年終總結(jié)：門診年終總結(jié)-年終總結(jié)

年終總結(jié)：門診年終總結(jié)-年終總結(jié) 20XX年，是勞碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護(hù)理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務(wù)。以下是我整理的門診年終工作總結(jié)，歡迎大家參閱。 門診年終工作總結(jié)一 在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生部門的支持下，*醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，堅持以病人為中心的理念，一心一意為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開的。 一、職業(yè)道德工作 1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德訓(xùn)練，通過職業(yè)道德訓(xùn)練考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹立了一心一意為病人服務(wù)的理念，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果。 2、為了準(zhǔn)時把握，了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子看法準(zhǔn)時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份，對問卷調(diào)查反饋看法來說，對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映狀況比較滿足的、忠懇的。說明*醫(yī)院在_上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿足的。 3、為了接受廣闊人民群眾監(jiān)督，提出珍貴看法，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實行了掛牌上崗，相互監(jiān)督，受到了良好的效果。 4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次，總的評價對我院是比較滿足的。 二、醫(yī)療護(hù)理工作 1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾便利住院就醫(yī)，同時也增加_效益和經(jīng)濟(jì)效益，緩解了病人住院難，得到了廣闊患者的歡迎。 2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺工作中存在問題，實行有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。 3、是護(hù)理管理工作有新舉措。依據(jù)廣東省護(hù)理管理規(guī)范及臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的要求，結(jié)合實際，制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查，針對存在問題、缺陷，落實各項改進(jìn)措施，合理調(diào)配護(hù)理人員，高度負(fù)責(zé)，做到忙而不亂， 4、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄聘請人才廣告，并實行措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進(jìn)力度。 5、為了慶祝國際護(hù)士節(jié)，鼓舞廣闊護(hù)理工，主動為傷病員服務(wù)，我院廣闊護(hù)理工主動工作，勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱忱為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推舉評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊伍中樹立了榜樣。 6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次，醫(yī)療護(hù)理聽課700人次 7、我院廣闊醫(yī)護(hù)工，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神，對技術(shù)精益求精。為患者熱忱服務(wù)周到，細(xì)心治療、細(xì)心護(hù)理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面)。 8、骨科開展了*醫(yī)院首例采納記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。 三、行政、財務(wù)、后勤管理工作 1、財務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財務(wù)工作堅持"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理的財務(wù)管理原則，一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，仔細(xì)做好財務(wù)預(yù)算工作，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督及分析，開展資產(chǎn)清查工作。財務(wù)每月收支賬目公布一次。 2、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)選購的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%，半年來未發(fā)覺假劣藥品大事和投訴大事，保證臨床用藥平安。_ 3、各科室親密配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識，想方設(shè)法轉(zhuǎn)變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防平安工作，購買一套洗衣機(jī)，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力度，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 門診年終工作總結(jié)二 20XX年，是勞碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護(hù)理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一、工作量統(tǒng)計 門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導(dǎo)尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測20XX人次;PICC導(dǎo)管護(hù)理1148人次;PICC置管36人次。 二、護(hù)理平安 (一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，重大護(hù)理不良大事的發(fā)生率為零。 1、護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和新編護(hù)理工作規(guī)范，并在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善門診各項規(guī)章制度及護(hù)理工作流程。同時要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實，并定期督查護(hù)理人員對新職責(zé)制度和工作流程的落實狀況。 2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，做好查對工作，確保無重大護(hù)理不良大事發(fā)生。 (二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、修理、保養(yǎng)、做好用法登記。護(hù)理人員嫻熟把握操作規(guī)范，保證各科室工作平安有效進(jìn)行。 (三)內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設(shè)了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達(dá)到100%。 (四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標(biāo)識規(guī)范、醒目。 (五)嚴(yán)格堅持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，準(zhǔn)時整改。并通過每月的護(hù)士會議對護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進(jìn)行緣由分析，提出整改措施并落實。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，從而確愛護(hù)理平安。 三、護(hù)理服務(wù) (一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛心雨傘等，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加的深化，細(xì)化。 (二)門診內(nèi)、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診，病人選擇相應(yīng)的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進(jìn)行二次登記，這樣就削減了病人多次排隊的麻煩。 (三)在日常工作中，護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范，對病人用法文明用語，準(zhǔn)時與患者溝通，開展健康訓(xùn)練。 (四)每月在不同的科室召開公休會，并對病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，以征求病人的看法，對于存在的問題進(jìn)行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對護(hù)理工作的滿足度。 四、業(yè)務(wù)素養(yǎng) (一)依據(jù)各護(hù)理人員的分級，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。每月對護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試和護(hù)理操作考核，以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 (二)每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，從而拓寬門診護(hù)理人員的學(xué)問面，與時俱進(jìn)，更好為病人服務(wù)。 五、院內(nèi)感染門診各科室加強(qiáng)與院感科溝通，加強(qiáng)院感學(xué)問的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從工勤到護(hù)理人員，均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊，各診室潔凈干凈。對于個別高?？剖遥缈谇豢?、方案生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室，做到無菌物品的消毒合格率100%，空氣培育符合要求。 六、實習(xí)帶教依據(jù)實習(xí)帶教方案對實習(xí)同學(xué)進(jìn)行有方案的帶教，讓實習(xí)同學(xué)在門診實習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門診護(hù)理工作，學(xué)習(xí)分診流程和技巧;在出科前進(jìn)行規(guī)范的出科考核。 20XX年已經(jīng)過去，門診的護(hù)理工作還有許多的不足之處，主要有以下三點： 一、部分護(hù)理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。 二、醫(yī)護(hù)人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。 三、護(hù)理人員對患者缺乏主動服務(wù)的意識，門診護(hù)理滿足度較低。針對20XX年存在的問題，在新的一年，我們將在護(hù)理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下，制定科室年度護(hù)理工作方案，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)，更好地為病人服務(wù)，為了江寧醫(yī)院早日建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力! 門診年終工作總結(jié)三 這一年，在院長及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的關(guān)心下，在全科室人員的合作下，我們婦產(chǎn)科仔細(xì)實行母嬰保健法深化開展母嬰保健工作，為降低孕產(chǎn)婦，圍產(chǎn)兒死亡率，削減誕生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員同心協(xié)力，在工作中主動主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下： 一、努力學(xué)習(xí)，提高科室整體素養(yǎng)，提升科室業(yè)務(wù)水平。 努力提高個人的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生學(xué)問，豐富了理論學(xué)問，能嫻熟把握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，嫻熟的把握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及方案生育手術(shù)，。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。 二、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。 要求圍產(chǎn)期保健本填寫準(zhǔn)時，有效地進(jìn)行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期孕檢，且產(chǎn)后42天母嬰能準(zhǔn)時到醫(yī)院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別力量和為重病例應(yīng)急處理，轉(zhuǎn)診力量，通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的力量，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。 三、對孕產(chǎn)婦進(jìn)行學(xué)問宣揚(yáng)訓(xùn)練，利用各種渠道宣揚(yáng)衛(wèi)生保健學(xué)問，免費為孕婦孕檢，并主動為產(chǎn)婦級新生兒篩查。在臨床工作中，嚴(yán)格要求自己，堅持以服務(wù)患者為中心，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，仔細(xì)接診每一位患者，認(rèn)真分析患者的病情改變，虛心向上級醫(yī)師請教，準(zhǔn)時總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，想病人之所想，急病人之所急。格外是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療?，F(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時，對于經(jīng)受孕婦這個角色的我來說，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關(guān)懷和照看。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，常常會遇到一些病情簡單的急診患者，假如不能認(rèn)真分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能漏診和誤診，造成不可思議的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床閱歷，提高了應(yīng)對疑難危重病人的處理力量，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救勝利率和確診率。通過不斷地學(xué)習(xí)和臨床閱歷積累。已能嫻熟把握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能嫻熟診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并仔細(xì)負(fù)責(zé)處理每一位病人。在最大程度上避開了誤診和誤治。這一年的工作和學(xué)習(xí)，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴(yán)格要求自己做好自己。