《資源與運(yùn)營(yíng)管理》網(wǎng)考復(fù)習(xí)題版.doc

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1、thrift of excellent traditional and style lack deep of understanding, one-sided think in now of good situation Xia, economic smooth more fast development, and reform made major progress, and people living significantly improve, and social the career made new progress, no necessary always hard has, n

2、o awareness to China also has many poverty area, and also has many poverty population of exists, more living improve has, more need keep hard of style. Three is not strictly honest. Total thought units is a water sector, clean self-discipline away from himself too far, no real processing good living

3、 of improve and hard, and thrift excellent traditional of relationship, no effective do comply with Constitution and party of regulations must from I do up, no right mercy good bitter Le, and wealth of relationship, no right awareness to in comply with Constitution and party of regulations aspects e

4、veryone has accountability. Four, future direction and improvement measures 1, belief and faith, strengthen party spirit. One is to firmly establish the noble ideals of struggle for the ideals of communism, communist struggle for life, ready to sacrifice everything for the party and the people. Seco

5、nd is to continuously improve the quality and standard of political, conscientiously study Deng Xiaoping theory and three represents important thought and the scientific Outlook on development, implement the partys basic program for the primary stage of socialism, adhere to the correct political ori

6、entation, maintain highly consistent with the CPC Central Committee, is good at theories of socialism with Chinese characteristics to analyze and solve problems. Third, strengthening the party spirit and the world transformation, perseverance of the party Constitution, relive Party vows to establish

7、 correct world Outlook, Outlook on life and the world, practically embodies ideals and beliefs into action, combine lofty ideals and practical activities, transforming the objective world, actively participate in the great practice of building socialism with Chinese characteristics. 2, keep the purp

8、ose in concept, changing the style of work. First, keep in mind that the purpose of serving, adhere to assuming power for the people, keep in mind the people and care about people, and the joys and sorrows of the masses, .According to city discipline, and municipal organization Department requiremen

9、ts, today we held implement implementation independent Commission against corruption guidelines effective strengthening led cadres style construction topic democratic life, main task is close contact thought, and work actual, control check district Standing Committee team and the personal in impleme

10、ntation independent Commission against corruption guidelines Shang exists of problem, in-depth carried out criticism and self-critical, further clear rectification direction and measures, effective enhanced clean politics of consciousness and initiative, firm set good of ruling image. Before the mee

11、ting, the way we take surveys solicited a views, combed, related to team building資源與運(yùn)營(yíng)管理1. (A)車(chē)間的安全檢查表的重點(diǎn)是放在人身、設(shè)備、運(yùn)等不安行為和不安全態(tài)方面。2. （D）屬于管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題。（D）其他都包括3. （分析影響變革的力量）是變革計(jì)劃解凍階段不需要做的。A、4. （工段及崗位）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。5. （建立里程碑）是制定項(xiàng)目時(shí)間表的有效方法。6. （一定壓力）一般不會(huì)危害人們的健康與安全。7. （專業(yè)性）安全檢查表是由專業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的

12、安全檢查表。8. （ 安全意識(shí)）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。9. “4P”和“4C”營(yíng)銷(xiāo)手法的根本區(qū)別在于（二者考慮營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的角度不同）。10. “635法”就是我們說(shuō)的創(chuàng)新管理方法中的（默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴法）。11. “保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)良好、滿足客戶要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理中的（控制過(guò)程）方面。12. “變革經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間后，多數(shù)人開(kāi)始接受變革，自信心也隨之增強(qiáng)?！边@個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對(duì)變革的心理處于（接受）時(shí)期。13. “不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià)，迅速說(shuō)明自己的想法即可”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（無(wú)須評(píng)論）原則。14. “從項(xiàng)目的結(jié)果和

13、顧客的滿意程度方面說(shuō)明項(xiàng)目為什么是成功的”這一內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告的（成果）部分。15. “對(duì)健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的（法律）因素。16. “對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺(jué)判斷是有效決策的基礎(chǔ)。”這句話反映了ISO90002000質(zhì)量管理體系中八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中的（基于事實(shí)的決策方法）。17. “規(guī)定：每次會(huì)議6個(gè)人，每個(gè)人在5分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上寫(xiě)出3個(gè)設(shè)想?！边@種創(chuàng)新方法是（默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴法）。18. “互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來(lái)越多的企通過(guò)網(wǎng)來(lái)尋商機(jī)”這屬于影企業(yè)的（科技）因素。19. “將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物外部市場(chǎng)的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或者企業(yè)內(nèi)部使用

14、的技術(shù)和方法?！边@個(gè)階段屬于創(chuàng)新管理的（第四階段：實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)）。20. “牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多”是頭腦風(fēng)暴法的（數(shù)量至上）原則。21. “目前，越來(lái)越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能?！边@屬于影響企業(yè)的（環(huán)境）因素。22. “企業(yè)不得因職工對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評(píng)、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（拒絕權(quán)）。23. “企業(yè)依存于客戶，因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和將來(lái)的需求，充分滿足客戶的需求，并極力設(shè)法超客戶的期望?！边@句話反映了IO質(zhì)量管理原則中的（以客戶為

15、中心）。24. “人口普查報(bào)告結(jié)果顯示，單身家庭數(shù)量增多，這可能導(dǎo)致小型洗衣機(jī)的需求量不斷增大”這是影響洗衣機(jī)制造企業(yè)的（社會(huì)）因素。25. “認(rèn)定和滿足客戶的要求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進(jìn)、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（提高質(zhì)量）要素。26. “如果實(shí)際銷(xiāo)售比預(yù)期少百分之十的話，會(huì)有什么情況發(fā)生？”“如果訂購(gòu)的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨，會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本？”對(duì)于諸如此類(lèi)的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)了預(yù)算的（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析）輔助手段。27. “使用機(jī)械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（盡可能避免事故發(fā)

