平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域自治算法濫用與反壟斷規(guī)制
平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域自治算法濫用與反壟斷規(guī)制
簡要:摘 要 :隨著平臺經(jīng)濟(jì)強(qiáng)監(jiān)管信號持續(xù)釋放,中央部委頻繁立法、反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)密集 亮劍。自治算法作為電商平臺自治的技術(shù)手段,本身具有合法性和中立性。但是,隨著超級平臺開始形成
摘 要 :隨著平臺經(jīng)濟(jì)強(qiáng)監(jiān)管信號持續(xù)釋放,中央部委頻繁立法、反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)密集 “亮劍〞。自治算法作為電商平臺自治的技術(shù)手段,本身具有合法性和中立性。但是,隨著超級平臺開始形成,自治算法在電商平臺龐大市場力量的加持下,被平臺濫用,成為限制、排除競爭的重要工具,產(chǎn)生的壟斷風(fēng)險不容小覷。自治算法濫用引發(fā)的壟斷風(fēng)險,表達(dá)算法權(quán)力濫用,平臺自治權(quán)異化和數(shù)據(jù)資源壟斷。加強(qiáng)對自治算法濫用的識別和規(guī)制,有助于構(gòu)建高效、公平的平臺經(jīng)濟(jì)秩序。本文梳理當(dāng)前反壟斷法理論框架存在的局限,提出應(yīng)重構(gòu)規(guī)制理念,完善反壟斷法律法規(guī)體系,引入數(shù)字條款;厘清平臺自治界限,落實平臺責(zé)任 ;加強(qiáng)規(guī)制算法濫用,警惕算法合謀。
關(guān)鍵詞 :數(shù)字經(jīng)濟(jì) ;平臺經(jīng)濟(jì) ;電子商務(wù) ;算法 ;反壟斷 ;反不正當(dāng)競爭
程增雯 南方金融 2022-12-21
一、引言
在世界范圍內(nèi),加強(qiáng)平臺反壟斷和反不正當(dāng)競爭已經(jīng)達(dá)成共識。2022 年德國聯(lián)邦卡特爾局指出, 在社交市場中具有很強(qiáng)的市場支配地位,應(yīng)當(dāng)適用?反限制競爭法?第 19 條的剝削性濫用條款予以規(guī)制(H?ppner,2022)。2022 年 12 月,歐盟委員會執(zhí)行副主席韋斯塔格宣布,亞馬遜憑借平臺優(yōu)勢訪問其他商家的非公開敏感數(shù)據(jù)并效勞于自身業(yè)務(wù),構(gòu)成不公平競爭①。2022 年 10 月,美國眾議院發(fā)布針對谷歌、蘋果、亞馬遜和的反壟斷調(diào)查報告,認(rèn)定四大科技巨頭濫用市場支配地位。與此同時,我國相關(guān)部門也開始行動。 2022 年 8 月,國務(wù)院印發(fā)?關(guān)于促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)健康開展的指導(dǎo)意見?,對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的濫用市場支配地位行為進(jìn)行限制。2022 年 1 月,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布?〈反壟斷法〉修訂草案(公開征求意見稿)?,其中第 21 條第 2 款將平臺和數(shù)據(jù)等因素納入分析框架。2022年 2 月,國務(wù)院反壟斷委員會印發(fā)?關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南?(以下簡稱?反壟斷指南?),其中反復(fù)提到平臺利用技術(shù)手段和算法實施壟斷的行為。2022年,國家市場監(jiān)督管理總局相繼對國內(nèi)電子商務(wù)平臺領(lǐng)域巨頭進(jìn)行反壟斷審查。當(dāng)前算法被廣泛運用于社會治理之中,必須積極應(yīng)對算法崛起對法律帶來的挑戰(zhàn)(丁曉東, 2022)。相較于其他算法,平臺自治算法的應(yīng)用目的具有特殊性。一旦被平臺濫用,便會和雙邊市場的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、鎖定效應(yīng)疊加,引發(fā)復(fù)雜、隱蔽、多樣的反競爭效果。對自治算法濫用進(jìn)行反壟斷規(guī)制,具有必要性和現(xiàn)實意義,契合當(dāng)下加強(qiáng)平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷監(jiān)管的政策要求,適應(yīng)平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的數(shù)字特征。
二、平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的自治算法與算法濫用
(一)自治算法的正當(dāng)性
如果運用得當(dāng),以數(shù)據(jù)和算法為代表的人工智能不僅能比人類決策做出更準(zhǔn)確的預(yù)測,而且能提供更高的透明度和公平性。平臺經(jīng)濟(jì)作為數(shù)字驅(qū)動經(jīng)濟(jì)模式,在商業(yè)應(yīng)用、內(nèi)部治理和業(yè)態(tài)創(chuàng)新中大量應(yīng)用算法。自治算法是電子商務(wù)平臺(以下簡稱“平臺〞)利用大數(shù)據(jù)設(shè)定算法模型,識別用戶違法違規(guī)行為、引導(dǎo)鼓勵用戶遵循內(nèi)部規(guī)那么的數(shù)據(jù)處理過程。平臺作為雙邊或者多邊市場的組織者、管理者,既效勞市場,也治理或規(guī)制市場。自治算法通過快速收集用戶大數(shù)據(jù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,可高效識別、懲罰違法違規(guī)行為、引導(dǎo)鼓勵合規(guī)行為,以此促平臺行為標(biāo)準(zhǔn)的落實(Just,2022)。
1.自治算法的權(quán)利來源
平臺作為雙邊市場的管理者,更像是公共部門與私營部門的混合體,在雙邊市場中管理和被管理的二分框架被消解,平臺參與社會治理具有正當(dāng)性(莫旻丹,2022)。在電子商務(wù)領(lǐng)域,平臺自治權(quán)來源于網(wǎng)絡(luò)效勞合同,兼具強(qiáng)制性和事實上的支配力、強(qiáng)制性(劉權(quán), 2022),具有雙重屬性。一方面,平臺自治權(quán)是一種管理權(quán)利。自締約開始,平臺通過與用戶達(dá)成協(xié)議取得授權(quán),用戶享受平臺網(wǎng)絡(luò)效勞,同時讓渡局部自由,接受平臺排查管理。另一方面,法律明確規(guī)定平臺有權(quán)制定規(guī)那么并利用技術(shù)手段進(jìn)行自治②,平臺自治權(quán)可以對用戶進(jìn)行管理。用戶一旦違反平臺規(guī)那么,就會受到平臺“準(zhǔn)公權(quán)力〞的處分,如屏蔽鏈接、商品下架、關(guān)閉店鋪等。而這些自治權(quán)和處分權(quán)的行使,大局部由自治算法在后臺完成。
2.自治算法的平臺實踐
自治算法廣泛應(yīng)用于平臺領(lǐng)域,有助于提升管理效率,符合平臺經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律。算法自治是平臺的理性選擇,也是必然選擇。在平臺的實踐中,算法以效勞協(xié)議與平臺規(guī)那么的形式得到授權(quán),廣泛運用于平臺自治。根據(jù)平臺規(guī)那么,平臺的自治算法分為兩類 :一是通過大數(shù)據(jù)排查對用戶不合規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)控、審查和自動化決策,對違法違規(guī)進(jìn)行處分。二是運用引導(dǎo)鼓勵算法對用戶進(jìn)行評價、分級,鼓勵用戶進(jìn)行合規(guī)經(jīng)營。以淘寶平臺規(guī)那么為例,?淘寶平臺效勞協(xié)議?(2022 年 5 月版本)中規(guī)定,淘寶依據(jù)用戶數(shù)據(jù)與海量用戶數(shù)據(jù)的關(guān)系來判斷用戶是否構(gòu)成違約。?淘寶規(guī)那么?中還對濫用會員權(quán)利、假貨等算法模型進(jìn)行規(guī)定。國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)布的?中國電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)開展研究報告(2022)?,將“技術(shù)賦能 + 多元共治〞的假貨治理阿里模式作為中國經(jīng)驗在全社會推廣。該報告指出,阿里“知產(chǎn)保護(hù)科技大腦〞的數(shù)據(jù)應(yīng)用已覆蓋阿里平臺經(jīng)濟(jì)運行的各個商業(yè)環(huán)節(jié),擁有百余個算法模型,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析預(yù)測,預(yù)警用戶異常行為。除了對違規(guī)違法行為進(jìn)行處分的排查類算法之外,各電商平臺還使用了大量的正向鼓勵性算法,引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)用戶行為,如淘寶店鋪的信用評分算法、“京東開放平臺風(fēng)向標(biāo)〞規(guī)那么等?!熬〇|開放平臺風(fēng)向標(biāo)〞明確釋明了“京東好店〞的算法模型,以鼓勵店鋪標(biāo)準(zhǔn)營銷、交易行為,提升店鋪綜合效勞能力。
3.自治算法的競爭效果
