以文化培訓(xùn)為核心的企業(yè)大學(xué)建設(shè)-文化建設(shè)包括哪些方面

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1、以文化培訓(xùn)為核心的企業(yè)大學(xué)建設(shè)|文化建設(shè)包括哪些方面 　　“一所企業(yè)大學(xué)的最高境界就是企業(yè)本身成為大學(xué)。”聯(lián)想管理學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)高強(qiáng)說(shuō)。1991年成立的聯(lián)想管理學(xué)院隨公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整曾一度取消建制。x年2月14日，聯(lián)想管理學(xué)院在聯(lián)想控股重新恢復(fù)成立，公司董事長(zhǎng)兼總裁柳傳志親自兼任管理學(xué)院院長(zhǎng)。　　不同于國(guó)內(nèi)其它的企業(yè)大學(xué)，聯(lián)想管理學(xué)院將自己定位為：用文化培訓(xùn)與融入來(lái)保障企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。高強(qiáng)表示，聯(lián)想歷來(lái)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，將文化視為企業(yè)管理體系的底板。就像木桶，不論其長(zhǎng)板和短板如何，文化這個(gè)關(guān)鍵的底板絕對(duì)不能漏水?！　÷?lián)想管理學(xué)院的三大職能　　經(jīng)歷27年的發(fā)展，聯(lián)想已積淀了豐富的企業(yè)文

2、化。聯(lián)想人將聯(lián)想文化分為核心價(jià)值觀和方法論兩部分。其中，核心價(jià)值觀是指聯(lián)想長(zhǎng)期發(fā)展所信奉的關(guān)鍵信念，是聯(lián)想企業(yè)文化的根本；方法論是在核心價(jià)值觀主導(dǎo)下，聯(lián)想人思考和解決問(wèn)題的方法?！　「邚?qiáng)表示，聯(lián)想將文化要求形容為“模子”?！澳Ｗ印笔且粋€(gè)邊界清晰的容器，包含企業(yè)對(duì)員工的各項(xiàng)要求?！叭四Ｗ印眲t是企業(yè)與員工的雙向選擇機(jī)制，員工進(jìn)入企業(yè)，要了解并遵守企業(yè)的各項(xiàng)要求。而能在企業(yè)里有很好發(fā)展的員工，一定是最符合企業(yè)文化要求的人。同時(shí)，隨著企業(yè)的發(fā)展，聯(lián)想文化也要不斷豐富，聯(lián)想的“模子”在必要時(shí)也要進(jìn)行修改。　　因此，聯(lián)想管理學(xué)院的文化培訓(xùn)以聯(lián)想管理和文化的傳承為核心目標(biāo)，承擔(dān)了三項(xiàng)職能：　　首先，進(jìn)行文化

3、研究，在研究加入聯(lián)想控股的不同成員企業(yè)的管理文化現(xiàn)狀、需求及個(gè)性特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合聯(lián)想多年來(lái)積淀的管理文化，形成易于被成員企業(yè)理解且便于應(yīng)用的課程體系。　　其次，開(kāi)展文化傳承，即做好文化建設(shè)體系的頂層設(shè)計(jì)，形成母子公司緊密關(guān)聯(lián)的文化體系，開(kāi)展形式多樣的專項(xiàng)文化培訓(xùn)。此外，通過(guò)各方共建文化活動(dòng)的推進(jìn)，營(yíng)造組織內(nèi)的文化氛圍?！　〉谌哟笪幕麄鳎m當(dāng)加強(qiáng)對(duì)聯(lián)想文化的內(nèi)外宣傳，也是擴(kuò)大公司文化品牌影響力的重要方式。　　高強(qiáng)介紹說(shuō)，管理學(xué)院的定位和職能與聯(lián)想控股的中期戰(zhàn)略密切相關(guān)。近年來(lái)，聯(lián)想控股在IT、投資、房地產(chǎn)等多元化領(lǐng)域高速發(fā)展的基礎(chǔ)上，提出了中期發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)始在消費(fèi)與現(xiàn)代服務(wù)、精細(xì)化工與新

