管理學(xué)第四章計劃[共63頁]

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1、管理學(xué)基礎(chǔ)第四章第四章 計劃計劃目錄目錄為何要制定計劃計劃知識概述制定計劃的方法目錄目錄為何要制定計劃請思考：不制定計劃會怎樣？目錄目錄有人說：有人說：“計劃總是趕不上變化，計劃總是趕不上變化，因此制定長期計劃是無用的。因此制定長期計劃是無用的。” 你同意嗎？你同意嗎？ 目錄目錄夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也；多算勝，少算不勝，而況于無算乎！吾以此觀之，勝負見矣。孫子兵法計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來。哈羅德孔茨目錄目錄古人講：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！?只有有了計劃以后，人們才能開展其他的管理活動。目錄目錄因此一日之計在于昨夜，而不是在

2、于晨。今天晚上就應(yīng)該寫好明天早上要做的事情。一月之計在于上個月底而不是這個月初。月底你就應(yīng)該寫好下個月你要做的一切事情。一年之計在于去年底，而不是今年年初。今年年底你就應(yīng)該寫好一切明年要做的事情。目錄目錄0101為什么常常不制定計劃沒有習慣；習慣決定性格，性格決定命運。做了也完成不了；說明計劃不科學(xué)，或缺乏控制。沒有時間；如果你如果沒有時間去籌劃，就只有時間去后悔了。計劃不如變化快；做計劃正是為了應(yīng)對變化，提高預(yù)見性。知難行易；正是檢視自己執(zhí)行力的時候。不知如何做；本課程教你。目錄目錄我們誰也不知將來會怎樣，但明天我們誰也不知將來會怎樣，但明天肯定會與今天不同?？隙〞c今天不同。計劃并不能保證

3、你成功，但能讓你計劃并不能保證你成功，但能讓你為將來作好準備為將來作好準備目錄目錄名詞：名詞：計劃是對未來行動的說明。計劃是對未來行動的說明。 動詞：計劃是動詞：計劃是確定確定未來未來目標目標，及其，及其實現(xiàn)目實現(xiàn)目標標預(yù)先進行的預(yù)先進行的行動安排行動安排。 什么是計劃？什么是計劃？目錄目錄確定目標確定目標：做什么、為什么做什么、為什么做做誰、何時、何地、怎么做誰、何時、何地、怎么做過程：過程：動態(tài)協(xié)調(diào)動態(tài)協(xié)調(diào)編制、執(zhí)行、檢查編制、執(zhí)行、檢查廣義廣義狹義狹義計劃就是在我們現(xiàn)所處的地方與我們想要去的地方之間計劃就是在我們現(xiàn)所處的地方與我們想要去的地方之間鋪路搭橋鋪路搭橋 什么是計劃？什么是計劃？

4、目錄目錄工作 計劃工作的的內(nèi)容?Who（誰去做）What（做什么）Why（為什么做）Where（何地做）When（何時做）How（怎么做）【啟示啟示】做任何工作都應(yīng)該從做任何工作都應(yīng)該從5w1h來思考，這有助于來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的思路的條理化，杜絕盲目性。目錄目錄什么是計劃？什么是計劃？ 廣義的計劃工作由三部分組成：編制計劃編制計劃執(zhí)行計劃執(zhí)行計劃檢查計劃檢查計劃目錄目錄 計劃是預(yù)先制定的行動方案計劃是預(yù)先制定的行動方案 計劃是一個連續(xù)的行為過程計劃是一個連續(xù)的行為過程 計劃需要修正和調(diào)整計劃需要修正和調(diào)整目錄目錄 計劃的類型計劃的類型分類標準類型時間長短長期

