(jié)約能源，下班離開時(shí)及時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦等，上網(wǎng)查詢資料完畢后及時(shí)下線。10、下班時(shí)間除因工作需要加班者，員工不得長時(shí)間滯留公司，不得無故留宿公司不返宿舍，為加強(qiáng)公司安全，請(qǐng)于每天22:00前離開公司。第四條、必須不斷提高自己的工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，提高工作效益的目的。第五條、每個(gè)員工必須懂得只有努力工作，提高質(zhì)量，才能獲得改善及增進(jìn)福利，以達(dá)到互相合作，勞資兩利的目的。第六條、各級(jí)主管及各級(jí)部門、公司的負(fù)責(zé)人必須注意本身的涵養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)所屬員工提高工作熱情和滿意度水平，使員工在職業(yè)上有安全感。第七條、違反工作規(guī)范及行為準(zhǔn)則將被視為嚴(yán)重違紀(jì)；因違反工作規(guī)范及行為準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，視情節(jié)輕重，將追索經(jīng)濟(jì)賠償和行政處分；有涉嫌違法的，公司有權(quán)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。第八條、為體現(xiàn)公司整體形象，員工應(yīng)按工作規(guī)范及行為準(zhǔn)則行事，當(dāng)不能清楚判斷自己的行為是否與本準(zhǔn)則相違背或工作規(guī)范及行為準(zhǔn)則未涉及到時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)向行政人資部或公司領(lǐng)導(dǎo)咨詢。第六章 考勤與休假第一條、除總經(jīng)理、副總經(jīng)理及不定時(shí)工時(shí)制員工，所有員工應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí)，不得托人或受托打卡，否則雙方按曠工一天處理。第二條、本公司實(shí)行五天工作制，工作日出勤時(shí)間為：上午8:30-12:00，下午1:30-5:30上下班均應(yīng)打卡，每工作日打卡四次，中午上下班不得連續(xù)打卡，中間須間隔30分鐘，否則按一次忘打卡處理。第三條、員工的考勤與處理。一、遲到、早退1.員工均需按時(shí)上下班，考慮上班交通問題，工作時(shí)間開始后10分鐘后到崗者為遲到。2.無故遲到或早退時(shí)間在30分鐘-60分鐘內(nèi)，以缺勤半天論處；無故遲到或早退時(shí)間在60分鐘以上，以缺勤1天論處。但因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)所屬部門和行政人資部簽卡者除外。3.上下班而忘記打卡者，應(yīng)于當(dāng)日，最遲次日早上經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)證明和行政人資部簽卡才視為出勤。二、曠工1.未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗按曠工處理。2.工作時(shí)間私自外出或未打卡又不簽卡者，一次按曠工半天處理。3.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均按一次一天曠工論處。4.連續(xù)遲到、早退三次以曠工一天處理，以此類推。5.無故連續(xù)曠工2天或全月累計(jì)無故曠工3天或一年曠工達(dá)5天者，予以解除勞動(dòng)合同，不予資遣。三、處理1、忘打卡未及時(shí)簽卡者每次罰款10元；2、連續(xù)打卡每次罰款10元；3、遲到、早退30分鐘內(nèi)每次罰款10元；4、員工曠工，不發(fā)當(dāng)日工資及津貼，并扣罰二天工資及津貼。第四條、員工除周六和周日休息外，法定假日有：元旦、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)、農(nóng)歷春節(jié)或法律法規(guī)規(guī)定的其它節(jié)日。具體天數(shù)根據(jù)市政府和公司情況另行通知。休假期間工資、津貼照發(fā)。第五條、假期：一、全國法定公休假1)元旦；2)春節(jié)；3)勞動(dòng)節(jié)；4)國慶節(jié)；5)中秋節(jié)；6）端午節(jié)；7）清明節(jié)。以上節(jié)日如果適逢星期六、星期日，將在工作日補(bǔ)假，具體調(diào)整日期按實(shí)際情況處理；全國法定公休假為有薪公休假。 二、婚假1)、員工結(jié)婚可享受天婚假，結(jié)婚雙方不在一地工作的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假。2)、婚假須在結(jié)婚證領(lǐng)取半年內(nèi)憑結(jié)婚證申請(qǐng)休假，超過半年者不者享受婚假。三、喪假員工的直系親屬（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡，可給予天的喪假，非直系親屬死亡給予1天的喪假。需要到外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假。四、產(chǎn)假 女員工生育，基本產(chǎn)假90天，晚育者加15天；難產(chǎn)的增加產(chǎn)假天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假天；提供獨(dú)生子女證者，加35天；男員工配偶產(chǎn)假期間給予男方3天看護(hù)假。男25周歲、女23周歲以上初育為晚育。 五、病假員工患病及非公傷需接受住院治療者，憑病歷及醫(yī)院證明，根據(jù)員工在公司工作年限，給予三個(gè)月到六個(gè)月的醫(yī)療期。