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1、年終總結(jié):門診年終總結(jié)-年終總結(jié) 20XX年,是勞碌的一年,是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務(wù)。以下是我整理的門診年終工作總結(jié),歡迎大家參閱。 門診年終工作總結(jié)一 在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生部門的支持下,*醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,一心一意為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。 一、職業(yè)道德工作 1、加強了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德訓(xùn)練,通過職業(yè)道德訓(xùn)練考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了一心一意為病人服務(wù)的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,
2、受到比較好效果。 2、為了準(zhǔn)時把握,了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子看法準(zhǔn)時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對問卷調(diào)查反饋看法來說,對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映狀況比較滿足的、忠懇的。說明*醫(yī)院在_上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿足的。 3、為了接受廣闊人民群眾監(jiān)督,提出珍貴看法,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實行了掛牌上崗,相互監(jiān)督,受到了良好的效果。 4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評價對我院是比較滿足的。 二、醫(yī)療護理工作 1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾便利住院就醫(yī),同時也增加_效益和經(jīng)濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣闊患者的歡迎。
3、 2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,準(zhǔn)時發(fā)覺工作中存在問題,實行有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。 3、是護理管理工作有新舉措。依據(jù)廣東省護理管理規(guī)范及臨床護理技術(shù)操作規(guī)范的要求,結(jié)合實際,制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查,針對存在問題、缺陷,落實各項改進措施,合理調(diào)配護理人員,高度負責(zé),做到忙而不亂, 4、是做好人才引進工作,在網(wǎng)絡(luò)登錄聘請人才廣告,并實行措施做好聯(lián)系和組織面試工作,加大人才引進力度。 5、為了慶祝國際護士節(jié),鼓舞廣闊護理工,主動為傷病員服務(wù),我院廣闊護理工主動工作,勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),一心撲在崗位上,熱忱為病人服務(wù),涌現(xiàn)出一批好人好事
4、,經(jīng)上下推舉評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。 6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次,醫(yī)療護理聽課700人次 7、我院廣闊醫(yī)護工,發(fā)揚了白求恩的精神,對技術(shù)精益求精。為患者熱忱服務(wù)周到,細心治療、細心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面)。 8、骨科開展了*醫(yī)院首例采納記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。 三、行政、財務(wù)、后勤管理工作 1、財務(wù)管理規(guī)范,醫(yī)院財務(wù)工作堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理的財務(wù)管理原則,一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,仔細做好財務(wù)預(yù)算工作,加強財務(wù)監(jiān)督及分析,開展資產(chǎn)
5、清查工作。財務(wù)每月收支賬目公布一次。 2、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)選購的制度和規(guī)定,今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%,半年來未發(fā)覺假劣藥品大事和投訴大事,保證臨床用藥平安。_ 3、各科室親密配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務(wù)意識,想方設(shè)法轉(zhuǎn)變就診環(huán)境,尤其在水、電、物供應(yīng)和消防平安工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預(yù)防工作力度,維護良好醫(yī)療秩序,確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。 門診年終工作總結(jié)二 20XX年,是勞碌的一年,是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下: 一、工作量統(tǒng)計 門診全年共完成肌肉注
6、射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導(dǎo)尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測20XX人次;PICC導(dǎo)管護理1148人次;PICC置管36人次。 二、護理平安 (一)全科護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,重大護理不良大事的發(fā)生率為零。 1、護理人員仔細學(xué)習(xí)三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和新編護理工作規(guī)范,并在護理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下,進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴(yán)格落實,并定期督查護理人員對新職責(zé)制度和工作流程的落實狀況。 2、護理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度,做好查對工作,確保無重大護理不良大事發(fā)生。 (二)加強了設(shè)備、儀器、物品的管理,定期檢查、修理、保養(yǎng)
7、、做好用法登記。護理人員嫻熟把握操作規(guī)范,保證各科室工作平安有效進行。 (三)內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設(shè)了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達到100%。 (四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理,要求做到定點、專區(qū)放置,并且標(biāo)識規(guī)范、醒目。 (五)嚴(yán)格堅持護理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機檢查相結(jié)合,準(zhǔn)時發(fā)覺問題,準(zhǔn)時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進行緣由分析,提出整改措施并落實。以達到科定護理質(zhì)量的持續(xù)改進,從而確愛護理平安。 三、護理服務(wù) (一)門診、感染科多個科室增加了便民措施,如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱
8、報欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛心雨傘等,使優(yōu)質(zhì)護理工作更加的深化,細化。 (二)門診內(nèi)、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診,病人選擇相應(yīng)的科室掛號后,掛號單上就有了就診的序號,無需再次到各科分診臺進行二次登記,這樣就削減了病人多次排隊的麻煩。 (三)在日常工作中,護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范,對病人用法文明用語,準(zhǔn)時與患者溝通,開展健康訓(xùn)練。 (四)每月在不同的科室召開公休會,并對病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,以征求病人的看法,對于存在的問題進行整改,不斷改善我們的服務(wù),提高病人對護理工作的滿足度。 四、業(yè)務(wù)素養(yǎng) (一)依據(jù)各護理人員的分級,進行分層次培訓(xùn)及考核。每月對護理人
9、員進行三基理論考試和護理操作考核,以提高護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 (二)每月組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,從而拓寬門診護理人員的學(xué)問面,與時俱進,更好為病人服務(wù)。 五、院內(nèi)感染門診各科室加強與院感科溝通,加強院感學(xué)問的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),從工勤到護理人員,均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門診各樓層地面清潔整齊,各診室潔凈干凈。對于個別高??剖?,如口腔科、方案生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室,做到無菌物品的消毒合格率100%,空氣培育符合要求。 六、實習(xí)帶教依據(jù)實習(xí)帶教方案對實習(xí)同學(xué)進行有方案的帶教,讓實習(xí)同學(xué)在門診實習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門診護理工作,學(xué)習(xí)分診流程和技巧;在
10、出科前進行規(guī)范的出科考核。 20XX年已經(jīng)過去,門診的護理工作還有許多的不足之處,主要有以下三點: 一、部分護理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。 二、醫(yī)護人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。 三、護理人員對患者缺乏主動服務(wù)的意識,門診護理滿足度較低。針對20XX年存在的問題,在新的一年,我們將在護理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下,制定科室年度護理工作方案,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù),更好地為病人服務(wù),為了江寧醫(yī)院早日建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力! 門診年終工作總結(jié)三 這一年,在院長及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的關(guān)心下,在全科室人員的合作下,我們婦產(chǎn)科仔細實行母嬰保健法深化開展母嬰保健工作,為降低孕產(chǎn)婦,圍產(chǎn)兒
11、死亡率,削減誕生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員同心協(xié)力,在工作中主動主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下: 一、努力學(xué)習(xí),提高科室整體素養(yǎng),提升科室業(yè)務(wù)水平。 努力提高個人的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生學(xué)問,豐富了理論學(xué)問,能嫻熟把握婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),嫻熟的把握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及方案生育手術(shù),。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,
12、一絲不茍的處理每一位病人。 二、加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。 要求圍產(chǎn)期保健本填寫準(zhǔn)時,有效地進行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期孕檢,且產(chǎn)后42天母嬰能準(zhǔn)時到醫(yī)院體檢,提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別力量和為重病例應(yīng)急處理,轉(zhuǎn)診力量,通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的力量,對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。 三、對孕產(chǎn)婦進行學(xué)問宣揚訓(xùn)練,利用各種渠道宣揚衛(wèi)生保健學(xué)問,免費為孕婦孕檢,并主動為產(chǎn)婦級新生兒篩查。在臨床工作中,嚴(yán)格要求自己,堅持以服務(wù)患者為中心,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,仔細接診每一位患者,認真分析患者的病情改變,虛心向上級
13、醫(yī)師請教,準(zhǔn)時總結(jié)閱歷和教訓(xùn),想病人之所想,急病人之所急。格外是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。現(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時,對于經(jīng)受孕婦這個角色的我來說,更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關(guān)懷和照看。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,常常會遇到一些病情簡單的急診患者,假如不能認真分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成不可思議的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床閱歷,提高了應(yīng)對疑難危重病人的處理力量,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救勝利率和確診率。通過不斷地學(xué)習(xí)和臨床閱歷積累。已能嫻熟把握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能嫻熟診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并仔細負責(zé)處理每一位病人。在最大程度上避開了誤診和誤治。這一年的工作和學(xué)習(xí),使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴(yán)格要求自己做好自己。