管理學(xué)第四章計(jì)劃[共63頁]

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1、管理學(xué)基礎(chǔ)第四章第四章 計(jì)劃計(jì)劃目錄目錄為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識概述制定計(jì)劃的方法目錄目錄為何要制定計(jì)劃請思考：不制定計(jì)劃會怎樣？目錄目錄有人說：有人說：“計(jì)劃總是趕不上變化，計(jì)劃總是趕不上變化，因此制定長期計(jì)劃是無用的。因此制定長期計(jì)劃是無用的?！?你同意嗎？你同意嗎？ 目錄目錄夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也；多算勝，少算不勝，而況于無算乎！吾以此觀之，勝負(fù)見矣。孫子兵法計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來。哈羅德孔茨目錄目錄古人講：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。” 只有有了計(jì)劃以后，人們才能開展其他的管理活動(dòng)。目錄目錄因此一日之計(jì)在于昨夜，而不是在

2、于晨。今天晚上就應(yīng)該寫好明天早上要做的事情。一月之計(jì)在于上個(gè)月底而不是這個(gè)月初。月底你就應(yīng)該寫好下個(gè)月你要做的一切事情。一年之計(jì)在于去年底，而不是今年年初。今年年底你就應(yīng)該寫好一切明年要做的事情。目錄目錄0101為什么常常不制定計(jì)劃沒有習(xí)慣；習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。做了也完成不了；說明計(jì)劃不科學(xué)，或缺乏控制。沒有時(shí)間；如果你如果沒有時(shí)間去籌劃，就只有時(shí)間去后悔了。計(jì)劃不如變化快；做計(jì)劃正是為了應(yīng)對變化，提高預(yù)見性。知難行易；正是檢視自己執(zhí)行力的時(shí)候。不知如何做；本課程教你。目錄目錄我們誰也不知將來會怎樣，但明天我們誰也不知將來會怎樣，但明天肯定會與今天不同。肯定會與今天不同。計(jì)劃并不能保證

3、你成功，但能讓你計(jì)劃并不能保證你成功，但能讓你為將來作好準(zhǔn)備為將來作好準(zhǔn)備目錄目錄名詞：名詞：計(jì)劃是對未來行動(dòng)的說明。計(jì)劃是對未來行動(dòng)的說明。 動(dòng)詞：計(jì)劃是動(dòng)詞：計(jì)劃是確定確定未來未來目標(biāo)目標(biāo)，及其，及其實(shí)現(xiàn)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)預(yù)先進(jìn)行的預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排行動(dòng)安排。 什么是計(jì)劃？什么是計(jì)劃？目錄目錄確定目標(biāo)確定目標(biāo)：做什么、為什么做什么、為什么做做誰、何時(shí)、何地、怎么做誰、何時(shí)、何地、怎么做過程：過程：動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)編制、執(zhí)行、檢查編制、執(zhí)行、檢查廣義廣義狹義狹義計(jì)劃就是在我們現(xiàn)所處的地方與我們想要去的地方之間計(jì)劃就是在我們現(xiàn)所處的地方與我們想要去的地方之間鋪路搭橋鋪路搭橋 什么是計(jì)劃？什么是計(jì)劃？

4、目錄目錄工作 計(jì)劃工作的的內(nèi)容?Who（誰去做）What（做什么）Why（為什么做）Where（何地做）When（何時(shí)做）How（怎么做）【啟示啟示】做任何工作都應(yīng)該從做任何工作都應(yīng)該從5w1h來思考，這有助于來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的思路的條理化，杜絕盲目性。目錄目錄什么是計(jì)劃？什么是計(jì)劃？ 廣義的計(jì)劃工作由三部分組成：編制計(jì)劃編制計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃檢查計(jì)劃檢查計(jì)劃目錄目錄 計(jì)劃是預(yù)先制定的行動(dòng)方案計(jì)劃是預(yù)先制定的行動(dòng)方案 計(jì)劃是一個(gè)連續(xù)的行為過程計(jì)劃是一個(gè)連續(xù)的行為過程 計(jì)劃需要修正和調(diào)整計(jì)劃需要修正和調(diào)整目錄目錄 計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型分類標(biāo)準(zhǔn)類型時(shí)間長短長期