競爭有助于提升分配效率,催促生產(chǎn)者和經(jīng)營者提供消費者愿意購置的產(chǎn)品或效勞 ;有助于提高生產(chǎn)效率,促使經(jīng)營主體減小本錢,鼓勵創(chuàng)新,從而促進(jìn)消費者福利最大化、社會財富最大化(Gellhorn 等,2022)。自治算法的競爭效果,一方面表達(dá)在自治算法以創(chuàng)新促競爭。自治算法進(jìn)行自動化決策,有效創(chuàng)新平臺內(nèi)部管理模式。面對平臺海量用戶和交易,自治算法能夠精準(zhǔn)的對不合規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)控、處分,標(biāo)準(zhǔn)用戶的經(jīng)營行為和交易行為,助力平臺有序、高效運行。與此同時,平臺設(shè)立信用評價機(jī)制,以銷售者的效勞態(tài)度、物流速度和商品描述相符程度等為評價指標(biāo),對店鋪進(jìn)行分級。由平臺進(jìn)行信用背書,彌補(bǔ)電子商務(wù)虛擬性和跨地域性帶來的信用問題,有效標(biāo)準(zhǔn)銷售者經(jīng)營、保障消費者權(quán)益。很多自治算法具有分析預(yù)測功能,可利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的可能(丁宇翔,2022)。如利用大數(shù)據(jù)分析消費者偏好,進(jìn)行個性化推薦,降低消費者的搜尋本錢 ;或者利用排查算法進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測,預(yù)警用戶的異常交易、經(jīng)營行為。另一方面,自治算法助力平臺擴(kuò)張市場力量。算法高度滲透于平臺經(jīng)濟(jì)的運行,全方位支撐平臺經(jīng)濟(jì)的開展,成為平臺核心競爭力。根據(jù)算法本身不同的設(shè)立目的和內(nèi)部代碼設(shè)計,算法效勞于商業(yè)運營、廣告投放、精準(zhǔn)營銷以及內(nèi)部管理,成為推動平臺經(jīng)濟(jì)開展的重要技術(shù)力量。芝加哥大學(xué)全球市場研究(IGM)論壇針對科技巨頭的反壟斷監(jiān)管進(jìn)行討論,參會的絕大多數(shù)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家均持有一種觀點,即網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和高質(zhì)量算法助力谷歌等科技巨頭問鼎平臺市場③。從某種意義上說,平臺之間的商業(yè)競爭是由技術(shù)實力來支撐的(孫益武,2022),而算法所表達(dá)的數(shù)據(jù)處理能力成為平臺最為重要的技術(shù)能力。
近年來,平臺經(jīng)濟(jì)迅猛開展、超級平臺不斷形成。根據(jù)美國眾議院反壟斷調(diào)查報告?數(shù)字市場競爭的調(diào)查?,美國在線購物平臺亞馬遜擁有 230 萬活潑的第三方銷售商,其中約 37% 的經(jīng)銷商依賴亞馬遜作為他們的銷售渠道,沒有其他替代渠道。淘寶平臺 2022 年就擁有超過 1 千萬店家和 6.5 億用戶,擁有巨大的市場力量,平臺生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)生成。面對龐大的平臺生態(tài)系統(tǒng),自治算法成為平臺運行不可或缺的技術(shù)支撐,既支撐平臺運轉(zhuǎn),又推動平臺市場力量擴(kuò)張。
(二)算法濫用的反競爭性
競爭與壟斷的界限并不像法律文本所規(guī)定的那般清晰,有時可能會相互轉(zhuǎn)化(金善明, 2022)。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的數(shù)字特征導(dǎo)致這個領(lǐng)域存在明顯壟斷趨勢(王曉曄, 2022)。自治算法作為技術(shù)手段,本身不會產(chǎn)生法律上的價值判斷,但這并不說明引入算法對競爭的影響始終是中性的(周圍,2022)。自治算法一旦被濫用,原本中立性的技術(shù)手段,成為平臺侵害競爭秩序和消費者權(quán)利的工具。需要明確的是,只要市場上有競爭,就會出現(xiàn)限制競爭問題,就得運用反壟斷法保護(hù)和推動市場競爭(王曉曄,2022),平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域亦如是。自治算法濫用已經(jīng)成為探討平臺壟斷不可回避的話題?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的虛擬性,使得平臺行為必須以數(shù)字技術(shù)為支撐。平臺濫用自治算法(以下簡稱“算法濫用〞)行為,是平臺壟斷的重要表現(xiàn)形式。所以,對算法濫用進(jìn)行反壟斷規(guī)制,不是否認(rèn)自治算法的競爭效果和創(chuàng)新效應(yīng),而是直面平臺壟斷的結(jié)構(gòu)特征和數(shù)字特征,厘清算法濫用對平臺壟斷起到的作用,有效規(guī)制算法濫用排除、限制競爭的壟斷行為。
1.算法濫用排除、限制競爭
平臺作為經(jīng)營主體并不完全中立,為追逐自身商業(yè)利益最大化,濫用自治算法進(jìn)行不正當(dāng)競爭的情形并不鮮見。例如,平臺濫用自治算法對銷售商進(jìn)行嚴(yán)厲控制、打壓甚至剝削 ;利用優(yōu)勢地位,對商家進(jìn)行不合理處分,實現(xiàn)銷售渠道和流量控制。算法濫用成為平臺實現(xiàn)縱向控制和剝奪性濫用的技術(shù)手段,平臺的市場控制在與銷售商以及許多供給商的關(guān)系中到達(dá)了頂峰。國家市場監(jiān)督管理總局在?行政處分決定書(國市監(jiān)處〔2022〕28 號)?(以下簡稱 28 號處分決定書)中披露 :平臺通過技術(shù)手段監(jiān)控等方式,監(jiān)測經(jīng)營者在其他競爭性平臺的經(jīng)營情況 ;利用自治算法對不符合“二選一〞要求的經(jīng)營者實施處分,取消活動資格、搜索降權(quán)、控制流量和銷售時機(jī)。在外賣平臺,除了“二選一〞爭議外,“高傭金〞的正當(dāng)性也一直備受關(guān)注。2022 年 4 月,廣東省餐飲效勞行業(yè)協(xié)會官微發(fā)文,要求某大型外賣平臺立即取消獨家合作限制等其他壟斷條款,控訴平臺在疫情期間的高傭金④。還有消息稱,該外賣平臺濫用自治算法對傭金進(jìn)行核算,壓縮送餐時間、危及騎手平安,“被困在算法的騎手〞成為網(wǎng)絡(luò)熱議話題⑤。
2.算法濫用侵害消費者權(quán)益
自治算法通常在后臺運行,具有隱蔽性。用戶會更專注于平臺的功能性運用,很少感知其存在(Rader 等,2022)。這給平臺濫用自治算法侵害用戶權(quán)益可趁之機(jī)。在當(dāng)前平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,平臺自治權(quán)呈現(xiàn)不斷擴(kuò)張的趨勢,平臺也不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理、控制。一是過度收集消費者數(shù)據(jù)信息、侵犯消費者隱私權(quán)。2022 年 11 月,中國消費者協(xié)會發(fā)布針對常用 App 的測評報告,報告指出測評的 10 類 App 普遍存在涉嫌過度收集個人信息、侵犯個人隱私權(quán)的情形⑥。二是通過收集消費者數(shù)據(jù)信息,利用算法進(jìn)行差異定價,進(jìn)行“大數(shù)據(jù)殺熟〞,這種差異定價行為屬于?反壟斷法?規(guī)定的價格歧視行為(朱程程,2022)。三是平臺濫用算法,制定價格策略或進(jìn)行隱蔽的算法共謀,產(chǎn)生價格協(xié)同行為,侵害消費者利益。
三、算法濫用引發(fā)的平臺壟斷風(fēng)險
在互聯(lián)網(wǎng)時代,掌握了數(shù)據(jù),就意味著掌握了資本和財富 ;掌握了算法,就意味著掌握了話語權(quán)和規(guī)制權(quán)(馬長山,2022)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)與合作組織(OECD)預(yù)測,數(shù)據(jù)驅(qū)動型市場會導(dǎo)致“贏者通吃〞的結(jié)果(殷繼國,2022)。自治算法作為平臺自治的技術(shù)手段,表達(dá)平臺與用戶之間的縱向關(guān)系。無論是作為網(wǎng)絡(luò)效勞合同的權(quán)利義務(wù)內(nèi)容,還是平臺自上而下的支配和控制,自治算法濫用會導(dǎo)致平臺對消費者和銷售者權(quán)利侵害。濫用自治算法帶來的數(shù)據(jù)壟斷和算法權(quán)力異化,還會擴(kuò)大破壞競爭效果,加劇壟斷風(fēng)險出現(xiàn)。
(一)算法權(quán)力濫用
算法從物質(zhì)世界的運行中總結(jié)規(guī)律,將規(guī)律模型化,模型算法化、算法代碼化、代碼軟件化,軟件不斷優(yōu)化物質(zhì)世界運行⑦。伴隨著科技開展,根底數(shù)據(jù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、機(jī)器學(xué)習(xí)能力不斷提高,自治算法作為線上自動化執(zhí)行的手段日臻完善(戴昕和申欣旺,2022),“算法之治〞形成,進(jìn)一步促進(jìn)了市場集中(陳兵,2022)。在算法黑箱與算法歧視的加持下加劇平臺“準(zhǔn)公權(quán)力〞 異化。算法權(quán)力異化主要有三方面原因 :
第一,算法黑箱客觀存在。排查算法內(nèi)部具有非線性、多層次結(jié)構(gòu)的復(fù)雜模型,如同神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)具有外部可見層和內(nèi)部隱藏層( Bishop,2022),在數(shù)據(jù)輸入和輸出間形成一片灰色地帶(陳兵,2022),被稱之為“算法黑箱〞。電商平臺的自治算法以及數(shù)據(jù)收集、模型設(shè)計和自動化決策過程,具有很強(qiáng)的專業(yè)性,很難為一般用戶所理解,算法權(quán)力監(jiān)督缺乏。以國內(nèi)某大型平臺為例,自治算法覆蓋濫用會員權(quán)利、虛假交易、違禁品買賣、虛假宣傳和售假侵權(quán)等多種違法違規(guī)行為。無論是哪種排查模型,其數(shù)據(jù)收集、模型設(shè)計和自動化決策過程都具有較高的專業(yè)性。
第二,算法偏見不可防止。設(shè)計算法的工程師受到現(xiàn)存的社會、文化、經(jīng)濟(jì)和政治力量的影響,數(shù)據(jù)輸入和模型設(shè)計時會帶有主觀偏見(Just,2022)。更有甚者,設(shè)計者在模型設(shè)計之初將不中立的個人觀點輸入到程序代碼之中,產(chǎn)生算法操縱。2022 年 12 月 10 日,歐盟委員會執(zhí)行副主席韋斯塔格(Margrethe Vestager)宣布,歐盟委員會發(fā)現(xiàn)亞馬遜公司憑借平臺優(yōu)勢訪問其他賣家非公開的敏感數(shù)據(jù),運用算法工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理為自身的業(yè)務(wù)決策效勞,構(gòu)成不公平競爭。由此可見,算法濫用會限制競爭、破壞競爭,成為平臺實施壟斷行為的重要手段。
第三,自主學(xué)習(xí)能力加深數(shù)據(jù)鴻溝。算法擁有某種程度的自主權(quán),造成算法輸出結(jié)果難以預(yù)測和解釋(劉培和池忠軍,2022)。算法黑箱及自主學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步導(dǎo)致算法決策機(jī)理越來越難以為用戶所理解,平臺借由技術(shù)屏障達(dá)成了平臺內(nèi)部技術(shù)化統(tǒng)治(張凌寒, 2022)。
(二)數(shù)據(jù)資源壟斷