16、生）原則。28. “使用無(wú)害物質(zhì)代替有害物質(zhì)”屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（盡可能避免事故發(fā)生）原則。29. “事后再對(duì)各種方法進(jìn)行仔細(xì)地評(píng)估”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（暫不評(píng)價(jià)）原則。30. “隨著對(duì)變革的了解，人們開(kāi)始對(duì)自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問(wèn)，同時(shí)，拒絕的決心也開(kāi)始動(dòng)搖，但還是存在抵制情緒?！边@個(gè)時(shí)候人們的心理處于（抵制）時(shí)期。31. “為項(xiàng)目報(bào)告提供意見(jiàn)的人員名單、所使用的調(diào)查問(wèn)卷表、項(xiàng)目所使用的圖表和支持文件等?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（附錄）。32. “項(xiàng)目過(guò)程的每個(gè)階段是如何進(jìn)行管理的，在項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)督過(guò)程中都使用了哪些原理和方法，它是如何發(fā)揮作用的?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（

17、方法和程序）。33. “要求：把有關(guān)問(wèn)題以提問(wèn)方式列舉出來(lái)，制成一個(gè)表，然后把某一事物或特定對(duì)代入表中，與表中的各項(xiàng)加以核對(duì)，以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想”這種創(chuàng)新方法是（設(shè)問(wèn)法）。34. “應(yīng)聘者必須具備這些技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能正常工作”。這是篩選申請(qǐng)人時(shí)的（基本）標(biāo)準(zhǔn)。35. “在一個(gè)組織中，誰(shuí)應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動(dòng)、進(jìn)程和過(guò)程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)等”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄）要素。36. “贊同變革并會(huì)傾盡全力實(shí)施變革的人”在變革中屬于（領(lǐng)導(dǎo)者）。37. 2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡4人、重傷2人，直接經(jīng)濟(jì)損

18、失達(dá)70萬(wàn)元。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，這次事故屬于（較大）事故。38. 2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經(jīng)濟(jì)損失1183.44萬(wàn)元。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，這次事故屬于（重大）事故。39. 2008年，某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，這起事故屬于（特別重大）事故。40. 5W2H改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便，易于理解。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序，說(shuō)法不正確的是（C）。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法41. 5W2H改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便，易于理解。關(guān)于5W2

19、H法及其應(yīng)用程序，說(shuō)法不正確的是（C）。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法42. 5W2H改進(jìn)法中每個(gè)字母的含義是（D）。(D)為什么、何事、何時(shí)、何人、何地、如何做、成本如何43. 6是質(zhì)量管理的重要概念之一。6的四個(gè)相關(guān)概念是（正態(tài)分布、過(guò)程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、處理能力）。44. A公司每年需要一種原料50,000包，每次訂貨量為2,500包，一次訂貨成本為300元，則該公司全年采購(gòu)該原料所需的訂貨總成本為（6,000元）。45. DB公司要在明天的發(fā)布會(huì)上宣布IT部門(mén)改組等事項(xiàng),通知IT部門(mén)把相關(guān)材料在今天11點(diǎn)前發(fā)送到行政部門(mén)，可這一天都快結(jié)束了也沒(méi)有發(fā)送過(guò)來(lái)。IT部門(mén)這種抵制

20、變革的形式屬于（消極抵制）。46. Muda表示為自己做了不增加任何價(jià)值的事，它是創(chuàng)造價(jià)值的死敵。不屬于Muda的是（錯(cuò)失良機(jī)）。47. PDCA循環(huán)的最后一個(gè)階段是（操作），然后重新開(kāi)始循環(huán)。48. PDCA循環(huán)改進(jìn)圖是由全面質(zhì)量管理大師戴明發(fā)明的，因此又叫“戴明輪”，PDCA循環(huán)依次表示（規(guī)劃、執(zhí)行、檢查、操作）。49. PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”，它包括四個(gè)階段，不屬于這四個(gè)階段的是（改進(jìn)）。50. PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，這個(gè)循環(huán)開(kāi)始于（規(guī)劃）階段。51. PDCA循環(huán)中的A代表（操作）。(A)52. SMART原則是指目標(biāo)是（明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的）

21、。53. SMART原則中的A代表（可實(shí)現(xiàn)的）。54. SMART原則中的M代表（可測(cè)的）。55. SMART原則中的S代表（明確的）。56. SWOT分析法一般被用在決策“四步法”的（尋求解決方案）階段。57. SWOT分析法中的S代表（優(yōu)勢(shì)）。58. TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來(lái)越重視的話題，它指的是（全面生產(chǎn)設(shè)備管理）。59. W5H法通常被用在決策“四步法”的（做出決策）階段。60. WBS是指（工作分解結(jié)構(gòu)法）。61. 愛(ài)迪生分類(lèi)試驗(yàn)1600多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長(zhǎng)了燈泡的壽命。愛(ài)迪生這種決策的類(lèi)型屬于（反復(fù)試驗(yàn)型）。62. 安全邊際可

22、以用絕對(duì)數(shù)表示，也可用相對(duì)數(shù)表示。用絕對(duì)數(shù)表示的安全邊際等于（現(xiàn)有的銷(xiāo)售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量)63. 安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來(lái)表示的安全邊際，它等于（1-盈虧臨界點(diǎn)的銷(xiāo)售量/現(xiàn)有銷(xiāo)售量）。64. 按照變革規(guī)模的大小，目標(biāo)可表現(xiàn)為（愿景、目的）。65. 寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度，在某超市的洗發(fā)專區(qū)安裝攝像頭，以收集相關(guān)信息。這種確認(rèn)客戶需求的方式是（觀察）。66. 彼得.圣吉的第五項(xiàng)修煉中所提到的五項(xiàng)修煉不包括下面的（改善心智模式）67. 邊際成本計(jì)算只需考慮（可變成本）。68. 變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的。團(tuán)隊(duì)制訂的目的應(yīng)該具有的特點(diǎn)是（具體的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、有時(shí)