5、計(jì)劃短期計(jì)劃職能空間業(yè)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃人事計(jì)劃綜合性程度(涉及時(shí)間長短和涉及的范圍廣狹)戰(zhàn)略性計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃明確性具體性計(jì)劃指導(dǎo)性計(jì)劃程序化程度程序性計(jì)劃非程序性計(jì)劃目錄目錄如何制定計(jì)劃？如何制定計(jì)劃？你會制定計(jì)劃的人嗎你會制定計(jì)劃的人嗎?測試下吧？測試下吧？目錄目錄 測試：你是一個(gè)稱職的計(jì)劃人員嗎？測試：你是一個(gè)稱職的計(jì)劃人員嗎？ 測試要求：對下列的每一個(gè)問題只需回答是與否。（1） 我的個(gè)人目標(biāo)能以文字形式清楚地說明。（2） 多數(shù)情況下我整天都是亂哄哄的和雜亂無章的。（3） 我一直都是用臺歷或者約會簿作為輔助。資資料料卡卡目錄目錄 測試：你是一個(gè)稱職的計(jì)劃人員嗎？測試：你是一個(gè)稱職的計(jì)劃人員嗎

6、？（4 4） 我很少倉促地作出決策，總是仔細(xì)我很少倉促地作出決策，總是仔細(xì)研究了問題之后再行動(dòng)。研究了問題之后再行動(dòng)。（5 5） 我利用我利用“速辦速辦”或或“緩辦緩辦”卷宗對卷宗對要辦的事情進(jìn)行分類。要辦的事情進(jìn)行分類。（6 6） 我習(xí)慣于對所有的計(jì)劃設(shè)定開始日我習(xí)慣于對所有的計(jì)劃設(shè)定開始日期和結(jié)束日期。期和結(jié)束日期。（7 7） 我經(jīng)常征求別人的意見和建議。我經(jīng)常征求別人的意見和建議。（8 8） 我想所有的問題都應(yīng)當(dāng)立刻得到解我想所有的問題都應(yīng)當(dāng)立刻得到解決。決。資資料料卡卡目錄目錄 測評結(jié)果： 優(yōu)秀的計(jì)劃人員的答案應(yīng)該是（1）、（3）、（4）、（5）、（6）、（7）為是； 而（2）、（8）

7、為否。目錄目錄好計(jì)劃好計(jì)劃 的特點(diǎn)有的特點(diǎn)有？目錄目錄1）預(yù)見性這是計(jì)劃最明顯的特點(diǎn)之一。計(jì)劃是在行動(dòng)之前對行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所做出的預(yù)見性確認(rèn)。目錄目錄1）預(yù)見性但這種預(yù)想不是盲目的、空想的以為未來工作目標(biāo)或?qū)嵺`活動(dòng)為導(dǎo)向以現(xiàn)有的條件為基礎(chǔ)以過去的成績?yōu)橐罁?jù)對對今后的發(fā)展趨勢作出科學(xué)預(yù)測之后制定的。目錄目錄2）可行性可行性是和預(yù)見性是緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確的計(jì)劃，在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。因此，對未來的預(yù)測，應(yīng)建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上，切忌盲目地、無根據(jù)地制訂計(jì)劃。這樣才能使計(jì)劃有可行性。目錄目錄3）指導(dǎo)性制定任何一項(xiàng)計(jì)劃，必須明確在一定的時(shí)間內(nèi)完成什么任務(wù)，獲得什么效益。這也就成了工

8、作的方向和依據(jù)。目錄目錄4）約束性計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在一定范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。目錄目錄5）可變性“計(jì)劃沒有變化快”這句話很有它的道理，但是它的意義不是叫你不要做計(jì)劃，而是叫你做多套計(jì)劃。以備選擇。正所謂：計(jì)劃并不能保證你成功，但能讓你為將來作好準(zhǔn)備。目錄目錄5）可變性 如果在計(jì)劃執(zhí)行過程中，客觀情況發(fā)生了變化、就要適時(shí)地予以修訂。要考慮到未來的變化，計(jì)劃的制定還應(yīng)有彈性，可以預(yù)測未來可能的變化，輔以備選的多套計(jì)劃。目錄目錄 估量機(jī)會估量機(jī)會 市場變化的需求趨勢 競爭對手動(dòng)向 我們的優(yōu)勢 我們的不足 確定目標(biāo)確定目標(biāo) 我們要向哪里發(fā)展

