大學(xué)生旅游市場分析及開發(fā)研究---以南京為例旅游管理專業(yè)

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1、大學(xué)生旅游市場分析及開發(fā)研究---以南京為例 目錄 摘要 Ⅰ ABSTRACT Ⅱ 一、引言 3 （一）選題的背景、目的和意義 3 1、選題的背景 3 2、研究目的和意義 3 （二）研究內(nèi)容與研究方法 4 （三）創(chuàng)新點(diǎn) 4 二、大學(xué)生旅游市場的特點(diǎn)分析 4 （一）大學(xué)生旅游方式多元化 4 （二）大學(xué)生旅游行為的普遍性及內(nèi)容的豐富性.......................5 (三）旅游景點(diǎn)選擇的獨(dú)特性與局限性...............................5 三、南京市在校大學(xué)生旅游行為分析 5 （一）調(diào)查對象及內(nèi)容 5 （二

2、）調(diào)查方法 5 （三）結(jié)果分析 6 四、基于南京市大學(xué)生旅游行為研究的旅游市場開發(fā)建議 9 （一）產(chǎn)品策略 9 （二）價(jià)格策略 10 （三）銷售渠道策略 11 （四）促銷策略 11 五、結(jié)論與展望 12 （一）結(jié)論 12 （二）不足與展望 12 致謝..............................................................12 參考文獻(xiàn) 13 摘要 近年來，我們國家的高等院校的招生規(guī)模越來越大，大學(xué)生這個(gè)群體的數(shù)量越來越發(fā)的龐大；與此同時(shí)，我們國家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，消費(fèi)水平日漸提高，人民生活水平得到大幅度提高。因此

3、，大學(xué)生這一群體已經(jīng)成為旅游市場上的一個(gè)新興的旅游消費(fèi)群體，也必將成為旅游目標(biāo)市場的新亮點(diǎn) ，這里同時(shí)包含著巨大的商機(jī)，這些變化都非常需要我們注意大學(xué)生旅游和大學(xué)生旅游市場的分析與發(fā)展。 本篇文章首先分析了當(dāng)前大學(xué)生旅游市場的特點(diǎn)，然后討論了開發(fā)大學(xué)生旅游市場這一新興旅游市場的具體策略，以此來滿足大學(xué)生旅游市場的的巨大需求，甚至帶動整個(gè)旅游市場的發(fā)展。 關(guān)鍵詞：大學(xué)生旅游；市場分析；開發(fā)；南京 II ABSTRACT In recent years, our countrys higher education

4、enrollment scale more and more big, the number of college students is more and more large groups; at the same time, our country economy rapid development, the rising level of consumption, peoples living standard has been greatly improved. Therefore, this group of college students has become a touris

5、t market on a new tourism consumer groups, will also become a new bright spot of tourism target market, here also contains enormous business opportunities, so we need to pay attention to these changes and the analysis of the development of College Students Tourism and the tourism market of College s

6、tudents. This article first analyzes the characteristics of the tourism market of college students, and then discusses the specific strategies of the development of the tourism market of college students in the emerging tourism market, in order to meet the huge demand of the tourism market of colleg

7、e students, and to drive the whole tourism market development. Key words: College Tourism；Market analysis；Development ；Nanjing III < 一、引言 （一）選題的背景、目的和意義 1、選題的背景 近年來，我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的同時(shí)，我們居民的生活水平也在不斷的提高，由過去主要關(guān)注物質(zhì)層面逐漸演變?yōu)槿缃駥駥用娴淖非螅诒姸嗑駥用嬷型獬雎糜问袌龅幕鸨『梅从沉诉@種需求?，F(xiàn)階段，旅游市場的發(fā)展如火如荼，在廣度和