5、計劃短期計劃職能空間業(yè)務(wù)計劃財務(wù)計劃人事計劃綜合性程度(涉及時間長短和涉及的范圍廣狹)戰(zhàn)略性計劃戰(zhàn)術(shù)性計劃明確性具體性計劃指導(dǎo)性計劃程序化程度程序性計劃非程序性計劃目錄目錄如何制定計劃？如何制定計劃？你會制定計劃的人嗎你會制定計劃的人嗎?測試下吧？測試下吧？目錄目錄 測試：你是一個稱職的計劃人員嗎？測試：你是一個稱職的計劃人員嗎？ 測試要求：對下列的每一個問題只需回答是與否。（1） 我的個人目標能以文字形式清楚地說明。（2） 多數(shù)情況下我整天都是亂哄哄的和雜亂無章的。（3） 我一直都是用臺歷或者約會簿作為輔助。資資料料卡卡目錄目錄 測試：你是一個稱職的計劃人員嗎？測試：你是一個稱職的計劃人員嗎

6、？（4 4） 我很少倉促地作出決策，總是仔細我很少倉促地作出決策，總是仔細研究了問題之后再行動。研究了問題之后再行動。（5 5） 我利用我利用“速辦速辦”或或“緩辦緩辦”卷宗對卷宗對要辦的事情進行分類。要辦的事情進行分類。（6 6） 我習慣于對所有的計劃設(shè)定開始日我習慣于對所有的計劃設(shè)定開始日期和結(jié)束日期。期和結(jié)束日期。（7 7） 我經(jīng)常征求別人的意見和建議。我經(jīng)常征求別人的意見和建議。（8 8） 我想所有的問題都應(yīng)當立刻得到解我想所有的問題都應(yīng)當立刻得到解決。決。資資料料卡卡目錄目錄 測評結(jié)果： 優(yōu)秀的計劃人員的答案應(yīng)該是（1）、（3）、（4）、（5）、（6）、（7）為是； 而（2）、（8）

7、為否。目錄目錄好計劃好計劃 的特點有的特點有？目錄目錄1）預(yù)見性這是計劃最明顯的特點之一。計劃是在行動之前對行動的任務(wù)、目標、方法、措施所做出的預(yù)見性確認。目錄目錄1）預(yù)見性但這種預(yù)想不是盲目的、空想的以為未來工作目標或?qū)嵺`活動為導(dǎo)向以現(xiàn)有的條件為基礎(chǔ)以過去的成績?yōu)橐罁?jù)對對今后的發(fā)展趨勢作出科學(xué)預(yù)測之后制定的。目錄目錄2）可行性可行性是和預(yù)見性是緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準確的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。因此，對未來的預(yù)測，應(yīng)建立在客觀實際的基礎(chǔ)上，切忌盲目地、無根據(jù)地制訂計劃。這樣才能使計劃有可行性。目錄目錄3）指導(dǎo)性制定任何一項計劃，必須明確在一定的時間內(nèi)完成什么任務(wù)，獲得什么效益。這也就成了工

8、作的方向和依據(jù)。目錄目錄4）約束性計劃一經(jīng)通過、批準或認定，在一定范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。目錄目錄5）可變性“計劃沒有變化快”這句話很有它的道理，但是它的意義不是叫你不要做計劃，而是叫你做多套計劃。以備選擇。正所謂：計劃并不能保證你成功，但能讓你為將來作好準備。目錄目錄5）可變性 如果在計劃執(zhí)行過程中，客觀情況發(fā)生了變化、就要適時地予以修訂。要考慮到未來的變化，計劃的制定還應(yīng)有彈性，可以預(yù)測未來可能的變化，輔以備選的多套計劃。目錄目錄 估量機會估量機會 市場變化的需求趨勢 競爭對手動向 我們的優(yōu)勢 我們的不足 確定目標確定目標 我們要向哪里發(fā)展

