[doc格式] 從校園危機(jī)干預(yù)透視學(xué)校文化——基于對(duì)中小學(xué)校園危機(jī)干預(yù)現(xiàn)狀的分析

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1、從校園危機(jī)干預(yù)透視學(xué)校文化——基于對(duì)中小學(xué)校園危機(jī)干預(yù)現(xiàn)狀的分析 蘭教育科學(xué)研究2009,3 從校園危機(jī)干預(yù)透視學(xué)校文化 基于對(duì)中小學(xué)校園危機(jī)干預(yù)現(xiàn)狀的分析 龐紅衛(wèi) 【摘要】以中小學(xué)校園危機(jī)干預(yù)現(xiàn)狀為研究基點(diǎn),解讀由校園危機(jī)干預(yù)折射出的中小學(xué)校教育與管理理 念,從現(xiàn)有校園危機(jī)干預(yù)的處理手法中透視與反思中小學(xué)學(xué)校文化,并對(duì)培育與現(xiàn)代學(xué)校制度相吻合的 學(xué)校文化提出對(duì)策與建議. 【關(guān)鍵詞】校園危機(jī);危機(jī)干預(yù);學(xué)校文化;學(xué)校管理 [中圖分類~]G47【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A[文章編號(hào)】1009—718X(2009)03—0034—04 一 ,校園危機(jī)干預(yù)的基本現(xiàn)狀及解讀 一 據(jù)統(tǒng)

2、計(jì)lll,2003年以來,我國中小學(xué)校園意外 — 三傷害事故總體呈下降趨勢(shì),但與人的因素相關(guān)的校 — 三園意外事件仍時(shí)有發(fā)生,特別是中小學(xué)生自殺事件 — 三有上升的趨勢(shì).這些難以預(yù)測(cè)的校園意外事件一旦 — 三發(fā)生,學(xué)校以現(xiàn)有的人力與資源難以立即解決,因 — 三而將對(duì)學(xué)校組織的完整性及師生的心理產(chǎn)生嚴(yán)重的, — 三消極的影響,成為學(xué)校發(fā)展中的危機(jī)事件. — 三面對(duì)突如其來的校園危機(jī)事件,學(xué)校是否具備 — 三危機(jī)干預(yù)的能力?能否迅速,熟練地作出反應(yīng)?我 — 三們于2008年對(duì)中小學(xué)校園危機(jī)干預(yù)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào) 34研[21,試圖了解其基本現(xiàn)狀并加以簡要解讀. 1

3、.有安全管理意識(shí).無危機(jī)干預(yù)理念 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,學(xué)校危機(jī)干預(yù)機(jī)制的建設(shè)相對(duì) 滯后.如圖1所示,截至2008年,僅30.40%的中小 38.50% % 16.30% 一已建立并已運(yùn)作 ■已建立未運(yùn)作 口計(jì)劃建立 口尚未計(jì)劃 30.90% 圖1中小學(xué)校危機(jī)干預(yù)機(jī)制籌建情況 龐紅衛(wèi)浙江省教育科學(xué)研究院310012 學(xué)建立了危機(jī)干預(yù)機(jī)制,而真正開始運(yùn)作的只有 14.10%.38.50%的學(xué)校尚未計(jì)劃建立危機(jī)干預(yù)機(jī)制. 目前,多數(shù)學(xué)校有安全管理意識(shí)而無危機(jī)干預(yù) 理念,往往以安全管理來應(yīng)對(duì)校園危機(jī).如,在危 機(jī)事件發(fā)生前,多數(shù)學(xué)校會(huì)通過健全校園安全管理 的規(guī)章制度,預(yù)防