23、間限制的）。69. 變革的原因多種多樣，不屬于由內(nèi)部原因引發(fā)的變革的是（B）。(B)由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，公司掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮70. 變革可以分成六個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響。在變革的六個(gè)環(huán)節(jié)里不包括（變革收尾）。71. 變革隨處可見(jiàn)，但并非所有的變化都是變革，根據(jù)變革的概念，不屬于組織變革的是（有一位老員工退休）。72. 變革無(wú)處不在，但并非個(gè)個(gè)有益，（時(shí)代的發(fā)展）不是成功的變革所必備的條件。(D)73. 變革一般具有六個(gè)環(huán)節(jié)，不屬于這六個(gè)環(huán)節(jié)的是（啟動(dòng)變革）。74. 不管哪一種解決問(wèn)題的方法，都要做出規(guī)劃加以檢查，也就是我們常說(shuō)的（PDCA循環(huán)）。75. 不規(guī)范的金融市場(chǎng)，信息技術(shù)的

24、發(fā)展，貿(mào)易壁壘的減少和跨國(guó)公司的發(fā)展，導(dǎo)致的這種現(xiàn)象被稱為（國(guó)際一體化）。76. 不屬于“4P”營(yíng)銷(xiāo)策略的是（顧客策略）。77. 不屬于6的四個(gè)相關(guān)概念的是（提高質(zhì)量）。78. 不屬于PDCA循環(huán)四個(gè)階段的是（規(guī)劃）階段。79. 不屬于SMART原則的是（宏大的）。80. 不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段的是（只利用一種成本計(jì)算方法)81. 不屬于成本效益分析步驟的是（編制資產(chǎn)負(fù)債表）。82. 不屬于激進(jìn)式變革的主要特點(diǎn)的是（非連續(xù)的）。83. 不屬于決策類(lèi)型的是（思考型）。84. 不屬于企業(yè)成本動(dòng)因的是（企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)）。85. 不屬于企業(yè)會(huì)計(jì)種類(lèi)的是（運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì)）。86. 不屬于企業(yè)職工享有的安

25、全生產(chǎn)保障權(quán)利的是（集會(huì)權(quán)）。87. 不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是（由于違規(guī)操作帶來(lái)的后果，完全由自己承擔(dān)）。88. 不屬于全面質(zhì)量管理（TQM）關(guān)鍵概念和主題的是（團(tuán)隊(duì)工作）。89. 不屬于時(shí)間序列分析方法的是（因果分析法）。90. 不屬于所有者權(quán)益的是（股息）。91. 不屬于完成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)該遵循的步驟是（將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶溝通）。92. 不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（以客戶為中心。93. 不屬于項(xiàng)目參與者的是（政府官員）。94. 不屬于新員工第一天上班會(huì)安排的事項(xiàng)的是（介紹其他員工的詳細(xì)薪酬情況）。95. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（技術(shù)支持）。96. 不屬

26、于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（財(cái)務(wù)穩(wěn)定性）。97. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型總體標(biāo)準(zhǔn)是（兼容性）。98. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（價(jià)格）。99. 不屬于影響變革力量中的阻礙力量的是（資源充足）。100. 不屬于招聘流程的是（培訓(xùn)新入職員工）。101. 不屬于資源調(diào)度的是（時(shí)間調(diào)度）。102. 不同的成本計(jì)算模式適用于不同類(lèi)型的公司，適合使用項(xiàng)目成本模式的是（咨詢）公司。103. 不同的會(huì)計(jì)種類(lèi)有不同的用途（管理會(huì)計(jì)）是管理層獲得財(cái)信息和其他數(shù)據(jù)的依104. 不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過(guò)轉(zhuǎn)化過(guò)程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于農(nóng)

27、場(chǎng)來(lái)說(shuō)，其所需的資源（輸入）不包括（農(nóng)產(chǎn)品）。105. 不同的人員對(duì)于企業(yè)的變革會(huì)有不同的影響，一般來(lái)說(shuō)，（政府官員）不會(huì)影響到企業(yè)的變革。106. 不同的因素對(duì)不同的行業(yè)產(chǎn)生的影響不同?！皣?guó)家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的（政治）因素。107. 財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是（成本核算表)108. 財(cái)務(wù)預(yù)算需要以（財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)）的結(jié)果為根據(jù)。109. 財(cái)務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出）。110. 財(cái)務(wù)賬戶是會(huì)計(jì)種類(lèi)的一種，關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶，說(shuō)法不正確的是（財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無(wú)需外部的會(huì)計(jì)公司進(jìn)行審計(jì)）。111

28、. 采購(gòu)流程屬于資源管理流程中的（組織）階段。112. 采用多輪書(shū)面會(huì)談的形式來(lái)聽(tīng)取專家意見(jiàn)的資源需求預(yù)測(cè)方法是（德?tīng)栰撤ǎ?13. 昌盛公司的人力資源部工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的（主要目的、主要任務(wù)、工作范圍）。114. 昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（主要模式）不是這份工作描述必須包括的。115. 昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計(jì)劃提前，本季度薪水支付增加了1200元，這屬于（業(yè)務(wù)級(jí)別的改變）造成的預(yù)測(cè)差異。116. 晨日公司生產(chǎn)一種產(chǎn)品的固定成本是10萬(wàn)元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為5元，市

29、場(chǎng)售價(jià)為10元，那么，若要達(dá)到10萬(wàn)元銷(xiāo)售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品的銷(xiāo)量應(yīng)為（40000）件。117. 晨新公司是一家大型制造企業(yè)，在計(jì)算公司成本時(shí)，該公司適合使用（總體成本）模式。118. 成本動(dòng)因是指（企業(yè)業(yè)務(wù)中影響成本的主要因）。119. 成本-效益分析是驗(yàn)證項(xiàng)目可行性的一種方法，關(guān)于這種方法的敘述，不正確的是（成本-效益分析只考慮可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考慮）。120. 成本-效益分析應(yīng)該在項(xiàng)目的（C）階段使用。C、項(xiàng)目收尾121. 除了執(zhí)行概要、簡(jiǎn)介、方法和程序外，項(xiàng)目報(bào)告還應(yīng)包括（成果、建議、附錄）。122. 傳統(tǒng)的成本分類(lèi)方法將成本分為三種形式，這種分類(lèi)方法產(chǎn)生