9、 打算實現(xiàn)什么目標 什么時候?qū)崿F(xiàn)步驟步驟1步驟步驟2目錄目錄 確定前提條件 實施計劃的企業(yè)內(nèi)部條件 實施計劃的企業(yè)外部條件 擬定可供選擇的方案 為了實現(xiàn)目標有哪些最有希望的方案 評估各種備選方案 成本最低 收益最大實現(xiàn)目標實現(xiàn)目標步驟步驟4步驟步驟3步驟步驟5目錄目錄選擇方案 選擇行動方案擬定輔助計劃 投資計劃 培訓(xùn)計劃 生產(chǎn)計劃 銷售計劃 采購計劃 成本計劃等等編制預(yù)算 項目預(yù)算 工資預(yù)算 采購預(yù)算 銷售預(yù)算等等步驟步驟7步驟步驟6步驟步驟8目錄目錄計劃的程序目錄目錄滾動計劃法滾動計劃法（1）：）：網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)法 （3）：）：甘特圖法甘特圖法（2）：）：標竿學(xué)習標竿學(xué)習（4）：

10、）：目錄目錄 1. 1.滾動計劃法滾動計劃法是一種定期修訂未來計是一種定期修訂未來計劃的方法。劃的方法。目錄目錄 根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化的情況定期修訂未來的計劃，根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化的情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推進，使短期計劃、中期計劃和長期計劃有機結(jié)并逐期向前推進，使短期計劃、中期計劃和長期計劃有機結(jié)合起來。合起來。 目錄目錄對對的評價的評價目錄目錄 2.2.甘特圖法甘特圖法它基本上是一種線條圖，縱軸展示計劃項目，橫軸展示時間它基本上是一種線條圖，縱軸展示計劃項目，橫軸展示時間刻度，線條表示計劃完成的活動和實際的活動完成情況。刻度，線條表示計劃完成的活動和實際的活動完成

11、情況。目錄目錄 管理者把總的計劃目標分解成人們能夠理解和執(zhí)行的、具有相互關(guān)系的一項項活動（或事件），然后用條狀圖來表示各項活動實際工作狀況和計劃要求之間的差距，從而幫助管理者制定糾偏措施，達到控制的目的。甘特圖的思想?目錄目錄甘特圖很直觀地表明了任務(wù)計劃在什么時候進行，甘特圖很直觀地表明了任務(wù)計劃在什么時候進行，以及實際進展與計劃要求的對比。以及實際進展與計劃要求的對比。它雖然簡單但卻是一種常用、重要的計劃工具。它雖然簡單但卻是一種常用、重要的計劃工具。對對的評價的評價目錄目錄123456 利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)法編制計劃，可以有效的利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)法編制計劃，可以有效的利用人財物，用最少的勞動消耗

12、，達到預(yù)定的目利用人財物，用最少的勞動消耗，達到預(yù)定的目標。標。 利用網(wǎng)絡(luò)理論制定計劃，并對計劃進行利用網(wǎng)絡(luò)理論制定計劃，并對計劃進行評價、審定的一種計劃編制方法。評價、審定的一種計劃編制方法?；鼗丶壹艺麸堈麸垷疅畵癫藫癫讼础⑶胁讼?、切菜炒菜炒菜吃飯吃飯網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)法（統(tǒng)籌法）目錄目錄基本原理基本原理 首先首先, ,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖的形式來表達應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖的形式來表達一項一項計劃中各項工計劃中各項工作作( (任務(wù)、活動、工序等任務(wù)、活動、工序等) )的的先后順序和相互關(guān)系先后順序和相互關(guān)系； 其次其次, ,通過計算通過計算找出找出計劃中計劃中關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線；關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線； 然后然后, ,

