“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代自由職業(yè)者人力資源整合模式人力資源管理專業(yè)

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1、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代自由職業(yè)者人力資源整合模式“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的產(chǎn)業(yè)聚集點(diǎn),將互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平等互助的特點(diǎn)與社會(huì)各個(gè)節(jié)點(diǎn)相互融合,改變了企業(yè)傳統(tǒng)的用工方式,這種人力資源的轉(zhuǎn)變和整合,有助于新常態(tài)下的人力資源優(yōu)化,有助于優(yōu)化整個(gè)社會(huì)的人才走向,有助于促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。隨著時(shí)代變遷自由職業(yè)者的生存現(xiàn)狀也發(fā)生改變,“萬(wàn)眾創(chuàng)新 大眾創(chuàng)業(yè)”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”打破了傳統(tǒng)“單位人”的桎梏,無(wú)論是自由職業(yè)者,還是企業(yè),甚至是整個(gè)社會(huì)都向著多元化發(fā)展,越來(lái)越多行業(yè)的正式工轉(zhuǎn)逐漸轉(zhuǎn)變成自由職業(yè)者。個(gè)人的能力通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”得到延伸和放大,勢(shì)必顛覆傳統(tǒng)社會(huì)和企業(yè)人力資源管理模式。有學(xué)者認(rèn)為未來(lái)人力資源協(xié)助方式

2、將不再依賴于公司這種組織形式,而是形成“平臺(tái)+個(gè)人”、“個(gè)人+個(gè)人”、“平臺(tái)+平臺(tái)”的協(xié)作模式,形成依賴于特殊技能的專業(yè)人士、依賴小本生意的個(gè)體戶、依賴銷售提成的銷售員三類自由職業(yè)者。因此如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下研究和構(gòu)建自由職業(yè)者人力資源整合模式將成為的重要的課題。一、平臺(tái)化整合模式強(qiáng)調(diào)“平臺(tái)to小B”“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)平臺(tái)化人力資源整合。每個(gè)人要么成為做平臺(tái)的整合者,要么成為平臺(tái)化下的適應(yīng)者。整合者擁有各種資源能建立游戲規(guī)則,適應(yīng)者即自由職業(yè)者擁有各項(xiàng)專業(yè)技能為消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù),就像U盤一樣插在平臺(tái)中。平臺(tái)整合者與自由職業(yè)者彼此共同合作和共贏,經(jīng)典的平臺(tái)有豬八戒網(wǎng)、滴滴打車等,傳統(tǒng)自由職

3、業(yè)者不再局限于公司等組織形式的約束,并將從勞動(dòng)力商品向人力資本演變。這種平臺(tái)化的整合模式增加自由職業(yè)者工作的靈活。這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下自由職業(yè)者人力資源平臺(tái)化整合模式,它強(qiáng)調(diào)“平臺(tái)to小B”。平臺(tái)化整合模式的主要表現(xiàn)形式如下:第一,每個(gè)自由職業(yè)者都能在平臺(tái)獲取利益并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。豬八戒網(wǎng)是自由職業(yè)者平臺(tái)化人力資源整合的典范,任何有新意、有能力、有想法的自由職業(yè)者都可以在豬八戒網(wǎng)上發(fā)布自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域以期企業(yè)主咨詢并為其提供服務(wù)。同時(shí)自由職業(yè)者可以同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)入住,最大化的利用自己的時(shí)間和能力,當(dāng)然也可以與其他自由職業(yè)者一起為企業(yè)者提供服務(wù)獲得報(bào)酬。第二,每個(gè)平臺(tái)都能聚集和整合所有行業(yè)或者垂

