電大工商管理本科 迪寶樂電子有限公司 社會實踐報告(人力資源模塊的實習體會)

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1、實驗報告書學院 北京電大XXXXXXXX 專業(yè) ( )工商管理 本科姓名 學號 關(guān)于模擬實踐分析報告2010年3月13日上午開始,我在北京電大市公干院模擬實驗室開始了迪寶樂電子的實習模擬操作,在實習中短短的6節(jié)課的實習結(jié)束了,下面是自我實踐的的分析報告。一、迪寶樂電子企業(yè)背景我實習所在的迪寶樂電子是一家專業(yè)從事兒童益智玩具的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)公司。公司創(chuàng)立于1999年,地處地理位置優(yōu)越,交通、通訊便利的廣東省廣州市。公司產(chǎn)品有多個系列,20多個品種;全國市場占有率在同行業(yè)位居首位。公司管理階層分工細致,員工人數(shù)達160多人。工廠有嚴謹?shù)囊?guī)章制度,員工有良好的專業(yè)素質(zhì),取得了客戶良好的

2、信譽。公司經(jīng)過幾年的發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模日益壯大,生產(chǎn)能力不斷提高,管理系統(tǒng)也更趨完善。迪寶樂電子組織的結(jié)構(gòu)是:一個總經(jīng)理負責管理9個部門的經(jīng)理,這9個部門經(jīng)理分別是營銷經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、品質(zhì)部經(jīng)理、設(shè)備動力經(jīng)理、倉庫經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。在生產(chǎn)部設(shè)有注塑車間、沖壓車間、裝配車間。人力資源經(jīng)理其下還有一名企劃部主管。這就是模擬系統(tǒng)的簡單組織機構(gòu)介紹。在整個業(yè)務(wù)實習的過程中需要這些部門經(jīng)理的簽字同意,然后進行評審,之后由總經(jīng)理簽字,總經(jīng)理簽字成功之后,之前的任何文件、定單,將無法更改。其實在日常工作流程中也是如此,任何文件,只要由企業(yè)法人簽字蓋章,文件將立即生效。二

3、、迪寶樂電子模擬操作內(nèi)容通過模擬迪寶樂整個操作,在參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中,使我熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解了迪寶樂公司管理的一般流程。本次模擬實習,主要以迪寶樂電子2004年1月份一個產(chǎn)品的營銷、生產(chǎn)過程,來讓我們了解企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)整體流程的實習,熟知企業(yè)整體體運作流程。(一)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實習操作內(nèi)容實習教程分為實驗概要、模擬企業(yè)資料、模擬企業(yè)實習三大部份,這次對迪寶樂電子實習操作主要分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)兩部分。其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有22筆業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)140多筆業(yè)務(wù)?;A(chǔ)數(shù)據(jù)部分給出了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的定義以及所包含的

4、內(nèi)容,重要的是反映了數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,給我們一個深刻認識,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運作過程和整個企業(yè)的業(yè)務(wù)。企業(yè)資料中介紹了模擬企業(yè)的概況、市場環(huán)境、組織架構(gòu)、企業(yè)各種業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等內(nèi)容,讓學生在實習之前對模擬企業(yè)有一個全面的了解。首先,熟知企業(yè)資料之后,我們可以進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)的錄入工作,迪寶樂公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分三個層次錄入:第一部分包含公司信息設(shè)置、基礎(chǔ)代碼設(shè)置、合理劃分庫區(qū)、設(shè)置工作中心、計劃基本信息、設(shè)置工廠日歷;第二個部分包含物料主文件、物料批量提前期、工藝路線、物料清單、庫存初始化等設(shè)置;第三部分包含人事檔案、數(shù)字簽名、班次分段編輯、客戶資料、業(yè)務(wù)員資料、建立供應(yīng)商資料檔案、