13、通過不斷通過不斷改善網(wǎng)絡(luò)圖選擇最優(yōu)方案改善網(wǎng)絡(luò)圖選擇最優(yōu)方案, ,并在計并在計劃執(zhí)行過程中進行有效的控制監(jiān)督劃執(zhí)行過程中進行有效的控制監(jiān)督, ,保證取得最佳保證取得最佳的經(jīng)濟效益。的經(jīng)濟效益。 。12346578目錄目錄 箭線箭線1、箭線長短不反映時間，形狀任意，不得中斷。、箭線長短不反映時間，形狀任意，不得中斷。2、方向表示工序進行方向，箭尾表示工序開始，箭、方向表示工序進行方向，箭尾表示工序開始，箭頭表示工序結(jié)束。工序名稱注在箭線上方，持續(xù)時頭表示工序結(jié)束。工序名稱注在箭線上方，持續(xù)時間注在箭線下方。間注在箭線下方。工序名稱持續(xù)時間綁鋼筋4天4天支模板圖34工序名稱和持續(xù)時間標注法目錄目錄

14、 虛工序： 帶箭頭的虛線，稱為虛箭線，代表一個虛工序，工程實際中不存在. 沒有工序名稱，不占用時間，不消耗資源，主要作用是在網(wǎng)絡(luò)圖中解決工序之間的連接關(guān)系問題。圖36虛工序的表示方法目錄目錄 節(jié)點節(jié)點1、節(jié)點是網(wǎng)絡(luò)圖中兩道工序之間的交接之點，用圓、節(jié)點是網(wǎng)絡(luò)圖中兩道工序之間的交接之點，用圓圈表示。表示前一道工序的結(jié)束，同時表示后一道圈表示。表示前一道工序的結(jié)束，同時表示后一道工序的開始。工序的開始。2、箭線尾部的節(jié)點稱、箭線尾部的節(jié)點稱箭尾結(jié)點箭尾結(jié)點（開始節(jié)點），箭線（開始節(jié)點），箭線頭部的節(jié)點稱頭部的節(jié)點稱箭頭節(jié)點箭頭節(jié)點（結(jié)束節(jié)點）。（結(jié)束節(jié)點）。前道工序后道工序目錄目錄3、節(jié)點僅為前后

15、兩道工序交接之點，只是一個、節(jié)點僅為前后兩道工序交接之點，只是一個“瞬間瞬間”，不占用時間也不消耗資源。，不占用時間也不消耗資源。4、網(wǎng)絡(luò)圖中第一個叫起點節(jié)點，最后一個節(jié)點、網(wǎng)絡(luò)圖中第一個叫起點節(jié)點，最后一個節(jié)點叫終點節(jié)點，其它節(jié)點稱為中間節(jié)點。叫終點節(jié)點，其它節(jié)點稱為中間節(jié)點。目錄目錄 節(jié)點編號節(jié)點編號 為使網(wǎng)絡(luò)便于檢查和計算，所有節(jié)點均有編為使網(wǎng)絡(luò)便于檢查和計算，所有節(jié)點均有編號，一條箭線前后兩個節(jié)點的號碼就是該箭線所號，一條箭線前后兩個節(jié)點的號碼就是該箭線所表示的工序的代號。一道工序用兩個號碼表示，表示的工序的代號。一道工序用兩個號碼表示，所以稱為所以稱為雙代號網(wǎng)絡(luò)圖雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。34工

16、序ij工序a)b)圖39工序的代號2、在編號時，箭尾節(jié)點的號碼應(yīng)小于箭頭節(jié)點的號碼，即ij。目錄目錄 一道工序的完整表示方法（練習一道工序的完整表示方法（練習）工序名稱：柱子支模工序名稱：柱子支模開始節(jié)點編號開始節(jié)點編號5，結(jié)束節(jié)點編號，結(jié)束節(jié)點編號6，持續(xù)時間，持續(xù)時間為為2天，則完整表示方法為：天，則完整表示方法為：56柱子支模ij工序名稱a)b)2天 tij圖310工序的完整表示方法目錄目錄網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點編號的方法 （1）水平編號法：從起點節(jié)點開始由上到下逐行編號，每行則自左到右按順序編號。1234115678910（1）垂直編號法：從起點節(jié)點開始由左到右逐行編號，每列則按編號規(guī)則要求編號。