公司工作年限五年以下的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月。對(duì)超過醫(yī)療期仍未全癒的，按事假處理。醫(yī)療期間公司按下列標(biāo)準(zhǔn)支付病傷假期工資： a)、工齡不滿五年者，為本人基本工資百分之六十； b)、工齡滿五年不滿十年者，為本人基本工資百分之七十； c)、工齡滿十年及十年以上者，為本人基本工資百分之八十。 六、工傷假員工因工作或執(zhí)行公務(wù)受傷，可享受工傷假。工傷假工資津貼照付，醫(yī)藥費(fèi)由社保機(jī)構(gòu)支付，對(duì)超過規(guī)定醫(yī)療期仍未全癒的，按病假處理。七、年休假按照職工帶薪年休假條例辦理。第六條、員工在婚假、喪假、產(chǎn)假、看護(hù)假期間享受基本工資待遇。第七條、以上員工假期規(guī)定除第一條及第六條外，只適用本公司正式員工，試用期員工及臨時(shí)工不予執(zhí)行。第八條、員工請(qǐng)假辦理程序和審批權(quán)限：三天(含三天)以內(nèi)，由當(dāng)事人部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)人資部備案；三天以上除部門經(jīng)理批準(zhǔn)外，還需上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。原則上公司不準(zhǔn)連續(xù)五天以上的假期。第九條、員工請(qǐng)假就于前一天安排好工作并填寫請(qǐng)假單，依照第七條規(guī)定辦妥后方可離開工作崗位，否則按曠工論處；但因突發(fā)事件或急病來不及先行請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話或其它方式迅速向部門經(jīng)理或行政人資部請(qǐng)準(zhǔn)，返崗時(shí)仍依照規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則也視同曠工論處。第十條、公司提倡正常工作時(shí)間以內(nèi)完成固定工作任務(wù)，超時(shí)完成固定工作而加班的，不再另計(jì)加班費(fèi)；超時(shí)完成固定工作需加班時(shí)，經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，填寫加班申請(qǐng)單加班至晚9:30后的第二天可遲一小時(shí)上班。第十一條、請(qǐng)假手續(xù)均需在當(dāng)月送人資部備案。否則考勤時(shí)完全按考勤卡記錄處理。第十二條、出差考勤按照出差管理辦法執(zhí)行。第七章 員工福利第一條 員工戶口調(diào)動(dòng)：1正式員工可自行申請(qǐng)或由部門推薦辦理戶口調(diào)動(dòng)。2行政人資部了解擬調(diào)人的調(diào)動(dòng)意向及檔案戶口等情況，按人事局或勞動(dòng)局當(dāng)年招調(diào)要求對(duì)員工自身?xiàng)l件進(jìn)行初審合格后，填寫調(diào)入申請(qǐng)表上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3行政人資部集中員工申請(qǐng)于每年12月份上報(bào)人事局第二年招調(diào)計(jì)劃。4具體工作流程參見戶口調(diào)動(dòng)辦理流程。第二條、社保辦理：1公司依照政府有關(guān)規(guī)定，為員工辦理相關(guān)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，保障員工的利益設(shè)立勞動(dòng)保險(xiǎn)項(xiàng)目有：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。2公司辦理社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的對(duì)象是公司正式員工（根據(jù)政府有關(guān)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定，年滿女50周歲、男60周歲的員工停止辦理社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)）。3繳納保險(xiǎn)費(fèi)按有關(guān)政策規(guī)定的比例由公司與員工共同承擔(dān)。4在試用期間，員工需將其原有社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)連續(xù)起來，可提出申請(qǐng)，經(jīng)審批后，行政人資部給予辦理，費(fèi)用由員工自行負(fù)擔(dān)。5公司行政人資部負(fù)責(zé)辦理員工的社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事宜，每月十五日前將本公司人員新增、基數(shù)變更或停交等情況自行備案后，報(bào)總經(jīng)理審批后送報(bào)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)局。第三條、商業(yè)保險(xiǎn)公司為正式員工投保價(jià)值人民幣10萬元的意外傷害保險(xiǎn)，及價(jià)值3000元的意外傷害醫(yī)療金。第四條、員工宿舍一公司為員工提供良好的住宿條件；二新員工在入職公司15個(gè)工作日后可申請(qǐng)入住公司宿舍，填寫申請(qǐng)表經(jīng)批準(zhǔn)后, 統(tǒng)一安排住宿；三員工的水電費(fèi)、清潔費(fèi)、太陽能（熱水費(fèi)）、有線電視費(fèi)、管理費(fèi)每月從工資中扣除；四宿舍員工辭工或其他原因離職，需在一周內(nèi)辦理退房手續(xù)；五具體辦事流程詳見公司宿舍管理辦法。第五條、證件辦理 一暫住證辦理：1公司為正式非蘇州戶籍員工辦理暫住證。2新辦員工，應(yīng)提前一周、續(xù)辦員工應(yīng)于暫住證期滿不少于1個(gè)月向行政人資部提出申請(qǐng)。3行政人資部集中辦理日期為每月的5號(hào)。