4、材料、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等新的行業(yè)控股并組建新的企業(yè)，公司總部也不斷涌入新員工。因此，如何通過(guò)文化培訓(xùn)，使新的員工、新的企業(yè)盡快成為聯(lián)想人和聯(lián)想式的企業(yè)，學(xué)院任重而道遠(yuǎn)?！　∥幕嘤?xùn)的兩個(gè)關(guān)鍵體系　　圍繞這一定位和職能，聯(lián)想管理學(xué)院有針對(duì)性地開(kāi)展了兩大關(guān)鍵體系的文化培訓(xùn)，分別是對(duì)新進(jìn)成員企業(yè)建立的文化融人體系和對(duì)各層級(jí)員工建立的全員文化建設(shè)體系?！　⌒逻M(jìn)成員企業(yè)的文化融入體系　　高強(qiáng)說(shuō)，為了使新加入聯(lián)想控股的成員企業(yè)更好地融入公司，管理學(xué)院有針對(duì)性地為其設(shè)計(jì)了文化融人體系和流程，主要有導(dǎo)入期(三個(gè)月)、磨合期(一年)、協(xié)調(diào)發(fā)展期三個(gè)階段?！　?dǎo)入期　　在導(dǎo)人期，聯(lián)想管理學(xué)院會(huì)組織加入聯(lián)想控股的成員企業(yè)的

5、中高層管理者走進(jìn)聯(lián)想?yún)⒂^交流。聯(lián)想管理學(xué)院的講師會(huì)為其介紹聯(lián)想的歷史、現(xiàn)狀和管理文化理念等，旨在使大家對(duì)聯(lián)想有基本的了解。同時(shí)，學(xué)院會(huì)組織聯(lián)想控股的中高層領(lǐng)導(dǎo)與大家面對(duì)面交流，釋疑解惑。　　磨合期　　聯(lián)想管理學(xué)院會(huì)調(diào)研并分析成員企業(yè)的文化及管理現(xiàn)狀，根據(jù)其自身特點(diǎn)量身定制中層以上干部的“管理文化專題研討”，引導(dǎo)其把對(duì)聯(lián)想管理文化的認(rèn)知與融入聯(lián)想后自身戰(zhàn)略的研討相結(jié)合。這是一個(gè)類似行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目，將聯(lián)想的文化培訓(xùn)與各成員企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)充分結(jié)合起來(lái)，使文化落到實(shí)處?！　f(xié)調(diào)發(fā)展期　　協(xié)調(diào)發(fā)展期主要是健全控股及成員企業(yè)的管理文化體系。最大的特色在于，聯(lián)想管理學(xué)院會(huì)于每個(gè)季度舉行“聯(lián)想大家庭HR沙龍”

6、，為HR和培訓(xùn)工作者定期搭建專業(yè)體系交流平臺(tái)。此外，從x年起，學(xué)院每年會(huì)組織一次由控股及成員企業(yè)中高層干部參加的“戰(zhàn)略溝通會(huì)”，在公司上下統(tǒng)一思想，提升管理水平。　　分層分類的全員文化培養(yǎng)體系　　除了對(duì)成員企業(yè)層面的文化融入，聯(lián)想管理學(xué)院針對(duì)員工個(gè)人也設(shè)置了相應(yīng)的文化培訓(xùn)體系，做到對(duì)全員的文化培訓(xùn)與融人?！　「邚?qiáng)介紹說(shuō)，對(duì)新員工，聯(lián)想管理學(xué)院為其開(kāi)設(shè)了頗具聯(lián)想特色的“入模子”培訓(xùn)。在入模子班，學(xué)院會(huì)通過(guò)體驗(yàn)式設(shè)計(jì)來(lái)加強(qiáng)培訓(xùn)效果，即讓新老員工結(jié)合，通過(guò)課程講授、參觀體驗(yàn)、座談?dòng)懻?、團(tuán)隊(duì)熔煉等方式讓學(xué)員邊學(xué)邊練。　　新老員工結(jié)合，旨在讓老員工給新員工傳授自己的親身經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，所有團(tuán)隊(duì)的組建都要按照

7、管理三要素(即建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍)的內(nèi)在邏輯體系進(jìn)行，即先定組長(zhǎng)、建班子，再制定目標(biāo)并將之分解。在培訓(xùn)中，學(xué)院每天還會(huì)安排小組復(fù)盤會(huì)等頗具聯(lián)想特色的學(xué)習(xí)形式，使學(xué)員在實(shí)踐中學(xué)習(xí)聯(lián)想的方法論。此外，學(xué)院會(huì)讓骨干和高潛人才在“人模子”培訓(xùn)中擔(dān)任輔導(dǎo)員，起傳幫帶作用。　　聯(lián)想控股將成員企業(yè)的中層以上管理者視為傳承文化最關(guān)鍵的人群，因此，聯(lián)想管理學(xué)院會(huì)安排他們參加聯(lián)想管理和文化輪訓(xùn)；對(duì)成員企業(yè)的一把手，公司則成立了CEO CLUB，每個(gè)季度聯(lián)想控股的最高管理層和各成員企業(yè)的一把手都會(huì)聚在一起，切磋管理心得，彼此加深感情。　　學(xué)院還將于x年5月開(kāi)展一項(xiàng)“薪火計(jì)劃”，即為各成員企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部認(rèn)證的文化講

