《績效考核方案》word版

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1、生產(chǎn)線員工績效考核方案總則為了提高生產(chǎn)效率，改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量，降低車間成本，減少不必要的浪費(fèi)，對生產(chǎn)線員工進(jìn)行考核。一、 考核目的對生產(chǎn)線員工績效考核主要包括以下4個(gè)方面。1 了解員工對組織的貢獻(xiàn)2 為工人的薪酬決策提供依據(jù)3 激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高員工基本素質(zhì)和工作效率4 為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)二、 績效考核對象1. 已轉(zhuǎn)正的員工2. 實(shí)習(xí)員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿3個(gè)月的員工以及考核期間休假停職3個(gè)月以上（含3個(gè)月）的員工不列為此考核。三、 績效考核小組績效考核人員?？冃Э己诵〗M由3人組成，主體考核者（員工的直接上級）負(fù)責(zé)為工人評分，考核小組其他兩

2、位成員參與監(jiān)督考核過程。四、 考核時(shí)間每月1日到3日五、員工績效考核內(nèi)容員工績效考核指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的分配比例如下表所示產(chǎn)線員工績效考核評分量表考核項(xiàng)目（權(quán)重）考核內(nèi)容得分標(biāo)準(zhǔn)得分優(yōu)良中差生產(chǎn)任務(wù)完成情況生產(chǎn)計(jì)劃完成率（A）生產(chǎn)定額完成率（B）服從生產(chǎn)調(diào)度情況崗位知識技能要求崗位技能對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量要求的理解程度質(zhì)量指標(biāo)產(chǎn)品交驗(yàn)合格率投入產(chǎn)出率工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況（點(diǎn)檢、首檢等相關(guān)的質(zhì)量記錄）設(shè)備工具維護(hù)使用使用設(shè)備工具的合理性設(shè)備工具維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備工具利用率設(shè)備工具故障率5S執(zhí)行情況工作現(xiàn)場、衛(wèi)生包干區(qū)的清潔程度文明操作及現(xiàn)場定置管理維持程度生產(chǎn)安全出勤勞動紀(jì)律違紀(jì)情況工作態(tài)度工作

3、主動性、協(xié)作性加分項(xiàng)節(jié)能降耗提高效率合理化建議所帶來的收益綜合得分備注：1 上表中的“優(yōu)”、“良”“差”的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可參考“員工績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)說明表”最終得分不超過120分。2 在生產(chǎn)過程中，如違反公司技術(shù)質(zhì)量紀(jì)律條例四類以上、違反公司的行政紀(jì)律條例三類以上、違反安全紀(jì)行條例四類以上的，均實(shí)施一票否決。辦公室人員績效考核1、考核的目的 為了明確崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，提高辦公室人員的工作積極性和主動性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不斷提升個(gè)人工作能力，提高工作效率。營造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍，以保障辦公室各職能崗位工作的高效運(yùn)行，圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，特制定辦公室崗位考核辦法。 2

4、、考核的原則 考核采取公平、公開、客觀性原則，針對部門各崗位工作職責(zé)和工作要求分別制定對應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)?？己朔譃?00分，分別分解到個(gè)人各項(xiàng)工作職責(zé)中，根據(jù)每項(xiàng)職責(zé)的責(zé)任、工作量的大小，定出量分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。 3、考核崗位范圍 辦公室所有人員 4、人員職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn) (一)業(yè)務(wù)考核(80分) 文書崗位 1、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，保守公司機(jī)密。出現(xiàn)一次失誤扣2分。 2、及時(shí)、完整地做好收發(fā)文件的收集、整理、立卷、歸檔工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。 3、負(fù)責(zé)上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。 4、準(zhǔn)確地完

5、成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。 5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦督辦工作任務(wù)。出現(xiàn)一次失誤扣2分。保安兼地磅崗位1.廠區(qū)內(nèi)車停放、物品擺放合理5分2.廠區(qū)內(nèi)干凈整潔5分3.嚴(yán)格監(jiān)督員工上下班，員工不可代人打卡5分4.公司車輛出入必須要登記或必須有放行條并檢查清楚5分5.外來人員未經(jīng)批準(zhǔn)或未登記檢嚴(yán)禁入場5分6.定期對地磅進(jìn)行檢查保養(yǎng)與維護(hù)10分7.規(guī)范操作地磅，及時(shí)上交地磅記錄10分8.安全、消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)到位，對違紀(jì)員工或公司安全，消防隱患應(yīng)采取適當(dāng)措施制止5分9. 在工作中查獲場內(nèi)案件者獎勵5分，重大案件獎勵510分。10.及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大火警并處理得當(dāng)一次獎10分，并上報(bào)管理部獎