4、校園危機(jī)事件的發(fā)生;而在校園 危機(jī)事件發(fā)生后,多數(shù)學(xué)校往往是進(jìn)一步加強(qiáng)校園 安全管理,通過制訂安全責(zé)任書強(qiáng)化安全意識(shí),而 不是建立和完善校園危機(jī)干預(yù)機(jī)制. 基于學(xué)校教育的特殊性,以管理為導(dǎo)向的校園 危機(jī)干預(yù)并不能讓學(xué)校高枕無憂.在一定程度上, 校園安全管理固然可以大大減少校園危機(jī)事件的發(fā) 生,但無論如何完善的校園安全管理制度也不可能 杜絕難以預(yù)測(cè)的校園危機(jī)事件的發(fā)生【3_.因此,校園 安全管理并不能替代校園危機(jī)干預(yù)系統(tǒng),學(xué)校需作 好充分準(zhǔn)備以應(yīng)付校園危機(jī)事件. 2.過度關(guān)注”學(xué)校聲譽(yù)”,忽視發(fā)展契機(jī) 多數(shù)學(xué)校在應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件時(shí),往往以”維 護(hù)學(xué)校聲譽(yù)”為基本原則,希

5、望盡快息事寧人,而 忽視其發(fā)展的契機(jī).調(diào)查顯示,52.2%的教師將”盡 力維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)”視為學(xué)校處理危機(jī)事件的基本原 則,其次是維持教育教學(xué)秩序(24.3%),最后是關(guān) 注發(fā)展(23.5%). 管理與評(píng)價(jià) 目前多數(shù)中小學(xué)對(duì)校園危機(jī)事件退避三舍.一 旦發(fā)生校園危機(jī),學(xué)校的主要舉措則是加強(qiáng)安全管 理,緊縮教學(xué)活動(dòng),以使其更加”安全”,而不是檢 討學(xué)校教學(xué)與管理的深層漏洞,以更加開放的姿態(tài) 來處理校園危機(jī)事件. 校園危機(jī)事件對(duì)學(xué)校來說可能是一種挑戰(zhàn),但 同時(shí)也蘊(yùn)含著發(fā)展的契機(jī).因?yàn)?所謂危機(jī)本身就 兼有”危險(xiǎn)”與”機(jī)會(huì)”之意.對(duì)校園危機(jī)倘若處 理不當(dāng),可能導(dǎo)致人員傷亡,建

6、筑物損壞,學(xué)校形 象被破壞,甚至要付出更大的代價(jià);但若處理得當(dāng) 則可化險(xiǎn)為夷,凝聚師生共識(shí),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的危機(jī)意 識(shí),提高學(xué)校凝聚力. 3.在內(nèi)部處理危機(jī)事件,缺少社會(huì)通報(bào) 發(fā)生校園危機(jī)事件后,絕大多數(shù)學(xué)校(>99%) 選擇在”內(nèi)部的,小范圍內(nèi)”處理校園危機(jī)事件, 很少有學(xué)校(<1%)公開向社會(huì)通報(bào)危機(jī)事件的相 關(guān)信息.多數(shù)學(xué)校是由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)在小范圍內(nèi)處 理,同時(shí)盡可能封鎖信息.如圖2所示,多數(shù)學(xué)生 是通過同學(xué)之間私下傳遞獲得消息,而教師也基本 上是在處理之后才獲知結(jié)果. 61% 圖2獲知校園危機(jī)事件的途徑 基于維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)的考慮,多數(shù)學(xué)校在處理危 機(jī)事

7、件時(shí)往往采取自我封閉的方式,意在減輕校園 危機(jī)事件對(duì)學(xué)校的不良影響,但其結(jié)果卻是謠言四 起,進(jìn)而引發(fā)師生的恐慌情緒及對(duì)學(xué)校管理的質(zhì)疑. 自我封閉的處理方式也在一定程度上將校外可利用 的社會(huì)資源(諸如專業(yè)人員及危機(jī)干預(yù)小組)拒之 門外,缺少專業(yè)人員及危機(jī)干預(yù)小組的支持,學(xué)校 需要花費(fèi)更大的精力及更長的時(shí)間來修復(fù)由危機(jī)事 件引發(fā)的心理創(chuàng)傷,危機(jī)事件將削弱學(xué)校的凝聚力 并對(duì)學(xué)校產(chǎn)生更為深遠(yuǎn),消極的影響. 4.將校園危機(jī)視為偶發(fā)事件.缺少長效干預(yù) 機(jī)制 目前多數(shù)中小學(xué)校對(duì)校園危機(jī)的處理普遍缺少 周密,系統(tǒng)的考慮,往往將校園危機(jī)作為偶發(fā)性事 件對(duì)待,以臨時(shí)隊(duì)伍(學(xué)校行政隊(duì)伍)憑

