生產(chǎn)一線員工績效考核管理辦法(共11頁)

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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上生產(chǎn)一線人員績效考核管理辦法（草案）1.目的為充分調(diào)動生產(chǎn)一線人員的工作積極性，加強生產(chǎn)一線的班組建設(shè)，保證生產(chǎn)任務(wù)和公司戰(zhàn)略目標(biāo)順利實現(xiàn)；同時為公司的人員選拔、培訓(xùn)、晉升及職業(yè)生涯規(guī)劃提供確切依據(jù)，特制定本管理辦法。2.適用范圍本辦法適用于生產(chǎn)一線人員（含班組長）。3.考核組織3.1 人力資源部負(fù)責(zé)擬訂和完善公司生產(chǎn)一線人員績效考核管理辦法；負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)助各班組開展績效考核工作；負(fù)責(zé)匯總各班組考核結(jié)果；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各班組關(guān)于考核申訴的具體工作；負(fù)責(zé)建立員工考核檔案。3.2 生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人、車間主任負(fù)責(zé)部門班組績效考核指標(biāo)的制定；負(fù)責(zé)按時提報考核指標(biāo)的完成情況。3.3

2、財務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放績效獎金。3.4 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本管理辦法的確認(rèn)及執(zhí)行；負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進行審核批準(zhǔn)。4.考核實施原則4.1 公平：考核者要以考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，必須對每個考核者公平。4.2 公開：必須明確績效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任，并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守。4.3 公正：在尊重客觀事實的基礎(chǔ)上，將被考核者的工作實績與既定標(biāo)準(zhǔn)比較，客觀公正地進行評價。5.考核對象、考核方式和考核周期5.1以班組為考核單位，實行月度考核。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、車間主任負(fù)責(zé)各考核班組考核指標(biāo)的制定，人力資源部負(fù)責(zé)具體過程的跟蹤和結(jié)果的監(jiān)督，車間主任負(fù)責(zé)具體考核。目前結(jié)合生產(chǎn)工序，分為XXX,XXX,XXX,XXX等，具體參見附件一：班組月

3、度績效考核表和附件二：考核結(jié)果與薪資發(fā)放比例對照表，考核結(jié)果對應(yīng)系數(shù)即為班組月度考核系數(shù)。5.2 員工實行季度考核，具體參見附件三：員工季度考核明細(xì)表考核得分=自評分10%+班組長評分50%+車間主任評分40%員工的季度個人考核系數(shù)=考核實際得分/100分。5.3 班組長實行季度考核，具體參見附件四：班組長季度考核明細(xì)表考核得分=自評分10%+車間主任評分50%+生產(chǎn)經(jīng)理評分40%班組長的季度個人考核系數(shù)=考核實際得分/100分。5.4 員工（含班組長）季度工資績效系數(shù)采用復(fù)合系數(shù)計算的方法，即員工（含班組長）季度工資績效系數(shù) = 班組月度考核系數(shù)/3 * 季度個人考核系數(shù)。5.5 具體如下：

4、考核對象考核周期考核次數(shù)考核時間考核方法班組月度考核12次每月5日前確定上月的考核目標(biāo)及權(quán)重；KPI每月25日啟動下月月度考核工作；每月10日前提報上月考核結(jié)果；次月20日前完成上月度的考核考核結(jié)果統(tǒng)計；一線生產(chǎn)員工季度考核 4次每季度首月5日前確定上季度的考核目標(biāo)；KPI每季度第三月25日前啟動下季度的考核工作；次季度首月20日前完成上季度的考核工作；年終考核1次每年12月20前啟動；全年12次月度考核的平均成績作為年度考核成績。次年1月20日前完成；6.月度考核指標(biāo)的建立公司生產(chǎn)線班組考核指標(biāo)由產(chǎn)量、質(zhì)量、生產(chǎn)成本（消耗）、安全等組成，具體 如下：6.1 產(chǎn)量是生產(chǎn)線工作績效的一項基本考核

