組織行為學(xué)(1.緒論)(王明基)

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,L o g o,組織行為學(xué),王明基,第一頁，共二十二頁。,緒論：,組織行為學(xué)概說,第二頁，共二十二頁。,第一節(jié)：,組織行為學(xué)概論,第三頁，共二十二頁。,一,行為學(xué),行為學(xué),行為學(xué)是指運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人,(,和低級(jí)動(dòng)物,)

2、,的行為的任何一門科學(xué),.,管理百科全書,案例：汶川地震捐款,第四頁，共二十二頁。,二 組織行為學(xué),組織行為學(xué),組織行為學(xué)是在一定組織之內(nèi)，對(duì)工作環(huán)境中個(gè)體和群體行為規(guī)律進(jìn)行研究的一門科學(xué)。,案例：,“,無線電研究所戒煙,”,第五頁，共二十二頁。,三 組織行為學(xué)研究的范疇,1,2,3,4,個(gè) 體 心 理,群 體 心 理,領(lǐng) 導(dǎo) 心 理,組 織 心 理,第六頁，共二十二頁。,四 工業(yè)心理學(xué)及其分支,1,組織行為學(xué)：,研究管理中的人與人之間的關(guān)系,2,人事心理學(xué)：,研究管理中的人與工作人與事之間的關(guān)系,3,工程心理學(xué)：,研究管理過程中人與環(huán)境人與設(shè)備之間的關(guān)系,4,廣告心理學(xué)：,研究管理中產(chǎn)品與消

3、費(fèi)者之間的關(guān)系,第七頁，共二十二頁。,五 心理學(xué)研究的范疇,理論心理學(xué),心理學(xué),應(yīng)用心理學(xué),第八頁，共二十二頁。,六 組織行為學(xué)學(xué)科體系關(guān)系,心,理,學(xué),理,論,心,理,學(xué),應(yīng),用,心,理,學(xué),工業(yè)心理學(xué),組織行為學(xué),人事心理學(xué),工程心理學(xué),廣告心理學(xué),個(gè)體心理,群體心理,領(lǐng)導(dǎo)心理,組織心理,第九頁，共二十二頁。,七 組織行為管理模式,專 制 模 式,監(jiān) 護(hù) 模 式,支 持 模 式,聯(lián) 盟 模 式,（,1,）模式基礎(chǔ),（,2,）管理導(dǎo)向,（,3,）員工導(dǎo)向,（,4,）員工心理,（,5,）滿足需要,（,6,）績效結(jié)果,權(quán)力,權(quán)威,服從,依賴?yán)习?生存,最差,經(jīng)濟(jì)資源,金錢,安全與利益,依賴組織,

4、安全,被動(dòng)合作,領(lǐng)導(dǎo),支持,工作績效,參與,地位與認(rèn)可,高度激勵(lì),伙伴,團(tuán)隊(duì)工作,責(zé)任行為,自我訓(xùn)練,自我實(shí)現(xiàn),熱情,第十頁，共二十二頁。,第二節(jié)：,人類行為一般規(guī)律,第十一頁，共二十二頁。,一 任何行為都指向一定目標(biāo),(,目標(biāo)律,),（一）目標(biāo)是人夢寐以求的預(yù)期結(jié)果。,（二）目標(biāo)可能是金錢、住房、轎車、職位、名譽(yù)等,（三）目標(biāo)拉動(dòng)人們付出努力去獲得,案例：大家今天聽課來就有目標(biāo),第十二頁，共二十二頁。,二 所有的行為均有動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng),(,動(dòng)機(jī)律,),（一）動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)并維持人類行為的生理心理狀態(tài)。,（二）這些生理心理因素包括欲望、需要、興趣、,信念、情緒等。,（三）人的行為在動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下指向目標(biāo)。,社

5、會(huì)需要種類：,案例：飲食、讀書,（,1,）屈從 回避傷害,（,2,）達(dá)成 回避屈辱,（,3,）親和 養(yǎng)護(hù),（,4,）攻擊 秩序,（,5,）自律 游戲,（,6,）中和 拒絕,（,7,）防御 感情,（,8,）恭順 性愛,（,9,）支配 求援,（,10,）顯示 理解,第十三頁，共二十二頁。,三 如果某一種行為達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),則說明行為重復(fù)發(fā)生的可能性增大,(,強(qiáng)化律,),（一）預(yù)期目標(biāo)或有利結(jié)果作為強(qiáng)化物增大了行為,重復(fù)出現(xiàn)的概率。,（二）行為是其結(jié)果的函數(shù)是操作性條件反射理論,的主要貢獻(xiàn)。,案例：,“,故殺一人而震三軍者殺之；賞一人而悅?cè)f眾者賞之。,”,姜尚,第十四頁，共二十二頁。,四 一個(gè)人的行