8、深度上都有一個(gè)較大的突破，有針對不同年齡階段的旅游項(xiàng)目，如針對中年人的放松游、適宜老年人的瀟灑游、以及針對年輕人的刺激游。然而，經(jīng)過多年的教育改革和高校擴(kuò)招，在校大學(xué)生數(shù)量逐年攀升，在大學(xué)生旅游市場火爆表面現(xiàn)象中卻隱藏著諸多的漏洞，并且這一群體具有充足的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)身體的放松和內(nèi)心的愉悅，因此大學(xué)生這一特定群體具有巨大的經(jīng)濟(jì)前景，在我國旅游市場開發(fā)中已經(jīng)成為一個(gè)新的關(guān)注點(diǎn)，受到大多數(shù)人的關(guān)注。 然而與其他群體不同的是，大學(xué)生普遍擁有較高的文化水平，具有自身獨(dú)特的價(jià)值觀，因此需要對該群體做一個(gè)特定的市場細(xì)分，以便更有針對性的設(shè)計(jì)出適宜這一群體的方案，由大學(xué)生的旅游心理作為出發(fā)點(diǎn)，為能夠?qū)崿F(xiàn)旅游市

9、場實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益打好基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段，大學(xué)生旅游市場的開發(fā)未能達(dá)到成熟的地步，仍然存在這樣那樣的問題，如產(chǎn)品針對性不強(qiáng)、旅游類型單一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)滯后、價(jià)格定位與目標(biāo)客戶的收入水平不匹配等，這些不利因素對深度開發(fā)大學(xué)生旅游市場造成嚴(yán)重的障礙，因此本文在綜合分析產(chǎn)生針對這一現(xiàn)象的原因，結(jié)合南京市大學(xué)生旅游市場開發(fā)的一些案例，提出相應(yīng)的解決方案。 2、研究目的和意義 現(xiàn)如今，大家對物質(zhì)層面外的精神層面的追求越來越高，而旅游業(yè)的發(fā)展與人們的生活息息相關(guān)、密不可分的，旅游不僅能帶給人們身心的放松感和內(nèi)心的愉悅感，而且旅游業(yè)越來越成為我國的重要產(chǎn)業(yè)，因此，越來越多的國家在制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略時(shí)，將旅游業(yè)優(yōu)

10、作為先予以考慮的對象。作為眾多旅游消費(fèi)市場中的一個(gè)細(xì)分市場，大學(xué)生這一特殊群體的旅游市場具有巨大開發(fā)潛力。因此，對大學(xué)生旅游市場進(jìn)行合理開發(fā)及深度研究，有利于深入了解大學(xué)生旅游消費(fèi)行為相關(guān)特點(diǎn)，通過大學(xué)生旅游市場的影響因素分析有利于形成相關(guān)理論，從而更好的指導(dǎo)旅游公司關(guān)于大學(xué)生旅游的實(shí)踐，推動大學(xué)生旅游經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。 理論意義：大學(xué)生旅游研究是旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范疇，可以充實(shí)旅游經(jīng)濟(jì)理論研究的需要；拓展大學(xué)生旅游學(xué)科的需要。 現(xiàn)實(shí)意義：通過對大學(xué)生旅游市場的分析有利于對旅游產(chǎn)業(yè)制定科學(xué)的政策；使得旅游市場可以滿足特殊型的要求；開闊大學(xué)生視野；促使旅游產(chǎn)業(yè)日趨專業(yè)化。 （二) 研究內(nèi)容與研

11、究方法 圍繞選定的主題“大學(xué)生旅游市場分析及開發(fā)研究”，通過學(xué)校圖書館的書籍，期刊和雜志以及大量數(shù)據(jù)庫資源等手段收集了相關(guān)領(lǐng)域包括專著、學(xué)術(shù)論文、新聞報(bào)道等，以加強(qiáng)這一主題的理論基礎(chǔ)。對相關(guān)學(xué)術(shù)論文和政府文件有關(guān)今年的總結(jié)、組織和分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)查研究。發(fā)放一定數(shù)目的調(diào)查問卷，設(shè)計(jì)相關(guān)的題目，隨機(jī)選取一定的樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析大學(xué)生之間不同的旅游傾向，并據(jù)此提出相應(yīng)的大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略。 （三）創(chuàng)新點(diǎn) 論文的創(chuàng)新點(diǎn)在于基于對大學(xué)生這一市場細(xì)分的特點(diǎn)、存在方式、行為的分析的基礎(chǔ)上，本文主要采用的是文獻(xiàn)分析法和抽樣調(diào)查的方式，結(jié)合南京大學(xué)生旅游市場的實(shí)際情況，隨機(jī)選取一定的樣本