9、 打算實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo) 什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)步驟步驟1步驟步驟2目錄目錄 確定前提條件 實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)內(nèi)部條件 實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)外部條件 擬定可供選擇的方案 為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些最有希望的方案 評估各種備選方案 成本最低 收益最大實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)步驟步驟4步驟步驟3步驟步驟5目錄目錄選擇方案 選擇行動(dòng)方案擬定輔助計(jì)劃 投資計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃 銷售計(jì)劃 采購計(jì)劃 成本計(jì)劃等等編制預(yù)算 項(xiàng)目預(yù)算 工資預(yù)算 采購預(yù)算 銷售預(yù)算等等步驟步驟7步驟步驟6步驟步驟8目錄目錄計(jì)劃的程序目錄目錄滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法（1）：）：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法 （3）：）：甘特圖法甘特圖法（2）：）：標(biāo)竿學(xué)習(xí)標(biāo)竿學(xué)習(xí)（4）：

10、）：目錄目錄 1. 1.滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來計(jì)是一種定期修訂未來計(jì)劃的方法。劃的方法。目錄目錄 根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化的情況定期修訂未來的計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化的情況定期修訂未來的計(jì)劃，并逐期向前推進(jìn)，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長期計(jì)劃有機(jī)結(jié)并逐期向前推進(jìn)，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來。合起來。 目錄目錄對對的評價(jià)的評價(jià)目錄目錄 2.2.甘特圖法甘特圖法它基本上是一種線條圖，縱軸展示計(jì)劃項(xiàng)目，橫軸展示時(shí)間它基本上是一種線條圖，縱軸展示計(jì)劃項(xiàng)目，橫軸展示時(shí)間刻度，線條表示計(jì)劃完成的活動(dòng)和實(shí)際的活動(dòng)完成情況?？潭?，線條表示計(jì)劃完成的活動(dòng)和實(shí)際的活動(dòng)完成

11、情況。目錄目錄 管理者把總的計(jì)劃目標(biāo)分解成人們能夠理解和執(zhí)行的、具有相互關(guān)系的一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)（或事件），然后用條狀圖來表示各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)際工作狀況和計(jì)劃要求之間的差距，從而幫助管理者制定糾偏措施，達(dá)到控制的目的。甘特圖的思想?目錄目錄甘特圖很直觀地表明了任務(wù)計(jì)劃在什么時(shí)候進(jìn)行，甘特圖很直觀地表明了任務(wù)計(jì)劃在什么時(shí)候進(jìn)行，以及實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求的對比。以及實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求的對比。它雖然簡單但卻是一種常用、重要的計(jì)劃工具。它雖然簡單但卻是一種常用、重要的計(jì)劃工具。對對的評價(jià)的評價(jià)目錄目錄123456 利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法編制計(jì)劃，可以有效的利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法編制計(jì)劃，可以有效的利用人財(cái)物，用最少的勞動(dòng)消耗

12、，達(dá)到預(yù)定的目利用人財(cái)物，用最少的勞動(dòng)消耗，達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。標(biāo)。 利用網(wǎng)絡(luò)理論制定計(jì)劃，并對計(jì)劃進(jìn)行利用網(wǎng)絡(luò)理論制定計(jì)劃，并對計(jì)劃進(jìn)行評價(jià)、審定的一種計(jì)劃編制方法。評價(jià)、審定的一種計(jì)劃編制方法?；鼗丶壹艺麸堈麸垷疅畵癫藫癫讼?、切菜洗、切菜炒菜炒菜吃飯吃飯網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法（統(tǒng)籌法）目錄目錄基本原理基本原理 首先首先, ,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖的形式來表達(dá)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖的形式來表達(dá)一項(xiàng)一項(xiàng)計(jì)劃中各項(xiàng)工計(jì)劃中各項(xiàng)工作作( (任務(wù)、活動(dòng)、工序等任務(wù)、活動(dòng)、工序等) )的的先后順序和相互關(guān)系先后順序和相互關(guān)系； 其次其次, ,通過計(jì)算通過計(jì)算找出找出計(jì)劃中計(jì)劃中關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線；關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線； 然后然后, ,