5、質(zhì)量目標率設(shè)定、計量器具臺帳、固定資產(chǎn)登記、圖紙管理。 通過對迪寶樂基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入模擬練習,我感覺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對一個公司的重要性,也是一個及其復雜的過程,也需要足夠的耐心,更需要對客戶的了解對公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),以及業(yè)務(wù)流程也要熟悉。(二)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實習操作內(nèi)容業(yè)務(wù)實習部分包括營銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購、倉庫、財務(wù)、技術(shù)、人力資源、設(shè)備等職能部門的相關(guān)業(yè)務(wù)。采用業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖針對各個部門業(yè)務(wù),都詳細的說明了其處理方式、方法,能夠?qū)⒗碚撆c實際操作相對應(yīng),達到理論聯(lián)系實際的目的。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入成功之后,進行業(yè)務(wù)實習模塊,業(yè)務(wù)實習模塊是這次模擬企業(yè)整體運作的關(guān)鍵課程,在模擬操作之前,根據(jù)老師的提示,我們需

6、要注意在系統(tǒng)中提供了一個模擬日期功能,用戶在系統(tǒng)管理菜單模擬日期設(shè)置里設(shè)置模擬日期。在進行“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)”實習時,需要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生的日期來調(diào)整模擬日期,還有就是在本系統(tǒng)中,凡是涉及簽名的地方,均需要輸入密碼(系統(tǒng)默認密碼為1)接下來就是進行業(yè)務(wù)實習,迪寶樂電子業(yè)務(wù)實習內(nèi)容包含以下幾個部分:營銷管理 、生產(chǎn)管理、采購管理、品質(zhì)管理、倉庫管理: 、財務(wù)管理 、人力資源管理、技術(shù)管理和設(shè)備管理。 三、人力資源管理模擬操作練習(一)主要內(nèi)容1. 人事管理 包括人事檔案錄入、人事要案管理、員工需求申請、員工培訓記錄、員工工作職責等。2. 員工獎罰管理 包括警告條、罰款條、員工獎懲表、獎懲匯總表等。3. 員工

7、考勤管理 包括排班表,考勤記錄等。4. 工資報表5. 勞保用品管理6. 工作考查表7. 員工提案制度(二)模擬學習內(nèi)容1.此次業(yè)務(wù)是在2004年1月8日至12日發(fā)生的業(yè)務(wù)首先在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/08。1)排班表首先補錄入2003年12月的排班表。進入系統(tǒng)人力資源模塊,點擊排班表。點擊生成排班表,錄入2003年12月,點擊確定。然后點擊編輯,從1號到31號,安排白班1,點擊部門,選擇營銷部,點擊選擇,點擊確定,點擊保存,完成營銷部排班表。2)考勤/費用管理 考勤記錄是職工上班,請假,缺勤等資料。用以計算職工工資,直接人工成本和間接人工成本。計時工資表是根據(jù)考勤記錄表和

8、工資標準來編制的;計件工資是按產(chǎn)品產(chǎn)量計算工人工資的。計件工資一般是按工序計算的。生成2003年12月的考勤據(jù)。首先進入系統(tǒng)人力資源模塊,點擊考勤/費用管理。然后年份改為2003,月份改為12,點擊“生成”按鈕,生成系統(tǒng)默認數(shù)據(jù)。如需修改考勤/費用,點擊“編輯”進行修改。這里暫不作修改。最后點擊“確定”按鈕確定。3)工資基本信息首先進入系統(tǒng)人力資源模塊,點擊工資基本信息。然后點擊“更新工號”,點擊編輯,錄入李建國的工資資料。底薪:1800,一般加級:500,職務(wù)加級:5000,補助:1000,全勤獎:0,加班比率:0。4)工資報表 首先進入系統(tǒng)人力資源模塊,點擊工資報表。然后將年份調(diào)為2003

