戰(zhàn)略管理培訓講義(PPT 51頁)dhtk

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1、戰(zhàn)略管理主講人:劉浪 博士后 副教授2024/1/162聯系方式：聯系方式：2024/1/1633 約法四章o不遲到o不早退o不閑聊o可酣睡2024/1/1644授課方式o全由我講？o以我講為主，你講為輔？o以你講為主，我講為輔？2024/1/1655學習戰(zhàn)略管理的意義o名言警句：名言警句：o凡事預則立，不預則廢。禮記中庸o不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域。清 陳澹然o如果你不能戰(zhàn)勝對手，就加入到他們中間 美國企業(yè)界名言o多想一下競爭對手 比爾蓋茨o戰(zhàn)略管理是一門論述競爭的哲學 劉浪2024/1/1666本課程主要內容o第一講 戰(zhàn)略管理概述o第二講 企業(yè)的遠景和使命o第三講 企業(yè)

2、外部環(huán)境分析o第四講 企業(yè)內部環(huán)境分析o第五講 戰(zhàn)略行動o第六講 戰(zhàn)略分析與選擇o第七講 戰(zhàn)略實施o第八講 戰(zhàn)略控制與評價o第九講 孫子兵法與戰(zhàn)略管理2024/1/167第一講第一講 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述 1.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義 2.企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn) 略的含義略的含義 3.管理的含義管理的含義 4.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義 5.戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理過程 6.戰(zhàn)略管理益處戰(zhàn)略管理益處2024/1/1681.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義o戰(zhàn)略一詞的溯源o古稱韜略,原為軍事用語.顧名思義,戰(zhàn)略是作戰(zhàn)和謀略.o辭海：軍事名詞，指對戰(zhàn)爭全局籌劃和指揮。它依據敵對雙方的軍事、政治、經濟、地理等因素，照顧戰(zhàn)爭全局

3、的各面，規(guī)定軍事力量的準備和運用。2024/1/169在英文中，戰(zhàn)略一詞為strategy,源于希臘語的stratagia,也是一個與軍事有關的詞。o簡明不列顛百科全書：在戰(zhàn)爭中利用軍事手段達到戰(zhàn)爭目的的科學和藝術。o馮克勞塞維茨：戰(zhàn)略是為了達到戰(zhàn)爭目的而對戰(zhàn)斗的運用。戰(zhàn)略是為了整個軍事行動規(guī)定一個適應戰(zhàn)爭目的的目標。o毛奇：戰(zhàn)略是一位統(tǒng)帥為了達到賦于他的預定目的而對自已手中掌握的工具所進行的實際應用。2024/1/1610o除軍事外，現越來越多運用于政治、經濟、科技、文化、教育等領域。o有人認為:o戰(zhàn)略是指組織對有關全局性、長遠性、綱領性的目標的謀劃和決策。o本書認為:戰(zhàn)略是實現長期目標的途

4、徑。2024/1/1611o概念要點：o1戰(zhàn)略首先是謀劃和決策o2謀劃的主體是“組織”o3謀劃的核心是“目標”o4戰(zhàn)略一般具有三個特征：即全局性、長遠性、綱領性2024/1/1612第一講第一講 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述1.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義2.企業(yè)戰(zhàn)略的含義企業(yè)戰(zhàn)略的含義3.管理的含義管理的含義4.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義5.戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理過程6.戰(zhàn)略管理益處戰(zhàn)略管理益處2024/1/1613o企業(yè)戰(zhàn)略的含義：o企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應環(huán)境的變化，對生產經營和持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展中的全局性、長遠性、綱領性的目標的謀劃和決策。2024/1/1614o要點：o1企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的謀劃和決策o2企

5、業(yè)戰(zhàn)略的主體是企業(yè)o3謀劃的目的是企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展o4謀劃的核心是具有全局性、長遠性和綱領性的目標。2024/1/1615戰(zhàn)略的案例o案例1。隆中對隆中對o由是先主遂詣亮，凡三往，乃見。因由是先主遂詣亮，凡三往，乃見。因屏人曰：屏人曰：“漢室傾頹，奸臣竊命，主漢室傾頹，奸臣竊命，主上蒙塵。孤不度德量力，欲信大義于上蒙塵。孤不度德量力，欲信大義于天下；而智術淺短，遂用猖蹶，至于天下；而智術淺短，遂用猖蹶，至于今日。然志猶未已，君謂計將安出？今日。然志猶未已，君謂計將安出？”o 亮答曰：自董卓已來，豪杰并起，跨亮答曰：自董卓已來，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數。州連郡者