12、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析大學(xué)生之間產(chǎn)生不同的旅游傾向的原因和相關(guān)因素，并據(jù)此提出大學(xué)生旅游市場相應(yīng)開發(fā)策略。 二、大學(xué)生旅游市場的特點(diǎn)分析 (一)大學(xué)生旅游方式多元化 大學(xué)生的旅游方式在很大程度上取決于彼此之間的關(guān)系，比如情侶之間可能會選擇富有浪漫色彩的自然風(fēng)光，男生與男生之間可能會選擇具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，如登山、攀巖、遠(yuǎn)距離的騎車等，而女生與女生之間可能會選擇踏青、郊游、主題游樂園等。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的世界，旅游市場也由原來的線下為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下與線上同時(shí)進(jìn)行，應(yīng)運(yùn)而生的是各種App，如同程、攜程、驢媽媽等，這些App方便快捷的特點(diǎn)吸引了絕大多數(shù)大學(xué)生，當(dāng)然，還有一小部分大學(xué)生更加傾向于線下

13、報(bào)團(tuán)出行，這樣會比較安全，旅行社規(guī)劃好了所有的行程，不用自己花心思與經(jīng)歷去搜索。 (二)大學(xué)生旅游行為的普遍性及內(nèi)容的豐富性 根據(jù)相關(guān)報(bào)道，旅游消費(fèi)在大學(xué)生消費(fèi)總支出中占比越來越大，這一特定群體節(jié)假日充分，也很樂意享受大學(xué)期間的旅游時(shí)光，有資本也有時(shí)間來一場說走就走的旅行，并且畢業(yè)季旅行越來越成為一種儀式感。小到周末的短途旅游、大到節(jié)假日的中長期旅游，這種現(xiàn)象已屢見不鮮，大學(xué)生再也不是以前那種兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的大學(xué)生了，社會在不斷發(fā)展與進(jìn)步，大學(xué)生需要理論與實(shí)踐相結(jié)合，需要結(jié)合所學(xué)知識參與到社會實(shí)踐中去。在旅游的過程中，大學(xué)生們不僅能夠體驗(yàn)到不同的文化風(fēng)光，對各地的風(fēng)土人情也

14、能進(jìn)行一定程度的了解，使得大學(xué)生們受益匪淺。 (三)旅游景點(diǎn)選擇的獨(dú)特性與局限性 大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體對于旅游形式和景點(diǎn)選擇與其他群體的選擇不同，一方面大學(xué)生擁有較高的文化水平，對于旅游形式景點(diǎn)的選擇偏向自然不同于其他旅游群體，他們對與陌生事物都有很大的興趣，喜歡刺激冒險(xiǎn)，而其他大多旅游群體則偏向于安逸休閑；另一方面，大學(xué)生尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約，正所謂“心有余而資金不足”。大學(xué)生資金來源主要就是父母給的生活費(fèi)，或者平時(shí)偶爾打工賺得的零用錢，然后這些資金并不能支持大學(xué)生隨意選擇旅游形式和景點(diǎn)，因此，大學(xué)生對于旅游形式和景點(diǎn)選擇大多都考慮性價(jià)比較高的，這些原因都決定