目前,平臺作為數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)濟(jì)的頭部,通過向用戶捆綁、低價獲取甚至侵犯隱私權(quán)等手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的占有。沒有這些數(shù)據(jù),新興平臺幾乎沒有時機(jī)進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域,即使進(jìn)入也無力與超級平臺抗衡。平臺濫用自治算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行壟斷的表現(xiàn)有 :
第一,通過算法濫用過度收集原始數(shù)據(jù)。在算法系統(tǒng)中算法只有與數(shù)據(jù)結(jié)合起來才能運行(劉培和池忠軍,2022),因此自治算法為實現(xiàn)對用戶行為有效監(jiān)控和識別,需要收集用戶數(shù)據(jù)和個人信息。國內(nèi)某大型平臺效勞協(xié)議明確規(guī)定,平臺將收集海量用戶數(shù)據(jù),進(jìn)行大數(shù)據(jù)排查。一般情況下,平臺通過簽訂隱私聲明,獲取用戶授權(quán),再通過算法濫用過度收集用戶數(shù)據(jù)信息。
第二,通過算法濫用進(jìn)行激進(jìn)的行為預(yù)測。通過精密系統(tǒng)的預(yù)測,比過去更具價值的未來極易被人掌握(LászlóBarabási,2022)。平臺應(yīng)用自治算法,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析產(chǎn)生預(yù)測型數(shù)據(jù),其預(yù)測和風(fēng)險識別功能具有重要價值。但在實踐中,算法濫用僅根據(jù)預(yù)測結(jié)果就對銷售者進(jìn)行實際處分,無論違法違規(guī)行為是否作出,這強(qiáng)化了平臺實際控制能力。
第三,數(shù)據(jù)交易進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢。當(dāng)前,電子商務(wù)平臺利用數(shù)據(jù)規(guī)模優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,開展數(shù)據(jù)交易大戰(zhàn),由電商平臺派生出的數(shù)據(jù)交易平臺,對平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競爭產(chǎn)生深刻影響。平臺通過算法濫用占有數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)甚至壟斷數(shù)據(jù)的現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn),數(shù)據(jù)爭奪早已成為平臺競爭的新領(lǐng)域。順豐菜鳥數(shù)據(jù)之爭、淘寶公司訴美景公司不正當(dāng)競爭案等,表達(dá)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中數(shù)據(jù)資源的重要性,數(shù)據(jù)爭奪儼然成為了重要的競爭手段。雖然數(shù)據(jù)權(quán)屬在法律中名分未定,但是對數(shù)據(jù)資源的壟斷會危害競爭秩序,成為未來反壟斷法不可回避的重大議題。
(三)平臺自治權(quán)濫用
用戶入駐平臺需要與平臺締結(jié)網(wǎng)絡(luò)效勞合同,一旦行為違反平臺規(guī)那么,用戶就要承當(dāng)違約責(zé)任,受到平臺的評價、處分。平臺通過合同對用戶產(chǎn)生實際控制,隨著平臺市場力量擴(kuò)大,獲得市場支配地位,此種控制異化風(fēng)險隨之增加。而意思自治原那么和合同嚴(yán)守原那么,成為平臺加強(qiáng)控制的“免責(zé)金牌〞。2022 年愛夏公司訴天貓案中,原告愛夏公司因未獲繼續(xù)入駐天貓平臺資格,不服天貓 2022 年度各類目續(xù)簽考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表并訴至法院。愛夏公司在上訴中對天貓平臺 2022 年新增續(xù)簽考核 DSR 動態(tài)評分系統(tǒng)提出質(zhì)疑,指出天貓平臺單方面制訂考核標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)相關(guān)部門審批或者邀請各界代表聽證,違反?反壟斷法?,濫用市場支配地位。法院認(rèn)為,天貓平臺并非唯一的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,愛夏公司假設(shè)認(rèn)為相關(guān)規(guī)那么不合理,可自由選擇其他網(wǎng)絡(luò)交易平臺或者其他經(jīng)營方式經(jīng)營⑧。2022 年,最高人民法院發(fā)布中國互聯(lián)網(wǎng)司法十大典型案例。在福州九農(nóng)貿(mào)易公司訴上海尋夢信息技術(shù)公司案中,法院認(rèn)為電商平臺并非壟斷行業(yè),商家和消費者有完全的意思自治,均有選擇交易平臺的自由⑨。由兩案可見,法院對用戶與平臺因壟斷產(chǎn)生的民事糾紛一般不予支持。法院會基于用戶的選擇自由和完全意思自治,判定平臺不構(gòu)成壟斷。但是,平臺規(guī)那么作為格式條款具有不可磋商性,屬于對用戶具有實質(zhì)影響的義務(wù)條款,從制定到修改均有平臺一方?jīng)Q定。雖然,格式合同的特征并不必然導(dǎo)致壟斷。但是,平臺對用戶的合同約束已經(jīng)形成實質(zhì)控制,伴隨著平臺力量擴(kuò)大,存在壟斷風(fēng)險。2022年 10 月 8 日,國家市場監(jiān)督管理總局對某外賣平臺巨頭做出?行政處分決定書(國市監(jiān)處分〔2022〕74 號)?(以下簡稱 74 號處分決定書),認(rèn)為該平臺通過簽訂獨家協(xié)議等方式強(qiáng)化對代理商、合作商的管控。
四、平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域算法濫用的反壟斷規(guī)制路徑
自治算法濫用的反壟斷規(guī)制,應(yīng)納入到平臺反壟斷的范疇。自治算法既效勞于平臺內(nèi)部治理,也是平臺打造技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢、保持競爭力的重要工具。無論是大數(shù)據(jù)排查類的打假算法,還是引導(dǎo)鼓勵類的評價排名算法,都兼具內(nèi)部管理和商業(yè)策略的雙重特征。當(dāng)前平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷規(guī)制處于變革期,無論是立法還是執(zhí)法都開始發(fā)力。2022 年 12 月,中央經(jīng)濟(jì)工作會議將強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張作為 2022年經(jīng)濟(jì)工作中的八項重點任務(wù)之一。會議要求健全數(shù)字規(guī)那么,完善平臺企業(yè)壟斷認(rèn)定等方面的法律標(biāo)準(zhǔn),并且應(yīng)提升監(jiān)管能力,加強(qiáng)平臺規(guī)制,堅決反對壟斷行為。市場監(jiān)督管理部門應(yīng)聲而動,對平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的兩大科技巨頭進(jìn)行反壟斷審查。在反壟斷審查中,數(shù)據(jù)、算法被反復(fù)提及,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的反競爭效果受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的重視。28 號處分決定書詳細(xì)論述了自治算法產(chǎn)生的流量控制和行為監(jiān)控,佐證平臺強(qiáng)大的技術(shù)能力和市場控制能力,作為支撐判斷涉案公司在網(wǎng)絡(luò)零售平臺效勞市場具有支配地位的理由,并且認(rèn)為平臺濫用算法,監(jiān)測、處分和鼓勵經(jīng)營者執(zhí)行“二選一〞,有力地證明了算法濫用對經(jīng)營者的產(chǎn)生的威懾效果和不利影響。由此可見,平臺經(jīng)濟(jì)的數(shù)字特征,是反壟斷監(jiān)管必須直面的新問題、新特征。只有準(zhǔn)確號準(zhǔn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)脈動,才能實現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管,推動平臺經(jīng)濟(jì)高效有序、創(chuàng)新開展。
需要指出的是,我國?反壟斷法?于 2022 年實施,距今已經(jīng)十余年,在應(yīng)對迅速崛起的平臺經(jīng)濟(jì)較為吃力。當(dāng)前反壟斷規(guī)制體系存在滯后性和局限性 :第一,傳統(tǒng)反壟斷理論滯后,對大數(shù)據(jù)、算法等數(shù)字特征引發(fā)的壟斷風(fēng)險存在空白。由 28 號處分決定書和 74 號處分決定書可見,依據(jù)當(dāng)前的反壟斷規(guī)制體系,數(shù)據(jù)、算法因素在平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷分析中僅起到輔助工具的作用。對算法濫用的限制競爭效果、算法濫用是否可以納入反壟斷法進(jìn)行獨立評價,現(xiàn)行的法律法規(guī)還存在空白。第二,現(xiàn)有反壟斷分析忽略平臺經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)特征,以及濫用自治算法產(chǎn)生的縱向控制。平臺經(jīng)濟(jì)的開展,改變了傳統(tǒng)企業(yè)單一通道的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),雙邊(多邊)市場開始形成。平臺企業(yè)已經(jīng)突破私營主體特征,擁有準(zhǔn)公權(quán)力。但是,無論是在當(dāng)前反壟斷框架內(nèi),還是司法實踐中,銷售者主張平臺濫用市場支配地位的訴求一般不會得到支持。法院會認(rèn)定平臺與銷售者之前的為商事合同關(guān)系,判定用戶有完全意思自治,平臺不構(gòu)成壟斷。第三,現(xiàn)有反壟斷框架針對算法濫用實施施排除、限制競爭的傳統(tǒng)壟斷行為尚無具體、詳細(xì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。如利用大數(shù)據(jù)殺熟進(jìn)行差異化定價、利用算法共謀進(jìn)行價格協(xié)同等。雖然?反壟斷指南?表達(dá)出平臺特征和數(shù)字特征,但是相關(guān)規(guī)定較為原那么、模糊,欠缺操作性。法律位階僅為部門標(biāo)準(zhǔn)性文件,層級較低。
