培訓(xùn)與講座 - 員工手冊范本

上傳人:陳** 文檔編號:96799375 上傳時間:2022-05-26 格式:DOCX 頁數(shù):20 大?。?7.16KB
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1、編號:時間:2021年x月x日書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟頁碼:第20頁 共20頁員工手冊范本 第一部分 公司的經(jīng)營理念 客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺 員工是公司最重要的財富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長, 員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn) 產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡 質(zhì)量產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線 品牌是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡 市場尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率 管理一切經(jīng)營活動的基石方針 高科技、專業(yè)化、集團化、國際化口號 創(chuàng)新求是 第二部分 人事政策 2-1 員工招聘和錄用 2-1-1 招聘和錄用條

2、件 - 根據(jù)本公司特點,按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu) - 所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式) 2-1-2 招聘程序 根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定 *人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才 資料 *部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員 *人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理 *總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員 * 人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù) 2-1-3 招聘人員要求 * 技術(shù)人員 高級技術(shù)人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā) 經(jīng)驗中級技術(shù)人員:具有電子信息、軟件

3、開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗,碩士中級 職稱以上技術(shù)人員: 具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學(xué)歷 * 管理類人員 經(jīng) 理 :管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工 作三年以上,有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下 市場人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗,具有市場開拓能力 財務(wù)人員:財經(jīng)類大學(xué)本科,熟悉會計電算化 文秘人員:文科類大學(xué)本科,辦公管理經(jīng)驗三年以上,協(xié)調(diào)能力強 質(zhì)管人員:熟悉ISO9000,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗 2-1-4 報到手續(xù) 經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事 部報到辦理就職手續(xù) 2-2 試用 新

4、進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告,由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù) 2-3 轉(zhuǎn)正及合同簽訂 轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴格執(zhí)行。 2-4 離職 員工離職分為辭職、解雇、開除、自動離職四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán) 提出辭職或解雇,而不負擔(dān)任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)) * 辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不 結(jié)算任何福利 * 自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資、福 利 * 解雇: 工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公

5、司要求,無法勝作 本職,公司有權(quán)解雇, 屆時結(jié)算工資及福利 * 開除: 員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除, 計薪到革職日止 2-5 內(nèi)部調(diào)動 2-5-1 原則 公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內(nèi) 部流動 2-5-2 程序 * 員工填寫員工內(nèi)部調(diào)動申請 * 本部門及用人部門經(jīng)理審批 * 人事部報總經(jīng)理批準 2-6 晉升 2-6-1 依據(jù) 業(yè)績突出,并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神 2-6-2 程序 * 由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準 * 發(fā)文任命由人事部備案通知各部門 2-7 培訓(xùn) 2-7-1培訓(xùn)政策:培訓(xùn)是一種人力資源的投資,公司

6、將培訓(xùn)機會更多地給予工作表現(xiàn) 出色,具有較大潛力職員 2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員,如英文、計算機專業(yè)培訓(xùn)等 2-7-3參加培訓(xùn)前提:工作表現(xiàn)出色,有進一步發(fā)展?jié)摿?,忠誠獻身公司 2-7-4培訓(xùn)協(xié)議:若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服 務(wù)期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的培訓(xùn)協(xié)議) 2-8 獎懲條例 2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估,并分三等級(優(yōu) 秀、良好、較差),并在經(jīng)濟上給予不同獎勵,辦法如下: 優(yōu)秀 500元 良好 200元 較差 5元 具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復(fù) 2-8-2 對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工

7、,視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除 勞動合同處分,具體內(nèi)容如下: 序號 違紀內(nèi)容 處罰辦法 1 上班擅離職守、串崗 口頭警告 2 上班時睡覺、吃零食、看無關(guān)書刊、洗澡 口頭警告 3 未經(jīng)批準,擅自變動一下班時間或縮短工作時間 口頭警告 4 不服從主管指令、工作調(diào)動 書面警告 5 未經(jīng)批準擅自休假 按曠工處理并書面警告 6 虛報冒領(lǐng),似造證明(伙造病假單、發(fā)票及虛報加班等)隱瞞事故實情,謊 報情報,誣陷他人 書面警告,辭退,或開除并追究經(jīng)濟損失 7 請假期間在外謀他職 矢退,或開除并追究經(jīng)濟損失 8 破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑 口頭警告,并按公物價值和造成的損失價值 賠償 9 公共場所吵鬧,

