市場(chǎng)營(yíng)銷 實(shí)習(xí)周記

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1、附件3 置換課程考核成績(jī)表頂崗實(shí)習(xí)單位名稱麗水市宏義電子商務(wù)有限公司頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間9月1日1月8日本學(xué)期置換課程連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理公共關(guān)系產(chǎn)品知識(shí)與文化選修課連鎖門(mén)店開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)銷售渠道頂崗實(shí)習(xí)從事崗位市場(chǎng)部考勤狀況全勤頂崗實(shí)習(xí)狀況總結(jié) 時(shí)間過(guò)得真快，一學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間就這樣結(jié)束了。記得剛來(lái)這個(gè)陌生的環(huán)境，我有那么那么點(diǎn)恐驚，畢竟不是在學(xué)校。始終到目前和目前的同事有了一定的感情，就覺(jué)得仿佛一場(chǎng)夢(mèng)。在這里，我懂得了電商不是在淘寶購(gòu)購(gòu)物就好的，也不是開(kāi)下網(wǎng)頁(yè)就可以了，一種簡(jiǎn)樸的上架新產(chǎn)品都是需要一定的前期數(shù)據(jù)積累才可以得以實(shí)現(xiàn)。一種寶貝詳情頁(yè)，也要美工拍了好多照片，從中選擇最優(yōu)的，在結(jié)合文案，才有了我們常

2、?？吹降膶氊愒斍轫?yè)。電商，沒(méi)有實(shí)體銷售的優(yōu)勢(shì)，只能對(duì)著電腦屏幕操作，因此這樣再一定基本上，少了一種人與人之前的情感交流，這時(shí)，淘寶客服就至關(guān)重要了。顧客第一種接觸的就是客服，因此成功的成交率是靠客服的這個(gè)第一種窗口的來(lái)實(shí)現(xiàn)的。有三天的客服培訓(xùn)，我去上了由阿里巴巴來(lái)的淘大教師的課，讓我明白，客服不是簡(jiǎn)樸的工作，是整條成交鏈的重要一種環(huán)節(jié)。因此我們不能小看客服這個(gè)崗位上的工作。某些產(chǎn)品不定期上活動(dòng)，我們要收集一段時(shí)間的同類產(chǎn)品上架的時(shí)間，展示的位置，每小時(shí)進(jìn)來(lái)的瀏覽量，從開(kāi)始到結(jié)束后的，產(chǎn)品的銷售額。都是我們?cè)撟龅模挥星捌谧鲎懔藴?zhǔn)備工作，我們才干在報(bào)活動(dòng)的時(shí)候，設(shè)立庫(kù)存和活動(dòng)方案，尚有選一種最佳

3、的銷售時(shí)間。小小的一種活動(dòng)，讓我們做足了工作。這時(shí)候我才意識(shí)到，不要小看任何一種微小的工作細(xì)節(jié)，每一環(huán)都至關(guān)重要缺一不可。 客服，美工，運(yùn)營(yíng)，倉(cāng)庫(kù)物流，產(chǎn)品的采購(gòu)等，每個(gè)這個(gè)崗位上的人，都是電商不可缺少。這一學(xué)期的實(shí)習(xí)，我懂得了淘寶競(jìng)爭(zhēng)大，但同樣的，真正做的好的，卻很少。因此說(shuō)，在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，我們需要的是一種認(rèn)真的態(tài)度，只有這樣。我們才干在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中，脫穎而出。 實(shí)習(xí)崗位考核狀況（實(shí)習(xí)單位評(píng)估）學(xué)校指引教師評(píng)估分管教學(xué)院長(zhǎng)審定注：1、頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間從審批開(kāi)始到本學(xué)期結(jié)束。2、實(shí)習(xí)崗位考核狀況分為優(yōu)秀、良好、中、合格、不合格五檔。附件4頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容重要涉及如下幾方面：一

4、、基本部分內(nèi)容涉及學(xué)生的工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力、專業(yè)技能、創(chuàng)新意識(shí)等五個(gè)方面。二、頂崗崗位簡(jiǎn)介部分內(nèi)容涉及頂崗崗位的職責(zé)、崗位技能規(guī)定、你所從事的崗位工作內(nèi)容、實(shí)習(xí)工作過(guò)程的具體描述。三、實(shí)習(xí)體會(huì)內(nèi)容涉及對(duì)崗位知識(shí)的掌握狀況、對(duì)崗位技能的掌握狀況、單位師傅對(duì)你的指引狀況和收獲、對(duì)單位考勤的遵守狀況、實(shí)習(xí)過(guò)程的體驗(yàn)和收獲。附件5臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)學(xué)院名稱 經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院 專業(yè)名稱 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷 學(xué)生姓名 徐暉 指引教師 王軍海 班級(jí) 營(yíng)銷11-2 學(xué)號(hào) 302226 實(shí)習(xí)單位 麗水市宏義電子商務(wù)有限公司 實(shí)習(xí)時(shí)間 309月1日1月8日 臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院制說(shuō) 明一、