進(jìn)一步平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域算法濫用的反壟斷規(guī)制,可從以下三方面著手 :
(一)完善反壟斷法規(guī)體系,引入數(shù)字條款
自治算法濫用引發(fā)的壟斷風(fēng)險,充分表達(dá)了平臺的市場結(jié)構(gòu)和數(shù)字特征。雖有學(xué)者主張,算法對于壟斷行為的認(rèn)定僅具有工具性特征,依托既有反壟斷框架能夠有效規(guī)制算法(Iacovides 等,2022)。但是,在反壟斷執(zhí)法實踐中,平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的算法濫用和數(shù)據(jù)壟斷行為已經(jīng)超越當(dāng)前反壟斷法框架,算法濫用對平臺壟斷行為產(chǎn)生實質(zhì)影響。市場監(jiān)督管理總局日前發(fā)布?中國反壟斷執(zhí)法年度報告(2022)?,專章論述應(yīng)固本強(qiáng)基、馳而不息,不斷完善反壟斷法治體系。
隨著?民法典??數(shù)據(jù)平安法??個人信息保護(hù)法?的出臺,數(shù)據(jù)、虛擬財產(chǎn)和個人信息等新型網(wǎng)絡(luò)權(quán)益成為法律保護(hù)對象。?民法典?第 127 條明確法律對數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。?數(shù)據(jù)平安法?第 51 條確認(rèn)應(yīng)對數(shù)據(jù)處理活動中排除、限制競爭,進(jìn)行監(jiān)管、處分。?個人信息法?第 24 條要求自動化決策應(yīng)保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正。由此可見,人工智能等數(shù)字技術(shù)的開展深刻影響著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形態(tài),數(shù)據(jù)、算法和自動化決策開始影響根底法律關(guān)系的形成、變更和消滅,法律應(yīng)該及時作出回應(yīng)。所以,在?反壟斷法?中設(shè)置單獨的數(shù)字條款具有可行性和必要性。
2022年 10 月,?反壟斷法(修正草案)?(下稱“草案〞)正式公布。草案中引入“數(shù)字條款〞。草案新增的第 10 條規(guī)定,“經(jīng)營者不得濫用數(shù)據(jù)和算法、技術(shù)、資本優(yōu)勢以及平臺規(guī)那么等排除、限制競爭〞。第 22 條新增“具有市場支配地位的經(jīng)營者利用數(shù)據(jù)和算法、技術(shù)以及平臺規(guī)那么設(shè)置障礙,對其他經(jīng)營者進(jìn)行不合理限制的,屬于前款規(guī)定的濫用市場支配地位的行為〞。需要注意的是,反壟斷法律法規(guī)中引入數(shù)字條款,不能一蹴而就。從社會根底層面,需要人工智能技術(shù)對社會結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系產(chǎn)生深刻的影響,產(chǎn)生新的法律關(guān)系。從法律理論層面,引入數(shù)字條款需要法律根底的完備。如,數(shù)據(jù)權(quán)屬的規(guī)定為數(shù)據(jù)壟斷確實立邊界 ;算法解釋權(quán)確實立有助于限制平臺算法濫用。而且,當(dāng)前草案中的“數(shù)字條款〞,不夠具體,應(yīng)該對數(shù)據(jù)、算法引發(fā)壟斷行為的特殊性進(jìn)行釋明,并且規(guī)定具體、詳細(xì)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),捋順數(shù)字條款和其他壟斷行為的關(guān)系,形成邏輯一致的反壟斷理論框架。
(二)厘清平臺自治界限,落實平臺責(zé)任
近幾年,在海外反壟斷規(guī)制中,平臺對銷售商的優(yōu)勢濫用成為監(jiān)管機(jī)構(gòu)反壟斷審查的重點。 2022 年 11 月,德國聯(lián)邦卡特爾局針對亞馬遜發(fā)起濫用支配地位的調(diào)查,審查平臺是否存在濫用市場支配地位,設(shè)定非法合同條款、阻礙公平競爭,如條款的透明度和合同的修訂、法律和管轄權(quán)的選擇、責(zé)任和免責(zé)規(guī)那么、終止和凍結(jié)賬戶、產(chǎn)品信息的使用權(quán)和對等要求。由于亞馬遜當(dāng)即表示愿意與德國聯(lián)邦卡特爾局合作,相關(guān)機(jī)構(gòu)并未深入開展市場支配地位和市場力量問題的調(diào)查,也沒有公布最終相關(guān)的法律評估。但是,德國聯(lián)邦卡特爾局進(jìn)行初步的相關(guān)市場界定,傾向于認(rèn)為相關(guān)的產(chǎn)品市場是在線市場效勞且為雙邊市場。指出亞馬遜成為用戶訪問的“守門人〞,擁有龐大的用戶群,和用戶粘性(張江莉,2022)。美國?反壟斷調(diào)查報告?中對亞馬遜平臺的壟斷行為進(jìn)行相似的論述,給出大量的事實和證據(jù)說明平臺龐大的市場里力量和“守門人〞的地位,并著重分析平臺對銷售商的各種控制策略。該調(diào)查報告列舉大量證據(jù)和事實,論述亞馬遜利用不對稱的權(quán)力狀態(tài),對銷售商的進(jìn)行控制、欺凌和剝削。
海外反壟斷規(guī)制的實踐經(jīng)驗說明,“監(jiān)管機(jī)構(gòu)—平臺—用戶〞的線性監(jiān)管路徑具有平臺責(zé)任邊界不清的風(fēng)險(丁道勤,2022)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)在進(jìn)行反壟斷審查時,要厘清平臺自治的界限,加強(qiáng)對平臺濫用自治權(quán)行為的審查,即對平臺縱向控制用戶行為進(jìn)行審查。平臺自治權(quán)來源于網(wǎng)絡(luò)效勞合同,應(yīng)借助市場競爭機(jī)制和傳統(tǒng)私法標(biāo)準(zhǔn)約束平臺私權(quán)力,與此同時對平臺私權(quán)力進(jìn)行適度干預(yù)也至關(guān)重要。算法濫用進(jìn)行反壟斷規(guī)制,是約束平臺濫用私權(quán)、有效預(yù)防壟斷的重要手段。
依據(jù)?反壟斷指南?第 4 條,平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展反壟斷監(jiān)管應(yīng)維護(hù)各方合法利益。該條強(qiáng)調(diào),平臺經(jīng)濟(jì)開展涉及多方主體,反壟斷監(jiān)管應(yīng)該著力維護(hù)平臺內(nèi)經(jīng)營者、消費者和從業(yè)人員等各方主體的合法權(quán)益。自治算法作為平臺自治的技術(shù)手段,如果濫用會加劇主體間利益失衡,尤其是處于被管理、被控制的經(jīng)營者。有效規(guī)制自治算法,是平臺對銷售者進(jìn)行剝奪性濫用的有力措施,可以實現(xiàn)平臺生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的利益平衡、維護(hù)平臺生態(tài)系統(tǒng)良性運轉(zhuǎn)。依據(jù)?反壟斷指南?第 11 條,自治算法的反壟斷規(guī)制重視濫用市場支配地位分析中的數(shù)據(jù)和算法因素。一方面,在市場支配地位的認(rèn)定因素中,自治算法直接表達(dá)平臺支配、控制市場的能力,包括平臺的財力和技術(shù)條件。平臺通過算法濫用加強(qiáng)內(nèi)部控制,形成用戶對平臺的依賴,實現(xiàn)鎖定效應(yīng)。另一方面,算法濫用支撐平臺濫用市場支配地位。根據(jù)?反壟斷指南?規(guī)定,算法濫用是平臺濫用市場支配地位的重要技術(shù)手段。在具體的濫用行為中,平臺通過算法濫用拒絕交易、限定交易、搭售或者附加不合理交易條件、差異待遇等具有必然性,符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)特征,具有隱蔽性。平臺通過算法濫用,剝奪上下游企業(yè)或終端消費者的利益獲取獨占利潤,進(jìn)行不同產(chǎn)業(yè)鏈層次間的利潤掠取行為(詹馥靜,2022)。
(三)規(guī)制算法濫用,警惕算法合謀
自治算法作為平臺對經(jīng)營者的直接控制手段,表達(dá)合同約束和私權(quán)控制。很多苛刻的自治條款和自治算法,短期來看,確實讓消費者取得了一定的利益。資本運作的新平臺爭奪市場份額時,“補(bǔ)貼大戰(zhàn)〞也成為消費者享受低價的狂歡。消費者似乎“薅得羊毛〞,但是建立在平臺對內(nèi)部經(jīng)營者壓榨根底之上的消費者福利,并不長久。隨著網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和鎖定效應(yīng)的出現(xiàn),平臺利用與消費者之間信息不對稱,進(jìn)行算法濫用,侵害消費者權(quán)益。當(dāng)前,電商平臺商品和效勞的價格逐漸趨同,消費者比價和自由選擇權(quán)受到限制。平臺通過算法濫用實現(xiàn)縱向控制引發(fā)橫向算法合謀,導(dǎo)致價格協(xié)同行為出現(xiàn)。2022 年,美國網(wǎng)約車平臺 Uber 的用戶向法院起訴,指控平臺要求司機(jī)和用戶使用一致的價格算法,形成平臺內(nèi)部經(jīng)營者之間價格競爭限制,從而由縱向控制引發(fā)橫向價格協(xié)同(柳欣玥,2022)。2022 年 OECD 發(fā)布的?算法與合謀?報告指出,算法濫用引發(fā)壟斷擔(dān)憂,平臺之間即使沒有任何正式協(xié)議或人類互動,也可以借由算法實現(xiàn)和維持共謀,而競爭對手之間的合謀可能損害消費者利益(韓偉,2022)。一旦披上算法的外衣,“算法黑箱〞產(chǎn)生的隱蔽性會進(jìn)一步加劇反競爭效果。
值得慶幸的是,我國?反壟斷指南?對算法合謀進(jìn)行了規(guī)定。根據(jù)?反壟斷指南?第 5 條,通過數(shù)據(jù)、算法、平臺規(guī)那么或者其他方式實質(zhì)上存在協(xié)調(diào)一致的行為構(gòu)成協(xié)同行為。但是算法黑箱和算法偏見加大了監(jiān)管算法共謀的難度,這要求在反壟斷規(guī)制體系中,繼續(xù)歸納總結(jié)算法共謀的特征,并且梳理算法濫用對價格協(xié)同行為、價格歧視行為產(chǎn)生的具體影響以及判斷要素,增強(qiáng)對算法濫用進(jìn)行反壟斷規(guī)制的可操作性和可預(yù)期性。
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平臺
經(jīng)濟(jì)