6、不可勝數。o曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操遂能克紹，以弱為強者，非惟天時，遂能克紹，以弱為強者，非惟天時，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯，此誠不可與爭鋒。天子而令諸侯，此誠不可與爭鋒。2024/1/1616o孫權據有江東，已歷三世，國險而民附，賢能為之用，孫權據有江東，已歷三世，國險而民附，賢能為之用，此可以為此可以為 援而不可圖也。援而不可圖也。o荊州北據漢、沔荊州北據漢、沔min，利盡南海，東連吳會，西通，利盡南海，東連吳會，西通巴蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天所以資巴蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天

7、所以資將軍，將軍豈有意乎？將軍，將軍豈有意乎？o益州險塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。益州險塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之劉璋暗弱張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士思得明君。士思得明君。2024/1/1617o將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有思賢如渴，若跨有 荊、益，保其巖阻，西和荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結好孫權，內修政理諸戎，南撫夷越，外結好孫權，內修政理,天天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍

8、身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿，以迎將軍者乎？誠如是，則霸業(yè)可食壺漿，以迎將軍者乎？誠如是，則霸業(yè)可成成,漢室可興矣。漢室可興矣。2024/1/1618毛澤東點評諸葛亮o一、將千里之遙的荊、益，二分兵力，先是，基本上沒有了戰(zhàn)略上的機動。o二、關羽、劉備、諸葛亮三分兵力，再者，從根本上就沒有了戰(zhàn)略上的打擊力度。如果不是蜀道難于上青天，蜀漢早就被分割了。o三、因此諸葛亮的多出祁山，數次北伐，也就形成了多次的消耗戰(zhàn)。消耗了蜀漢有限的國力，最終導致了蜀漢頭一個敗亡。2024/1/1619案例2.持久戰(zhàn)o批判了“亡國論”。o依據：敵退步，我進步。o批判了“

9、速勝論”。o依據：敵強我弱。o提出了“持久戰(zhàn)”。o依據：敵小國，我大國。敵寡助，我多助。o提出抗日戰(zhàn)爭分三個階段2024/1/1620案例“三步走”o第一步，從年到年國民生產總值翻一翻，實現溫飽；o第二步，從年到世紀末再翻一翻，達到小康；o第三步，到本世紀中葉再翻兩翻，達到中等發(fā)達國家水平2024/1/1621第一講第一講 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述1.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義2.企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn) 略的含義略的含義3.管理的含義管理的含義4.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義5.戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理過程6.戰(zhàn)略管理益處戰(zhàn)略管理益處2024/1/1622什么是管理？o管理就是讓人做事并取得成果。o 讓：就是命令與啟

10、發(fā)o 人：引/選/用/育/留o 做、取得：措施手段o 事：客觀事物、主觀選擇o 成果：需兼多重倫理準則o 領域：人、事、物；方針、方法、準則o特性：科學性-高效；藝術性-愉快；戰(zhàn)略性-正確。2024/1/1623御人十八訣o以法法御人o以名名御人o以利利御人o以志志御人o以公公御人o以廉廉御人o以仁仁御人o以義義御人o以理理御人o以智智御人o以信信御人o以勇勇御人o以嚴嚴御人o以酒酒御人o以色色御人o以財財御人o以氣氣御人o以情情御人2024/1/162424o以欲欲御人o以懼懼御人o對于酒的好處，曹操在龜雖壽中說：“何以解憂，惟有杜康?！眔王粲在酒賦中說：“（酒可以）章文德于廟堂，協(xié)武義于三

11、軍。致子弟之孝養(yǎng)，糾骨肉之睦親。成朋友之歡好，贊交往之主賓?！眔孔融在難魏武帝酒禁書中說得慷慨激昂：堯非千鐘，無以建太平；孔非百斛，無以堪上圣。樊噲解卮鴻門，非彘肩卮酒，無以奮其怒；趙之廝養(yǎng)，東迎其王非引卮酒，無以激其氣；高祖非醉斬白蛇，無以揚其靈；景帝非醉幸唐姬，無以開中興。袁盎非醇醪之力，無以脫其命；定國非酣飲一斛，無以決法令 2024/1/1626管理就是正確做事，做正確的事！2024/1/1627第一講第一講 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述1.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義2.企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn) 略的含義略的含義3.管理的含義管理的含義4.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義5.戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理過程6.戰(zhàn)略管理益處