5、頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)重要用來(lái)反映學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)完畢狀況，規(guī)定學(xué)生按實(shí)習(xí)進(jìn)度并以周記形式具體記錄每周實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容及實(shí)習(xí)任務(wù)的完畢狀況。二、頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)每生一冊(cè)，學(xué)生實(shí)習(xí)必須攜帶實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)手冊(cè)記錄的內(nèi)容必須真實(shí)、精確、完整、清晰。三、實(shí)習(xí)期間，以周記形式具體記錄實(shí)習(xí)內(nèi)容，向?qū)W校指引教師進(jìn)行不少于4次的交流報(bào)告，并在實(shí)習(xí)手冊(cè)中作記錄。四、頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，由實(shí)習(xí)單位、指引教師在考核表上做出書(shū)面評(píng)估并加蓋實(shí)習(xí)單位公章。五、實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生應(yīng)及時(shí)把頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)分析報(bào)告交經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院實(shí)習(xí)指引教師批閱。六、實(shí)習(xí)期間由學(xué)生本人妥善保管，頂崗實(shí)習(xí)完畢后，留存經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院。臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院學(xué)

6、生提前頂崗實(shí)習(xí)工作安排根據(jù)學(xué)校教學(xué)籌劃的安排，經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院各專業(yè)各班學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作安排如下：一、頂崗實(shí)習(xí)形式和規(guī)定1采用集中實(shí)習(xí)與分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。2積極采用實(shí)習(xí)基地、實(shí)習(xí)協(xié)作單位集中實(shí)習(xí)形式。經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院應(yīng)充足運(yùn)用已經(jīng)建立的實(shí)習(xí)基地和實(shí)習(xí)協(xié)作單位，必須想方設(shè)法安排部分學(xué)生到已建實(shí)習(xí)基地和協(xié)作單位實(shí)習(xí)，加強(qiáng)與實(shí)習(xí)基地和實(shí)習(xí)協(xié)作單位的聯(lián)系及學(xué)生實(shí)習(xí)的管理。3采用合適分散實(shí)習(xí)形式。分散實(shí)習(xí)的單位應(yīng)當(dāng)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好、管理制度規(guī)范、業(yè)務(wù)內(nèi)容比較齊全的單位。對(duì)采用分散形式實(shí)習(xí)的學(xué)生要嚴(yán)格考核，以保證明習(xí)質(zhì)量。學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生選擇實(shí)習(xí)單位的指引和管理，掌握實(shí)習(xí)單位的狀況。二、頂崗實(shí)習(xí)管理（一）

7、頂崗實(shí)習(xí)籌劃與組織1學(xué)院應(yīng)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目的的規(guī)定，從本院各專業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)出發(fā)，擬定具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容，擬訂實(shí)習(xí)籌劃，并組織實(shí)行。實(shí)習(xí)籌劃的內(nèi)容涉及：實(shí)習(xí)的目的與任務(wù)，實(shí)習(xí)的內(nèi)容提綱、實(shí)習(xí)的程序和時(shí)間安排，實(shí)習(xí)的形式、措施和檢查措施，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生、指引教師和實(shí)習(xí)單位的規(guī)定及管理措施等。2“畢生一案”學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)一般安排在第五學(xué)期，時(shí)間不少于18周。（二）頂崗實(shí)習(xí)的指引1學(xué)院應(yīng)選派業(yè)務(wù)熟悉、經(jīng)驗(yàn)豐富的教師來(lái)?yè)?dān)任實(shí)習(xí)的指引教師（也可由綜合導(dǎo)師指引）。指引教師對(duì)實(shí)習(xí)工作進(jìn)行全面負(fù)責(zé)，并按照實(shí)習(xí)大綱的規(guī)定完畢實(shí)習(xí)的指引任務(wù)，定期與實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行雙向溝通，指引與督促學(xué)生按籌劃進(jìn)行實(shí)習(xí)，指引學(xué)生解決實(shí)習(xí)過(guò)程中遇

8、到的多種問(wèn)題。學(xué)校實(shí)習(xí)指引教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中形成的實(shí)習(xí)手冊(cè)認(rèn)真檢查、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告嚴(yán)格規(guī)定，認(rèn)真批閱，指出局限性，不斷提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。2為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指引與監(jiān)督力度，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)院應(yīng)鼓勵(lì)青年教師參與實(shí)習(xí)基地的帶隊(duì)實(shí)習(xí)，或選派一定數(shù)量的教師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行巡回指引和監(jiān)督，向?qū)嵙?xí)單位理解實(shí)習(xí)學(xué)生的狀況，聽(tīng)取實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)工作的意見(jiàn)和建議，做好巡回指引記錄。3實(shí)習(xí)單位為學(xué)生配備指引教師，學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位指引教師的聯(lián)系，理解實(shí)習(xí)單位指引教師的指引狀況。4頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生每班總的人數(shù)按照本學(xué)期課程門(mén)數(shù)平均分派給每個(gè)任課教師，該任課教師作為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的校內(nèi)指引教師，指引教師去學(xué)生實(shí)習(xí)單位蹲點(diǎn)指引的