15、了大學(xué)生旅游形式和景點(diǎn)選擇的獨(dú)特性，但作為旅游消費(fèi)市場一支不可或缺的群體，大學(xué)生旅游市場前景很好，旅游市場應(yīng)該滿足大學(xué)生旅游形式和景點(diǎn)選擇的獨(dú)特性，把中國當(dāng)代的大學(xué)生群體作為一個(gè)獨(dú)特的群體提出來進(jìn)行專門消費(fèi)行為和營銷策略的研究，更好的開發(fā)大學(xué)生旅游市場，從而推動整個(gè)大的旅游市場的進(jìn)步與發(fā)展。 三、南京市在校大學(xué)生旅游行為分析 （一）調(diào)查對象及內(nèi)容 為了更好地分析南京市大學(xué)生的旅游行為特征，特選取了兩所高校（南京信息工程大學(xué)、江蘇第二師范學(xué)院）的在校本科生進(jìn)行抽樣調(diào)查。 （二）調(diào)查方法 本次調(diào)查主要通過以微信鏈接方式向高校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查采用非隨機(jī)抽樣的方法來進(jìn)行配額抽樣。在調(diào)

16、查時(shí)先對大學(xué)生以專業(yè)進(jìn)行劃分，安文科、理科進(jìn)行平均分配，對兩所院校的四個(gè)專業(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查；然后，發(fā)放一定配額的問卷。收回共1000份問卷，其中有效問卷812份。其中大一學(xué)生167人，占16.7％；大二學(xué)生363人，占36.3％；大三學(xué)生289人，占28.9％；大四學(xué)生181人，占18.1％。其中男生476人，女生524人。 （三）結(jié)果分析 1. 大學(xué)生對旅游持積極態(tài)度 大多數(shù)大學(xué)生對旅游的積極性是相當(dāng)高的（如圖1），高達(dá)89.5%的提倡率，僅有10.5%的人持相反意見。在大學(xué)生這一群體中對旅游的認(rèn)識還是持積極、肯定態(tài)度的，說明對于大學(xué)生這一群體應(yīng)當(dāng)給予足夠的重視。大學(xué)生關(guān)于旅游具

17、有較高的支持率，究其原因，主要由大學(xué)生這一特殊全體的特點(diǎn)決定的，一方面、大學(xué)生是受高等教育的，較之普通受眾，大學(xué)生在接受新鮮事物方面較為容易，打算旅游的行為也較之普通受眾強(qiáng)烈。大學(xué)生對于自己關(guān)注的事情比較有積極性，尤其是約上好友或同學(xué)一起出游，加之大學(xué)生普遍有較為充足的時(shí)間。 圖1:大學(xué)生對旅游的態(tài)度 2. 大學(xué)生旅游動機(jī)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢 旅游動機(jī)調(diào)查顯示（如圖2）：第一、在旅游的目地方面88％的大學(xué)生旅游者把自然風(fēng)光作為旅游的首選，主要是選擇性游歷、欣賞祖國的風(fēng)景、增長旅游見識。這可能是由于新時(shí)代的大學(xué)生積極進(jìn)取，在對于新鮮事物保持一顆好奇的心，也為了能夠較快的適應(yīng)走上社會或工

18、作后的新環(huán)境，以旅游的方式來達(dá)到開拓知識面、開闊眼界的目的。第二、57％的大學(xué)生在旅游時(shí)比較側(cè)重于休閑，在調(diào)查問卷中選了旅游釋放心情、緩解自身的壓力一項(xiàng)。究其原因可以從兩個(gè)方面的因素進(jìn)行分析，分別是生理學(xué)和心理學(xué)。大學(xué)生雖然已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，生理上已經(jīng)處于人生成熟的一個(gè)階段，但是由于這個(gè)特殊的階段是未成熟向成熟的過度，加之大學(xué)生平時(shí)生活較為單一，心理上容易產(chǎn)生許多壓力，包括學(xué)習(xí)、家庭等等，所以適時(shí)出游有利于大學(xué)生們一定程度上緩解壓力。第三、大學(xué)生們對于同學(xué)感情還是很重視的，64％的大學(xué)生在外出旅游時(shí)選擇找同學(xué)朋友玩。通過對調(diào)查問卷的反饋我們可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在旅游時(shí)的選擇就呈多樣性的趨勢，因此，