8、經(jīng)驗(yàn)來處 理.多數(shù)中小學(xué)校尚未形成校園危機(jī)干預(yù)的長效工 作機(jī)制. 值得關(guān)注的是,校園危機(jī)事件不但會(huì)對(duì)學(xué)校正 常的教育教學(xué)秩序產(chǎn)生沖擊,也會(huì)引發(fā)師生緊張, 焦慮,不安等情緒,如果處理不當(dāng),將會(huì)遺留嚴(yán)重 的心理創(chuàng)傷.以校園安全管理來替代校園危機(jī)干預(yù), 只能解決一些暫時(shí)的,表面的校園秩序問題,而對(duì) 長遠(yuǎn)的,深層的,由危機(jī)事件引發(fā)的心理創(chuàng)傷的處 理難以顧及.在校園危機(jī)事件發(fā)生后,多數(shù)中小學(xué) 校有安全管理措施的跟進(jìn),但缺少心理干預(yù)的介入, 在危機(jī)事件的處理中忽視了對(duì)師生的心理關(guān)注,特 別是對(duì)學(xué)生的心理援助,較少(僅有14%)學(xué)生在 校園危機(jī)發(fā)生后能從學(xué)校獲得心理援助,如圖3

9、所示 % 圖3發(fā)生校園危機(jī)后學(xué)生尋求緩解心理壓力的方式 二,從校園危機(jī)干預(yù)透視學(xué)校文化 根據(jù)有關(guān)專家(臺(tái)灣,唐璽惠,1999)的觀 點(diǎn)[41,校園危機(jī)事件具有以下特性:一是突然發(fā)生 的,難以預(yù)測(cè)的,團(tuán)體或成員無法通過慣常的方式 與方法去解決;二是團(tuán)體及成員在此情景中難以作三一 出適切的反應(yīng),將導(dǎo)致團(tuán)體的解組或個(gè)人煩擾.因三一 此,面對(duì)校園危機(jī)事件,學(xué)校如果缺少充分的準(zhǔn)備,三一 將難以在短時(shí)間內(nèi)作出有效應(yīng)對(duì),完全憑借經(jīng)驗(yàn)與三一 本能來處理危機(jī)事件.也正因如此,透過校園危機(jī)三一 干預(yù),我們可以更加深刻而清晰地了解不加掩飾的三一 學(xué)校文化的本質(zhì).三一 筆者認(rèn)為,目前中小學(xué)

10、校園危機(jī)干預(yù)存在的種三一 種欠缺,一定程度上可能源于學(xué)校文化的先天不足.三一 1.學(xué)校文化具有先天的被動(dòng)性.缺少應(yīng)對(duì)危機(jī)三 的自主意識(shí)以及正視危機(jī)的勇氣三一 在現(xiàn)代學(xué)校制度下,學(xué)校名義上是獨(dú)立法人,二一 但長期”體制意識(shí)”的浸淫,使得學(xué)校習(xí)慣于跟著三一 行政的指揮棒走,尚未成為真正獨(dú)立的,負(fù)責(zé)任的三一 實(shí)體.學(xué)校習(xí)慣于應(yīng)付評(píng)比與檢查,被動(dòng)應(yīng)對(duì)而非三一 主動(dòng)思考.因此,不難理解,面對(duì)校園危機(jī)事件,三一 中小學(xué)校往往是被動(dòng)應(yīng)付,缺少應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的自三一 主意識(shí)以及正視危機(jī)的勇氣與能力.三一 學(xué)校文化的被動(dòng)性一方面表現(xiàn)為學(xué)校面對(duì)危機(jī)三一 時(shí)的被動(dòng)性防御措施.多數(shù)學(xué)校對(duì)校園危機(jī)