13、通過不斷通過不斷改善網(wǎng)絡(luò)圖選擇最優(yōu)方案改善網(wǎng)絡(luò)圖選擇最優(yōu)方案, ,并在計(jì)并在計(jì)劃執(zhí)行過程中進(jìn)行有效的控制監(jiān)督劃執(zhí)行過程中進(jìn)行有效的控制監(jiān)督, ,保證取得最佳保證取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。的經(jīng)濟(jì)效益。 。12346578目錄目錄 箭線箭線1、箭線長短不反映時(shí)間，形狀任意，不得中斷。、箭線長短不反映時(shí)間，形狀任意，不得中斷。2、方向表示工序進(jìn)行方向，箭尾表示工序開始，箭、方向表示工序進(jìn)行方向，箭尾表示工序開始，箭頭表示工序結(jié)束。工序名稱注在箭線上方，持續(xù)時(shí)頭表示工序結(jié)束。工序名稱注在箭線上方，持續(xù)時(shí)間注在箭線下方。間注在箭線下方。工序名稱持續(xù)時(shí)間綁鋼筋4天4天支模板圖34工序名稱和持續(xù)時(shí)間標(biāo)注法目錄目錄

14、 虛工序： 帶箭頭的虛線，稱為虛箭線，代表一個(gè)虛工序，工程實(shí)際中不存在. 沒有工序名稱，不占用時(shí)間，不消耗資源，主要作用是在網(wǎng)絡(luò)圖中解決工序之間的連接關(guān)系問題。圖36虛工序的表示方法目錄目錄 節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn)1、節(jié)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)圖中兩道工序之間的交接之點(diǎn)，用圓、節(jié)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)圖中兩道工序之間的交接之點(diǎn)，用圓圈表示。表示前一道工序的結(jié)束，同時(shí)表示后一道圈表示。表示前一道工序的結(jié)束，同時(shí)表示后一道工序的開始。工序的開始。2、箭線尾部的節(jié)點(diǎn)稱、箭線尾部的節(jié)點(diǎn)稱箭尾結(jié)點(diǎn)箭尾結(jié)點(diǎn)（開始節(jié)點(diǎn)），箭線（開始節(jié)點(diǎn)），箭線頭部的節(jié)點(diǎn)稱頭部的節(jié)點(diǎn)稱箭頭節(jié)點(diǎn)箭頭節(jié)點(diǎn)（結(jié)束節(jié)點(diǎn)）。（結(jié)束節(jié)點(diǎn)）。前道工序后道工序目錄目錄3、節(jié)點(diǎn)僅為前后

15、兩道工序交接之點(diǎn)，只是一個(gè)、節(jié)點(diǎn)僅為前后兩道工序交接之點(diǎn)，只是一個(gè)“瞬間瞬間”，不占用時(shí)間也不消耗資源。，不占用時(shí)間也不消耗資源。4、網(wǎng)絡(luò)圖中第一個(gè)叫起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)圖中第一個(gè)叫起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)叫終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，其它節(jié)點(diǎn)稱為中間節(jié)點(diǎn)。叫終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，其它節(jié)點(diǎn)稱為中間節(jié)點(diǎn)。目錄目錄 節(jié)點(diǎn)編號節(jié)點(diǎn)編號 為使網(wǎng)絡(luò)便于檢查和計(jì)算，所有節(jié)點(diǎn)均有編為使網(wǎng)絡(luò)便于檢查和計(jì)算，所有節(jié)點(diǎn)均有編號，一條箭線前后兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的號碼就是該箭線所號，一條箭線前后兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的號碼就是該箭線所表示的工序的代號。一道工序用兩個(gè)號碼表示，表示的工序的代號。一道工序用兩個(gè)號碼表示，所以稱為所以稱為雙代號網(wǎng)絡(luò)圖雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。34工

16、序ij工序a)b)圖39工序的代號2、在編號時(shí)，箭尾節(jié)點(diǎn)的號碼應(yīng)小于箭頭節(jié)點(diǎn)的號碼，即ij。目錄目錄 一道工序的完整表示方法（練習(xí)一道工序的完整表示方法（練習(xí)）工序名稱：柱子支模工序名稱：柱子支模開始節(jié)點(diǎn)編號開始節(jié)點(diǎn)編號5，結(jié)束節(jié)點(diǎn)編號，結(jié)束節(jié)點(diǎn)編號6，持續(xù)時(shí)間，持續(xù)時(shí)間為為2天，則完整表示方法為：天，則完整表示方法為：56柱子支模ij工序名稱a)b)2天 tij圖310工序的完整表示方法目錄目錄網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點(diǎn)編號的方法 （1）水平編號法：從起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)開始由上到下逐行編號，每行則自左到右按順序編號。1234115678910（1）垂直編號法：從起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)開始由左到右逐行編號，每列則按編號規(guī)則要求編號。