19、旅游市場在涉及大學(xué)生旅游策劃時(shí)應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過設(shè)計(jì)符合其思維特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品，有利于打開大學(xué)生旅游的市場，吸引更多的大學(xué)生在旅游時(shí)進(jìn)行選擇。 圖二：大學(xué)生旅游動機(jī) 3.旅游目的地的呈現(xiàn)廣泛性趨勢 在旅游目的地方面（如圖3），57％的大學(xué)生將歷史文化作為首選，因?yàn)槟暇┦且粋€(gè)六朝古都，文化名城，由于其獨(dú)特的景觀魅力，名山大川成為大學(xué)生的優(yōu)先選擇，同時(shí)也和南京的地理位置有關(guān)，比如中山陵，紫金山等旅游景點(diǎn)，同時(shí)也滿足了大學(xué)生的好奇心，享受到了古代的文化知識，拓展了視野。簡而言之，大學(xué)生在對旅游目的地選擇時(shí)表現(xiàn)出越來越廣泛的

20、特點(diǎn)，這也從一定程度上反應(yīng)了大學(xué)生在旅游時(shí)的需求與動機(jī)。 圖三：大學(xué)生旅游目的地選擇 4.旅游消費(fèi)資金來源有限 分析調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在旅游時(shí)的費(fèi)用僅有少部分學(xué)生能夠利用到學(xué)校的獎學(xué)金，其余大部分是三個(gè)來源：一是靠家長、二是生活費(fèi)、三是兼職打工，通過這些途徑分析可以認(rèn)為目前大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上還是不能自立的，這同時(shí)也決定了大學(xué)生的旅游動機(jī)，對大學(xué)生旅游的廣度和深度具有很大的影響。因此旅游市場在面對大學(xué)生這一特殊群體時(shí)要能夠設(shè)計(jì)出符合其自身特點(diǎn)的項(xiàng)目，多多考慮其支付能力范圍內(nèi)的項(xiàng)目等。 5.旅游信息獲取渠道比較單一,注重口碑效應(yīng) 調(diào)查結(jié)

21、果顯示大學(xué)生在獲取旅游信息時(shí)主要是選擇熟人和朋友的介紹，這表明口碑宣傳是大學(xué)生獲取旅游信息的重要渠道，大學(xué)生在旅游時(shí)不僅要注意自己在旅游產(chǎn)品消費(fèi)方面的感受，更注重朋友和家庭對旅游產(chǎn)品的評價(jià)。因?yàn)榕笥呀榻B的旅游產(chǎn)品可以從一定程度上降低購買的風(fēng)險(xiǎn)，也能夠在旅游感受上得到較好的感受，這就使得口口相傳成為大學(xué)生選擇旅游產(chǎn)品的重要依據(jù)。其次，通過網(wǎng)絡(luò)來選擇旅游產(chǎn)品也成為大學(xué)生選擇的一個(gè)重要方式。大學(xué)生們對于網(wǎng)路普遍不陌生，且大都在不同程度上掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎可以快速的幫助大學(xué)生搜集信息。在學(xué)校里的宣傳欄里也會有一定比例的旅游信息，這些旅游信息都是基于大學(xué)生的實(shí)際需求設(shè)計(jì)的，容易選擇。 6.

22、旅游時(shí)間選擇范圍較廣 大學(xué)生選擇旅游在時(shí)間上也有一定的規(guī)律可循。通過對大學(xué)生旅游時(shí)間調(diào)查發(fā)現(xiàn)，選擇平時(shí)有空去旅游的大學(xué)生占41％，選擇寒暑假的大學(xué)生占36％，少數(shù)選擇在十一等長假或周末。究其原因：一是大學(xué)生平時(shí)的空閑時(shí)間和課余時(shí)間很多，許多大學(xué)生都可以在平時(shí)選擇旅游。二是大部分學(xué)校的暑假比冬季假期要長，旅行時(shí)間豐富，冬季假期因?yàn)榇蠖鄶?shù)人習(xí)慣了春節(jié)的團(tuán)聚，因此夏季選擇的占較大部分；三是作為黃金周，旅游區(qū)的交通量大，所以大多數(shù)學(xué)生選擇避開黃金周，這也是由于大學(xué)生普遍空余時(shí)間較多的緣故。 7.大學(xué)生喜愛團(tuán)體出游,但參加旅游團(tuán)的比例偏低 喜歡與朋友結(jié)伴出游的大學(xué)生占72％，喜歡自助游的大學(xué)生占