4辦證人員需上交暫住證照片3張、身份證及原暫住證復(fù)印件、流動(dòng)人口婚育證明等到行政人資部。5具體工作流程參見暫住證辦理流程。二港澳通行證辦理：1員工因業(yè)務(wù)需要往來香港、澳門的應(yīng)于每年4月前向行政人資部申請(qǐng)，由行政人資部向市公安局申報(bào)港澳通行證指標(biāo)及報(bào)備人員花名冊(cè)。2如無報(bào)備的人員，本年度將不可以辦理港澳證。3續(xù)辦人員應(yīng)于期滿前17個(gè)工作日，向行政人資部提出續(xù)辦，并交回港澳證。4具體工作流程參見港澳通行證辦理流程。第八章 薪酬制度第一節(jié)：總則第一條：為體現(xiàn)公司按勞分配的原則，結(jié)合公司的經(jīng)營管理理念，制定本薪酬管理規(guī)定。第二條：本薪酬制度體現(xiàn)以下基本原則：1、公平、公正、客觀的分配原則；2、有效激勵(lì)的原則；3、在同行業(yè)人力市場具競爭力的原則。4、按勞分配，按績?nèi)〕?，多勞多?績優(yōu)酬厚的原則。第三條：堅(jiān)持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟(jì)效益增長幅度，員工平均實(shí)際收入增長幅度不超過本公司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長幅度的原則。第四條：公司支付的薪酬，按國家規(guī)定交納個(gè)人所得稅，并由公司代扣代繳。第二節(jié)：適用范圍第一條：本薪酬制度適用對(duì)象為公司內(nèi)從事以常規(guī)性工作為特征的崗位，包括：中層管理人員（總監(jiān)、部門經(jīng)理）、財(cái)務(wù)行政崗位（會(huì)計(jì)、出納、人事、行政、文員、司機(jī)、工勤）、市場崗位（采購、銷售、售后服務(wù)、多媒體制作）、技術(shù)崗位（軟硬件開發(fā)、工程技術(shù)）。第二條：高級(jí)管理人員及年薪制員工不屬于本制度范圍。第三節(jié)：薪酬結(jié)構(gòu)崗位工資第一條：員工的薪酬構(gòu)成為：1 基本工資；2 績效工資；3 技能工資獎(jiǎng)金及福利。員工薪資基本工資績效工資福利、保險(xiǎn)特別獎(jiǎng)勵(lì)年度獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金及福利第二條：基本工資是指員工在公司享受到的基本崗位工資和技能工資。不同的崗位、不同的學(xué)歷、技術(shù)技能專長等，基本工資有所區(qū)別。第三條：員工的基本工資共分五個(gè)系列，九個(gè)職等，二十八個(gè)職級(jí)。每個(gè)等級(jí)相對(duì)應(yīng)的薪資點(diǎn)值見附表一、二、三。第四條：績效工資為浮動(dòng)性工資，根據(jù)個(gè)人階段考核結(jié)果評(píng)定。第五條：出勤不足（有請(qǐng)假的），根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)折算，得出考核結(jié)果。第六條：獎(jiǎng)勵(lì)和福利為非常規(guī)性收入，包括：1貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)（包括一般性及重大技術(shù)革新與創(chuàng)造獎(jiǎng)、研究開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)、合理化建議、成本節(jié)約獎(jiǎng)、事故預(yù)防獎(jiǎng)等）。2總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)。3法定福利和保險(xiǎn)。4年度獎(jiǎng)金。第七條：年度獎(jiǎng)金于年度考核后核發(fā)。第八條：貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)員工為公司所做出的貢獻(xiàn)計(jì)算，包括成本節(jié)約獎(jiǎng)、事故預(yù)防獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、革新與創(chuàng)造獎(jiǎng)、研究開發(fā)獎(jiǎng)等，具體執(zhí)行辦法根據(jù)公司具體情況規(guī)定。第九條：公司員工依法享受國家法定福利和保險(xiǎn)，享受內(nèi)容和享受標(biāo)準(zhǔn)，按國家有關(guān)規(guī)定處理。第十條：凡國家、地區(qū)和行業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)特殊津貼的發(fā)放辦法，另行規(guī)定。第四節(jié)：薪酬調(diào)整第一條：員工基本工資的調(diào)整分轉(zhuǎn)正加薪、晉級(jí)加薪、崗位調(diào)整調(diào)薪等，具體調(diào)整方式為：1試用期員工試用期滿經(jīng)過考核合格后，根據(jù)相應(yīng)的崗位給予轉(zhuǎn)正加薪。2連續(xù)3次考核為A“優(yōu)秀”的員工，考慮給予基本工資晉升一級(jí)。3月度考核連續(xù)兩次考核不稱職者，予以警告；累計(jì)3次月度考核不稱職的員工，給予辭退。4. 在同一職等內(nèi)，每經(jīng)過一次年度考核為良好者，可以在本職等內(nèi)向上晉升一個(gè)職級(jí)，考核為優(yōu)秀者，可以在本職等內(nèi)向上晉升二個(gè)職級(jí)。當(dāng)晉升到本職等最高職級(jí)以后，不再晉升職級(jí)，除非晉升到更高的職等。5.經(jīng)晉升到本職等最高一級(jí)，并且連續(xù)兩年的年度考核為優(yōu)良者，可晉升職等。第二條：工資調(diào)整由各部門報(bào)行政人資部統(tǒng)一安排,公司年度薪酬調(diào)整安排在每年三月份。第三條：工資系數(shù)的調(diào)整，主要根據(jù)職業(yè)勞動(dòng)力市場調(diào)查的實(shí)際數(shù)據(jù)和公司人力資源戰(zhàn)略需求確定，以保證公司內(nèi)不同職務(wù)的薪資收入水平符合社會(huì)公平和競爭的要求。