系統(tǒng)分析ppt課件

第15章 系統(tǒng)分析,15.1 系統(tǒng)調(diào)查 15.2 組織結(jié)構(gòu)與功能分析 15.3 業(yè)務(wù)流程分析 15.4 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 15.5 功能/數(shù)據(jù)分析 15.6 新系統(tǒng)邏輯方案的建立,1,系統(tǒng) 分析報告,系統(tǒng)設(shè) 計報告,問卷 調(diào)查,流程 調(diào)查,數(shù)據(jù) 調(diào)查,組織 功能 分析,流程 分析,數(shù)據(jù) 分析,數(shù)據(jù) 過程 分析,總體結(jié) 構(gòu)設(shè)計,I/O 設(shè)計,代碼 設(shè)計,數(shù)據(jù) 庫設(shè)計,處理過 程設(shè)計,系統(tǒng)分析,系統(tǒng)設(shè)計,2,15.1系統(tǒng)調(diào)查,系統(tǒng)調(diào)查方法 自頂向下全面展開 全面鋪開與重點調(diào)查結(jié)合 先分析問題和原因，再設(shè)想有無改進可能 遵循科學(xué)的步驟 發(fā)揚團隊精神，主動溝通，親善合作 系統(tǒng)調(diào)查范圍 組織機構(gòu)和功能業(yè)務(wù)； 組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略； 工藝流程和產(chǎn)品構(gòu)成； 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程； 業(yè)務(wù)流程與工作模式； 管理方式和具體業(yè)務(wù)的進行方法； 決策方式和決策過程； 可用資源和限制條件； 現(xiàn)存問題和改進意見。,3,人力資源部,企 管 處,供 應(yīng) 處,銷 售 處,包 裝 車 間,質(zhì) 量 處,廠 長,廠 部,經(jīng)營部,生產(chǎn)部,后勤部,廠長辦公室,計劃統(tǒng)計處,財務(wù)處,調(diào)度處,設(shè)備處,1車間,.,組織結(jié)構(gòu)圖是一張反映組織內(nèi)部之間隸屬關(guān)系的樹狀結(jié)構(gòu)圖。在繪制組織結(jié)構(gòu)圖時應(yīng)注意，除后勤(如食堂、修繕、醫(yī)務(wù)室、幼兒園、小學(xué)等)與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管 理環(huán)節(jié)無直接關(guān)系的部門外，其他部門一定要反映全面、準(zhǔn)確。為了表明企業(yè)的運行過程，我們往往也畫出企業(yè)物流和管理組織關(guān)系圖 。,15.2 組織結(jié)構(gòu)與功能分析,4,組織管理機構(gòu)與物流的關(guān)系,供銷處,廠長,人事處,生產(chǎn)處,技術(shù)處,財務(wù)處,行政處,研究,設(shè)計,采購,銷售,倉庫,1車間,2車間,3車間,N車間,運輸,總務(wù),房產(chǎn),福利,5,組織,關(guān)系,業(yè)務(wù),總工室 機動科,工藝科 設(shè)計科,質(zhì)量科 計劃科,計劃 銷售 供應(yīng),人事 生產(chǎn),設(shè)備更新,生產(chǎn)科 研究所,人事科 供應(yīng)科,銷售科 總務(wù)科,倉庫,*,V,V,V,*,V,V,V,*,V,*,*,*,*,V,V,V,V,* 主管 V 相關(guān) 輔助,組織/業(yè)務(wù)關(guān)系分析,6,業(yè)務(wù)功能一覽表,7,15.3 業(yè)務(wù)流程分析,業(yè)務(wù)流程分析是在業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上將其細(xì)化，利用系統(tǒng)調(diào)查的資料將業(yè)務(wù)處理過程中的每一個步驟用一個完整的圖形串起來。在繪制業(yè)務(wù)流程圖的過程中發(fā)現(xiàn)問題、分析不足，優(yōu)化業(yè)務(wù)處理過程。 業(yè)務(wù)流程圖(transaction flow diagram, TFD)，就是用一些規(guī)定的符號及連線來表示某個具體業(yè)務(wù)處理過程。