9、天數(shù)作為教師下公司鍛煉的天數(shù)，但不計(jì)學(xué)時(shí)數(shù)。相應(yīng)的差旅費(fèi)按照學(xué)校財(cái)務(wù)報(bào)銷制度報(bào)銷。三、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告（一）頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)是指引、安排學(xué)生實(shí)習(xí)、記錄實(shí)習(xí)內(nèi)容、進(jìn)行實(shí)習(xí)考核的基本教學(xué)文獻(xiàn)。學(xué)生實(shí)習(xí)必須攜帶實(shí)習(xí)手冊(cè)，并按實(shí)習(xí)進(jìn)度記錄實(shí)習(xí)內(nèi)容，實(shí)習(xí)期間積極與學(xué)校的實(shí)習(xí)指引教師進(jìn)行聯(lián)系，并認(rèn)真填寫(xiě)實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)結(jié)束后由校內(nèi)外指引教師完畢對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)考核。（二）頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的系統(tǒng)性總結(jié)，是考核學(xué)生實(shí)習(xí)效果的基本根據(jù)。實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)涉及實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介、實(shí)習(xí)重要過(guò)程、實(shí)習(xí)重要內(nèi)容、實(shí)習(xí)中的重要收獲和體會(huì)，規(guī)定對(duì)問(wèn)題有一定的分析，文字簡(jiǎn)短明確流暢。實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介實(shí)習(xí)單位

10、（全稱）麗水市宏義電子商務(wù)有限公司 具體地址麗水市蓮都區(qū)農(nóng)貿(mào)城4幢5樓聯(lián)系電話郵政編碼323000單位負(fù)責(zé)人沈佳毅部門(mén)負(fù)責(zé)人李君實(shí)習(xí)單位基本狀況及重要業(yè)務(wù)： 公司在淘寶的天貓商城開(kāi)設(shè)的咕咕鮮旗艦店（實(shí)習(xí)單位指引教師狀況姓名性別年齡學(xué)歷職務(wù)職稱從事專業(yè)時(shí)間備注李君男30本科運(yùn)營(yíng)總監(jiān)5年宋長(zhǎng)青男42本科執(zhí)行總監(jiān)10實(shí)習(xí)單位指引教師從事的重要工作： 李君：負(fù)責(zé)整個(gè)公司線上銷售與操作，在公司擔(dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職。天貓旗艦店，淘寶C店，一號(hào)店，的整個(gè)一條線的商品采購(gòu)，運(yùn)營(yíng)方式，此外加某些員工的管理。 宋長(zhǎng)青：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的線下銷售，擴(kuò)張我們產(chǎn)品的實(shí)體銷售渠道。實(shí) 習(xí) 周 記第 1周9月1日9月7日本周實(shí)習(xí)內(nèi)

11、容：熟悉整個(gè)辦公環(huán)境和同事臨時(shí)替代行政的崗位，熟悉行政崗位的工作職責(zé)慢慢自己做某些考勤和記錄本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)：一種小小的崗位都是需要一顆細(xì)心的心，由于行政崗位缺人，因此我暫替了這個(gè)崗位，做某些考勤和某些物品的采購(gòu)。接觸過(guò)才懂得，一般的采購(gòu)，也是需要一定的規(guī)定的，每次采購(gòu)，要檢查什么東西沒(méi)有，然后記錄。找經(jīng)理簽字，入庫(kù)和出庫(kù)都需要做登記。每一筆賬，都要清晰，做的我像會(huì)計(jì)了。在算的過(guò)程中，還用到我之前在學(xué)校學(xué)的基本會(huì)計(jì)的某些知識(shí)，那時(shí)，心里美滋滋的。連最基本的工作，我也干的很開(kāi)心。干什么事，都可以學(xué)到某些東西，這樣的感覺(jué)較好。本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、

12、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 2 周9月9日9月14日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1平常工作 （長(zhǎng)期）2記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄3對(duì)消費(fèi)者的售后“情書(shū)”拽寫(xiě)和采購(gòu)本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)： 每天收集店鋪的數(shù)據(jù)，很是枯燥無(wú)味，但是如果你仔細(xì)看這些數(shù)據(jù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)是我們對(duì)此后的寶貝標(biāo)題，寶貝詳情頁(yè)優(yōu)化的至關(guān)重要的一點(diǎn)。而這些看似不怎么重要的數(shù)據(jù)，都是影響著我們天貓旗艦店銷售額重要的一點(diǎn)。我們店鋪的爆款產(chǎn)品有蝦皮，梅干菜，干貝，天目山筍等，我每天收集這些產(chǎn)品在淘寶頁(yè)面的綜合，人氣，銷量的排名，然后我就發(fā)現(xiàn)，某些寶貝的標(biāo)題變化，影響了整個(gè)寶貝的排名。這

13、就是我們收據(jù)數(shù)據(jù)的所在，每天的數(shù)據(jù)都在變化，每天的銷售額也同樣在變化，這就讓我們可以尋找在低流量的時(shí)候，哪一環(huán)浮現(xiàn)問(wèn)題。以此來(lái)優(yōu)化我們的產(chǎn)品。因此數(shù)據(jù)就是我們的導(dǎo)師。 而某些給消費(fèi)者的一份情書(shū)，是我們產(chǎn)品寄出去的一種售后體驗(yàn)。目前的新消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)這一塊規(guī)定極高，因此做好售后體驗(yàn)，可以讓我們與老顧客建立和諧的聯(lián)系。提高老顧客的回頭購(gòu)買(mǎi)率。本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 3 周9月16日9月21日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.旗艦店海洋競(jìng)品的數(shù)據(jù)記錄2.學(xué)習(xí)C店限時(shí)折扣的設(shè)立3.完畢開(kāi)箱器的采購(gòu)4.

