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1、電梯公司培訓(xùn)計劃 - 培訓(xùn)計劃 - 書業(yè)網(wǎng)篇一：2014年度XX電梯公司培訓(xùn)計劃方案 2 Xx電梯有限公司 2014年度公司培訓(xùn)計劃方案 批 準(zhǔn)： 審 核： 編 制： 二一四年二月七日 目錄 第一部分 公司2014年培訓(xùn)計劃說明- 1.1、 公司現(xiàn)狀分析- 第二部分 公司2014年培訓(xùn)工作重點- 第三部分 公司培訓(xùn)管理實施流程- 3.1、培訓(xùn)目的- 3.2、培訓(xùn)原則- 3.3、培訓(xùn)職責(zé)- 3.4、培訓(xùn)計劃的制定- 3.5、培訓(xùn)的實施- 3.6、培訓(xùn)效果評估- 3.7、培訓(xùn)風(fēng)險管理- 3.8、培訓(xùn)檔案的管理- 第四部分 公司2014年度培訓(xùn)課程計劃- 4.1、2014年員工入司培訓(xùn)課程計劃- 4
2、.2、2014年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計劃- 4.3、2014年中高層管理人員培訓(xùn)課程計劃- 第五部分 培訓(xùn)用費預(yù)算- 第六部分 相關(guān)附件- 附件一公司員工培訓(xùn)簽到表- 附件二員工培訓(xùn)考核成績表- 附件三內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表- 附件四培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報告- 附件五員工外派培訓(xùn)申請表- 附件六培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表- 附件七外派培訓(xùn)協(xié)議書- 第一部分 培訓(xùn)計劃說明公司現(xiàn)狀分析 XX電梯有限公司自2013年成立以來，已擁有員工44人，公司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，公司 員工的基本素質(zhì)狀況如下： 1.1 公司共有44名員工，大專以上學(xué)歷28人，占64%，公司員工平均年齡 26歲，從以上可以看出公司擁
3、有一支較年輕的團隊，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于高等水平，員工流動性 大，公司凝聚力、吸引力較高。 1.2 公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展，但鑒于人才市場日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的 欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應(yīng)對未來的各項挑戰(zhàn)。 1.3 近年來，隨著電梯市場的迅速崛起，電梯公司之間的競爭日益激烈，這就要求各部門提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的服務(wù)團隊。體現(xiàn)主動性和工作的深度，開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，強 化本公司的信譽度。 1.4 公司目前各項工作有待進一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進，員工制度 化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識
4、淡薄，團隊精神與協(xié)同觀念不強，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo) 水平有待提高。 1.5 公司培訓(xùn)工作雖然一直開展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入不 夠，培訓(xùn)效果評估也未落到實處。 1.6 公司雖參加外部培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)課程，但頻率過低，很多好的內(nèi)容未在公司進行再轉(zhuǎn) 化與再傳播，以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。 1.7公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi) 部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團隊。但效果不明顯，沒有切實的行動計劃。員工的全面 培訓(xùn)工作并沒有展開。 第二部分2014年培訓(xùn)工作重點 針對以上問題，結(jié)合公司2014年績效制度、薪酬制度及銷售計劃， 20
5、14年培訓(xùn)工作重點 在以下幾個方面： 2.1 2014年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐 富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。 2.2 2014年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計 劃，幫助他們度過適應(yīng)期。 2.3 2014年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝 通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強其專業(yè)水準(zhǔn)。 2.4 2014年要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展中層管理人員管理技能提升培訓(xùn)，計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，