23、23％，參加班級組團(tuán)的占21％，而參加旅行社組團(tuán)卻只占19％。因此，旅游公司必須深入調(diào)查大學(xué)生旅游市場，了解大學(xué)生的實(shí)際需求，開發(fā)更多的產(chǎn)品需求，讓更多的學(xué)生愿意參加旅行社組織的旅游活動。 但是，影響大學(xué)生出行的因素有很多，不僅包括精力、體力等方面的因素，還與時(shí)間、金錢、伙伴等問題有很大的關(guān)系。在本次調(diào)查問卷中設(shè)計(jì)了5個(gè)障礙因素供被訪者選擇，一是自身的資金不足、二是自己的閑暇時(shí)間不夠、三是自己不信任旅行社、四是在旅游時(shí)找不到同游伙伴、五是其他。由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源較為單一，是一個(gè)純消費(fèi)群體，資金問題是大學(xué)生出游的主要障礙。調(diào)查也顯示如此，絕大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為出游的首要障礙是資金不足的人數(shù)約占被調(diào)

24、查人數(shù)的80%；其次有17％的學(xué)生認(rèn)為是時(shí)間因素及不信任旅行社；再次是伙伴因素，及其他因素。因此，旅游企業(yè)在旅游市場上要注重產(chǎn)品價(jià)格因素，開發(fā)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上能夠接受的旅游產(chǎn)品。 四、基于南京市大學(xué)生旅游行為研究的旅游市場開發(fā)建議 （一）產(chǎn)品策略 1.根據(jù)學(xué)生閑暇時(shí)間開發(fā)旅游產(chǎn)品。 根據(jù)學(xué)生具有的閑暇時(shí)間開發(fā)旅游產(chǎn)品。旅行社可以推出中長途旅游線路的旅游產(chǎn)品來滿足大學(xué)生寒暑假或“十一”長假期間較長的假期；針對時(shí)間較短的與“五一”、“清明”、“端午”等新調(diào)休的短假日和雙休日，短途旅游可以有效的減少大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)不足，影響上課，社會經(jīng)驗(yàn)不夠豐富等因素的制約。短途旅行花銷少，在大學(xué)生能承受范圍之內(nèi)

25、，而且短途旅行方面快捷，不僅時(shí)間花費(fèi)少，而且很有利于放松身心，緩解壓力，獲得生理和心理的雙重釋放，不需要付出太多的精力就可以獲得如此的效益，完全能夠符合大學(xué)生的需要，旅游市場應(yīng)該通過合理配置旅游資源開展短途的觀光游，形成長短途旅游。 2.根據(jù)學(xué)生興趣開發(fā)旅游產(chǎn)品。 根據(jù)學(xué)生興趣開發(fā)旅游產(chǎn)品。大學(xué)生是一個(gè)文化水平較高的群體，往往只有能夠引發(fā)他們興趣的旅游產(chǎn)品才能被他們所需要，在大學(xué)生看來，主觀意識的享受更為重要，針對大學(xué)生獨(dú)特的心理特點(diǎn)和興趣，可以開展自助旅游項(xiàng)目，豐富旅游產(chǎn)品，同時(shí)也能更好地滿足大學(xué)生的需求。大學(xué)生不僅有豐富的知識，而且還需要一個(gè)健康的身體，旅行不僅可以增加知識也可以鍛煉身