6、勵。(二)基礎(chǔ)考核(20分) 1、違反考勤制度，無故遲到早退每次扣0.2分；曠工一次扣2分。事假三天以上每天扣0.1分 2、違反公司其他規(guī)章制度，受到領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評一次扣1分;受到公司通報(bào)批評一次扣3分。 3、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行交辦的工作任務(wù)。未完成的扣2分，完成不符合要求的加扣1分。 4、積極參加公司及本部門組織的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動。無故缺席一次，扣減1分?？己瞬缓细竦目?分財(cái)務(wù)考核1、工作業(yè)績考核高質(zhì)量、高效率完成會計(jì)核算工作；組織或參與完成預(yù)算編制、計(jì)劃制定、年度決算、經(jīng)濟(jì)活動分析等；結(jié)合實(shí)際，制定或完善內(nèi)部會計(jì)管理制度，內(nèi)部控制制度；在節(jié)約成本費(fèi)用方面成效顯著、在防范風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮重

7、要作用；對企業(yè)經(jīng)營管理提出合理化建議并被采納；對公司會計(jì)核算體系的建立發(fā)揮重要作用，對所在部門成本核算體系及流程進(jìn)行設(shè)計(jì)；在清產(chǎn)核資、會計(jì)制度轉(zhuǎn)軌等重大財(cái)務(wù)工作中貢獻(xiàn)突出；配合完成大規(guī)模外部檢查，沒有因?yàn)閭€(gè)人原因給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失；在處理企業(yè)與外部經(jīng)濟(jì)活動中，為企業(yè)節(jié)約支出；良好的社會關(guān)系，為企業(yè)帶來價(jià)值；獲得各種榮譽(yù)。2、考核周期（1）每半年進(jìn)行內(nèi)部評級，按照考核結(jié)果制定內(nèi)部崗級。半年考核總600分，按每50分一個(gè)崗級，制定內(nèi)部崗級，隨后半年按內(nèi)部崗級對績效工資進(jìn)行二次分配。（2）每年對全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行總評，財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真寫好述職報(bào)告，對自己進(jìn)行全面總結(jié)，主要從工作中取得的成績、存在的不足、

8、對公司及財(cái)務(wù)工作的建議、今后工作打算等方面詳細(xì)闡述，對考核成績優(yōu)秀的人員進(jìn)行獎勵。3、要進(jìn)行績效考核培訓(xùn)，使考核者與被考核者認(rèn)識績效考核實(shí)質(zhì)。應(yīng)加強(qiáng)平時(shí)溝通及考核結(jié)果的面談反饋4、財(cái)務(wù)人員考核項(xiàng)目賬冊管理是否齊全，現(xiàn)金管理是否齊全，現(xiàn)金的收入是否謹(jǐn)慎，支票的核對是否齊全，各種計(jì)算是否確實(shí)，收款處理是否確實(shí)，付款處理是否謹(jǐn)慎，現(xiàn)銀行的交涉如何，資金的準(zhǔn)備如何，是否熱心于資產(chǎn)的擴(kuò)充，是否熱心于費(fèi)用的節(jié)省，計(jì)算是否無誤， 稅務(wù)處理是否齊全。 5、財(cái)務(wù)人員考評指標(biāo)1、 積極性（10分） 以旺盛的斗志全身心地投入工作，忠于職守不擅自離崗，忘我進(jìn)取，埋頭苦干。2、 縝密性（10分） 工作認(rèn)真細(xì)致，工作前后

9、有準(zhǔn)備有整理，善于分析與思考，工作中無失誤，經(jīng)常留意工作改善。 3、 計(jì)劃性（10分） 接上級指示，制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案，工作有計(jì)劃有檢查有條不紊，工作很少見到浪費(fèi)與無效現(xiàn)象。 4、 協(xié)調(diào)性（10分） 說服對方而不會引起別人反感，能夠認(rèn)真而熱情地回答他人的問題，很好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與他人完成各項(xiàng)任務(wù)。 5、 敏感性（10分） 對上級的指示要求能心領(lǐng)神會正確把握，能迅速準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)自己或別人賬目中存在的問題。能在繁雜的事情中迅速有效區(qū)分與確定輕重緩急。6、 耐心仔細(xì)（10分） 工作中情緒穩(wěn)定，對本職工作埋頭苦干，很少疏忽大意第二次犯同樣的錯誤。 7、 業(yè)務(wù)能力（10分） 熟悉業(yè)務(wù)忙而不亂，技術(shù)或計(jì)算機(jī)