14、記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)： 近來(lái)我們的產(chǎn)品爆款，蝦皮，銷量比之前下降，通過(guò)數(shù)據(jù)的收集，可以看出存在的問(wèn)題。1是我們的標(biāo)題核心詞，浮現(xiàn)的反復(fù)性的排版。2是我們搜索排名靠后，而影響排名靠后的因素是之前浮現(xiàn)了幾種不好的評(píng)價(jià)，這個(gè)問(wèn)題給我們一種警惕，服務(wù)好每一位顧客，至關(guān)重要。 這星期還要完畢一種開(kāi)箱器的采購(gòu)，這個(gè)東西是為了顧客收到包裹時(shí)，便于拆箱，也是為了顧客的售后體驗(yàn)，提高顧客的滿意度。 尚有一種是店鋪C店的折扣設(shè)立，在9點(diǎn)此前完畢設(shè)立，半個(gè)小時(shí)的設(shè)立，時(shí)間有點(diǎn)緊促。這個(gè)時(shí)候就該是體驗(yàn)我們能力的時(shí)候了。速度和時(shí)間的挑戰(zhàn)。本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤

15、，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 4 周9月23日9月30日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.C店類別分類2.旗艦店和C店的價(jià)格核對(duì)，修改C店的價(jià)格3.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)： 為了將C店的產(chǎn)品和旗艦店的產(chǎn)品相統(tǒng)一，因此根據(jù)旗艦店的類別，將C店的類別進(jìn)行改正，使C店好旗艦店同步，便于店鋪的宣傳和收索。類別修改完畢后，尚有一種就是價(jià)格的統(tǒng)一，之前的C店和旗艦店的價(jià)格不同樣，導(dǎo)致了某些客戶群體的流失。講C店和旗艦店的價(jià)格統(tǒng)一后，可以穩(wěn)定客源。 店鋪的數(shù)據(jù)每天都在更新，因此我們店鋪也要隨著數(shù)據(jù)的變化而變化，這樣才干保

16、持我們的銷售額。 本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 5周10月1日10月7號(hào)本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.國(guó)慶放假2.客服加班一種班次。本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)：10月6號(hào)當(dāng)客服，原覺(jué)得人沒(méi)有那么多的，沒(méi)有想到人還是那么多，遇到多種各樣的顧客。講價(jià)的，要贈(zèng)品的，什么都要。最讓我的頭痛的是來(lái)了幾種之前的售后，由于之前工作沒(méi)有交接，我被問(wèn)的莫名其妙。導(dǎo)致我和顧客的溝通不是很順利。然后顧客很氣憤的走了。這個(gè)事情讓我明白，客服這個(gè)崗位交接工作真的很重要。不是隨便聊聊就可以的，畢竟顧客進(jìn)來(lái)的，面對(duì)的第一種就是

17、我們客服。因此這快工作可以好好完善下。本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 6 周10月8日10月12日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.學(xué)習(xí)寫(xiě)文案2考勤記錄明細(xì)表3.辦公室用品的購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用記錄4.熟悉店鋪內(nèi)的產(chǎn)品5.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)： 這周學(xué)習(xí)了文案的書(shū)寫(xiě)。一種好的文案，可以吸引消費(fèi)者的眼球，從而促成交易。說(shuō)說(shuō)這個(gè)交易很簡(jiǎn)樸。但是真正要寫(xiě)好一篇好的文案，卻很困難。從圖片的收集到文字的書(shū)寫(xiě)，都需要自己慢慢收集，慢慢想。并且文字要有內(nèi)涵，不能太大膽，不能太含蓄，因此一

18、篇好的文案，需要時(shí)間的沉淀。我寫(xiě)了一篇有關(guān)蝦皮的，看看，只能是最基本的哦。真要裝飾到旗艦店，我還需要更多時(shí)間去磨練。對(duì)店鋪的產(chǎn)品進(jìn)一步熟悉，有助于此后文案的書(shū)寫(xiě)。 尚有某些每天必做的基本工作，不得不感慨，堅(jiān)持的重要性。但我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持每天的工作，然后學(xué)習(xí)新的東西。本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 7 周10月14日10月19日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1學(xué)習(xí)與運(yùn)營(yíng)有關(guān)的事2餐飲補(bǔ)貼直接打入工資，實(shí)行現(xiàn)付原則。跟進(jìn)，浮現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映。記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄3.網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)SEO與優(yōu)化整

19、治本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)：運(yùn)用SEO軟件做到下面的工作：1.運(yùn)用有關(guān)軟件，進(jìn)行對(duì)商品核心字的SEO解決。2.研究消費(fèi)者的心理需求，優(yōu)化相應(yīng)商品描述文案。3.偵測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)狀況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品。4.研究平臺(tái)類目及搜索引擎，提煉有用信息增進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。5.運(yùn)用淘寶箱及網(wǎng)店自帶多種軟件，對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。6.研究店鋪記錄數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題并及時(shí)解決。7.每星期整頓和分銷職責(zé)一的工作報(bào)告，上報(bào)給店長(zhǎng)。這些在實(shí)行的過(guò)程中，有點(diǎn)阻礙，只能在接下去的時(shí)間里，慢慢揣摩。相信會(huì)有所收獲本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：