12、戰(zhàn)略管理益處2024/1/16284.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義o內外匹配論內外匹配論o外因論外因論o內因論內因論n資源論資源論n能力論能力論o經營循環(huán)論經營循環(huán)論o三問題、三假設和三出路論三問題、三假設和三出路論o企業(yè)家論企業(yè)家論2024/1/1629匹配論匹配論o巴納德：強調企業(yè)組織與環(huán)境相適應（匹配巴納德：強調企業(yè)組織與環(huán)境相適應（匹配思想）思想）o安德魯斯：通過組織的實力與弱點及市場環(huán)安德魯斯：通過組織的實力與弱點及市場環(huán)境的機會與威脅的方式將戰(zhàn)略定義為公司能境的機會與威脅的方式將戰(zhàn)略定義為公司能干什么與它可以做什么之間的一種配比，并干什么與它可以做什么之間的一種配比，并將戰(zhàn)略劃分為四個

13、要素：市場機會、公司實將戰(zhàn)略劃分為四個要素：市場機會、公司實力、個人價值觀和渴望、社會責任。力、個人價值觀和渴望、社會責任。2024/1/1630外因論外因論o波特：產業(yè)結構分析及其定位理論波特：產業(yè)結構分析及其定位理論n企業(yè)戰(zhàn)略制定就必須考慮兩個方面的因素：一是企業(yè)戰(zhàn)略制定就必須考慮兩個方面的因素：一是企業(yè)所處行業(yè)的結構；二是企業(yè)在所在行業(yè)中的企業(yè)所處行業(yè)的結構；二是企業(yè)在所在行業(yè)中的競爭地位。競爭地位。n戰(zhàn)略就是分析行業(yè)的五種競爭力量并制定影響這戰(zhàn)略就是分析行業(yè)的五種競爭力量并制定影響這五種力量的措施五種力量的措施2024/1/1631內因論：資源與能力內因論：資源與能力o斯爾茲尼克斯爾茲

14、尼克(1957)：獨特能力：獨特能力(distinctive competence)o安德魯斯、安索夫：公司使命或戰(zhàn)略建立在安德魯斯、安索夫：公司使命或戰(zhàn)略建立在“獨特能力獨特能力”基礎之上，它包括企業(yè)成長方基礎之上，它包括企業(yè)成長方式，有關企業(yè)實力與不足的平衡思考，以及式，有關企業(yè)實力與不足的平衡思考，以及明確企業(yè)的競爭優(yōu)勢和協(xié)同效應從而開發(fā)新明確企業(yè)的競爭優(yōu)勢和協(xié)同效應從而開發(fā)新市場和新產品。市場和新產品。o巴尼：同一產業(yè)內的企業(yè)所控制的戰(zhàn)略性巴尼：同一產業(yè)內的企業(yè)所控制的戰(zhàn)略性資源是異質的，并且這些異質資源在企業(yè)資源是異質的，并且這些異質資源在企業(yè)間是不完全流動的，因而異質性能夠長久間是

15、不完全流動的，因而異質性能夠長久保持。保持。oAmit&Schoemaker:戰(zhàn)略資產戰(zhàn)略資產oPeteraf:組織租金和資產組織租金和資產oHamel&Prahalad:核心能力理論核心能力理論n核心能力是組織內的集體知識和集體學習，尤核心能力是組織內的集體知識和集體學習，尤其是協(xié)調不同生產技術和整合多種多樣技術流其是協(xié)調不同生產技術和整合多種多樣技術流的能力的能力2024/1/1633企業(yè)資源異質性企業(yè)資源不可流動性價值稀缺性不完全模仿性 歷史依賴 因果不明 社會復雜性 不完全替代性持續(xù)競爭優(yōu)勢Jay Barney資源資源可從企業(yè)可從企業(yè)外部獲得外部獲得被企業(yè)擁被企業(yè)擁有或控制有或控制可轉

