地區(qū)總代理協(xié)議書

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1、甲方:__________軟件有限公司   乙方:______________________   為了推動“_________________ ”在全國市場的銷售,并建立良好規(guī)范的市場秩序,甲方將在全國范圍內(nèi)建立“__________”合作體系。甲乙雙方本著平等、自愿、誠實、信任、互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方作為甲方“__________軟件”代理商及其相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:   一、代理商資格   1.經(jīng)國家工商機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認(rèn)可的、代理軟件或計算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品。   2.具備一定的與軟件相關(guān)的技術(shù)背景和固定經(jīng)營場所的單位。   3.具備履行本協(xié)議有關(guān)條

2、款的資金能力。   4.乙方注冊經(jīng)營的項目范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品。   5.有銷售代理軟件產(chǎn)品的專職人員并具備甲方產(chǎn)品的培訓(xùn)服務(wù)能力。   6.嚴(yán)格遵守甲方的價格政策及本協(xié)議有關(guān)規(guī)定。   7.具備上述條件,符合甲方進(jìn)貨要求,并簽訂本協(xié)議,即可獲得相應(yīng)的分銷資格。   二、代理事項   1.代理商級別:__________________________________(省級總代理、地區(qū)代理)。   2.代理范圍:___________省____________市_________縣,乙方不得超出上述代理區(qū)域進(jìn)行銷售活動。因乙方違反此條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和法律上的責(zé)任,由乙方

3、負(fù)責(zé)。   3.代理期限:從______年_____月_____日至______年_____月_____日。雙方可于協(xié)議期滿前30日內(nèi)續(xù)簽,否則本協(xié)議自行終止。   4.首期進(jìn)貨款:乙方需向甲方一次性進(jìn)貨________________元(大寫:_________________),并承諾遵守所代理產(chǎn)品的市場規(guī)則,代理關(guān)系才算正式確立。甲方收到乙方貨款后,發(fā)出價值_________的貨(按提貨價計),此貨可以同產(chǎn)品線升級換貨。地區(qū)總代首期進(jìn)貨款______元以上。   5.客戶申報制度:為避免代理商之間撞單搶單情況的發(fā)生,乙方銷售經(jīng)理應(yīng)及時把有意向的潛在客戶報告給甲方區(qū)域經(jīng)理,經(jīng)甲方區(qū)域

4、經(jīng)理確認(rèn)后,甲方大區(qū)經(jīng)理有義務(wù)協(xié)調(diào)其他代理商積極協(xié)助乙方代理完成跟單過程。沒有申報的客戶,甲方?jīng)]有義務(wù)進(jìn)行保護(hù)。乙方銷售經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)兄弟代理向乙方所屬客戶低價搶單,可據(jù)實向甲方區(qū)域經(jīng)理投訴,甲方區(qū)域經(jīng)理必須受理并查處。如發(fā)生實質(zhì)性損害,乙方有權(quán)向搶單代理提出賠償請求,由甲方區(qū)域經(jīng)理仲裁。   6.甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為“_________________軟件”產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄詳見附件三。   7.甲乙雙方的任何一方對另一方的商業(yè)行為和法律行為及經(jīng)營損失不承擔(dān)責(zé)任。   三、甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)   1.甲方為乙方提供銷售所需的技術(shù)資料及宣傳資料樣品。   2.指導(dǎo)、幫助、協(xié)調(diào)

5、乙方銷售行為,最大限度占領(lǐng)市場。   3.甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況。   4.當(dāng)乙方的市場行為違反甲方規(guī)定時,甲方有權(quán)對乙方實施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格。   5.甲方有義務(wù)積極配合乙方進(jìn)行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場宣傳推廣活動,共同創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境,與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場。   6.甲方有義務(wù)及時向乙方通報新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的方案。   7.甲方有義務(wù)及時向乙方通報新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以

6、便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的方案。   8.甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開展多種類型的營銷活動。   9.甲方有義務(wù)及時向乙方通報產(chǎn)品的市場動態(tài),指導(dǎo)乙方在市場拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動。   10.甲方有義務(wù)及時向乙方通報產(chǎn)品價格的調(diào)整情況。   四、乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)   1.乙方應(yīng)認(rèn)真填寫《“_________________”軟件代理商申請登記表》(詳見附件一),向甲方提出申請要求并注冊登記。已注冊登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更,需及時填寫《“__________”軟件代理商注冊內(nèi)容變更說明單》(詳見附件二),且書面通知甲方。   2.在得到甲方授權(quán)后,乙方有權(quán)以“   

7、     軟件有限公司進(jìn)銷存軟件代理商”的名義從事代理協(xié)議規(guī)定的與代理產(chǎn)品相關(guān)的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動。   3.乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,并獨立承擔(dān)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任。   4.乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品的市場促銷活動。   5.乙方有資格被邀請參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn)。   6.乙方可定期收到甲方產(chǎn)品相關(guān)資料及典型應(yīng)用案例。   7.乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營所代理的甲方產(chǎn)品。   8.乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息,并及時反饋給甲方。   9.乙方有權(quán)對甲方的工作(銷售、市場宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等)做出評價及投訴,投訴時應(yīng)

8、填寫《“__________”軟件代理商投訴書》(詳見附件三)甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線,電話:____________。   10.乙方作為甲方的代理商,在重大項目上具有備案注冊權(quán),并可獲得甲方在技術(shù)、市場、價格上的特別支持。   11.在實現(xiàn)實際銷售行為后,乙方有責(zé)任將用戶信息及時反饋給甲方,以便甲方對用戶的售后服務(wù)情況進(jìn)行記錄。   12.乙方不得銷售甲方產(chǎn)品的非法渠道版本,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違約處理。   13.乙方在媒體上刊登的甲方產(chǎn)品價格不得低于甲方規(guī)定的全國統(tǒng)一零售價格;不得違反甲方產(chǎn)品的體系;乙方在市場促銷活動中,不得發(fā)布低于統(tǒng)一零售價7折的價格信息;若有違反,