20、指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 8 周10月21日10月26日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄2.淘寶搜索引擎優(yōu)化3.淘寶社區(qū)，淘寶江湖，通過(guò)發(fā)貼ID引流到店鋪本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)：搜索引擎的優(yōu)化側(cè)重于是標(biāo)題核心字的運(yùn)用，寶貝描述頁(yè)文字的具體度，增長(zhǎng)寶貝排名，這個(gè)前期做過(guò)工作，實(shí)行起來(lái)還是可以的。新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行SEO核心詞提取，這條實(shí)行比較簡(jiǎn)樸。進(jìn)入后臺(tái)每天觀測(cè)，就可以了哦。根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定核心詞排列規(guī)則參照核心詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性，寶貝描述避免觸犯淘寶規(guī)則4活躍發(fā)巾，回巾，協(xié)助買(mǎi)家答疑（側(cè)重買(mǎi)家），通過(guò)發(fā)貼ID引流到

21、店鋪免費(fèi)引流的方式，流量帶進(jìn)去是不錯(cuò)的，但是停留時(shí)間較短。而隨著時(shí)間的推移，淘寶規(guī)則不斷在變化，因此我們得時(shí)常跟進(jìn)，才干更理解淘寶守則。本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 9 周10月28日11月2日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄2兩個(gè)店鋪限時(shí)打折設(shè)定3.會(huì)員關(guān)系管理本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)：限時(shí)折扣的設(shè)定系統(tǒng)協(xié)助賣家設(shè)立限時(shí)限量的打折活動(dòng)，買(mǎi)家以便迅速尋找打折商品。供超低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購(gòu)買(mǎi)欲。而會(huì)員的關(guān)系管理設(shè)定，可以讓高效管理睬員信息，設(shè)立會(huì)員級(jí)別會(huì)員

22、廣告營(yíng)銷?？梢詭?dòng)新老顧客的。培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。顧客管理這一塊至關(guān)重要，由于諸多時(shí)候都是由于老顧客的流失，而遺憾的失去諸多顧客。培養(yǎng)一種公司的忠誠(chéng)顧客，任重而道遠(yuǎn)。而通過(guò)其她同事的某些數(shù)據(jù)記錄，我們的店鋪的回頭客，老顧客才占了百分之20左右，因此有待加強(qiáng)。本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 10 周11月4日11月9日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄2.加入促銷幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源3.建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)具體闡明頁(yè)4加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道(官方

23、)等幫派，5負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名6負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增長(zhǎng)活動(dòng)選中機(jī)率本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)：這星期的任務(wù)比較多，最重要的是自己幫派建立，近來(lái)微信很是流行。因此我們建立了屬于我們自己的公共微信，尚有QQ群，尚有淘寶旺旺的群，通過(guò)計(jì)入某些此前的顧客，來(lái)活動(dòng)我們的群。但是回絕的人還是諸多。因此在實(shí)行過(guò)程中，難度還是有的，后來(lái)變化方略，加群送某些小禮物。之后加的人就多了。我們的客戶群就有了。 關(guān)注淘寶的幫派活動(dòng)，讓我們第一時(shí)間掌握淘寶資訊，準(zhǔn)備好報(bào)名。由于報(bào)名活動(dòng)前期要準(zhǔn)備好某些工作。一種星期都在那里關(guān)注那些東西，目前是看見(jiàn)數(shù)據(jù)就頭痛了。呵呵，下個(gè)星期就雙11了，不

24、懂得會(huì)有多轟動(dòng)咯，嘻嘻，期待中。本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 11 周11月11日11月16日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄2設(shè)立淘寶抵價(jià)券3 C店嘗試友誼鏈接4 雙11加班，客服崗位本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)： 買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，可使用等值的抵價(jià)券購(gòu)買(mǎi)。店鋪主推商品增長(zhǎng)抵價(jià)劵，原則上最多使用5元面值。這樣不單單可以考慮到成本問(wèn)題。也可以吸引到某些消費(fèi)者，而這樣的優(yōu)惠券的設(shè)立，原則上是不疊加使用的。是為了避免某些團(tuán)購(gòu)的顧客。這星期重要的重點(diǎn)是某些優(yōu)惠券的設(shè)立和使用，

25、特別是老顧客的幫派和加群。優(yōu)先發(fā)放。 這星期尚有一重點(diǎn)就是雙11，熬到11號(hào)的凌晨。都好久沒(méi)有那么晚睡覺(jué)了，累啊。但是看著銷售額始終上漲，覺(jué)得一切都值得，凌晨那個(gè)點(diǎn)一過(guò)，訂單就叮叮的來(lái)了，我們大伙忙的手忙腳亂的。每個(gè)訂單要核對(duì)地址，有些顧客還和我們說(shuō)，辛苦我們了。感覺(jué)到很欣慰，這社會(huì)還是好人多哦。嘻嘻！可以期待下一種雙11了。忙碌的一種星期就這樣過(guò)去，不懂得下個(gè)星期會(huì)怎么樣，加油吧！本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 12 周11月18日11月23日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品

26、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄2.整頓和分析在客戶關(guān)系解決中的問(wèn)題和改善措施，提出有效意見(jiàn)反饋到客服部主管上面。（可用會(huì)員關(guān)系管理軟件，以及表格）3.針對(duì)店里來(lái)賓顧客做不訂期的回訪4.老顧客同比增長(zhǎng)數(shù)據(jù)每周要記錄并做與調(diào)節(jié)與相應(yīng)對(duì)策本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)： 雙11活動(dòng)后，我們跟進(jìn)了雙11當(dāng)天顧客進(jìn)來(lái)的渠道，和顧客反復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，發(fā)現(xiàn)諸多的顧客是新顧客。而老顧客是少之又少。占的比重不大。這就使我們開(kāi)始反思。我們的想法是：其一：雙11當(dāng)天最大的類目是服裝，有也許顧客是服裝，電器類的店鋪搶購(gòu)。其二就是消費(fèi)者的流失。 針對(duì)上述的狀況，我整頓了數(shù)據(jù)，并把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題收集，進(jìn)行一種報(bào)告。并帶上了我自己的意見(jiàn)。而對(duì)顧客多次批發(fā)的

