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1、優(yōu)質護理個人總結：踐行優(yōu)質護理 呵護精神家園
“阿姨，飯吃過了嗎？昨晚睡的好嗎……”這是精神心理科XXX護士長早晨上班，走到病區(qū)見到病人說的第一句話，她面帶微笑，很自然而關切的一句問候，如同給病人心靈上拂過一縷春風，她就是這么一位隨和、親切，又沒有一點架子的人，一名一般而受人尊敬的護理工作者。
勇于挑戰(zhàn) 彰顯天使情懷
XXX同志1994年7月衛(wèi)校畢業(yè)后，從外科到精神心理科，從護士到護士長工作一直全部勤勤懇懇，認真負責。10月，我院組建精神心理科病區(qū)，一切全部得從零開始，包含基礎物資的準備，病人從頭的積累，新業(yè)務的熟悉，剛開始困難肯定是有的，而且收入也要降低很多，但她那時
2、卻表現(xiàn)出非凡的毅力，把個人得失置之腦后，服從醫(yī)院分配，勇挑重擔，一心只想不辜負領導的期望。不負眾望的她在精神心理科一干就是八年，風風雨雨八年堅持，使我院精神心理科從無到有，從弱不禁風到現(xiàn)在的堅不可摧，她付出了辛勤的勞動，體會到了發(fā)展的酸甜苦辣，并和這個特殊的科室，這群特殊的病人建立了深厚的感情。
春，當衛(wèi)生部號召全國開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，我院護理部也向全院發(fā)出號召，當各科室還在猶豫、不了解的時候，XXX同志認識到了優(yōu)質護理服務的深遠意義，她不甘落后，沒有了平時的柔弱，勇于向新事物挑戰(zhàn)，她主動向護理部請纓，她們愿意第一個做試點病房，于5月12日護士節(jié)全院優(yōu)護工程動員大會上，她發(fā)
3、出了鏗鏘有力的倡議誓言，并帶動全科護士很快投入到火熱的護理改革之中，到現(xiàn)在已近兩年，她們工作的開展為我院全方面覆蓋優(yōu)護病房奠定了良好的基礎，使廣大精神病患者及家眷在優(yōu)護服務中得到了實惠，推進了我院專科護理模式的發(fā)展。
身先士卒 創(chuàng)新護理模式
在實施優(yōu)護工程中，XXX同志為立即給護士傳輸優(yōu)秀的護理理念，確保優(yōu)護工程各項工作順利地開展，她借助媒體、網(wǎng)絡、專業(yè)報刊等路徑主動學習優(yōu)護工程的內(nèi)容及要求，明確其意義及舉國改革的方向，并將相關信息立即輸送給科室的護士，堅定了大家護理工作的信心，在日常工作中主動落實優(yōu)護服務項目。
優(yōu)質護理服務工作開展后，她結合精神疾病特點，在醫(yī)院率先打破舊模
4、式，創(chuàng)立新的責任負責制護理模式，面對精神?？谱o理模式的改革，她因地制宜，不死搬硬套。結合病區(qū)青壯年病人較多，臥床病人極少，病人能自由活動的特點，調(diào)整原來功效制護理，實施責任護士負責制的整體護理，責任護士長久固定，每名責任護士負責病人8-10人，8小時在崗負責所管病人全部事宜，使護患關系達成一對一固定，使患者有求必應，護士工作系統(tǒng)全方面，護士本身價值得到表現(xiàn)，夜間工作實施雙班制，最大程度滿足病人護理要求。現(xiàn)在，科室護理工作基礎做到了連續(xù)、有效和全程。
一絲不茍 嚴抓護理質量
為確保優(yōu)質護理服務順利開展，做到有章可循，她勇于向老制度，老要求挑戰(zhàn)，立即修訂完善病區(qū)各項安全管理制度，重新制
5、訂責任護士的工作職責，夜班雙班護士的工作職責，多種新制度的建立和完善，規(guī)范了各項護理工作步驟，確保了護理工作的安全性、有效性。當實際工作中，出現(xiàn)部分小紕漏，或意外小差錯時，細心的護士長總會從制度上尋求根源，并制訂出對應的實施規(guī)范和制度要求，以規(guī)避多種差錯的再次發(fā)生，如：靜脈用藥的夜查對制度，精神科急診用藥的交接班制度，節(jié)假日探視制度等。
