《消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》教案

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1、消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)教案教學(xué)目的：通過教學(xué)，使學(xué)生了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法在我國法律中的重要地位以及法律對消費(fèi)者權(quán)利規(guī)定的重要內(nèi)容，初步培養(yǎng)學(xué)生一發(fā)維護(hù)自己合法權(quán)益的意識和能力。教學(xué)重難點(diǎn)：如何維護(hù)法律賦予消費(fèi)者的合法權(quán)益？教學(xué)方法：討論法、情景教學(xué)法教學(xué)課時：一課時教學(xué)過程：提問復(fù)習(xí)導(dǎo)入：1. 我國法律如何保護(hù)公民的合法財產(chǎn)？2.繼承法規(guī)定的繼承范圍、順序是怎樣的？歸納：國家不僅保護(hù)公民的個人財產(chǎn)所有權(quán)，而且對公民所有財產(chǎn)的繼承權(quán)也同樣給予保護(hù)。然而，在我們今天所處的經(jīng)濟(jì)社會中，公民還扮演著一個很重要的角色消費(fèi)者。隨著市場競爭的加劇，在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，使有些經(jīng)營者可能會拋開職業(yè)道德，違反

2、國家法紀(jì)，就這樣假冒偽劣商品和劣質(zhì)服務(wù)侵入我們的經(jīng)濟(jì)生活。而作為公民的消費(fèi)者就有可能會受到這些潛在的危險的侵害。近年來，廣播、電視、報刊等新聞媒體不斷對消費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)侵權(quán)事件進(jìn)行曝光，報道司法機(jī)關(guān)和社會組織對消費(fèi)領(lǐng)域侵權(quán)行為的制裁。公民對自己所享有的消費(fèi)權(quán)利越來越明確，抵制假冒偽劣商品和劣質(zhì)服務(wù)的意識也越來越濃。下面，請大家看趙麗蓉的小品打工奇遇，思考一下，看打工者如何維護(hù)公民的消費(fèi)權(quán)益的？老太太尚能如此維護(hù)公民的合法權(quán)益，更何況每一個公民呢。為了更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，使維權(quán)工作有法可依，我國制定并頒布實(shí)施了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，是消費(fèi)者的合法權(quán)益有了法律保障。今天，我們就來了解一下這部與公民生

3、活密切相關(guān)的法律。三、消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)。（板書）先出示三幅漫畫，請學(xué)生說明其寓意。歸納：三幅漫畫所描述的都是我們的顯示生活，都是我們生活中的原型實(shí)例的藝術(shù)再現(xiàn)。請大家想一想自己周圍，在你們的生活中是否也遇到過類似的事情呢？（學(xué)生舉例）我們僅以“買鞋風(fēng)波”為例，請大家結(jié)合課本內(nèi)容，幫助小麗解決煩惱。（學(xué)生看案例）看過后，請告訴我，你們的第一個想法是什么？學(xué)生回答：要去告他？提出問題：告誰？為什么告？如何告？讓學(xué)生四人一組展開討論，并依次回答以上三個問題。歸納三問題答案：（1）告誰？我們曾經(jīng)學(xué)過經(jīng)濟(jì)活動中三個參與者生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者。商家可能會推脫責(zé)任說，鞋并非自己生產(chǎn)，故應(yīng)該告廠家

4、和商家。（2）為什么告？通過看課本中的內(nèi)容的出結(jié)論：由于侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，所以要告。那么，法律究竟賦予消費(fèi)者哪些權(quán)利呢？故事中的小麗，她的哪些合法權(quán)利被侵害了？1. 法律賦予消費(fèi)者的合法權(quán)利（板書）安全權(quán)（腳后跟掉了，扭傷）、知情權(quán)（不愿為小麗介紹）、選擇權(quán)（強(qiáng)制性銷售）、公平交易權(quán)（質(zhì)次價高）、求償權(quán)、人格尊嚴(yán)受尊重的權(quán)利（無權(quán)搜查）等。 除此之外，消費(fèi)者還享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利（成立消費(fèi)者協(xié)會），享有獲得有關(guān)消費(fèi)方面和消費(fèi)權(quán)益保護(hù)方面知識的權(quán)利，（315 時，各個廠家、商家竭力想消費(fèi)者介紹自己和產(chǎn)品）等權(quán)利。（3）如何告？當(dāng)有侵權(quán)事件發(fā)生時，法律給消費(fèi)者提供實(shí)現(xiàn)

5、自身權(quán)益的途徑。 不 成 不 成 與經(jīng)營者協(xié)商解決 請求消協(xié)調(diào)解 不 成 向行政部門申訴或提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁 向人民法院起訴 在經(jīng)濟(jì)活動中，消費(fèi)者的權(quán)益的實(shí)現(xiàn)是以經(jīng)營者履行義務(wù)為前提的，所以對于違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。這是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益最有效的辦法。2. 損害消費(fèi)者合法權(quán)益要承擔(dān)法律責(zé)任 ( 板書 ) (1) 民事責(zé)任(2) 行政責(zé)任(物價局、工商局、衛(wèi)生局、計量局等)(3) 刑事責(zé)任（影響極壞、致人傷殘、死亡，觸犯刑律） 通過學(xué)習(xí)本課內(nèi)容，使我們了解到了消費(fèi)者享有的合法權(quán)益，并學(xué)會了如何運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。課后請大家結(jié)合小品內(nèi)容，分析一