第四條：工資率的調(diào)整主要采取以下方式進(jìn)行：1與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)零售物價(jià)指數(shù)掛鉤，物價(jià)指數(shù)上升時(shí)，工資率與該指數(shù)同步提高，物價(jià)指數(shù)下降時(shí)，工資率保持不變。2與公司的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，隨動(dòng)性調(diào)整。第五條：原則上每人每年度不超過二次加薪機(jī)會(huì)。第六條：公司每年年度加薪幅面不高于全體員工數(shù)量的30%。第五節(jié)：薪資計(jì)算及發(fā)放第一條：基本工資的計(jì)算方法為： 基本工資=工資系數(shù) 工資率第二條：每一崗位薪資等級(jí)的確定根據(jù)工作評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)定。本公司工作評(píng)價(jià)采取因素評(píng)價(jià)法，由工作評(píng)價(jià)小組對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，總點(diǎn)值3000分。第三條：績效工資在每月考核后根據(jù)結(jié)果核發(fā)，考核結(jié)果由部門經(jīng)理每月10日前報(bào)行政人資部綜合平衡后,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)?？冃ЧべY浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)如下表：等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）標(biāo)準(zhǔn)1401201008060%比率（%）52050205如：員工甲基本工資為850元/月，考核工資為300元，某月份考核他的考核成績是E等（不稱職），那么該月份他的薪資計(jì)算是： 850+180=1030元第四條：年度獎(jiǎng)金根據(jù)年度考核結(jié)果確定額度，年度考核由部門經(jīng)理執(zhí)行，報(bào)行政人資部修正后呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。年度獎(jiǎng)金的核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為五等，具體分布為：等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）標(biāo)準(zhǔn)2月基本工資1.5月基本工資1月基本工資0.5月基本工資無比率（%）52050205第五條：年度獎(jiǎng)金按當(dāng)月員工實(shí)際在職月份分?jǐn)傆?jì)算。第六條:薪資計(jì)算期間為上月1日至上月底。下列各款項(xiàng)須從薪資中直接扣除：1個(gè)人所得稅2社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)部分。3員工宿舍各項(xiàng)費(fèi)用（入住公司宿舍者）。4該月應(yīng)償還向公司借貸的款項(xiàng)、預(yù)支工資及代墊款項(xiàng)。5其它應(yīng)予以扣除的款項(xiàng)或罰款。第七條：員工或依靠員工收入維持生活的受撫養(yǎng)親屬，遇有下列非常情況時(shí)，可向公司申請(qǐng)預(yù)支薪資，但以已出勤的時(shí)間內(nèi)應(yīng)得薪資為限。1生育、疾病、遭遇意外傷害或死亡。第八條：公司薪資發(fā)放日為每月 15-20 日，發(fā)放上一個(gè)月份的工資。第九條：員工應(yīng)對(duì)本人的薪資負(fù)保密責(zé)任，不得公開談?wù)摶虼蚵犓诵劫Y，否則一律按違紀(jì)處理。第十條：員工應(yīng)該按照公司要求，在取得薪資單時(shí)應(yīng)該在考勤薪資確認(rèn)表及時(shí)核對(duì)簽字，對(duì)當(dāng)月考勤和薪資進(jìn)行確認(rèn)，員工對(duì)自己的薪資有疑問應(yīng)該在收到薪資之日起3日內(nèi)申請(qǐng)復(fù)議，否則公司將不予支付。第十一條：加班及加班工資計(jì)算一、定義：加班是指在規(guī)定工作時(shí)間以外的超時(shí)工作。加班工資是指因規(guī)定工作時(shí)間以外的超時(shí)工作而支付的工資。專職銷售業(yè)務(wù)人員不計(jì)加班.二、加班之核準(zhǔn)：加班每月計(jì)算一次，加班時(shí)間應(yīng)以考勤數(shù)據(jù)為依據(jù)，任何加班都必須事先填寫加班申請(qǐng)單，加班必須事先申請(qǐng)，經(jīng)主管審核批準(zhǔn)后方可加班。并在加班后一個(gè)工作日內(nèi)送考勤員處，逾期不作加班處理。三、加班的時(shí)間計(jì)算方法：1在工作日因工作需要的加班，以18:00之后開始計(jì)算實(shí)際加班時(shí)間,加班至20：00（含20：00）后需扣半小時(shí)用餐時(shí)間，在休息日及節(jié)假日加班，若包含用餐時(shí)間的，實(shí)際加班時(shí)間要減去半小時(shí)用餐時(shí)間。2加班時(shí)數(shù)超過1小時(shí)才能申報(bào)，每半小時(shí)為一個(gè)單位.四、加班的調(diào)休辦法考勤員根據(jù)員工加班情況,按規(guī)定簽發(fā)補(bǔ)休單,員工須在補(bǔ)休單有效期內(nèi),按請(qǐng)假規(guī)定事先填寫補(bǔ)休單申請(qǐng)補(bǔ)休,未按規(guī)定事先辦理補(bǔ)休手續(xù)的,作曠工處理.補(bǔ)休單有效期為半年,公司安排調(diào)休員工不休息的，補(bǔ)休單逾期作廢,不能折抵薪資。