17、（練習(xí)）1258113694710目錄目錄 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法 網(wǎng)絡(luò)各種邏輯關(guān)系的正確表示方法:1、什么是邏輯關(guān)系：邏輯關(guān)系是工作（工序）進(jìn)行時(shí)客觀存在的一種先后順序關(guān)系。ABCDE目錄目錄 各種邏輯關(guān)系的正確表示方法（練習(xí)）、A完成后進(jìn)行B和CBAC、A、B均完成后進(jìn)行CABC、A、B均完成后同時(shí)進(jìn)行C和DACBD目錄目錄、A完成后進(jìn)行C，A、B均完成后進(jìn)行DABCD、A、B均完成后進(jìn)行D，A、B、C均完成后進(jìn)行E，D、E均完成后進(jìn)行FABCDEF目錄目錄 虛箭線在網(wǎng)絡(luò)圖中的應(yīng)用虛箭線在網(wǎng)絡(luò)圖中的應(yīng)用 虛箭線不是一種工序，而是在繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)根據(jù)邏輯關(guān)系的需要而增設(shè)的，主要作用是

18、幫助正確達(dá)各工序關(guān)系，避免邏輯錯(cuò)誤，用來防止發(fā)生代號混亂的現(xiàn)象。1、在邏輯連接方面的應(yīng)用作用：連接A、D工序ABCD目錄目錄2、兩道或兩道以上的工序同時(shí)開始或同時(shí)完成時(shí)，必須引入虛工序。作用：避免造成工序名稱以及邏輯關(guān)系混亂。12ABa) 錯(cuò)誤Ab)正確13B2圖315虛箭線的應(yīng)用之三目錄目錄3、虛箭線在不同工程項(xiàng)目的工序之間互相有聯(lián)系時(shí)的應(yīng)用作用：在不同工程項(xiàng)目之間，施工過程中有某些工序間有聯(lián)系時(shí)，也可引用虛箭線來表示它們的相互關(guān)系。例：甲工程的B工序需待A工序和乙工程的E工序完成才能開始，乙工程的H工序需待G工序和甲工程的B工序完成才能開始。甲工程乙工程ABCDEFGH目錄目錄虛箭線應(yīng)用中

19、應(yīng)注意的問題：1、虛箭線的應(yīng)用要恰如其分，增加虛箭線將增加繪圖工作量，且增加時(shí)間參數(shù)計(jì)算工作量。2、多余的虛箭線必須刪除，增加虛箭線后，要全面檢查工序的邏輯關(guān)系是否有新的錯(cuò)誤。目錄目錄 網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)循環(huán)線路。在網(wǎng)絡(luò)圖中如果從一個(gè)節(jié)點(diǎn)出發(fā)順著某一線路又能回到原出發(fā)點(diǎn)，這種線路就稱作循環(huán)線路。它表示的邏輯關(guān)系是錯(cuò)誤的，在順序上是相互矛盾的。目錄目錄23522452是循環(huán)線路124356圖317循環(huán)線路是邏輯錯(cuò)誤目錄目錄在網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)有雙向箭頭的箭線或無箭頭的線段網(wǎng)絡(luò)圖是一種有向圖，是沿著箭頭指引方向前進(jìn)的。12345圖321雙向箭頭的錯(cuò)誤目錄目錄1 1、制定計(jì)劃時(shí)可以統(tǒng)籌安排，突出重點(diǎn)

20、。、制定計(jì)劃時(shí)可以統(tǒng)籌安排，突出重點(diǎn)。 2 2、可對工程任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度和資源利用實(shí)、可對工程任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度和資源利用實(shí)施優(yōu)化。施優(yōu)化。 3 3、對工程任務(wù)的完成便于組織和控制。、對工程任務(wù)的完成便于組織和控制。 4 4、技術(shù)操作簡便易懂。、技術(shù)操作簡便易懂。 目錄目錄 王先生每天早晨必須在7點(diǎn)45分離家上班， 上班前的活動(dòng)如下： 1.起床后立即打開煤氣燒水（水燒開需10分鐘） 2.穿衣服，5分鐘即完 3.取牛奶（來回共需5分鐘）。 4.取回牛奶后立即開始煮牛奶（10分鐘即開）， 5.完成洗漱（5分鐘即畢） 喝完牛奶（需5分鐘）出門去上班。 如果王先生家只有一個(gè)灶頭（熱源），他必須在什么時(shí)候起床？目錄目錄