16、換可轉換技能技能基于組織基于組織處理的信息處理的信息企業(yè)專長企業(yè)專長有形的有形的無形的無形的媒介工具媒介工具戰(zhàn)略資產戰(zhàn)略資產一系列不能市場化的資源和技能一系列不能市場化的資源和技能與戰(zhàn)略性產業(yè)要素相對應與戰(zhàn)略性產業(yè)要素相對應不確定性不確定性形成企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基礎形成企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基礎決定了組織的租金決定了組織的租金不可交易不可交易互補性互補性稀缺性稀缺性專用性專用性特有性特有性產業(yè)產業(yè)競爭者競爭者客戶客戶戰(zhàn)略性產業(yè)要素戰(zhàn)略性產業(yè)要素產業(yè)特性產業(yè)特性不能市場化的不能市場化的資源和技能資源和技能影響產業(yè)的影響產業(yè)的 獲利水平獲利水平隨不確定性變化隨不確定性變化 并受其制約并受其制約替代品替代品潛在

17、潛在進入者進入者供應商供應商環(huán)境因素環(huán)境因素例如：技術，標準例如：技術，標準企業(yè)企業(yè)資源異質性有價值性稀缺性市場勢力對競爭的事后限制不完全模仿有限替代不完全流動低交易性互補性互相專有性對競爭的事前限制法律管制專利源于核心資源的租金:尋求長期且持尋求長期且持續(xù)的競爭優(yōu)勢續(xù)的競爭優(yōu)勢Peteraf:Core Resources and Sustained Rents資源類型資產 具有法律背景的資產合同、許可權、知識產權、商業(yè)秘密無法律背景的資產聲譽、關系網絡、數據庫Know-how Employee Know-howSupplierdistributor 組織文化 質量意識、管理變化能力、服務意識

18、勝任能力competence管制差異（法律保護）功能差異（技能與經驗）位置差異（由于前期努力）文化差異（組織態(tài)度）能力差異類型可 持 續(xù) 競 爭 優(yōu) 勢2024/1/1637經營循環(huán)論經營循環(huán)論(臺灣吳思華臺灣吳思華)從企業(yè)經營循環(huán)來看，戰(zhàn)略至少具有以下從企業(yè)經營循環(huán)來看，戰(zhàn)略至少具有以下四個方面的內涵：四個方面的內涵：o評估并界定企業(yè)的生存利基；評估并界定企業(yè)的生存利基；o建立并維持企業(yè)不敗的競爭優(yōu)勢；建立并維持企業(yè)不敗的競爭優(yōu)勢；o達成企業(yè)目標的系列重大活動；達成企業(yè)目標的系列重大活動；o形成內部資源分配過程的指導原則。形成內部資源分配過程的指導原則。策略經營活動生存利基資源投入競爭優(yōu)勢建

19、立指導推動界定強化執(zhí)行形成吸引企業(yè)經營循環(huán)經營范疇核心資源事業(yè)網絡戰(zhàn)略的基本維度o經營范疇的界定與調整：外在的經營范疇的界定與調整：外在的o產品市場產品市場o活動組合活動組合o地理位置地理位置o業(yè)務規(guī)模業(yè)務規(guī)模o核心資源的創(chuàng)造與積累：內在的核心資源的創(chuàng)造與積累：內在的o資產資產o能力能力o事業(yè)網絡的建構與強化：實有若無事業(yè)網絡的建構與強化：實有若無o體系成員體系成員o網絡關系網絡關系o網絡位置網絡位置2024/1/1641三問題三假設三出路論三問題三假設三出路論(復旦項保華復旦項保華)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 =方向正確方向正確 +運作高效運作高效 +心情舒暢心情舒暢2024/1/1642三問題：三問

20、題：o業(yè)務是什么？業(yè)務是什么？o應該是什么？應該是什么？o為什么？為什么？2024/1/1643三假設：三假設：組織建立和運作的基礎性組織建立和運作的基礎性的假設條件的假設條件o外部環(huán)境：符合實際外部環(huán)境：符合實際o使命目標：上下一致使命目標：上下一致o內部實力：動態(tài)發(fā)展內部實力：動態(tài)發(fā)展o組織所處環(huán)境的假設組織所處環(huán)境的假設o組織根本目標的假設組織根本目標的假設o組織自身優(yōu)勢的假設組織自身優(yōu)勢的假設o假設必須符合事實假設必須符合事實o假設必須相互協(xié)調假設必須相互協(xié)調o組織內部徹底貫徹和理解既定理論組織內部徹底貫徹和理解既定理論o企業(yè)經營理論必須不斷驗證和調整企業(yè)經營理論必須不斷驗證和調整20