6、為特征部分決定于從父母雙親那里獲得的基因狀況,(,遺傳律,),遺傳學(xué)用選擇性實(shí)驗(yàn)證明的研究證明了某些行為特,征可以遺傳給后代。,（,選擇性繁殖是指讓具有很高或很低程度的,某些特征的動(dòng)物交配，在他們的后代身上出現(xiàn)了那些類似的某,種特征，讓這些后代再繁殖，經(jīng)過數(shù)代，會(huì)產(chǎn)生明顯具有此特,征的后代）,例一：先天愚型病人有嚴(yán)重智力障礙因?yàn)樗麄兊?21,對(duì)染色體不是正常的一對(duì)。,例二：某些男性暴力犯罪與他們?nèi)旧w中存在過多,的,Y,有關(guān)系。,第十五頁，共二十二頁。,附：,XYY,綜合征,:,也稱超雄，,Sandberg,（,1961,）首先報(bào)導(dǎo)，患者為男性，身材高大，少數(shù)有發(fā)育異常和智力較低，大部分核型為

7、,47XYY,，,X,染色質(zhì)陰性，有兩個(gè),Y,染色質(zhì)，發(fā)病率占男性的,1/750,1/1500,。,1965,年,Jacob,等發(fā)現(xiàn)在暴力犯罪中,XYY,的比例較高（,1,：,28,），從而提出兩個(gè),Y,染色體的存在可能導(dǎo)致患者有侵犯行為。,資料來源：, 2007-9-29-,百度快照,第十六頁，共二十二頁。,五 人類行為除受基因制約外,還受環(huán)境的支配,(,環(huán)境律,),（一）準(zhǔn)確地講，一個(gè)人的行為特征是遺傳和環(huán)境,交互著用的結(jié)果。,（二）研究表明家庭狀況、教育過程和社會(huì)活動(dòng)；,以及出生前的環(huán)境對(duì)人的影響深遠(yuǎn),。,資料：行為主義行理學(xué)家托爾曼認(rèn)為：,行為如下公式所描述,B=fx(S,P,H,T,

8、A),B,行為；,S,環(huán)境刺激；,P,生理內(nèi)驅(qū)力；,H,遺傳；,T,過去的訓(xùn)練；,A,年齡。,行為是由環(huán)境刺激；生理內(nèi)驅(qū)力；遺傳；過去的訓(xùn)練；年齡,5,種,因素決定的,案例：今日之教育：,“,張學(xué)友的哥們,”,第十七頁，共二十二頁。,六 個(gè)體出生后,隨年齡的增長,行為在不斷地發(fā)生變化,如知識(shí)的積累、能力的提高、性格的改變等,(,發(fā)展律,),階段,危 機(jī),年 齡,人 格 特 質(zhì),積極解決危機(jī),解決危機(jī)失敗,1,2,3,4,5,6,7,8,基本信任不信任,自主害羞，懷疑,主動(dòng)內(nèi)疚,勤奮自卑,自我同一性角色混亂,親密孤立,關(guān)心后一代自我關(guān)心,自我整合失望,0,1,1,3,4,5,6,11,12,20

9、,21,24,25,65,66,死亡,信任,自我控制與意志,生活指向和目的,能力,忠誠,愛,關(guān)心他人,智慧,恐懼,自我懷疑,無價(jià)值感,無能,不確定感,雜亂,自私自利,失望和無意義感,人格發(fā)展八個(gè)階段危機(jī)和相應(yīng)的品質(zhì),第十八頁，共二十二頁。,七 人與人之間在能力、人格特質(zhì)、價(jià)值觀、工作態(tài)度、興趣、信念、動(dòng)機(jī)等方面存在顯著的個(gè)別差異,(,差異律,),（一）差異來自遺傳、環(huán)境、情景、活動(dòng)、職業(yè)家,庭等方面,（二）組織成員的差異是勞動(dòng)力多樣性的重要方面,之一。勞動(dòng)力的多樣性還包括年齡、民族、,性別、教育、婚姻狀況、工作經(jīng)驗(yàn)、收入、,宗教信仰等方面。,（三）一般認(rèn)為勞動(dòng)力的多樣性有利于組織績效的,提高。

10、,案例：胡溫之區(qū)別,第十九頁，共二十二頁。,八雖然一個(gè)人在行動(dòng)時(shí)考慮到法律與道德的約束,但在本質(zhì)上個(gè)體只顧自己的利益、自己的目標(biāo),.(,本我律,),本我律源于人性假說,第二十頁，共二十二頁。,Click to edit company slogan.,Thank You!,第二十一頁，共二十二頁。,內(nèi)容總結(jié),組織行為學(xué)。組織行為學(xué)是在一定組織之內(nèi)，對(duì)工作環(huán)境中個(gè)體和群體行為規(guī)律進(jìn)行研究的一門科學(xué)。研究管理過程中人與環(huán)境人與設(shè)備之間的關(guān)系。一 任何行為都指向一定目標(biāo)(目標(biāo)律)。（二）目標(biāo)可能是金錢、住房、轎車、職位、名譽(yù)等。二 所有的行為均有動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)(動(dòng)機(jī)律)。（二）這些生理心理因素包括欲望、需要、興趣、。三 如果某一種行為達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),則說明行為重復(fù)發(fā)生的可能性增大(強(qiáng)化律)。關(guān)心后一代自我關(guān)心,第二十二頁，共二十二頁。,