30、于（生產(chǎn)型）企業(yè)。(A)123. 創(chuàng)新方法有多種，可以應(yīng)用于創(chuàng)新管理的方法是（焦點(diǎn)法）。124. 創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段，企業(yè)在審視和調(diào)查內(nèi)、外部環(huán)境，并從中找到潛在的創(chuàng)新信息后，接下來(lái)要做的是（對(duì)創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中）。125. 創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問(wèn)題不包括（組織成員在多大程度上認(rèn)為創(chuàng)新能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力）。126. 創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段的工作，關(guān)于這五個(gè)階段，描述不正確的是（為企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行物質(zhì)資源的成本分析）。127. 創(chuàng)新管理的第四階段是實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)，即企業(yè)要將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物，這

31、一產(chǎn)物是指（其它選項(xiàng)都是）(D)128. 創(chuàng)新管理的第一階段是審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來(lái)源于（D）。(D)其它選項(xiàng)都是129. 創(chuàng)新管理的最后一個(gè)階段是進(jìn)行反思和總結(jié)，對(duì)其前四個(gè)階段的正確排序是（）。為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇提供資源，即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識(shí)資源審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)130. 創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問(wèn)題不包括（組織成員在多大程度上認(rèn)為創(chuàng)新能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力）。

32、131. 創(chuàng)新管理需要審核的問(wèn)題“產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎？”屬于（組織是否有有效的實(shí)施機(jī)制）創(chuàng)新管理指標(biāo)。132. 創(chuàng)新管理需要審核的問(wèn)題“組織是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)確定和選擇合作伙伴？”屬于（組織是否建立了有效的外部聯(lián)系）創(chuàng)新管理指標(biāo)。(B)133. 從訂購(gòu)資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為（訂購(gòu)時(shí)間）。134. 從危險(xiǎn)性等級(jí)來(lái)看，2010年8月舟曲縣泥石流災(zāi)害屬于（D）。(D)災(zāi)難性的135. 達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)。關(guān)于如何測(cè)量，說(shuō)法不正確的是（測(cè)量值是一個(gè)特性指標(biāo)，它只能是定量的，不能是定性的）。136. 大多數(shù)的觀測(cè)值會(huì)分布在某控制值的附近，并

33、且在平均值的兩側(cè)這些數(shù)值是逐漸遞減的，這屬于（正態(tài)分布）。(A)137. 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比,與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的,這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用,這種理論稱為:（強(qiáng)化理論）。138. 當(dāng)我們找到問(wèn)題的真正原因后，我們就要尋找潛在的解決方案，可以幫我們找到解決方案的方法是（D）。（D）其他都是139. 當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)，無(wú)論變化的原因是什么，都需要盡快地對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃采取必要的調(diào)整措施，這時(shí)需要做的第一件事是（召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論變化可能產(chǎn)生的影響）。140. 當(dāng)需求很少時(shí)降低價(jià)格而需求很高時(shí)提高價(jià)格的供求策略是下面（控制需求計(jì)劃）制訂資源需求計(jì)劃時(shí)所使用的方法。141. 德?tīng)栰撤ǖ牟?/p>

34、作過(guò)程中，在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查前，應(yīng)該（選擇參與的專家）。142. 抵制變革的形式有很多種，不屬于消極抵制的特點(diǎn)的是（人們公開(kāi)反對(duì)）。143. 訂單的平均遲交時(shí)間屬于資源性能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中的（可靠度）性能標(biāo)準(zhǔn)。144. 對(duì)企業(yè)而言，效益與安全是（相輔相成的）。145. 對(duì)項(xiàng)目或方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和調(diào)整，并依據(jù)已制定的標(biāo)準(zhǔn)衡量決策是否奏效。這一環(huán)節(jié)屬于決策的（執(zhí)行和評(píng)估）步驟。146. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本效益分析，首先應(yīng)該（創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”）。147. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題表，不屬于該問(wèn)題表范圍內(nèi)的是（供應(yīng)商一直以來(lái)供貨及時(shí)）。14

35、8. 對(duì)新員工要做好三級(jí)安全教育，不屬于三級(jí)安全教育的是（個(gè)人安全教育）。149. 對(duì)學(xué)習(xí)周期的各個(gè)階段都賦予（D）的權(quán)重，就不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量有什么影響。（相等）150. 對(duì)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（輸出）環(huán)節(jié)。151. 對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過(guò)程的是（生產(chǎn)）。152. 對(duì)于“如果實(shí)際銷(xiāo)售比預(yù)期少百分之十的話，會(huì)有什么情況發(fā)生？”“如果訂購(gòu)的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨，會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本？”等諸如此類(lèi)的問(wèn)題，應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)了預(yù)算的（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析）輔助手段。153. 對(duì)于變革的反對(duì)者而言，接受變革可能是一個(gè)長(zhǎng)期的心

36、理過(guò)程，通常情況下，接受變革的心理周期包括（D）。（D）其他都包括154. 對(duì)于變革的反對(duì)者而言，接受變革可能是一個(gè)長(zhǎng)期的心理過(guò)程。其中，接受變革的心理周期不包括（害怕）。155. 對(duì)于不同類(lèi)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)他們的最終目標(biāo)是不一樣的，不管哪一種目標(biāo)，對(duì)企業(yè)中其他所有的因素與這個(gè)目標(biāo)的關(guān)系，下面說(shuō)法正確的是（其他所有的因素都高于這一目標(biāo)）。156. 對(duì)于漸進(jìn)式變革來(lái)說(shuō)，影響變革的主要人員是（外部干系人）。、157. 對(duì)于私營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不同的人員對(duì)變革會(huì)有不同的影響、起到不同的作用，一般來(lái)說(shuō)，（政府官員）不會(huì)影響到企業(yè)的漸進(jìn)式變革。158. 對(duì)于新建、改建和擴(kuò)建的廠礦企業(yè)，在利用“三同時(shí)”原則全面、系

