年終總結(jié)-年終銷售總結(jié)

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1、來自 中國最大資料庫下載1 年終銷售總結(jié)制作人： 來自 中國最大資料庫下載2 各位領(lǐng)導、各位同事： 大家下午好！ 首先我代表市場部、上海和沈陽分公司、以及我們分布在全國的20個營銷機構(gòu)給今天在會的和不在會的每一位佑利人，先拜個早年！ 祝愿大家在新的一年里工作順利，身體健康，萬事可樂！ 簡單的做一下個人自我介紹，我叫%，一個性子著急直來直去的西北漢子，現(xiàn)任職務是上海佑利國內(nèi)市場部經(jīng)理，統(tǒng)籌我們工廠在全國的營銷工作。 來自 中國最大資料庫下載3 n營 銷 ， 已 經(jīng) 是 一 個 越 來 越 熱 門 越 來 越 流 行 的 詞 語 ， 有人 說 這 是 一 個 營 銷 泛 濫 的 年 代 ， 也 有

2、 人 說 這 是 一 個 營 銷顛 峰 的 年 代 。 其 實 很 多 沒 有 深 入 接 觸 過 這 個 領(lǐng) 域 的 人 或許 并 不 真 正 了 解 它 。 那 營 銷 究 竟 是 什 么 呢 ？ 營 銷 是 一 個企 業(yè) 集 計 劃 ， 組 織 ， 協(xié) 調(diào) ， 控 制 ， 決 策 于 一 體 的 核 心 運營 流 程 。 說 的 直 白 一 些 ， 營 銷 就 是 把 我 們 每 天 辛 苦 勞 動所 生 產(chǎn) 出 來 的 產(chǎn) 品 拿 到 市 場 上 去 ， 換 回 來 真 金 白 銀 的 鈔票 。 所 以 說 營 銷 工 作 的 好 壞 對 一 個 企 業(yè) 的 運 營 是 至 關(guān) 重要

3、的 ， 我 們 可 以 簡 單 的 把 營 銷 比 喻 為 一 個 人 的 心 臟 。 營銷 做 的 好 不 好 ？ 說 的 遠 了 關(guān) 系 到 企 業(yè) 的 生 存 與 長 遠 發(fā) 展 ，說 的 近 了 會 關(guān) 系 到 我 們 每 一 個 人 的 貼 身 利 益 。 這 個 道 理很 通 俗 ， 產(chǎn) 品 買 的 多 ， 回 款 回 的 多 ， 鍋 里 有 了 米 ， 我 們 大 家 的 碗 里 自 然 就 會 有 米 。 所 以 說 營 銷 部 門 是 一 個 重 要的 也 是 一 個 需 要 各 個 部 門 支 持 配 合 共 同 監(jiān) 督 的 部 門 。 來自 中國最大資料庫下載4 下面將本

4、年度的工作總結(jié)給大家做一下匯報： 2008年營銷部在我們直屬上司鄭總的正確領(lǐng)導和部署下,在財務部、生產(chǎn)部、品管部以及物流部門的大力支持與配合下，緊緊圍繞著企業(yè)的發(fā)展目標，不斷強化自身建設，積極努力，并結(jié)合企業(yè)與市場自身的特點，團結(jié)拼搏，不斷進取，在年終取得了3400萬元的喜人業(yè)績，比07年度的2600萬元銷售額良性增長了30%。08年營銷部的具體工作如下： 來自 中國最大資料庫下載5 1，商務的日常處理工作，也就是給我們的分公司和所有經(jīng)銷商，部分終端客戶做營銷服務，包括定單的確認，開單，組織，貨物發(fā)出的跟蹤，貨款的按時回收等等。 2，通過電話銷售進行的意向新客戶開發(fā)，以及后期維護跟蹤。 3，對

5、客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能，質(zhì)量，技術(shù)問題的解答。4，根據(jù)市場的不斷變化，將各類市場情報匯總整理并轉(zhuǎn)述各部門。 5，產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)售后問題的處理跟蹤。 6，與各部門進行溝通，對手工件，非常規(guī)件產(chǎn)品，大的定單直接跟蹤。 7，不斷的完善營銷管理體系，配合鄭總執(zhí)行了經(jīng)銷商合同，并對退換貨產(chǎn)品，營銷服務流程做了相關(guān)約定。提高了營銷部的服務質(zhì)量和工作效率，在一定程度上降低了工作失誤率。 來自 中國最大資料庫下載6 當然，有成績就一定會有問題，08年的營銷工作中還存在很多問題和不足之處，主要體現(xiàn)在： 1，開單方面，因為營銷部自身的業(yè)務確實還不夠熟練和客觀方面市場定單會經(jīng)常更改的緣故，導致開單這個工作一直沒有