領(lǐng)域
自治
算法
濫用
壟斷
規(guī)制
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平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域自治算法濫用與反壟斷規(guī)制
簡要:摘 要 :隨著平臺經(jīng)濟(jì)強(qiáng)監(jiān)管信號持續(xù)釋放,中央部委頻繁立法、反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)密集 亮劍。自治算法作為電商平臺自治的技術(shù)手段,本身具有合法性和中立性。但是,隨著超級平臺開始形成
摘 要 :隨著平臺經(jīng)濟(jì)強(qiáng)監(jiān)管信號持續(xù)釋放,中央部委頻繁立法、反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)密集 “亮劍〞。自治算法作為電商平臺自治的技術(shù)手段,本身具有合法性和中立性。但是,隨著超級平臺開始形成,自治算法在電商平臺龐大市場力量的加持下,被平臺濫用,成為限制、排除競爭的重要工具,產(chǎn)生的壟斷風(fēng)險不容小覷。自治算法濫用引發(fā)的壟斷風(fēng)險,表達(dá)算法權(quán)力濫用,平臺自治權(quán)異化和數(shù)據(jù)資源壟斷。加強(qiáng)對自治算法濫用的識別和規(guī)制,有助于構(gòu)建高效、公平的平臺經(jīng)濟(jì)秩序。本文梳理當(dāng)前反壟斷法理論框架存在的局限,提出應(yīng)重構(gòu)規(guī)制理念,完善反壟斷法律法規(guī)體系,引入數(shù)字條款;厘清平臺自治界限,落實平臺責(zé)任 ;加強(qiáng)規(guī)制算法濫用,警惕算法合謀。
關(guān)鍵詞 :數(shù)字經(jīng)濟(jì) ;平臺經(jīng)濟(jì) ;電子商務(wù) ;算法 ;反壟斷 ;反不正當(dāng)競爭
程增雯 南方金融 2022-12-21
一、引言
在世界范圍內(nèi),加強(qiáng)平臺反壟斷和反不正當(dāng)競爭已經(jīng)達(dá)成共識。2022 年德國聯(lián)邦卡特爾局指出, 在社交市場中具有很強(qiáng)的市場支配地位,應(yīng)當(dāng)適用?反限制競爭法?第 19 條的剝削性濫用條款予以規(guī)制(H?ppner,2022)。2022 年 12 月,歐盟委員會執(zhí)行副主席韋斯塔格宣布,亞馬遜憑借平臺優(yōu)勢訪問其他商家的非公開敏感數(shù)據(jù)并效勞于自身業(yè)務(wù),構(gòu)成不公平競爭①。2022 年 10 月,美國眾議院發(fā)布針對谷歌、蘋果、亞馬遜和的反壟斷調(diào)查報告,認(rèn)定四大科技巨頭濫用市場支配地位。與此同時,我國相關(guān)部門也開始行動。 2022 年 8 月,國務(wù)院印發(fā)?關(guān)于促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)健康開展的指導(dǎo)意見?,對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的濫用市場支配地位行為進(jìn)行限制。2022 年 1 月,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布?〈反壟斷法〉修訂草案(公開征求意見稿)?,其中第 21 條第 2 款將平臺和數(shù)據(jù)等因素納入分析框架。2022年 2 月,國務(wù)院反壟斷委員會印發(fā)?關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南?(以下簡稱?反壟斷指南?),其中反復(fù)提到平臺利用技術(shù)手段和算法實施壟斷的行為。2022年,國家市場監(jiān)督管理總局相繼對國內(nèi)電子商務(wù)平臺領(lǐng)域巨頭進(jìn)行反壟斷審查。當(dāng)前算法被廣泛運用于社會治理之中,必須積極應(yīng)對算法崛起對法律帶來的挑戰(zhàn)(丁曉東, 2022)。相較于其他算法,平臺自治算法的應(yīng)用目的具有特殊性。一旦被平臺濫用,便會和雙邊市場的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、鎖定效應(yīng)疊加,引發(fā)復(fù)雜、隱蔽、多樣的反競爭效果。對自治算法濫用進(jìn)行反壟斷規(guī)制,具有必要性和現(xiàn)實意義,契合當(dāng)下加強(qiáng)平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷監(jiān)管的政策要求,適應(yīng)平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的數(shù)字特征。
二、平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的自治算法與算法濫用
(一)自治算法的正當(dāng)性
如果運用得當(dāng),以數(shù)據(jù)和算法為代表的人工智能不僅能比人類決策做出更準(zhǔn)確的預(yù)測,而且能提供更高的透明度和公平性。平臺經(jīng)濟(jì)作為數(shù)字驅(qū)動經(jīng)濟(jì)模式,在商業(yè)應(yīng)用、內(nèi)部治理和業(yè)態(tài)創(chuàng)新中大量應(yīng)用算法。自治算法是電子商務(wù)平臺(以下簡稱“平臺〞)利用大數(shù)據(jù)設(shè)定算法模型,識別用戶違法違規(guī)行為、引導(dǎo)鼓勵用戶遵循內(nèi)部規(guī)那么的數(shù)據(jù)處理過程。平臺作為雙邊或者多邊市場的組織者、管理者,既效勞市場,也治理或規(guī)制市場。自治算法通過快速收集用戶大數(shù)據(jù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,可高效識別、懲罰違法違規(guī)行為、引導(dǎo)鼓勵合規(guī)行為,以此促平臺行為標(biāo)準(zhǔn)的落實(Just,2022)。
1.自治算法的權(quán)利來源
平臺作為雙邊市場的管理者,更像是公共部門與私營部門的混合體,在雙邊市場中管理和被管理的二分框架被消解,平臺參與社會治理具有正當(dāng)性(莫旻丹,2022)。在電子商務(wù)領(lǐng)域,平臺自治權(quán)來源于網(wǎng)絡(luò)效勞合同,兼具強(qiáng)制性和事實上的支配力、強(qiáng)制性(劉權(quán), 2022),具有雙重屬性。一方面,平臺自治權(quán)是一種管理權(quán)利。自締約開始,平臺通過與用戶達(dá)成協(xié)議取得授權(quán),用戶享受平臺網(wǎng)絡(luò)效勞,同時讓渡局部自由,接受平臺排查管理。另一方面,法律明確規(guī)定平臺有權(quán)制定規(guī)那么并利用技術(shù)手段進(jìn)行自治②,平臺自治權(quán)可以對用戶進(jìn)行管理。用戶一旦違反平臺規(guī)那么,就會受到平臺“準(zhǔn)公權(quán)力〞的處分,如屏蔽鏈接、商品下架、關(guān)閉店鋪等。而這些自治權(quán)和處分權(quán)的行使,大局部由自治算法在后臺完成。
2.自治算法的平臺實踐
自治算法廣泛應(yīng)用于平臺領(lǐng)域,有助于提升管理效率,符合平臺經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律。算法自治是平臺的理性選擇,也是必然選擇。在平臺的實踐中,算法以效勞協(xié)議與平臺規(guī)那么的形式得到授權(quán),廣泛運用于平臺自治。根據(jù)平臺規(guī)那么,平臺的自治算法分為兩類 :一是通過大數(shù)據(jù)排查對用戶不合規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)控、審查和自動化決策,對違法違規(guī)進(jìn)行處分。二是運用引導(dǎo)鼓勵算法對用戶進(jìn)行評價、分級,鼓勵用戶進(jìn)行合規(guī)經(jīng)營。以淘寶平臺規(guī)那么為例,?淘寶平臺效勞協(xié)議?(2022 年 5 月版本)中規(guī)定,淘寶依據(jù)用戶數(shù)據(jù)與海量用戶數(shù)據(jù)的關(guān)系來判斷用戶是否構(gòu)成違約。?淘寶規(guī)那么?中還對濫用會員權(quán)利、假貨等算法模型進(jìn)行規(guī)定。國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)布的?中國電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)開展研究報告(2022)?,將“技術(shù)賦能 + 多元共治〞的假貨治理阿里模式作為中國經(jīng)驗在全社會推廣。該報告指出,阿里“知產(chǎn)保護(hù)科技大腦〞的數(shù)據(jù)應(yīng)用已覆蓋阿里平臺經(jīng)濟(jì)運行的各個商業(yè)環(huán)節(jié),擁有百余個算法模型,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析預(yù)測,預(yù)警用戶異常行為。除了對違規(guī)違法行為進(jìn)行處分的排查類算法之外,各電商平臺還使用了大量的正向鼓勵性算法,引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)用戶行為,如淘寶店鋪的信用評分算法、“京東開放平臺風(fēng)向標(biāo)〞規(guī)那么等?!熬〇|開放平臺風(fēng)向標(biāo)〞明確釋明了“京東好店〞的算法模型,以鼓勵店鋪標(biāo)準(zhǔn)營銷、交易行為,提升店鋪綜合效勞能力。
3.自治算法的競爭效果