4、直領(lǐng)域的自由職業(yè)者。聚集在平臺(tái)上的自由職業(yè)者們依賴這種專業(yè)化和高效率的模式,這也是自由職業(yè)者人力資源整合的發(fā)展趨勢(shì),而決定這種趨勢(shì)的關(guān)鍵因素是平臺(tái)能為自由職業(yè)者提供可持續(xù)的具有保障性的合作方式。例如深耕于公關(guān)活動(dòng)的杰客網(wǎng)就是在專注于市場(chǎng)公關(guān)的憑條,該平臺(tái)為自由職業(yè)者提供包含禮儀、攝像師、設(shè)計(jì)師、導(dǎo)演等在內(nèi)的多個(gè)角色選擇。企業(yè)主可以在杰客網(wǎng)上找到想要的人才。第三,平臺(tái)能為自由職業(yè)者爭(zhēng)取更多的利益,有助于自由職業(yè)者人力資源整合。不僅僅是類似于杰客網(wǎng)平臺(tái)能為保障自由職業(yè)者的利益,政府在各省市的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園園區(qū)內(nèi)為自由職業(yè)者提供一站式公共服務(wù)平臺(tái)。首先,自由職業(yè)者能提供比市場(chǎng)更有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)報(bào)價(jià)

5、且服務(wù)時(shí)間也更為自由。其次,政府平臺(tái)為自由自由者提供個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納服務(wù)、行政審批服務(wù)以及其他輔助性服務(wù),形成自由自由者人力資源整合向平臺(tái)化發(fā)展。二、外包式整合模式強(qiáng)調(diào)“最小可行化”隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)社會(huì)及企業(yè)組織變革的影響,企業(yè)主為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以及降低用工成本會(huì)將更多重復(fù)性、事務(wù)性的工作外包給自由職業(yè)者。有前瞻意識(shí)的企業(yè)主會(huì)優(yōu)化內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu),通過(guò)自由職業(yè)者外包模式簡(jiǎn)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程:即通過(guò)自由職業(yè)者人力資源外包式整合模式盡可能以最低的投入獲得最大的收益。越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)主需求自由職業(yè)者人力資源外包模式,最主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是自由職業(yè)者以“最小可行化”的形式滿足創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的各項(xiàng)需求。

6、因此自由職業(yè)者人力資源外包式整合模式必將為這些企業(yè)提供“最小可行化”需求解決方案,以最低的代價(jià)解決企業(yè)最大的痛點(diǎn)。外包式整合模式的主要表現(xiàn)形式如下:第一,外包式整合模式是企業(yè)的終極需求。天貓男裝森馬官網(wǎng)旗艦店在2016年“雙十一”期間銷售額超過(guò)3.2億,位列第二名,童裝巴拉巴拉旗艦店在2016年“雙十一”期間銷售額超過(guò)2.3億,位列第一名。從調(diào)研可知森馬電商客服一共才七十人,但是卻使用了超過(guò)一千五百人的自由職業(yè)者外包客服,正是森馬這種自由職業(yè)者人力資源整合外包思路為其“雙十一”做出巨大貢獻(xiàn)。另外如此數(shù)量的電商客服外包服務(wù)管理不但對(duì)外包服務(wù)商有較高的要求,而且對(duì)如何與企業(yè)外包需求匹配有更高的要求

7、。森馬男裝品牌僅是一個(gè)典型,更多的企業(yè)正在加入這個(gè)外包的行列。第二,外包式整合模式是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源服務(wù)再造輝煌的重要模式。人力資源服務(wù)在不同時(shí)代包含不同的內(nèi)容,它會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展。隨著信息化時(shí)代的到來(lái),人力資源服務(wù)也必將搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”這條快車才能更好的為社會(huì)服務(wù)。外包整合模式利用“互聯(lián)網(wǎng)+”工具通過(guò)解決供求雙方信息不對(duì)稱,企業(yè)找不到人,自由職業(yè)者接不到活等問(wèn)題,保障了自由職業(yè)者與第三方的交易,降低中間差價(jià),減少企業(yè)用工成本,將成為重要的模式。第三,外包式整合模式是傳統(tǒng)人力資源模式的升級(jí)與創(chuàng)新。傳統(tǒng)人力資源整合中也有外包,但并不廣泛,而如今外包式整合模式在互聯(lián)網(wǎng)的帶動(dòng)下被擴(kuò)大