37、統(tǒng)地審查工程的設(shè)計(jì)、施工和投產(chǎn)等各項(xiàng)安全狀況時(shí)，需要使用（審查設(shè)計(jì)）的安全檢查表。159. 對(duì)于一個(gè)蔬菜種植基地來(lái)說(shuō)，（土地）是它的主要資源。160. 對(duì)于在事業(yè)上取得成功的人士來(lái)說(shuō)，智商高是必備的，但是更重要的是（與政府是否有關(guān)聯(lián)）。161. 非正式的評(píng)估只有建立在（溝通）前提下才能奏效。162. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估又叫風(fēng)險(xiǎn)分析，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟，說(shuō)法不正確的是（在最后一步中，實(shí)際得到的數(shù)與可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值相差越大，風(fēng)險(xiǎn)就越大）。163. 符合客戶需要的、能給客戶帶來(lái)價(jià)值的商品庫(kù)存稱為（有效庫(kù)存）。164. 高強(qiáng)有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時(shí)他選擇快遞公司時(shí)優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)是（速度）。1

38、65. 高先生總是能夠在上班的時(shí)間集中精力完成工作，下班后與家人一起吃飯、照顧孩子、做適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)。然后在長(zhǎng)假時(shí)間陪家人旅游度假。高先生的生活很充實(shí)也很愉快，這說(shuō)明高先生能夠保持（生活和工作）之間的平衡。166. 根據(jù)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類(lèi)，說(shuō)法不正確的是（B生產(chǎn)安全事故可分為五個(gè)等級(jí)）。167. 根據(jù)6標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試出的處理能力如果為1，則表示（A容錯(cuò)范圍與過(guò)程的自然偏差一樣）。168. 根據(jù)6標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試出的處理能力如果小于1，則表示（C過(guò)程的自然偏差低于容錯(cuò)范圍）。169. 根據(jù)SWOT分析法，（A組織戰(zhàn)略）角度可以用來(lái)分析團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境。170. 根據(jù)傳統(tǒng)的成本

39、分類(lèi)法，企業(yè)的成本可以分為三大類(lèi)，不屬于這三類(lèi)的是（C生產(chǎn)成本）。171. 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速解決問(wèn)題的決策類(lèi)型是（D常規(guī)型）。172. 根據(jù)面試中提問(wèn)類(lèi)型的不同，面試可以分為（C結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試）。173. 根據(jù)我國(guó)現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（D各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過(guò)限額部分必須當(dāng)天存入銀行）。174. 根據(jù)學(xué)者阿戴爾的觀點(diǎn)，創(chuàng)造性思維過(guò)程包含四個(gè)部分，不屬于創(chuàng)造性思維過(guò)程的是（C反?。?75. 根據(jù)盈虧平衡分析，項(xiàng)目中的成本和效益相等時(shí)，盈虧平衡點(diǎn)指的是不盈不虧時(shí)的（D銷(xiāo)售量（額）。176. 工資和辦公費(fèi)用屬于（D其他都不是）。177. 工作的范圍是工作描述書(shū)中必須包

40、括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（B工作的任務(wù)）。178. 工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對(duì)項(xiàng)目的里程碑和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶訉臃纸猓罱K的分解結(jié)果可以用（A樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖）來(lái)表示。179. 工作分解結(jié)構(gòu)法的正確步驟是（B）。繼續(xù)分解，從而列出項(xiàng)目的所有任務(wù)看一下每個(gè)主要任務(wù)，明確次一級(jí)的任務(wù)使用樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示工作的分解結(jié)果看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù)180. 工作描述是人力資源部門(mén)的重要文件，關(guān)于工作描述，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B人員規(guī)范是進(jìn)行工作描述的基礎(chǔ)）。181. 工作任務(wù)書(shū)是確定工作分配的行之有效的方法，關(guān)于工作任務(wù)書(shū)，說(shuō)法不正確的是（D工作任務(wù)書(shū)只是針對(duì)項(xiàng)目成員編寫(xiě)的，不可以設(shè)計(jì)供應(yīng)

41、商的工作任務(wù)書(shū)）。182. 工作調(diào)度是資源調(diào)度的一種類(lèi)型，關(guān)于工作調(diào)度，說(shuō)法不正確的是（C工作調(diào)度是指為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排）。183. 公司領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量管理活動(dòng)有很多益處，不屬于這些益處的是（A最大限度減少各個(gè)層次之間不良的和錯(cuò)誤的信息傳遞）。184. 公司使用頭腦風(fēng)暴法要求參加會(huì)議的人員在短時(shí)間內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途。這個(gè)時(shí)候參加會(huì)議的人員應(yīng)遵守的原則是（B暫不評(píng)價(jià)、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進(jìn)、無(wú)須評(píng)論）。185. 公司在一年當(dāng)中不斷地對(duì)預(yù)算做出調(diào)整，這種預(yù)算可以稱為（A全年預(yù)算）186. 關(guān)于“誰(shuí)是組織客戶”這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，正確的是（確認(rèn)好誰(shuí)是組織的客戶后，就需要對(duì)他們的需

42、求進(jìn)行評(píng)估）。187. 關(guān)于安全邊際，說(shuō)法正確的是（D可以表示從現(xiàn)有銷(xiāo)量到盈虧臨界點(diǎn)還有多大差距）。188. 關(guān)于變革的目的，說(shuō)法正確的是（C是對(duì)變革結(jié)果更為具體的說(shuō)明）。189. 關(guān)于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)需要以財(cái)務(wù)預(yù)算為前提）。190. 關(guān)于財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系，說(shuō)法正確的是（B財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求）。191. 關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算及其形式，說(shuō)法不正確的是（D財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財(cái)務(wù)控制）。192. 關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算這一概念，說(shuō)法正確的是（A財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求）。193. 關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類(lèi)是（B成本會(huì)計(jì)）。(B)194. 關(guān)于