11、事件二一 “心存僥幸”,將校園安全完全寄希望于安全管理制三一 度的完善.但基于學(xué)校教育的特性,完全依賴校園三一 一c教育科學(xué)研究2009,3 安全管理制度,不可能”一勞永逸”地杜絕校園危 機(jī)事件的發(fā)生.同時(shí),一旦發(fā)生校園危機(jī)事件,僅 僅依托校園安全管理制度也無法應(yīng)對(duì)其對(duì)個(gè)體心理 及組織完整性的嚴(yán)重沖擊. 學(xué)校文化的被動(dòng)性另～方面表現(xiàn)為學(xué)校在危機(jī) 事件后的退縮性行為.一旦發(fā)生校園危機(jī),學(xué)校往 往如”受到驚嚇的刺猬”,習(xí)慣性地緊縮教育教學(xué)行 為,調(diào)整甚至取消部分教育教學(xué)行為(諸如春游, 秋游,課外活動(dòng)安排等)以使校園更加安全,而不 是以更加坦誠與開放的心態(tài)應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件

12、,及 時(shí)檢討教學(xué)與管理漏洞,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展.筆者認(rèn)為, 學(xué)校的退縮性行為一方面引發(fā)教育教學(xué)活動(dòng)的收縮 使得學(xué)生的發(fā)展受限,另一方面也使得學(xué)校對(duì)危機(jī) 事件心存顧忌,更加”敬而遠(yuǎn)之”,這將使學(xué)校難以 深入地探討引起校園危機(jī)的深層原因,及時(shí)處理由 校園危機(jī)引發(fā)的更加深遠(yuǎn)的影響.同時(shí),學(xué)校在危 機(jī)事件后的退縮性行為也使學(xué)校喪失了借由校園危 機(jī)事件促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的良好契機(jī). 2.學(xué)校文化具有明顯的封閉性,缺少開放的心 態(tài)與合作的姿態(tài).將可利用的社會(huì)資源拒之門外 隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)各系統(tǒng)間的聯(lián)系更 加緊密,作為一個(gè)子系統(tǒng)的學(xué)校也毫不例外地呈現(xiàn) — 三出一些開放的特性,諸如校園

13、開放日,家長學(xué)校, —三與社區(qū)共享教育資源等等.但筆者認(rèn)為,學(xué)校文化 — 三所呈現(xiàn)的開放性趨勢(shì)仍難以遮掩學(xué)校文化的封閉 — 三性特質(zhì). —三學(xué)校文化的封閉性一方面表現(xiàn)為學(xué)校處理危機(jī) —三時(shí)缺少開放的心態(tài).一旦發(fā)生校園危機(jī),學(xué)校往往 — 三會(huì)采取一系列措施盡可能縮小信息的傳播范圍,如 —三對(duì)媒體和公眾封鎖消息,并對(duì)師生進(jìn)行”有限度” —三通報(bào).所謂”有限度”通報(bào)指的是學(xué)校對(duì)危機(jī)事件 三-.的通報(bào)對(duì)象及內(nèi)容的限制:一是危機(jī)事件的通報(bào)對(duì) — 三象基本上以校內(nèi)師生為主,甚至是在更小的范圍內(nèi), — 三如,面向教職員工或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo);二是危機(jī)事件的通 —三報(bào)內(nèi)容基本上是以告知

14、處理結(jié)果為主,大家難以獲 — 三得有關(guān)處理流程的詳細(xì)信息. . 三學(xué)校將校園危機(jī)事件視為”家丑”,秉承著”家 三丑不外揚(yáng)”的原則,以封閉性的心態(tài)來處理危機(jī)事 三件.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在危機(jī)事件的處理中承擔(dān)了”家長” =的角色,盡可能在”家”內(nèi)(學(xué)校內(nèi))處理危機(jī)事 三件,卻忽略了校園危機(jī)事件實(shí)際上是一個(gè)公共事件, 三相關(guān)的當(dāng)事人,諸如學(xué)生,家長及社會(huì)大眾都擁有 三對(duì)危機(jī)事件的知情權(quán). 三學(xué)校文化的封閉性另一方面表現(xiàn)為學(xué)校處理危 機(jī)時(shí)缺少合作的姿態(tài).由于缺乏獨(dú)立主體意識(shí),學(xué) 校在處理危機(jī)事件時(shí)更多尋求行政力量的支持,而 非社會(huì)力量的合作.發(fā)生校園危機(jī)后,學(xué)校一般會(huì) 在第一時(shí)間向