競爭有助于提升分配效率,催促生產(chǎn)者和經(jīng)營者提供消費者愿意購置的產(chǎn)品或效勞 ;有助于提高生產(chǎn)效率,促使經(jīng)營主體減小本錢,鼓勵創(chuàng)新,從而促進(jìn)消費者福利最大化、社會財富最大化(Gellhorn 等,2022)。自治算法的競爭效果,一方面表達(dá)在自治算法以創(chuàng)新促競爭。自治算法進(jìn)行自動化決策,有效創(chuàng)新平臺內(nèi)部管理模式。面對平臺海量用戶和交易,自治算法能夠精準(zhǔn)的對不合規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)控、處分,標(biāo)準(zhǔn)用戶的經(jīng)營行為和交易行為,助力平臺有序、高效運行。與此同時,平臺設(shè)立信用評價機(jī)制,以銷售者的效勞態(tài)度、物流速度和商品描述相符程度等為評價指標(biāo),對店鋪進(jìn)行分級。由平臺進(jìn)行信用背書,彌補(bǔ)電子商務(wù)虛擬性和跨地域性帶來的信用問題,有效標(biāo)準(zhǔn)銷售者經(jīng)營、保障消費者權(quán)益。很多自治算法具有分析預(yù)測功能,可利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的可能(丁宇翔,2022)。如利用大數(shù)據(jù)分析消費者偏好,進(jìn)行個性化推薦,降低消費者的搜尋本錢 ;或者利用排查算法進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測,預(yù)警用戶的異常交易、經(jīng)營行為。另一方面,自治算法助力平臺擴(kuò)張市場力量。算法高度滲透于平臺經(jīng)濟(jì)的運行,全方位支撐平臺經(jīng)濟(jì)的開展,成為平臺核心競爭力。根據(jù)算法本身不同的設(shè)立目的和內(nèi)部代碼設(shè)計,算法效勞于商業(yè)運營、廣告投放、精準(zhǔn)營銷以及內(nèi)部管理,成為推動平臺經(jīng)濟(jì)開展的重要技術(shù)力量。芝加哥大學(xué)全球市場研究(IGM)論壇針對科技巨頭的反壟斷監(jiān)管進(jìn)行討論,參會的絕大多數(shù)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家均持有一種觀點,即網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和高質(zhì)量算法助力谷歌等科技巨頭問鼎平臺市場③。從某種意義上說,平臺之間的商業(yè)競爭是由技術(shù)實力來支撐的(孫益武,2022),而算法所表達(dá)的數(shù)據(jù)處理能力成為平臺最為重要的技術(shù)能力。
近年來,平臺經(jīng)濟(jì)迅猛開展、超級平臺不斷形成。根據(jù)美國眾議院反壟斷調(diào)查報告?數(shù)字市場競爭的調(diào)查?,美國在線購物平臺亞馬遜擁有 230 萬活潑的第三方銷售商,其中約 37% 的經(jīng)銷商依賴亞馬遜作為他們的銷售渠道,沒有其他替代渠道。淘寶平臺 2022 年就擁有超過 1 千萬店家和 6.5 億用戶,擁有巨大的市場力量,平臺生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)生成。面對龐大的平臺生態(tài)系統(tǒng),自治算法成為平臺運行不可或缺的技術(shù)支撐,既支撐平臺運轉(zhuǎn),又推動平臺市場力量擴(kuò)張。
(二)算法濫用的反競爭性
競爭與壟斷的界限并不像法律文本所規(guī)定的那般清晰,有時可能會相互轉(zhuǎn)化(金善明, 2022)。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的數(shù)字特征導(dǎo)致這個領(lǐng)域存在明顯壟斷趨勢(王曉曄, 2022)。自治算法作為技術(shù)手段,本身不會產(chǎn)生法律上的價值判斷,但這并不說明引入算法對競爭的影響始終是中性的(周圍,2022)。自治算法一旦被濫用,原本中立性的技術(shù)手段,成為平臺侵害競爭秩序和消費者權(quán)利的工具。需要明確的是,只要市場上有競爭,就會出現(xiàn)限制競爭問題,就得運用反壟斷法保護(hù)和推動市場競爭(王曉曄,2022),平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域亦如是。自治算法濫用已經(jīng)成為探討平臺壟斷不可回避的話題?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的虛擬性,使得平臺行為必須以數(shù)字技術(shù)為支撐。平臺濫用自治算法(以下簡稱“算法濫用〞)行為,是平臺壟斷的重要表現(xiàn)形式。所以,對算法濫用進(jìn)行反壟斷規(guī)制,不是否認(rèn)自治算法的競爭效果和創(chuàng)新效應(yīng),而是直面平臺壟斷的結(jié)構(gòu)特征和數(shù)字特征,厘清算法濫用對平臺壟斷起到的作用,有效規(guī)制算法濫用排除、限制競爭的壟斷行為。
1.算法濫用排除、限制競爭
平臺作為經(jīng)營主體并不完全中立,為追逐自身商業(yè)利益最大化,濫用自治算法進(jìn)行不正當(dāng)競爭的情形并不鮮見。例如,平臺濫用自治算法對銷售商進(jìn)行嚴(yán)厲控制、打壓甚至剝削 ;利用優(yōu)勢地位,對商家進(jìn)行不合理處分,實現(xiàn)銷售渠道和流量控制。算法濫用成為平臺實現(xiàn)縱向控制和剝奪性濫用的技術(shù)手段,平臺的市場控制在與銷售商以及許多供給商的關(guān)系中到達(dá)了頂峰。國家市場監(jiān)督管理總局在?行政處分決定書(國市監(jiān)處〔2022〕28 號)?(以下簡稱 28 號處分決定書)中披露 :平臺通過技術(shù)手段監(jiān)控等方式,監(jiān)測經(jīng)營者在其他競爭性平臺的經(jīng)營情況 ;利用自治算法對不符合“二選一〞要求的經(jīng)營者實施處分,取消活動資格、搜索降權(quán)、控制流量和銷售時機(jī)。在外賣平臺,除了“二選一〞爭議外,“高傭金〞的正當(dāng)性也一直備受關(guān)注。2022 年 4 月,廣東省餐飲效勞行業(yè)協(xié)會官微發(fā)文,要求某大型外賣平臺立即取消獨家合作限制等其他壟斷條款,控訴平臺在疫情期間的高傭金④。還有消息稱,該外賣平臺濫用自治算法對傭金進(jìn)行核算,壓縮送餐時間、危及騎手平安,“被困在算法的騎手〞成為網(wǎng)絡(luò)熱議話題⑤。
2.算法濫用侵害消費者權(quán)益
自治算法通常在后臺運行,具有隱蔽性。用戶會更專注于平臺的功能性運用,很少感知其存在(Rader 等,2022)。這給平臺濫用自治算法侵害用戶權(quán)益可趁之機(jī)。在當(dāng)前平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,平臺自治權(quán)呈現(xiàn)不斷擴(kuò)張的趨勢,平臺也不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理、控制。一是過度收集消費者數(shù)據(jù)信息、侵犯消費者隱私權(quán)。2022 年 11 月,中國消費者協(xié)會發(fā)布針對常用 App 的測評報告,報告指出測評的 10 類 App 普遍存在涉嫌過度收集個人信息、侵犯個人隱私權(quán)的情形⑥。二是通過收集消費者數(shù)據(jù)信息,利用算法進(jìn)行差異定價,進(jìn)行“大數(shù)據(jù)殺熟〞,這種差異定價行為屬于?反壟斷法?規(guī)定的價格歧視行為(朱程程,2022)。三是平臺濫用算法,制定價格策略或進(jìn)行隱蔽的算法共謀,產(chǎn)生價格協(xié)同行為,侵害消費者利益。
三、算法濫用引發(fā)的平臺壟斷風(fēng)險
在互聯(lián)網(wǎng)時代,掌握了數(shù)據(jù),就意味著掌握了資本和財富 ;掌握了算法,就意味著掌握了話語權(quán)和規(guī)制權(quán)(馬長山,2022)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)與合作組織(OECD)預(yù)測,數(shù)據(jù)驅(qū)動型市場會導(dǎo)致“贏者通吃〞的結(jié)果(殷繼國,2022)。自治算法作為平臺自治的技術(shù)手段,表達(dá)平臺與用戶之間的縱向關(guān)系。無論是作為網(wǎng)絡(luò)效勞合同的權(quán)利義務(wù)內(nèi)容,還是平臺自上而下的支配和控制,自治算法濫用會導(dǎo)致平臺對消費者和銷售者權(quán)利侵害。濫用自治算法帶來的數(shù)據(jù)壟斷和算法權(quán)力異化,還會擴(kuò)大破壞競爭效果,加劇壟斷風(fēng)險出現(xiàn)。
(一)算法權(quán)力濫用
算法從物質(zhì)世界的運行中總結(jié)規(guī)律,將規(guī)律模型化,模型算法化、算法代碼化、代碼軟件化,軟件不斷優(yōu)化物質(zhì)世界運行⑦。伴隨著科技開展,根底數(shù)據(jù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、機(jī)器學(xué)習(xí)能力不斷提高,自治算法作為線上自動化執(zhí)行的手段日臻完善(戴昕和申欣旺,2022),“算法之治〞形成,進(jìn)一步促進(jìn)了市場集中(陳兵,2022)。在算法黑箱與算法歧視的加持下加劇平臺“準(zhǔn)公權(quán)力〞 異化。算法權(quán)力異化主要有三方面原因 :
第一,算法黑箱客觀存在。排查算法內(nèi)部具有非線性、多層次結(jié)構(gòu)的復(fù)雜模型,如同神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)具有外部可見層和內(nèi)部隱藏層( Bishop,2022),在數(shù)據(jù)輸入和輸出間形成一片灰色地帶(陳兵,2022),被稱之為“算法黑箱〞。電商平臺的自治算法以及數(shù)據(jù)收集、模型設(shè)計和自動化決策過程,具有很強(qiáng)的專業(yè)性,很難為一般用戶所理解,算法權(quán)力監(jiān)督缺乏。以國內(nèi)某大型平臺為例,自治算法覆蓋濫用會員權(quán)利、虛假交易、違禁品買賣、虛假宣傳和售假侵權(quán)等多種違法違規(guī)行為。無論是哪種排查模型,其數(shù)據(jù)收集、模型設(shè)計和自動化決策過程都具有較高的專業(yè)性。
第二,算法偏見不可防止。設(shè)計算法的工程師受到現(xiàn)存的社會、文化、經(jīng)濟(jì)和政治力量的影響,數(shù)據(jù)輸入和模型設(shè)計時會帶有主觀偏見(Just,2022)。更有甚者,設(shè)計者在模型設(shè)計之初將不中立的個人觀點輸入到程序代碼之中,產(chǎn)生算法操縱。2022 年 12 月 10 日,歐盟委員會執(zhí)行副主席韋斯塔格(Margrethe Vestager)宣布,歐盟委員會發(fā)現(xiàn)亞馬遜公司憑借平臺優(yōu)勢訪問其他賣家非公開的敏感數(shù)據(jù),運用算法工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理為自身的業(yè)務(wù)決策效勞,構(gòu)成不公平競爭。由此可見,算法濫用會限制競爭、破壞競爭,成為平臺實施壟斷行為的重要手段。
第三,自主學(xué)習(xí)能力加深數(shù)據(jù)鴻溝。算法擁有某種程度的自主權(quán),造成算法輸出結(jié)果難以預(yù)測和解釋(劉培和池忠軍,2022)。算法黑箱及自主學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步導(dǎo)致算法決策機(jī)理越來越難以為用戶所理解,平臺借由技術(shù)屏障達(dá)成了平臺內(nèi)部技術(shù)化統(tǒng)治(張凌寒, 2022)。
(二)數(shù)據(jù)資源壟斷