身體力行 詮釋護理責任
精神科病人病情復雜，變幻無常，因為受精神癥狀的支配，病人會沖動傷人、毀物、會拒食拒藥、會喜怒無常、會不修邊幅，不講個人衛(wèi)生，尤其在疾病的急性期，病人的各項護理工作實施起來很困難，但不論有哪種病人，護士長總會沖到最前頭，果斷地
6、阻止病人的攻擊行為，耐心地說服病人進食、服藥，主動的去撫慰情緒憂郁的患者，使她們盡早走出心靈的灰色期。記得有一位中年女性患者，診療精神分裂癥，因為終年一人住單位單身宿舍，生活懶散，個人衛(wèi)生差合并下肢及腳趾潰爛化膿，患者滿身惡臭無比，入院后無人敢靠近她，當醫(yī)生下醫(yī)囑要為其進行創(chuàng)面處理，大家全部在退縮時，護士長戴上手套，主動走上去，為病人更換了衣服，用雙氧水沖洗了傷口，進行了局部換藥，當大家看到這一切，也全部紛紛前來幫忙，經(jīng)過一段時間的診療護理，病人的情況得到了很大的改進，出院時其侄子還專門給護理部送來了一面旌旗。還有部分存在被害妄想的病人，拒食拒藥，必須時就要為病人被動服藥，在實施過程中，病人就
7、會亂吐口水，往往濺的大家滿臉滿身全部是，當大家想放棄的時候，護士長總會說沒事，洗一洗就好了，然后繼續(xù)給病人喂藥，直到藥水全部讓病人咽下，她才放心地離開。在其它科一樣的工作幾分鐘就會完成，可在精神心理科可能就得半個小時以上或更長時間;對興奮躁動病人進行沖動干預診療，對我們是最大的考驗，當碰到這么的病人時，護士長總會臨陣不亂、沉著冷靜、組織人力，和大家齊心協(xié)力，共同制服患者，護士長一直會和我們并肩戰(zhàn)斗在一起，并時常保護比較弱小的同志，并指導我們怎樣正確巧妙地固定患者。哪里有喧華聲，哪里有困難，她全部會出現(xiàn)在哪，指導大家立即處理問題。
盡管精神病人很不近人情，但護士長總是教育我們要了解患者，要
8、正確對待患者病態(tài)的內(nèi)心體驗，你只有做到這一點，你才會具有精神?？谱o士的心理素質，才會為病人著想，才不會和病人計較，主動去關心愛惜她們。因此護士長她從不嫌棄每一個精神病患者，在她的臉上也歷來不會看到不耐煩或急躁的情緒。
護士長天天上班總是來得很早，下班走得最晚，天天下班前她全部要把病區(qū)病人看一遍，看病人飯吃了沒，口服藥服了沒，今天入出院病人情況，各項工作全部安排妥當了才安心下班，拿她自己的話說：看病人的事全部安排好了，我心里才扎實。她就是用自己的實際行動詮釋著護理責任的意義。
真情付出 呵護精神家園
因為精神病人住院周期長，為克服病人單調(diào)的住院生活，護士長提倡家居式的護理服務，
9、指導責任護士開展多個工娛療活動，盡可能豐富病人的住院生活，，為病人制訂作息時間表，督促其養(yǎng)成規(guī)律的生活習慣，幫助建立自理模式，促進病人自理能力及社會功效的恢復，也大大調(diào)整了住院生活。
科室設置部分特殊的固定日，滿足病人合理化要求，如：周二衛(wèi)生日，滿足病人衛(wèi)生需求;周三外出購物日，以滿足病人日常需求及飲食的改進等; 周五和病人開座談會，增加護患溝通，了解病人心聲，為病人處理實際困難，融洽護患關系。提倡家居式護理環(huán)境，提供便利的服務設施，如為病人提供洗衣機，微波爐等，使患者在輕松的氣氛下逐步康復。
在病房工作中，她不但自己把全部的心血精力用到病人身上，身先士卒為病人及家眷排憂解難，她也用自己的真情感動感染著科里的每一位同志，她教育我們首先要有同情心，這么才會奉獻愛心，使年輕的同志從剛開始的恐懼，不愿意到精神科工作到最終堅持下來，并熱愛精神護理工作而不愿離開。
信守誓言 追求無悔選擇
“遵守誓約，矢忠不渝”這是醫(yī)學之父希波克拉底誓言。護理工作沒有驚天動地的壯舉，沒有鮮花和掌聲，只有埋頭苦干、樂于奉獻，不過XXX同志信守誓言，追求無悔選擇，在細微處見真情，踐行優(yōu)質護理，呵護精神家園，為精神病患者撐起一片心靈的藍天！
優(yōu)質護理個人總結：踐行優(yōu)質護理 呵護精神家園