17、（練習）1258113694710目錄目錄 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法 網(wǎng)絡(luò)各種邏輯關(guān)系的正確表示方法:1、什么是邏輯關(guān)系：邏輯關(guān)系是工作（工序）進行時客觀存在的一種先后順序關(guān)系。ABCDE目錄目錄 各種邏輯關(guān)系的正確表示方法（練習）、A完成后進行B和CBAC、A、B均完成后進行CABC、A、B均完成后同時進行C和DACBD目錄目錄、A完成后進行C，A、B均完成后進行DABCD、A、B均完成后進行D，A、B、C均完成后進行E，D、E均完成后進行FABCDEF目錄目錄 虛箭線在網(wǎng)絡(luò)圖中的應(yīng)用虛箭線在網(wǎng)絡(luò)圖中的應(yīng)用 虛箭線不是一種工序，而是在繪制網(wǎng)絡(luò)圖時根據(jù)邏輯關(guān)系的需要而增設(shè)的，主要作用是

18、幫助正確達各工序關(guān)系，避免邏輯錯誤，用來防止發(fā)生代號混亂的現(xiàn)象。1、在邏輯連接方面的應(yīng)用作用：連接A、D工序ABCD目錄目錄2、兩道或兩道以上的工序同時開始或同時完成時，必須引入虛工序。作用：避免造成工序名稱以及邏輯關(guān)系混亂。12ABa) 錯誤Ab)正確13B2圖315虛箭線的應(yīng)用之三目錄目錄3、虛箭線在不同工程項目的工序之間互相有聯(lián)系時的應(yīng)用作用：在不同工程項目之間，施工過程中有某些工序間有聯(lián)系時，也可引用虛箭線來表示它們的相互關(guān)系。例：甲工程的B工序需待A工序和乙工程的E工序完成才能開始，乙工程的H工序需待G工序和甲工程的B工序完成才能開始。甲工程乙工程ABCDEFGH目錄目錄虛箭線應(yīng)用中

19、應(yīng)注意的問題：1、虛箭線的應(yīng)用要恰如其分，增加虛箭線將增加繪圖工作量，且增加時間參數(shù)計算工作量。2、多余的虛箭線必須刪除，增加虛箭線后，要全面檢查工序的邏輯關(guān)系是否有新的錯誤。目錄目錄 網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)循環(huán)線路。在網(wǎng)絡(luò)圖中如果從一個節(jié)點出發(fā)順著某一線路又能回到原出發(fā)點，這種線路就稱作循環(huán)線路。它表示的邏輯關(guān)系是錯誤的，在順序上是相互矛盾的。目錄目錄23522452是循環(huán)線路124356圖317循環(huán)線路是邏輯錯誤目錄目錄在網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)有雙向箭頭的箭線或無箭頭的線段網(wǎng)絡(luò)圖是一種有向圖，是沿著箭頭指引方向前進的。12345圖321雙向箭頭的錯誤目錄目錄1 1、制定計劃時可以統(tǒng)籌安排，突出重點

20、。、制定計劃時可以統(tǒng)籌安排，突出重點。 2 2、可對工程任務(wù)的時間進度和資源利用實、可對工程任務(wù)的時間進度和資源利用實施優(yōu)化。施優(yōu)化。 3 3、對工程任務(wù)的完成便于組織和控制。、對工程任務(wù)的完成便于組織和控制。 4 4、技術(shù)操作簡便易懂。、技術(shù)操作簡便易懂。 目錄目錄 王先生每天早晨必須在7點45分離家上班， 上班前的活動如下： 1.起床后立即打開煤氣燒水（水燒開需10分鐘） 2.穿衣服，5分鐘即完 3.取牛奶（來回共需5分鐘）。 4.取回牛奶后立即開始煮牛奶（10分鐘即開）， 5.完成洗漱（5分鐘即畢） 喝完牛奶（需5分鐘）出門去上班。 如果王先生家只有一個灶頭（熱源），他必須在什么時候起床？目錄目錄