10、操作嫻熟，速度快且正確。 8、 原則性（5分） 嚴(yán)格執(zhí)行國家各種規(guī)定要求，不混淆公私，公事公辦。注意在關(guān)鍵處進(jìn)行檢查核對，保證工作質(zhì)量。 9、 工作質(zhì)量（10分） 很少需要修改或調(diào)整，很少有不良情況，完成的圖表字跡非常干凈漂亮。 10、 工作效率（10分） 工作中有時(shí)間觀念，工作進(jìn)程井然有序不出差錯，工作中投入少產(chǎn)出大，講求方法。 11、 身心狀況（5分） 請病假次數(shù)少，精力充沛，對工作中壓力與困難的身心承受的能力電工績效考核電工崗位有一定的特殊性，其工作的好壞對企業(yè)的影響相對較大。電工的日常工作主要書更換維修及新建施工，月工作量不固定，部便量化銜接，可以采用記分制進(jìn)行績效考核。其工資設(shè)計(jì)書：

11、基本工資+績效工資+技能津貼即70%基本工資，30%績效工資，技能津貼按職業(yè)資格證書結(jié)合電工入網(wǎng)作業(yè)證發(fā)放。持初級電工資格，技能津貼50；中級資格證80元；高級電工證130元；技師證260元；高級技師證390元。1、 保證公司正常用電：（權(quán)重：15）計(jì)算方式：影響正常使用超過半小時(shí)：扣4分超過1小時(shí)：扣8分超過2小時(shí)：扣15分30分鐘內(nèi)解決得全分項(xiàng)目界定：因線路故障導(dǎo)致局部用電和辦公場所用電中斷2、 用電安全隱患情況：（權(quán)重：30）計(jì)算方式：發(fā)現(xiàn)一次安全隱患扣10分項(xiàng)目界定：安全隱患；無證上崗，或證書過期；電網(wǎng)不符合技術(shù)要求；未定期對低壓柜進(jìn)行保養(yǎng)。3、 電控維修及時(shí)性：（權(quán)重：20）計(jì)算方式

12、：每發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣5分項(xiàng)目界定：及時(shí)：接到上級通知后30分鐘內(nèi)開始維修。特殊原因不能立即前往維修的，需辦公室認(rèn)定。4、 工作態(tài)度：（權(quán)重：15分）計(jì)算方式：每發(fā)現(xiàn)一次違反公司紀(jì)律的行為扣5分；責(zé)任意識差、協(xié)作精神弱扣5分項(xiàng)目界定：工作態(tài)度：行為的認(rèn)定由班長負(fù)責(zé)5、 維修投訴次數(shù)：（權(quán)重：15）計(jì)算方式：每投訴一次扣10分項(xiàng)目界定：投訴：因維修不及時(shí)或服務(wù)態(tài)度惡劣而受到保修部門投訴的有效次數(shù)，投訴時(shí)要有具體的事件和理由績效加分項(xiàng)目1. 公司整月用電零故障，電工班綜合績效加15分2. 公司聯(lián)合檢查中未發(fā)現(xiàn)安全隱患，電工班綜合績效加10分；3. 個(gè)人維修反饋單月平均滿意度大于80%，加5分；月平均

13、滿意度大于90%，加10分；4. 個(gè)人受到公司領(lǐng)導(dǎo)會議表揚(yáng)，加10分；5. 個(gè)人月最高加分不超過20分。附件一：電工績效考核表被考核者考核者考核日期指標(biāo)分類考核指標(biāo)權(quán)重（%）量化標(biāo)準(zhǔn)得分得分依據(jù)打分標(biāo)準(zhǔn)分值公司正常用電15影響正常使用超過半小時(shí)：扣4分超過1小時(shí)：扣8分超過2小時(shí)：扣15分15安全隱患30發(fā)現(xiàn)一次安全隱患扣10分發(fā)現(xiàn)無證上崗、證件過期扣5分未定期對電柜進(jìn)行保養(yǎng)扣10分正施工線路不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)扣10分30維修及時(shí)性20每發(fā)生一次維修不及時(shí)扣5分特殊原因的認(rèn)定由辦公室裁決20維修滿意度20因個(gè)人主要因素一次修復(fù)不到位扣10分 ；發(fā)現(xiàn)吃拿卡要現(xiàn)象每次扣20分20工作態(tài)度15每發(fā)現(xiàn)一起

14、違紀(jì)行為扣5分每出現(xiàn)一例責(zé)任意識差、協(xié)作精神弱扣5分15考核得分考核者簡評 簽名：審核得分上級審核 簽名：最后得分審批 簽名：中控室操作人員考核一、 本考核辦法針對中控室操作人員每月績效考核，從各系統(tǒng)評出優(yōu)劣，通過獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰，旨在使操作人員之間相互比較，相互競爭，共同進(jìn)步，提高操作水平。發(fā)揮薪酬分配的激勵作用，充分調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性。二、 考核辦法（一） 考核指標(biāo)及權(quán)重系數(shù)考核指標(biāo)指標(biāo)示意權(quán)重個(gè)人績效考察產(chǎn)量，合時(shí)產(chǎn)量，運(yùn)轉(zhuǎn)率，能耗等40%質(zhì)量考核考察質(zhì)量相對完成優(yōu)劣情況40%工作態(tài)度考察日常工作的主動性，服從性 10%勞動紀(jì)律考察考勤情況及對規(guī)章制度的遵守情況10%（二） 考核