五、加班工資、誤餐費(fèi)、交通費(fèi)1加班工資：加班費(fèi)=基本工資/（20.92/8）加班小時(shí)數(shù)補(bǔ)薪倍數(shù) a休息日加班支付基本工資的2倍的加班報(bào)酬b法定節(jié)假日加班支付基本工資的3倍的加班報(bào)酬2誤餐費(fèi)： 工作日加班超過20：00點(diǎn)以后可申請(qǐng)誤餐補(bǔ)貼。休息日加班超過中午12：30以后可申請(qǐng)誤餐補(bǔ)貼。3交通費(fèi)：加班至晚間21：00（含）以后，可以報(bào)支從辦公地點(diǎn)至住所的出租車費(fèi)，上午7：00以前到公司加班者可以報(bào)支從住宅到公司的出租車車費(fèi)。4支付加班工資的員工不得申請(qǐng)誤餐補(bǔ)貼及報(bào)支交通費(fèi)用。第六節(jié)：薪酬復(fù)議第一條：員工對(duì)自己的薪酬發(fā)放有異議的可申請(qǐng)復(fù)議。第二條：復(fù)議包括1對(duì)薪酬計(jì)算有異議的；2對(duì)考核結(jié)果有異議的；3對(duì)薪酬定級(jí)有異議的；4對(duì)加薪有異議的；5對(duì)薪酬有關(guān)的其他事項(xiàng)有異議的。第三條：復(fù)議程序1 員工向行政人資部提出復(fù)議申請(qǐng)，列明需復(fù)議的具體事項(xiàng)。2 行政人資部協(xié)同財(cái)務(wù)或員工所在部門經(jīng)理復(fù)核。3 由行政人資部2-3天內(nèi)給出具體回復(fù)，如復(fù)核出有出入，在下個(gè)月工資支付中一并補(bǔ)發(fā)差額。第七節(jié)：附則第一條：本規(guī)定未盡事項(xiàng)另行規(guī)定，或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。第二條：本規(guī)定解釋權(quán)在行政人資部。第三條：本規(guī)定由民主程序商討確定。第四條：本規(guī)定自頒布之日起生效，修改時(shí)亦同。第九章 績效考核第一節(jié)總則第一條考核目的為全面了解、評(píng)估員工工作績效，加強(qiáng)和提升員工績效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高公司工作效率，制定此管理辦法。第二條考核范圍公司除總經(jīng)辦以外的全體員工，包括正式員工、試用員工，共分工勤系列、行政財(cái)務(wù)市場系列、工程技術(shù)系列、軟硬件開發(fā)系列和中高層管理系列等五大系列。第三條考核原則1以實(shí)際績效為準(zhǔn)繩的原則，考核必須以日常觀察到的事實(shí)或工作表現(xiàn)為依據(jù)，進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評(píng)價(jià)，不得憑主觀印象下判斷。2考核所依據(jù)的事實(shí)必須與所承擔(dān)的工作有關(guān)，員工的非職務(wù)行為，不能作為考核的依據(jù)。3考核者在進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照制度、原則和程序進(jìn)行考核，公平公正，客觀評(píng)價(jià)被考核者，排除好惡感，親善關(guān)系，同情心以及偏好等個(gè)人因素的干擾，減少人為的考核偏差。第四條考核宗旨1考察員工工作績效；2作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、調(diào)薪、晉升、辭退管理依據(jù)；3了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力；4作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考；5促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效的方法。第二節(jié)細(xì)則第一條考核類別1轉(zhuǎn)正考核 1）人事部根據(jù)“誰申請(qǐng)誰考核”的原則對(duì)試用人員確定具體考核人員，由相關(guān)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行考核，人事部應(yīng)跟蹤各個(gè)階段考核情況，在試用期滿前10天應(yīng)該取得所有考核資料。2）部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正或解除試用關(guān)系報(bào)告，由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。所有這些工作應(yīng)該在試用期滿前10天完成，如果解除試用關(guān)系的應(yīng)該在試用期滿前5天內(nèi)辦理完畢移交手續(xù)，并按照規(guī)定辦理員工離職手續(xù)；3）對(duì)于試用過程中發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的職工，隨時(shí)通知其解除試用關(guān)系；4）對(duì)于上述試用考核環(huán)節(jié)相關(guān)人員，由于工作失誤，導(dǎo)致不符合錄用條件的職工無法解除其試用關(guān)系的，公司將追究其責(zé)任，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的公司將解除其勞動(dòng)關(guān)系。2晉升考核 適合職位、薪資晉升的員工，主要針對(duì)原崗位工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、勝任度、新崗位適應(yīng)度等進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為是否加薪、是否升職的依據(jù)。3績效考核 公司績效管理的組成部份，是公司績效、個(gè)人績效提高的動(dòng)力。適合所有考核對(duì)象，主要從業(yè)績、效率、工作量、質(zhì)量、態(tài)度、忠誠度、領(lǐng)導(dǎo)力等等方面進(jìn)行考核，考核結(jié)果直接與個(gè)人績效工資、獎(jiǎng)金掛鉤。