8、化,許多優(yōu)秀的平臺(tái)整合者和自由職業(yè)者參與進(jìn)來(lái)將這些流程精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)對(duì)自由職業(yè)者人力資源外包整合模式的精益化管理,這是企業(yè)主愿意為這種模式付費(fèi)的原因。三、聯(lián)合式整合模式強(qiáng)調(diào)“共享眾創(chuàng)”O(jiān)FO小黃車等共享經(jīng)濟(jì)的到來(lái)深刻改變了中國(guó)當(dāng)前用工模式,為自由職業(yè)者提供更多可能。從原有標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系到非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變,以及再到共享經(jīng)濟(jì)下無(wú)勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變,“共享眾創(chuàng)”為這些過(guò)程的轉(zhuǎn)變提供堅(jiān)持的基礎(chǔ)?!肮蚕斫?jīng)濟(jì)”和“眾創(chuàng)空間”促進(jìn)一個(gè)人為多個(gè)企業(yè)服務(wù)模式的發(fā)展,前者強(qiáng)調(diào)多加企業(yè)共享一個(gè)自由職業(yè)者;對(duì)于后者,聯(lián)合辦公為每個(gè)自由職業(yè)者提供一個(gè)可以辦公的場(chǎng)所。這種人力結(jié)構(gòu)的改變意味著自由職業(yè)者形成了聯(lián)合式的整合模式,

9、走向了“共享眾創(chuàng)”的方式。聯(lián)合式整合模式的主要表現(xiàn)形式如下:第一,“共享”讓每個(gè)自由職業(yè)者潛力無(wú)限。“共享”形成“自由職業(yè)者共享平臺(tái)消費(fèi)者”的商業(yè)模式,共享經(jīng)濟(jì)造成許多自由職業(yè)者獨(dú)自工作或者聯(lián)合起來(lái)協(xié)同工作,更多的需求者和供給者聚集在一起,有助于雙方自由的匹配和選擇,同時(shí)促進(jìn)自由職業(yè)者人力資源管理制度以及模式的轉(zhuǎn)變,為下一步人力資源整合模式的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在新用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式下,自由職業(yè)者能快速找到應(yīng)對(duì)的方式,將個(gè)人優(yōu)勢(shì)和潛力發(fā)揮到極致。第二,“眾創(chuàng)”讓每個(gè)自由職業(yè)者無(wú)后顧之憂。“眾創(chuàng)空間”在全國(guó)遍地開(kāi)花為創(chuàng)業(yè)者、自由職業(yè)者有一個(gè)“家”,這種無(wú)押金、無(wú)最短租期的辦公形式解決了自由職業(yè)者的后顧

10、之憂,勢(shì)必引導(dǎo)自由職業(yè)者人力資源架構(gòu)的變革,也為更多想加入自由職業(yè)者的職工提供了希望。同時(shí)在眾創(chuàng)空間內(nèi)還能與其他自由職業(yè)者一起碰撞火花,產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)需求。一臺(tái)電腦一個(gè)辦工作再加上“互聯(lián)網(wǎng)+”,在哪里都能體現(xiàn)自由職業(yè)者的價(jià)值。第三,“聯(lián)合”讓每個(gè)自由職業(yè)者鏈接每個(gè)節(jié)點(diǎn)。每個(gè)人或者每個(gè)企業(yè)都將成為“聯(lián)合”中的節(jié)點(diǎn),自由職業(yè)者在“共享經(jīng)濟(jì)”中尋求雙方選擇、供給以及合作的可能性,在一定程度上使得自由職業(yè)者能與其他人一起協(xié)同合作和協(xié)同共享,這種聯(lián)合形式將助力自由職業(yè)者人力資源整合模式的發(fā)展。而且必將與傳統(tǒng)人力資源模式共存,兩者相互依存且相互競(jìng)爭(zhēng)。雖然共享經(jīng)濟(jì)僅發(fā)展三年,但定將成為改變現(xiàn)有自由職業(yè)者人力資