5、指標(biāo)，它指生產(chǎn)部的產(chǎn)出，產(chǎn)量績效包括生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)規(guī)格等，生產(chǎn)部門管理人員可以通過合理安排生產(chǎn)時間、規(guī)范員工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及提高生產(chǎn)人員的素質(zhì)來提高勞動生產(chǎn)率。6.2 質(zhì)量是生產(chǎn)工作績效另一項基本考核指標(biāo)，生產(chǎn)部必須生產(chǎn)出達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。生產(chǎn)質(zhì)量可以通過以下信息體現(xiàn)：直通率、產(chǎn)品質(zhì)量投訴率、產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗結(jié)果、質(zhì)量報告等。6.3 生產(chǎn)成本（消耗）是企業(yè)在一定時期內(nèi)，為生產(chǎn)一定產(chǎn)品而發(fā)生的生產(chǎn)費用。生產(chǎn)成本包括為獲取和利用各種生產(chǎn)資料所付出的費用，它是對生產(chǎn)系統(tǒng)資源投入量的一種測定。6.4 安全考核：因生產(chǎn)管理特殊性，安全生產(chǎn)成為生產(chǎn)管理績效考核重要的一環(huán)。6.5 各工序在制定月度考核指標(biāo)時，

6、有效結(jié)合實際情況對上面指標(biāo)進行篩選，考核指標(biāo)數(shù)不能低于三個，單個權(quán)重不能超過40%。6.6 為保證考核指標(biāo)制定的合理性和可操作性，每月25日由人力資源部牽頭，XXX,XXX,XXX,XXX等組成考評管理小組共同制定班組考核指標(biāo)，并將討論結(jié)果提報總經(jīng)理，確認(rèn)后下發(fā)執(zhí)行。7.員工、班組長季度考核指標(biāo)的建立考核指標(biāo)共計20項，每項評分最高5分，每張考評表滿分100分?？荚u人可根據(jù)被評價人的日常工作整體表現(xiàn)進行考評打分。日常工作主要表現(xiàn)主要體現(xiàn)在工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、個人品質(zhì)等方面。有自我考評和上級考評加權(quán)得分計算考核結(jié)果，保證考核過程的公開、公正、公平。8.面談反饋和申訴程序8.1 生產(chǎn)部相

7、關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將考核結(jié)果逐一向下屬進行面談反饋，對做出的成績給予肯定和表揚，對存在的不足提出改進意見并與下屬共同制定改進計劃，作為下一周期考核的指標(biāo)之一。如果下級對考核結(jié)果有異議，上級需要正面解釋；如不能解決，員工可以進行申訴，采取書面形式向人力資源部提交申訴表，具體參見附件五：績效面談表 、 附件六：績效考核申訴表。8.2 申訴受理程序8.2.1 人力資源部接到員工申訴后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)作出是否合理的答復(fù)。對于申訴內(nèi)事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予處理。8.2.2 受理的申訴事件，首先由人力資源部對員工的申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工所在的部門的負(fù)責(zé)人進行協(xié)調(diào)溝通，并提出處理意見。若員工仍

8、然不同意處理意見時，人力資源部上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)進行處理。8.2.3 申訴處理答復(fù)，人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書十五個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人。人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)處理，并將進展情況告知申訴人。公司分管領(lǐng)導(dǎo)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。9.考核實施要求9.1各班組及相關(guān)負(fù)責(zé)人必須及時、準(zhǔn)確的提供績效數(shù)據(jù)，配合人力資源部做好績效考核工作。9.2 班組實行月度考評時，如果其中一個月正常生產(chǎn)天數(shù)不超過10天，當(dāng)月班組的考核數(shù)據(jù)不采納；9.3 為保證考核結(jié)果的公平有效，員工考核結(jié)果要體現(xiàn)強制正態(tài)分布要求，考核小組人數(shù)(含組長）不超過5