6、能達到標準化、專業(yè)化、和一步到位的理想狀態(tài)。 2，部分應收帳款回收不夠及時。 3，物流運輸方面，因運輸造成的產(chǎn)品破碎現(xiàn)象雖然沒有出現(xiàn)大的損失，但是問題一直存在。貨物運輸?shù)陌才胚€存在不合理的現(xiàn)象，該快遞的給發(fā)成了物流，該物流的發(fā)成了快遞。導致公司運營成本的無效增加，也增加了產(chǎn)品到客戶手里的隱形價格。 4，貨物的交貨周期，兵貴神速，手工件和非常規(guī)件產(chǎn)品在交貨時間上目前還是比市場的要求慢了一拍。 5，產(chǎn)品發(fā)出的短貨少貨，客戶反映的小部件短貨少貨現(xiàn)象一直未能杜絕。來源于www.三七二二.cn 中國最大的資料庫下載6，與客戶的技術(shù)溝通還存在一定缺陷，這是營銷部自身的專業(yè)技術(shù)急需加強的緣故。 來自 中國最

7、大資料庫下載 以上所存在問題和不足之處，營銷部對公司，對直屬領(lǐng)導，對在座的每一位都深表慚愧，但是我可以負責任的告訴大家，營銷部不怕存在問題，不怕出現(xiàn)問題。怕就怕沒有敢于承擔問題，面對問題，解決問題的勇氣。實質(zhì)上沒有問題的問題才是最大的問題，在08年新的一年里，我們營銷部有決心也有信心，以嶄新的面貌和形象出現(xiàn)。希望能與各部門齊心協(xié)力，精誠團結(jié)，共同監(jiān)督，共同成長！ 以上是本年度的工作總結(jié)，當然也有很多人把這種年度工作總結(jié)會議叫做“望年會”，目的就在于回顧過去，展望未來。過去的成就和不足本質(zhì)上并不重要，重要的是我們即將要面對的新的2009。借用我們營銷部直屬上司鄭總的精神：09新年新氣象，我輩時刻

8、準備打硬仗。 來自http:/中國最大的資料庫下載7 來自 中國最大資料庫下載 辭舊迎新，繼往開來營銷部在新的一年里工作目標如下： u1，積極調(diào)整，改革創(chuàng)新堅持不懈的完善營銷管理體系，向管理要效益，向管理要利潤。 u2，不斷加強營銷部自身的業(yè)務學習，提升業(yè)務能力，堅決不放過每一個價值客戶，并且服務好每一位新老客戶，贏在服務力。 u3，減少直至杜絕貨物發(fā)出后缺貨短貨的現(xiàn)象，與生產(chǎn)做好協(xié)調(diào)溝通 工作，爭取最大限度的滿足市場，滿足客戶的合理要求。 u4，爭取每筆回款按時按質(zhì)。堅決杜絕死帳，壞帳的現(xiàn)象。 u5，通過網(wǎng)絡宣傳，參加管道研討會，與部分媒體聯(lián)合的立體組合推廣，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和不斷擴張的市場份額

9、不斷擴大企業(yè)知名度，提升企業(yè)美譽度，逐步樹立“”品牌在行業(yè)中的江湖地位。 u6，08年度營銷部的企劃目標是：4000萬銷售額的保底目標，努力達到4500萬，爭取突破5000萬。至2010年達到100000000元規(guī)模。8 來自 中國最大資料庫下載 每個個人的目標都應該與團隊的目標是統(tǒng)一的,每個部門的目標也都應該與公司的目標是相一致的。今天我們是上海佑利這個大家庭當中的一分子，我們就需要將自己的前途融入到公司的發(fā)展當中，我們更需要把正確的事情不斷的做的更加正確，我們的價值最終也要由組織來給予肯定和認可。態(tài)度決定一切，我想只要我們公司上下能夠統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，我們才能更好的往前走，公司也才能得到

10、快速的良性發(fā)展。 n9 來自 中國最大資料庫下載 營銷部在X總的領(lǐng)導和規(guī)劃下，經(jīng)過了這幾年的市場醞釀和力量積蓄，確實需要在08年得到一個大的發(fā)展，像今年這樣對于營銷僅僅只停留在公司內(nèi)部的單據(jù)處理、催發(fā)貨等行政商務上面還是遠遠不夠的。我們會逐步讓營銷的工作走出廠門、沖向市場。21世紀的今天，市場競爭在不斷的加劇，競爭無處不在，昨天的溫暖并不足以抵抗明天的風寒，昨天的成就也代表不了明天的輝煌。每個企業(yè)都迫切的渴望在劇烈的市場競爭中會做大做強，因為只有做大做強 10 來自 中國最大資料庫下載 了才不會被別人吃掉，我們上海佑利也絕不例外，我們也渴望做大做強，我們同樣渴望去吃掉別人而不是被別人吃掉。但江山不是靠鄭總一個人打出來的，也不能，靠X總一個人去拼，而要要依靠我們?nèi)后w的，團隊的力量一起去戰(zhàn)斗. 最后，我堅信，我們這個源于1979年的“XX”品牌，在我們掌門人X總的英明領(lǐng)導之下，在我們?nèi)w佑利員工的團結(jié)拼搏之下，新的2008年，我們一定能達到4500萬甚至5000萬的企劃目標，我們的每一項工作都能得到大的進步，得到大的發(fā)展，我們的企業(yè)一定能取得一個理想中的好成績。 11 來自 中國最大資料庫下載 最后再次恭祝大家新年快樂！萬事如意！ 謝謝！ 12