26、體。今天素質(zhì)拓展訓(xùn)練流行于校園,學(xué)生鍛煉不僅能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)結(jié),旅行社可根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源開發(fā)的質(zhì)量,擴(kuò)大培訓(xùn)營,滿足大學(xué)生的需求。也可參考最近流行的趨勢，開發(fā)適合適宜的旅游產(chǎn)品，比如某電視劇中出現(xiàn)的旅游產(chǎn)品，某綜藝節(jié)目去過的旅游地，這些往往都很能引發(fā)大學(xué)生的興趣，因此都可以開發(fā)出來作為大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。 3.根據(jù)出游主題開發(fā)旅游產(chǎn)品。 擁有鮮明主題的旅游產(chǎn)品相較于普通旅游產(chǎn)品更吸引人，更不用說是適合大學(xué)生出游的主題旅游產(chǎn)品，外出旅游首先需要解決的就是去哪兒玩，玩什么，合理安排好游玩行程更有利于游玩者的體驗(yàn)，漫無目的四處亂跑只能是影響出游心情，因此有規(guī)劃有組織的主題游就顯得格外吸引人，比如

27、以班級為組織的班級春游主題游，班級同學(xué)一起聚餐玩游戲，不用去很多地方也足以滿足大學(xué)生的出游體驗(yàn)。此外還有以畢業(yè)為主題的畢業(yè)游，大學(xué)四年的室友，感情深厚，組織一場畢業(yè)游對于畢業(yè)生來說顯得格外有趣。還有比如以瀏覽各大公司為主題的旅游產(chǎn)品，畢業(yè)將近，大學(xué)生都紛紛忙著找一份心儀的工作，旅游公司這個(gè)時(shí)候就可以開發(fā)出這樣的旅游產(chǎn)品，帶領(lǐng)大學(xué)生去當(dāng)?shù)刂緟⒂^，給他們以參考和選擇，讓大學(xué)生對未來要走的路多一點(diǎn)指導(dǎo)，等等眾多主題的旅游產(chǎn)品。因此旅游公司可根據(jù)這些來推出更多適合大學(xué)生的主題旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生的多種需求。 （二）明碼實(shí)價(jià)的價(jià)格策略 采取明碼實(shí)價(jià)的價(jià)格策略。大學(xué)生消費(fèi)總體水平不高，他們最常選

28、擇的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游產(chǎn)品，旅游機(jī)構(gòu)在引進(jìn)旅游產(chǎn)品時(shí)必須以實(shí)際價(jià)格來，一方面通過價(jià)格吸引更多的學(xué)生; 另一方面，對于旅游公司的發(fā)展也具有十分重要的意義。從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，大學(xué)生旅游行為具有強(qiáng)烈從眾心理，一旦廉價(jià)旅游產(chǎn)品出現(xiàn)，必然會引起更多的學(xué)生購買，相反，若是旅游企業(yè)失信，必將導(dǎo)致“蝴蝶效應(yīng)”，結(jié)果就是產(chǎn)品無人購買，嚴(yán)重影響旅游企業(yè)的發(fā)展。大學(xué)生在旅行過程中的房間和飲食等條件都沒有太高的要求，只要簡單，安全，清潔，盡量減少服務(wù)費(fèi)用的環(huán)節(jié)，推出經(jīng)濟(jì)型旅游套餐。大多數(shù)旅游公司不想太多地關(guān)注學(xué)生旅游市場的主要原因是認(rèn)為大學(xué)生市場是無利可圖的。而事實(shí)并非如此，在一定程度上，旅游公司可以通過優(yōu)惠價(jià)格

29、或開發(fā)適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)旅游套餐來吸引大學(xué)生，通過大學(xué)生旅游大軍可以彌補(bǔ)淡季旅游。在淡季旅游中，旅游公司可以通過引進(jìn)低價(jià)休閑旅游產(chǎn)品或結(jié)合旅行社團(tuán)來吸引大學(xué)生。 （三）銷售渠道策略 設(shè)立校園代理，拓寬銷售渠道。銷售渠道的選擇也是影響旅游產(chǎn)品的因素之一。旅游企業(yè)可以根據(jù)不同等級的旅游特點(diǎn)，選擇一些學(xué)生作為校園代理，及時(shí)發(fā)布各種旅游信息。除了學(xué)生反饋意見之外，還要及時(shí)調(diào)整旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)較好的銷售效果。開展網(wǎng)絡(luò)營銷擴(kuò)大宣傳度。目前，網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生獲取信息的主要渠道，大學(xué)生通過便利的網(wǎng)絡(luò)找到他們想去的旅游目的地，現(xiàn)在有很多國內(nèi)旅游相關(guān)的非營利性質(zhì)的自發(fā)組織旅游論壇，為學(xué)生旅游市場提供大多數(shù)旅游景點(diǎn)，但是旅游