9、人的，優(yōu)秀(即薪資系數(shù)超過1的結(jié)果）比例不超過50%；考核小組人數(shù)(含班組長）超過5人的，優(yōu)秀(即薪資系數(shù)超過1的結(jié)果）比例不超過40%；特殊情況要上報人力資源部，討論后再執(zhí)行。9.4 如發(fā)現(xiàn)有部門領(lǐng)導(dǎo)對考核數(shù)據(jù)有弄虛作假、偏袒下屬破壞考核機制等行為，一旦發(fā)現(xiàn)，輕者罰款200-500元/次，嚴(yán)重者直接開除。10.考核結(jié)果的運用10.1 應(yīng)用于員工績效工作改進 向員工反饋績效結(jié)果，幫助員工改進工作方式方法，改進工作績效，制定員工績效改進計劃。10.2 應(yīng)用于培訓(xùn)計劃的安排 對員工進行教育培訓(xùn)是人力資源部管理的一個重要組成部分，也是人力資源部一項重要工作。如何使培訓(xùn)有針對性、更有效果，就必須參考績

10、效考核的匯總結(jié)果。10.3 作為薪酬獎金分配的依據(jù)之一 月度考核主要用于員工績效獎金的分配；年度考核主要用于確定員工年終獎發(fā)放、年度績效加薪等。10.4 應(yīng)用于職位晉升等人事安排 實施績效考核可以幫助公司了解所屬員工是否符合自己的崗位要求，是否有能力勝任本職工作；對于那些在年度考核期優(yōu)秀的員工，給予提升或優(yōu)先培訓(xùn)的機會。11.辦法執(zhí)行11.1 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。11.2 公司前期頒發(fā)的文件中有關(guān)條款規(guī)定與制度有沖突的，以本制度為準(zhǔn)。11.3 本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。12.其他附件12.1 附件一：班組月度績效考核表12.2 附件二：考核結(jié)果與薪資發(fā)放比例對照表12.3 附件三：員工季

11、度考核明細(xì)表12.4 附件四：組長季度考核明細(xì)表12.5 附件五：績效面談表12.6 附件六：績效考核申訴表附件一：班組月度績效考核表 NO.組別： 考核月份: 評分標(biāo)準(zhǔn)：4分：超越目標(biāo)，業(yè)績實現(xiàn)工作職責(zé)的所有標(biāo)準(zhǔn)超額完成所有的工作目標(biāo)；代表工作表現(xiàn)特別突出。3分：實現(xiàn)目標(biāo)，業(yè)績達(dá)到工作職責(zé)的所有標(biāo)準(zhǔn)完成所有的工作目標(biāo)；代表工作表現(xiàn)滿足期望。2分：部分實現(xiàn)目標(biāo)，業(yè)績達(dá)到工作職責(zé)的部分標(biāo)準(zhǔn)部分完成工作目標(biāo)；代表工作表現(xiàn)有提高的空間。1分：未實現(xiàn)目標(biāo)，業(yè)績未達(dá)到工作職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)未完成工作目標(biāo)；代表工作表現(xiàn)需要改進。序號KPI指標(biāo)考核權(quán)重考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)實際完成績效評分1產(chǎn)量40%生產(chǎn)任務(wù)完成率4

12、3212質(zhì)量30%合格率43213生產(chǎn)成本/消耗20%實際消耗超過定額情況43214安全10%無重大安全事故（考核實行一票否決制）4321考核分?jǐn)?shù)=績效評分考核權(quán)重考核結(jié)果對應(yīng)系數(shù)：考核等級： 被考核組負(fù)責(zé)人確認(rèn)： 車間主任確認(rèn)： 確認(rèn)日期： 確認(rèn)日期：附件二：考核結(jié)果與薪資發(fā)放比例對照表(參考樣本)編號： NO.考核等級優(yōu)秀（3.54分）良好（2.53.4分）考核分?jǐn)?shù)4.0 3.9 3.8 3.7 3.6 3.5 3.4 3.3 3.2 3.1 3.0 2.9 2.8 2.7 2.6 2.5 薪資系數(shù)1.21.181.161.141.121.101.081.061.041.021.0 0.9