6、下飯店老板的哪些行為將有可能會侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益？我們下節(jié)課接著討論。板書設(shè)計： 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法三、消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)。1.法律賦予消費(fèi)者的合法權(quán)利安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、人格尊嚴(yán)受尊重的權(quán)利、依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利、獲得有關(guān)消費(fèi)方面和消費(fèi)權(quán)益保護(hù)方面知識的權(quán)利、對商品及服務(wù)和維權(quán)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利等。 2.如何行使維權(quán)行為？ 向人民法院起訴 侵 民事責(zé)任 不 成 消 經(jīng)向行政部門申訴或提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁 權(quán) 不 成 費(fèi) 營 行政責(zé)任請求消協(xié)調(diào)解 行 不 成 者 者 與經(jīng)營者協(xié)商解決 為 刑事責(zé)任 附：漫畫、案例材料花全開，意味著就要開始凋謝；月

7、全圓，就代表著要開始?xì)埲?。人也是一樣，到達(dá)巔峰之后，接著就是不可避免地要走下坡路。一生很短，不必追求太多； 心房很小，不必裝的太滿?！叭唛_”就是生活的最高境界。人生三分選擇，七分放下生老病死，愛恨離別，求之不得，人生有許多事情，往往是讓人無能為力的。選擇是智者對放棄的詮釋，只有量力而行，善于抉擇才會擁有更輝煌的成功；放下是智者面對生活的明智選擇，只有懂得放下，善于取舍才能事事如魚得水。小時候聽過一個故事?；疖囻R上就要開動了，一個人慌張跑過來，卻在上車時被門擠掉了一只鞋。這時火車開動了，這個人立馬脫下另一只鞋，用力扔向第一只鞋子掉落的地方。有人問他為什么這么做，他說：“已經(jīng)丟掉的鞋子，何必再去

8、留念呢？還不如給撿到的人一雙鞋呢?！比松谑?，不過兩詞：拿得起，放得下。很多人往往只做到了“拿得起”,卻忽視了更重要的“放得下”.魚和熊掌不可兼得，人生路上不可避免要有所選擇，有所放下。當(dāng)你為了做出選擇而必須放棄一些東西時，請記住，好好享受自己選擇的，迅速忘掉自己舍棄的。因?yàn)檫x擇后的糾結(jié)沒有任何作用 .學(xué)會選擇，懂得放下，才能擁有海闊天空的人生境界。處世三分糊涂，七分清醒清醒做事，糊涂做人，是立身處世的救命法寶。有兩個患有癌癥的人在一間病房，其中有一個耳朵有些背。一次醫(yī)生在病房外談話，說他們兩個人都只有三個月時間了。耳朵正常的病人聽到后，整天憂心忡忡，最終沒有活過三個月。而耳朵背的那位病人，到

9、現(xiàn)在已是兩年過去了，他還好好地活著。很多事，不知道比知道好，不靈通比靈通好，不精明比精明好。這就是人們常說的，“難得糊涂”.很多時候，糊涂不是傻氣，也不是愚昧，而是一種氣度，一種修養(yǎng)，更是一種人生的境界。和家人糊涂，家庭合睦；和朋友糊涂，友情穩(wěn)固；和同事糊涂，工作順手。做人做事，不斤斤計較，不患得患失，這是一種胸懷。這種人不張揚(yáng)，不高人一等，平易近人，反而更易得眾人的歡迎。成敗三分做事，七分做人俗話說，做人先做事，聚財先聚氣。一個人，窮不算啥，但不能丟掉為人的尊嚴(yán)。一個人，富不算啥，但不能失去做人的良心。還記得2017年，我的朋友圈被董卿“下跪”的照片刷屏了。當(dāng)時開學(xué)第一課開播不久，請來了著名

10、的翻譯家許淵沖老先生。許老先生年事已高，只能坐在輪椅上。為了方便溝通，在3分鐘的采訪中，董卿跪地三次，用仰視或平視的目光專注又耐心地傾聽老爺子的分享，再細(xì)細(xì)轉(zhuǎn)述給現(xiàn)場觀眾?！肮颉辈⒉皇且粋€好看的動作，但她這一跪，跪出個人最美的姿勢，跪出了作為主持人的專業(yè)素養(yǎng)，也跪出了她做人的修養(yǎng)。心理學(xué)家丹尼爾說：“你讓人舒服的程度，決定著你能抵達(dá)的高度?！辈还芎文旰卧?，樸拙，才能贏得尊重；不管何時何地，真誠，才能打動人心。生活三分得意，七分失意若是論逆商，三國時期的劉備必然榜上有名。他先后投靠公孫瓚、陶謙、呂布、曹操、袁紹，劉表，寄人籬下，屢戰(zhàn)屢敗，依然手無寸土，流離四方。他白手起家，二十多年風(fēng)雨，受過多少

11、辱，忍過多少恥，或許連他自己也記不清?？墒遣还芴幵谑裁次恢?，遭遇多少失敗，劉備從不氣餒。劉備的一生，便是三分得意，七分失意。人生本就是一道未解的選擇題，有得意，有失意，從不圓滿，也不全是遺憾。有苦，自我釋放；有樂，欣然品嘗。人生的路，悲喜都要走，不驕不躁，不氣不餒只有經(jīng)歷了，才是完整的人生。不去強(qiáng)求完美，做真實(shí)的自我，讓人性回歸到本真的狀態(tài)；不苛求自己，不委屈自己，努力不懈的追求自己的理想，快樂就在身邊。如此，足以。人生三分選擇，七分放下。學(xué)會選擇，舍得放下，才有空間擁有更多的美好。處世三分糊涂，七分清醒。糊涂做人，清醒做事，不為瑣事煩擾，才能活得逍遙自在。成敗三分做事，七分做人。要做事，先做人，你怎樣做人，決定著你做事的成敗生活三分得意，七分失意。人生就是起起落落，只有經(jīng)歷了，才是完整的人生。