43、成本會(huì)計(jì)，說(shuō)法正確的是（D可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整）。195. 關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的焦點(diǎn)法，說(shuō)法正確的是（D以一個(gè)事物為出發(fā)點(diǎn)，聯(lián)想其他事物并與之組合，可以形成新創(chuàng)意）。196. 關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的設(shè)問(wèn)法，說(shuō)法正確的是（A要求：把有關(guān)問(wèn)題以提問(wèn)方式列舉出來(lái)，制成一個(gè)表，然后把某一事物或特定對(duì)象帶入表中，與表中的各項(xiàng)加以核對(duì)，以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想）。197. 關(guān)于創(chuàng)新管理審核的關(guān)鍵指標(biāo)，描述不正確的是（C組織是否對(duì)企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查）。198. 關(guān)于德?tīng)栰撤?，說(shuō)法正確的是（隱去參與預(yù)測(cè)研究的各成員的身份）。199. 關(guān)于企業(yè)的短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的說(shuō)法不正確的是（B短期負(fù)債的利率通常

44、比長(zhǎng)期負(fù)債的利率要高）。200. 關(guān)于企業(yè)的價(jià)值觀的看法在西方經(jīng)過(guò)了幾個(gè)階段?！霸诖_定企業(yè)利潤(rùn)水平的時(shí)候，把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來(lái)，不能失之偏頗”，這種價(jià)值觀是（A企業(yè)互利價(jià)值觀）。201. 關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金，說(shuō)法正確的是（A現(xiàn)金是指庫(kù)存的現(xiàn)款）。202. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）的要素，說(shuō)法不正確的是（C TPM只需要生產(chǎn)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)共同推進(jìn)）。203. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理及其構(gòu)成要素，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A全面生產(chǎn)設(shè)備管理的理念就是購(gòu)買(mǎi)最豪華、最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備）。204. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)，說(shuō)法正確的是（D需要各個(gè)部門(mén)共同推行）。205. 關(guān)于全面質(zhì)量管理（TQM）的說(shuō)

45、法錯(cuò)誤的是（D動(dòng)員員工參與是TQM的一個(gè)關(guān)鍵）。206. 關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（C人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問(wèn)題上具有歧視傾向）。207. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“數(shù)量至上”的原則，說(shuō)法正確的是（B牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多）。208. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“無(wú)須評(píng)論”的原則，說(shuō)法正確的是（D不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià)，迅速說(shuō)明自己的想法即可）。209. 關(guān)于項(xiàng)目收尾和該階段需要做的事情，說(shuō)法不正確的是（D項(xiàng)目收尾階段最重要的兩件事是項(xiàng)目監(jiān)督和項(xiàng)目驗(yàn)收）。210. 關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（A各種類(lèi)型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是一樣）。211. 關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)的說(shuō)法錯(cuò)

46、誤的是（B銷(xiāo)售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下，則表示虧損）。212. 關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說(shuō)法不正確的是（A）。(A)盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金213. 關(guān)于盈利現(xiàn)金比率的說(shuō)法不正確的是（A）。（A）這一比率反應(yīng)企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金214. 關(guān)于招聘規(guī)劃及其步驟，說(shuō)法正確的是（招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦等）215. 關(guān)于指導(dǎo)伙伴的特質(zhì)和作用，說(shuō)法正確的是（B）。(B)指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能會(huì)事倍功半216. 關(guān)于資源調(diào)度，說(shuō)法正確的是（D）。(D)它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到合

47、適的地方217. 關(guān)于資源調(diào)度的類(lèi)型，說(shuō)法不正確的是（D）。(D)工作調(diào)度是針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)間安排，它不能基于項(xiàng)目制218. 管理費(fèi)用亦稱“決策性固定成本”，不屬于管理費(fèi)用的是（C）。（C）機(jī)器設(shè)備成本219. 管理者必須對(duì)計(jì)劃做出承諾，這是因?yàn)椋˙）。（B）管理者的成功離不開(kāi)計(jì)劃220. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（B）。(B)估計(jì)需要多少人221. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（B）。(B)估計(jì)需要多少人222. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（D）。(D)估計(jì)需要多少人和多長(zhǎng)時(shí)間223. 管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來(lái)上班，則打電話到臨時(shí)雇

48、員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來(lái)代替。這種決策類(lèi)型是（A）。(A)常規(guī)型224. 管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來(lái)上班，則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來(lái)代替。這種決策類(lèi)型是（A）。(A)常規(guī)型225. 管理者要處理大量不同類(lèi)型的問(wèn)題，供應(yīng)商不及時(shí)供貨屬于（B）。(B)短期問(wèn)題226. 管理者在工作中會(huì)面臨很多不同類(lèi)型的問(wèn)題，答復(fù)贊助邀請(qǐng)屬于（C）。(C)瑣碎問(wèn)題227. 管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題，這些問(wèn)題不包括（D）。(D)人與政府的問(wèn)題228. 管理者在日常工作中經(jīng)會(huì)遇到各種各樣的題，其中“問(wèn)題的制造者”是（B）。(B)組織229. 廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（D）。(D)銀行存款230. 國(guó)際通用的ISO900

49、02000質(zhì)量管理體系基于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，不屬于這八項(xiàng)原則的是（A）。（A）以客戶為中心231. 國(guó)家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革，這是導(dǎo)致公司變革的（D）因素。（D）政治232. 過(guò)程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是6的重要概念。如果處理能力（B），則表示過(guò)程中的自然偏差超過(guò)了容錯(cuò)范圍。(B)小于1233. 過(guò)程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是6的重要概念。如果過(guò)程中的自然偏差超過(guò)了容錯(cuò)范圍，則處理能力（B）。(B)小于1234. 耗資7億多英鎊的英國(guó)倫敦的“千年穹頂”被福布斯評(píng)為世界上最“難看”的建筑之一。這說(shuō)明在做預(yù)算時(shí)，應(yīng)該（D）。(D)對(duì)新生事物或重大