27、顧客，我曾電話回訪，她們表達(dá)在雙11當(dāng)天的確沒(méi)有想到買(mǎi)我們這個(gè)類目的產(chǎn)品。因此在這一塊，我們?cè)诖撕罂梢栽谂c(diǎn)，多多做某些售后跟蹤。培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 13 周11月25日11月30日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄2.配合美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作3.整頓和分析快遞與發(fā)貨部的交接問(wèn)題，提出有效意見(jiàn)反饋到客服部主管上面本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)： 這星期的重要的學(xué)習(xí)部分是和美工學(xué)習(xí)基本的拍照技術(shù)。配合她們完畢新產(chǎn)品的圖片拍攝。看似很簡(jiǎn)樸的一

28、件事，我還是弄了半天。相機(jī)的某些基本焦距還不會(huì)弄調(diào)，只能叫美工幫我調(diào)成傻瓜式。哎，看來(lái)拍照片沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)樸啊。平時(shí)看美工們擺弄擺弄相機(jī)，我覺(jué)得很是簡(jiǎn)樸，本來(lái)這也是技術(shù)活。但是初次嘗試，還是得到同事的表?yè)P(yáng)，哈哈，拍的還是不錯(cuò)的，真想像她們同樣有功力。沒(méi)有一年半載是不也許的，因此只能慢慢來(lái)咯。 這星期尚有一種任務(wù)就是去和倉(cāng)庫(kù)交接，近來(lái)由于物流問(wèn)題，老是有顧客投訴和申請(qǐng)退款，因此去倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)主管交流了下，并做了記錄。下次再周會(huì)的時(shí)候要做個(gè)報(bào)告。有點(diǎn)小緊張的。但愿一切順利！加油唄！本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年

29、 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 14 周12月2日12月7日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄2.積極配合技術(shù)部的工作，對(duì)技術(shù)部所需的素材（商品文案，設(shè)計(jì)規(guī)定等）在不影響自身職務(wù)的狀況下優(yōu)化解決3.根據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展，網(wǎng)站會(huì)下發(fā)某些自愿性的任務(wù)工作。可按照愛(ài)好來(lái)?yè)?dān)任有關(guān)職務(wù)。本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)：產(chǎn)品的文案和寶貝詳情頁(yè)是不斷優(yōu)化的，因此這個(gè)星期再不影響我自身的工作外。檢查每種產(chǎn)品的文案?？聪屡c否有錯(cuò)別字，尚有圖片像素的規(guī)范性。剛開(kāi)始的還能認(rèn)認(rèn)真真的來(lái)，接連看了幾種，就覺(jué)得好累的說(shuō)。眼睛就發(fā)算。一點(diǎn)小問(wèn)題也要記錄下來(lái)，然后記錄給美工進(jìn)行修改。眼藥水滴了好幾回了。不得不說(shuō)，這是

30、一種細(xì)致的活。我這樣大大咧咧的性格做這個(gè)，還真的很難適應(yīng)哦。但是沒(méi)有措施，還是得干唄。終于在我堅(jiān)持不懈的努力下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完畢了。嘿嘿，100來(lái)個(gè)產(chǎn)品啊，目前回憶起來(lái)，我怎么這樣偉大。有空余的時(shí)間，我自愿跑去和美工學(xué)拍照技術(shù)，這個(gè)技術(shù)活，絕對(duì)不錯(cuò)。還想嘗試Ps等高超技術(shù)呢。后來(lái)慢慢學(xué)。本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 15周12月9日12月14日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄2.店鋪中差評(píng)的記錄，并記錄因素3哪個(gè)產(chǎn)品導(dǎo)致中差評(píng)4.影響動(dòng)態(tài)評(píng)分的重要因素本周對(duì)崗位

31、技能的實(shí)習(xí)體會(huì)： 前段時(shí)間，忽然發(fā)現(xiàn)了店鋪有了一定的中差評(píng)，然后這個(gè)星期重要的重點(diǎn)就是找因素了。旗艦店沒(méi)有中差評(píng)，但是有動(dòng)態(tài)評(píng)分。商城的購(gòu)物消費(fèi)者一般都看動(dòng)態(tài)評(píng)分，這樣動(dòng)態(tài)評(píng)分就成了唯一的指標(biāo)了。而C店就有中差評(píng)，影幅度更大?？戳藘蓚€(gè)店鋪的某些評(píng)價(jià)，我就看到了重要因素是由于我們銷量最高的產(chǎn)品梅干菜。由于不同批次的貨，因此口感上有了一定的區(qū)別，諸多顧客說(shuō)這次的梅干菜太硬，煮不爛。記錄好數(shù)據(jù)后來(lái)，我就是和采購(gòu)部的同事溝通了，她們也說(shuō)這次貨不怎么好，因此就停止這次貨的售賣，找好的貨源。還好，排查及時(shí)。否則長(zhǎng)期下去后果不堪設(shè)想。 這周的工作讓我明白，淘寶及時(shí)步上一定軌道上了，還是要時(shí)刻關(guān)注著消費(fèi)者的需