6、堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅持培訓(xùn)方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力 與領(lǐng)導(dǎo)水平。 2.5 對于新入司員工，2014年力爭在一個月內(nèi)對他們新進員工入司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，讓新進員工能快速 融入公司環(huán)境。 2.6 2014年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、咨詢機構(gòu)所提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進行分享，擴 大培訓(xùn)的效果。 2.7 2014年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強培訓(xùn)考核與激勵，建立培訓(xùn)反饋與效果評 估機制，健全培訓(xùn)管理與實施體系
7、。 第三部分 公司培訓(xùn)實施流程 1、培訓(xùn)目的 1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、 工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計 劃與工作目標(biāo)。 1.2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打 造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。 1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。 1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 1.5 完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順 利、有效實施。 2
8、、培訓(xùn)原則 2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。 2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。 2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。 2.4以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行。 2.5堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。 2.6堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。 2.7堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。 2.8 實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。 3、培訓(xùn)職責(zé) 3.1由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn) 流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織(來自:WwW.zaiD 在點網(wǎng))實施、培訓(xùn)的跟蹤與 反饋、培訓(xùn)效果的評
9、估與總結(jié)等工作。 4、培訓(xùn)計劃的制定 4.1行政人事部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配 合與支持。 4.2 公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向行政人事部說明。篇二：員工培訓(xùn)計劃 泰州市泰菱機電服務(wù)有限公司 員工培訓(xùn)計劃 根據(jù)電梯行業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀，電梯維保市場及業(yè)態(tài)的多變性，我公司應(yīng)更加注重人才，真正認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于人才的培養(yǎng)及使用。針對這一情況，重視實習(xí)生的培訓(xùn)為實習(xí)生提供一個學(xué)習(xí)的平臺也為我們公司建立一個電梯行業(yè)的（黃埔軍校），具體方案分成以下三個部分： 一、新進入的實習(xí)生培訓(xùn)方案 為了使新進的實習(xí)生能更快適應(yīng)我公司；讓新進實習(xí)生一進入公司就能感受到本
10、公司對他的歡迎，使新進實習(xí)生體會到進入公司后應(yīng)有的歸屬感；使其實習(xí)生一進入公司就能明白自己工作的職責(zé)盡快進入工作狀態(tài)、加強與老員工之間的關(guān)系；制定以下實習(xí)生培訓(xùn)方案： 11 實習(xí)生培訓(xùn)程序 1）就職前培訓(xùn) 1致新員工歡迎信。 2內(nèi)部文件提前告知維保部門員工關(guān)于實習(xí)生的到來情況。（人力資源部和相關(guān)部門負(fù)責(zé)） 3 為實習(xí)生指定一位資深員工作為其導(dǎo)師。 4 安排一場維保部門的交流會。（實習(xí)生導(dǎo)師負(fù)責(zé)） 5準(zhǔn)備好給實習(xí)生培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。6安排公司級、與部門級的安全培訓(xùn)、布置給實習(xí)生的第一項工作任務(wù)。 2） 部門崗位培訓(xùn)。（部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)） A、 到職后第一天： 1到公司報到，進行實習(xí)生須知培訓(xùn)。
11、2 到部門報到，部門負(fù)責(zé)人代表全體部門員工歡迎實習(xí)生到來 3介紹實習(xí)生認(rèn)識本部門員工，參觀部門及公司；部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；員工工作描述、職責(zé)要求；溝通新員工的第一項工作任務(wù)。 B、到職后一周： 1一周內(nèi)，實習(xí)生導(dǎo)師與實習(xí)生進行非正式談話、了解，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答實習(xí)生的提問。 2對實習(xí)生一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)；設(shè)定下次績效考核的時間 C、到職后第一個月后 實習(xí)生導(dǎo)師與部門經(jīng)理一起討論實習(xí)生表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫其考核表，并與實習(xí)生就考核表現(xiàn)談話，告之實習(xí)生公司績效考核要求與體系。 二、部門實習(xí)生導(dǎo)師對實習(xí)生培訓(xùn) 1、講述電梯的