按照考核周期分：A月度考核，考核周期為自然月，考核結(jié)果與員工月度績效工資掛鉤。B年度考核，考核周期為財(cái)政年，考核結(jié)果決定年度獎(jiǎng)金的分發(fā)。C項(xiàng)目考核，考核周期為項(xiàng)目開發(fā)周期，考核結(jié)果將作為項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。第二條考核形式績效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上級(jí)管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。第三條考核內(nèi)容和指標(biāo)1月度考核和年度考核的內(nèi)容A、員工考核的考核內(nèi)容：1）指標(biāo)性目標(biāo)：可以量化的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的考核；2）重點(diǎn)工作指標(biāo)：不能量化,但對(duì)完成工作非常重要的指標(biāo)的考核；（以上部分權(quán)重為70%，具體分配由考核責(zé)任人確定）3) 追加目標(biāo)和輔助任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核；（此項(xiàng)權(quán)重為10%）4）工作行為與態(tài)度考核；（此項(xiàng)權(quán)重為20%）5) 不良事故考核6）內(nèi)部投訴考核B、部門經(jīng)理及以上具有管理職能崗位的具體指標(biāo)：1）部門指標(biāo)性目標(biāo)：針對(duì)部門可以定量衡量的考核目標(biāo)；2）部門重點(diǎn)工作指標(biāo)：針對(duì)部門不能量化，但對(duì)公司和部門的業(yè)績形成非常重要的指標(biāo)的考核；（以上部分權(quán)重為70%，具體分配由考核責(zé)任人確定）3）追加目標(biāo)和輔助任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和輔助任務(wù)的考核；（此項(xiàng)權(quán)重為10%）4）管理行為與態(tài)度考核；（此項(xiàng)權(quán)重為20%）5）不良事故考核6）內(nèi)部投訴考核第四條考核程序1各部門員工在月底提交下月工作計(jì)劃到部門經(jīng)理，部門經(jīng)理審查通過后匯總提交主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過后將返回到員工并于每月30日前送人資部備案。2各級(jí)經(jīng)理將設(shè)定的考核目標(biāo)填寫到相應(yīng)的月度、年度（或考核周期）考核表中，并確定每項(xiàng)目標(biāo)的權(quán)重；呈報(bào)上級(jí)主管認(rèn)定后，統(tǒng)一交至人資部備案。3月底各部門員工提交工作總結(jié)到部門經(jīng)理，部門經(jīng)理審查通過后匯總到主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過后返回到員工同時(shí)于每月30日前送人資部，作為監(jiān)察考核的公平公正的依據(jù)。4月底部門經(jīng)理根據(jù)已確定的考核指標(biāo)組織實(shí)施考核。部門經(jīng)理在考核時(shí)，必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免主觀，同時(shí)做好行動(dòng)督導(dǎo)記錄，以便進(jìn)行考核面談。5部門經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果與員工進(jìn)行考核面談，同時(shí)接受考核復(fù)議。6根據(jù)面談信息和復(fù)議結(jié)果對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行修正。7考核的結(jié)果，經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后報(bào)人力資源部，以便進(jìn)行必要的調(diào)整。8人資部在對(duì)各部門考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整后（強(qiáng)制分布），呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，并按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。9最終考核結(jié)果于每月10日前匯總公布、存檔人資部，備份財(cái)務(wù)部，作為績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。 第五條考核結(jié)果1考核結(jié)果（項(xiàng)目考核除外）采取等級(jí)強(qiáng)制分布法，即考核結(jié)果分：A（優(yōu)秀）、B（良好）、C（稱職）、D（基本稱職）、E（不稱職）等五個(gè)等級(jí)。2月度考核各等級(jí)的績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制分布比率如下表：等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）標(biāo)準(zhǔn)1401201008060%比率（%）52050205如：員工甲基本工資為850元/月，考核工資為300元，某月份考核他的考核成績是E等（不稱職），那么該月份他的薪資計(jì)算是： 850+180=1030元，（薪酬計(jì)算及內(nèi)容參見薪酬制度）。