50、變化做出理性判斷235. 荷蘭皇家殼牌石油公司每周都會(huì)深入研究員工通過(guò)電子郵件發(fā)給他們的建議，若公司采用頭腦風(fēng)暴法尋求這些建議的解決方案，第一步應(yīng)該（A）。(A)召集一定數(shù)量的人員在一個(gè)房間里開(kāi)會(huì)236. 赫茨伯格的雙因素理論把影響員工滿意度的工作環(huán)境或工作方面的因素稱之為（D）。（D）滿意因素237. 很多對(duì)企業(yè)有益的變革無(wú)法推行，是因?yàn)樽兏锏年P(guān)系人不了解實(shí)施變革會(huì)給他們帶來(lái)哪些好處。這說(shuō)明變革的推動(dòng)者要想在變革的過(guò)程中贏得支持和參與，需要（C）。(C)為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單238. 很多項(xiàng)目通不過(guò)PCT測(cè)試，可能的原因是（D）。（D）其他都是239. 紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間

51、接成本一般不包括（B）。(B)研發(fā)費(fèi)用240. 紅日公司預(yù)測(cè)它的銷(xiāo)售部門(mén)每月能夠賣(mài)出2000件產(chǎn)品，而實(shí)際上只賣(mài)出了1500件。這屬于（A）造成的預(yù)測(cè)逆差。(A)銷(xiāo)售生產(chǎn)力241. 紅星公司最近通過(guò)了ISO90002000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這說(shuō)明該公司在質(zhì)量管理中符合（D）的原則。（D）持續(xù)改進(jìn)242. 火災(zāi)的范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（D把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先的位置）。243. 機(jī)會(huì)成本并非實(shí)際發(fā)生的成本，不能記入會(huì)計(jì)賬簿中，但是，它卻可以提供一種（D）。D、有效的決策分析方法244. 機(jī)會(huì)成本存在的原因在于（D）。（D）資源的稀缺和資源的多種用途

52、245. 計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類(lèi)之一，對(duì)它的描述正確的是（C）。(C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表246. 計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類(lèi)之一，對(duì)它的描述正確的是（C）。(C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表247. 計(jì)劃是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D）。(D)保存記錄248. 績(jī)效循環(huán)一般包括三個(gè)階段，（D）階段不屬于績(jī)效循環(huán)。（D）通過(guò)目標(biāo)來(lái)檢測(cè)成功249. 甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（A）。(A)技術(shù)支持費(fèi)250. 健康與安全管理的重要性不僅因?yàn)槭瞧髽I(yè)管理的組成部分，而且還有另外一個(gè)重要的原因是（B）。B、

53、生產(chǎn)的效率251. 將與過(guò)去需求相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)用于預(yù)測(cè)未來(lái)需求的方法是（A）。(A)時(shí)間-序列分析法252. 金總公司所處的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，各家公司的利潤(rùn)都很微薄，金總的公司甚至已經(jīng)開(kāi)始虧損。面對(duì)這種情況，黎總應(yīng)該采?。ˋ）以開(kāi)辟屬于自己的市場(chǎng)空間，達(dá)到盈利的目的。（A）藍(lán)海戰(zhàn)略253. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問(wèn)題表之后，接下來(lái)應(yīng)該（B）。(B)列出問(wèn)題的影響程度254. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問(wèn)題表之后，接下來(lái)應(yīng)該（B）。(B)列出問(wèn)題的影響程度255. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要遵循一定的步驟，在為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題表后，接下來(lái)的的正確

54、排序是（C）。將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程度加在一起，然后把這個(gè)實(shí)際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值越接近，風(fēng)險(xiǎn)就越大按照列出的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響程度，按1-5進(jìn)行等級(jí)鑒定，1代表最好的結(jié)果，5代表最糟糕的結(jié)果對(duì)每一種結(jié)果發(fā)生的概率按15進(jìn)行評(píng)定，1代表非常不可能，5代表非?？赡軐?yán)重程度與概率相乘，這個(gè)乘積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度(C)256. 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（B）。(B)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額257. 精益生產(chǎn)方式這種質(zhì)量管理方式源于著名的（A）公司的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT）方式。（A）日本豐田258. 決策時(shí)須能夠預(yù)先別和分析遇到的風(fēng)險(xiǎn)，這樣做的目的是（B）。（B）更

55、好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)259. 考察項(xiàng)目的可行性除了成本-效益分析外，還可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是（A）。(A)為項(xiàng)目列出問(wèn)題表260. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來(lái)的？”這一問(wèn)題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（D）指標(biāo)。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍261. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來(lái)的？”這一問(wèn)題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（D）指標(biāo)。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍262. 可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中2個(gè)E分別代表（B）。(B)經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的263. 可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。

56、PESTLE因素中S代表（D）。(D)社會(huì)的264. 可能會(huì)致公司發(fā)生革的因素稱為PETLE因素。PESTLE因素中S代表（D）。(D)社會(huì)的265. 客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關(guān)于這一概念的說(shuō)法不正確的是（C）。(C)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于成本低266. 客戶是企業(yè)生存的根本，不屬于關(guān)心客戶的“五不要”原則的是（C）。(C)不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以免員工自滿267. 客戶是企業(yè)生存的根本，關(guān)心客戶的原則有“五要”和“五不要”，不屬于“五不要”的是（B）。（B）不要忘記對(duì)表?yè)P(yáng)和投訴做記錄268. 客戶是組織的生存依據(jù)，組織的客戶不包括（A）。(A)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手269. 控制是資源

57、管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D）。(D)調(diào)度270. 庫(kù)存成本包括很多種，（機(jī)會(huì)）成本不屬于庫(kù)存成本。（D）271. 庫(kù)存可以分為有效庫(kù)存和非有效庫(kù)存，屬于非有效庫(kù)存的是（C）。（C）其他選項(xiàng)都是272. 庫(kù)存是有成本的，下面成本中與庫(kù)存不相關(guān)的是（C）成本。（C）生產(chǎn)273. 老錢(qián)是某工廠車(chē)間主任，他所管轄的是流水線上工作的人員，你認(rèn)為老錢(qián)更應(yīng)該運(yùn)用（D）理論對(duì)他們進(jìn)行管理。（D）公平理論274. 李經(jīng)理是一家公司的客戶經(jīng)理，他想確認(rèn)一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，不屬于他的內(nèi)部客戶的是（供應(yīng)商）。275. 李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)會(huì)遇到很多方面的問(wèn)題，其人的問(wèn)題在于其（不