13、5 0.900.85 0.80 0.75 考核等級一般（1.62.4分）差（1.01.5分）考核分?jǐn)?shù)2.42.32.22.12.0 1.91.81.71.61.51.41.31.21.11.0 薪資系數(shù)0.7 0.65 0.6 0.55 0.5 0.45 0.4 0.35 0.3 0.25 0.2 0.15 0.1 0.05 0 附件三：員工季度考核明細(xì)表被考評者姓名崗位考評時間評價標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù)1分較差 2分不合格 3分合格 4分良好 5分優(yōu)秀評價指標(biāo)指標(biāo)明細(xì)自評分班組長評分車間主任評分加權(quán)評分工作業(yè)績生產(chǎn)任務(wù)按時完成情況產(chǎn)品合格率原材料利用率操作熟練度嚴(yán)格按照工藝卡操作完成情況嚴(yán)格按照設(shè)備操作

14、規(guī)程操作完成情況本工位5S完成情況本工位生產(chǎn)記錄、設(shè)備點檢表、交接班記錄統(tǒng)計完成情況設(shè)備保養(yǎng)完成情況半成品及成品自檢的準(zhǔn)確性、及時性工作能力專業(yè)知識掌握環(huán)境適應(yīng)能力執(zhí)行能力異常問題及設(shè)備故障處理報修的及時性工作態(tài)度出勤情況及工作紀(jì)律團隊合作意識責(zé)任心意識學(xué)習(xí)意識個人品質(zhì)忠誠度誠實正直合計滿分100分個人考核系數(shù)被考核人簽字簽字日期班組長簽字簽字日期車間主任長簽字簽字日期 NO.附件四： 班組長季度考核明細(xì)表被考評者姓名崗位考評時間評價標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù)1分較差 2分不合格 3分合格 4分良好 5分優(yōu)秀評價指標(biāo)指標(biāo)明細(xì)自評分車間主任長評分生產(chǎn)部長評分加權(quán)評分工作業(yè)績生產(chǎn)任務(wù)按時完成情況產(chǎn)品合格率原材料利

15、用率操作熟練度嚴(yán)格按照工藝卡操作完成情況嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程操作完成情況本工位5S完成情況本工位生產(chǎn)記錄、設(shè)備點檢表、交接班記錄統(tǒng)計完成情況設(shè)備保養(yǎng)完成情況半成品及成品自檢的準(zhǔn)確性、及時性工作能力專業(yè)知識掌握指導(dǎo)能力執(zhí)行能力異常問題及設(shè)備故障處理報修的及時性工作態(tài)度出勤情況及工作紀(jì)律團隊合作意識責(zé)任心意識學(xué)習(xí)意識個人品質(zhì)忠誠度誠實正直合計滿分100分個人考核系數(shù)被考核人簽字簽字日期車間主任簽字簽字日期生產(chǎn)經(jīng)理簽字簽字日期 NO. 附件五：績效面談表 NO.單位部門考核周期姓名職位考核結(jié)果總體評價(考評人或主管領(lǐng)導(dǎo)) 可取之處待改善之處其他評語培訓(xùn)與開發(fā)建議受評估人意見簽字 (本人)時間年 月 日簽字 （面談領(lǐng)導(dǎo)）時間年 月 日 附件六： 績效考核申訴表 NO.申訴人部門職務(wù)考核時間考核結(jié)果申訴時間申訴爭議描述： 申訴人： 日期：申訴理由： 簽名： 日期：領(lǐng)導(dǎo)意見： 簽名： 日期：人力資源部意見： 簽名： 日期：申訴處理結(jié)果： 簽名： 日期：申訴人確認(rèn)： 簽名： 日期：編制： 審核： 批準(zhǔn)：專心-專注-專業(yè)