9、,月份調(diào)為12,點擊打印按鈕預(yù)覽2003年12月份工資表。2. 此次業(yè)務(wù)是在2004年1月21日至23日發(fā)生的業(yè)務(wù)1)勞保用品請購在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/21。首先進入人力資源模塊,點擊勞保用品請購管理。點擊“添加”,點擊“搜索”,選擇紗手套,點擊“確定”,在網(wǎng)格里訂購數(shù)量錄入1000,請購部門選擇生產(chǎn)部,點擊“保存”。然后點擊“編輯”,相關(guān)人員簽名,點擊“保存”。點擊“發(fā)出訂單”,點擊“確定”。2) 罰款條在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/21。倉管員梁華軍(工號11005),因工作不認真,發(fā)貨時萬事達多發(fā)100個貨,摩利少發(fā)200個,給公司的信譽造成影

10、響。罰款300.00。首先進入人力資源模塊,點擊罰款條。點擊“添加”,按業(yè)務(wù)描述錄入后,點擊“保存”。然后點擊“編輯”,主管簽名,點擊“保存”。3)警告條在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/21。保安盧繼兵(工號14002),在值夜班時睡覺,違反保安組織紀律,給予書面警告,罰款30.00。首先進入人力資源模塊,點擊警告條。然后點擊“添加”,按業(yè)務(wù)描述錄入后,點擊“保存”。然后點擊“編輯”,主管簽名,點擊“保存”。4)勞保用品發(fā)放在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/22。注塑車間為防止職工的手被高溫燙傷和鈹鋒劃傷,請領(lǐng)紗手套100雙,請領(lǐng)人金六。首先進入人力資源模塊,點擊

11、勞保用品發(fā)放管理。點擊“添加”,請領(lǐng)部門:注塑車間,在物料編號欄選擇按右鍵選擇紗手套,請領(lǐng)數(shù)量100,單價1.5,請領(lǐng)人:金六,點擊“保存”。然后點擊“編輯”,主管簽名,點擊“保存”。5)員工需求申請在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/23。企管部申請新增文員一名,協(xié)助主任搞好ISO文件的管理。首先進入人力資源模塊,點擊員工需求申請。點擊“添加”,申請部門:企管部,需求職位:文員,需求人數(shù):1,申請原因:協(xié)助主任搞好ISO文件的管理。點擊“保存”。然后點擊“編輯”,批準人簽名,點擊“保存”。6)員工培訓計劃在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/23。公司于2/7日進行“5

12、S”培訓。培訓對象:生產(chǎn)部及車間員工。人數(shù)93人。培訓日期2004/02/07,費用3000.00,備注:為了改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,做到人、物、環(huán)境的最佳組合,使全體人員養(yǎng)成堅決遵守規(guī)定事項的習慣。聘請廣東深藍咨詢有限公司李明東博士主講“5S”。培訓時間為上午9:3010:30,授課費3000.00。主管侯德峰。開始日期2004/02/07,結(jié)束日期2004/02/07。首先進入人力資源模塊,點擊員工培訓計劃。然后點擊“添加”,按業(yè)務(wù)描述錄入,點擊“保存”。7)員工獎勵在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/23。注塑車間楊金權(quán)(工號04003),于本月18日在莞太路購物返廠的途中,智斗

13、歹徒不留名,為事主避免了十萬元的經(jīng)濟損失。經(jīng)東莞日報報到,給本公司帶來好的聲譽。獎勵500.00。首先進入人力資源模塊,點擊員工獎懲表。點擊“添加”,按業(yè)務(wù)描述錄入,點擊“保存”。然后點擊“編輯”,相關(guān)人員簽名,點擊“保存”。8)雇員提案匯總在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/23。生產(chǎn)部主任黃成英提出“在生產(chǎn)現(xiàn)場掛上整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5S標語,加強員工的品質(zhì)意識?!笨偨?jīng)理評審意見:“有利于改善生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平,可提倡?!笔紫冗M入人力資源模塊,點擊雇員提案匯總。然后點擊“添加”,在員工姓名處按右鍵選擇生產(chǎn)部黃成英,按業(yè)務(wù)描述錄入,點擊“保存”。3. 此次業(yè)務(wù)是在2004年