15、教育局匯報(bào),根據(jù)行政指示在小范圍 內(nèi)處理危機(jī)事件,但對(duì)媒體及公眾則實(shí)行消息封鎖, 即便有專業(yè)人士或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)通過小道消息獲悉,希 望進(jìn)入學(xué)校協(xié)助處理校園危機(jī)事件,通常也會(huì)遭到 學(xué)校的婉拒. 筆者認(rèn)為,學(xué)校在處理危機(jī)事件時(shí)的封閉性傾 向,一方面固然是校園文化的本性使然,另一方面 也可能源于學(xué)校在處理校園危機(jī)時(shí)的信心不足.由 于學(xué)校一直未能勇敢直面校園危機(jī)事件,因而缺少 對(duì)危機(jī)事件的必要了解,也未形成危機(jī)干預(yù)的專業(yè) 能力,難以預(yù)測(cè)校園危機(jī)事件所帶來的影響并有效 應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件,因此,在處理校園危機(jī)事件時(shí) 實(shí)在難以體現(xiàn)開放與坦誠. 3.學(xué)校文化具有一定的短視性.過度關(guān)注校園

16、 安全與學(xué)校聲譽(yù),并將其凌駕于學(xué)校教育與發(fā)展之上 在現(xiàn)有的教育體制下,教育評(píng)價(jià)制度主要由行 政部門主導(dǎo).這種評(píng)價(jià)制度過多地關(guān)注可操作的, 量化的剛性指標(biāo),諸如校園事故的發(fā)生率,招生人 數(shù),升學(xué)人數(shù)等等,這勢(shì)必導(dǎo)致學(xué)校對(duì)外部的,顯 性的評(píng)價(jià)指標(biāo)的過度推崇,最終衍生出學(xué)校文化的 短視性與功利性傾向. 學(xué)校文化的短視性一方面表現(xiàn)為學(xué)校在處理危 機(jī)時(shí)以校園安全為第一要?jiǎng)?wù),并將其凌駕于教育教 學(xué)之上.現(xiàn)有的教育評(píng)價(jià)制度對(duì)校園安全過度,僵 化的規(guī)定,特別是在示范學(xué)校,等級(jí)中學(xué)的評(píng)估中 對(duì)校園安全問題實(shí)行一票否決制,使得學(xué)校對(duì)安全 問題高度緊張,最終演變?yōu)閷W(xué)校以安全為第一要?jiǎng)?wù),

17、并將其凌駕于教育教學(xué)之上.許多學(xué)校在處理校園 危機(jī)時(shí)往往以維護(hù)安全為借口擠壓學(xué)生的發(fā)展空間, 如,長期取消或減少課外活動(dòng)時(shí)間,調(diào)整課外活動(dòng) 安排等.筆者認(rèn)為,學(xué)校關(guān)注校園安全本來無可厚 非,但以校園安全為借口擠壓學(xué)生的發(fā)展空間是一 個(gè)”潘多拉”魔盒,一旦打開終將導(dǎo)致學(xué)生受教育 的權(quán)利進(jìn)一步受損,并削弱學(xué)校的教育功能. 學(xué)校文化的短視性另一方面表現(xiàn)為學(xué)校對(duì)自身 聲譽(yù)的過度推崇,漠視學(xué)生及學(xué)校的發(fā)展.發(fā)生校 園危機(jī)事件后,學(xué)校往往以”維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)”為第 一 處理原則,傾向于采取”快速,封閉”的方式來 息事寧人,盡可能縮小危機(jī)事件的影響范圍,維護(hù) 學(xué)校聲譽(yù),卻往往忽略了危機(jī)