21、24/1/1644三出路：三出路：o特色：以獨特性贏得顧客特色：以獨特性贏得顧客n提供特殊產品或服務提供特殊產品或服務n滿足特殊顧客群需要滿足特殊顧客群需要n以特殊途徑滿足顧客以特殊途徑滿足顧客o取舍：權衡利弊做出決策取舍：權衡利弊做出決策n有所為有所不為有所為有所不為n魚和熊掌難得兼魚和熊掌難得兼n為他人留有生機為他人留有生機o組合：多個環(huán)節(jié)配合默契組合：多個環(huán)節(jié)配合默契n管理群體協(xié)同效應管理群體協(xié)同效應n市場網絡協(xié)同效應市場網絡協(xié)同效應n資源競合協(xié)同效應資源競合協(xié)同效應2024/1/1645第一講第一講 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述1.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義2.企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn) 略的含義略的含義3.

22、管理的含義管理的含義4.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義5.戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理過程6.戰(zhàn)略管理益處戰(zhàn)略管理益處2024/1/16465.戰(zhàn)略管理過程o戰(zhàn)略制定：確定企業(yè)任務，認定企業(yè)的外部機會與威戰(zhàn)略制定：確定企業(yè)任務，認定企業(yè)的外部機會與威脅，認定企業(yè)內部優(yōu)勢與弱點，建立長期目標，制脅，認定企業(yè)內部優(yōu)勢與弱點，建立長期目標，制定和選擇戰(zhàn)略定和選擇戰(zhàn)略.o戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇:選擇特定的實施戰(zhàn)略。？選擇特定的實施戰(zhàn)略。？o戰(zhàn)略實施：樹立年度目標、制定政策、激勵員工和配戰(zhàn)略實施：樹立年度目標、制定政策、激勵員工和配置資源，以便使制定的戰(zhàn)略得以貫徹執(zhí)行。置資源，以便使制定的戰(zhàn)略得以貫徹執(zhí)行。o戰(zhàn)略評價：重新

23、審視外部與內部因素；度量業(yè)績；采戰(zhàn)略評價：重新審視外部與內部因素；度量業(yè)績；采取糾偏措施。取糾偏措施。2024/1/1647戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略管理框架遠景和使遠景和使命陳述命陳述環(huán)境環(huán)境研究研究核心核心能力能力戰(zhàn)術戰(zhàn)術選擇選擇資源配資源配置計劃置計劃業(yè)績度量業(yè)績度量與評價與評價反饋：不斷學習，靈活調整反饋：不斷學習，靈活調整12345外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析2024/1/1648 公司層次公司層次(corporate)業(yè)務層次業(yè)務層次(business)職能層次職能層次(function)戰(zhàn)略層次2024/1/1649戰(zhàn)略層次間

24、的邏輯戰(zhàn)略層次間的邏輯業(yè)務確定業(yè)務確定業(yè)務識別業(yè)務識別業(yè)務精耕細作業(yè)務精耕細作職能激增職能激增業(yè)務擴張業(yè)務擴張重新尋找自我2024/1/1650第一講第一講 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述1.戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的含義2.企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn) 略的含義略的含義3.管理的含義管理的含義4.戰(zhàn)略管理含義戰(zhàn)略管理含義5.戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理過程6.戰(zhàn)略管理益處戰(zhàn)略管理益處2024/1/16516.戰(zhàn)略管理的益處(1)通過采用更為系統(tǒng)、更為合乎邏輯和理性通過采用更為系統(tǒng)、更為合乎邏輯和理性的戰(zhàn)略選擇方法制定更好的戰(zhàn)略；的戰(zhàn)略選擇方法制定更好的戰(zhàn)略；(2)戰(zhàn)略管理更重要的貢獻不在于成文的決策戰(zhàn)略管理更重要的貢獻不在于成文的決策本身，而在于制定這一決策的過程、溝通。本身，而在于制定這一決策的過程、溝通。(3)戰(zhàn)略制定過程的主要目標在于使全體管理戰(zhàn)略制定過程的主要目標在于使全體管理人員和員工了解企業(yè)并加強對企業(yè)的責任人員和員工了解企業(yè)并加強對企業(yè)的責任感。感。(4)財務收益與非財務收益。財務收益與非財務收益。