15、標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)考核內(nèi)容個(gè)人績效產(chǎn)量、臺時(shí)產(chǎn)量、運(yùn)轉(zhuǎn)率、能耗等均取四班平均，個(gè)人與平均值相比較質(zhì)量績效各質(zhì)量合格率取四班平均值，個(gè)人與平均值相比較工作態(tài)度考核工作中的主觀能動性，對上級交辦的工作的完成情況勞動紀(jì)律考核對公司各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況，違紀(jì)違章行為，及衛(wèi)生狀況。（三） 考核明細(xì)表個(gè)人績效總產(chǎn)量臺時(shí)產(chǎn)量運(yùn)轉(zhuǎn)率煤耗電耗合計(jì)生料考核分1分2分1分4分熟料考核分1分1分1分1分4分煤粉考核分4分4分水泥考核分1分2分1分4分質(zhì)量考核生料KH合格率N合格率P合格率細(xì)度合格率考核分1分1分1分1分4分熟料f-CaO合格立升重合格率考核分3分1分4分煤粉細(xì)度合格率水分合格率考核分3分1分4分水泥比表合

16、格率SO3合格率考核分3分1分4分工作態(tài)度1分主動心責(zé)任心合計(jì)生料考核分0.50.51分熟料考核分0.50.51分煤粉考核分0.50.51分水泥考核分0.50.51分勞動紀(jì)律1分出勤率睡崗衛(wèi)生生料考核分0.40.30.31分熟料考核分0.40.30.31分煤粉考核分0.40.30.31分水泥考核分0.40.30.31分備注：個(gè)人績效及質(zhì)量考核的各班各子項(xiàng)得分=(該子項(xiàng)本班完成情況/四班平均值)*該子項(xiàng)的考核分。比如：生料甲班臺時(shí)產(chǎn)量得分=（甲班臺時(shí)產(chǎn)量平均值）*2工作態(tài)度和勞動紀(jì)律根據(jù)實(shí)際情況打分。銷售人員績效考核一、 考核原則1. 業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性）2. 定量做到嚴(yán)格以公司收

17、入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3. 考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、 考核標(biāo)準(zhǔn)1. 銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會每季度調(diào)整一次。2. 銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。（1） 執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。（2） 履行本部門工作的行為表現(xiàn)。（3） 完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。（4） 遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績效考核表如下圖所示考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完成指標(biāo)工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額計(jì)劃完成銷售額100%銷售增長率10%完成每月銷售任務(wù)后，下月力爭達(dá)到5%左右的銷售增長率銷售

18、回款率20%嚴(yán)格執(zhí)行合同內(nèi)容，在約定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到回款新客戶開發(fā)15%在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上積極開發(fā)新客戶，保證公司業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定定性指標(biāo)市場信息收集5%在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場信息的收集，每月收集的有效信息不得低于15條報(bào)告提交5%在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處，報(bào)告內(nèi)容要詳盡真實(shí)銷售制度執(zhí)行5%遵守并認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售制度團(tuán)隊(duì)協(xié)作5%不能因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作。個(gè)體之間積極的合作，協(xié)同作用，團(tuán)隊(duì)成員共同努力使團(tuán)隊(duì)的績效水平大于個(gè)體成員績效的總和工作能力專業(yè)知識5%了解公司媒體基本信息了解熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)知識，并對其他相關(guān)知識有所了解分析判斷能力5%能迅速的對客觀環(huán)境

19、做出較為正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績溝通能力5%能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變能力5%對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施工作態(tài)度員工出勤率2%月度員工初期得到100%，有特殊情況提前通知日常行為規(guī)范2%遵守日常行為規(guī)范責(zé)任感3%銷售人員要求有強(qiáng)烈的責(zé)任感，除率先做好自己的本職工作外，還應(yīng)主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識3%要求有優(yōu)秀的服務(wù)，能及時(shí)回復(fù)客戶疑問四、業(yè)績考核辦法1.業(yè)績考核時(shí)間：下一個(gè)月的第一個(gè)工作日。2業(yè)績考核結(jié)果公布時(shí)間；下一個(gè)月的第三個(gè)工作日。3.業(yè)績考核掛鉤收入的額度：月工資的15%；業(yè)績考核額度占10%；行為考核額度占5%。4.員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當(dāng)月工資的80%140%五、考核程序1.業(yè)績考核：安考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2.行為考核：由銷售經(jīng)理六、考核結(jié)果1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果每月公布一次。2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人。3.如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請?jiān)诳己私Y(jié)果公布一周內(nèi)向部門經(jīng)理或人事部提出。