8、干擾正常工作 口頭警告 10 打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務(wù) 書面警告或辭退 11 濫用職權(quán)報復(fù)處罰職員,對于犯有違紀行為的職員不作處理的 口頭警告, 或辭退 12 瀆職或因其它原因,嚴重損害公司聲譽 書面警告,或辭退 13 違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益 辭退,或開除并追究經(jīng)濟損失 14 違犯社會治安管理條例和國家政策 書面警告,或辭退 15 盜竊公司財物 開除并追究經(jīng)濟損失 16 觸犯國家法律 開除,追究經(jīng)濟損失并依法懲處 第三部分 考勤制度 3-1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期六、日休息) 3-2公司作息時間: 夏季(5/1-10/1) 早: 8:00-12:00 下: 14:30-18:

9、00 冬季 (10/1-5/1) 早: 8:30-12:00 下: 13:00-17:30 3-3全體員工不得遲到、早退、曠工 3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩 元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同 3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起 視作自動離職,不予 結(jié)算任何工資福利 3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤 者為全勤,全勤獎金 100元 3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎 3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉 詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)

10、揚良好服務(wù)精神 3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準安排超時工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費 3-10職員請假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準后方可離開,無特殊原因不可電話、捎 話請假 3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準,三天以上由總經(jīng)理批準,各部門經(jīng)理請假, 一律由總經(jīng)理批準 3-12公司設(shè)考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理 3-13月末財務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資 第四部分 薪資及福利 4-1薪資 4-1-1 原則 崗位職責(zé) 勞動力市場價格 教育背景 工作經(jīng)驗 業(yè)績成果 司 齡 4-1-2 結(jié)構(gòu) 月收入:基本工資+午餐補貼+全勤獎+效益獎金 (效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各

11、部門為單位提取比例) 年收入:12月收入+年終獎金 4-1-3 公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、 工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡等分A、B、C三等級,具體標準如下: 崗位 職務(wù) 等級 基本工資 一崗 總經(jīng)理 總工程師 副總經(jīng)理 財務(wù)總監(jiān) 其它董事會直接聘任人員 A 30-35檔 B 25-30檔 C 20-25檔 二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問 副總工程師 部門總監(jiān) 高級文秘 A 25-30檔 B 20-25檔 C 15-20檔 三崗 部門經(jīng)理 高級(項目 主管程序員、系統(tǒng)分析員、 營銷人員、會計、經(jīng)濟師等) A 20-25檔 B 15-20檔 C 10-15檔 四崗 程序開發(fā)人員 工程

12、技術(shù)人員 市場銷售人員高級文員 會計 A 15-20檔 B 10-15檔 C 8-10檔 五崗 文員 庫管 物流 出納司機 電工 A 10-15檔 B 8-10檔 C 6-8檔 說明:每檔以RMB100元計 A等: * 博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于三年 * 本科以上學(xué)歷或有中級職稱,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年 B等: * 博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年 * 本科以上學(xué)歷或有中級職稱,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。司齡不少于二年 * ??埔陨蠈W(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年 C等:??茖W(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年 * 上述每崗各等級工資標準,如有特殊情

13、況,一崗職員的工資由董事會決定,二、 三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案 ,四、五崗職員的工資由經(jīng)理 辦公會決定,報請總經(jīng) 理批準后核發(fā) * 公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。 * 對于在公司各項考核中成績優(yōu)異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成 績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用 * 原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工 資,由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收入達到或超過本崗位平均檔的職 員,其每年晉升與否由總 經(jīng)理決定 * 對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為4檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準例外) *

14、 本標準的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室 4-1-4支付方式 每月5日現(xiàn)金支付 4-2福利 4-2-1住房: 4-2-1-1 租房(暫定) * 條件:對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員(家在西安的單身職工、已婚 且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經(jīng) 總經(jīng)理批準后辦理 * 租金支付:公司負擔(dān)月租金的50%,個人負擔(dān)月租金的50% * 租房標準:城區(qū)標準單元套房,交通費自負 * 人員限制:每單間不超過2人 4-2-1-2 住房公積金 * 是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸 職工個人所有,職工離職時本息余額一次結(jié)清,退還職工本人 * 住房公積金

15、定向用于: - 員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款 - 城市經(jīng)濟適用住房專項貸款 - 單位購買、建造員工住房專項貸款 * 公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%, 這筆積金將存入房產(chǎn)服務(wù)公司為個人所設(shè)的帳戶中,按規(guī)定備用 * 與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請參加此項計劃 * 公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定 參 加 年 限 提 取 比 例 0-5年 5% 5-10年 10% 10-15年 15% 15-20年 20% 20-25年 25% 25-30年 30% 4-2-2 醫(yī)療合作基金制度 * 基金來源:職員交納月基本工資2.5%(由財務(wù)直接從

16、職員工資中扣除),公司支 付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備,??顚?用。用完為此。 * 基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理,由財務(wù)部監(jiān) 督執(zhí)行 *醫(yī)療費報銷辦法 - 醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經(jīng)理簽字由 財務(wù)部具體辦理 - 職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷,處方,發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委 員會及總經(jīng)理審批后方可報銷,累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍 - 除普通門診外的醫(yī)療費,如職員住院等大額醫(yī)療費用按進入司年限長短承擔(dān)比 例費用,標準如下: 年 限 醫(yī)療基金負擔(dān) 個人負擔(dān) 5年以下 60% 4