58、確定性）。276. 李經(jīng)理在一家公司的銷(xiāo)售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢(shì)分析法來(lái)預(yù)測(cè)公司的銷(xiāo)售量，他采用的這種方法屬于（D）。(D)時(shí)間序列分析法277. 李總近期要開(kāi)展一個(gè)新項(xiàng)目，他打算對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本效益分析，他首先應(yīng)該（C）。(C)創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”278. 李總為了準(zhǔn)確地把握公司所屬行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，請(qǐng)來(lái)了幾位專家，采用多輪書(shū)面會(huì)談的形式來(lái)聽(tīng)取專家意見(jiàn)，然后對(duì)反饋的意見(jiàn)加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過(guò)程，直到對(duì)可能的趨勢(shì)形成一致意見(jiàn)。李總采用的這種方法是（C）。(C)德?tīng)栰撤?79. 李總想對(duì)自己公司的資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，可以采用的方法不包括（B）。（B）頭

59、腦風(fēng)暴法280. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)包括（A）。(A)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品質(zhì)281. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（B）。B)與該工作直接相關(guān)的職責(zé)282. 領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的，那么，領(lǐng)導(dǎo)具有（D）特點(diǎn)。D、為未來(lái)愿景制定相應(yīng)的策略283. 劉經(jīng)理最近準(zhǔn)備在公司開(kāi)展一個(gè)大型項(xiàng)目，并開(kāi)始為編制項(xiàng)目規(guī)范進(jìn)行初步的策劃，這屬于項(xiàng)目管理的（D）階段（D）啟動(dòng)284. 劉總作為一家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)手機(jī)的年度銷(xiāo)售額為80000臺(tái)，該公司采用的需求預(yù)測(cè)方法是（B）。(B)統(tǒng)計(jì)需求分析法285. 每個(gè)人都能從他們自己的計(jì)劃中獲益，但是對(duì)某個(gè)人有

60、益的計(jì)劃，對(duì)另外一個(gè)人就未必。這說(shuō)明（D）。（D）做適合自己的計(jì)劃是很重要的286. 每一種任職資格都有其核心行為和（B）。(B)角色行為287. 門(mén)配合對(duì)幾個(gè)候選人做績(jī)?cè)u(píng)估。在此決策中李生采用的決策技巧是（C）。(C)評(píng)估288. 面對(duì)公司即將實(shí)行彈性工作制，小王感慨如下：“我個(gè)人認(rèn)為彈性工作制作用不大，這樣我們就不能全天在一起工作了。不過(guò)公司這樣安排總有它的道理，所以我愿意嘗試。”由此我們可以看出小王在變革中的角色是（B）。(B)追隨者289. 描述項(xiàng)目的背景，包括如何提議的、為什么提出該項(xiàng)目、誰(shuí)參與了該項(xiàng)目等。這部分內(nèi)容應(yīng)放在項(xiàng)目報(bào)告的（A）中。(A)簡(jiǎn)介290. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往

61、的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，冰箱的年銷(xiāo)售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有4000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5500元時(shí)，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷(xiāo)售量為（D）臺(tái)。(D)291. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，冰箱的年銷(xiāo)售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有4000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，人均收入為5500元時(shí)，可得出該地區(qū)冰箱的年度

62、銷(xiāo)售量為（D）臺(tái)。(D)292. 某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，彩電的年銷(xiāo)售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是300元，有5000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時(shí)，可得出該地區(qū)彩電的年度銷(xiāo)售量為（）臺(tái)。293. 某倉(cāng)庫(kù)在評(píng)估它的資源性能時(shí)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的（D）性能標(biāo)準(zhǔn)。(D)成本294. 某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求，準(zhǔn)備了一份生日蛋糕，顧客2個(gè)小時(shí)后來(lái)取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（D）。(D)有效庫(kù)存295. 某電器公司董事會(huì)提出一

63、個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)電視機(jī)的年度銷(xiāo)售額為40000臺(tái)，該公司采用的需求預(yù)測(cè)方法是（B）。(B)統(tǒng)計(jì)需求分析法296. 某復(fù)印紙生產(chǎn)公司的盈虧平衡點(diǎn)是8,000噸復(fù)印紙，去年公司共生產(chǎn)了10,000噸復(fù)印紙，則該公司的安全邊際是（A）噸。（A）2,000297. 某公司2月份做預(yù)算時(shí)所估計(jì)的利率比3月份實(shí)際利率高，所以財(cái)務(wù)費(fèi)用比預(yù)計(jì)少，這屬于（C）造成的預(yù)測(cè)差異。(C)計(jì)劃外收支298. 某公司打算實(shí)施全面質(zhì)量管理，剛剛提出，就聽(tīng)到反對(duì)的聲音，員工反對(duì)的原因可能有（B）。工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于復(fù)雜員工壓力過(guò)大層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個(gè)組織增加成本，損害財(cái)務(wù)狀況(B)299. 某公司打

64、算縮短加快供應(yīng)速需的時(shí)間，這是從（A）性能標(biāo)準(zhǔn)高資源的性能。(A)彈性300. 某公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，該公司采用的資源計(jì)劃類(lèi)型屬于（C）計(jì)劃。（C）需求跟隨301. 某公司的年目標(biāo)是達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（B）。(B)全面參與302. 某公司是一家汽車(chē)制造企業(yè)，（A）部門(mén)的人員是該公司的核心人員。(A)生產(chǎn)303. 某公司是一家為客戶定制開(kāi)發(fā)程序的軟件公司，那么該家公司的輸入為（C）。（C）軟件、開(kāi)發(fā)過(guò)程304. 某公司要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，不是該公司必須要確定的是（D）。（D）每種風(fēng)險(xiǎn)的成本305. 某公司由于管理層希望擴(kuò)大項(xiàng)目的范圍而導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生了變化，該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是（D）。(D)召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論該變化，以及它將會(huì)或者可能對(duì)績(jī)效、成本和時(shí)間產(chǎn)生怎樣的影響306. 某公司預(yù)測(cè)銷(xiāo)售人員每月能夠