11、源格局一支重要的力量。四、鏈接式整合模式強(qiáng)調(diào)“跨界融合”在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,傳統(tǒng)意義上的人力資源組織模式將發(fā)生改變,對(duì)自由職業(yè)者的影響和沖擊非常巨大,新的人力資源模式將如雨后春筍般脫穎而出,自由職業(yè)者人力資源管理者以及平臺(tái)要順應(yīng)時(shí)代變化,才能應(yīng)對(duì)自如。而行業(yè)之間的界定將不再那么嚴(yán)格,每個(gè)行業(yè)之間將出現(xiàn)“你中有我,我中有你”的跨界形式,這種“跨界和融合”將成為未來(lái)人力資源行業(yè)的新常態(tài),隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的升級(jí),“跨界”與“融合”將更加深入,而“跨界”必將與人力資源和自由職業(yè)者逐漸產(chǎn)生鏈接。鏈接式整合模式的主要表現(xiàn)形式如下:第一,“互聯(lián)網(wǎng)+”的“跨界”功能讓各種人才鏈更容易融合。

12、“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)上玩的就是跨界與融合,借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自由職業(yè)者的“跨界”將不再出現(xiàn)地域限制等難題,同在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)即使不在同一行業(yè)和區(qū)域,也能實(shí)現(xiàn)“企業(yè)做設(shè)計(jì)、制造商做生產(chǎn),自由職業(yè)者做服務(wù)”做自己擅長(zhǎng)的局面,最終實(shí)現(xiàn)利用互聯(lián)網(wǎng)提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)水平,完成自由職業(yè)者與企業(yè)之間人才產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同。自由職業(yè)者利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)力量和自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展跨界融合,有助于各種自由職業(yè)者更快速的鏈接在一起。第二,“互聯(lián)網(wǎng)+”的“融合”功能讓自由職業(yè)者開(kāi)辟新的商業(yè)模式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”沖擊了現(xiàn)有社會(huì)人力資源結(jié)構(gòu),每個(gè)人都將成為新的著力點(diǎn),沖擊原有的商業(yè)模式,這已經(jīng)成為自由職業(yè)者發(fā)展的重要途徑。例如,每個(gè)自媒體自由職業(yè)者

13、都能有自己的“粉絲”,這種“粉絲+”經(jīng)濟(jì)成就新的商業(yè)模式。這種新商業(yè)模式的發(fā)掘與復(fù)制又反哺自由職業(yè)者人力資源整合,進(jìn)一步促進(jìn)“跨界融合”。第三,“互聯(lián)網(wǎng)+”的“跨界融合”激發(fā)自由職業(yè)者創(chuàng)新意愿,讓社會(huì)更多人認(rèn)同自由職業(yè)者。人力資源整合是各種整合中風(fēng)險(xiǎn)最大,但是也是收益最大的整合。在整合過(guò)程中講究積極性和創(chuàng)新性優(yōu)先,讓自由職業(yè)者與各行各業(yè)的精英跨界合作。自由職業(yè)者往往是某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的改革者和創(chuàng)新者,但是目前社會(huì)對(duì)自由職業(yè)者依然存在質(zhì)疑,相信通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”“跨界融合”與新的人力資源整合模式,人們會(huì)轉(zhuǎn)變對(duì)自由職業(yè)者的看法。五、總結(jié)新經(jīng)濟(jì)新技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)人力資源雇傭模式的變化。傳統(tǒng)公司等組織形式的邊界逐漸模糊化,公司組織與公司任務(wù)將不再僵硬的綁定,這些變化在“互聯(lián)網(wǎng)+”等新經(jīng)濟(jì)模式下更加明顯。最為凸顯的是非標(biāo)準(zhǔn)雇傭勞動(dòng)關(guān)系比例增大,自由職業(yè)者數(shù)量不斷增加帶動(dòng)其人力資源模式的變革與重組。無(wú)論是當(dāng)前企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變革加速、人力組織形式的變化、人力資源外向聚焦服務(wù)模式的升級(jí),還是當(dāng)前宏觀環(huán)境因素變動(dòng)、人力資源內(nèi)向聚焦自身管理的改革,當(dāng)前自由自由者人力資源整合者和適應(yīng)者需做好擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,做好整合的準(zhǔn)備。5

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