,8,業(yè)務(wù)流程圖的基本圖形符號,處理單位,處理功能描述,報表制作,文檔存儲,數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)流動,9,計劃處,銀行,技改處,各部門,局領(lǐng)導(dǎo),技改處,銀行,計劃處,各部門,上級 領(lǐng)導(dǎo),各部門,投資 總規(guī)劃,貸款 規(guī)模,開會 討論,報表,審批,綜合 平衡,正式 計劃,批準(zhǔn),計劃,下達(dá) 各部門,各部門 上報表,存檔,業(yè)務(wù)流程圖例,10,調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析的主要任務(wù)首先是將系統(tǒng)調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)分為如下三類： 本系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)類(主要指報來的報表)，即今后下級子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)要傳遞的內(nèi)容； 本系統(tǒng)內(nèi)要存儲的數(shù)據(jù)類(主要指各種臺賬、賬單和記錄文件)，它們是今后本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫要存儲的主要內(nèi)容； 本系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類(主要指系統(tǒng)運行所產(chǎn)生的各類報表)，它們是今后本系統(tǒng)輸出和網(wǎng)絡(luò)傳遞的主要內(nèi)容。 然后再對每一類數(shù)據(jù)進行如下三項分析： 匯總并檢查數(shù)據(jù)有無遺漏; 分析數(shù)據(jù)，檢查數(shù)據(jù)的匹配情況; 建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典。,15.4.1 調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析,11,1. 數(shù)據(jù)匯總,將系統(tǒng)調(diào)查中所收集到的數(shù)據(jù)資料，按業(yè)務(wù)過程進行分類編碼，按處理過程的順序排放在一起。 按業(yè)務(wù)過程自頂向下地對數(shù)據(jù)項進行整理。 將所有原始數(shù)據(jù)和最終輸出數(shù)據(jù)分類整理出來。 確定數(shù)據(jù)的字長和精度。對數(shù)字型數(shù)據(jù)來說,它包括： 數(shù)據(jù)的正、負(fù)號，小數(shù)點前后的位數(shù)，取值范圍等；對字符型數(shù)據(jù)來說,只需確定它的最大字長和是否需要中文。,12,2. 數(shù)據(jù)分析,U/C矩陣 UC矩陣是通過一個普通的二維表來分析匯總數(shù)據(jù)。通常將表的縱坐標(biāo)欄目定義為數(shù)據(jù)類變量(Xi)，橫坐標(biāo)欄目定義為業(yè)務(wù)過程類變量(Yi，將數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)過程之間的關(guān)系(即Xi與Yi之間的關(guān)系)用使用(use,U)和建立(create,C)來表示，那么將上一步數(shù)據(jù)匯總的內(nèi)容填于表內(nèi)就構(gòu)成了所謂的UC矩陣。 數(shù)據(jù)正確性分析：“數(shù)據(jù)守恒原理”(principle of data conservation)，即數(shù)據(jù)必定有一個產(chǎn)生的源，而且必定有一個或多個用途。 原則上每一列只能有一個C 每一列至少有一個U 不能出現(xiàn)空行或空列 數(shù)據(jù)項特征分析 數(shù)據(jù)的類型以及精度和字長這是建庫和分析處理所必須要求確定的。 合理取值范圍這是輸入、校對和審核所必須的。 數(shù)據(jù)量即單位時間內(nèi)(如天、月、年)的業(yè)務(wù)量、使用頻率、存儲和保留的時間周期等。這是在網(wǎng)上分布數(shù)據(jù)資源和確定設(shè)備存儲容量的基礎(chǔ)。 所涉及業(yè)務(wù)，即圖15-8中每一行有U或C的列號(業(yè)務(wù)過程)。,13,14,15.4.2 數(shù)據(jù)流程分析,數(shù)據(jù)流程分析，即把數(shù)據(jù)在組織(或原系統(tǒng))內(nèi)部的流動情況抽象地獨立出來，舍去了具體組織機構(gòu)、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動過程來考察實際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。 數(shù)據(jù)流程分析主要包括對信息的流動、傳遞、處理、存儲等的分析。 數(shù)據(jù)流程分析多是通過分層的數(shù)據(jù)流程圖(data flow diagram，DFD)來實現(xiàn)的。,15,方框數(shù)據(jù)流程圖基本符號,外部實體,數(shù)據(jù)存儲,數(shù)據(jù)流,處理過程,16,訂貨處理,客戶,客戶記錄,庫存記錄,產(chǎn)品記錄,方框數(shù)據(jù)流程圖舉例,17,展開圖,18,15.5 功能/數(shù)據(jù)分析,U/C矩陣及其建立 要建立UC矩陣首先要進行系統(tǒng)化，自頂向下地劃分，然后逐個確定其具體的功能(或功能類)和數(shù)據(jù)(或數(shù)據(jù)類)，最后填上功能數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，即完成了UC矩陣的建立過程。 