3年度考核各等級(jí)的年度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及強(qiáng)制分布比率如下表： 等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）標(biāo)準(zhǔn)2月基本工資1.5月基本工資1月基本工資0.5月基本工資無比率（%）520502054連續(xù)3次月度考核為A“優(yōu)秀”的員工，給予基本工資晉升一級(jí)。5月度考核不稱職的員工，免月度獎(jiǎng)；連續(xù)兩次考核不稱職者，予以警告；累計(jì)3次月度考核不稱職的員工，將作為不能勝任工作解除勞動(dòng)合同，按照規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。6. 對(duì)評(píng)定為“優(yōu)秀”或“不稱職”的員工，部門經(jīng)理需另附具體說明,報(bào)人資部核實(shí)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。7建立內(nèi)部投訴機(jī)制，投訴根據(jù)情況分為A（重大、重復(fù)）、B（一般）、C（輕微）。投訴表最后報(bào)人資部備案。8不良事故考核根據(jù)相關(guān)不良事故造成不良后果的程度，劃分為A（重大）、B（一般）、C（輕微）三個(gè)等級(jí)。具體不良事故條款及等級(jí)由各部門根據(jù)具體工作情況確定并報(bào)人資部備案。9不良事故懲罰辦法 等級(jí)系列A（重大）B（一般）C（輕微）年薪制不享受考核年薪和獎(jiǎng)勵(lì)年薪扣除50%考核年薪和獎(jiǎng)勵(lì)年薪扣除20%考核年薪和獎(jiǎng)勵(lì)年薪等級(jí)薪酬制不享受月度獎(jiǎng)金扣除50%月度獎(jiǎng)金扣除20%月度獎(jiǎng)金10凡出現(xiàn)涉及公司制度規(guī)定的嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為，實(shí)行單項(xiàng)否決，予以辭退。11考核成績與職務(wù)晉升的關(guān)系，由人力資源部根據(jù)具體情況擬訂，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。12培訓(xùn)資格的確認(rèn)：a)凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn)，由各級(jí)經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果提出，經(jīng)部門匯總后報(bào)人力資源部統(tǒng)一安排；b)凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)，由部門經(jīng)理根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告，報(bào)人力資源部，以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。12項(xiàng)目考核將另行規(guī)定。第三節(jié)考核說明第一條考核責(zé)任本考核辦法責(zé)任主體是公司全體員工，各員工以及各級(jí)直線經(jīng)理必須強(qiáng)化考核、績效等觀念，切實(shí)、認(rèn)真、公平、公正地進(jìn)行考核，人資部負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)控和提供技術(shù)支持。第二條工作計(jì)劃員工每周末、每月底根據(jù)個(gè)人的崗位職責(zé)、部門的工作職責(zé)、部門的工作任務(wù)、部門領(lǐng)導(dǎo)的工作分解等作好下周、下月的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃將作為考核確定指標(biāo)的依據(jù)，同時(shí)工作計(jì)劃性也將作為考核的一項(xiàng)指標(biāo)。第三條工作總結(jié)員工每周末、每月底根據(jù)本周、本月實(shí)際的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，部門經(jīng)理和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)都將對(duì)工作總結(jié)進(jìn)行審核并簽署審查結(jié)論，作為月度考核評(píng)鑒依據(jù)。第四條考核面談考核初步結(jié)果出來反饋到各部門經(jīng)理后，各部門經(jīng)理需要與員工做考核面談，面談的主要目的在于：1肯定業(yè)績，指出不足，制定績效改進(jìn)計(jì)劃，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向；2討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的改善點(diǎn)，并將其列入下一考核周期的改進(jìn)目標(biāo)；3員工與主管互動(dòng)的過程中，確定下一考核周期的各項(xiàng)工作目標(biāo)及考核指標(biāo)；考核面談信息反饋到人資部，可根據(jù)實(shí)情酌情修正考核結(jié)果。第五條考核復(fù)議員工在考核結(jié)果出來一周內(nèi)，對(duì)考核結(jié)果或考核過程不滿可向人資部提出復(fù)議，人資部將會(huì)同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合員工工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考核面談?dòng)涗浀冗M(jìn)行復(fù)核，并在3天內(nèi)給出復(fù)核結(jié)果。對(duì)復(fù)評(píng)結(jié)果不滿意，又不能依據(jù)公司相關(guān)制度進(jìn)行說明的，將考慮強(qiáng)制執(zhí)行。