2017年護(hù)理人員管理追蹤評價(jià)與持續(xù)改進(jìn).doc

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1、2016年度護(hù)理人員人力資源管理追蹤評價(jià)及持續(xù)改進(jìn)一、總體情況科室通過人員配置、崗位職責(zé)及績效分配對科室人員進(jìn)行監(jiān)管??剖夷軌蛞罁?jù)各種專業(yè)性特點(diǎn),合理的配置護(hù)理人力資源,達(dá)到很好的效果。(一)科室人力資源及分配:科室護(hù)理人員數(shù)(人)71職稱(副主任護(hù)師/主管護(hù)師/護(hù)師/護(hù)士)6/16/33/16學(xué)歷(研究生/本科/???中專)0/43/26/2能級(N4/N3/N2/N1/N0)4/13/28/26/0年齡(40歲以上/30-39歲/20-29歲/20歲以下)11/18/34/0床位(張)108床護(hù)比1:0.68(二)崗位職責(zé)科室護(hù)理人員嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),護(hù)士長合理安排,協(xié)調(diào),注重人力搭配,護(hù)

2、理質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)??剖医M織護(hù)理人員考試,知曉率85%以上,護(hù)士長不定期抽查崗位職責(zé)的掌握情況,醫(yī)院定期對科室進(jìn)行檢查。(三)績效考核方案結(jié)合我科實(shí)際情況,科室護(hù)士績效考核以崗位職責(zé)為基礎(chǔ),以護(hù)理服務(wù)工作量、質(zhì)量、技術(shù)考核風(fēng)險(xiǎn)和患者滿意度為重點(diǎn),注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績,將績效考核結(jié)果與護(hù)士收入分配、職稱晉升、獎(jiǎng)勵(lì)評優(yōu)等掛鉤,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,兼顧公平。2、 主要缺陷婦產(chǎn)科病區(qū)護(hù)理人員管理缺陷根本原因三、持續(xù)改進(jìn)運(yùn)用PDCA的方法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)4、 改進(jìn)成效經(jīng)過以上的整改,科室護(hù)理崗位職責(zé)掌握情況有所提高,護(hù)理人員崗位職責(zé)的執(zhí)行情況逐漸規(guī)范。護(hù)理人員績效分配的理解加深,兼顧公平??剖业蛯W(xué)歷、初級職稱護(hù)理人員學(xué)歷及職稱在進(jìn)一步提升中??剖疫\(yùn)行過程中如有不足,持續(xù)整改中科室護(hù)理。 婦產(chǎn)科病區(qū)2016年12月27日- 5 -

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