17、0% 5年以上 70% 30% 10年以上 80% 20% 15年以上 85% 15% * 下列費用不予報銷 - 各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等 - 因打架、斗毆、美容、及違犯計劃生育政策所致費用 - 未經(jīng)主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者 - 未經(jīng)批準自行外購藥等 - 病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者 4-2-3 休假 * 可享受的帶薪假日 - 法定假日(七天) - 婚假三天 - 喪假:直系一天(配偶、子女、父母、公婆、岳父母) 非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、 祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳) - 產(chǎn)假:女方90天 男方2天 - 哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚

18、上班一小時或早下班一小時,工資、福利 及補貼按100%發(fā)給 - 年假:服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假 - 工傷假:工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給 * 病假期間的工資支付:在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按100%發(fā)給 - 工齡滿3年工資按70%發(fā)放 - 工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放 - 工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放 4-2-4 正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次 4-2-5 全勤員工月午餐補貼120元 4-2-6 員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福。 第五部分 差旅報銷辦法 5-1 原則: 差旅費用實行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補 5-2 標準: 級

19、別 地區(qū) 交通費 住宿費 餐費 業(yè)務(wù)費 經(jīng)理級以上 沿海城市 實支 實支 實支 實支 內(nèi)陸城市 實支 實支 實支 實支 部門經(jīng)理以上 沿海城市 實支 250元/天 實支 實支 內(nèi)陸城市 實支 150元/天 100元/天 實支 普通員工 沿海城市 實支 150元/天 80元/天 實支 內(nèi)陸城市 實支 100元/天 80元/天 實支 說明: * 職員出差前應(yīng)填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準 * 出差人員持標準的申請單可向財務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費,出差回來后必須在一周內(nèi) 填寫出差報銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費財務(wù)部有權(quán)暫 停支付其工資,等報銷完再核付 * 出差人員

20、可乖坐火車、輪船、飛機等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申 請單中審定,費用實報實銷 * 出差期間因公支出下列費用,可實報實銷 -乖坐出租車按發(fā)票面值 -因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑 -因公宴客費用,按正式發(fā)票為準 第六部分 安全衛(wèi)生 6-1 公司內(nèi)嚴禁吸煙 附: 公司禁煙通知 自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元, 當(dāng)場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公 司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰! 6-2 非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備 6-3 愛護公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品

21、 6-4 養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、 雜物等,應(yīng)隨時撿起放入垃圾桶,保持公司清潔 6-5 應(yīng)急電話: 市內(nèi)觸電急救:7215449 市內(nèi)傷病急救:7213460 火警: 119 匪警: 110 第七部分 保密 7-1總則 7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事 項 7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù) 7-2保密范圍 7-2-1經(jīng)營信息 * 公司重大決策中的秘密事項 * 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策 * 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄 *

22、 供銷情報及客戶檔案 * 公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表 * 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息 * 公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料 * 公司內(nèi)部管理制度 7-2-2技術(shù)信息 * 各類技術(shù)資料 * 職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間 總結(jié)、覺察到信息均屬公司 7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項 7-3公司秘級的確定 7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技 術(shù)信息資料為絕密 級 7-3-2公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管 理制度等為機密級 7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議

23、、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息 為秘密級 7-4保密措施 7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、 摘抄、保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行 7-4-2對于密級的文件、 資料和其他物品,必須采取以上保密措施: * 非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準,不得復(fù)制和摘抄 * 收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施 * 在設(shè)備完善的保險裝置中保存 7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定 專門部門負責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施 7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準 7-4-

24、5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談?wù)摴久孛?,?準通過其他方式傳遞公司秘密 7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補救措 施并及時報告總經(jīng)理辦公室 7-5責(zé)任與處罰 7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元 * 泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失 * 已泄露公司秘密但采取補救措施的 7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責(zé)任 * 故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失 * 違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的 * 利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的

25、 第八部分 行為規(guī)范 您的儀容: 衣著整潔 修飾大方 精神飽滿 您上班時: 不遲到 不串崗 不怠工 不務(wù)私 您下班時: 不早退 不拖拉 關(guān)好水電門窗 保證安全 您打電話時: 不閑談 不泄密 您接電話時: 先答您好,亞橋公司 您開會時: 準時到場 認真記錄 積極參與 您與同事們: 不過問工資、獎金及其它機密事宜 不傳遞小道消息 主動關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難 第九部分 附則 9-1職員手冊為公司內(nèi)部管理資料,屬機密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任 9-2 本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室 注:公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員)第 20 頁 共 20 頁

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