9、甲方有權(quán)取消乙方獎勵及相關(guān)市場支持,情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)終止乙方的代理授權(quán)。   五、銷售獎勵指標(biāo)、價格政策   1.銷售獎勵指標(biāo):   a.省級總代理:每季度回款額達(dá)到1萬以上,以5%返現(xiàn)金。   b. 地區(qū)代理:每季度回款額達(dá)到3千以上,以5%返現(xiàn)金。   2.乙方在授權(quán)期內(nèi),需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進(jìn)貨量,同時享受甲方給代理商制定的產(chǎn)品折扣價。   3.乙方在遇到特殊項目時(同類產(chǎn)品競爭激烈,且該項目對當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V具有重要意義)可申請?zhí)厥鈨r格,申請時需認(rèn)真填寫《__________軟件有限公司進(jìn)銷存軟件特價申請表》(詳見附件四),在甲方同意后方可訂貨。   六、商

10、務(wù)體系   1.訂貨:  ?。?)乙方訂購甲方產(chǎn)品前,應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系,確認(rèn)現(xiàn)貨情況。   (2)乙方需按要求逐項填寫《__________軟件有限公司進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品訂購合同及訂購單》,(詳見附件五)加蓋單位公章后,傳真給甲方營銷中心。   (3)甲方收到乙方《__________軟件有限公司進(jìn)銷存軟件訂貨單(代合同)》后,在一個工作日內(nèi),將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購單是否有效。若有效,應(yīng)向乙方通報預(yù)計發(fā)貨日期(答復(fù)時,若遇乙方無人或通訊線路故障時,時間可順延)。   2.付款   乙方在定貨時一次性付清訂貨預(yù)付款。   3.發(fā)貨   甲方實

11、行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后,在兩個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。   4.退貨   (1)乙方向甲方所購買的“__________軟件”產(chǎn)品,如果自購買后______日內(nèi)未售出,可以無償退貨。起始計算日期以《_______軟件有限公司進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同)》(詳見附件五)的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后,經(jīng)檢查如無缺損,可以辦理退貨,相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個月內(nèi)匯給乙方。  ?。?)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出,可以及時向甲方聲明,甲方將及時將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方。  ?。?)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品,甲方在向乙方發(fā)貨后的三個工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品

12、甲方不予退貨。   (4)如果產(chǎn)品訂貨后________日內(nèi)未見乙方的退貨申請,則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出,甲方對這部分產(chǎn)品不予退貨,并按規(guī)定開具發(fā)票。   七、售后服務(wù)   1.乙方權(quán)益  ?。?)甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話,解答乙方銷售中遇到的疑難問題,并定期將典型問題及其解答進(jìn)行匯總,發(fā)給乙方。  ?。?)甲方將通過郵寄、e-mail或公開網(wǎng)站的方式,向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案。   (3)甲方為乙方提供產(chǎn)品咨詢及技術(shù)培訓(xùn)。   2.乙方職責(zé)   (1)對于所代理的甲方產(chǎn)品,乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員。   (2)乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后

13、責(zé)任人,甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人。   (3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題,甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任。  ?。?)乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前,向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因為沒有講解或講解不清所造成的糾紛,由乙方承擔(dān)責(zé)任。   (5)如果乙方對用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍,由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān)。  ?。?)乙方如果接到用戶對產(chǎn)品的售后服務(wù)請求,乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決,如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無法獨立解決時,可向甲方提出售后服務(wù)支持請求。   3.非售后服務(wù)范圍  ?。?)由于其他軟件或病毒造成的故障。   (2

14、)由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞。   (3)產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。   4.售后服務(wù)年限   (1)甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費維護(hù)、升級,逾期酌情收成本費用。  ?。?)按照國家《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,用戶購買商品的保修期應(yīng)以用戶購買商品的時間開始計算。   5.市場公關(guān)及廣告宣傳  ?。?)乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作。  ?。?)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“__________軟件有限公司__________總(獨家)代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)

15、活動,不得以任何形式損害甲方的利益。  ?。?)乙方如舉辦大型公關(guān)活動,需要甲方對其提供技術(shù)和談判支持時,應(yīng)提前15天向甲方提出書面申請。  ?。?)乙方需把廣告合同傳至甲方處,待甲方確認(rèn)后,按一定比例進(jìn)行支持。   八、保密條款   1.甲乙雙方必須對業(yè)務(wù)往來中的任何重大商情事務(wù)對第三方嚴(yán)格保密。   2.甲乙雙方因任意一方的行為對另一方造成名譽、經(jīng)濟(jì)等損失,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。   九、法律效力   1.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件,具同等法律效力。   2.變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面更改件。   3.發(fā)生以

16、下任意情況時,可提前解除本代理協(xié)議:  ?。?)雙方協(xié)議同意時;  ?。?)協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時;  ?。?)協(xié)議的一方有損害對方的形象和利益的行為時;  ?。?)協(xié)議的一方違反協(xié)議時;  ?。?)發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無法繼續(xù)履行時;  ?。?)《合同法》規(guī)定的其他情況時。   4.本協(xié)議期滿后自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。   5.甲乙雙方對本協(xié)議有修改、更正、補充的,應(yīng)另行簽訂補充規(guī)定協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。   6.協(xié)議及其附件解釋權(quán)在甲方。 甲方:__________軟件有限公司 蓋章:______________________ 簽約代表:__________________ 簽約日期:__________________ 乙方:______________________ 蓋章:______________________ 簽約代表:__________________ 簽約日期:__________________

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