8、師，這些內(nèi)訓(xùn)師將如同種子一樣撒落至各成員企業(yè)，使聯(lián)想文化薪火相傳。　　高強(qiáng)表示，以上兩大體系的建設(shè)是聯(lián)想管理學(xué)院目前正在努力做的事情。聯(lián)想管理學(xué)院直接開(kāi)展的文化培訓(xùn)活動(dòng)的對(duì)象，主要是控股公司的新員工和成員企業(yè)的中高層管理者。文化的持續(xù)落地，則必須借助各成員企業(yè)自身的文化體系建設(shè)，聯(lián)想管理學(xué)院的職責(zé)便是成為各成員企業(yè)的咨詢顧問(wèn)并能為其提供師資等各方面的幫助。 課程體系的解構(gòu)與重建　　文化培訓(xùn)體系的建立給聯(lián)想文化在各子公司的落地提供了清晰的通道。那么，聯(lián)想的課程體系又是如何開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的呢?經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，聯(lián)想積累并沉淀了頗具自身特點(diǎn)的管理理念體系，創(chuàng)辦人柳傳志將之總結(jié)為“屋頂圖”(見(jiàn)圖表1)，包

9、括管理的運(yùn)作層面和基礎(chǔ)層面兩個(gè)方面，它是聯(lián)想管理智慧的結(jié)晶。　　“目前，我們將聯(lián)想管理學(xué)院正在做的事情形容為‘拆屋子’——對(duì)已有體系的解構(gòu)與重建(見(jiàn)圖表2)，在聯(lián)想的管理理念體系、內(nèi)在邏輯及案例的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)并引入符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的培訓(xùn)技術(shù)和項(xiàng)目，這是聯(lián)想管理學(xué)院遵循的課程體系開(kāi)發(fā)理念?！备邚?qiáng)說(shuō)?！　÷?lián)想管理學(xué)院的任務(wù)就是將這座蘊(yùn)含智慧的“屋子”進(jìn)行分解，拆成一塊塊磚，其中每一塊磚都是一門課程，學(xué)院要將之課件化。從大的方面，可將之分拆為文化、管理、歷史三部分，其中的每一部分又可繼續(xù)拆分。　　當(dāng)問(wèn)及文化培訓(xùn)的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)時(shí)，高強(qiáng)感慨道，相比技術(shù)、技能性培訓(xùn)，文化培訓(xùn)的挑戰(zhàn)更大。因?yàn)槲幕且环N意識(shí)形

10、態(tài)，其在企業(yè)落地的前提是“信”，而要讓不同行業(yè)背景、不同發(fā)展階段、不同文化基礎(chǔ)的新進(jìn)企業(yè)和新員工從內(nèi)心深處相信并認(rèn)同-聯(lián)想并非易事?！　⊥瑫r(shí)，高強(qiáng)表示，人才發(fā)展的“7－2-1”模型在文化體系建設(shè)中同樣適用(見(jiàn)圖表3)，聯(lián)想管理學(xué)院從事的文化培訓(xùn)工作在文化建設(shè)中所起到的作用僅占10％。員工不僅能在管理學(xué)院學(xué)習(xí)聯(lián)想的管理和文化，還能在日常工作中受領(lǐng)導(dǎo)人和同事率先垂范的影響，正如柳傳志所要求的“以身作則不是說(shuō)服他人的重要途徑，而是唯一途徑?！币虼耍穗H關(guān)系對(duì)文化建設(shè)能起20％的作用。剩余的70％則是在工作實(shí)踐中能體驗(yàn)到的文化，聯(lián)想強(qiáng)調(diào)將復(fù)盤作為一種工作習(xí)慣，而復(fù)盤的實(shí)質(zhì)就是基于核心價(jià)值觀的自省?！　　霸诼?lián)想，文化不斷指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐又不斷體現(xiàn)文化，這是多年來(lái)聯(lián)想文化能在企業(yè)中無(wú)所不在并落到實(shí)處的關(guān)鍵。在這個(gè)意義上，聯(lián)想本身就如同一所到處滲透著學(xué)習(xí)精神的大學(xué)?！备邚?qiáng)總結(jié)道。