32、求，否則隨時(shí)會(huì)別裁減，目前的社會(huì)，絕大部分人買(mǎi)的是服務(wù)。本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 16 周12月16日12月21日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄2.圣誕節(jié)，店鋪活動(dòng)的促銷方案3產(chǎn)品的整合營(yíng)銷本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)： 圣誕節(jié)將至，我們旗艦店也要進(jìn)行圣誕促銷。因此這星期，我擠破腦袋的想當(dāng)天的首頁(yè)設(shè)計(jì)，只有想到了和美工描述。她們才干作圖。我想了2種方案，腦子有那樣的思路，但具體化就好難完畢的說(shuō)。不懂得怎么合她們形容，因此我只能自己去查下類似的圖片，讓她們看下。圖

33、片的尋找，我就花了好長(zhǎng)時(shí)間，好多地方都是收費(fèi)的。哎，不要錢(qián)的像素不夠。因此花了一定的精力，至于那個(gè)文案部分，除了買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)以外，還多了集卡抽獎(jiǎng)，來(lái)吸引顧客進(jìn)店。但是由于我們產(chǎn)品自身的利潤(rùn)不高，因此在金額上有一定的劣勢(shì)。后來(lái)想到了產(chǎn)品整合營(yíng)銷，加一元換購(gòu)什么產(chǎn)品，一次來(lái)帶動(dòng)庫(kù)存較大的產(chǎn)品。年終了，可以清一次庫(kù)存咯。一種星期又這樣過(guò)去了，時(shí)間真的不久，圣誕過(guò)了。元旦就要來(lái)了，又是一種促銷的節(jié)日，新年！期待吧，.！本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 17 周12月23日12月28日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1

34、.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄2.淘寶特色中國(guó)館麗水館開(kāi)業(yè)，為了預(yù)熱麗水館，和匯集人氣，整個(gè)麗水市電商，在麗水體育中心，進(jìn)行一次線下銷售。本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)：學(xué)到至關(guān)重要的一點(diǎn)：具體問(wèn)題具體分析，不能按部就班。第一天活動(dòng)按照我們旗艦店的賣，同樣的小額包裝，價(jià)格偏高，由于購(gòu)買(mǎi)的是大叔大媽的此類消費(fèi)者群體，因此按照旗艦店的銷售措施，行不通。導(dǎo)致第一天的銷售額不是很抱負(fù)。第二天和第三天按照整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氛圍，稱斤論兩賣，沒(méi)有華麗的包裝，但是實(shí)惠。符合當(dāng)時(shí)的購(gòu)買(mǎi)氛圍，效果明顯好諸多。這樣變化銷售模式的想法是我向經(jīng)理提出來(lái)的，為此經(jīng)理還夸了我。那時(shí)候挺有成績(jī)感的。呵呵 實(shí)體銷售比網(wǎng)絡(luò)銷售好多了，

35、由于可以和顧客面對(duì)面的溝通，這樣可以看到客人的表情，我們就可以以此來(lái)推斷，這次的推銷成功不成功。本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí) 習(xí) 周 記第 18 周12月29日1月7日本周實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄2.店鋪的引流方式3，準(zhǔn)備年貨節(jié)本周對(duì)崗位技能的實(shí)習(xí)體會(huì)：淘寶店鋪的除了理解基本的淘寶守則意外，至關(guān)重要的一點(diǎn)尚有引流。引流是推廣的一大重要問(wèn)題，好的流量可以促成交易，而顧客在店鋪的停留時(shí)間的長(zhǎng)短，又是店鋪的此外一核心。引流的措施諸多，例如：措施一：博客推廣：措施二：淘寶社區(qū)推廣：

36、措施三：?jiǎn)柎痤愅茝V：秘訣四：站哇網(wǎng)站推廣措施五：論壇推廣（格子鋪論壇）措施六：間接網(wǎng)站推廣：措施七：充足運(yùn)用淘寶既有的促銷工具進(jìn)行推廣:措施八：郵件推廣:措施九：小禮物推廣：措施十：免費(fèi)活動(dòng)推廣：秘訣十一：超級(jí)買(mǎi)家秀推廣：秘訣十二、圖片打水印推廣法：秘訣十三、視頻Flash推廣法秘訣十四、免費(fèi)單向鏈接推廣法：秘訣十五、流量記錄推廣法：秘訣十六、百科網(wǎng)店推廣法：秘訣十七、名片推廣法：但真要做好，需要我們花諸多時(shí)間研究，這就是時(shí)間與毅力的挑戰(zhàn)。本周考勤狀況周一周二周三周四周五周六周日出勤，缺勤，病假，遲到、早退實(shí)習(xí)單位指引教師本周考核意見(jiàn)：指引教師簽名： 年 月 日實(shí)習(xí)單位考核表 實(shí)習(xí)單位指引教師