正確性檢驗 U/C矩陣的求解 UC矩陣求解過程就是對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分的優(yōu)化過程。它是基于子系統(tǒng)劃分應(yīng)相互獨立，而且內(nèi)部凝聚性高這一原則之上的一種聚類操作。其具體做法是使表中的“C ”元素盡量地靠近UC矩陣的對角線，然后再以“C”元素為標(biāo)準(zhǔn)，劃分子系統(tǒng)。這樣劃分的子系統(tǒng)獨立性和凝聚性都是較好的，因為它可以不受干擾地獨立運行。 UC矩陣的求解過程是通過表上作業(yè)來完成的。其具體操作方法是： 調(diào)換表中的行變量或列變量，使得“C”元素盡量地朝對角線靠近， 如下圖。 系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布,19,20,15.5.2 正確性檢驗,完備性檢驗 完備性(completeness)檢驗是指對具體的數(shù)據(jù)項類必須有一個產(chǎn)生者(“C”)和至少一個使用者(“U”)，功能則必須有產(chǎn)生或使用(“U”或“C”元素)發(fā)生。否則這個UC矩陣的建立是不完備的。 一致性檢驗 一致性(uniformity)檢驗是指對具體的數(shù)據(jù)項類必有且僅有一個產(chǎn)生者(“C”)。 不一致現(xiàn)象產(chǎn)生的原因： 沒有產(chǎn)生者漏填了“C”元素或者是功能、數(shù)據(jù)的劃分不當(dāng)。 多個產(chǎn)生者錯填了“C”元素或者是功能、數(shù)據(jù)的劃分不獨立、不一致。 無冗余檢驗 無冗余性(non-verbosity)檢驗即表中不允許有空行空列。產(chǎn)生原因： 漏填了“C”或“U”元素； 功能項或數(shù)據(jù)項的劃分是冗余的沒有必要的。,21,15.5.4 系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布,系統(tǒng)邏輯功能劃分的方法是在求解后的UC矩陣中劃出一個個的小方塊，劃分時應(yīng)注意： 沿對角線一個接一個地畫，既不能重疊，又不能漏掉任何一個數(shù)據(jù)和功能。 小方塊的劃分是任意的，但必須將所有的“C”元素都包含在小方塊之內(nèi)。,22,23,15.5.4 系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布,數(shù)據(jù)資源分布 在對系統(tǒng)進行劃分并確定了子系統(tǒng)以后，從上圖可以看出所有數(shù)據(jù)的使用關(guān)系都被小方塊分隔成了兩類： 一類在小方塊以內(nèi)；另一類在小方塊以外。在小方塊以內(nèi)所產(chǎn)生和使用的數(shù)據(jù)，今后主要放在本子系統(tǒng)的計算機設(shè)備上處理。而在小方塊以外的數(shù)據(jù)聯(lián)系(即圖中小方塊以外的“U”),則表示了各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系(如下圖 所示)，這些數(shù)據(jù)資源今后應(yīng)考慮放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上供各子系統(tǒng)共享或通過網(wǎng)絡(luò)來相互傳遞數(shù)據(jù)。,24,25,15.6 新系統(tǒng)邏輯方案的建立,新系統(tǒng)邏輯方案指的是經(jīng)分析和優(yōu)化后，新系統(tǒng)擬采用的管理模型和信息處理方法。 新系統(tǒng)的邏輯方案主要包括： 對系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析整理的結(jié)果；對數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析整理的結(jié)果；子系統(tǒng)劃分的結(jié)果；各個具體的業(yè)務(wù)處理過程, 以及根據(jù)實際情況應(yīng)建立的管理模型和管理方法。 同時新系統(tǒng)的邏輯方案也是系統(tǒng)開發(fā)者和用戶共同確認(rèn)的新系統(tǒng)處理模式以及打算共同努力的方向。,26,系統(tǒng)分析報告主要內(nèi)容,組織情況簡述 系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)可行性 系統(tǒng)運行狀況 新系統(tǒng)邏輯方案,27,本章小結(jié),業(yè)務(wù)流程分析主要任務(wù)及基本符號含義 數(shù)據(jù)匯總主要步驟 數(shù)據(jù)流程分析任務(wù)和基本符號含義,28,