目前,平臺作為數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)濟(jì)的頭部,通過向用戶捆綁、低價獲取甚至侵犯隱私權(quán)等手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的占有。沒有這些數(shù)據(jù),新興平臺幾乎沒有時機(jī)進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域,即使進(jìn)入也無力與超級平臺抗衡。平臺濫用自治算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行壟斷的表現(xiàn)有 :
第一,通過算法濫用過度收集原始數(shù)據(jù)。在算法系統(tǒng)中算法只有與數(shù)據(jù)結(jié)合起來才能運行(劉培和池忠軍,2022),因此自治算法為實現(xiàn)對用戶行為有效監(jiān)控和識別,需要收集用戶數(shù)據(jù)和個人信息。國內(nèi)某大型平臺效勞協(xié)議明確規(guī)定,平臺將收集海量用戶數(shù)據(jù),進(jìn)行大數(shù)據(jù)排查。一般情況下,平臺通過簽訂隱私聲明,獲取用戶授權(quán),再通過算法濫用過度收集用戶數(shù)據(jù)信息。
第二,通過算法濫用進(jìn)行激進(jìn)的行為預(yù)測。通過精密系統(tǒng)的預(yù)測,比過去更具價值的未來極易被人掌握(LászlóBarabási,2022)。平臺應(yīng)用自治算法,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析產(chǎn)生預(yù)測型數(shù)據(jù),其預(yù)測和風(fēng)險識別功能具有重要價值。但在實踐中,算法濫用僅根據(jù)預(yù)測結(jié)果就對銷售者進(jìn)行實際處分,無論違法違規(guī)行為是否作出,這強(qiáng)化了平臺實際控制能力。
第三,數(shù)據(jù)交易進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢。當(dāng)前,電子商務(wù)平臺利用數(shù)據(jù)規(guī)模優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,開展數(shù)據(jù)交易大戰(zhàn),由電商平臺派生出的數(shù)據(jù)交易平臺,對平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競爭產(chǎn)生深刻影響。平臺通過算法濫用占有數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)甚至壟斷數(shù)據(jù)的現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn),數(shù)據(jù)爭奪早已成為平臺競爭的新領(lǐng)域。順豐菜鳥數(shù)據(jù)之爭、淘寶公司訴美景公司不正當(dāng)競爭案等,表達(dá)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中數(shù)據(jù)資源的重要性,數(shù)據(jù)爭奪儼然成為了重要的競爭手段。雖然數(shù)據(jù)權(quán)屬在法律中名分未定,但是對數(shù)據(jù)資源的壟斷會危害競爭秩序,成為未來反壟斷法不可回避的重大議題。
(三)平臺自治權(quán)濫用
用戶入駐平臺需要與平臺締結(jié)網(wǎng)絡(luò)效勞合同,一旦行為違反平臺規(guī)那么,用戶就要承當(dāng)違約責(zé)任,受到平臺的評價、處分。平臺通過合同對用戶產(chǎn)生實際控制,隨著平臺市場力量擴(kuò)大,獲得市場支配地位,此種控制異化風(fēng)險隨之增加。而意思自治原那么和合同嚴(yán)守原那么,成為平臺加強(qiáng)控制的“免責(zé)金牌〞。2022 年愛夏公司訴天貓案中,原告愛夏公司因未獲繼續(xù)入駐天貓平臺資格,不服天貓 2022 年度各類目續(xù)簽考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表并訴至法院。愛夏公司在上訴中對天貓平臺 2022 年新增續(xù)簽考核 DSR 動態(tài)評分系統(tǒng)提出質(zhì)疑,指出天貓平臺單方面制訂考核標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)相關(guān)部門審批或者邀請各界代表聽證,違反?反壟斷法?,濫用市場支配地位。法院認(rèn)為,天貓平臺并非唯一的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,愛夏公司假設(shè)認(rèn)為相關(guān)規(guī)那么不合理,可自由選擇其他網(wǎng)絡(luò)交易平臺或者其他經(jīng)營方式經(jīng)營⑧。2022 年,最高人民法院發(fā)布中國互聯(lián)網(wǎng)司法十大典型案例。在福州九農(nóng)貿(mào)易公司訴上海尋夢信息技術(shù)公司案中,法院認(rèn)為電商平臺并非壟斷行業(yè),商家和消費者有完全的意思自治,均有選擇交易平臺的自由⑨。由兩案可見,法院對用戶與平臺因壟斷產(chǎn)生的民事糾紛一般不予支持。法院會基于用戶的選擇自由和完全意思自治,判定平臺不構(gòu)成壟斷。但是,平臺規(guī)那么作為格式條款具有不可磋商性,屬于對用戶具有實質(zhì)影響的義務(wù)條款,從制定到修改均有平臺一方?jīng)Q定。雖然,格式合同的特征并不必然導(dǎo)致壟斷。但是,平臺對用戶的合同約束已經(jīng)形成實質(zhì)控制,伴隨著平臺力量擴(kuò)大,存在壟斷風(fēng)險。2022年 10 月 8 日,國家市場監(jiān)督管理總局對某外賣平臺巨頭做出?行政處分決定書(國市監(jiān)處分〔2022〕74 號)?(以下簡稱 74 號處分決定書),認(rèn)為該平臺通過簽訂獨家協(xié)議等方式強(qiáng)化對代理商、合作商的管控。
四、平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域算法濫用的反壟斷規(guī)制路徑
自治算法濫用的反壟斷規(guī)制,應(yīng)納入到平臺反壟斷的范疇。自治算法既效勞于平臺內(nèi)部治理,也是平臺打造技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢、保持競爭力的重要工具。無論是大數(shù)據(jù)排查類的打假算法,還是引導(dǎo)鼓勵類的評價排名算法,都兼具內(nèi)部管理和商業(yè)策略的雙重特征。當(dāng)前平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷規(guī)制處于變革期,無論是立法還是執(zhí)法都開始發(fā)力。2022 年 12 月,中央經(jīng)濟(jì)工作會議將強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張作為 2022年經(jīng)濟(jì)工作中的八項重點任務(wù)之一。會議要求健全數(shù)字規(guī)那么,完善平臺企業(yè)壟斷認(rèn)定等方面的法律標(biāo)準(zhǔn),并且應(yīng)提升監(jiān)管能力,加強(qiáng)平臺規(guī)制,堅決反對壟斷行為。市場監(jiān)督管理部門應(yīng)聲而動,對平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的兩大科技巨頭進(jìn)行反壟斷審查。在反壟斷審查中,數(shù)據(jù)、算法被反復(fù)提及,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的反競爭效果受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的重視。28 號處分決定書詳細(xì)論述了自治算法產(chǎn)生的流量控制和行為監(jiān)控,佐證平臺強(qiáng)大的技術(shù)能力和市場控制能力,作為支撐判斷涉案公司在網(wǎng)絡(luò)零售平臺效勞市場具有支配地位的理由,并且認(rèn)為平臺濫用算法,監(jiān)測、處分和鼓勵經(jīng)營者執(zhí)行“二選一〞,有力地證明了算法濫用對經(jīng)營者的產(chǎn)生的威懾效果和不利影響。由此可見,平臺經(jīng)濟(jì)的數(shù)字特征,是反壟斷監(jiān)管必須直面的新問題、新特征。只有準(zhǔn)確號準(zhǔn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)脈動,才能實現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管,推動平臺經(jīng)濟(jì)高效有序、創(chuàng)新開展。
需要指出的是,我國?反壟斷法?于 2022 年實施,距今已經(jīng)十余年,在應(yīng)對迅速崛起的平臺經(jīng)濟(jì)較為吃力。當(dāng)前反壟斷規(guī)制體系存在滯后性和局限性 :第一,傳統(tǒng)反壟斷理論滯后,對大數(shù)據(jù)、算法等數(shù)字特征引發(fā)的壟斷風(fēng)險存在空白。由 28 號處分決定書和 74 號處分決定書可見,依據(jù)當(dāng)前的反壟斷規(guī)制體系,數(shù)據(jù)、算法因素在平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷分析中僅起到輔助工具的作用。對算法濫用的限制競爭效果、算法濫用是否可以納入反壟斷法進(jìn)行獨立評價,現(xiàn)行的法律法規(guī)還存在空白。第二,現(xiàn)有反壟斷分析忽略平臺經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)特征,以及濫用自治算法產(chǎn)生的縱向控制。平臺經(jīng)濟(jì)的開展,改變了傳統(tǒng)企業(yè)單一通道的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),雙邊(多邊)市場開始形成。平臺企業(yè)已經(jīng)突破私營主體特征,擁有準(zhǔn)公權(quán)力。但是,無論是在當(dāng)前反壟斷框架內(nèi),還是司法實踐中,銷售者主張平臺濫用市場支配地位的訴求一般不會得到支持。法院會認(rèn)定平臺與銷售者之前的為商事合同關(guān)系,判定用戶有完全意思自治,平臺不構(gòu)成壟斷。第三,現(xiàn)有反壟斷框架針對算法濫用實施施排除、限制競爭的傳統(tǒng)壟斷行為尚無具體、詳細(xì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。如利用大數(shù)據(jù)殺熟進(jìn)行差異化定價、利用算法共謀進(jìn)行價格協(xié)同等。雖然?反壟斷指南?表達(dá)出平臺特征和數(shù)字特征,但是相關(guān)規(guī)定較為原那么、模糊,欠缺操作性。法律位階僅為部門標(biāo)準(zhǔn)性文件,層級較低。