18、事件帶來的更加深遠(yuǎn) 的對(duì)學(xué)校組織的沖擊及學(xué)生心理的創(chuàng)傷. 管理與評(píng)價(jià) 筆者認(rèn)為,”快速,封閉”的危機(jī)處理方式雖然 能在短時(shí)間內(nèi)迅速恢復(fù)校園秩序,但從長遠(yuǎn)看,將 在一定程度上損害學(xué)校及學(xué)生的發(fā)展.如,學(xué)校以 封閉性的方式來處理校園危機(jī)事件,不僅使得由危 機(jī)事件引發(fā)的學(xué)生心理問題得不到及時(shí)有效的干預(yù), 同時(shí)也由于缺少對(duì)危機(jī)事件的澄清及積極應(yīng)對(duì),使學(xué) 校的管理受到廣泛質(zhì)疑,進(jìn)而使學(xué)校喪失凝聚力. 三,培育與現(xiàn)代學(xué)校制度相匹配的學(xué) 校文化 中小學(xué)校園危機(jī)干預(yù)機(jī)制的建立與完善,有賴 于與正在發(fā)展中的現(xiàn)代學(xué)校制度相匹配的學(xué)校文化 的培育與發(fā)展.校園危機(jī)干預(yù)機(jī)制的建立需要關(guān)注

19、學(xué)校文化的重建,特別是需要培育一種具有一定的 開放與合作性,充滿尊重與關(guān)懷的現(xiàn)代學(xué)校文化, 作為建立校園危機(jī)干預(yù)機(jī)制的根基.筆者認(rèn)為,與 現(xiàn)代學(xué)校制度相匹配的學(xué)校文化在應(yīng)對(duì)校園危機(jī)時(shí) 應(yīng)表現(xiàn)出以下三大特征. 1.以發(fā)展為導(dǎo)向,關(guān)注學(xué)校發(fā)展及學(xué)生成長 根據(jù)有關(guān)專家的觀點(diǎn),有效的危機(jī)干預(yù)應(yīng)包括 緩和(Mitigation),預(yù)防(Preparation),反應(yīng)(Re— sponse)和恢復(fù)(Recovery)四方面內(nèi)容[5】.因此, 依托于校園安全管理的早期預(yù)防僅僅是校園危機(jī)干 預(yù)的一個(gè)方面,如果將校園危機(jī)干預(yù)的全部注意力 集中于校園安全管理,無異于構(gòu)筑了一條貌似”固 若金

20、湯”的馬其頓防線.在校園危機(jī)事件頻發(fā)的現(xiàn) 代社會(huì),學(xué)校需要有主動(dòng)安全的意識(shí)與能力:一是 增強(qiáng)危機(jī)前兆的識(shí)別與干預(yù)意識(shí),提高全體教師辨 識(shí)危機(jī)的敏感度,最大限度地預(yù)防校園危機(jī)事件的 發(fā)生;二是加強(qiáng)危機(jī)反應(yīng)與危機(jī)事件管理能力,學(xué) 校對(duì)各種可能出現(xiàn)的危機(jī)狀況進(jìn)行模擬實(shí)習(xí),熟悉 處理流程,以盡可能減少危機(jī)事件對(duì)學(xué)校及學(xué)生的 負(fù)面影響.以發(fā)展為導(dǎo)向的現(xiàn)代校園文化首先應(yīng) “標(biāo)”,”本”兼治,在面對(duì)校園危機(jī)時(shí),不僅關(guān)注校 園秩序的恢復(fù),更注重檢討學(xué)校的教育與管理行為, 以校園危機(jī)事件為契機(jī),整合資源,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展; 其次應(yīng)”內(nèi)”,”外”兼修,在危機(jī)事件中不僅關(guān)注對(duì) 師生的心理安撫,更