37、考核意見(jiàn)：建議實(shí)習(xí)成績(jī)： 實(shí)習(xí)單位指引教師簽名： 年 月 日實(shí)習(xí)單位意見(jiàn)： 實(shí)習(xí)單位（蓋章）： 年 月 日注：在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，由實(shí)習(xí)單位指引教師和實(shí)習(xí)單位完畢學(xué)生實(shí)習(xí)考核意見(jiàn)。頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)實(shí)行優(yōu)、良、中、及格和不及格五級(jí)評(píng)分制。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)狀況報(bào)告及學(xué)校教師指引內(nèi)容記錄日期9月15日第1次溝通方式1面授（ ） 2書(shū)信 （ ） 3電子郵件（ ）4電話（ ） 5其她 （ ）（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)溝通方式下打“”） 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)狀況報(bào)告及學(xué)校教師指引內(nèi)容記錄1. 工作崗位的適應(yīng)，和同事之間人際關(guān)系的解決2. 做些行政工作，整頓文獻(xiàn)，記錄數(shù)據(jù)等工作點(diǎn)3. 學(xué)習(xí)淘寶C店和旗艦店之間的區(qū)別4. C店的折扣設(shè)立和優(yōu)惠劵

38、的發(fā)放5. 參與了淘寶客服的培訓(xùn)課程 學(xué)校指引教師簽字 日期10月20日第2次溝通方式1面授（ ） 2書(shū)信 （ ） 3電子郵件（ ）4電話（ ） 5其她 （ ）（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)溝通方式下打“”） 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)狀況報(bào)告及學(xué)校教師指引內(nèi)容記錄1. 熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)地和功能2.記錄旗艦店的每天的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)記錄3.店鋪運(yùn)營(yíng)的某些措施 學(xué)校指引教師簽字 注：溝通不少于4次，由學(xué)生填寫(xiě)，實(shí)習(xí)結(jié)束后需經(jīng)學(xué)校指引教師簽字確認(rèn)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)狀況報(bào)告及學(xué)校教師指引內(nèi)容記錄日期年11月13日第3次溝通方式1面授（ ） 2書(shū)信 （ ） 3電子郵件（ ）4電話（ ） 5其她 （ ）（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)溝通方式下打“”） 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)狀

39、況報(bào)告及學(xué)校教師指引內(nèi)容記錄1. 備戰(zhàn)雙112. 檢查庫(kù)存3. 雙11產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售4. 滿贈(zèng)活動(dòng)5. 雙11的發(fā)貨存在的某些漏洞 學(xué)校指引教師簽字 日期年12月28日第4次溝通方式1面授（ ） 2書(shū)信 （ ） 3電子郵件（ ）4電話（ ） 5其她 （ ）（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)溝通方式下打“”） 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)狀況報(bào)告及學(xué)校教師指引內(nèi)容記錄1.參與初次電商線下促銷的活動(dòng)2.網(wǎng)絡(luò)銷售和實(shí)體銷售的差別區(qū)別 學(xué)校指引教師簽字 注：溝通不少于4次，由學(xué)生填寫(xiě)，實(shí)習(xí)結(jié)束后需經(jīng)學(xué)校指引教師簽字確認(rèn)。學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)表（由學(xué)校指引教師完畢）項(xiàng)目評(píng)價(jià)原則評(píng)價(jià)級(jí)別ABCDE實(shí)習(xí)過(guò)程1學(xué)生在整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中工作積極積極、認(rèn)真

40、負(fù)責(zé)，遵守實(shí)習(xí)守則和勞動(dòng)紀(jì)律2實(shí)習(xí)安排合理，各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作循序漸進(jìn)，符合實(shí)習(xí)程序和工作流程的規(guī)定3全面地、獨(dú)立地完畢頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)4實(shí)習(xí)內(nèi)容記錄完整、全面，實(shí)習(xí)內(nèi)容能全面反映專業(yè)培養(yǎng)目的規(guī)定和學(xué)科、專業(yè)的特點(diǎn)5實(shí)習(xí)單位指引教師和實(shí)習(xí)單位予以的評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)技能掌握狀況6能對(duì)所從事崗位技能全面理解并掌握7能積極積極向師傅請(qǐng)教崗位技能8能在實(shí)習(xí)期間完畢本學(xué)期頂替課程的崗位技能9能運(yùn)用學(xué)校所學(xué)知識(shí)和技能積極思考崗位技能能力培養(yǎng)10能理解社會(huì)，接觸實(shí)際，鞏固專業(yè)思想，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)11能綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，觀測(cè)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題12能較叫好地做到理論聯(lián)系實(shí)習(xí)，能合適運(yùn)用有關(guān)研究手段進(jìn)行資料收集、加工、解決注：1學(xué)生完畢頂崗實(shí)習(xí)后，由學(xué)校指引教師根據(jù)實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)作業(yè)、實(shí)習(xí)報(bào)告等實(shí)習(xí)材料完畢對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)，涉及單項(xiàng)評(píng)價(jià)和總體評(píng)價(jià)。 2單項(xiàng)評(píng)價(jià)分為A、B、C、D、E五個(gè)級(jí)別，由學(xué)校實(shí)習(xí)指引教師在相應(yīng)欄目的評(píng)價(jià)級(jí)別中打“”，并作為評(píng)估學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)的參照根據(jù)。總體評(píng)價(jià)在校內(nèi)指引教師、經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院考核意見(jiàn)表中完畢。學(xué)校指引教師簽名：學(xué)校指引教師、經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院考核意見(jiàn)學(xué)校指引教師考核意見(jiàn)：建議實(shí)習(xí)成績(jī)： 學(xué)校指引教師簽名： 年 月 日經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院意見(jiàn)： 經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院蓋章： 年 月 日注：頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)實(shí)行優(yōu)、良、中、及格和不及格五級(jí)評(píng)分制。