進(jìn)一步平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域算法濫用的反壟斷規(guī)制,可從以下三方面著手 :
(一)完善反壟斷法規(guī)體系,引入數(shù)字條款
自治算法濫用引發(fā)的壟斷風(fēng)險,充分表達(dá)了平臺的市場結(jié)構(gòu)和數(shù)字特征。雖有學(xué)者主張,算法對于壟斷行為的認(rèn)定僅具有工具性特征,依托既有反壟斷框架能夠有效規(guī)制算法(Iacovides 等,2022)。但是,在反壟斷執(zhí)法實踐中,平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的算法濫用和數(shù)據(jù)壟斷行為已經(jīng)超越當(dāng)前反壟斷法框架,算法濫用對平臺壟斷行為產(chǎn)生實質(zhì)影響。市場監(jiān)督管理總局日前發(fā)布?中國反壟斷執(zhí)法年度報告(2022)?,專章論述應(yīng)固本強(qiáng)基、馳而不息,不斷完善反壟斷法治體系。
隨著?民法典??數(shù)據(jù)平安法??個人信息保護(hù)法?的出臺,數(shù)據(jù)、虛擬財產(chǎn)和個人信息等新型網(wǎng)絡(luò)權(quán)益成為法律保護(hù)對象。?民法典?第 127 條明確法律對數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。?數(shù)據(jù)平安法?第 51 條確認(rèn)應(yīng)對數(shù)據(jù)處理活動中排除、限制競爭,進(jìn)行監(jiān)管、處分。?個人信息法?第 24 條要求自動化決策應(yīng)保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正。由此可見,人工智能等數(shù)字技術(shù)的開展深刻影響著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形態(tài),數(shù)據(jù)、算法和自動化決策開始影響根底法律關(guān)系的形成、變更和消滅,法律應(yīng)該及時作出回應(yīng)。所以,在?反壟斷法?中設(shè)置單獨的數(shù)字條款具有可行性和必要性。
2022年 10 月,?反壟斷法(修正草案)?(下稱“草案〞)正式公布。草案中引入“數(shù)字條款〞。草案新增的第 10 條規(guī)定,“經(jīng)營者不得濫用數(shù)據(jù)和算法、技術(shù)、資本優(yōu)勢以及平臺規(guī)那么等排除、限制競爭〞。第 22 條新增“具有市場支配地位的經(jīng)營者利用數(shù)據(jù)和算法、技術(shù)以及平臺規(guī)那么設(shè)置障礙,對其他經(jīng)營者進(jìn)行不合理限制的,屬于前款規(guī)定的濫用市場支配地位的行為〞。需要注意的是,反壟斷法律法規(guī)中引入數(shù)字條款,不能一蹴而就。從社會根底層面,需要人工智能技術(shù)對社會結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系產(chǎn)生深刻的影響,產(chǎn)生新的法律關(guān)系。從法律理論層面,引入數(shù)字條款需要法律根底的完備。如,數(shù)據(jù)權(quán)屬的規(guī)定為數(shù)據(jù)壟斷確實立邊界 ;算法解釋權(quán)確實立有助于限制平臺算法濫用。而且,當(dāng)前草案中的“數(shù)字條款〞,不夠具體,應(yīng)該對數(shù)據(jù)、算法引發(fā)壟斷行為的特殊性進(jìn)行釋明,并且規(guī)定具體、詳細(xì)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),捋順數(shù)字條款和其他壟斷行為的關(guān)系,形成邏輯一致的反壟斷理論框架。
(二)厘清平臺自治界限,落實平臺責(zé)任
近幾年,在海外反壟斷規(guī)制中,平臺對銷售商的優(yōu)勢濫用成為監(jiān)管機(jī)構(gòu)反壟斷審查的重點。 2022 年 11 月,德國聯(lián)邦卡特爾局針對亞馬遜發(fā)起濫用支配地位的調(diào)查,審查平臺是否存在濫用市場支配地位,設(shè)定非法合同條款、阻礙公平競爭,如條款的透明度和合同的修訂、法律和管轄權(quán)的選擇、責(zé)任和免責(zé)規(guī)那么、終止和凍結(jié)賬戶、產(chǎn)品信息的使用權(quán)和對等要求。由于亞馬遜當(dāng)即表示愿意與德國聯(lián)邦卡特爾局合作,相關(guān)機(jī)構(gòu)并未深入開展市場支配地位和市場力量問題的調(diào)查,也沒有公布最終相關(guān)的法律評估。但是,德國聯(lián)邦卡特爾局進(jìn)行初步的相關(guān)市場界定,傾向于認(rèn)為相關(guān)的產(chǎn)品市場是在線市場效勞且為雙邊市場。指出亞馬遜成為用戶訪問的“守門人〞,擁有龐大的用戶群,和用戶粘性(張江莉,2022)。美國?反壟斷調(diào)查報告?中對亞馬遜平臺的壟斷行為進(jìn)行相似的論述,給出大量的事實和證據(jù)說明平臺龐大的市場里力量和“守門人〞的地位,并著重分析平臺對銷售商的各種控制策略。該調(diào)查報告列舉大量證據(jù)和事實,論述亞馬遜利用不對稱的權(quán)力狀態(tài),對銷售商的進(jìn)行控制、欺凌和剝削。
海外反壟斷規(guī)制的實踐經(jīng)驗說明,“監(jiān)管機(jī)構(gòu)—平臺—用戶〞的線性監(jiān)管路徑具有平臺責(zé)任邊界不清的風(fēng)險(丁道勤,2022)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)在進(jìn)行反壟斷審查時,要厘清平臺自治的界限,加強(qiáng)對平臺濫用自治權(quán)行為的審查,即對平臺縱向控制用戶行為進(jìn)行審查。平臺自治權(quán)來源于網(wǎng)絡(luò)效勞合同,應(yīng)借助市場競爭機(jī)制和傳統(tǒng)私法標(biāo)準(zhǔn)約束平臺私權(quán)力,與此同時對平臺私權(quán)力進(jìn)行適度干預(yù)也至關(guān)重要。算法濫用進(jìn)行反壟斷規(guī)制,是約束平臺濫用私權(quán)、有效預(yù)防壟斷的重要手段。
依據(jù)?反壟斷指南?第 4 條,平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展反壟斷監(jiān)管應(yīng)維護(hù)各方合法利益。該條強(qiáng)調(diào),平臺經(jīng)濟(jì)開展涉及多方主體,反壟斷監(jiān)管應(yīng)該著力維護(hù)平臺內(nèi)經(jīng)營者、消費者和從業(yè)人員等各方主體的合法權(quán)益。自治算法作為平臺自治的技術(shù)手段,如果濫用會加劇主體間利益失衡,尤其是處于被管理、被控制的經(jīng)營者。有效規(guī)制自治算法,是平臺對銷售者進(jìn)行剝奪性濫用的有力措施,可以實現(xiàn)平臺生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的利益平衡、維護(hù)平臺生態(tài)系統(tǒng)良性運轉(zhuǎn)。依據(jù)?反壟斷指南?第 11 條,自治算法的反壟斷規(guī)制重視濫用市場支配地位分析中的數(shù)據(jù)和算法因素。一方面,在市場支配地位的認(rèn)定因素中,自治算法直接表達(dá)平臺支配、控制市場的能力,包括平臺的財力和技術(shù)條件。平臺通過算法濫用加強(qiáng)內(nèi)部控制,形成用戶對平臺的依賴,實現(xiàn)鎖定效應(yīng)。另一方面,算法濫用支撐平臺濫用市場支配地位。根據(jù)?反壟斷指南?規(guī)定,算法濫用是平臺濫用市場支配地位的重要技術(shù)手段。在具體的濫用行為中,平臺通過算法濫用拒絕交易、限定交易、搭售或者附加不合理交易條件、差異待遇等具有必然性,符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)特征,具有隱蔽性。平臺通過算法濫用,剝奪上下游企業(yè)或終端消費者的利益獲取獨占利潤,進(jìn)行不同產(chǎn)業(yè)鏈層次間的利潤掠取行為(詹馥靜,2022)。
(三)規(guī)制算法濫用,警惕算法合謀
自治算法作為平臺對經(jīng)營者的直接控制手段,表達(dá)合同約束和私權(quán)控制。很多苛刻的自治條款和自治算法,短期來看,確實讓消費者取得了一定的利益。資本運作的新平臺爭奪市場份額時,“補(bǔ)貼大戰(zhàn)〞也成為消費者享受低價的狂歡。消費者似乎“薅得羊毛〞,但是建立在平臺對內(nèi)部經(jīng)營者壓榨根底之上的消費者福利,并不長久。隨著網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和鎖定效應(yīng)的出現(xiàn),平臺利用與消費者之間信息不對稱,進(jìn)行算法濫用,侵害消費者權(quán)益。當(dāng)前,電商平臺商品和效勞的價格逐漸趨同,消費者比價和自由選擇權(quán)受到限制。平臺通過算法濫用實現(xiàn)縱向控制引發(fā)橫向算法合謀,導(dǎo)致價格協(xié)同行為出現(xiàn)。2022 年,美國網(wǎng)約車平臺 Uber 的用戶向法院起訴,指控平臺要求司機(jī)和用戶使用一致的價格算法,形成平臺內(nèi)部經(jīng)營者之間價格競爭限制,從而由縱向控制引發(fā)橫向價格協(xié)同(柳欣玥,2022)。2022 年 OECD 發(fā)布的?算法與合謀?報告指出,算法濫用引發(fā)壟斷擔(dān)憂,平臺之間即使沒有任何正式協(xié)議或人類互動,也可以借由算法實現(xiàn)和維持共謀,而競爭對手之間的合謀可能損害消費者利益(韓偉,2022)。一旦披上算法的外衣,“算法黑箱〞產(chǎn)生的隱蔽性會進(jìn)一步加劇反競爭效果。
值得慶幸的是,我國?反壟斷指南?對算法合謀進(jìn)行了規(guī)定。根據(jù)?反壟斷指南?第 5 條,通過數(shù)據(jù)、算法、平臺規(guī)那么或者其他方式實質(zhì)上存在協(xié)調(diào)一致的行為構(gòu)成協(xié)同行為。但是算法黑箱和算法偏見加大了監(jiān)管算法共謀的難度,這要求在反壟斷規(guī)制體系中,繼續(xù)歸納總結(jié)算法共謀的特征,并且梳理算法濫用對價格協(xié)同行為、價格歧視行為產(chǎn)生的具體影響以及判斷要素,增強(qiáng)對算法濫用進(jìn)行反壟斷規(guī)制的可操作性和可預(yù)期性。
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