21、注重在學(xué)校營造一種關(guān)注,尊 重的心理氛圍,增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力,并為學(xué)生的健 康成長營造良好氛圍. 2.開放與合作,重視與多方力量的溝通與合作 現(xiàn)代學(xué)校文化應(yīng)打破傳統(tǒng)的封閉姿態(tài),進(jìn)一步 開放學(xué)校大門,加強(qiáng)與校外資源的溝通與合作,重 塑學(xué)校形象.有專家指出(林家興,2007),危機(jī)事 件的發(fā)生并非無跡可循,面對(duì)危機(jī)也并非束手無策, 學(xué)校可以通過增進(jìn)危機(jī)的辨識(shí)與評(píng)估能力,積極預(yù) 防與應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件.特別是在信息化社會(huì),回 避對(duì)危機(jī)事件的通報(bào),將會(huì)致使謠言四起,因?yàn)榧? 長,學(xué)生及社會(huì)人士將通過互聯(lián)網(wǎng),小道消息獲得 并傳播更多扭曲的消息.因此,筆者認(rèn)為,面對(duì)無 法避免的校園危機(jī)

22、事件,學(xué)校應(yīng)采取更加坦誠與開 放的態(tài)度,而不是退縮與回避.一方面,學(xué)校應(yīng)向 公眾開放學(xué)校計(jì)劃與活動(dòng)內(nèi)容,以獲得公眾的認(rèn)可 與接受及校外資源的配合;另一方面,一旦發(fā)生校 園危機(jī)事件,學(xué)校應(yīng)積極主動(dòng)地向社會(huì)大眾通報(bào)事 件的前因后果,處理流程等具體細(xì)節(jié),爭取并協(xié)調(diào) 各方面資源的支持,以有效應(yīng)對(duì)危機(jī)事件.任何企 圖掩蓋事實(shí)真相的做法均不切實(shí)際,只會(huì)進(jìn)一步損 害學(xué)校的發(fā)展. 3.依法治校,以法律維護(hù)學(xué)校及學(xué)生的合法權(quán)益 現(xiàn)代學(xué)校作為一個(gè)獨(dú)立的,具有自主意識(shí)的實(shí) 體,其文化應(yīng)該是理性的,負(fù)責(zé)任的,在為學(xué)生的 發(fā)展提供更大平臺(tái)的同時(shí),應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律維護(hù)學(xué) 校及學(xué)生的合法權(quán)益,提高學(xué)

23、校的抗風(fēng)險(xiǎn)能力.一 方面,學(xué)校要依據(jù)有關(guān)法律,法規(guī)進(jìn)一步加強(qiáng)校園 管理常規(guī)法制建設(shè),進(jìn)一步完善校園預(yù)警機(jī)制建設(shè); 另一方面,學(xué)校還應(yīng)積極推進(jìn)校園危機(jī)干預(yù)機(jī)制的三一 建設(shè),提高學(xué)校的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,特別是重點(diǎn)提高事三一 前危機(jī)的辨識(shí)與評(píng)估能力,事中信息的通報(bào)系統(tǒng)及三一 與校外專業(yè)力量的合作能力,事后心理重建能力;三一 建立突發(fā)事件的常規(guī)處理機(jī)制,以應(yīng)對(duì)突發(fā)性的校三一 園危機(jī)事件,最大限度地維護(hù)學(xué)校及學(xué)生的基本三一 權(quán)益.三 [注釋】三一 [1]教育部.2006年全國中小學(xué)安全形勢(shì)報(bào)告[R】.三 【2】內(nèi)部資料.該調(diào)查在2008年一次全國性的學(xué)校心理健康教 育會(huì)議(杭州)上發(fā)

24、放問卷600份,回收523份,同時(shí)在浙江 省內(nèi)發(fā)放問卷1500份,回收1340份,匯總后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分 析. 【3】Liechtenstein,R.eta1.Schoolcrisisresponse:expectingthe unexpectededucationalleadership[M].1994,52(3),79—83. [4]唐璽惠(臺(tái)灣).校園危機(jī)處理….學(xué)生輔導(dǎo),1999,(58). [5]U.S.DepartmentofEducation.Practicalinformationoncri— sisplanning:aguideforschoolsandcommunities[M].2003: Section(】)1—6. (責(zé)任編輯:金平) 37