12、結(jié)構(gòu)、公司品牌梯的各種型號。 2、講述電梯的結(jié)構(gòu)快速記憶法3、維保安全培訓(xùn)。（多提維保，安全事例） 4、開展怎么與師傅溝通怎么樣與客戶溝通課程。 5、組織開展。優(yōu)秀個人交流會 6、組織開展。優(yōu)秀小組培訓(xùn)參觀討論、優(yōu)秀小組培訓(xùn)參觀討論 三、實習(xí)生培訓(xùn)反饋與考核。（連續(xù)每月考核，連續(xù)3個月） 1、試崗安全培訓(xùn)反饋表。 2、整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表。 3、整體培訓(xùn)考核表。（培訓(xùn)當(dāng)天） 4、實習(xí)生表現(xiàn)評估表。 5、通過考核排出A、B、C、D人才。 注：ABCD級人才是從德、才這二個方面來分配的， 德有三點：1.人品 2.價值觀 3.意愿、責(zé)任心。 才有三點：1.專業(yè)知識 2.經(jīng)歷 3.方法、策略。 A級人才
13、是指有德有才。 B級人才是指有德無才。 C級人才是指有才無德。 D級人才是指無德無才。 四、實習(xí)生培訓(xùn)項目實施. 1、首先在公司內(nèi)部宣傳“實習(xí)生培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套實習(xí)生培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對實習(xí)生培訓(xùn)的重視程度 2、部門經(jīng)理推薦部門實習(xí)生導(dǎo)師。 3、對推薦出來的內(nèi)部實習(xí)生導(dǎo)師進行實習(xí)生導(dǎo)師培訓(xùn)。 4、給每個主管、組長印發(fā)“實習(xí)生培訓(xùn)實施方案”資料5、各部門從2015年1月1日開始實施部門實習(xí)生培訓(xùn)方案 6、每一位實習(xí)生必須完成一套“實習(xí)生培訓(xùn)”表格 7、根據(jù)實習(xí)生人數(shù)，實習(xí)生導(dǎo)師不定期實施整體的實習(xí)生培訓(xùn) 8、在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門業(yè)務(wù)及職責(zé)培訓(xùn)。 五、實習(xí)生培訓(xùn)的形
14、式主要有： 1、課堂培訓(xùn)；如：員工手冊培訓(xùn)、制度培訓(xùn) 2、實操培訓(xùn)； 如：安全培訓(xùn)、客戶溝通模擬培訓(xùn) 3、參觀交流；如：優(yōu)秀小組培訓(xùn)參觀討論、優(yōu)秀小組培訓(xùn)參觀討論 4、經(jīng)驗交流會；如：優(yōu)秀個人交流會 5、操作表演；如：實操比賽 六、實習(xí)生培訓(xùn)的基本流程 1到基層實習(xí)或進行培訓(xùn)需求調(diào)查； 2根據(jù)公司管理目標(biāo)制定培訓(xùn)目標(biāo)； 3現(xiàn)實實習(xí)生的態(tài)度、崗位知識與技能分析； 4培訓(xùn)需求分析； 5制定合適的培訓(xùn)形式； 6根據(jù)具體培訓(xùn)制定培訓(xùn)方案； 7指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人； 8通知培訓(xùn)對象； 泰州市泰菱機電服務(wù)有限公司篇三：電梯安裝維修工培訓(xùn)計劃(四級) 冠欣（廈門）電梯工程有限公司 2012年電梯安裝維修工培訓(xùn)計劃
15、 一、培訓(xùn)目標(biāo) 通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握本專業(yè)（工種）技師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的基本要求和工作要求；具有綜合分析和解決本專業(yè)（工種）現(xiàn)場安裝維修技術(shù)疑難問題和關(guān)鍵工藝問題的能力；能運用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備進行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新；具有培訓(xùn)和指導(dǎo)中、高級工工作的能力。 二、課程設(shè)置和培訓(xùn)要求 1 電梯安裝、維修保養(yǎng)技術(shù)及工藝 使學(xué)員掌握根據(jù)不同用途電梯的技術(shù)要求、規(guī)格參數(shù)、層結(jié)數(shù)及自動化程度等因素來安排安裝施工進度，熟悉電梯各主要部件和安全裝置的檢查和測試方法，能全面了解自動扶梯的金屬結(jié)構(gòu)、梯級和扶手等安裝過程及工藝要求。 能根據(jù)實際電梯制定維修保養(yǎng)的項目、施工計劃及施工工藝。具有根據(jù)舊電梯具體情
16、況和建筑物的客觀條件而制定改造方案的能力，掌握電梯的調(diào)試步驟和方法。 對自動人行道有一般的了解。 2 電梯控制系統(tǒng) 通過對集成運算放大器、數(shù)字邏輯集成電路組成的各種典型電路的分析，掌握常用的波形發(fā)生器、門電路、觸發(fā)器、數(shù)模（D/A）及模數(shù)（A/D）轉(zhuǎn)換器和分頻線路的原理和檢測方法。 3 電梯拖動系統(tǒng) 了解交流異步電動機變頻調(diào)速的工作原理，能定性分析VVVF電梯拖動部分的工作原理。掌握變頻器參數(shù)設(shè)置的方法，能對變頻調(diào)速系統(tǒng)的故障進行分析和排除。 簡單了解矢量變換控制和脈沖寬度調(diào)制(PWM)技術(shù)，為以后進一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。 4 電梯的管理和法規(guī) 使學(xué)員具有電梯安裝維修保養(yǎng)全過程的質(zhì)量管理能力，能制定電梯工程的作業(yè)安排和組織配套實施方案。熟悉當(dāng)今國家有關(guān)電梯行業(yè)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。 5 高新技術(shù)在電梯上的應(yīng)用 介紹光纖通訊在電梯上的應(yīng)用、無機房電梯和電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的組成和使用，使學(xué)員能夠了解電梯領(lǐng)域當(dāng)前的新技術(shù)和發(fā)展動向。 四、課程設(shè)置及課時分配 14
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