30、企業(yè)和網(wǎng)站形式的組合非常非常少，旅游企業(yè)應(yīng)該抓住網(wǎng)絡(luò)，努力擴(kuò)大宣傳，擴(kuò)大銷售渠道，進(jìn)入更多市場。 （四）促銷策略 通過加強(qiáng)旅游公司與高校之間的深度合作，為提高旅游公司旅游產(chǎn)品的知名度做保證。通過大學(xué)生協(xié)會開展大學(xué)生活動，為其提供一些贊助，擴(kuò)大知名度以便讓更多的學(xué)生了解本公司的旅游產(chǎn)品。大學(xué)生喜歡參加旅游活動,旅游企業(yè)通過贊助活動或旅游產(chǎn)品作為大學(xué)生活動獎品的形式將會引起更多的關(guān)注和更大的市場反應(yīng)。 旅游公司協(xié)助舉辦大學(xué)生旅游節(jié)，提高學(xué)生與旅游公司的參與度。通過組織大學(xué)生旅游文化節(jié)，如聯(lián)合大學(xué)旅游管理專業(yè)學(xué)生或有興趣旅游的學(xué)生，舉辦“導(dǎo)游”或相關(guān)旅游知識競賽等活動，提高學(xué)生參與旅游公司產(chǎn)品

31、的興趣，進(jìn)一步豐富、刺激大學(xué)生這一特殊群體的旅游市場。 五、結(jié)論與展望 （一）結(jié)論 旅游消費(fèi)正在成為大學(xué)生的熱點(diǎn)，大學(xué)生已經(jīng)是旅游消費(fèi)群體不能忽視的一個(gè)群體，他們是當(dāng)前旅游市場的重要組成部分。本文采取問卷調(diào)查的方法對南京市大學(xué)生的旅游進(jìn)行了研究分析，并根據(jù)研究的結(jié)果提出了具有針對性的意見與建議。 （二）不足與展望 樣本的選擇，由于各種主觀與客觀的原因，本文以南京市大學(xué)生作為樣本，具有地域性的限制，受訪對象主要是來源于南京，對全國甚至全世界而言不具有代表性，其結(jié)果僅能代表當(dāng)?shù)氐那闆r。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，以后的研究中，需要從空間上無限擴(kuò)大樣本量，以得到更具有針對性的建議。不同的景點(diǎn)千差

32、萬別，而這次的樣本只是對大學(xué)生對旅游的感知做了一個(gè)調(diào)查，并未具體到特定景區(qū)，也沒有對大學(xué)生旅游過程中的反饋行為納入研究，并且沒有區(qū)分大學(xué)生旅游與一般大眾旅游的差異，在今后的研究中，應(yīng)該將這幾個(gè)方面納入考慮，以便提出不同的更具有針對性的產(chǎn)品策略、市場策略、價(jià)格策略和營銷策略。 致謝： 大學(xué)四年的生活眨眼就過去了，還記得開學(xué)時(shí)拎著大包小包的來學(xué)校報(bào)到時(shí)候的情形，很快就要拎著大包小包的回去了。這四年對我的成長有很大幫助，首先要感謝父母家人的支持，他們無理由的支持我的一切決定，這給我了莫大的信心。其次要感謝學(xué)院老師的教導(dǎo)，給予我們最正確的指導(dǎo)。最后，在一個(gè)宿舍生活了四年的舍友對我的

33、幫助也很大，無論是學(xué)習(xí)還是生活上的。牢記過去，滿懷感恩。 參考文獻(xiàn)： [1]Kak-Yom.Travel motivations: a comparative study of Asianinternational and domestic American college students [J] Journal of Travel andTourism Marketing, 2002,13 (4):61-83. [2]Hashimoto.A. Young Je^anese female tourists: an in-depth understanding of a

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