第六條考核資料考核資料包括：工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考核表（包含考核指標(biāo)）、自評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)、考核面談?dòng)涗?、?fù)議記錄、最終考核結(jié)果等是員工成長的記錄，成為晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等的參考資料，在員工在職檔案予以妥善保管。第七條績效管理各階段的考核實(shí)施后，員工和部門領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)考核進(jìn)結(jié)果行反思，分析原因、找出癥結(jié)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、得出教訓(xùn)、尋找改進(jìn)改良辦法、摸索績效管理模式，將考核上升到績效管理，做到考出成績、評(píng)出效益。第四節(jié)附則第一條本管理辦法未盡事宜，參照公司其它有關(guān)制度的相應(yīng)條款。第二條本規(guī)定的修改、補(bǔ)充和最終解釋權(quán)歸行政人資部。第三條本規(guī)定由總經(jīng)理核準(zhǔn)并頒布，自頒布之日起開始實(shí)施。第十章 培訓(xùn)與發(fā)展第一條 員工培訓(xùn)是指公司為增強(qiáng)員工專業(yè)知識(shí)和崗位適應(yīng)能力，提高工作技能和綜合素質(zhì)而進(jìn)行的系統(tǒng)化的教育訓(xùn)練與開發(fā)活動(dòng)，公司致力于創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，使員工不斷成長進(jìn)步。第二條 公司培訓(xùn)對(duì)象為公司全體員工，公司為所有員工提供平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，員工有義務(wù)參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。第三條 公司對(duì)員工的培訓(xùn)主要包括兩方面，一是有關(guān)公司業(yè)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)；二是背景性廣度知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)不同崗位由行政人資部安排培訓(xùn)內(nèi)容。第四條 公司對(duì)員工的培訓(xùn)主要有兩種形式，一種是外部培訓(xùn)，即公司員工參加社會(huì)上組織的各種管理或技術(shù)培訓(xùn)；二是公司內(nèi)部培訓(xùn)。第五條 目前公司主張經(jīng)公司自主組織的內(nèi)部培訓(xùn)為主要方式，各級(jí)員工要積極參加自主培訓(xùn)，各部門經(jīng)理應(yīng)階段性（每月）提出本部門的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，在實(shí)際工作過程中由行政人資部和申請(qǐng)培訓(xùn)部門共同協(xié)商、確定主要培訓(xùn)方式并組織安排實(shí)施。第六條 公司奉行“先培訓(xùn)，后上崗，再持續(xù)提高”的原則，對(duì)新入職和新轉(zhuǎn)崗的員工均應(yīng)進(jìn)行入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)主要包括公司規(guī)章制度、員工手冊(cè)、行為規(guī)范、企業(yè)精神、企業(yè)文化及該崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)等內(nèi)容。第七條 提高培訓(xùn)根據(jù)各階段培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。第八條 公司嚴(yán)格控制外培，對(duì)某些內(nèi)培難以實(shí)現(xiàn)，而又確實(shí)工作需要的外培項(xiàng)目，可由個(gè)人和所在部門提出申請(qǐng)，填寫外培申請(qǐng)表，按表單程序?qū)徟螅娇赏獬雠嘤?xùn)，受訓(xùn)人培訓(xùn)結(jié)束后，要將培訓(xùn)資料交行政人資部備案，并將培訓(xùn)結(jié)果與相關(guān)人員分享，費(fèi)用單據(jù)經(jīng)行政人資確認(rèn)后方可報(bào)銷，否則，培訓(xùn)費(fèi)用自理。第九條 員工培訓(xùn)記錄將作為晉升、轉(zhuǎn)崗、加薪等的參考，同時(shí)培訓(xùn)將納入員工考核。第十一章 獎(jiǎng)懲條例第一條、本公司的基本政策是：以行政和經(jīng)濟(jì)手段實(shí)施獎(jiǎng)懲，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后、激勵(lì)員工的士氣。第二條、本公司根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)條件的程度給予計(jì)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)分為：1、即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)：如通報(bào)表揚(yáng)。2、階段性獎(jiǎng)勵(lì)：如工作業(yè)績獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、長期服務(wù)獎(jiǎng)。3、專項(xiàng)性獎(jiǎng)勵(lì)：如創(chuàng)造改善獎(jiǎng)、最佳服務(wù)獎(jiǎng)、最佳銷售獎(jiǎng)等。4、具體細(xì)則和獎(jiǎng)金額，根據(jù)實(shí)際情況另行確定。第三條、有下列情形之一者，給予通報(bào)表揚(yáng)：1、品性端正、工作努力、能適時(shí)完成重大或特殊交辦事