14、1月26日至29日發(fā)生的業(yè)務(wù)1)每月工作考查在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/29生成2004年1月的每月工作考查表,各部門負責人對本部員工進行考評。首先進入人力資源模塊,點擊每月工作考查表。點擊“生成考查表”,時間調(diào)為2004年1月,點擊“生成”。然后點擊“編輯”,各部門負責人對本部員工進行考評后簽名保存。2)工作評估在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/29對生產(chǎn)部廖大偉一月份的工作進行評估。首先進入人力資源模塊,點擊工作評估。然后點擊“添加”,選擇臨時評估,評估時間從2004/01/01-2004/01/29,點擊“確定”,在員工姓名處點擊右鍵選擇廖大偉。其工作態(tài)

15、度、合群性、服從性、創(chuàng)意為良好,工作效率、判斷力、專業(yè)常識、責任感、品德、進修心為優(yōu)。點擊保存。4. 2004年1月30日發(fā)生的業(yè)務(wù)1)新員工入職在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/30企管部新招文員謝思雨報到。工號14017,卡號201161,性別女,出生日期1986/12/18,民族漢,政治面貌團員,最高學歷中專,畢業(yè)時間2003/07/01,入廠時間2004/01/30,行政職務(wù)文員,籍貫云南。首先進入人力資源模塊,點擊人事檔案錄入。然后點擊“添加”,按業(yè)務(wù)內(nèi)容錄入,點擊“保存”。2)員工培訓記錄在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/30龔先春對謝思雨進行廠規(guī)、崗位

16、、ISO培訓。培訓結(jié)果良。首先進入人力資源模塊,點擊員工培訓記錄。然后查到謝思雨,點擊“添加”,培訓人填寫龔先春,日期2004/01/30,培訓結(jié)果良,點擊“保存”。3)員工工作職責在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/30企管部新文員謝思雨的職責為: ISO文件的發(fā)放、版本控制、舊版銷毀等;文件打??;協(xié)助主任完成一般性事務(wù)。首先進入人力資源模塊,點擊員工工作職責。然后查到謝思雨,點擊“添加”,錄入工作職責,點擊“保存”。4)人事檔案管理在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/30因工作需要,裝配部員工李靜雯調(diào)至沖壓車間,沖壓車間董小美對其進行崗位培訓,工作職責為操作沖壓機。

17、首先進入人力資源模塊,點擊人事檔案管理。查到李靜雯,點擊“人事調(diào)動”,在彈出的窗口中調(diào)到新部門選擇沖壓車間,點擊“確定”。然后進入人力資源模塊,點擊員工培訓記錄。查到李靜雯,點擊“添加”,培訓人填寫董小美,日期2004/01/30,培訓結(jié)果良,點擊“保存”。最后進入人力資源模塊,點擊員工工作職責。查到李靜雯,點擊添加,工作職責填寫:1、操作沖壓機。四、總結(jié)個人模擬實習體會通過對本實驗教程的學習,了解到人力資源部門的功能及其業(yè)務(wù)流程。體會到人力資源在企業(yè)管理方面比物質(zhì)資源更為重要,它是一個企業(yè)的靈魂支柱,企業(yè)發(fā)展到一定階段要靠文化力來驅(qū)動,而一個企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的核心,也是管理的核心。還了解了人力資源部門內(nèi)部以及與其他管理部門之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。同時我認識到在現(xiàn)代企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下,按銷售預(yù)測和訂單進行生產(chǎn),引起技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)計劃、品質(zhì)保障、原材料供應(yīng)、倉庫、產(chǎn)品銷售及相應(yīng)的財務(wù)、人事、設(shè)備、動力等各個環(huán)節(jié)的變化,反映出整個企業(yè)的動態(tài)性。通過企業(yè)模擬實習,逐步認識企業(yè)的使命,理解企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售過程,掌握物流,資金流、信息流的運行規(guī)律,深刻理解企業(yè)各職能部門的職責、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

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